2023年厨房心得体会(大全15篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
厨房心得体会篇一
第一段:引言
KFC是全球知名的速食连锁品牌,而我有幸进入其中一家店铺工作,获得了在KFC厨房的实习机会。在这段时间段,我接触了一些秘密,发现了一些真相,并且学到了一些关于人际关系和工作方式的技巧。这篇文章的目的就是分享我在KFC厨房的心得体会。
第二段:厨房是一个独立的小社会
KFC厨房是一个独立的小社会,每个人都负责自己的事情,但也需要各自配合,以确保食品质量的统一和递送速度的快捷。在这里,团队合作变得至关重要,所有的员工都需要紧密协作,尊重彼此,才能使工作以及任务更加顺畅。
第三段:KFC的产品经营理念
在KFC,食品和服务是他们的两个核心项目,他们始终坚信严格控制食品和服务的质量是必要的,因为这是吸引回头客和推动商业成功的关键。不只是要确保食品的质量,也要确保它们的美观,因为这是第一印象。另外,服务标准也非常严格,员工需要了解每个订单中包含的内容,以便他们可以提供更好地体验。
第四段:KFC比品牌还重要
在KFC厨房工作期间,我发现很多人都不是为了这个品牌在那里工作,实际上,在这里,品牌是其次的,因为一个好工作环境,能适应自己的团队和工作方式比品牌更重要。做好一个“人”才能够帮助我们做好一份工作。因此,要想使得员工们愉快地工作,需要创造一个尊重和不断学习的工作环境。
第五段:心得体会
在KFC厨房的实习期间,我获得了很多关于工作方式和团队合作的经验,但最重要的是我学会了如何与顾客进行交流和建立良好的关系。 KFC是一家重视品质和顾客服务的公司,他们始终注重顾客对论坛的反馈,以及员工的观点和意见。因此,我所在的团队能够不断进步,不断学习,让员工感到满足,然后让他们的产品以及服务能够满足更多的顾客需求。
结束语
在KFC厨房的时光是我无法忘怀的宝贵经验,它教会了我很多能够用于工作和生活中的重要技巧。团队合作和始终学习的价值观在KFC得到了体现,它们也是我以后职业发展上的指导方针。KFC厨房的体验让我明白,只有不断追求客户与员工的满意度,才能持续的发展一个成功的企业。
厨房心得体会篇二
厨房是一个人们每天无法避免的地方,无论是在家中还是在外吃饭,厨房都承载着食物的制作与品尝的重任。而众厨房则是指在大规模的厨房中进行工作,例如酒店、餐馆等。在这个环境下,人们不仅要掌握各种烹饪技巧,还要具备高效率和团队合作精神。在我担任众厨房工作的一段时间里,我深有体会地领悟到了一些关于众厨房的心得与体会。
首先,众厨房的重要性不可忽视。在一个拥有数百人甚至上千人的酒店厨房里,如何保证每个菜品的烹制精细且准时出锅,是一项极为困难的任务。这就需要厨师之间的高效配合和团队合作。每个人都承担着特定的责任,比如主厨负责食材的配料和烹饪方法,炒菜师傅负责炒制各种菜品,蒸师傅负责蒸制等等。只有这样,才能确保每个菜品的制作过程顺利进行,从而保证食品质量和顾客满意度。
其次,众厨房的压力和挑战都是巨大的。在高峰时段,众厨房里的工作节奏异常快速,每个人都需要集中精力完成各自的任务。这就需要每个成员都具备高度的责任感和耐压能力。在这个过程中,经常会遇到各种突发情况,比如食材不够,设备故障等等。这时候,只有大家齐心合力,共同应对问题,才能保证菜品的出品质量和时间。
再次,众厨房的工作需要高度的协调性。一个菜品的烹制往往需要多个步骤和环节的配合,如果其中某个环节出了差错,将会导致整个菜品的失败。因此,在众厨房工作中,每个人都必须时刻保持与同事的合作和沟通。在我工作的时间里,我体会到了沟通的重要性。只有准确的传递和接收信息,才能保证每个人都能做好自己的工作,确保菜品的成功。
此外,在众厨房中,每个人都需要持续不断地学习和进步。厨师行业变幻莫测,新的烹饪技巧和菜品不断涌现,要想在众厨房中立足,就必须不断提高自己的专业知识和技能。在我工作的时间里,我看到了很多年经验丰富的厨师们不仅积极学习新技术,还持续创新菜品。这种对于自身专业能力的追求和进步的态度,使我深受启发。
最后,众厨房也是一个团队协作和锻炼能力的好地方。在这个大家庭中,每个人都是重要的一分子。通过团队合作和相互协作,我们可以共同迎接挑战,互相激励和支持。同时,众厨房的工作也需要耐心、细腻、细致和适应能力。这个过程不仅可以提高个人的专业素养,也可以锻炼我们的自律性和团队合作能力,在未来的工作中发挥重要作用。
总之,众厨房是一个需要高效协作、承受巨大压力和不断学习进步的地方。在这里,我深刻体会到了团队合作的重要性,压力下的应变能力,以及对于专业知识和技能的不断追求。通过这段经历,我更加坚定了自己在厨师行业中的梦想,并愿意不断努力学习,提升自己。毕竟,只有在众厨房这个大家庭中获得成长和进步,才能更好地服务于顾客,为他们提供美食和美好的回忆。
