最新危险化学品安全风险防范心得体会(大全13篇)
心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
危险化学品安全风险防范心得体会篇一
信贷资产质量是农村信用社的生命线。防信贷风险,提高贷款质量,是农村信用社稳健经营、稳步发展的重要保障,也是历代农信人孜孜以求的目标。笔者就这个问题,谈点肤浅的看法。
防信贷风险,首先要筑牢信贷人员的思想防线。信贷人员只有较强的事业心、责任感和廉洁自律意识,才能在信贷活动中主导自己的行为,自觉规避和防信贷风险。不可否认,目前,在信贷人员中,服务意识淡薄、营销观念较差的现象还较为普遍,部分信贷人员没有把客户当作互惠互利、平等的合作伙伴来对待,更有的把手中的信贷权利当成了捞取个人私利的资本,在贷款发放过程中吃、拿、卡、要、报,不给处不办事,给了处乱办事,导致超权、跨辖、垒大户、顶冒名等违规违纪贷款时常发生,形成了较大风险隐患,有的已造成了资产损失。这些都是职业道德缺失、法纪观念淡薄的集中表现。解决这一问题,必须加强信贷人员“三个方面”的教育。
一是职业道德教育。良的职业道德是做任何岗位工作的保证,对信贷人员尤为重要。要从熟悉业务、顾全大局、秉公办事、恪守信用、忠于职守、廉洁奉公等六个方面对信贷人员进行教育引导,并将这些职业道德规自觉融入信贷管理工作、贯穿贷款操作流程的各个环节。
二是遵纪守法教育。积极开展“每月一法”教育活动,重点学习金融违法犯罪的种类、构成要素、处罚及量刑,使信贷人员明白哪些信贷行为是违法犯罪,触犯了会受到怎样的刑罚,达到不越“雷池”的目的。加强案例警示教育,通过组织信贷人员学习上级转发的案件情况通报、举办法制教育培训班、到监狱聆听犯人现身说法等形式,剖析案件根源、历数犯罪危害、反思自身问题,不断增强信贷人员的守法合规意识,自觉规避和抵制信贷不廉、不法行为,防道德风险。严查贷款违纪违法行为,通过采取向社会公开承诺、设立举报电话、建立贷款回访制度、加大信贷检查监督频率等措施,及时发现和处理信贷违规、违纪和违法行为。对违规违纪的,给予限期收回贷款、退回违规所得、经济处罚以及警告直至开除的纪律处分;对诈骗等违法行为,坚决移交司法机关处理。
理活动中,时刻坚守道德防线和法律制度防线。
农村信用社服务“三农”的市场定位,决定了信贷风险的分散性。农业生产的自然风险、市场风险和政策风险的不可预见性,也决定了信用社信贷风险防控的艰巨性。这就要求信贷人员必须加强自身学习,不断增强专业技能、政策法规水平和驾驭市场的本领,把操作风险放到信贷风险防的突出位置。
(一)加强基础工作,提高防控水平。一是建立健全信贷管理组织架构和制度体系。成立相对独立的贷前调查、贷时审查和贷后检查的信贷职能部门,严明各部门、各岗位职权,进一步完善信贷行为问责和奖励机制,健全信贷管理规章,约束、规信贷行为。二是完善农户、个体工商户小额贷款以及民营企业贷款管理办法和操作规程,积极开展评级授信、实行贷款上柜台制度,努力营造良的诚信环境和贷款营销氛围。三是加强教育培训,突出业务知识和操作流程的培训,确保贷款手续齐全、顺程序操作;强化政策法规的`学习,确保信贷行为符合国家产业政策、法律法规和银监部门的监管制度要求;加强内控制度教育,确保信贷规章熟记于心,形成思维定势,令行禁止。四是积极开展送信贷知识下乡活动,通过张贴标语口号、散发小额农贷“明白纸”、播放宣传带、公布咨询和监督电话等形式,让农民了解贷款种类、贷款条件和办贷程序,并接受他们的监督。
(二)运用“四诊”疗法,严把准入关口。防信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性,贷前调查是关键。信贷人员在受理贷前调查时,中医中的望、闻、问、切“四诊法”不失为一良策。“望”,就是要深入贷户,对借款人投资项目的筹备或生产规模、产品质量、市场行情、资产负债状况和经营管理水平等方面进行实地察看。通过察看,产生第一印象后,要进一步听取借款人投资、规划、技术、生产、效益等方面的汇报,并注重听取借款人周围群众的意见,包括借款人的品行、信用程度等;如果借款人是一个比较大的单位或经济实体,同时还要了解基层人员的反应,这就是“闻”。通过现场“望”、“闻”后,调查人员还要就自己关心的问题向借款人进行问询,或就借款人汇报中的可行性情况作出逆向假设,让借款人予以答辩,从中了解借款人驾驭市场和抵御风险的能力,这就是“问”。“切”是决定能否对借款人予以贷款扶持的关键一步。调查人员在充分了解情况后,写出贷前调查报告,拿出初步意见,交贷款审批部门进行研究,对借款人及其投资项目进行综合评定后,作出贷与不贷的决定。要想很地完成上述“四诊”方法,这就要求信贷人员必须做到“四勤”,即腿勤、眼勤、口勤和脑勤。腿勤,只有深入实际、深入第一线,才能收集到尽可能多的信息,才能发现在上面发现不了的情况;眼勤,只有是看到的而不是听到的,才会使了解到的情况或掌握的信息更具真实性、可靠性;口勤,要想了解更多的情况,只有善于发问、勤于发问才能做到;脑勤,就是要多动脑,善于思考,勤于分析。
(三)做贷后回访,掌握风险状况。市场行情风云变幻。特别是随着“地球村”的逐步成型,一国经济极易受到国际政治经济发展走势的影响。比如,去年下半年由美国次贷危机引发的国际金融风暴,席卷全球,对我国经济发展也产生了较大不利影响,部分企业经营困难,农产品价格波动较大,为信贷资金安全增添了变数。因此,建立客户回访制度,加强贷后检查,及时掌握企业和农户的生产经营状况和收益水平,对当前防信贷风险,确保资金安全,显得尤为突出和重要。贷后回访检查频率,要根据贷款的额度、项目生产周期、市场波动幅度大小等因素合理确定,必要时,要实行蹲点续时观察制度。对发现的风险隐患,会同客户及时采取防控措施,协助解决生产经营、产品营销和财务管理中存在的问题;对经营陷入危机、濒临破产的企业,要果断处臵,保全资产,防信贷资金损失。
