【导语】本站的会员温暖为你整理了“保安员招聘启事”范文，希望对你有参考作用。

保安员招聘启事范文1

因工作需要，经学院党政联席会研究，报校人事部审批，我院面向全校和社会招聘保安一名，现将有关事项公告如下：

一、聘任条件

2、有五年以上驾龄；

3、年龄要求：年龄在35周岁以下

4、无违法违纪记录；

5、身体健康。

二、聘任要求

应聘者个人提供《xx学院司机岗位申请表》及身份证、学历证书、计划生育证明、医院体检证明、无违法违纪证明、住所证明、推荐人的推荐函和身份证等有关材料的原件、复印件，应聘人员在测绘学院党政办公室报名，学院党政办公室对应聘者进行资格审查。报名截止日期为200x年x月x日。

联系人：x老师

联系电话：xx

三、聘任期间的待遇

〔一〕合同工

1、合同工月薪（基本工资）为人民币800元；

2、按行车公里数计算业绩工资，每公里0.30元；

3、根据工作表现和绩效在年终给予适当奖励；

4、受聘期间的社会保险（养老、工伤和失业保险等）按学校劳动制度执行。

四、聘任程序和时间安排

（一）个人申请：应聘者填写《xx学院司机岗位申请表》，并提交计划生育证明、无违法违纪证明、住所证明、推荐人的推荐函和身份证、司机驾照、学历证书等有关材料的`原件、复印件。

（二）面试考核：xx年x月x―x日对审核合格的应聘人员进行面试。并对初选人员的政治素质和一贯表现进行全面考察。根据面试的结果拟定初选人员名单。

（三）确定拟聘方案：xx年x月x日―x日综合上述程序的结果，学院党政联席会会议讨论后，确定拟聘方案报送学校审批。

（四）聘任：学院与受聘人员签订聘任协议，新聘任人员实行试用制，试用期限为三个月。

保安员招聘启事范文2

由于工作需要，我校需面向社会招聘保安人员1名：

一、招聘条件

（二）五官端正，身体健康，无疾病，无纹身，视力好。

（三）初中以上文化程度。

（四）无精神病（或家族史），无生理缺陷，慢性病及传染病。

（五）性格稳重，具有一定的法律常识。

（六）思想品德好，无违法犯罪前科。

（七）愿意长期从事保安工作，能服从学校管理。

（八）同等条件下，退伍军人优先。

二、报名所需资料

（一）本人身份证原件及复印件。

（二）户口所在地公安局，派出所出具的政审证明。

（三）退伍军人应携带退伍证书。

三、合同期限及薪酬

（一）经面试审核通过后上岗，与学校签订劳动合同。试用期三个月，试用期间工资为1600元每月。

（二）试用期满后签定正式聘用合同，工资为每月1800元，并按相关法律法规缴纳养老保险金。

四、有意者请于6月7日前到学校门卫室咨询登记。

赫章县达依乡派出所

赫章县达依乡初级中学

xx年5月30日

关于招聘启事范文

招聘启事样本

招聘启事模板

药店招聘启事范文

英文版招聘启事范文

因工作需要，经学院党政联席会研究，报校人事部审批，我院面向全校和社会招聘保安一名，现将有关事项公告如下：

2、有五年以上驾龄；

3、年龄要求：年龄在35周岁以下

4、无违法违纪记录；

5、身体健康。

应聘者个人提供《xx学院司机岗位申请表》及身份证、学历证书、计划生育证明、医院体检证明、无违法违纪证明、住所证明、推荐人的推荐函和身份证等有关材料的原件、复印件，应聘人员在测绘学院党政办公室报名，学院党政办公室对应聘者进行资格审查。报名截止日期为200x年x月x日。

联系人：x老师

联系电话：

〔一〕合同工

1、合同工月薪（基本工资）为人民币800元；

2、按行车公里数计算业绩工资，每公里0.30元；

3、根据工作表现和绩效在年终给予适当奖励；

4、受聘期间的社会保险（养老、工伤和失业保险等）按学校劳动制度执行。

（一）个人申请：应聘者填写《xx学院司机岗位申请表》，并提交计划生育证明、无违法违纪证明、住所证明、推荐人的推荐函和身份证、司机驾照、学历证书等有关材料的原件、复印件。

（二）面试考核：xx年x月x―x日对审核合格的应聘人员进行面试。并对初选人员的政治素质和一贯表现进行全面考察。根据面试的结果拟定初选人员名单。

（三）确定拟聘方案：xx年x月x日―x日综合上述程序的结果，学院党政联席会会议讨论后，确定拟聘方案报送学校审批。

（四）聘任：学院与受聘人员签订聘任协议，新聘任人员实行试用制，试用期限为三个月。

由于工作需要，我校需面向社会招聘保安人员1名：

（二）五官端正，身体健康，无疾病，无纹身，视力好。

（三）初中以上文化程度。

（四）无精神病（或家族史），无生理缺陷，慢性病及传染病。

（五）性格稳重，具有一定的法律常识。

（六）思想品德好，无违法犯罪前科。

（七）愿意长期从事保安工作，能服从学校管理。

（八）同等条件下，退伍军人优先。

（一） 本人身份证原件及复印件。

（二） 户口所在地公安局，派出所出具的政审证明。

（三） 退伍军人应携带退伍证书。

（一）经面试审核通过后上岗，与学校签订劳动合同。试用期三个月，试用期间工资为1600元每月。

（二）试用期满后签定正式聘用合同，工资为每月1800元，并按相关法律法规缴纳养老保险金。

赫章县达依乡派出所

赫章县达依乡初级中学

xx年5月30日

1、 自加入公司以来，你作为一名保安，遇到过哪些困难？（举三例），面对这些困难你是怎么处理和应付的？（考察经验及处理问题能力）

2、 你是如何得知此次内聘信息的？当听到这个信息的时候，你觉得这对你来说，意味着什么？（考察工作动机及自我认识）

3、 假如你这次内聘班长成功，你觉得你原来的同事会怎么样看待你？（考察有无做领导的潜质及心态）

4、 你认为现在的保安工作有什么需要改进的地方？（事业心与自信心）

5、 在工作中你看到别人违反规定和制度，你怎么办？（工作态度）

你如何看待超时工作，周六、周末加班（职业道德）

6、 你认为你适合做什么样的工作（判断力）

7、 如果公司录用了你，你认为最关键是什么？（应变能力）

8、 你怎样与你不喜欢的同事安然相处，一起工作？（人际沟通协调能力）

9、 在你当班的时候，有人来面试，是你同事接待的，他是怎么做的，如果是你，你又是怎么怎么做的？（观察能力及诚信问题）

10、通过本次竞聘活动， 你学到了什么？（学习能力）

11、年假期间，你看到你认识的2个领导在休假期间，要求进公司查找资料，按照公司规定：放假期间，任何人都不得进出公司除非有行政最高领导签署的放行条。面对这样的情况，你是如何处理的'？第一步，第二步，第三步，，，？（原则性与灵活性）

一、3分钟自我介绍、自我评价：

二、面试问题：

1、 作为一名保安，遇到有陌生人到门岗上对你说要找某某领导，你会怎么处理？（考察经验及处理问题能力）

2、 你是如何得知此次内聘信息的？当听到这个信息的时候，你觉得这对你来说，意味着什么？（考察工作动机及自我认识）

3、 假如你这次内聘为保安队队长，你觉得你其他的保安队员会怎么样看待你，你会对接下来的工作有何打算？（考察有无做领导的潜质及心态）

4、 你认为现在的保安工作有什么需要改进的地方？（事业心与自信心）

5、 （1）在工作中你看到别人违反规定和制度，你怎么办？（工作态度）

（2）你如何看待超时工作，周六、周末加班，以及节假日，过年过节值班？（职业道德）

6、 你认为你最适合做什么样的工作（判断力）

7、 如果公司录用了你，你认为录用你最关键因素是什么？（应变能力）

8、 你怎样与你不喜欢的同事安然相处，一起工作？（人际沟通协调能力）

9、 在你当班的时候，有人来面试，你会怎么做？（考察经验，对外礼仪）

10、通过本次竞聘活动， 你有什么收获？（学习能力）

11、年假期间，你看到你认识的2个领导在休假期间，要求进公司查找资料，按照公司规定：放假期间，任何人都不得进出公司除非有行政最高领导签署的放行条。面对这样的情况，你如何处理的？第一步，第二步，第三步，，，？（原则性与灵活性）