厨房心得体会篇三
修厨房是家庭装修中一项非常重要的工作。一个美观、实用的厨房可以提高生活质量,为整个家庭带来更多的便利和舒适。经过我多年的装修经验,我总结了一些修厨房的心得体会,希望对需要进行厨房装修的家庭有所帮助。
首先,充分规划空间布局。修厨房首先要考虑的就是空间布局问题。一个好的厨房应该保证明确的工作三角:烹饪区、储存区和清洁区之间的距离要合理,以便在烹饪时提高工作效率。此外,要根据实际情况合理规划摆放电器和储物柜,减少不必要的浪费空间。在充分规划空间布局的基础上,才能打造出一个功能齐全、合理利用的厨房。
其次,选择合适的材料和装修风格。在修厨房的过程中,选择合适的材料和装修风格是非常关键的。厨房是一个湿度较大、油烟较多的区域,因此要选择耐水、耐磨损、易清洁的材料。例如,选择耐热、耐油烟的瓷砖作为墙面,使用耐腐蚀的不锈钢制作台面和水槽,选择坚固耐用的实木地板等。此外,装修风格也需要根据个人的喜好和整体家庭风格来确定,既要与整体风格协调,又要符合个人的审美需求。
再次,关注灯光设计和通风问题。厨房是一个需要充分照明的地方,因此灯光设计非常重要。在修厨房的过程中,要充分考虑如何合理布置灯具,确保整个厨房都有足够的照明。可以选择LED灯具,兼顾亮度和节能效果。此外,还要注意通风问题。厨房里的油烟和异味很容易滋生细菌,造成空气污染。因此,要安装好质量可靠的油烟机和通风设施,确保良好的通风效果。
最后,合理安排储物空间和电器摆放。修厨房时,合理的储物空间和电器摆放可以提高使用效率。可以根据实际需求来安排橱柜的数量和尺寸,尽量利用墙角和顶部空间。通过设计合理的隔板和抽屉,方便储存和取放物品。此外,电器的摆放也需要注意,方便使用和日常清洁。要根据不同电器的功率和使用频率来合理选择放置位置,让使用更加方便。
修厨房是一项需要细致入微的工程,需要考虑众多方面的因素。通过合理规划空间布局、选择合适的材料和装修风格、关注灯光设计和通风问题以及合理安排储物空间和电器摆放,才能打造出一个完美的厨房。在整个修厨房的过程中,需要耐心和细心,确保每个细节都得到妥善处理。相信只要按照这些心得体会去进行修厨房,一定能够打造出一个居家生活的理想厨房。
厨房心得体会篇四
俗话说:“活到老,学到老”,尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己,努力地提高自己,使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价. 格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。3、遭遇champs 肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:
c?cleanline?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;? 确保准确无误的供应 a?accuracy?. m?maintenance?维持优良的设备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?注意快速迅捷的服务。
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。. 另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些可以靠自己赚取生活费,可以自己赚钱,感觉自己像个大人一样,钱,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很 宝贵的充实。. 注定对自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的关爱,尤其是酒店领导的关心和帮助,让我真正知道了感恩。我觉得生命是相互依存的,生活在这个世界上,处处享受着来自各方的恩赐,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我现在能很透彻的领悟一日为师,终身为父,滴水之恩,涌泉相报,心存感恩,知足惜福。能这样,人与人,人与社会才会变得如此的和谐和亲切,自身也会变的愉快又健康。人生需要时时刻刻的改变着心态来适应自己的需要,无论成败,都会得到太多人的帮助,父母的养育,老师的教会,朋友的帮助,亲人的关爱,大自然的恩赐和时代的赋予。我成长的每一步,都有人指点,生活的每一天,都有人帮助,正因为这样,才渡过了一个个难关,一步步迈向美好,创造并享受着生活,所以心存感恩,才会朝气蓬勃,豁达睿智。时刻提醒自己在顺风顺水的时候,想着逆境奋斗的人;在无忧无虑的时候,想着拮据艰窘的人,时刻拥有一颗博爱,仁慈,善良,同情的心。思恩与人工分享送人玫瑰手留香,学会分享和给予,养成互助互爱的习惯,给予越多,人生就越丰富,奉献越多,生命才跟有意义。感恩是一种生命态度,一种处世哲学,更应该是一种优良品质和道德情操,永怀感恩之心,常表感恩之情,原谅那些伤害过自己的人,我一定充实而快乐。