强、拉长产业链条,努力促进规模经济的形成和综合生产能力的提高,使产业在“抱团”发展中增强整体收益水平和抗御市场风险能力,从而保证信贷资金的安全。三是适当放宽贷款期限限制。目前,农村信用社贷款除了较少的助学贷款属中长期贷款外,绝大多数贷款期限不超过一年,已不能满足农村多种经济成分、多种经营模式发展的需要。人为地缩短贷款期限,不仅降低了信用社收益水平,而且也增加了因贷款期限和客户收益档期不一致带来的贷款管理成本,并极易形成不良贷款。因此,农村信用社贷款期限应根据贷户综合收入水平和从事经营项目的生产周期等情况合理确定。
危险化学品安全风险防范心得体会篇二
随着经济的发展,风险已成为我们无法回避的现实。这里就防范风险的心得体会来说一下:
一、认识风险
风险无处不在,因此我们必须要认识到风险的存在和其可能带来的影响。无论是投资、职业、生活还是健康,都可能面临各种风险。关于击败风险的方式,我们可以采取一系列的措施来减小风险,如降低风险、转移风险、规避风险等。
二、减小风险
减小风险是防范风险非常重要的一项措施。减小风险的具体方法有很多,比如:选择低风险的投资方案、保持体育锻炼、饮食与作息的合理安排等。而在职场上,我们可以多做有价值的事情,多沟通,扩大人际网,提高自己的影响力,这些都可以减小我们受到风险的概率和可能的影响。总之,减小风险是防范风险的一个非常关键的环节。
三、转移风险
在风险的面前,我们有时无法完全避免损失。在这种情况下,我们就要采取转移风险的策略。具体来说,就是购买保险等风险分散的工具,这样在遭受风险时,可以得到有效的保障。除了购买保险,我们还可以通过多样化的投资以及与其他人进行合作等方式来分散风险,减少单个风险所带来的影响。
四、规避风险
规避风险是我们在面对特定风险时采取妥善措施的一种策略。具体来说,就是在面临风险时不会对其产生太大的直接影响。比如通常情况下,我们不会将所有的投资都放在同一类资产上,而是要进行资产分散等措施,这样可以降低单项资产的风险,减少因特定资产波动而带来的影响。
五、有效管理和应对风险
在日常生活和工作当中,我们屡次面临各种不同的风险。这些风险往往是以意外的形式出现,但如果主动采取有效措施如预防手段,会更有利于我们的应对。要想有效应对风险,我们需要掌握一些关键技巧,如了解行业风险、建立风险管理框架等。当风险出现时,我们应从迅速行动和控制风险的方面入手。要做到迅速响应,应尽快采取应对措施,减少立即和未来的影响。同时要集中资源,应对风险时间,并寻找更好的方法应对潜在风险,以确保早日摆脱危险。
总之,防范风险是一个长期的探索,如同一场漫长的马拉松。只有掌握了有效的风险管理技能,才能在树立自己的自信与信誉的同时,面对复杂的风险情境时保持清醒的头脑,减少巨大的损失。因此,领导者们应该培养防范风险的习惯和技能,管理风险,进一步巩固自己的领导地位,实现自己的长期目标。
危险化学品安全风险防范心得体会篇三
银行风险防范心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行风险防范心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【银行风险防范心得体会精选3篇】,供你选择借鉴。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。
1柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。 疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
3柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的位置,如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入马鞍山农村商业银行已有半年的我来说,工作之余也是我考虑的一个问题,同时也了解到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题:
一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。
二、原始凭证保管不善,丧失记账凭证,存在风险隐患。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,与流水上保持一致,并且保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手丢弃。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
三、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的,这也是我这半年来所学习到的一些东西,所以作为一名马鞍山农村商业银行的一名柜员来说,我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大马鞍山农村商业银行的客户提供良好服务,提升我们农商行在客户心里服务质量,为马鞍山农村商业银行的成长献出自己的一份力量!