面试官1：

面试官2:

为了进一步加强公司保安队伍的全面建设，做好公司治安、消防安全防范和管理工作。促使公司各项规章制度得以严格执行和贯彻落实。确保公司的财产和员工的`生命安全，维护公司正常工作和生活秩序。必须建设一支业务素质过硬、作风扎实、纪律严明、按章办事的保安队伍。公司聘请保安员必须按此细则之相关规定执行，公司所属保安在职期间不能达到细则之要求者一律解雇。

一、保安员招聘标准

1、身高172cm，身体健康，年龄18—28岁，限男性。

2、初中以上文化程度，专业技术人员须具有相应的技术资格证书。

3、退伍军人，军事素质良好，会操作使用保安器具和消防器材。

4、品行良好、遵纪守法、无犯罪记录。

二：保安员录用，晋升标准。

1、新招聘保安员除接受公司新员工培训外，在试用期期间还必须接受十五天强化培训，做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗，一般情况不会处理不上岗。

2、保安员如能顺利通过试用期，将按国家规定和公司签订正式劳动合同。试用期时间为三个月，试用期底薪1300元，加班另计。试用期转正后底薪调整为1500元。

3、保安员在在职期间如表现优异，公司会视其表现予以晋级提升，加薪奖励或视其特长调往其他部门，为保安员晋级调岗提供有效途径。

三、保安员解聘、辞退、开除标准。

1、保安员在在职期间消极怠工，严重违反公司安全规定，给公司造成损失，且无悔改表现的，公司将视情节予以解聘或辞退。

2、保安员在在职期间违反《治安管理处罚条例》或《刑法》相关规定被公安机关行政处罚的，公司将视情况予以解聘或开除处理。

3、保安员有以下行为之一的，开除处理。

a）、监守自盗者。

b）、玩忽职守，导致公司遭受重大损失者。

c）、蓄意破坏公司物品，内外勾结盗卖公司物品者。

d）、与他人发生争执，对公司名誉产生极大影响者。

e）、在公司内赌博、打架斗殴或观看淫秽录像制品者。

f）、上班时间睡觉者。（第三次）

g）、滥用职权，假公济私，严重有损公司利益者。

h）、违反《保密守则》，复制或窃取公司机密文件和技术资料者。

i）、违反其它上述未说明但应按此程度处罚之行为。

四：保安员在职期间的一切将发都将记录在册，并分类存档，作为保安员加薪、晋级、解聘等之主要依据。

一、目的：明确招聘对象，达到规范统一化，保证招聘录用人员的自身素质，以更好的实施管理，加强团队建设，组建一支军事过硬的高素质保队伍。

二、适用范围：保安部队伍团队建设与管理。

三、程序：

1.确定招聘人数和招聘条件。

2.发布招聘公告或启事。

3.进行面试、目测、体检。

4.进行文化和智力测验。

5.政审、录取。

6.签订聘用合同。

7.试用期的考察。

四、原则：

1.统一标准原则：录用程序、手续都要统一标准。

2.公开招聘原则：通过公开、公平竞争、公开考试，考核的情况下进行招聘。

3.择优录用原则：对考核人员各方面的素质进行高低公布，进而进行录取。

4.量才使用，根据个人特点、才能、专业，最大限度发挥个人价值。

5.唯贤使用，根据个人才能，安排相应岗位，严禁形成一种嫉贤妒能的风气。

五、基本要求：

1.确定招聘对象与条件，严格进行政审，测验力求达到公平、公正，择优录取。

2.制定明确的管理制度。

3.定时进行考核，及时弥补不足。

4.工作岗位部署具有合理、针对性。

5.掌握队员的工作状态和思想动态，及时端正工作态度。

为了进一步加强公司保安队伍的全面建设，做好公司治安、消防安全防范和管理工作。促使公司各项规章制度得以严格执行和贯彻落实。确保公司的财产和员工的生命安全，维护公司正常工作和生活秩序。必须建设一支业务素质过硬、作风扎实、纪律严明、按章办事的保安队伍。公司聘请保安员必须按此细则之相关规定执行，公司所属保安在职期间不能达到细则之要求者一律解雇。

一、保安员招聘标准

1、身高172cm，身体健康，年龄18—28岁，限男性。

2、初中以上文化程度，专业技术人员须具有相应的技术资格证书。

3、退伍军人，军事素质良好，会操作使用保安器具和消防器材。

4、品行良好、遵纪守法、无犯罪记录。

二：保安员录用，晋升标准。

1、新招聘保安员除接受公司新员工培训外，在试用期期间还必须接受十五天

强化培训，做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗，一般情况不会处理不上岗。

2、保安员如能顺利通过试用期，将按国家规定和公司签订正式劳动合同。试

用期时间为三个月，试用期底薪1300元，加班另计。试用期转正后底薪调整为1500元。

3、保安员在在职期间如表现优异，公司会视其表现予以晋级提升，加薪奖励

或视其特长调往其他部门，为保安员晋级调岗提供有效途径。

三、保安员解聘、辞退、开除标准。

1、保安员在在职期间消极怠工，严重违反公司安全规定，给公司造成损失，且无悔改表现的，公司将视情节予以解聘或辞退。

2、保安员在在职期间违反《治安管理处罚条例》或《刑法》相关规定被公安机关行政处罚的，公司将视情况予以解聘或开除处理。

3、保安员有以下行为之一的，开除处理。

a）、监守自盗者。

b）、玩忽职守，导致公司遭受重大损失者。

c）、蓄意破坏公司物品，内外勾结盗卖公司物品者。

d）、与他人发生争执，对公司名誉产生极大影响者。

e）、在公司内赌博、打架斗殴或观看淫秽录像制品者。

f）、上班时间睡觉者。（第三次）

g）、滥用职权，假公济私，严重有损公司利益者。

h）、违反《保密守则》，复制或窃取公司机密文件和技术资料者。

i）、违反其它上述未说明但应按此程度处罚之行为。

四：保安员在职期间的一切将发都将记录在册，并分类存档，作为保安员加薪、晋级、解聘等之主要依据。

一、安全

安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

二、有序

在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象

保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。

保安仪容仪表标准

一、保安仪容标准

1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大-盖-帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。

4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的'外套或衬衫须将肩章戴正。

5.大-盖-帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

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6.保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。

7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。

8.立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。

9.立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

10.听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。

11.不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。

二、保安仪表标准

1.注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

2.内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。

3.不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

5.值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

6.不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

保安服务语言规范

一、保安人员在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业户和来宾的来访要热情，对业户和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

二、盘问大件物资（物品）携出小区或大厦时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的证件（请出示物品出入证）”，盘问清楚后登记放行。阻止大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，请求理解、支持和配合。

三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。

四、听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

五、值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：

1.请多多关照、请多多帮忙、请多多指教。

2.认识您很高兴！

3.您好！××××××管理处保安部，请进。

4.对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？

5.对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？

6.对不起，请问您是哪一位？（能否告诉我贵公司的名称？）

7.对不起，您和我们管理处联系好了吗？

9.对不起，您拨错了。

10.对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证。

11.请问您的姓名?

