2023年网格员工作心得体会(汇总14篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
网格员工作心得体会篇一
这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,使居民相信、信任,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势,也有劣势。我们有一定文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建***社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来,累是累点,但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字,以期与诸多同行共同探讨。
我管辖的小区有物业型小区,单位型小区,杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位,生活水平与文化素质都比较高的人群,对外界的警觉性也高。所以上门入户时,可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意,衣着要得体稳重,待人要礼貌诚恳,赢得住户的信任,便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼,里面住户的情况就比较复杂了,有的是出租户,部分独居老人,还有的是几代同堂的。对待这类居民,我们的穿戴不能太华丽,否则与居民很难拉近距离;言语要亲切,通俗易懂;更要注重礼貌,给他们多一份尊重,他们会给我们多一份理解。拉近心的距离,才能顺利开展工作。
做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人,在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况,饮食情况,以及子女居住工作情况,这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息,并且关系更亲密,后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族,前面的两项做到位了的话,就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时,了解其工作性质,关系近了,在工作上还会给予我很多建议与想法。总之,真诚地面对我的居民,用言语与行动打动对方,收获是意想不到的。
在调查过程中,经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以,这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一时难以解决问题,先记下来,给居民回访电话的期限,回来后咨询相关部门,及时与居***系给予答复。这样既增进了相互之间的感情,又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好,特别是在与居民的关系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤:将每天的工作记录在案,及时写下心得与感受;脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,作一个工作的有心人!
网格员工作心得体会篇二
第一段: 引言(150字)
近年来,网格化管理在中国成为一种重要的社会管理模式。作为一名参与网格工作的从业者,经过一段时间的实践,我对网格化管理的工作模式有了一些体会与总结。本文将着重从网格工作的背景、意义和目标三个方面进行总结,以提供一些有益的经验与参考。
第二段:背景(250字)
网格工作作为一种全新的社会管理实践模式,在其背后具有丰富的背景。首先,我国经济社会发展迅速,人口规模庞大且分布广泛,因此,传统的社区管理等模式已经难以适应。其次,信息技术的发展带来了信息碎片化的时代,社会矛盾复杂多样。网格工作通过将社会管理任务划分为网格小区,实现了更细粒度的管理和更精准的服务。这背景促使了网格化管理模式的形成和发展。
第三段:意义(250字)
网格工作模式以其独特的组织结构与工作机制,为社会管理带来了诸多改变与提升。首先,网格工作将社会管理划分为更小的单元,提高了社会管理的精细化程度,有利于针对性的解决问题。其次,网格工作强调主动服务和信息共享,使得居民与政府、企事业单位产生了更紧密的联系,提高了社会管理的效能。再次,网格工作通过技术手段的应用,为社会管理提供了更加丰富的手段与方式。这些意义的体现推动了网格化管理迅速发展和普及。
第四段:目标(250字)
网格工作的最终目标是提高居民的幸福感和社会满意度。在实践中,我深刻体会到网格化管理的目标实现需要体现以下几个方面。首先,需要加强居民自治,推动居民参与社区事务的积极性。其次,需要构建健全的服务体系,提供高效的公共服务。再次,需要加强社会治理体系建设,如进一步完善法律法规,提高社会信用体系建设。最后,需要提高政府的责任感和能力水平,为居民提供更好的服务。这些目标的实现将进一步促进社会和谐与稳定。
第五段:总结(300字)
通过对网格工作背景、意义和目标的总结,我认识到网格化管理的发展对于中国社会管理具有重要的现实意义。我相信,随着社会的进一步发展和人民的幸福感的提升,网格工作将在中国各地得到更广泛的应用。作为从业者,我们应不断学习和总结,提高自身的能力与素质,为网格化管理的进一步发展做出贡献。相信通过不懈努力,网格工作将为打造和谐社会、共建美好家园作出更大贡献。
网格员工作心得体会篇三
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内一起入户,通过跟着一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
网格员工作心得体会篇四
网格督查工作是社会治理的一项重要举措,也是推动基层治理能力提升的关键环节。在长期从事网格督查的工作中,我深刻认识到,网格督查工作是一项复杂而繁重的任务,需要具备一定的专业知识和技能。在这里,我将分享我的一些心得体会,希望能对网格督查工作的改进和优化提供一些参考。
第二段:有效沟通
在网格督查工作中,有效的沟通是至关重要的。首先,要与居民建立信任关系,通过定期走访、座谈交流等方式,了解他们的需求和意见。其次,要与相关部门建立良好的合作关系,及时沟通问题并寻求解决方案。最后,要与其他督查员进行充分的协调和沟通,保持信息畅通和工作协同。通过有效的沟通,才能让网格督查工作更加高效和有成效。
第三段:科学规划