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。
1柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
危险化学品安全风险防范心得体会篇四
20xx年,在分管行长的关怀指导下,协作营业室各位主任,仔细执行银行网点“x”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年x月x日网点储蓄存款达x万元,比年初新增x万元,新增代发工资户x户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下:
工作责任重大,一年来,我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务学问学习,坚持时时事事与银行保持高度全都,全面提高自己的政治、业务和管理素养,对上切实理解上级的精神,对下深化了解基层实际,增加自身执行力。公正公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守x的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,乐观努力地做好各项管理工作。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,在工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满足,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。
1、摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。
2、把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。
3、努力学习新业务学问大力拓展业务领域,制造良好的进展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”:
一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的'让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了伴侣,也成为了建行的忠实客户。
二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备消失了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和关心。
三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能乐观为他们联系或者亲自上门想方设法的关心他们解决。
首先,我切实担负好管理职工的责任,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作进展。同时,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,充分调动每个职工的工作乐观性,提高职工的综合素养,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,准时组织传达业务学问,学习培训、制定岗位职责,使大家团结全都,齐心协力,把各项会计工作搞好。
作为银行网点的主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。
危险化学品安全风险防范心得体会篇五
第一段:引入风险防范的重要性(字数:200)
近年来,随着人们生活水平的提高和社会环境的变动,各种风险和安全问题也日益复杂和多样化。正确应对和防范风险已经成为每个人都需面对的重要任务。我曾亲身经历了一些风险事件,深切意识到风险防范的重要性。从那时起,我开始主动学习和实践风险防范的知识并总结了一些心得体会。
第二段:加强自身安全意识(字数:250)
防范风险的第一步,就是要加强自身的安全意识。意识到风险的存在才能更好地应对和规避它们。我们应该时刻保持头脑清醒,警觉周围潜在的危险,并能及时作出应对。此外,我们还应该了解一些常见风险的预防方法,例如交通安全、网络安全、疾病防控等,形成自觉、主动的风险防范意识。
第三段:合理化自身行为(字数:250)
风险的产生往往与人们的行为息息相关。因此,我们应该通过合理化自身的行为来降低风险的发生概率。首先,要建立起预见风险的敏锐能力,避免盲目乐观和侥幸心理。其次,加强自身的准备工作,例如备份重要文件、学习基本急救知识等。此外,我们还应该合理规划自身活动和安排时间,避免过度疲劳和超负荷工作,以减少事故和意外事件的发生。
第四段:加强合作与资源分享(字数:300)
在面对一些大型风险和灾难事件时,个体的能力是有限的,需要社区和整个社会的共同参与和支持。因此,加强合作与资源分享是风险防范的重要方式之一。我们应该学会与他人合作,并及时分享自己的经验和资源。在城市社区中,我们可以成立社区安全小组,定期开展安全知识讲座和演练活动,提高整个社区的风险防范能力。在工作和生活的过程中,我们还可以积极参与社会组织的志愿者活动,为风险的预防和救助工作贡献自己的力量。