12.请提宝贵意见，您还有什么问题？

13.谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！

14.您好，请问需要帮忙吗？

15.不客气，这是我的工作职责。

保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。

三、保安人员必须严格遵守16个不准：

1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4.不准在夜间值勤时打瞌睡。

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6.不准在上岗时携带手机、耳机、bp机。

7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。

8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

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11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。

13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。

15.不准知情不报或包庇坏人。

16.不准当班员工下班后进入工作场所。

保安员职业道德规范

一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。

二、遵纪守法，勇于护-法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。

三、不计个人得失，乐于奉献。

四、文明执勤，礼貌待人。

五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。

六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。

保安员门岗服务

一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。

二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。

三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。

六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。

七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。

八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。

九、交接岗时按规范操作。

十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。

十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。

十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。

十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。

十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。

十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。

十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。

十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。（见管理表格： #url#）

十八、日检

1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。

2.巡视检查：分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。

十九、周检、月检

管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。

保安员巡逻服务

一、目的

全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

各管理处保安巡逻。

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接-班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

四、工作时间安排

1.值班岗保安实行24小时值班制。

2.早班：8:00～16:00，中班：16:00～24:00，晚班：24:00－8:oo，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。

3.小区巡逻：

(1)巡逻周期：20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。

4.大厦巡逻：

(1)巡逻周期：9o分钟巡逻打卡一次。

(2)巡逻规律：先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。

五、巡逻检查内容

检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

1.交接-班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。

3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。

4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。

5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。

保安员车辆管理服务

一、保安工作职责

1.保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。

2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。

3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。

二、车辆停放制度

1.地下停车库

(1)业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库，无证不得入内。

(2)《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。

(3)有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。

(4)自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，服从工作人员指挥。

(5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发现异常情况保持现场。

(6)其他车辆因各种原因需进入车库，必须凭保安部签发的《特别停车证》。

2.广场、停车场

(1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地，先到先停，停满为止。

(2)凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。

(3)遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。

(4)按《收费规定》收取停车费，对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。

(5)驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行配合协助，但对车辆损坏不承担赔偿责任。

3.非机动车、助动车、摩托车

(1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。

(2)自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。

(3)各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。

(4)车主应做好安全防范工作，保安人员不承担赔偿责任。

三、保安车管服务标准

1.地面

(1)引导车辆在指定部位有序停车，提醒车主关好车窗车门，贵重物品不得留放车内。

(2)按管理处规定对车辆实行收费服务。

(3)督促车辆遵守禁令标志，纠正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。

(4)发生事故应保持现场，立即向管理处报告。

(5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。

2.车库

(1)车辆凭管理处所发《停车证》放行，及时登记，进车库时问车号、车位。

(2)无《停车证》车辆，应经管理处同意方可进入车库，但不得占用业户车位。

(3)督促进入车辆遵守车库内禁令标志，不得在车库内学习驾驶和洗车。

(4)提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。

(5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。

(6)保持车库出入口畅通。

(7)经常到车库内巡视，发现问题应做好记录并向班长报告。

(8)车库内发生事故应保持现场，立即向管理处报告。

保安员紧急集合方案

一、目的

紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动，训练队员对突发事件的反应能力，做到镇静自如、快速出击、方法有效。

二、适用范围

1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（住户）和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击。

3.紧急集合方案演练。

4.其它重大意外情况。

三、应急程序

1.安装报警设施

每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃，治安值班室或消防中心、其它员工宿舍应尽量安装报警装置。

2.信号规定与识别

（1）当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警，各保安队员必须在

秒钟内到达指定地点待命。

（2）当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警，各保安队员必须在 秒钟（即铃响的时间）内到达指定位置待命。

3.集合地点

略。

4.信号控制

（1）在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按上述规定中的规定信号报警。

（2）每季度演练一次，在演练中只能由管理处主任控制报警，公司领导每年抽查一次。

四、要求

1.着装：必须穿制服，可以不戴帽，不扎腰带，不系领带，不能穿拖鞋或打赤脚。

2.坚守岗位：各岗位必须留值班员。

3.注意联络和汇报：发生紧急情况立即安排人员向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员。

一、目的

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。

二、适用范围

1.治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主（住户）或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。

3.其它重大意外情况。

三、职责

1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划，报物业管理部或分管副总经理审批，必要时报总经理审批。

2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。

1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布置执行。

2.在处理治安突发事件时，由值班员（大堂保安）迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。

3.制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。

五、实施

1.在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可。

2.对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的再次发生。

3.保存事件全过程的有关记录，存档3年；重大灾害的记录长期保存。

4.为增强应变能力和战斗力，平时对每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。

补充：

保安管理规章制度

1. 目的：

公司员工管理、考勤监督，安全、卫生及物资、车辆出入管理。

2. 作业内容：

2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知，自觉遵守并负监督执行的责任。

2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。

2.3人员及考勤管理：

2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法行为的发生，维持工厂秩序。

2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡，保安负责管理员工上下班的考勤卡。

2.3.3保安负责监督员工打卡，禁止代替别人打卡，发现代打卡应及时记录报告人事部。

2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的，保安应及时报告人事部，并配合人事部进行相应处理。

2.3.5上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

2.4出入管理：

2.4.1员工出入厂区，应佩戴厂牌，对于无厂牌人员，保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌，保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时，需按规定填妥员工上班外出证明单，保安监督出厂时间，并在员工回厂时签入回厂时间。

2.4.2有外来人员来访时，保安人员应先询问其是否有联络人。如有，电话确认后，按联络人员要求予以接待；否则一律请示行政部决定。

2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。

2.4.4节假日加（值）班人员或因事需进办公室及车间、仓库者，需进行登记后进入。

2.4.5物资出厂时，必须出示物资出门证明，出门证明应有该部门主管出具，并由相关人员签名，凭出门证明单查验无误后放行。

2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

2.4.7物资出厂，保安如果有疑问不能决择时，应及时报告上级。

2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携带的违禁品入厂。

2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。

2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收，并及时交给收件人。

2.5厂区安全卫生管理：

2.5.1除车间及办公区外，保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看，并对监控系统进行定期检查和维护保养。

2.5.2保安应安排巡逻路线，定时或不定时进行厂区巡逻，深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门。