网格督查工作需要有一个科学合理的规划,才能更好地推进工作进展。首先,要对辖区进行详细的调查和分析,明确存在的问题和需求。然后,根据调查结果,制定具体的工作目标和计划。在制定目标时,要注重实际可行性和在一定时限内的可达成性。最后,要对工作进展进行及时的总结和评估,不断进行修正和改进。只有科学规划,才能提高网格督查工作的效率和质量。
第四段:加强培训
网格督查工作是一项需要专业知识和技能支持的工作。为了更好地完成督查任务,我们要不断加强培训,提高自身的综合素质和技能水平。首先,要了解相关法律法规和政策文件,增加自身的法律意识和政策理解。其次,要熟悉相关督查工作的技术方法和操作流程,提高工作的效率和准确性。最后,要不断学习新知识和技能,紧跟时代的发展和要求。通过加强培训,我们才能更好地适应网格督查的工作需求。
第五段:坚持问题导向
在网格督查工作中,要始终坚持问题导向。这意味着我们要关注居民的实际需求和问题,以解决问题为出发点和落脚点。在工作中,要及时发现问题,并及时采取措施予以解决。同时,在解决问题的过程中,要注重整体效果和可持续性,避免出现表面化的解决方式。只有坚持问题导向,我们才能真正提升网格督查工作的实效性和可持续性。
总结:
网格督查工作是一项重要的社会治理工作,也是推动基层治理能力提升的关键环节。在实践中,我们要注重有效沟通、科学规划、加强培训和坚持问题导向。只有做到这些,我们才能更好地推进网格督查工作,提高社区治理水平,创造安定和谐的社会环境。
网格员工作心得体会篇五
网格员工作心得体会
网格员是社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力。在上门工作的过程中,我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识,耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中,我坚持"热心、耐心、细心、诚心"的工作作风,多做换位思考,"群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管"。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。
复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。
我们要时刻牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。
网格员工作心得体会
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内协警一起入户,通过跟着协警一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
星期三的下午,我和副网格长***正在九组网格内巡查,我们边走边聊今后垃圾池的清理问题,这时,村民***突然从后面喊住了我们,说她家的宅基有裂缝,存在安全隐患,另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中,到家一看,原来她家的房屋属于村庄老宅基区,建于70年代,后又进行了加固维修,现在二楼的屋内有1-2公分裂缝,确实存在安全隐患。我们赶紧说:"你先把屋内贵重物品搬走,二楼眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我们帮着她搬了搬东西,搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事,彭**说:"我和支书、村长在一块,我们马上开村支两委会,拿出方案,确保这类危房户汛期内安全渡汛。"这件事落实后,我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题,通过咨询民政部门,告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。
通过处理这一看似简单的问题,使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞,对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。
网格长工作心得体会
"我是一名网格长,是政府一名工作人员。是我乡***村1-3组的网格长,作为一名网格长,群众和我熟悉以后大事小事都给我说,群众反映的事情,我也都详细记录在民情日志上,并帮助他们协调解决。" "小侯,我们家老大该上大学了你给俺建议一下,现在上什么专业比较好。"、"小侯,我在网上找到了一部小说,想下载下来看,你能不能帮帮忙。"、"小侯,我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病,你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群众聊天时,一名路过的群众看见我,记者说:"小侯那边打开架了!"。我赶快和他一起到现场,一看双方,一个是头上流血了,一个是腿上流血了,而且还都打了110和120,一会儿120来把他们双方都拉走了。
他们走后,我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水,三组组长和群众代表找王某说事,由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话,说法医鉴**果出来了,一组王某轻伤,他轻微伤,王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。
耐心细致的劝解,王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决,张口要4万元,但三组组长只愿意出几千元的医药费,而且还说:"要不是他鉴定个轻伤,医药费也不打算给他出。"事情就又僵持了下来。针对此种情况,决定改变思路,把这件事情先放一放,等双方的情绪缓和一些再调解。
等过了一周后,乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话,苦口婆心的给他们讲:"冤家易结不易解,都是乡亲爷们,抬头不见低头见的,不要把事情弄得太僵!"那一天,开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作,双方都退让一步,最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。
通过此事,是我深深体会到在网格化工作中,"网格化管理"织起了便民服务之网,感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理,矛盾在网格中化解,不仅提高了办事效率,也将党员干部与群众融为一体。
