2023年旅游培训心得体会总结(通用14篇)
心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
旅游培训心得体会总结篇一
旅游是一种心灵的洗礼,是人们心灵愉悦的修行方式。在过去的假期里,我参加了一次旅游培训活动,深受启发和感动。本文将分五个段落,详细描述这次旅游培训给我带来的心得体会。
第一段:旅游带来的心灵愉悦
旅游是一种放松和释放压力的方式,它能够让人们解脱生活的束缚,体验到不一样的美好。在这次旅游培训中,我参观了许多令人惊叹的景点,聆听了导游详细的解说,被这些美景所感动。我感受到大自然的伟力和人类的智慧,在这种美丽的环境中,我的内心得以彻底放松,舒细我可能在生活中忽视了的事物。
第二段:培训带来的知识益处
旅游培训不仅仅是放松,也是学习的机会。在这次培训中,我们有专业的导游带领我们参观各种景点,详细讲解文化底蕴和历史背景。通过听导游的讲解,我学到了很多以前不知道的知识,丰富了自己的文化素养。这些知识对我以后的学习和工作都有很大的帮助,让我受益匪浅。
第三段:团队合作的意义
这次旅游培训是以团队的形式进行的。在和队友们一起旅行的过程中,我深刻地体会到了团队合作的重要性。我们需要互相帮助、互相照顾,才能够顺利地完成旅行任务。通过这次培训,我学会了倾听和沟通,学会了如何与他人合作,这对于我以后的团队合作能力的提升有着重要的积极意义。
第四段:培训带来的社会认知
旅游培训使我深刻认识到了社会的多样性和发展的差异。我们去了不同城市,见到了不同地区的人民,了解了他们的生活和文化特点。在这个过程中,我更加尊重不同文化的存在,也发现了自己的不足之处。这让我更加有决心努力学习和改变自己,适应并接纳不同的社会环境。
第五段:培训给我带来的启示
通过这次旅游培训,我更加深刻地认识到了人生的意义和对待生活的态度。旅行中的美好瞬间让我明白了要珍惜眼前人和事,活在当下。生活的本质不仅仅是工作和学习,更是要用心感受和体验。我决心要更加积极地面对生活,不让时间白白流逝。
总结:
这次旅游培训给我带来了很多的收获和启示。旅行不仅仅是一种放松和娱乐,更是一种心灵的洗礼和人生的启示。通过这次培训,我不仅获得了知识,还学会了与他人合作和尊重多样性。我相信这次旅游培训对我的人生轨迹会产生长远的影响。我会珍惜眼前人和事,用心感受生活的美好,成为一个积极向上的人。
旅游培训心得体会总结篇二
旅游是人们了解、体验不同地域文化的重要方式之一,而旅游培训则是提高旅游从业人员专业能力和服务质量的重要途径。在进行旅游培训的过程中,我从中汲取了许多宝贵的经验和知识,让我对旅游业有了更深入的了解。下面我将分享我在旅游培训中的心得体会。
首先是培训的内容。旅游培训的内容丰富多样,既有理论知识的讲解,又有实践操作的训练。在培训中,我们学习了旅游行业的基本概念、目的地推广、旅游线路规划以及旅游服务技巧等方面的知识。这些知识不仅为我们提供了解旅游业的基础,还培养了我们分析和解决问题的能力。此外,实践操作的训练更是锻炼了我们的动手能力和团队合作意识,让我们在真实场景中学以致用,更好地应对各种情况。
其次是培训的方法。培训中采用了多种方法与手段,使我们对旅游业有了更全面的了解和体验。除了传统的课堂教学,还包括参观旅游景点、实地考察和模拟操作等活动。这些方法使我们在学习的过程中能够身临其境地感受旅游的魅力,深入了解旅游背后的种种因素。特别是模拟操作,通过实际操作让我们更深刻地领悟到旅游服务的重要性和难度,激发了我们对旅游业的热情和责任心。
再次是培训的收获。通过旅游培训,我不仅获得了专业知识和技能,还结识了来自不同地区的同行者。在这个过程中,我们相互学习、互相交流,丰富了自己的见识和视野。同时,培训还加强了我对旅游业的认同感和归属感,让我更加自豪地从事这个行业。培训的收获还可以通过未来的工作实践证明,相信我的能力和经验会成为我职业发展的宝贵财富。
最后是培训的启示。旅游培训让我认识到旅游业的广阔前景和巨大挑战。旅游业作为一项服务性行业,对从业者的专业能力和服务意识要求极高。因此,我们需要不断学习和提升,保持求知欲和创新意识。同时,培训也让我认识到个人发展需要与时俱进,积极适应行业的变化和要求。只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总而言之,旅游培训是提高旅游从业人员素质和竞争力的重要途径。通过培训,我不仅获得了专业知识和技能,也深化了对旅游业的认识和理解。通过培训的内容、方法和收获,我明白了自己作为一名旅游工作者的责任和使命,更加坚定了自己在旅游行业发展的决心。我相信,在未来的工作中,我将能够将所学所得运用到实践中,为旅游业的发展做出自己的贡献。
旅游培训心得体会总结篇三
20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。
知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。
旅游培训心得体会总结篇四
20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游培训心得体会总结篇五
