报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

上半年年度总结报告篇一

本人x有限公司x分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景，移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20_年上半年工作总结如下：

近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务，为用户创造服务价值，仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。

公司的发展需要每一名员工的努力，仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务本事和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位，充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮忙公司更好发展。在上半年的工作中，经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

上半年工作期间，我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司，服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一齐探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。经过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部20_年上半年的总结，虽然取得了必须的成绩，但还存在着很多需要改善的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。

上半年年度总结报告篇二

近日，我所在的公司举行了一次上半年总结会议，会议围绕着公司在过去半年中的工作成果和经验教训展开讨论。在会议中，我深受启发，收获满满。以下是对此次会议的心得体会。

首先，公司经过半年的努力，在各项指标上取得了显著的成绩。财务部门汇报了公司的营收和利润数据，数据显示公司的盈利情况较去年同期大幅提高，表明公司的经营状况良好。同时，销售部门也报告了一系列成功的销售案例，展示了我们的产品受到客户的认可和喜爱。这些成绩表明了我们过去半年的努力与付出的价值，也给了我们更大的信心和动力，继续努力追求更好的业绩。

其次，会议中针对工作中的经验教训进行了深入的讨论。我们将工作中遇到的问题进行了梳理和总结，并找出了相应的改进方案。其中，沟通不畅、工作计划安排不合理等问题是我们面临的共同难题。针对这些问题，我们决定加强团队内外的沟通，建立更高效的工作计划和执行机制。除此之外，我们还针对员工的专业能力提升进行了讨论，并决定加强员工培训和学习机会的提供，以提高整体团队的素质。

第三，会议中对员工进行了表彰和激励。公司领导给予了表彰的肯定，鼓励大家继续努力。此外，公司还制定了一系列激励政策，以激励员工积极性和创造力。这些肯定和激励不仅增强了员工的工作热情和归属感，也进一步凝聚了团队的向心力和向上力。在以后的工作中，我们将倍加珍惜这样的机会，并且更加努力，为公司继续创造价值。

第四，在会议的交流和分享环节中，我受益匪浅。会上有几位同事分享了他们在工作中的成功经验和方法。他们分享了自己在处理问题、解决冲突和推动团队协作方面的心得体会。通过听取他们的分享，我学会了更加灵活地处理复杂问题，更加有效地解决团队间的冲突，使自己的工作更加高效。此外，他们还分享了一些工作中值得注意的“坑”，提醒了我们在工作中要注意为避免类似的错误。这些分享让我在短时间内汲取了许多有用的经验和智慧。

最后，会议对下半年的工作计划进行了安排和部署。我们明确了下半年的重点工作、目标和指标，并制定了详细的工作计划和时间表。每位员工在会议结束后都积极调整思路，调整工作计划。会议结束后，我们便奋力投入到下半年的工作中，为完成公司的目标而努力。

总体而言，上半年总结会议为我们提供了一个总结过去、展望未来的机会。通过与同事的交流、领导的激励和教诲，我们更加明确了自己的工作目标和职责，并获得了相应的指导和支持。我相信，在公司的共同努力下，下半年的工作一定会取得更加辉煌的成绩。

上半年年度总结报告篇三

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队这半年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

1、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

2、抓制度建设

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

3、抓思想建设

由于我们的队员来自不一样的地方，不一样的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可变性也很大。所以，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不一样队员，不一样情景，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，能够说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

2、益于工作上的创新。我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们明白的，我们都会尽力关心和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮忙。

3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不一样程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满意”。

上半年年度总结报告篇四

作为一家以科技创新为驱动力的高新技术企业，洛钼在2020年上半年迅速适应了疫情背景下的经营环境，坚定前行，不断发展壮大。在这样的背景下，我们最终实现了上半年度的目标。以下是我在这个过程中的心得体会。

第一段：疫情背景下的洛钼

疫情是一个全球性的问题，对于每个企业来说都有巨大的冲击。在这样的情况下，洛钼开始高度关注内部安全和健康措施，制定了一系列疫情防控计划，并加强了与政府的合作。这样做有利于保障员工的健康安全，避免公司出现疫情，并为公司的经营创造良好的环境。