网格员工作总结
为响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:
一、信息采集:
通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。
二、了解社区民意:
通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信
息,及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对***镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、调处矛盾纠纷:
居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经
常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、宣传国家有关法律、法规和政策:
8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、服务代理:
对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算:
经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设:
1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在2019年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!
网格员工作心得体会篇六
近年来,党和政府高度重视城市精细化管理,为此成立了网格化管理体制。作为这一体制中的一员,网格员承担着管理、服务和创文等多种职责。在网格员创文工作中,我不断总结经验,积累心得,以下进行分享。
第一段:切实加强宣传教育,提高居民的环境意识。作为网格员,首先要带头树立正确的创文理念,时刻提醒居民养成良好的环境卫生习惯。在小区里,我通过开展宣传教育活动,如环境整治知识讲座、征集创文宣传口号等,引导居民了解环境问题的影响和整治的必要性。同时,我还积极参与社区的环保活动,并邀请居民一同参与,从而提高整个社区居民的环境意识。
第二段:积极推动垃圾分类,落实“绿色出行”理念。在创文中,垃圾分类和绿色出行是两个重要方面。作为网格员,我不仅要在居民中推广垃圾分类知识,还要加强宣传,提高居民的垃圾分类意识。我到小区内的垃圾分类站点,亲自示范分类投放,并耐心解答居民的问题。此外,我还积极组织小区居民参加步行、骑行等环保出行活动,倡导绿色出行理念,减少车辆污染对环境的影响。
第三段:加大对环境问题的监督力度,及时处理投诉举报。网格员是环境管理的“监督员”,要及时发现和解决环境问题,消除居民的后顾之忧。我在实际工作中,积极搜集和留意居民的反映,尤其是对环境问题的投诉举报,及时转交给相关部门,并跟进处理情况。同时,我也主动与维修工作人员、清洁人员沟通,要求他们加强工作力度,提高服务水平,共同为小区营造一个良好的环境。
第四段:利用科技手段,提高创文工作效率。在现代社会,科技已经成为推动各项工作的重要手段。作为网格员,我积极利用手机、电脑等技术设备,提高创文工作的效率和质量。通过手机APP,我能够及时记录创文工作的进展,并与相关部门进行及时的协调和沟通。同时,我还利用电脑制作创文宣传资料,通过微信、QQ等社交媒体平台传播,进一步提高居民的参与度和关注度。
第五段:加强队伍建设,提高创文工作水平。创文工作需要整个团队的协作和努力,只有通过提高网格员的工作水平,才能更好地完成任务。因此,我积极参加各类培训,不断提高自己的专业知识和技能。在创文工作中,我以“团结、拼搏、开拓、创新”为座右铭,与同事们共同努力,通过交流、学习和研讨等方式,互相借鉴经验,提高工作水平。同时,我还定期组织团队进行工作总结,分享经验,不断完善和创新管理工作模式。
总之,作为网格员,创文工作的重要性和意义在于促进城市的文明进步和社区的发展。通过加强宣传教育、推动垃圾分类、监督环境问题、利用科技手段和加强队伍建设,我们将能够更好地履行自己的职责,为建设美丽城市贡献自己的力量。希望广大网格员能够在创文工作中不断总结经验,创新工作模式,为城市的发展做出更大的贡献。
网格员工作心得体会篇七
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是本站带来的网格化管理心得体会,希望大家喜欢。
4月我走上了现在工作岗位,成为**镇人力资源社会保障所的一名工作人员,由于刚到镇里,没有安排包村工作。生于农村长于农村,我的第一份工作就是村官,直接面对群众的,突然坐在了办公室,感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村,感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的,接触的群众和群众反映的问题,每天都有,但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到“网格化管理”的魅力:“网格化管理”加快了问题的解决速度,无形中也拉近了群众和党员干部的距离。
20xx年6月28日,*村王来到所里反映她的母亲杨*20xx年底办理的养老保险结算手续,但是到现在都还没有发到钱,并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况,20xx年11月27日回填的账号,但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷,就直接陪她到邮政银行问具体情况,银行也没能说清楚,然后我打电话到市局,市局说让她到其他邮政网点试试,看能不能再次回填,我让她到邮政去试试。7月5日,我打电话询问她的情况,让她再到银行看看能不能取钱,她说依旧没有解决,下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办,大约到10日左右,她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决,说要请客,我当时也很高兴,但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事,只不过我把这件事记在了心里,多跑了几步路,多打了几个电话,但是对群众来说这就是天大的事。
网格化管理,从本质上讲,是行政管理和社会管理机制的创新,其核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成村(社区)管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