第五段:持之以恒,学习充实(字数:200)
风险防范工作是一个持久的过程,它需要持之以恒的努力和不断学习充实的精神。我们不仅要加强自身知识的学习,还应该关注领域内的最新动态和技术变革。此外,我们还应该不断反思和总结自身的经验,不断完善自身的防范措施。只有保持敏锐的洞察力和不断提升自身能力,我们才能更好地应对潜在的风险与挑战。
总结:
风险防范是每个人都需要面对的重要任务,加强自身安全意识、合理化自身行为、加强合作与资源分享、持之以恒学习充实,这些都是有效的风险防范策略。在我们的日常生活中,我们应该时刻关注风险防范的重要性,不断提升自身的能力和素养,为自己和他人的安全努力。只有这样,我们才能创造一个更加安全和稳定的社会环境。
危险化学品安全风险防范心得体会篇六
近年来,随着经济的飞速进展,我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化,从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中,电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。
电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块,其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大,传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采纳的二代身份核查认证系统和先进的平安加密技术,保证了网上交易的平安,同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增加了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,更令银行能以便利、高效而又较为平安的方式为客户供应传统和创新的服务,而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性,使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。
推动电子银行业务的进展,假如只靠各网点的跑马圈地、划耕为林,就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性,造成网银用户规模的爆发式增长,网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源,而且严峻影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说,作为全乌兰察布市唯一一个对私网点,我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境,更有着不容忽视的短板:客户群体老龄化严峻——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人,工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参与工作的新员工,普遍缺乏工作阅历。
所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下,我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势,做出以下推动拓展电子银行业务的措施:
首先,我们网点内部员工建立了简易的培训机制,通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的学问增加了对电子银行的营销维护力量:不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平常工作期间,只要遇到问题每个员工都乐观探讨着解决问题的各种方案途径,即使有分歧也从未止步于网点内有限的阅历,直到我们全部员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等详细环节步骤以及可能遇到的`一般问题都能独立解决,并且完全把握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”,我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成到处都领先于其他网点的“电子银行通”。
其次,我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略:在前期的室内工作阅历中,我们渐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。