第二段：营销策略的变化

随着市场形势的变化和消费者的需求，营销策略在这半年中也有所改变。洛钼从过去的传统营销方式向线上电商平台转型。通过加大线上投放力度，提高了销量，增强了品牌曝光，同时也降低了企业运营成本。这种策略的转换让我们深刻认识到了市场的快速变化，必需及时调整运营策略。

第三段：员工的培训和发展

在洛钼内部，我们非常重视员工的培训和发展。我们需要为员工提供充足的培训机会，使其不断提高职能技能。另外，我们也鼓励员工到不同的项目中工作，这样可以让每个人拓宽视野，提高技能。这样做有利于员工的持续成长、企业文化的积累，同时也增强了团队的凝聚力。

第四段：产品创新和研发

作为一家科技企业，研发是洛钼的重点。在今年上半年，我们投资了大量的人力物力财力，对现有产品进行了深入的研究和改进，研发了更多符合市场需求的新产品，使得我们有更多的竞争优势，并在市场上更有优越性。这一点深刻的告诉我们，产品创新和技术研发的重视程度对企业的发展至关重要。

第五段：回顾与展望

在上半年的经营中，洛钼在艰难的环境中坚持前行，开创了新的局面，不断推陈出新。我们深知，做企业既要看得到前方的路，更要回首看看自己的足迹，这样才能拿出更好的策略，更好地迎接未来的挑战。未来，洛钼将继续在科技创新、产品营销和人才管理等方面展开新的探索和尝试，为产业的发展和新技术的普及贡献自己的力量。

上半年年度总结报告篇五

随着时间的推移，上半年已经过去了。对于每个人来说，这是回顾自己所经历的时刻，以及对未来的展望。在这篇文章中，我将总结上半年的心得体会，并分享我所得到的经验。

首先，上半年给我留下了一个重要的教训：时间的宝贵。在忙碌的工作和生活中，我们常常忽略了时间的价值。上半年我经历了许多挑战和机会，但我发现自己无法把握每一天，每一刻。于是我决定改变自己的时间管理习惯。我开始制定每天的计划，并严格遵守。通过合理安排时间，我有效地完成任务，同时也有更多的时间用于休息和充电。我意识到，时间的浪费只会让我后悔，而珍惜每分每秒，则会使我事半功倍。

其次，上半年让我认识到自己的潜力和能力。在一些意外的机会和困难面前，我不得不超越自己的边界。最初，我感到无力和害怕，但我意识到只有通过挑战自己，才能发现自己的潜力。尽管前进的道路崎岖不平，但我坚持不懈，勇往直前。这个过程中，我发现自己拥有远比我想象的更多才能。上半年的经历让我更加自信和坚定，我相信自己能够战胜任何困难，实现自己的目标。

第三，上半年迫使我更加关注自己的健康。在匆忙的生活中，我常常忽视自己的身体和心灵健康。然而，上半年的一次疲劳和身体不适让我意识到，健康是一种财富，对我来说至关重要。于是我开始注重健康饮食，定期锻炼并保持良好的睡眠。我还学习了放松的方法，以保持心灵健康。通过这些努力，我感到更加精力充沛，情绪稳定，工作效率提高。我了解到，只有身心健康，才能更好地应对生活的挑战。

第四，上半年提醒我要感恩并关心身边的人。在忙碌的日常生活中，我常常忽视了与家人和朋友的沟通和交流。然而，上半年的一次失去亲人的经历让我瞬间觉醒。我感慨地认识到，生命是如此脆弱，我们应该及时与身边的人表达爱和关心。于是我开始与家人和朋友更多地相聚，分享彼此的快乐和悲伤。我也加入了慈善活动，关心那些处境困难的人们。这使我感到更加快乐和满足，因为我知道我对别人的关爱和支持真正有意义。

最后，上半年让我认识到自己的短板和提升空间。在过去的半年里，我经历了许多失败和挫折。但这些都是使我成长和进步的机会。我从每个失败中吸取教训，不断反思和调整自己的行动。我学会了接受自己的弱点，并寻找改进的方法。上半年的经历使我更加谦虚和有魄力，我愿意继续努力提高自己，不断追求更高的目标。

