从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

处理人事工作的心得体会篇一

时光飞逝，回首往事，历历在目。记得__年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以平和的心态对待并正确处理，在平凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。

一、健全良好的心理素质

记得俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。

人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，平等待人，善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍。

随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。

二、树立良好的服务意识

作为党员的我热爱自己的本职工作，平时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。

“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。作为学校的人事干部，我每天从事着“人”与“事”之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍，同事们见了，有时好心地跟我说：“你累不累，休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说：“反正总是要做的，做好了心里踏实。”

记得20__年暑假前夕，学校为四位英语教师创造了机会，让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作，晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表，白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦，但心里却觉得很踏实、很高兴。

人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次，其次计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中，有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里甭提有多高兴。

三、具有良好的创新精神

“他山之石，可以攻玉。”__年来，我在工作中从不放过向别人学习的机会，只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长，补已之短，才能不断地提高自身的业务能力。近年来，人事制度改革力度不断加大，教育体系也在不断变化，为了使自己的工作做得出色，我一有时间就学习有关的政策法规，学习他人的经验，还积极配合学校领导，开展好各项工作，在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任，我与校领导一起出谋划策、制定方案，随后深入群众，听取意向，最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。

这些年来，自己踏实工作、努力学习、不断总结，完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。

本学期，通过“树人事干部形象”学习讨论，聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲，使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则，做事要公正，为人要正派，努力为教职工做实事，这样才能得到群众对你工作的认可。

收获对耕耘者从不吝啬。__年来，我虽没有轰轰烈烈的举动，却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定，争取在自己的岗位上作出更大的成绩，发挥一个党员干部应有的作用。

处理人事工作的心得体会篇二

人事工作是一项综合性强的工作，需要处理员工招聘、培训、绩效评估等方面的事务。在长期从事这一职业的过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会，让我对人事工作有了更深入的了解。以下是我总结的几点心得体会。

首先，人事工作的核心是人。无论是员工招聘还是培训，都离不开对人的关注和照顾。在招聘过程中，我们不仅要根据岗位需求制定详细的招聘要求，还要注重与应聘者的沟通和面试过程中的细节。只有通过细致入微的了解和观察，我们才能够判断出一个人是否适合某个岗位。而在员工培训过程中，我们则需要注重员工的个体差异，制定个性化的培训计划。这样才能够更好地发掘员工的潜力，并帮助他们提升工作能力。

其次，人事工作需要保持专业性与人文性的平衡。虽然人事工作需要冷静地处理各种事务，但我们不能忽视人的情感和情绪。在绩效评估过程中，我们需要公正客观地评价员工的工作表现，但也要适时给予他们一些鼓励和肯定。只有这样，员工才会感受到组织的温暖和关怀，更加投入到工作中。同时，我们还要注重员工的福利待遇，在保障员工权益的同时，提高员工对组织的认同感和归属感。

第三，沟通是人事工作的关键。良好的沟通与协调能力是一名优秀的人事工作者必备的素质。无论是与上级沟通员工需求，还是与员工沟通工作目标，我们都需要学会倾听和理解对方的需求。只有通过高效的沟通，我们才能够减少冲突和误解，推动各项工作的顺利进行。而且，沟通也是建立良好人际关系的重要手段。只有通过良好的人际关系，我们才能够顺利地开展各项人事工作，并获得员工的支持和配合。

第四，人事工作需要不断学习和自我提升。在人事工作中，各种新的法律法规、政策和管理理念不断涌现，我们不能停止学习和更新知识。只有与时俱进，我们才能够适应新的工作环境和需求，并为组织提供更好的人才支持。因此，我经常参加各种培训和学习活动，通过阅读相关书籍和杂志，与同行进行沟通交流，不断提升自己的专业能力和管理水平。

最后，人事工作需要保持责任心和职业操守。作为一名人事工作者，我们不仅是组织和员工之间的桥梁，更是保障公平和正义的守护者。我们需要始终以客观公正的态度对待每一个员工，维护员工的权益和利益。同时，我们还要秉持保密原则，妥善处理员工个人信息，保护员工隐私。这样才能够树立良好的职业形象，赢得员工的信任和尊重。

综上所述，人事工作是一项充满挑战和机遇的工作，需要处理各种复杂的人际关系和事务。通过长时间的实践和经验积累，我深刻体会到关注员工、注重沟通、学习提升、保持职业操守的重要性。只有通过这些方面的努力，我们才能够更好地发挥我们的作用，推动组织和员工共同成长。