中国人历来讲究;达侧兼济天下,穷侧独善其身,也就是在其政而谋其位。回顾20xx年的工作,有诸多不顺,自己占主要原因。总体上各项接待工作比较圆满的完成,工作没有大的纰漏,但还有很多;不足的地方,主要有以下几个方面. 1.对新生事物,行业的发展,跟进学习不够,了解不充分,并在菜品创新上滞后,思想意识没跟上。
2.没有跟好的理顺内部关系,致使厨房管理上很混乱,制度执行力不够,自己没带好头,负主要责任。
3.厨房员工思想波动大,没能及时沟通,造成人才的流失和个别位置人员缺岗严重。
4.厨房在开源节流上,抓的不够狠,也不够准,不必要的浪费时有发生,力度不够,毛利率不稳定。
针对20xx的诸多不足,在来年的计划中逐步完善。我想做大事当然需要气吞山河的雄心壮志,但有时候,大事都是从一些小事开始的,所以,在20xx年我将从以下几点做起;一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查不断地改进和提升产品形象,根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富菜品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的菜品,使菜品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提高管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来,走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养,再结合 实际的前提下,进一步完善厨房内部的各项规章制度。. 四、在菜肴出品把关上,采用四层把关制,一关否定制。即配菜厨师把关,炉灶厨师把关,传菜员把关,服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力,否侧都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全,消防安全方面严格执行食品安全法,抓好厨房卫生安全工作,严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。
最后,再次感谢给予我帮助,支持,鼓励的每一个人,我爱你们,祝福酒店在龙年龙腾四海,蒸蒸日上,并祝愿我爱的人和爱我的人,好运。
忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
一、认认真真做事,老老实实做人
一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!
厨房心得体会篇五
厨房帮是一款智能家居产品,为广大家庭提供智能化的厨房解决方案。作为一名长期使用厨房帮的用户,我深深感受到它给生活带来的便利和快乐。在这篇文章中,我将与大家分享我的一些心得体会。
首先,厨房帮带来了极大的便利。厨房帮内置了多种智能功能,可以与其他智能家居设备相连接,帮助用户实现家居的互联互通。比如,我可以通过厨房帮上的语音助手控制烤箱的开关和温度,减少烹饪的时间和麻烦。此外,通过与智能冰箱、智能咖啡机等设备的连接,厨房帮可以提前预约食材和饮品的购买,让我在家中不再为物资的短缺而苦恼。这些便利的功能,使得我在繁忙的工作之余,能够更加轻松地享受美食和生活。
其次,厨房帮提供了丰富多样的食谱和菜谱。作为一个厨房小白,我平时在做菜时总是缺乏灵感和方法。但是有了厨房帮,我不再为此而烦恼。厨房帮内置了大量的食谱和菜谱,用户可以根据自己的口味和需求,选择适合自己的菜品。不仅如此,厨房帮还会根据用户的喜好和口味推荐菜谱,让我更加省心省力地进行烹饪。虽然我仍然是一个业余的厨艺爱好者,但有了厨房帮的帮助,我能够在短时间内烹饪出美味可口的佳肴,为家人带来惊喜和快乐。
另外,厨房帮还具备健康管理的功能。它可以根据用户的身体状况和营养需求,智能推荐合理的饮食搭配和健康菜谱。在我使用厨房帮之前,我总是苦于如何保持健康饮食和均衡营养。但有了厨房帮,我可以轻松达到这个目标。每天早上,我只需要告诉厨房帮我想要摄入的卡路里和目标体重,它就会自动计算并智能推荐适合我消费的食品和菜品。这让我不仅能够保持身体健康,还能够充分享受美食的乐趣。