近年来,乡村旅游备受瞩目,成为人们休闲度假的新选择。为了更好地开展乡下旅游活动,我参加了一次乡下旅游培训。在这次培训中,我深深地感受到了乡下旅游的魅力,并积累了不少宝贵的经验。本文将从培训内容、参与人员、实践体验、思考与展望等角度,展开叙述,分享我的心得体会。
首先,培训内容丰富多样,有助于我们全面了解乡下旅游的发展现状和趋势。在培训的第一部分中,我们学习了乡村旅游的概念和意义,了解了乡村旅游对于经济发展、农村改革和生态环境保护的重要作用。随后,我们深入探讨了乡下旅游的推广与营销策略,学习了如何打造特色农庄、乡村民宿以及开展农业观光等。另外,培训还强调了乡村旅游的生态环保意识,提醒我们在开展旅游活动时要注意保护环境,推动绿色发展的理念。通过这些内容的学习,我深刻认识到了乡下旅游对于农村经济的巨大潜力和可持续发展的重要性。
其次,参与培训的人员来自各行各业,拥有丰富的实践经验,从中交流学习,收获颇多。这次培训共有来自全国各地的近百名培训学员参加,他们包括乡村旅游从业人员、农民、学生等。在培训的过程中,我与大家进行了充分的交流和互动,分享了各自的实践经验和创新意见。尤其是与农民一起交流,他们深刻了解当地的资源和特色,通过亲身经历我们能更好地理解农业、农村和农民,拓展了我们的视野。此外,与来自农村的学生互动,我们互相启发,激发了更多创意和想法。这些交流都使我的认识更加丰富和立体。
第三,实践体验是培训的重要环节,通过亲身参与乡下旅游活动,我对于它的魅力有了更直接的感受。在培训的第二天,我们实地参观了一家农庄,亲自体验了农民的“农活儿”,包括收割蔬菜、采摘水果等。通过这样的实践,我亲眼目睹了农村的劳动成果,感受到了农民的辛勤付出。同时,这也让我更加明白了农村的优美环境和丰富资源对于乡村旅游的吸引力。除此之外,我们还参观了一家特色民宿,了解了如何打造舒适、安全和具有地方特色的住宿环境。通过这些实践,我进一步巩固了之前所学的理论知识,也更加坚信了乡下旅游的无限发展潜力。
最后,培训让我思考了未来乡下旅游的发展方向和展望。在培训结束之后,我回到自己的家乡,带着新的眼光去观察身边的乡村环境。我发现,我家附近的农庄虽然风景优美,但缺乏合理规划和营销,无法真正吸引游客前来。于是,我开始思考如何帮助当地农村开展旅游活动,改变落后面貌。首先,我鼓励农民发展农村旅游,同时,提供相关的咨询和培训服务,帮助他们了解乡村旅游的商机和盈利模式。其次,我计划与当地政府合作,共同推动乡村旅游的发展,引入资金和先进的管理经验,提升农庄的吸引力和服务质量。通过这些思考与行动,我希望能够为家乡的乡村旅游事业贡献自己的力量。
总之,乡下旅游培训是我宝贵的经历,让我对乡村旅游有了更深刻的认识。通过培训内容的学习、与参与者的交流、实践体验的积累以及对未来发展的思考,我深刻理解了乡下旅游的重要性和前景。我相信,在乡下旅游的推动下,农村经济会蓬勃发展,农民的收入会增加,乡村环境也会得到更好的保护。我将继续学习和探索,为乡下旅游事业贡献自己的力量。
旅游培训心得体会总结篇六
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇,作为西部地区,发展旅游更是很好的机遇。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。此次培训采用半封闭式管理,我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导专家们的言传身教,无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次旅游培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,法律知识,酒店管理知识、旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
北京市旅游委给我们安排了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到,旅游景区星级的标志是等级,形象、品牌、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的认识,使自己增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
培训、是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。 只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导、专家通过言传身教,深入浅出的给我们分析了当今旅游产业现状及发展思想,共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未荆六天学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
通过为期8天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游—行业管理人员。
旅游培训心得体会总结篇七