2.5.3.1打架斗殴者；

2.5.3.2生产车间内吸烟者；

2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者；

2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者；

2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为；

2.6紧急事件的处理

2.6.1发现盗窃时，在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全，立即报警并呈请上级处理。

2.6.2紧急事件发生时应镇静，以最有效方法将灾害减少至最低限度，不可以慌张误事，视情况按下列程序处理：

2.6.2.1判断情况若尚可消除时，应迅速采取行动，报告领导。

2.6.2.2如事态有迅速扩大之势，应迅速通报有关单位，请求协助解决。

3. 保安工作守则

3.1着装、佩戴齐全，按规定上岗交接-班。

3.2认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接-班时移交清楚，责任明确。

3.3应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私，损害公司利益。

3.4平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正。

3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。

3.10对待同事或来访者，态度恶劣，言行不端者，记大过。

3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失，公司将按照相关规定给予经济处罚。

3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者，即予解雇。

3.13有未尽事宜者，参照其它规定办理

一、目的：明确招聘对象，达到规范统一化，保证招聘录用人员的自身素质，以更好的实施管理，加强团队建设，组建一支军事过硬的高素质保队伍。

二、适用范围：保安部队伍团队建设与管理。

三、程序：

1.确定招聘人数和招聘条件。

2.发布招聘公告或启事。

3.进行面试、目测、体检。

4.进行文化和智力测验。

5.政审、录取。

6.签订聘用合同。

7.试用期的考察。

四、原则：

1.统一标准原则：录用程序、手续都要统一标准。

2.公开招聘原则：通过公开、公平竞争、公开考试，考核的情况下进行招聘。

3.择优录用原则：对考核人员各方面的素质进行高低公布，进而进行录取。

4.量才使用，根据个人特点、才能、专业，最大限度发挥个人价值。

5.唯贤使用，根据个人才能，安排相应岗位，严禁形成一种嫉贤妒能的风气。

五、基本要求：

1.确定招聘对象与条件，严格进行政审，测验力求达到公平、公正，择优录取。

2.制定明确的管理制度。

3.定时进行考核，及时弥补不足。

4.工作岗位部署具有合理、针对性。

5.掌握队员的工作状态和思想动态，及时端正工作态度。

如果你想招到一名保安，这个时候的你需要写好一则招聘启事，那怎么才算是优秀的招聘启事呢？和小编一起来看看下文的范文吧！

zz服务总公司是由zz市公安局领导的，为社会公共安全提供有偿服务的专业化公司，现有保安600余名。长期面向社会招收保安队员，安置工作，保证社会信誉。

一、招聘条件：

3.报名时须持身份证或户口簿、学历证、退伍证、下岗证、政审表。

4.下岗职工和复退军人优先。

二、岗前培训：

时间1-2周，内容有：保安业务知识、法律、保卫、消防常识，军事队列，擒拿格斗，保安礼仪等。

三、服装免费

面视合格者公司可免费配发新服装。需收取服装保证金500元，自服装发放之日起，凡在公司工作满一年，退回服装保证金。

四、工作安排和工资待遇：

经培训合格的学员，由总公司和本人签订《劳动合同》并安排工作，基本实行8小时工作制，每月公休假4天。对保安员执行岗位工资制，因岗位不同月工资1200元----1800元，见习期一个月，少50元工资。班长给于职务津贴;由总公司办理团体人身意外保险。

五、诚信可靠，正规管理。

我公司是一个国有企业，有正规的人事管理和工资管理制度。对保安员实行合同制，每期一年，到期续签，逐人建立档案,连续工龄三年以上者发给养老基金，由个人选择办理.表现好的可以提升为班长、大队长等职务。

保安已是一个正规行业，当上保安，您就找到了一份正式工作，终生不愁。

六、报名时间、地点：

1、报名时间：周一至周五 上午8:00—12:00 下午14:00—18:00

2、地点：zz市**区路三组(原警校院内)

3、电话

4、联系人：z教官 zz市保安服务总公司

标题： xx有限公司责任公司招聘启事

招聘要求：xx有限公司责任公司招聘：

详细内容一定要具体写明招聘的人员等具体事务。

1.先公司自我介绍

xx有限公司责任公司成立于xx年xx月xx日，属于民营企业，目前为行业领军企业，年营业额x元，公司员工.....企业文化等等都是招聘启事要写清楚的。

2.需要招聘员工的具体要求：

年 龄：

性 别：

学历要求：

能力要求：

岗位职责：

工作经验：

其他要求：

工作待遇：

以上是任何一篇招聘启事范文需要的内容!

3.要求面试者提供个人简历和哪些证件，何时面试以及应聘流程。

4.面试具体描述：x月xx日 在进行面试或者复试!

落款x有限公司责任公司人事部

联系地址：x省x市

联系人：某某

电话：

公司网址：

招聘启示

因xx公司业务发展的需要，现面向社会公开招聘保安员一批，应聘者须具备以下条件:

一、政治合格，品行良好，遵纪守法，无犯罪记录。

二、年龄18至45周岁的中国公民。

三、身体健康，男性身高1.65米以上，女性身高1.58米以上。

四、初中文化程度以上，有志保安工作的社会青年及退伍军人。

五、备齐相关证件:身份证、健康证、保安证、个人简历等。

六、保安员待遇:包吃包住，工资xxxx元，工作8小时，每月xx天休息，不能休假的补加班费。为每位保安员购买了社会保险和人身意外保险，工作表现突出的，按国家规定和公司有关规定进行奖励和提升。

面试时间:xxxxx

面试地址:xxxxx

联系电话:xxxxx

联系人:xxx

xxxx（写招聘单位名称加盖公章）

招聘的有效日期，也可以写长期有效。

xx年xx月xx日

1、保安员招录及聘用

1.1 招聘原则：

公司采用多种渠道开展招聘活动，以“公平竞争、择优录用”为原则。公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。

1.2 招聘程序：

公司根据业务发展需要制定招聘计划，由人事部根据各部门和公司实际要求，以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。甄选合格，由管理部分派到各项目。被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。体检不合格者，公司不予聘用。员工正式入职以后，公司会为每个员工建立一份档案，以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。

1.3录用报到

接到录用通知后，请在指定日期到公司报到，如因故不能按期前往的，应与 管理部取得联系，另行确定报到日期。

1.3报到后，需要提供以下个人资料：

1.3.1 身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、士兵证等证件原件

1.3.2 户口本首页及本人页

1.3.3 提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告

1.3.4 免冠彩色1寸近照4张

1.3.5 与原单位解除劳动关系的证明文件

1.3.6 由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明

1.3.7 公司要求提供的其他资料

1.4 签订合同

公司采用劳动合同制。公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。首期劳动合同中约定试用期，试用期为2-6个月，最长不超过六个月。劳动合同期满，合同即行终止。如双方同意续签的，双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。原则上，公司将努力与任何符合公司要求，表现一贯良好，具有工作热情，愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。

1.5试用期转正

试用期满内，如果员工自觉能够独立胜任工作，需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》，执行转正审批流程。

期满转正系对员工能力的进一步认可，与薪酬调整无关。

试用期内未完整提供公司要求的证明文件的，试用期满即自动解除劳动关系。

1

1.6内部调动

公司由于经营原因对员工进行同职位调动的，在不降低综合待遇的情况下，无合同特别约定的，员工应服从，员工拒不服从的，视为严重违反劳动纪律，公司有权解除劳动合同，双方不承担违约责任。

2、保安员日常管理制度

2.1生活管理制度

为了创造一个安全和谐的生活环境，确保大家能够以充沛的精力投入到本职工作中，制定日常管理制度如下：

2.1.1 公司为员工安排宿舍集体居住。授权项目主管负责员工的日常生活管理工作，要求大家必须服从管理，听从安排。如对项目主管指令有异议可向公司反映，员工既不执行指令又不及时向公司反映的，项目主管可以就其不服从管理的行为做出处理决定。

2.1.2 员工须自费购置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到专人专用，不得混借乱用。讲究个人卫生，防止疾病传播。

2.1.3 员工每天起床后，应整理好个人床上床下卫生，值日员除做好个人卫生外，（个别宿舍区）还要负责公共区域卫生和公共物品的清洁摆放。要求有指定骨干专人负责卫生监管，监管不利要追究责任。

2.1.4在提供就餐的居住地，员工按规定的时间、顺序用餐，不准赤背、穿拖鞋，自觉遵守食堂有关规定，对食堂有意见应向项目主管反映解决，必要时也可向公司反映，但不准以任何理由与炊事人员发生不文明的举措。

2.1.5非上班人员在宿舍内休息学习和娱乐时，应注意说话及动作要轻，不得影响夜班人员休息，进出大门上下楼梯避免制造较大声响，要角色互换为他人着想，共同创造和谐氛围。

2.1.6按规定的时间统一熄灯就寝，原则上晚上22：00 点以后禁止外出，白天请假外出人员22：00 前必须归队。下夜班人员就寝前洗漱等动作要轻，不得影响他人休息。

2.1.7严禁在居住地私自饮酒和聚众赌博，严禁观看传播下载发送反动淫秽信息，严禁存放管制工具及易燃易爆物品、严禁参加宗教迷信活动或到不健康酒吧、发廊、舞厅进行娱乐消费活动；未经项目主管同意不得进入网吧、歌厅消费。严禁从事第二职业。

2.1.8严禁非公司人员进入员工宿舍，尤其禁止带异性、已离职人员和社会闲杂人员进入宿舍。禁止留宿外人及寄存外人物品。

2.1.9讲究文明，杜绝不良恶习，禁止说话带脏字，禁止打架斗殴；当同事之间有矛盾时，提倡谈心沟通，开诚布公的交流，也可通过领导出面协调化解。严禁使用暴-力及其他违法违规方式解决。