推行网格化管理,重心在基层,根基是群众,目的是民生。要创新工作理念和方式方法,明确目标任务,把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上,真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。
社区既是城市的基础单位,也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理,在网格化管理中加强社区建设,按照“党建带动、完善自治,政府主导、社会参与,民生优先、服务群众,管理协同、互助共享,因地制宜、分类推进”的原则,突出重点,抓住关键,努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点:
一、明确责任
一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”,坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项,及时填写“工作单”,办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。
二、加强宣传
一是多渠道、多形式加强宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每家住户发放网格责任人“服务联系卡”。
三、完善功能
一是信息联通功能。建立每日信息通报例会制度,做到准确、快速、完整的交流和反馈信息。二是快速处置功能,遇到问题及时处置。三是资源配置功能,合理利用党建资源、行政资源、社会资源和市场资源,善于整合、利用。四是便民服务功能,为社区居民提供就近、及时、便捷的多样化、高质量的服务。五是社会保障功能,为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社区建设要结合城市环境提升、功能完善,坚持预防为主的原则,把市容市貌和薄弱环节整治作为重点。把精品街、背街小巷、集贸市场、城中村以及无主管居民区的整治,道路、街头绿地、游园广场、公厕建设等与社区建设结合起来,突出抓好环境卫生治理、广告匾牌整治、占道经营、居民区管理等城市建设管理方面的工作,确保城市形象和群众生活环境明显改善。同时加大病媒生物防制工作宣传和监督力度,不断提高全市人民除害防病意识,促进各项病媒生物预防和控制工作的落实,争取爱国卫生人人参与,健康生活人人享有。通过网格化管理进一步提高我市爱国卫生管理水平。
金秋是收获的时节。当我拿到区委陈平书记撰著的《网格化城市管理新模式》一书时,心里有一种说不出来的兴奋和喜悦,真想把这个消息及时告诉我的朋友、家人和全体监督员们,真想能马上阅读完这本书,真想很快悟透这本书中的创新理念、工作方法和精神实质。
所幸,我参加了区委党校32期中青班的学习。更幸运的是,参加这次的培训学习,党校把《网格化城市管理新模式》一书作为了教材,并要求整个培训过程要以学习网格化城市管理新模式为主线,以研究改变政府职能和理念创新为导向。
453页厚厚的、沉甸甸的书,内容丰富,图文并茂,理论深奥,叙述翔实,理念新颖,观念独到,真正体现了精细化、网格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受颇深。学习中,市委党校吴刚教授结合世界城市的管理方法和北京城市的实际状况,深入浅出地剖析了城市管理新模式的内涵和精神实质,阐明了城市管理的重要意义,信息办倪东主任和区委研究室姚维主任给我们讲述了新模式的基本构成、理念的形成和创新的价值。
通过授课和自己学习,我的体会有三点。一是城市管理在未来的城市环境建设中更加重要。综观世界各国的城市管理历史和发展过程,城市管理关系到一座城市的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是北京城市的现代化程度越来越高,城市管理就尤显重要。二是创新是发展的源泉和动力。没有创新就没有发展,没有创新就没有活力,没有创新就没有人类的进步,网格化城市管理方式的创新,翻开了城市管理创新的新纪元,是一场城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,正如陈述彭院士在《序一》中说的“它让市民能够享受充分的知情和监督权力,象水晶一样透明,透析内幕,折射光辉!”,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。
看完《网格化城市管理新模式》一书,合卷思索,给予我深深心灵震撼的不是那些的系统论、信息论、控制论、协同论、善治等深奥理论知识,而是被陈平书记那种勤于思索、敢于实践、不断学习、大胆创新的精神品质感染着。作为日理万机的区委书记,能静下心、扑下身探索城市管理的一个方面的问题是多么的令人敬佩,他那种以人为本的工作方法、锐意进取的精神面貌和为人民服务的强烈责任感,正是时代呼唤和人民群众渴望的,更会有一种动力在影响着我们大家都会不断学习、实践、创新。
这是一种原始的、不竭的动力。因而,我从中也深深知道:为人民服务真是一份沉甸甸的责任啊!
尊敬的各位领导大家好!我是*社区第*网格管理员。我演讲 的题目是“网格管理员,我为自己代言” 。
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员” ;作为发现各类问 题的“信息员” ;作为化解矛盾纠纷的“调解员” ;作为生产经营单位 的“消防员” , “一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。
*社区自 20xx 年 1 月 1 日正式开始运行网格化管理以来, 认真 落实上级领导的工作安排, 对我们每一位网格管理员都进行了上岗培 训, 使我们不但能熟练的操作社区 e 通系统, 对自己的职能职责也能 熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地 热心积极地为辖区居民排忧解难。