通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛苦地给每个客户进行电话回访,分优先级分批锁定目标激活睡眠客户,令场内全部人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户爱好,转变旧客户习惯。比如,现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费,跨地区转账时的手续费比在柜面转账要廉价一半,登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的全部商定网银账户,可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资,并查询基金、账户贵金属等持有状况;建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易:代用户缴付电话、水、电等费用,转账手续费享受柜面业务的三折优待,客户更可以通过手机银行搜寻周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数,便利自身合理支配时间,利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能,更好地提高资金利用率。
可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略,让客户在固有的思维熟悉中选择我们,我们的机会其实非常有限;只有我们把握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的进展并真正令这项业务造福于客户,所以同事们在工作之余也特别重视宣扬和推广,以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节,正对商场大门的工作台都被冻的冷硬,但我们即使连记录客户信息都有些困难,也从未埋怨一句,上到网点的负责人和主管,下到刚来的新同事,无一不被自己热火朝天的干劲暖和鼓舞着,对每一位上前询问的客户都笑脸相迎,急躁解释,同时热心地关心客户进行业务操作。功夫不负有心人,三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。
在适当的时候我们经常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅,增加其讲解的易用性和影响力。
最终,网点依据建立存量客户激活考核指标,如激活睡眠户等,在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格,鼓舞和引导我们员工激活存量客户交易,提高拓展电子银行业务的乐观性,切实扩大电子银行客户规模,夯实客户基础。
作为建设银行的员工,可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性,建行电子银行业务不仅为消费者供应了便捷实惠的支付手段,同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的便利快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介,不仅用自己的辛苦和汗水换取了客户们对这项业务的认可,更提高了自己的业务素养为自己的职业生涯直立下一块小小的里程碑。
危险化学品安全风险防范心得体会篇七
各位领导,各位同仁:
俗话说:到了哪个坡,就唱哪个歌。我的话题是:立足本职不负使命。
固然,强化管理和防范风险是商业银行管理的永恒主题。而且,作为商业银行的员工,我们在业务工作中,客观存在着道德和责任两类风险,我们务必注重规避。但我认为:只要我们思想健康,就能防范道德风险;只要我们按规操作,就能防范责任风险。
然而,我,作为个人客户经理,认为:如果不抓发展,不壮大银行存款,不做大有效市场份额,银行就等于建立在沙滩上。正如我们鲜行长所说:不发展,关了门,那就自然无风险。加快业务发展,做大有效市场份额是解决一切问题的关键。所以我们必须两手抓。
作为个人客户经理,必须充分认识到:随着经济的发展和收入的`增多,必然,个人业务市场发展潜力巨大,而且已经成为同业竞争的焦点。银行必定会牢固确立个人银行业务的战略地位。个人客户经理队伍必将成为个人银行业务的生力军和主力军,成为实施差别化服务和营销产品的有效渠道,成为开展客户关系管理的有力手段。正如总行行长指出的那样:大力发展个人银行业务,是建设银行立行之本和成败的关键。
作为个人客户经理,我的经验和体会是:只有贯彻落实“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,怀着强烈的营销意识,不断加快市场反应速度,加大对高中端优质客户的服务力度,在提高他们的满意度、忠诚度和贡献度方面大做文章,就一定能够达到立竿见影的效果。作为客户经理,我们必须取信于他们,与他们真心实意交朋处友,并让他们感到如同春天般的温暖。我们的高中端优质客户,他们的需求各有不同,我们必须紧紧围绕他们的需求,去帮助他们理好财服好务。乃至于尽一切努力,帮助他们解决生活中遇到的各种困难。功夫不负有心人。这样,我们所换取的必然是他们对我们的满意度、忠诚度和贡献度的最高分,甚至我们可能获得意想不到的回报,比如他们还会给我们引来一些新的高中端优质客户,等等。
各位领导,各位同仁:作为银行员工,连我们的家人也都最担心的是风险,最关心的是效益。的确,管理也是效益,没有安全就没有效益。注重规避风险,决不能掉以轻心。但是,加快业务发展是解决一切问题的关键,我们的收入才会随之增多;做大市场有效份额,才能增强建行的实力,我们员工也才会有赖以生存的靠山!