2.1.10公司不提倡员工之间有借钱还钱的经济往来，如由此导致的个人损失责任自负，由此产生的矛盾要以文明的方式妥善解决，不得影响团结稳定及岗位工作。

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2.2 会议制度

2

2.2.1 项目主管每星期要组织召开一次例会，有副领班以上人员参加，由项目主管主持。例会内容是传达公司和客户有关会议精神，专题研究工作，对领班进行培训，总结一周来工作情况，布置下周工作。

2.2.2项目每月至少召开一次项目全体会议（人员少的项目可结合班务会一并召开）。由项目主管主持，包括外住人员必须参加，会后未能参加人员要及时补会，做到人人传达，不留死角。

2.2.3领班员每星期要召开一次班务会，会议主要内容讲评上周工作，部署下周任务，传达公司及主管指令，进行培训等。

2.2.4无论是例会、班务会还是项目会议，必须做好会议记录，以有利于督促检查会议内容的贯彻落实。

2.2.5提倡多召开民主生活会，鼓励大家畅所欲言，讨论共同关注话题，勇于开展批评与自我批评，以促进团队和谐，提高工作质量。

2.2.6各项目应于每周第一个工作日内以邮件的方式向公司管理部汇报周报，条件不具备的项目可以通过传真或电话予以汇报。没有按规定时间汇报的项目，第一次将在管理部周报上通报批评，超过两次或两次以上的项目，将给予相应的经济惩罚。如因特殊情况无法及时汇报周报的项目，应提前打电话告知管理部，否则后果自负。

2.2.7公司将采取查看会议记录、座谈了解，跟踪检查等方式，不定期检查会议落实情况。对不坚持会议制度的，公司将对项目主管通报批评或经济处罚。

2.3 预防监守自盗细则

2.3.1 预防监守自盗工作应遵循的原则：

监守自盗问题是保安员素质不高的表现形式，是影响公司声誉的毒瘤，是

一种最为常见的违法犯罪行为，从作案形式上看，可分为内盗和内外勾结盗窃两种，就目前看大都利用上班期间作案。预防监守自盗是项目管理人员经常性管理工作的重点，是一个长期性、需要综合治理的工作，各级管理人员必须贯彻预防为主的思想，坚持抓好思想教育工作使之不想；严格落实制度使之不能；加强法制教育使之不敢；坚持跟踪检查不断弥补漏洞使之不成的原则，切实把预防工作落实到实处。

2.3.2 预防监守自盗工作应坚持的制度

预防监守自盗是杜绝发生问题的重要保证，通常情况下，各项目应坚持好 以下五个方面的制度：

（一） 思想教育制度

1． 教育的内容，主要包括人生观、价值观、职业道德、法规法纪教育等，要通过剖析正反两个方面的真实事例，使大家提高自我约束和自我教育的能力。

2． 教育的时机：一是公司安排的时机，二是人员调整，三是针对内部倾向性的问题，四是重大节日及特殊时期。

3． 教育的时间，通常情况下每月至少一次，可以结合其他工作一并进行，也可以结合班前班后会进行。

3

4． 通过与员工谈心、座谈等方式，准确把握员工的状况，确立思想教育的重点人。

5． 要建立一支管用的思想骨干队伍，使他们成为管理人员的小哨兵、雷达站，从而使管理者有情况早知道，有苗头早预防。

（二） 鉴定制度

1． 对新入职员工，领班或主管要及时了解记载有关情况，并提出明确要求，对有可疑问题的新来人员，应先弄清情况，再安排上班。

2． 通常情况下项目主管每月应对领班人员进行一次分析鉴定，领班应对员工每月进行一次分析摸排，对有问题不可靠的人员及时采取措施。

3． 管理者平时应注意观察队员的言行，对不放心的人员要及时调整岗位。

（三） 岗位检查制度

1．项目主管每月要对本项目的执勤情况进行夜查，对发现的问题要认真记录，及时解决。

2．有条件的项目要定期通过监控录像检查发现问题。

3．经常走访客户，及时听取客户反馈的信息。

4．有条件的可利用监控录像加强对重要岗位的监控。

（四） 物控制度

1． 岗位上客户交给上岗人员的物品（包括钥匙），上岗人员应认真严格的保管，对使用情况及时登记，主管及领班人员可以检查物品的保管情况，但不得私自动用。

2． 各项目对上下班人员允许和不允许携带的物品问题进行明确的规定，对违规者应追究。

3． 对客户、客人扔掉或送给的废旧物品，未经项目主管核实允许，不得随便捡拾挪用。

4． 各级管理人员应经常深入岗位、宿舍，注意了解发现问题。

（五） 报告及登记制度

各岗位都要有登记本，上岗人员对岗上的有关情况要认真详细登记，对发现的异常情况要及时向上级报告。

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2.3.4 预防监守自盗工作领班及项目主管应注意的问题

2.3.4 1． 领班及项目主管是做好预防监守自盗工作的第一责任人，发生监守自盗问题要追究管理者的责任。

2.3.4 2． 各级要勤听取各方面的反映，勤采取措施，勤总结教训，要在平稳之中查隐患、找问题，要把别人的问题当教训。

2.3.4 3． 常抓苗头，敢于较真。要在工作过程中、流程中较真，要有计划有组织的进行跟踪检查，要抓住苗头不放，要在发生问题之前叫板，对有问题的岗位及时进行调整。

2.3.4 4． 对客户内部方面存在的隐患，要及时提出防范加强的建议，必要时可以书面形式上报客户。

2.4 安全工作要求

为强化安全管理工作，确保正常工作的圆满完成，本着对本人、对家庭、对公司负责的态度，特提出以下安全要求：

2.4.1 安全教育

1． 强化责任意识，各级管理人员要把安全工作作为人命关天 4

的大事来抓，必须时时讲，处处抓，必须日复一日，年复一年的抓，就是要用辛苦换成果，用责任换安稳，做到眼睛要亮，耳朵要灵，观察要敏锐，腿脚要勤快，纠正问题要及时，特殊情况要果断，要把交通安全、监守自盗、打架滋事作为重点切实抓好。

2． 各项目要根据季节变化、获取的信息，适时对员工进行安

全教育。通过事例分析，提高大家的安全防范意识。夏季是各种自然灾害和社会案件的多发期，各项目要组织进行不间断的思想教育、安全教育、法制教育、纪律教育和安全防范常识的学习，提高保安员“关爱生命，关注安全”的思想意识。一是夏季雷多雨多，容易造成雷击、洪涝与滑坡，房屋倒塌事故；二是天气炎热容易出现酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季气候潮湿，容易发生中暑、食物中毒、触电等意外事故；四是夏季人员外出活动多，妇女衣着裸露，容易发生不良倾向问题；五是夏季雨多路滑，容易发生交通责任事故。各项目要结合自身和夏季安全工作特点，制定各类安全工作防范措施，加大有关安全生产法律、法规的宣传力度，利用正反两方面的典型事例，营造健康的舆-论氛围，教育全体保安员充分认识自身的安全关系社会、家庭的幸福，使保安员增强自我约束意识。

3． 要根据客户及员工宿舍周边环境适时进行安全常识教育。

4． 对安全意识淡薄的员工，管理人员要做好工作经常提出要求。

2.4.2 外出安全

1． 外出一定要请假，管理人员应知道外出人员的去向、目的管理部-管理工作细则以及归队时间。

2． 外出应带齐身份证、暂住证等有效证件，遇到执法人员询问时要积极配合，被带走时要及时报告。

3． 外出一定要遵守交通规则，注意交通安全，横穿马路时要左右观察，不要边走边接电话。

4． 对社会上发生的一些事件不要围观，不到人群聚集的地方，不贪图小便宜而落入他人圈套。

5． 外出尽量结伴而行，避免走僻静人少的地方，不要理会陌生人的`搭讪，不和不熟悉的人到陌生场所去，尽量在天黑之前归队。

6．乘坐公交车时尽量避免拥挤，保护好个人贵重物品。乘坐出租车时要索要发票，拒绝乘黑车，下车时要左右观察，注意安全。

7．对他人一些无伤大碍的不敬言行尽量忍让宽容，避免产生纠纷，激化矛盾。

2.4.3 饮食安全

1．外出最好自带饮用水，或到正规商店购买，不喝陌生人的饮品。

2．外出用餐时注意饮食卫生，防止食物中毒，不（少）吃生、冷、硬食物，尽量不生吃海鲜和肉类食品。

3． 购买食物时要查看生产日期，防止食用过期或不合格食品导致中毒。

4． 不要到卫生较差的餐馆、饭店吃饭，不要到地摊购买食物，防止食物中毒。

5． 自己做饭时要注意生食、熟食分开制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。

6． 饮酒要适量，严禁酗酒，避免因喝酒误事或惹事损害身体。

四、生活安全

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1． 不要在家中存放大量现金和贵重物品，居住在集体宿舍的员工要把个人的手机、工资卡等重要物品保管好。夜晚睡觉一定要关窗反锁房门，不要因贪图凉快而给不法之徒可趁之机。听到敲门声，首先要核实对方身份后再开门。