我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区, 查看是否存 在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫 生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照 城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把 问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们 做到“四勤” :一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走 一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活 动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工 作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎 样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人! 我服务管理的第*网格内共有人口 动人口 人,有街巷 条、楼栋 人,其中常住人口 人,流处、机关企事业单位 个、开放式小区 处、重点场所 个、商铺 个、大型市政公用设施包括光缆、电 信管网、消防等共 处,协管帮教对象 人。
尊敬的各位领导、同事们
下午好! 我叫李文玉,是韩庄社区5 号网格员。
我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对“优秀共产党员” 的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信 任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位 上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新 的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新 工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员, 不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员 学习是对每一名普通党员最基本的要求, 通过学习可以解决思想 上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强 政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、 网络和报刊上的新闻内容, 来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势, 从 而解决 “为谁工作, 为什么工作” 这些人生大课题问题与 “四个襄阳” 建设, “两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁 意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习, 为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下 坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区 5 网格有破产企业 2 家、居民楼 11 栋 385 户 1155 人、小区一个、住 宅 2 栋 124 户 372 人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉 及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动 保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一 名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各 种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要 学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要 善于总结从而提高三种工作能力, 依法行政能力、 即沟通协调能力、 化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员 务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的 心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地 去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把 每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投 入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平 凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸 底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并 不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员 我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体 能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区 有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并 让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理; 当我回到岗位时社区 同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时 的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的 关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的 利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和 不同的意见, 诚心实意地协调沟通、 交换意见, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己 该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好, 做一名 合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领 导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕! 谢谢大家!