总结上半年的心得体会，我深刻地意识到时间的宝贵，发现自己的潜力和能力，关注自己的健康，感恩身边的人并认识到自己的不足。我相信，这些心得体会将成为我在接下来的日子里的重要指导，帮助我更好地应对未来的挑战和机遇。我期待下半年能继续成长和进步，在自己心中不断超越自己，实现理想的人生。

上半年年度总结报告篇六

从题源的角度来看，大部分题目是以前题库题目的重现或调整之后的重考，两者相加占上半年总考题数量的83%，这些题目在新航道内部讲义及教材中基本都能找到原题分析及相关范文。在17%的新题中多数题目也与之前的考题有着或多或少的联系，其中多数题目只是讨论角度的改变及翻新。

从话题的角度上看，考查次数最多的是社会问题占题目总量的48%，包括年轻人与老年人相关问题的讨论、个人生活及选择问题【工作与生活的平衡、求职、邻里间的交流未来与现在的重要性及新话题抱负与成功的关系】犯罪预防、动物问题、食品问题；媒体其次占了总题目数量的17%，包括新闻媒体相关问题讨论及广告的影响。其次还考查了文化艺术类题目和国际关系类题目分别占总题目数量的9%，以及旅游类题目。值得注意的是以往重点考查话题教育、科技类题目分别只出现了1道、2道，仅占了题目总量的13%。更值得引起关注的是有别于以往考试出题规律，环境类题目还没有出现考题。

从题型的角度上来看，17道题目为argumentation类题型，其中一个观点讨论类题目为11道，两个观点讨论类题目为5道，利弊讨论类题目为1道，总体上占了74%的比例。另外还有3道report类题型，3道综合类题型。

上半年年度总结报告篇七

我于今年2月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下：

一、日常工作

内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有联系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理，文件制作处理，填写报表，汇总数据等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的同时，还考验着个人的工作能力。在这半年中协助业务人员共制作标书21次，网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到准备无误。

二、工作态度

通过几年的工作经验和半年来在茂盛的工作学习，我认识到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。

一是眼勤，每天查阅资料，熟悉情况，看到信息及时提供给业务人员。二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，做到有数可查有据可依。

三是嘴勤，处理日常工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情况、细节勤问。

四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门互相交流情况，互相支持配合好各项工作。

五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。

总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。

三、面对困难

在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的办法。在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

这半年来，本人在学习中实践，在实践中总结经验，虽然熟悉了工作，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的'管理。

第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。

第三，一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。

汇报人：王乃红

xx年7月2日

上半年年度总结报告篇八

上半年已经过去了，《心得体会》这个主题让我不禁回想起这段时间的收获和感悟。上半年，是我人生旅程中的一段重要经历，由于疫情的影响，我经历了许多变故和挑战。然而，正是在这些困难中，我学到了很多宝贵的东西，对自己的生活和人生有了更深刻的认识。

回首上半年，首先我要感激这次疫情带来的机遇。封锁和隔离期间，我有了更多时间反思和反省。我发现自己过去追逐表面的成功，从未真正关注过内心的需求。于是，我开始投入更多时间进行自我探索，明确自己的价值观和目标。我读了很多心理学和哲学方面的书籍，参加了一些自我实现的培训。通过这些努力，我重新定义了自己，提高了自我认知水平，也明确了未来的方向。

另一个让我印象深刻的经历是父母的离异。这个过程对我的打击很大，但也让我更加成熟。离异让我明白，家庭关系的脆弱性，需要我们更加珍惜和维护。在这个过程中，我学会了更多的责任和坚韧，尽管我不能改变这个事实，但我可以努力去做一个更好的孩子，关心父母，不给他们增加负担。这段经历成为我人生中一个重要的转折点，让我意识到自己肩上的责任和担当。

上半年还教会了我如何面对挑战。在这段时间里，我不断面临各种各样的问题和困难，这些困难包括学习上的困难、人际关系上的困难以及自我成长方面的困难。而这些挑战使我变得更加坚强和勇敢，学会了从困境中寻找解决问题的方法，也让我意识到困难中蕴含的机遇。我从中学会了妥协和坚持的平衡，学会了寻求帮助和自力更生。挑战促使我成长，也让我有机会发现自己的潜力和能力。