2． 在室内拉电线接线板时，最好钉在墙上或其他高处避免儿童能接触到。使用电器时必须保证有人现场看护。离开时要关闭电器，切断电源，确保安全。

3． 浴室如果安装煤气热水器，在洗澡时一定要保持通风，防止煤气中毒。发现煤气泄漏应及时关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器。

4． 未经允许不要做高空作业的事项，必要时必须有保护措施。

5． 非正式司机不准开机动车，尽量不要开摩托车。

6． 冬季若使用煤炉取暖，要安装好烟筒和风斗，要有防煤气中毒的措施。

7．未经批准严禁在客户单位或驻地燃放烟花爆竹，已经批准燃放烟花爆竹的要有安全防护措施，要有组织、有责任人。对未经批准燃放烟花爆竹的，项目主管要拿出处理意见。

2.5饮酒管理

根据保安工作的特点和以往公司酒后发生问题的沉痛教训，为确保正常工作任务的圆满完成，减少饮酒发生的违规违纪现象，制定本规定：

2.5.1 员工喝酒必须经过项目主管批准，做到谁批准、谁组织、谁负责。对未经批准喝酒的人员，项目主管应拿出处理意见。

2.5.2两人以上外出喝酒必须指定安全负责人，出问题要追究管理部-管理工作细则责任人。

2.5.3对于已有酒后容易失态，行为不检点记录的人员申请喝酒，要限制、要慎重，如果批准应安排专人监管。

2.5.4喝酒要量力而行，杜绝斗气斗勇，强喝硬灌不良酒风。

2.5.5负责人要控制酒场局面，见好就收，对不听劝阻者强行带离。

2.5.6因为喝酒而影响工作者严肃处罚；因喝酒触犯国家法律法规以及造成其他不良影响的，一切后果自负。

2.5.7员工因为饮酒而发生问题，公司将视情况追究项目主管的责任。

2.6 请销假制度

一、员工外出必须逐级请假，未经项目主管或项目主管授权的负责人批准，一律不得外出。请假外出应以不影响工作为前提。原则上当晚上夜班人员不得请假外出，应休息好以保证工作质量。

二、管理人员要严格控制人员外出，对批准外出的人员要做好登记并提出要求。对于经常去网吧、酒吧的人员请假外出，要从严控制。

三、外出员工必须配备有效联络工具，带齐有效证件，特别是身份证和暂住证。外出期间不得中断与批准人的通讯联络。未配有联络工具一般不得外出。

四、外出人员要遵守交通规则，保证自身安全，不准有违法乱纪的行为。外出期间出现的一切问题后果自负。

五、外出人员要按时归队销假，因故不能按时归队时应提前向批准人续假。如果由此影响了工作将追究责任。

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六、在宿舍休假的员工外出也必须逐级请假，处于实习期的员工应以尽快熟悉业务为主，原则上不得请假外出。

七、未经批准非外住人员不得在外留宿。

八、白天请假外出人员晚22：00 点必须归宿，晚上22：00 点后一般不批准外出。

2.7 休假制度

2.7.1项目主管应结合实际工作合理安排保安员休假，以不影响工作为前提，做到统筹兼顾，公平合理。对还处在学习期的员工和平时工作表现一般、业务技能还需要提高的员工提出申请，应慎重考虑。

2.7.2员工探亲休假，必须以书面形式（填写休假单）至少提前1—2 天逐级请假，经领班批准后，再报项目主管审批。

2.7.3休假员工被批准后方可购票、购物、调班等休假准备，未经批准先行准备者不准休假，由此造成的个人损失后果自负。

2.7.4员工休假离队应从宿舍出发，一般不准从客户单位直接离队或再到客户单位，归队时必须先回宿舍不得直接上岗。

2.7.5员工休假期间应保持通讯畅通，如因工作需要提前归队的必须提前归队。

2.7.6休假期间原则上不准续假，确需续假时应在预计归队日期两日前提出。未经批准必须按期归队。超假者无论是否对工作造成影响都将受到处罚。逾期三天不归队又无正当理由者按开除处理。

2.7.7员工因休假需要调班或找人替班时应先争得项目主管同意，再与相关调班或替班人员协商，达成一致意见后上报，由项目主管做最终的决定和安排。

2.7.8 员工请、休假或其他原因借用他人休假时间或让他人替自己上班的，应在归队后及时以还假或支付现金的方式尽快解决。不得以任何理由侵害他人利益。

2.8 外住管理

为方便员工的正常生活，协调好工作与个人的关系，保障正常的工作和生活秩序，制定本规定如下：

2.8.1 申请外住的条件和审批程序

1． 外住人员一般为婚后或家在京人员；

3． 外住人员要填写公司制定的《外住申请表》，详细说明要求外住的原因、外住的详细地址、与外住相关人员（如父母、爱人、朋友）的真实信息。并做出有关安全和管理方面的书面承诺。

2.8.2 外住员工需要做出的承诺

1．必须配有有效的联络工具，保持24 小时通讯畅通，做到随叫随到。

2．按时上下班，不准以外住远近等方面的理由影响正常工作。

3．要准时参加公司、项目和班内组织的学习、培训、会议等活动。 7

4． 外住期间，要自觉办理好外住所需的相关证件，严格遵守国家法律法规和地方规定，不准有违法乱纪行为，不准有损公司及客户的言行。外住期间所造成的一切不良后果由个人自负，与公司无关。

2.8.3 外住员工的管理教育

1． 各项目主管要建立外住员工档案并报管理部备案，亲自或委派领班不定时了解掌握外住人员的思想状况和业余情况，经常对外住人员进行遵纪守法、安全常识、公司制度及其他方面的教育和管理。

2． 外住员工每月要向项目主管做一次思想汇报，主要是介绍自己外住情况，确保在思想上和行动上始终和集体保持一致。

3． 项目主管不了解外住人员情况，或管理失控，出现问题造成影响的，将根据实际状况追究领导责任。外住人员连续两次未做思想汇报的，项目主管要做出处理，外住人员一年内连续三次未做思想汇报的，或在外住期间出现其他不适合继续外住条件的，项目主管要及时上报管理部，并有权取消其外住安排，责令回公司集体宿舍住宿。