网格员工作心得体会篇八
自20xx年11月1日进入青年社区成为一名光荣的社区网格员,迄今已经一年多了,在社区领导的谆谆教导和同事们的热情帮助下,我从当初的没有头绪、无从下手,到目前的井然有序、驾轻就熟,实现了对社区工作从认识、认知,再到认同、融入的不断转变。这一年来,我从工作中体验到社区网格员的事无巨细,虽事情繁琐,但都是直接面对最基层的群众,这其中的经历使我受益匪浅、感慨良多,在此将一年工作总结如下:
一、居民信息采集。这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作,通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况。辖区内共有居民楼10栋,居民住户273户,平房9户,门面房263户,学校一所,银行一家,市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户,门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解,基本可以有的放矢的开展工作。
二、创城工作。20xx年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作,社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多,所以20xx年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放,下水管道堵塞,安装路灯和电子摄像头等工作,协调小区楼道车辆乱停放,清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新,居民生活环境得到很大改善和提高。
三、计划生育工作。对辖区内门面房流动人口核查建档,每个季度组织育龄妇女参加妇检工作,并向她们宣传计划生育政策。摸排孕妇及新生儿信息,组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。
四、党建工作。作为二厂支部的党务工作者,对我支部28名党员个人信息核实完善,对每位党员的情况做到心中有数,定期组织党员活动,完成支部20xx年党组织标准化建设所需资料,以及标准化管理信息平台工作。
回顾过去的20xx年,我的工作还有许多不足之处,在以后的工作中应充分发挥“工匠精神”,让更多的居民从网格员身上体会到政府的'关心,将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨。
网格员工作心得体会篇九
社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面本站小编整理了社区网格化管理工作心得体会,希望对你有帮助。
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
随着区镇一体化,港城大开发、大建设,新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我社区在上级领导的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就20xx年社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。我社区以社区职责为核心,逐步建立健全了,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终摸清基本群体,特殊群体,流动群体三项信息。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
网格员工作心得体会篇十
近年来,随着社会的发展,我国城市化进程不断加快,人口数量剧增,城市规模不断扩大。为了更好地管理社会治安和民生问题,网格化管理模式应运而生。而在这个模式中,网格员作为基层治理的前线工作者,发挥着重要的作用。在长期的工作实践中,网格员总结出了一些宝贵的工作心得和体会,这不仅对他们个人的成长有着重要意义,也对其他从事社区管理和基层工作的人员具有借鉴参考的价值。
第二段:精细化管理的重要性
网格员的工作内容主要是在社区内开展精细化管理,包括居民信息的登记、问题的排查和解决、矛盾的调处等。通过精细化管理,网格员能够更好地了解社区居民的需求和问题,有针对性地采取措施解决问题。而且,通过网格化管理,可以提高工作效率,减轻上级主管部门的工作负担,更好地发挥社区的治理功能。
第三段:增强沟通能力和理解力
在与居民的日常工作中,网格员需要不断与各种社会群体进行沟通,包括老年人、青年人、外来人员等。因此,网格员需要具备一定的沟通能力和理解力,以便更好地与居民建立良好的互动关系。通过沟通,网格员可以更全面地了解居民的需求,帮助他们解决问题。同时,要善于倾听居民的意见和建议,将其转化为实际行动,提升工作的满意度和社区形象。
第四段:勇于探索创新