总之,每个岗位有自身的属性,我们要有悟性。每个岗位都很重要,不需要就不会设置。爱岗敬业,就要对自己的岗位有爱心,对自己的工作有热心,在追求事业成功的路上必须付出艰辛,而且要有一颗持之以恒的执着心。如果每个个人银行客户经理,都能建立起、并不断扩充自己的高中端优质客户群;每个员工,都能立足本职,不负使命,把工作搞得有声有色;全行上下能够以防范风险为前提,把各项工作开展得既轰轰烈烈又扎扎实实。那么,势必增大我行在同业中的竞争优势,就能做大有效市场份额,从而促进我行业务飞跃发展!
谢谢!
危险化学品安全风险防范心得体会篇八
信贷是金融市场中最常见且广泛应用的方式之一,而信贷风险则是金融机构不可忽视的问题。随着经济的发展和金融的创新,金融风险也不断增加。在这样的背景下,信贷防范风险成为金融机构的重中之重。在实践中,我深刻认识到信贷防范风险的重要性和必要性。以下是我在从事信贷业务过程中的心得体会。
首先,了解客户的信用状况是预防风险的关键。信贷业务最核心的是对借款人进行信用评估。在实践中,我发现借款人的信用状况往往是影响信贷风险的最重要因素。因此,在信贷业务中,我们必须深入了解客户的个人信用记录、还款能力以及用途等方面情况。通过对借款人的信用评估,我们可以判断借款人是否具备还债的能力以及意愿,从而避免潜在的信贷风险。
其次,建立科学严谨的信贷风险管理体系是防范风险的基础。信贷风险管理体系是金融机构进行风险管理和控制的重要依据。在实践中,我们建立了一套科学严谨的信贷风险管理体系,包括信用评估流程、风险定价模型、风险度量、风险分析等方面。这些流程和模型可以帮助我们对借款人的信用风险进行评估和控制,从而减少信贷风险的发生概率。
再次,加强内部控制是预防风险的重要手段。信贷业务往往需要多个部门的参与,因此,建立健全的内部控制机制可以有效地减少信贷风险。在实践中,我们通过明确各部门的职责和权限、建立有效的风险管理制度等方式加强内部控制。这样可以确保信贷业务的正常进行,并且及时发现和纠正潜在的风险。
此外,加强监管合规是信贷风险防范的重要环节。金融机构在开展信贷业务时,必须遵守相关法律法规和监管要求。在实践中,我们要对各项法规进行深入了解,并建立相应的风险防控机制。同时,加强与监管部门的沟通和合作,及时掌握最新的监管政策和要求,做到合规经营。
最后,加强风险管理意识和技能培养是信贷防范风险的重要保障。信贷业务具有复杂性和变化性,因此,信贷从业人员要具备良好的风险管理意识和技能。在实践中,我们不断加强风险管理的培训和学习,提高信贷业务人员的风险管理能力。同时,加强沟通和协作,与风控、内审和其他相关部门建立良好的合作关系,形成合力,共同防范信贷风险。
综上所述,信贷防范风险是金融机构的重要任务之一。通过加强对客户信用状况的了解、建立科学严谨的风险管理体系、加强内部控制、加强监管合规以及加强风险管理意识和技能培养,我们能够有效地防范信贷风险,保障金融机构的健康发展。信贷业务作为金融市场的重要组成部分,必须时刻警惕风险,确保金融市场的稳定和可持续发展。只有通过不断的努力和创新,才能更好地预防信贷风险,为社会经济的发展做出更大的贡献。
危险化学品安全风险防范心得体会篇九
注意营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销力量的几点思索随着全球经济一体化的不断深化,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销力量的强弱直接关系到一家银行的成败与进展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注意营销方法、讲究营销策略”。
1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参加营销、个个乐观营销”的.新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。
3、制定相关学习培训方案。着力提高营销人员业务素养及营销技能,支行每周支配一个下午进行业务培训及现场演示,使其娴熟把握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣扬资料和乐观参加本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。
1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销供应决策参考。