3、保安员教育培训

3.1原则：公司鼓励员工在日常工作、生活中积极主动地利用各种学习资源，实现自我提升与发展。

3.2 岗前培训

3.2.1入职教育，保安员首先接受公司《保安员手册》教育培训；

3.2.2项目教育：由项目主管结合客户实际要求进行具体岗位教育；

3.3 岗中（在职）培训

3.3.1 员工参加公司组织的各种在职培训，在实际工作中，各级主管会随时为员工提供在职辅导，并通过分配工作、绩效考核，促进员工工作改善和能力提升。

3.3.2 因工作需要，公司出资组织员工参加外部培训，如员工违约或在合同期内离职，培训费用由员工自己担负（有培训服务协议的按约定办理）。

3.3.3 专业技能教育：进行包括职业道德、急救、消防等专业性教育；

3.3.4 时事教育：项目结合现实形势进行综合教育；

3.4特别提示

公司提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司内部员工使用，请妥善保管。

3.5其它学习资源

3.5.1 外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

3.5.2 网上学习：网络提供了一个很好的学习平台,它提供给了我们一个广阔的学习空间,公司鼓励利用网络学习与工作相关的知识和技能。

3.5.3 个人进修资助：员工利用业余时间参加与工作有关的外部培训、资格证书考试，可在顺利结业或取得证书后向公司申请一定金额的奖励。

4、保安员执勤管理制度

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保安员在岗位上的执勤服务工作是保安公司履行职能的基本实践活动，是项目的中心工作。各级必须围绕岗位工作各司其职、各负其责、形成合力，达到安全满意的标准。为适应保安市场的需求，把公司建设成为客户满意、社会认可、实力雄厚的著名企业。根据行业有关规定，结合公司实际，特制订本规定。

4.1项目负责人应按照新老搭配、保障重点、兼顾一般尽量按照建制单位进行编班的原则。根据员工的外在形象、工作能力、客户要求合理编班确定工作岗位。做到定人、定位、定责。编班一经确定，不得随意调整岗位，更换班次，特殊情况须经项目负责人同意。

4.2员工应按照规定的时间、路线上下班，上班时必须按规定着工服，工服应合身、干净、整洁、平整。男员工不准蓄胡须、留长发、怪发、不准留大鬓角，戴帽时前额不准露头发，后脑发长不得超过1.5厘米。女员工不准戴耳环、首饰及非公司允许的标志。上岗前严禁喝酒，不吃有异味的食品。不喷洒气味浓烈怪异的香水，自觉维护个人及公司的良好形象。

4．3接-班（上班）人员要准时接-班（上班），遇有特殊情况未能按时上班时应事先向项目经理报告，交-班人员不能准时交-班时，应迅速上报领班员或项目经理，同时要坚守岗位，不得脱岗、空岗。交接-班时要严格履行手续（交接-班的主要内容：一、本班发生发现的问题及时处理结果。二、客户、客人、上级的有关要求。三、待办事项。四、执勤用品及设施），认真做好登记。 执勤时要严格按照规定的范围、任务、要求履行好职责。如果客户主管有要求，在不影响本职工作的前提下，也可向客户、客人提供一些力所能及的帮助。

4.4 上班时仪容要严整，精神要饱满，举止要适度，接人待物时表情要微笑，站立时上体要端正，颈、腰、腿应直，两臂自然下垂；也可两腿分开一肩之宽，两手背后成垮立姿势。坐姿时应端正、自然大方，两腿自然平行排列弯曲与肩同宽，两手分别放于两膝上，不准歪肩斜靠，两腿大开或二郎腿等不雅姿势。

4.5坚守岗位。不准做与工作无关的事情，不准脱岗、空岗、打盹、睡岗、依靠、看闲书、看电视、吃东西、抽烟、听收（录）机、玩牌、玩游戏、玩手机、嬉笑打闹以及非工作原因动用电话电脑等。

4.6遵守客户的规章制度，尊重客户的习惯爱好，与客户职员保持正常工作关系；对客户内部事务做到不打听、不评论、不传播、不介入；不准借工作之便为他人办事，不准做有损客户利益的事情。

4.7严禁监守自盗，严禁以权谋私，不准私自动用客户物品，不准向客户索要物品。对甲方馈赠的物品要上报备案，对客户发出的有关宴请、旅游等活动的邀请，应征得公司同意。不准以客户的名义邮寄物品、发布信息、为个人谋取私利。

4.8严禁在岗上接待亲朋好友，严禁在岗上存放他人物品和个人非岗位需要物品，非工作时间禁止到工作岗位。遵守公司的规章制度，维护公司的声誉和形象，不准做有损公司利益的事情。队员之间有矛盾应由项目经理直至公司解决。不准在岗位上发生争执或将内部问题暴露给客户和客人。

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4.9形成善于及时请示汇报的工作习惯。执勤中发生、发现的情况，要及时准确上报，不得迟报、漏报、隐瞒不报。特殊情况下，可先处置后报告，或边处置边报告。一时弄不清的问题应先简报后详报，有些较棘手的问题也可直接报客户主管。报告时要掌握以下几个要素: 时间、位置、人物、起因、经过和目前状态。特别要注意人物特征、人员数量，必要时可阐述个人的一些判断预测，为上级做出正确的指令提供参考。

4.10执勤时主动热情友好亲和，对出入人员要有礼节礼貌，要提供微笑服务，对内部职员要主动打招呼问好。对来访客人首先问好再询问来访目的，做到来有迎声、问有答声、走有送声，登记细心、接待热心、解释耐心、处事诚心，坚决杜绝不文明的语言和行为。力争在不违反工作原则，不发生纠纷，不激化矛盾的情况下，妥善圆满的解决，最大限度的避免投诉问题的发生。努力以自身的良好形象、细微周到的服务提高服务质量。

4.11遇到拒不配合的人员，甚至是大吵大闹、侮辱谩骂现象要沉着冷静、不急不躁、有理有利，警惕被对方激怒而以牙还牙，被对方抓住把柄而陷入被动，做到不畏惧、不放任、不被大话所吓倒、不感情用事、打不还手、骂不还口；同时还要及时报告，请上级及客户协助解决，事后通过相关渠道妥善解决。

4.12与外宾接触时，要遵守国家外交政策及外事纪律，注意维护国格、人格尊严，不卑不亢，以礼相待。除客户有特别规定外，一般应与中方人员一事同仁，严格按制度执行，不准自行决定特殊照顾。不准为难、讥讽外宾，不准向外宾索要物品，不准主动要求与外宾拍照合影，不准与外宾谈论国家政治敏感话题及客户内部情况。

4.13善于预测、反应敏感、快速到位，对岗位上可能发生及预测的各种情况，各级都应明确解决处理的方案，做到早发现、早示意、早处理、力争主动、减少被动。当遇到一些较为棘手的问题时，通常应坚持三个符合（符合客户的要求规定、符合法律法规、符合公司的意图）的原则。尽可能控制情绪，不要因小失大，尽可能避免与客户和客人发生纠纷，能通过劝阻疏导来解决的，就不要强行采取手段或动手处理，要灵活果断把握限定，减少影响。有我方责任方面的问题，要报告及时，项目经理到位要及时，尽最大努力减少影响，少给客户添麻烦。

4.14各级要经常总结经验和教训，正确领悟客户和公司的意图，归纳本项目工作的特点、规律，项目经理要善于与客户沟通，把握真实有用的信息，把握岗上现实易发生的问题，各个时机易发生的问题，哪些岗位易发生什么问题，做到主要岗位常提醒，易发生问题的岗位常检查、常采取措施。办公区域的员工应把防盗及可疑人进入作为重点，尤其把中午员工就餐时间作为防范的重点时间。车场员工应把车辆损坏的情况及车内存放贵重物品作为检查重点。前台、门卫岗位应把预防纠纷、无关人员、车辆进入作为重点。巡逻岗应按规定时间、路线巡视，做到看、听、闻相结合，重点防电引发火灾，防水管漏水引发水灾，防可疑人员混入盗窃和破坏。

4.15 员工在执勤中，应把握好七个政策性的问题，即：未经允许不准进行搜身检查，对违法人员不准扣押，对可疑人员不准审问，对违法之命不能服从，对违法之事不能参与，对警械器具不能乱用，对正当防卫不能超越。

员工在所负责的范围内也承担着防火灭火的义务，因此上岗人员应具备二能（能发现火灾隐患、能处置火灾隐患）和四会（会报警、会使用灭火器材、会扑灭初起火灾、会疏散群众）的要求。