回顾上半年，我还要感谢身边的家人和朋友。是他们无私的关心和支持，让我在困难时刻感到温暖和安慰。这段时间里，我学会了更加珍惜和爱护身边的人。我懂得了朋友之间的宝贵，用心去感知他们对我付出的关怀，始终保持感恩的心态。同时，我也学会了更好地与人相处，理解和包容他人，为他人创造更多的价值。

上半年的经历让我收获颇丰。我通过反思和总结，明白了成长不是容易的，但也是必然的。与此同时，我也认识到未来的路还很长，我需要在接下来的时间里继续努力和成长。我希望利用下半年的每一天，不断挑战自己，超越自己。

总结起来，上半年的心得体会是：感激、成熟、勇敢和珍惜。这段时间里我不仅收获了一些重要的经历和教训，也找到了属于自己的方向和目标。我相信这些经历会对我的未来产生积极的影响。我会将这些心得带入下半年的生活中，持之以恒地追求成长和进步，让自己变得更加优秀和有价值。

上半年年度总结报告篇九

大家好!

大家都知道xx-x对于我们公司来说是关键的一，是我们的服务领域不断的扩展的一，也是我们的企业品牌更加的深入人心的一。

今天我们在这里欢聚一堂，召开“xxx公司上半工作总结暨下半重点工作部署大会”，主要目的是为了总结半来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，商公司未来发展大计，安排部署下半的工作任务。

首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话;

2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳;

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟;

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退常

今天的会议议程分为两项，一项是：各部门领导做上半部门工作总结和下半工作部署报告，二项是：xx 进行会议总结讲话并做工作报告。

现在会议一项议程正式开始

接下来进入会议的二个议程：

掌声有请x 总进行会议总结并做工作报告。

今天下午的会议开的很圆满，也很成功，x 总的总结报告，既对公司半来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司下半的发展思路，描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在公司领导的正确领导下，团结一心，同努力、务实开拓，不断创新，同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

上半年年度总结报告篇十

x年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效，主要做了如下几个方面的工作：

我行在上半年的工作中，各个部门加强协作，紧密配合，共同打造良好的发展环境，全面落实完成各项任务：

(一)、上半年财务完成情况

1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元，完成计划的42.74%，完成率在全省排 名;其中：银行收入2392.36万元，完成计划的39.15%，比序时进度差2.52%，完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元，完成计划的44.94%，完成率在全省排 名。

1-5月份全区累计发生营业支出 万元，其中：业务及管理费 万元，营业税金及附加 万元，资产减值准备 万元。

1-5月份全区累计完成利润 万元，目前还未结算邮银双方的关联交易费用，一类网点中非骨干网点改造费用也未入账，预计改造费用约210万元(7个农村网点)。

(二)、我行业务状况良好

上半年，全市实现利差和中间业务收入万元，完成年计划的 %，其中利差收入万元，中间业务收入万元，中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元，完成年计划的 %，公司存款达到万元，完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费)，完成年计划的 %;发放绿卡张，完成年计划的 %;商易通布放台，完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元，完成年计划的 %。

(三)、以“合规管理年”为契机，相关活动方案得到落实

二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部，于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组，并将活动的内容及具体要求传达至各单位，同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。

在上半年工作中，我行以加快加快网点改造工作为重点，完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等，已于5月29日正式开业，4月份，我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计，目前正在施工，拟于6月10日可完工，王官集镇支行新网点设立了自助区、vip服务区、开放区，配备了客户等待椅，其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份，我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造，不断提升邮储银行的整体形象。

(五)、以科学发展观为统领，人力资源工作较好的完成了目标任务

人力资源工作坚持以科学发展观为导向，坚持以人来本的原则，加强人事管理工作，加强工资管理，合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计，以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理，认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。

(六)、以案件防控为中心，以现场与非现场检查为抓手，审计工作积极开展

1.以常规稽查、审计为抓手，监督检查内控制度在全辖的执行情况，保证各项内控制度的有效贯彻落实，上半年我部克服人少，工作量大，责任大的压力，共对储汇网点开展常规检查86次，对重点岗位检查16次，查出问题项，努力完成了规定的检查频次要求，有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。