处理人事工作的心得体会篇三

组织部是每个企业或机构都必不可少的部门，其职责涉及人才招聘、培训、考核和管理等各个方面。在这些职责之中，人事工作占有非常重要的地位，因为人才是企业的核心竞争力，只有通过优秀的人事工作才能吸引到好的人才，从而推动企业的发展。因此，对于组织部的工作人员来说，如何优化人事工作，提高工作效率，提升服务质量，是一个非常关键的问题，也是我们需要认真思考和反思的问题。

第二段：思考人事工作所面临的挑战和难点

虽然人事工作的意义重大，但实际上却相当复杂和棘手，尤其是在当前环境下，组织部所面临的挑战也越来越多。首先，市场竞争越来越激烈，对人才的需求也越来越高，因此，组织部需要更加精准地定位招聘目标，优化面试流程，制定更加灵活的薪酬政策，以吸引到更多的优秀人才。其次，人才的流动性也越来越大，这给企业造成了很大的挑战。因此，组织部需要采取更加保护性的措施，为员工提供更好的福利待遇，提高员工的工作满意度，从而降低流失率。这些都是组织部在工作中需要面对的难点，需要我们不断探索和提升自身的工作技能和水平。

第三段：提高工作效率的方法和技巧

要想提高工作效率，首先需要加强团队合作，互相学习和借鉴，共同研究解决难题。其次，需要建立科学的考核体系，为工作人员制定明确的工作目标和责任，并在工作完成后进行及时的评估和反馈。另外，我们可以借助信息化工具，比如招聘网站和人才管理系统，为招聘和人才管理流程提供更加便捷和高效的支持，从而节省时间和人力成本，提高工作效率。

第四段：如何提升服务质量

提升服务质量是组织部人事工作的重点之一。要想做好服务工作，必须从客户需求出发，充分了解客户的需求和诉求，及时回应客户的反馈，并做好信息沟通和引导。在服务过程中，我们还需要保证服务的专业性和规范性，尽可能提供细致周到的服务，给员工营造良好的体验和印象。

第五段：总结体会

在这个竞争激烈的时代，组织部的人事工作显得格外重要，只有做好人事工作，才能为企业或机构提供优秀的人才和强大的竞争力。要想做好人事工作，我们必须不断学习和关心市场变化，了解招聘和人才管理的最新趋势，同时，还要注重团队协作和合作，提升工作效率和服务质量。只有不断摸索和实践，才能为组织部人事工作提供更好的服务和支持，为企业或机构的发展做出积极的贡献。

处理人事工作的心得体会篇四

准确地说，我从xx年7月9日进入望京店，作为人事助理开始我职业生涯的第一份工作。刚到的时候没有经历，工作是打杂，基本上什么没技术性的、录入性的工作都是我做，一直包揽到现在。

到十一后，经理入职。我一直觉得师傅领进门、修行在个人这句话不十分准确，教学相长比较符合我心里理想的学习状态，教与学绝对是一个互动的过程。尤其是在职场中，一切以工作为中心，和学校课堂的教学完全相反，需像奶牛挤奶一般努力汲取领悟，主动再主动。因为有一点始终谨记，你是在上班赚钱，不是在学校里交学费上课，没有人有义务教给你任何东西。

这一年我学到了什么呢，从入职初期到现在，我还是有一些变化的。

我这个人的缺点是脾气太暴躁，沉不住气，脾气是我以后需要修行的一个重点。耐性，这些字眼看起来很熟悉，因为被一再的提及，因为真的很重要，我自己感觉自己是没有耐性的人。做考勤是我一直很头疼的事情，直到现在我依然没有解决，在我这个行业，考勤是一件重要的事情，因为管理起来非常麻烦，麻烦到你们想像不到。现在上了系统，刚有了一线曙光，但是依然繁杂。

这一年我学到了以下几点：

不要随便对同事发脾气。大家都是出来工作的，没有人有理由接受你的责难和脾气。这点主要针对我自己个儿。

记工作日记。有利于梳理工作，不致遗漏。像我这种门店人事助理，要管的事情超多。一个人当几个使，人家都不当我们是柔弱小女生(~~~-_-恶一个。。。)。一件事吩咐下来，可能上一件事还没做完，然后同时第二第三件事又过来。可能你正焦头烂额的时候，总部突然需要一个统计表格，突然要完成什么任务，你就得停下手里活儿去做，然后等做完，早忘了其他还有二三件事在等着。

比最后期限提前几天，做好准备。我去社保住房都有最后期限，过了这个期限，该增的人增不上，这倒没什么，该减的没有减，那就完蛋了，给公司造成损失，你就想法补救吧。

一切人事上的东西，出入都要有文字凭证。这些东西看似无用，等惹到官司的时候就用处大了。

人事章是能够证明劳动关系的东西，不能随便使用。

处理人事工作的心得体会篇五

第一段：引言（200字）

组织人事工作是一个独特且重要的职业，需要具备卓越的沟通、协调和管理能力。在担任这个角色的过程中，我积累了宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对组织人事工作的心得与体会，希望能帮助更多的人理解和重视这个关键的职业领域。