2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户实行敏捷的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门亲密协作。
1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发觉个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,乐观竞争优质客户,确保客户质量。
2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣扬推广的基础上,有方案地开发、策划,组织形式多样的市场活动,准时了解和满意客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户供应全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调进展。四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。
3、在开学前,乐观宣扬“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”,大力宣扬教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、电话银行等宣扬。
4、绽开强大的宣扬营销攻势,乐观抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣扬资料,通过宣扬报道、邮政广告、柜面资料、街头询问等手段,全方位进行宣扬、介绍特色业务品种,宣扬我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推动业务市场的扩张。总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势乐观参加整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果肯定会转化为经营结果,工行的明天肯定会更辉煌。
危险化学品安全风险防范心得体会篇十
风险无处不在,对于任何行业和个人来说都是不可避免的。因此,我们需要立足于风险意识,时刻保持警惕。在个人生活中,我们要时刻关注身边的安全状况,遵守交通规则,注意防范意外事故的发生;在企业管理中,要加强风险评估,及时发现并妥善处理各种潜在风险。这样的风险意识将使我们保持适当的警惕,提高预防和应对各种风险的能力。
二、积极参与风险管理
风险管理不仅仅是对于风险的预防,更包括应对风险和应急处理的能力。积极参与风险管理的人会更加敏锐地注意潜在的风险,并采取适当的预防措施,进而减少风险的可能性。此外,还需要制定应急预案,以便在风险发生时能够迅速有序地应对,最大限度地减少损失。通过积极参与风险管理,我们可以有效地提高风险防范的能力。
三、技能培训与技术应用
对于一些特定的行业或工作岗位,风险防范还需要通过专业的技能培训和技术应用来实现。比如,在建筑施工行业,工人需要接受安全操作的培训,学习相关的安全知识和技能,如使用安全防护设备,熟练掌握各种建筑材料的特性等。此外,随着科技的发展,风险防范也可以借助技术手段进行提升,如通过智能监控系统实时监测安全状况,应用无人机进行风险巡检等。技能培训和技术应用的结合将使我们更加全面地理解和应对各种风险。
四、加强团队合作
在风险防范过程中,团队合作是至关重要的。只有通过团队合作,才能将每个人的专长和经验综合起来,形成更全面、更有效的风险防范措施。相互之间的合作和协调也可以为风险防范提供更多的资源支持。此外,团队合作还可以为风险防范提供更多的意见和建议,通过集思广益的方式寻找更好的解决方案。因此,加强团队合作将使我们在风险防范中变得更加坚实和有力。
五、不断总结经验教训
风险防范是一个持续学习和不断进步的过程。我们需要不断总结经验教训,吸取教训并改进防范措施。在风险发生后,要及时开展事后分析,找出问题所在,并对整个风险防范流程进行优化。同时,要关注相关的行业经验和案例,学习他人成功或失败的经验,不断完善自己的风险防范能力。通过不断总结经验教训,我们可以在风险防范中更好地应对和避免各种风险的发生。