2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施，延伸稽查工作效用，提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用，分工负责，每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查，及时纠正违规操作，对稽查系统预警及时进行核对，上半年共排查电子稽查预警信息条，稽查工作的有效性显著提高。

3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用，提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举，对问题整改促进作用显而易见，今年以来，我们对于检查出的问题逐一分析和归类，建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分，由于积分措施相对威慑性更大，给相关责任人的提示作用更明显，上半年，共对人次累计积分。

4.开展专项审计活动，对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计，及时发现风险，规范管理。上半年，我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动，如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等，通过活动的开展，提高了全行内控管理水平、案件防控水平。

5.做好与邮政局的工作协调，推动二类网点内控工作的制度执行力建设，共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议，相互通报上月检查存在问题，分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局，进行落实责任、考核，并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动，全市各县支行也规范和统一了做法，保证了全辖工作的整体效果。

6.加强审计队伍建设，提升审计人员业务素质，尽快适应新体制下的审计工作，将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务，全岗位的转型。今年以来，我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度，及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况，为做好相关业务的审计工作，安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务，不断深入了解，为新业务的快速发展保驾护航。

(七)、信贷业务稳步提高

在做好原有存单质押贷款、小额贷款业务的基础上，顺利开办商务贷款业务，积极筹备开办二手房抵押贷款业务，今年以来，我行大力发展小额贷款、商务贷款业务，1-5月份，我行累计发放各类贷款笔，金额亿元，截至5月30日，贷款结余笔，金额亿元，比年初增加亿元，增幅为 %。各项贷款业务详细情况如下：小额贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元;商务贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元;存单质押贷款结余笔，金额万元，比年初减少万元。共有各类逾期贷款 2万元，逾期率为 %，不良贷款万元，不良率 %。积极办理同业存款业务。为大力支持地方经济建设，今年以来，我行积极发展同业存款业务。通过主动和各兄弟银行联系，了解他们的资金需求情况，互相加强沟通，及时通报最新价格，到目前为止，已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务，和市农行成功办理3亿元同业存款业务，实现我行同业存款业务零的突破。积极筹备开办二手房贷款业务。二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款，贷款利率低于国家基准利率。此项业务正在申报中。

进一步加大人事制度改革的力度，针对我分行实际，不断探索适合我行长远发展的新的用人机制，突破选人用人模式，按照建立现代企业制度要求，把人才作为一种战略资源，进一步激发企业发展活力。坚持实事求是，不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法，建立更加系统、科学民主的考核体系，打破身份、单位界限选拔人才，将综合能力突出，熟悉银行业市场，善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来，切实加强了基层领导班子队伍的能力。

上半年年度总结报告篇十一

根据省公司资产核算的要求，加强资产类日常报账的审核，同时加强公司资产的新增、调拨、盘点的审核工作，全面梳理资产原值、残值、颗粒度不规范的情况，以及完成上半年资产核算及管理基础自查的工作。计划下半年对资产目录进行整合并进行全公司的资产盘点工作，抽查全公司固定资产账实情况，落实工作责任制。要求检查中出现问题的部门要做到立即整改，保证所有资产粘贴标签，标签粘贴准确，账实要相符，报废的资产不再使用。盘点中出现的盘盈盘亏要及时落实到相应责任人，并做资产调拨处理。

上半年共计报废资产5条，原值643476元，净额19304.28元，网络部已将20xx年末报废的资产进行到了处置评估阶段，市场部完成了以前年度报废资产的处置工作。下半年计划全面梳理全公司低效无效资产，将达到资产报废年限且不能再用的资产进行报废清理，资产报废后及时督促实物管理部门提交报废资产处置单，确保报废资产处置收入的及时录入。

计划建设部在20xx年末对联通公司共建共享租赁费进行清缴，共收回987647.01元，双方互抵金额2377043.09元，还剩余500000元未收缴回来。下半年继续督促业务部门对应收账款和欠费的进行清缴，完成两金压降的工作目标。