最后,厨房帮让我感受到了科技的魅力。作为一个技术爱好者,我对智能家居产品十分感兴趣。厨房帮作为其中一员,不仅具备了强大的智能功能,还通过不断的升级和改进,将科技的力量融入到每个细节中。使用厨房帮,我不仅仅是在做菜,更是在与未来科技进行交流。这种科技带来的前瞻性和创新,令我对未来的生活充满了期待和憧憬。
总之,厨房帮带给我便利、快乐和健康。它不仅仅是一款智能产品,更是我的得力助手和私人厨师。通过与厨房帮的互动和交流,我重新定义了对厨房的认知和体验。我相信,随着科技的不断发展和创新,厨房帮会越来越智能化,并为我们的生活带来更多惊喜和美好的体验。
厨房心得体会篇六
在厨房实习期间,我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊的心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的厨房实习心得体会,欢迎大家阅读。
到宝龙酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作, 因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。” 在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、遭遇champs
肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:
c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;
h?hospitality?提供真诚友善的接待;
a?accuracy?确保准确无误的供应?
m?maintenance?维持优良的设备;
p?product quality?坚持高质稳定的产品;
s?speed? 注意快速迅捷的服务。
每个月公司都对餐厅的champs状况进行打分。因此,检查人员也被称为champs,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。
4、注重团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道! 在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
厨房心得体会篇七
xx年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种。种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、xx年工作总结:
1、加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
厨房心得体会篇八
厨房,是每个家庭中最温暖的角落之一。它不仅是美食的诞生地,更是家人团聚和亲情交流的场所。多年来,我在厨房中积累了许多心得和体会,不仅提升了我的烹饪技巧,也让我体验到了烹饪的乐趣。在这个拥有丰富多样的饮食文化的世界里,我愿意与大家分享一下我的厨房心得。
第一段:烹饪,一个调和家庭情感的纽带
在我眼里,厨房不仅仅是一个简单的工作区域,更是一个调和家庭情感的纽带。每次我打开厨房的门,家人们都会闻到飘散的香气,围坐在餐桌旁,享受着美食,同时也互相交流着各自的琐事和喜怒哀乐。这种家庭的温暖和富有人情味的场景,让家庭成员之间的关系更加紧密,让我们更加明白家是我们永远的港湾。
第二段:烹饪,一门实用的技能
烹饪是一门实用的技能,它不仅能够满足我们的生活需求,还可以带来无尽的乐趣。在一次次的实践中,我掌握了如何选择新鲜的食材和科学合理的烹饪方法。我学会了如何调配各种调味料,懂得了火候的把握,只有火候到位,才能使食物更加美味可口。厨房中的烹饪经验,让我成为了一个能够独立照顾自己的人,并让我能够为家人创造更多美味佳肴。
第三段:烹饪,一种艺术的表达
烹饪不仅仅是满足温饱,更是一种艺术的表达。在烹调的过程中,我逐渐明白了食物的颜色、质地和口感是如何影响我们的食欲和情绪的。我学会了通过巧妙的搭配和创新,将简单的食材变得丰富多彩,让每一道菜肴都成为一幅美轮美奂的画作。我相信,美食不仅要让人们的味蕾得到满足,更要让他们的眼睛也感到愉悦,进而达到艺术的境界。
第四段:烹饪,一种生活态度的表现
烹饪是一种生活态度的表现,它不仅体现在对待食物的认真和细致,更表现在对待生活的热爱和耐心。在烹调的过程中,我积极调整自己的情绪,放慢脚步,专注于每个细节。无论是切菜的刀工还是火候的把握,我都要尽力做到最好。正是这种态度和对细节的追求,让我感受到了生活中的美好和快乐。
第五段:烹饪,一种文化的传承