4.16 项目所有人员都应熟悉掌握应知应会的内容。领班、项目经理要达到一能五清（能妥善处置岗上所发生的情况，任务职责清、情况处置的原则清、客户内外部的情况清、有关规定清、员工的素质能力清）的要求，员工应达到五熟三会（熟悉客户内外部的情况、熟悉任务职责、熟悉有关规章制度、熟悉情况处置的方法程序、熟悉有关文明用语，会处置一般情况、会请示报告和报警、会使用文明用语）的要求。新员工上岗前，必须经过培训（培训时间据本人素质情况确定）岗位实习，基本达到一能三会（能单独上岗，会处置岗上遇到的一般情况、会请示报告和报警、会使用文明用语）的标准方可正式上班。

4.17 各项目都应有计划地组织员工进行业务培训和岗上情况研究，一般每周进行一次。结合各项目的情况，班前、班后会也要进行培训，提出要求、讲评。同时要结合本项目实际制出相关的培训学习资料，制定本项目的执勤方案（包括客户内外情况、各岗位职责、有关规定、情况处置的方法、岗位细则及岗位纪律），使大家学有资料，执行有依据。

4.18 外勤及加班任务，是公司和客户临时指派的工作任务，时间短、要求高、影响大，因此项目经理在接到通知后一定要选派外在形象、工作能力、和自我要求比较好的可靠人员，并作郑重的叮嘱和要求，明确上班的任务、职责、时间、地点、着装及具体要求。工作中有情况应及时报告，对违反有关规定以及受到客户投诉的，要按照公司的奖惩制度从重处理，对工作成绩突出者给予奖励。

4.19 所有员工都应自觉遵守岗位纪律

4.19.1 不谈论-公司内部的情况和传播客户内部的的机密事项。

4.19.2不准随便接受有关媒体的采访，不准冷硬对待新闻记者。

4.19.3不准索取、私自动用客人及客户的财物。

4.19.4不准擅自处理涉外问题。

4.19.5非工作时间不准进入客户的工作区域。

4.19.6不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到早退。

4.19.7对来客不准刁难、斗气，做到打不还手、骂不还口。

4.19.8不准将无关人员带入工作区。

4.19.9本规定是员工及项目经理做好岗位工作的依据，望大家自觉遵守抓好落 实。对成绩突出者和违反本规定者，按照公司奖惩制度进行奖励或处罚。

5、考勤制度

5.1各部门每月1日之前（遇节假日不顺延）把员工考勤记录单上报至主管部门负责人，主管部门负责人审核后在每月3日前交由人事部根据核定工资,公司可根据实际运营情况提前一个月通知员工进行调整考勤上报和发放工资的时间。

5.2考勤实行公开管理，受员工监督。考勤员应将员工出勤情况及时反映在考勤表内。 发现弄虚作假者，追究考勤员和主管领导的责任。

5.3 员工薪金按实际考勤数支付。付薪日为每月10日（遇节假日顺延），支付上月1日至当月末的工资和加班费。公司将在每月付薪日将薪金转入以员工个人名义开立的银行账户内。

5.4 合同中约定或者附加协议中约定的考核奖金均予次年春节前视绩效考核结果发放，在公司工作未满三个月的，无权得此考核奖金。在发放考核奖金前无论何种原因与公司解除劳动合同的，均丧失领取所有考核奖金的资格。

5.5 因公司经营原因需要加班的，员工应在国家规定的加班小时范围内无条件加班。公司给予国家规定的或约定的加班工资，员工无公司认可的原因不加班的，视为严重违反劳动记律。

5.6除公司原因安排员工加班的，员工均需填写加班申请单，经部门经理批准、人事部备案后方可计为加班；未经批准及未备案的均不视为加班。

5.7员工的薪资包括基本工资、绩效奖金、职务补贴等，绩效奖金的发放取决于部门的绩效考核结果。

5.8 公司执行薪酬保密政策，任何员工不得公开或私下交流他人或自己的薪资情况。 如果公司发现员工违反此项政策，将给与相应的纪律处分直至解除劳动关系。

5.9 公司每年可根据市场变化、公司营业状况和个人工作表现在每年的第一季度进行统一的薪金调整，具体时间、操作办法由人事部通知执行。

5.10因职位变动、内部调动、违纪或有突出贡献而进行的调薪，属于即时调薪。即时调薪依据部门审批意见由人事部审核后执行。

6、保安员违纪与查处

6.1检查的内容与方式

6.1.1检查内容

根据《保安服务操作规程》和公司相关制度要求，对保安服务和队伍管理情况进行检查。

6.1.2 检查方式

监督核查

１）驻勤项目保安自查。

２）公司纠察队对驻勤项目保安的检查。

３）公司管理部对驻勤项目的抽查，受理客户投诉。

４）总公司对所属分公司进行检查，对独立驻勤项目抽查。

6.1.3 客户评价

１）公司定期向客户单位征求意见。

２）发放征求意见表。

３）公布客服部联系电话。

４）驻勤项目主管经常向客户单位汇报工作，征求意见。

５）做好投诉接待工作。

6.1.4 检查记录：以上检查方式，均应有详细的记录。

6.2 服务质量的改进与提高

6.2.1 对检查中发现的问题和客户、群众的意见、建议及投诉，认真进行 汇总、分析和研究，有针对性地制定具体的改进方案和措施。

6.2.2 对改进方案和措施的落实情况及改进的效果，进行复查和评价，使服务 质量得到改进和提高，将改进的方案措施及效果主动向客户、群众反馈。

6.3 违纪类型：

a) 违反公司或驻勤单位工作制度和纪律；

b）拒不服从合理的工作安排和指挥的；

c) 损坏公物，影响工作正常秩序；

d) 工作中发生意外不及时通报公司，造成不良影响的；

e) 玩忽职守，造成事故或损失；

f) 虚报个人申诉资料或故意填报虚假个人信息；

g) 擅自篡改记录或伪造各类证件、证明；

h)虚报费用，套取现金；

i)违反-社-会治安管理法规、条例的行为；

j) 其他违反本《员工手册》和公司规章制度的行为。

6.3.1 对于违纪行为，公司将视情节轻重、认识态度不同等进行相应的处分

（1）处分的类型包括：

a) 轻微违纪行为，提出口头警告；

b) 一般违纪行为，提出书面警告，并按照公司规定给予经济处罚；

c) 严重违纪行为，公司可根据劳动法和劳动合同法有关规定，解除劳动 合同，并不承担任何赔偿责任。

6.4 警 示

员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其不履行职务行为的动机；维护公司利益是员工的义务；员工不得参与、支持、从事、纵容对公司有现实或潜在危害的行为；发现公司利益受到损害，员工应及时向公司汇报，不得拖延或隐瞒；在未经授权的情况下，员工不得超越职权范围从事活动。

7、保安员信息系统管理制度

7.1 保安员信息内容：

（1）姓名、身份证号码

（2）家庭地址和电话号码

（3）婚姻状况及家庭成员状况

（4）出现事故或紧急情况时的联系人

（5）学历教育

（6）公司内的特殊（亲属）关系

（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系

7.2 保安员需在公司备存的个人资料：

（1）身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、士兵证等证件原件

（2）户口本首页及本人页

（3）提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告

（4）免冠彩色1寸近照4张

（5）与原单位解除劳动关系的证明文件

（6）由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明

（7）公司要求提供的其他资料

7.3 保安员信息管理

7.3.1 保安员必须有合法身份证明方可进行招聘接待；

7.3.2 对应聘合格的保安员进行信息比对无问题后方可办理入职手续；

7.3.2 保安员从入职第一天起即签订劳动合同；

7.3.3 原则上，保安员入职10天内补办齐全档案所需的全部材料；

7.3.4 试用期结束时，档案材料齐全者方可进行转正审批；

7.3.4 所有保安员的档案材料由档案管理员专人负责管理；

7.3.5 档案分为试用员工、正式员工、离职员工三个类别进行分别存放；

7.4 警示

公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假，一经发现，即为严重违反公司劳动纪律，可即刻解除劳动关系，不给予任何经济补偿，并保留追究一切责任的权利。