网格员的工作尽管有一定的模式和规范,但每个社区的特点和问题都有所不同,因此需要网格员具备一定的创新能力和勇于探索的精神。只有不断学习新知识、熟悉新技能,才能更好地应对社区治理中的各种变化和挑战。同时,网格员还要善于总结经验和改进措施,通过创新解决问题,并在实践中不断推动社会进步。
第五段:健全制度保障
在网格员工作过程中,需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通过健全的制度来规范网格员的工作行为,才能更好地为社区提供优质的公共服务。同时,政府要关注并解决网格员的工作问题,提供相应的保障和支持,激发他们的工作积极性。此外,还需要加强网格员队伍的建设,提供培训和提升机会,提高他们的素质和能力,更好地适应社会的发展需求。
总结:
网格员是社区治理的重要力量,他们的工作不仅关系到社区的治理效果,更关系到人民群众的获得感和幸福感。通过不断地总结和实践,网格员在工作中积累了许多心得和体会,并为推动社区治理提供了有益的参考。未来,我们应该进一步加强网格员队伍的建设,提供更好的保障和支持,以便更好地发挥他们在基层工作中的作用,推动社区治理的不断创新和完善。
网格员工作心得体会篇十一
2018年4月,我幸运的成为一名村专职网格员。非常感谢街道领导和村书记及村主任对我工作的大力支持。大半年时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表****为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,我的工作总结如下:
一,****思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,不断提高自己的****思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以服从领导,团结群众,认真学习,扎实工作为准则,认真完成了领导安排的各项任务。
二,认真学习,管理制度
通过日常巡查,走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并报入四个平台。
我们的职责:
1,网格员按照一个一格、综合履职的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过平安通录入和四个平台,当好社会信息采集员。
2,网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆,五水共治,科普等党的方针****和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3,收集社情****。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情****,做到下情上传,上情下传。当好社情****联络员。
4,深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5,做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导,稳控等工作,对网格内住房危房出租房进行巡查并及时上报。做好网格内的食品安全巡查并及时录入平安通。
通过学习网格员实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候,平时有些事情做的不够好,通过街道里的领导悉心教导,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加街道组织的各种业务培训,提高自身业务素质,通过不断的学习,提升了自身素质。
四,心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,范文参考网top100范文排行我相信,在未来的日子里,我会伴随着网格村共同成长。
网格员工作心得体会篇十二
第一段:引言(100字)
作为基层社会治理体系的重要组成部分,网格员是党和政府直接联系群众的桥梁和纽带。从事网格员工作多年,我深刻体会到了网格员群众工作的重要性和意义。在与群众的接触中,我不仅学到了很多新知识,也积累了宝贵的人生经验。
第二段:工作方法(250字)
在网格员群众工作中,最重要的是用心倾听群众的声音。每个人都有自己的苦衷和需求,只有真正地听进去,才能有针对性地给予帮助。我通常会定期组织座谈会,倾听群众对社区发展的意见和建议。此外,我也经常主动与居民面对面交流,了解他们的需求,帮助他们解决实际问题。有时候,还会主动上门走访老年人和留守儿童,关心他们的生活状况,为他们提供帮助和安慰。
第三段:问题解决(250字)
作为网格员,我们的职责之一就是及时解决群众反映的问题。在解决问题的过程中,有时候会遇到各种各样的困难和挑战,但我们不能退缩,要坚持下去。一方面,我们要借助各方资源,协调解决群众问题,帮他们找到合适的解决方案;另一方面,也要注重引导和教育,帮助居民提高问题处理能力,让他们逐渐发展出自我解决问题的能力。这样,才能真正做到“解决问题、解决痛点”。
第四段:信任建立(250字)