烹饪是一种文化的传承,它承载着一个地区的风土人情和历史变迁。在厨房里,我不断学习和尝试,不仅学习到了家人的传统菜谱和烹饪技巧,也学习到了各个地方的特色美食。通过烹饪,我能够感受到不同地域的风味和魅力,让我更加热爱这个多元且充满想象力的世界。
总结:烹饪是我生活中不可或缺的一部分,它不仅让我满足了生活的需求,更让我品尝到了生活的乐趣。在厨房里,我不仅掌握了烹饪的技巧,更感受到了家庭温暖、生活的美好和文化的魅力。我相信,只要用心去烹饪,每一道美食都能成为一段既有诗意又有温度的回忆。让我们一起走进厨房,用心烹饪,感受这个世界的美好和温馨。
厨房心得体会篇九
对于没有餐厅的户型来说,如果厨房的宽度足够,可以考虑在厨房中设置一个临时就餐区。无需专门的餐桌椅,转角的l型操作台面和若干个吧台椅,就能组成一个就餐区。这样的设计既不耽误操作台的日常使用,还可以利用台面下方来收纳,比真正的餐厅更加便捷和实用。
在不妨碍通道的情况下,可安装一块可折叠伸缩的面板,以备不时之需,避免在烹饪时出现手忙脚乱的问题。
开放型设计的优点在小户型空间里得到了越来越多人的肯定,因此我们首先建议小户型家庭采用开放型的.厨房设计。若是能与周围的客厅、餐厅等邻近功能区相结合,借一点空间放置电器,不仅扩大的厨房面积,更是能提高厨房的可利用空间。
厨房墙面要多加利用,即使是不方便安装吊柜的地方,譬如说水槽上方,也可选择一款墙面搁架安装于此,把零七碎八的厨房杂物全部收纳起来,避免它们占据料理台面空间,而且随手取放也比较便捷。
越来越多的家庭开始打通厨房隔断,将其和起居室融为一体。开放型厨房与起居室的过渡地带,也就成为了设计的重点区域。放置一个边柜吧,既满足了小空间的存储需求,又对大空间进行了适当的区间划分。
小巧的厨柜延伸台面是一家三口的就餐场所,但除了就餐它还可以兼具其他功能。操作台上无处容身的锅碗瓢盆都可以借餐桌临时一用。有了功能强大的延展台面充当临时操作区,接待再多的客人也不怕。放置一顿丰盛的餐点,这里就成为一个充满情趣的餐台。
厨房心得体会篇十
厨房帮是一款功能强大的烹饪助手应用,它为用户提供了丰富的菜谱、食材搭配和健康饮食知识等服务,帮助用户更好地管理饮食和烹饪。在使用厨房帮的过程中,我获得了很多实用的心得体会。
首先,厨房帮为我提供了丰富多样的菜谱。无论是家常菜还是创意菜,厨房帮都能满足我的需求。我只需输入食材或菜名,就能找到相关的菜谱。而且,每个菜谱都有详细的制作步骤和配料说明,让我能够轻松学会烹饪。除此之外,厨房帮还提供了菜品的图片和评分,让我可以参考其他用户的意见。通过学习这些菜谱,我不仅学到了更多的烹饪技巧,还能尝试不同口味的菜肴,提升了我的烹饪水平。
其次,厨房帮还帮助我更好地管理食材。我以前经常因为食材的浪费而感到非常烦恼,但是有了厨房帮,这个问题得到很好的解决。在使用中,我可以将我的食材清单输入到应用中,它会根据食材的使用日期提醒我。此外,厨房帮还会根据我的食材清单给出相应的菜谱推荐,这样我就可以根据手头的食材轻松制定每日的饮食计划。这不仅减少了食材的浪费,还让我能更好地提供饮食方案。
此外,厨房帮还提供了专业的营养知识,帮助我制定更健康的饮食计划。在应用中,有各类食材的功效介绍、健康饮食的原则等。我可以根据自己的需求选择适宜的食材,保证自己的身体健康。厨房帮还提供了许多健康菜谱,例如低脂肪菜谱、低盐菜谱等,帮助我选择更符合健康要求的菜肴。通过使用厨房帮,我学到了很多有关营养的知识,也更加关注饮食的合理搭配。
最后,厨房帮还是一个互动交流的平台。在应用中,我可以和其他用户分享自己的烹饪心得、菜谱创新等。与其他热爱烹饪的朋友们交流,不仅让我收获了丰富的烹饪经验,还结识了许多志同道合的朋友。我们可以相互学习、交流,并一起探讨烹饪中的问题和技巧。这种互动交流让我感到非常的愉悦,同时还提高了我的烹饪技术。
综上所述,使用厨房帮让我更好地管理饮食,提升了我的烹饪水平。通过丰富的菜谱、智能的食材管理、专业的营养知识和互动交流平台,我更加自由地控制自己的饮食,了解了食材的搭配原理,提高了烹饪技巧,并且结交了一些志同道合的朋友。我相信,在今后的使用中,我会继续通过厨房帮学到更多的烹饪经验和饮食健康知识,为自己和家人带来更好的饮食体验。
厨房心得体会篇十一
厨房是一个充满生活情趣的地方,热气腾腾的灶台,碗碟刀叉的交错声,每一个味蕾都期待食物的诱惑。作为家中的主厨,我时常在厨房里渡过愉快的时光。在这个过程中,我积累了不少心得体会。下面我将从食材选择、烹饪技巧、调味调料、厨房清洁和安全五个方面,分别详细阐述我的心得体会。
首先,食材的选择至关重要。选择新鲜、健康的食材是制作美味菜肴的基础。首先,挑选蔬菜时要选择色泽鲜艳,质地爽脆的品质最佳,这样烹饪出的菜肴才能保持原汁原味。其次,选择肉类时要慎重,肉质要鲜嫩,没有异味,避免买到劣质食材影响菜肴的口感。最后,选购海鲜时要特别留意,要选择新鲜的海鲜材料,闻起来没有腥味,保存在冰鲜柜中的海鲜可能质地更好。在食材选择上,我时刻保持敏锐的观察力和挑选能力,以确保制作出的菜肴品质上乘。