作为一种新兴的教育方式,亲子旅游培训逐渐受到越来越多家庭的喜爱。我最近参加了一期亲子旅游培训,收获颇丰,下面我将分享我的心得体会。
第一段:亲子旅游培训的意义
亲子旅游培训是家庭成员共同参与的一种培训方式,其意义在于增强亲子之间的关系,并通过旅行来提高孩子的知识水平和社交能力。在亲子旅游培训中,家长和孩子可以一起参加各种活动和游戏,亲自感受并学习到很多知识。同时,亲子旅游培训也能够让父母更好地了解孩子的兴趣和特长,为他们未来的发展提供更好的引导和支持。
第二段:亲子旅游培训的收获
在这次亲子旅游培训中,我和孩子们一起参加了很多有趣的活动,比如拓展训练、夏令营、野外探险等。这些活动让我们在游戏中学习,充分展现了家庭成员之间的团结和配合精神。通过这些活动,我和孩子们不仅收获了很多知识,还培养了他们的团队合作能力和解决问题的能力。尤其对于孩子们来说,亲子旅游培训在丰富他们的课外生活、培养他们的兴趣爱好方面起到了积极的作用。
第三段:亲子旅游培训的亮点
亲子旅游培训之所以能够受到家庭的喜爱,是因为它具有独特的优势和亮点。首先,亲子旅游培训能够让家长真正地陪伴孩子,和他们共同参与活动,增加亲子之间的互动。其次,亲子旅游培训的内容丰富多样,不仅可以学习知识,还可以锻炼动手能力和解决问题的能力。最后,亲子旅游培训通常会选择一些具有教育意义的场所进行活动,比如科技馆、博物馆、公园等,让孩子们在游玩中学习到很多有趣的知识。
第四段:亲子旅游培训的启示
亲子旅游培训不仅仅是一种方式,更是一种态度。在亲子旅游培训中,家长应该始终保持积极的态度,与孩子们一同享受旅行的乐趣,共同成长。同时,亲子旅游培训也提醒家长,要关注孩子的兴趣爱好和发展潜力,给予他们足够的支持和鼓励。在培养孩子的时候,重要的是不要压抑他们的个性,要尊重他们的选择,并为他们提供适当的引导和帮助。
第五段:我的总结
通过参加亲子旅游培训,我深刻地感受到了家庭的力量和亲子之间的纽带。亲子旅游培训不仅让我更好地了解了孩子们的需求和兴趣,也让我们共同创造了美好的回忆。我相信,亲子旅游培训将成为家庭生活中越来越重要的一部分,它能够帮助我们建立更亲密的关系,让孩子们收获更多的快乐和成长。
旅游培训心得体会总结篇八
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
旅游培训心得体会篇4
旅游培训心得体会总结篇九
20xx年x月x日,受学校委派,我参加了由xx省教育厅主办、xxx大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1、理论培训
本次培训,先后有xxx等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的xx院长、xx处长等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的xx大学xx教授、xxx副教授、xxx总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有xx省旅游局xx局长讲授省旅游发展现状与旅游xx规划;有xxx副教授、xx副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有xxx副院长讲授专接本旅游管理项目。
2、企业考察
受训期间,xx大安排学员先后参观xxx酒店、xx酒店、xx酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,xx天的培训是xx省教育厅师资培训处开展的一项有利于xx院校旅游管理专业xx发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自xxx院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游培训心得体会总结篇十
亲子旅游是一种新兴的旅游方式,旨在通过家庭共同参与旅行活动,增强亲子关系,培养孩子的独立能力和社交技巧。为了更好地了解亲子旅游的理念和方法,我参加了一次亲子旅游培训。此次培训不仅为我带来了新的旅游启发,还给我带来了深刻的思考和体会。
第二段:同游之乐,增进亲子关系
在培训过程中,我们一家三口参加了各种亲子活动。与孩子一同参与这些旅游活动,让我亲身感受到了与孩子一起分享快乐、共同探索的乐趣。通过这些互动,我与孩子之间建立了更深厚的情感连接,亲子关系也得到了进一步增进。这让我深刻认识到,亲子旅游不仅是一种娱乐活动,更多地是在家庭中培养感情和加深亲子关系的途径之一。
第三段:锻炼能力,塑造品格
亲子旅游不仅仅是亲子关系的强化,更是培养孩子的各项能力的良好机会。在培训的过程中,我们孩子们参与了许多团队合作的活动,如搭建帐篷、组织户外比赛等。这些活动锻炼了他们的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。同时,亲子旅游也是一个锻炼孩子独立性和自我管理能力的机会,培养了他们的自主意识和创造力。与此同时,我们也通过游玩中的品德教育,让孩子明白分享、尊重和关心的重要性,塑造了他们良好的品格。