在当今快节奏的社会中,风险防范显得尤为重要。通过树立风险意识,积极参与风险管理,进行技能培训和技术应用,加强团队合作,以及不断总结经验教训,我们可以更好地应对和防范各种潜在的风险。只有不断提升自身的风险防范能力,我们才能安全可靠地生活和工作。
危险化学品安全风险防范心得体会篇十一
通过对xx副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的.开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
危险化学品安全风险防范心得体会篇十二
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的生产经营活动充满着各种风险。一旦风险事件发生,很可能对企业造成巨大的损失。因此,全员风险防范意识是每位员工都需要具备的能力之一。只有时刻提醒自己“防患于未然”,才能有效预防风险的发生。
第二段:保密风险防范
作为企业中最重要的资产之一,商业机密的泄露将会对企业带来巨大损失。从个人层面上,员工需要时刻注意保护自己的账号和密码等信息;从组织层面上,企业需要建立健全的保密制度,对员工进行保密意识培训,并加强对关键领域的防护和监控。
第三段:安全风险防范
随着互联网的发展,网络安全漏洞变得越来越多,企业的重要数据、财务信息很容易成为网络攻击目标。为了降低安全风险,企业需要加强网络安全防范,员工也应该注意自己的账号和密码安全,避免使用简单密码或重复密码。
第四段:危机风险防范
危机是企业最难以预测和应对的风险之一。员工需要具备快速反应的能力,能够在危机事件发生时迅速采取行动,尽可能地减少损失。企业也应该建立完善的危机管理机制,提前制定应急预案,并定期对应急预案进行演练和优化。
第五段:智慧风险防范
随着人工智能、大数据和区块链等技术的发展,企业内部出现的风险越来越复杂多样。在智慧风险防范方面,员工需要持续学习新技术和新知识,保持自己在行业内的竞争力;企业需要加强对新技术实施的风险评估和控制,确保新技术在带来价值的同时,不会给企业带来风险。
总结:全员风险防范是企业长期发展的重要保障。员工需要具备保密、安全、危机、智慧风险防范的能力和意识,企业也需要建立完善的风险防范机制和制度。只有共同防范风险,才能让企业稳步前行,实现可持续发展。
危险化学品安全风险防范心得体会篇十三
信贷风险是金融机构在贷款过程中面临的一种可能导致资产损失的风险。在当前复杂多变的经济环境下,金融机构必须重视信贷风险防范,以保护自身利益和客户利益。通过总结和分析实践中的经验,我有了一些关于信贷防范风险的心得体会。
第二段:建立完善的信贷风险管理体系
要有效防范信贷风险,首先要建立完善的信贷风险管理体系。这包括制定明确的信贷政策、风险管理制度和相关管理规定,确保风险管理与业务发展同步。同时,应设立专门的信贷风险管理部门,由专业人员负责监测风险,及时发现和应对潜在的信贷风险。此外,建立风险预警机制和灵活的风险控制措施也是必要的措施。
第三段:加强风险识别和评估
风险识别和评估是信贷防范风险的重要环节。在做好信贷前审工作的基础上,金融机构应加强对借款人及其抵押物的尽职调查,将风险暴露度降至最低。同时,要根据借款人的信用状况、还款能力、抵押物价值等因素综合评估风险水平,并制定相应的授信额度和担保要求。在评估过程中,要注意客户的财务状况和行为特点的变化,及时调整和修正风险评估结果。
第四段:加强内部控制和风险管理
内部控制和风险管理是防范信贷风险的重要手段。金融机构应建立起适应自身业务特点的内部控制制度,并加强对内部业务流程、授权权限及内部员工行为的管理和监督。同时,要加强对资金使用的监测和管控,做到资金使用与借贷合同一致,确保资金流向合法合规。此外,建立和完善风险管理工具,如风险控制矩阵、风险预警系统等,能够更好地辅助提醒和控制风险。
第五段:加强信贷业务的风险教育和培训
因为信贷风险的复杂性和变化性,金融机构需要加强对员工的风险教育和培训,提高员工的风险意识和风险管理能力。这包括对信贷政策、风险管理制度、风险评估方法以及风险控制措施的深入培训。同时,要建立起员工风险教育的考核与激励机制,促使员工把风险防范落实到每个操作环节,并加强员工的业务和道德操守培训,以建立起风险共担、风险管理的风气。
结尾段:总结
信贷防范风险是金融机构永恒的课题,只有加强风险管理,才能更好地保护金融机构和客户的利益。建立完善的信贷风险管理体系,加强风险识别和评估,加强内部控制和风险管理,以及加强员工的风险教育和培训,才能够有效地防范信贷风险,实现金融机构的健康发展。