网格员与居民之间的信任是工作开展的前提和基础。为了建立信任,我一直秉持着真诚、耐心和负责任的态度。在处理问题时,我会坦诚地告诉居民实际的情况,不隐瞒、不掩饰。同时,我也注重保密,尊重居民的隐私权。通过长时间的接触和交流,我们之间的关系逐渐由陌生变为熟悉,信任也在日益加深。有了居民的信任,我们的工作才能得到充分的开展,才能发挥最大的效果。
第五段:奉献与收获(250字)
作为一名网格员,我们的工作首先是为了服务群众。在工作中,我们要做到兢兢业业、尽心尽力,用心去帮助那些需要帮助的人。在帮助他人的同时,我也感受到了来自群众的真挚的谢意和对我们工作的肯定。这样的回馈是对我最大的鼓励和动力,也使我更加坚定了投身网格员工作的决心。
总结(100字)
通过这几年的网格员群众工作,我深刻认识到了自己的不足之处,并在不断实践和探索中提高了自己的工作能力。虽然工作中遇到了不少困难,但我依然深深地热爱着这份工作,因为它不仅让我收获了成长,更让我体会到了奉献的快乐。我将继续努力,为网格员群众工作贡献自己的力量。
网格员工作心得体会篇十三
网格管理是新时代城市治理的一种重要方式,旨在实现城市管理的精细化、精准化。本段主要介绍网格工作的概念及其重要性,引起读者对该话题的兴趣。
第二段:网格工作的具体内容及展开
网格工作是指将城市划分成若干个网格,并由网格专职人员进行管理、服务与维护。本段主要描述网格工作的具体内容,例如:巡查、信息收集、协调解决问题等。同时介绍网格工作的展开,例如:城市管理网格化覆盖、建立工作档案、科技手段的应用等。
第三段:网格工作的成果与问题
网格工作在实践中取得了诸多成果,例如:社会治安得到了改善、居民生活水平提升等。但也面临着一些问题,例如:网格管理人员多重任务负担重、网格信息化建设仍有待加强等。本段通过实例说明了网格工作的成果和问题,并探讨了背后的原因与解决方法。
第四段:我在网格工作中的体会
作为网格工作的参与者之一,个人所感所悟是独一无二的。本段主要介绍我在网格工作中的体会、感想以及从中获得的心得。例如:网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力、网格管理人员需具备高超的协调能力等。
第五段:对未来网格工作的展望
网格工作仍处于不断发展的阶段,未来仍有许多改进和创新空间。本段主要阐述对未来网格工作的展望,例如:进一步加强网格信息化建设、强化人民群众的参与意识以及不断提高网格管理人员的素质。同时,提出在未来网格工作中面临的挑战与机遇。
近年来,随着城市化进程的快速推进,网格管理作为一种新兴的城市治理方式被广泛采用。网格管理通过将城市划分成小区小块,由专职人员负责管理、服务和维护,为居民提供更精细化、精准化的服务。网格工作的有效开展对于改善城市治理水平,提升居民的生活品质具有重要意义。
第二段:网格工作的具体内容及展开
网格工作包括巡查、信息收集、协调解决问题等多项内容。通过巡查,网格人员可以及时发现小区内的问题并协调相应的部门进行处理;通过信息收集,网格人员可以了解居民的需求和诉求,及时向相关部门反映;通过协调解决问题,网格人员可以促使各个部门之间的有效沟通与合作。此外,网格工作还需要建立网格化覆盖,以确保每个小块都有专职人员进行管理。同时,科技手段的应用也是网格工作的关键,通过建立工作档案、使用人工智能技术等,可以提高工作效率和智能化水平。
第三段:网格工作的成果与问题
在实践中,网格工作取得了一系列的成果。社会治安得到有效的改善,居民对生活环境的满意度明显提升,社区团结度进一步加强。然而,网格工作也面临一些问题,例如,网格管理人员的工作任务繁重、信息化建设水平不高等。这些问题在一定程度上影响了网格工作的质量和效率。背后的原因是多方面的,如工作任务的层层叠加、网格管理人员专业素养的不足等。要解决这些问题,需要加强网格管理人员的培训和学习,提高他们的综合素质和工作能力;同时,加强部门之间的协调合作,形成联动机制,实现资源共享。
第四段:我在网格工作中的体会
作为网格工作的参与者之一,我从中受益匪浅。首先,网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力,通过巡查工作,我能够及时发现并处理小区内的问题,帮助居民解决实际困难。其次,网格管理人员需要具备高超的协调能力,能够与多个部门及时沟通、协作,为居民提供更加便捷的服务。最后,网格工作还加深了我对社区和居民需求的认识,以及对城市治理的理解和关注。
第五段:对未来网格工作的展望
展望未来,网格工作仍有进一步发展和完善的空间。首先,加强网格信息化建设,利用大数据和人工智能等技术手段,提高工作的智能化水平。其次,加强对人民群众的参与意识,鼓励居民积极参与社区公共事务,推动形成共建共治共享的社区发展格局。最后,不断提高网格管理人员的素质与能力,加强他们的培训和学习,让他们成为城市管理的中坚力量。尽管未来仍将面临一些挑战,但希望通过不断创新和改进,网格工作能够更好地为城市治理和社区建设做出贡献。
网格员工作心得体会篇十四
我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对“优秀共产党员”的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕!谢谢大家!