第二段：沟通与交流（200字）

作为组织人事工作人员，沟通与交流是我们最常用的技能之一。我意识到，良好的沟通能力不仅可以帮助我们更好地理解员工的需求和问题，还可以提高组织内部的合作效率。通过与员工进行有效的沟通，我能够更好地理解他们的职业发展需求，并帮助他们制定个人发展计划。另外，充分的沟通还可以帮助我与其他部门更好地合作，共同解决问题并推动组织发展。

第三段：协调与管理（200字）

组织人事工作人员的另一个重要职责是协调与管理。我通过处理员工之间的冲突和问题，掌握了协调和解决问题的技巧。在组织内部，我还负责制定和执行人力资源政策，确保员工的权益得到保障。通过管理和协调工作流程，我成功地提高了组织的效率，增强了员工的凝聚力。

第四段：人力资源规划（200字）

作为组织人事工作人员，人力资源规划是我们工作中的一项重要任务。通过对组织的人力资源需求进行分析和预测，我能够合理地安排人才招募和培训计划，保证组织能够持续发展和应对变化。人力资源规划还能够帮助我预测员工流动和替代方案，减少因员工离职而带来的困扰。在人力资源规划中，我深刻认识到，合理配置人力资源是组织成功的关键之一。

第五段：人事数据分析（200字）

近年来，随着信息技术的进步，人事工作逐渐数字化，数据分析也成为人事工作的重要环节。通过对人事数据的分析，我可以发现组织中的问题和瓶颈，为制定可行的人力资源策略提供依据。数据分析还可以帮助我们评估培训效果和员工绩效，并及时调整相关措施。这一能力的应用，提升了我的决策能力和工作效率，使我能够更好地为组织提供支持和建议。

结尾（100字）

作为组织人事工作人员，我深刻体会到沟通与交流、协调与管理、人力资源规划以及数据分析等技能的重要性。这些技能不仅改善了组织内外的工作环境，也推动了组织的可持续发展。通过不断学习和实践，我将继续提升自己的专业能力和素质，为组织的发展做出更大的贡献。

处理人事工作的心得体会篇六

20_年，在公司领导的关心指导下，完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。

一、工作完成情况

(一)制定完善公司管理办法

今年4月初，完善了《物资采购管理办法(试行)》、《工程建设项目管理办法(试行)》、《业务接待管理办法(试行)》和《公司内部工程建设项目管理办法》;8月中旬，制定了《人力资源管理办法(试行)》;10月初，制定了《员工薪酬管理办法(试行)》，还修订完善了一系列的制度，如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作，与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。

(二)开展员工竞聘上岗和分公司经理招聘工作

1.竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性,优化各部门工作人员配置结构，提高工作效率,快速有效地推进公司各项业务的开展，今年3月底，公司开展了部门负责人和岗位专员的竞聘上岗，部门负责人岗位共有4个，专员岗位共有15个，共有30余人进行了竞聘和演讲，员工竞聘工作取得了圆满的成功。

2.经理招聘。随着公司车辆租赁业务的日益增长，经集团党委会和公司经理办公会议研究决定，决定成立车辆管理分公司，以此拓展车辆(机械)租赁业务，提高收益。于12月上旬在公司会议室开展了车辆分公司经理一职的招聘工作，共有5人参加竞聘。

(三)办理员工的离职手续

今年3月份，办理了3位员工离职手续;5月份办理了1位员工的辞退手续。

(四)核算员工工资、绩效考核和考勤

每月初，通过钉钉平台，查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况，然后制定考勤表。同时，收集员工的月绩效考核表，经部门负责人和领导的综合考核进行打分，然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。

(五)福利工作

1.五险方面

(1)五险每月的增减办理等相关事务;

(2)公司员工生育、工伤保险的申报、款项领取、汇款等相关事务;

(3)20_年度社保年审年检工作，年度五险基数调整、报批、社保稽核工作。

2.员工用餐方面

(1)负责制定用餐人员名单及指纹的录入;

(2)负责每月员工用餐情况的核对和报账。

3.节假日福利发放方面

(3)中秋节发放了月饼，发放标准每人200元，共计50人，福利资金10000元。

4.体检方面

安排员工在中心医院进行体检，体检标准：男性高管每人975元，计1人;男性普通员工652元，共计25人;女生普通员工1055元，共计22人，合计预算金额为40485元。