烹饪技巧也是厨房中不可或缺的一环。掌握一些烹饪技巧,可以使菜肴更加美味,更具创意。首先,切菜时要掌握好刀工,切菜的大小、形状不仅影响菜肴的口感,还关系到烹饪时间和充分吸收调味料的能力。其次,掌握好火候控制,火候高菜肴熟得快但易糊,火候低则不易入味,需要根据菜肴的不同选择适宜的火候。另外,掌握好烹饪顺序也十分重要,比如炒菜时先放肉类炒熟再放蔬菜,可以确保食材的熟度协调。熟练掌握这些烹饪技巧,能够提高做菜的效率和品质。
调味调料是调动菜肴风味的关键。选择适宜的调味调料可以让菜肴更加鲜美。首先,盐、酱油、醋是我们日常烹饪中常用的调味品,尤其是盐,要注意适量,一点一点地加入,不要一次放太多,以免味道过咸。其次,香料的搭配也是关键。每种香料都有自己的特殊风味,在使用时要注意量的把控,避免过多或过少。最后,辣椒、姜、蒜等调料的使用,可以增添菜肴的层次感和特色。对于不同的菜肴,调味调料需要因地制宜,提升菜肴的口感。
厨房清洁是保障食品安全和健康的重要环节。在做菜的过程中要及时清理食材和灶台,防止细菌滋生。首先,清洗蔬菜和肉类时要用流动水彻底清洗,保持菜肴的卫生。其次,煮熟后的食材要及时放入冷藏或密封储存,防止变质。此外,要勤洗碗碟,放在干净的柜子里,避免受潮或积尘。厨房的整洁和卫生对健康是至关重要的,要时刻保持良好的清洁习惯。
最后,厨房安全也需要引起我们的高度重视。在使用厨具和器皿时要注意安全使用。首先,使用锅铲等烹调工具时要掌握好力度和角度,避免伤到自己。其次,使用炉灶时要保持清醒,避免煮锅的水溢出或食材溅起伤到手部。另外,使用锅具时要掌握好火候,避免造成火灾事故。总之,保持厨房的整洁和安全是我们做菜过程中必须要注意的。
作为一个热爱美食的人,我在厨房的日常生活中不断探索和实践,积累了不少心得体会。通过合理的食材选择、烹饪技巧运用、合适的调味调料搭配、厨房清洁和安全的注意,我能够在厨房中创造出美味可口的菜肴。在厨房中实践和探索的过程,也让我感受到了烹饪的乐趣和成就感。无论是为家人烹制一桌美食,还是与朋友分享烹饪心得,厨房都成为了我生活中不可或缺的一部分。
厨房心得体会篇十二
20xx年即将过去,回首年前的和这一年中的忙碌种.种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去和弥补。
1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的'奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
厨房心得体会篇十三
厨房实习心得体会篇1 到宝龙酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
厨房实习心得体会篇2 终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
厨房实习心得体会篇3 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。3、遭遇champs 肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为: c?cleanline?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保准确无误的供应? m?maintenance?维持优良的设备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?注意快速迅捷的服务。
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
厨房心得体会篇十四
20__年就要过去了,自从从事厨房地方菜打荷一职以来,辛勤工作,认真对待对一件事,多次被评为集团先进个人,我知道这份荣誉实在是来之不易,心情无比激动,首先感谢各位家人对我的信任与支持。
一、认真总结、吸取教训、把好质量
打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本
省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,工作体会为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已
一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!