第四段:拓宽视野,增强社交技巧
亲子旅游培训还为孩子们提供了拓宽视野和增强社交技巧的机会。在与其他家庭一起旅行的过程中,孩子们结识了许多小伙伴,学会了与人友好地沟通和合作。通过与不同文化和背景的人交流,孩子们获得了更广阔的视野和自信心。在培训中,我们还参观了当地的历史遗迹和文化景点,为孩子们开阔了眼界。这样的经历对他们今后的发展将有着深远的影响。
第五段:总结亲子旅游的意义和价值
通过这次亲子旅游培训,我深刻体会到了亲子旅游的重要性和价值。它不仅是一种增进亲子关系的方式,更是培养孩子全面能力和塑造品格的重要途径。亲子旅游通过带领孩子们探索世界、锻炼自身能力、增强社交技巧等方面,为孩子的成长和未来打下了坚实的基础。我也决心将亲子旅游融入家庭生活的方方面面,为孩子们营造更美好的成长环境。
通过参加亲子旅游培训,我收获颇丰。我更加了解了亲子旅游的理念和方法,明白了它对家庭和孩子的重要意义。亲子旅游不仅能够增进亲子关系,还能培养孩子的独立能力、社交技巧和品德素养。我相信,通过亲子旅游,我们的家庭将会更加和谐,孩子们将会更具活力和自信。我将会将这次培训的经验和体会付诸实践,让亲子旅游在我家庭中持续发挥其独特的作用。
旅游培训心得体会总结篇十一
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1、理论培训
本次培训,先后有xxx等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧.旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的xx院长、xx处长等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的xx大学xx教授、xxx副教授、xxx总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有xx省旅游局xx局长讲授省旅游发展现状与旅游xx规划;有xxx副教授、xx副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有xxx副院长讲授专接本旅游管理项目。
2、企业考察
受训期间,xx大安排学员先后参观xxx酒店、xx酒店、xx酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,xx天的培训是xx省教育厅师资培训处开展的一项有利于xx院校旅游管理专业xx发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的`主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自xxx院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游培训心得体会总结篇十二
作为一名旅游行业的新人,我有幸参加了一期初级旅游培训课程。在这段时间里,我接受了丰富多样的培训,学到了许多专业知识和技能,并与同行业人员进行了深入的交流和互动。通过这次培训,我不仅对旅游行业有了更加深入的了解,还启发了我的职业发展的新方向。
第二段:专业知识的学习
在培训课程中,我们系统地学习了旅游行业的基本知识,包括旅游目的地的选择、行程的设计与安排、旅游资源的开发与利用等等。通过理论课程和实际案例的讲解,我们了解到旅游行业不仅仅是简单地带领游客游览风景名胜,更需要具备专业的知识和技能。例如,我们学习了如何进行旅游行程的规划和安排,如何处理突发情况,如何提供高品质的服务等等。这些专业知识的学习,让我对旅游行业的复杂性和挑战性有了更深刻的理解。
第三段:沟通技巧的提升
在旅游行业中,与客户的良好沟通是非常重要的。通过培训课程,我们学习了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,包括如何倾听客户的需求、如何解决客户的问题、如何处理客户的投诉等等。我们还模拟了一些典型情境,通过角色扮演的方式,让我们在实践中提升了自己的沟通技巧。这些技能的培养,让我明白了在旅游行业中,只有与客户进行良好的沟通,才能提高服务质量,赢得客户的满意和信任。
第四段:团队合作的重要性
在旅游行业中,团队合作是至关重要的。在培训课程中,我们不仅学习了如何在团队中协调和合作,还进行了一些团队建设活动,增强了团队意识和凝聚力。通过这些活动,我意识到一个好的团队可以将个人的优势最大化,并共同努力实现共同目标。在未来的工作中,我将努力与同事们建立良好的合作关系,为客户提供更好的服务。
第五段:职业发展的规划
通过这次初级旅游培训,我对自己的职业发展有了更明确的规划。我意识到旅游行业的专业知识和技能需要不断地提升和更新,所以我计划继续深造,进一步提高自己的专业素养。我还计划参加一些相关的行业协会或组织,与同行业的专业人士进行更多的交流和学习。我相信通过不断地努力和学习,我能在旅游行业中获得更好的发展机会,并为客户提供更好的服务。
总结:
通过初级旅游培训课程的学习,我不仅获得了丰富的旅游行业知识和技能,还提升了自己的沟通能力和团队合作精神。我对自己的职业发展有了更明确的规划,并准备继续学习和发展。我相信在未来的工作中,我能够提供更好的服务,为客户创造更美好的旅行体验。
旅游培训心得体会总结篇十三
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
心得四:旅游法知识培训的心得体会
在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于2013年10月1日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。
本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:
第28条新增条件
1、必要的导游、领队、数量没有明确
2、必要的经营管理人员
3、包价旅游服务:吃住行游
4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以
第29条:境内旅游代替国内旅游
第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包
违法主体:个人、单位、双罚制
第31条:交纳旅游服务质量保证金
1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用
2、旅游经营部门有权决定使用
第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者
主要涉及产品的价格,内容,标准
第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务
1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核
4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益
除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排
第36条,旅行社组团接待,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同
第38条旅行社应当与其专职导游的关系
1、(1)订立劳动合同(2)支付劳动报酬(3)缴纳社保
2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用
3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用
第51条旅游经营者销售,购买高品或者服务,不得给予或者收受贿赂,商店返利属于受贿
总的来看,新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱,从司法的角度予以定义和惩戒。通过此次学习正确的了解到:正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学习,认真领会,采取措施,防止重大质量事故的发生,尽量减少企业经营风险。
旅游培训心得体会篇2
旅游培训心得体会总结篇十四
培训旅游文化是现代人们生活中重要的一部分。它不仅可以让我们了解不同地区的风土人情,还可以让我们开阔眼界,增加知识储备。在参加培训旅游文化的过程中,我收获颇丰,获得了许多宝贵的经验和体会。下面,我将针对培训旅游文化的主题进行总结和反思。
二、培训前期
在培训旅游文化之前,我对这一方面的知识了解甚少。然而,我对此充满了好奇和憧憬。在了解到培训旅游文化的机会之后,我开始主动寻找相关的书籍和资料进行学习。通过阅读,我对各个地区的历史背景、风土人情有了初步的了解,并且对即将到来的培训旅游活动充满了期待。
三、培训过程
培训旅游的过程中,我学到了许多有关文化历史、地理环境、名胜古迹的知识。在导游的带领下,我深入了解了各个地区的文化底蕴,亲身感受了各个地方的风土人情。例如,在乡村旅游中,我了解了当地人民的农耕技艺和传统文化;在海滨旅游中,我感受到了海浪的喧嚣和沙滩的柔软;在山区旅游中,我欣赏风景名胜区的壮丽景色和民间传说。通过亲身参与和实地学习,我深入了解了培训旅游文化的特点和精髓,也领略到了不同地域的魅力。
四、收获与体会
培训旅游文化给我带来了许多宝贵的收获与体会。首先,我学到了很多实用的知识和技能,例如如何做好导游解说、如何摄影记录旅行点滴。其次,我提升了自己的文化修养和综合素质,通过亲身接触和学习,我对传统文化和地方风情有了更深入的了解。再次,我和同伴们一起度过了愉快的培训时光,结交了许多志同道合的朋友,培养了团队合作和交流能力。最重要的是,培训旅游文化让我领悟到了生活的真谛,让我深感人类文明的多样性和珍贵性。
五、结语
通过培训旅游文化的经历,我得到了非常珍贵的收获和体会。它让我了解了更多不同地区的文化特色,也让我增长了见识和眼界。在今后的生活中,我将继续加强学习和研究,提升自己的培训旅游文化素养,为更好地传承和继承中华文化做出贡献。我相信,培训旅游文化将成为我人生中一段重要的回忆,并且对我未来的发展产生积极的影响。