(六)签订劳动合同

1月初，与公司原有30余位员工签订了《劳动合同书》;3月底，与划转的17位员工签订了《劳动合同书》。期间与公司3位临聘人员签订了《临时用工协议》和《安全承诺书》，此协议是每3个月签订一次。并完成了50位员工《劳动合同书》的归册入档工作。

二、工作中存在的主要问题和不足

(一)员工专业技术培训与开发有待加强，特别是工程资料这一块。

(二)员工福利不够完善。我公司大部分岗位对于技术要求比较高，较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

三、20_年的主要工作打算

(一)继续修订完善公司各种管理办法和规章制度，让制度去管理企业，实现利益最大化。

(二)制定科学合理的20_年招聘计划，并按计划实施招聘工作。20__年公司拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。

(三)通过调查问卷、沟通等方式了解培训需求，制订20__年培训计划，分阶段、分步骤地进行员工培训，注重人才的培养，不断地提升公司员工的综合水平和专业技术能力，提高公司的竞争力。

处理人事工作的心得体会篇七

我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制

度长期坚持下去就自然成为了常规）；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”

处理人事工作的心得体会篇八

在组织人事工作中，我深切体会到了对人才的重视。一个组织的发展离不开有才干的员工，而对人才的识别、培养和留用就成为了组织人事工作的要点之一。我们需要通过各种评估方法，全面了解员工的能力、潜力和适应能力，以确定是否适合岗位。在培训领域，我们需要根据不同员工的需求和发展方向来制定培训计划，帮助他们提高自己的专业素质和职业技能。此外，我们还需要关注人才的发展，提供晋升和发展的机会，使他们能够持续地为组织做出贡献。

二、注重员工关系的建立

良好的员工关系是一个组织正常运作的基础。作为组织人事工作人员，我们需要注重员工关系的建立和维护。首先，我们要赋予员工足够的尊重和信任，听取他们的意见和建议，并及时给予反馈。其次，我们要建立公平公正的制度和规范，确保员工的权益得到保障。最后，我们还需要加强与员工之间的沟通与交流，营造一个和谐的工作氛围。只有建立了良好的员工关系，员工才能够更好地发挥自己的潜力。

三、灵活应对变化

随着社会的发展和组织环境的不断变化，我们所面临的挑战也在不停地增加。作为组织人事工作人员，我们需要能够灵活应对变化，适应新的环境和要求。在组织人员的调配过程中，我们需要根据变化的情况灵活调整人员的结构和配置。在福利待遇方面，我们需要根据员工的需求和市场的变化来调整福利政策，以激励员工的积极性和创造力。此外，我们还需要不断学习新知识，提升自己的综合素质和能力，以应对未来的挑战。

四、建立有效的绩效管理体系

绩效管理是组织人事工作中一个重要的环节。通过建立有效的绩效管理体系，我们可以及时了解员工的工作情况、态度和素质，为组织发展提供有力的保障。在进行绩效评估时，我们需要根据岗位的要求和员工所做出的成绩来评估员工的绩效。同时，我们还需要关注员工的潜力和发展方向，为他们提供个性化的发展计划和指导。有效的绩效管理不仅可以提高员工的工作积极性和满意度，还可以为组织带来更高效的运行和更好的业绩。

五、注重员工的职业规划和发展

员工的职业规划和发展是组织人事工作的一项重要任务。我们需要通过与员工的沟通，了解他们的职业目标和发展需求，为他们提供相应的帮助和支持。在员工的职业发展过程中，我们需要关注他们的成长动力和成长环境，及时为他们提供培训和学习的机会，帮助他们提升自己的专业素质和职业技能。此外，我们还需要关注员工的晋升和发展机会，为他们提供晋升和发展的平台，使他们能够在组织中发挥更大的作用。

总结起来，作为组织人事工作人员，我们需要对人才的重视、注重员工关系的建立、灵活应对变化、建立有效的绩效管理体系和注重员工的职业规划和发展等方面有着深刻的认识和体会。只有这样，我们才能够更好地履行自己的职责，为组织的发展做出更大的贡献。

处理人事工作的心得体会篇九

过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为20××年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20××年工作总结汇报如下。

1、认真做好文件档案整理工作

按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

20××年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20××年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节俭人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，用心展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部用心开展员工培训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到必须程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的'信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

为充分调动员工的用心性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作用心性。

1、公开公共透明，实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20××年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节俭每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位

行政人事部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

1、加强沟通，抓好宣传工作

为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20××年行政人事部着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营带给良好的宣传条件。

2、加大制度监督执行力度

根据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加贴合公司工作实际的需要。

3、完善绩效考核制度，使之更有序进行

20××年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得必须成效，也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2013年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

4、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，20××年行政人事部将根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为员工带来帮忙。