最后愿__的明天更辉煌,心得体会更灿烂!
祝各位领导身体健康!万事如意!新年吉祥!
厨房心得体会篇十五
厨房是每个家庭的灵魂所在,是我们准备美食的地方,也是我们享受美味时光的场所。自从我对烹饪产生了浓厚的兴趣后,我对厨房的理解也日渐深入。在这个过程中,我积累了一些心得体会,来分享给大家。
首先,我认为厨房最重要的是卫生与清洁。一个干净整洁的厨房不仅可以提高料理的卫生标准,也能增加我们的烹饪体验。每次开始做菜前,我总是会先将厨房清理干净,把砧板、刀具、炉灶等物品都进行消毒。这样一来,不仅可以避免食物受到污染,还可以提高我们做菜的效率。此外,我还会定期清理油烟机、清洗油烟机的铝合金过滤网等,确保厨房的空气清新无异味。只有做好卫生与清洁,我们才能在一个安全干净的环境中畅快地展示我们的厨艺。
其次,厨房的组织和布置也是至关重要的。一个合理的布局可以帮助我们省去不必要的时间和力气。我总是将常用的调味品、餐具以及厨具放在易取得的地方,而将不常用的放在储物柜或抽屉中。这样一来,不仅可以提高工作效率,也能使整个厨房看起来更整洁美观。另外,一个标准的厨房布局也要有合理的工作三角,即冰箱、切菜台和炉灶之间的距离不宜过大,方便我们在烹饪时快速转移。对于小空间的厨房来说,选择合适的收纳盒、挂钩和储物架等可以最大限度地利用空间。
第三,熟悉并使用各种厨房工具和器具也是提高烹饪技能的关键之一。在做饭的时候,我总是会根据不同的菜式选择不同的工具和器具。刀具是厨房当中最常用的工具之一,一把锋利的刀对做菜来说是非常关键的。我会保持厨刀的锋利度,以确保切菜时不伤手。此外,擀面杖、搅拌器、蒸锅、炒锅等也是我常用的工具,它们都能帮助我完成不同的烹饪任务。学会正确使用这些工具和器具,不仅可以提高烹饪的效率,还能让我们的菜品更加美味可口。
第四,烹饪技巧也至关重要。掌握一些基本的烹饪技巧,可以提高我们的烹饪水平,让菜肴更具特色。比如说,掌握好火候的把握,这对烹饪来说是非常重要的。火候不足会导致食材不熟,而火候过大则容易糊锅。同时,学会调味也是很重要的一项技能,适当的添加调料可以让菜品更加美味。掌握一些简单的烹饪方法,如炒、煮、炸、蒸,也是必不可少的。通过不断练习和尝试,我发现这些烹饪技巧对于提高我在厨房中的表现起到了决定性的作用。
最后,坚持烹饪的乐趣是我最重要的心得体会。烹饪是一门艺术,也是一种生活的态度。每次我踏入厨房时,我总是能感受到一份专注和快乐。烹饪是一种创造力的发泄,通过它我能将自己的思绪融入食物中,分享给我爱的人。每当我看到我做的菜品受到家人和朋友们的赞扬,我就能感受到无限的满足感和成就感。烹饪的过程不仅是一种享受,更是一种心灵的放松和愉悦。
在我的厨房心得体会写中,我提到了卫生清洁、厨房的组织和布置、熟悉和使用各种工具和器具、烹饪技巧以及坚持烹饪的乐趣等方面。这些经验和体会是我在烹饪过程中不断摸索和积累的,希望能对大家在厨房中的表现有所帮助。无论是学习烹饪还是准备美食,只要我们充满热情和耐心,厨房就是我们烹饪的乐园。