最新居委会心得体会(模板10篇)

居委会心得体会篇一

居委会在城市社区中承担着为居民提供服务、维护社区安宁以及推动社区发展的重要角色。为居委会的日常运作提供指导和规范的条例不仅有利于规范居委会的行为，也有助于增强社区自治的意识和效率。在参与居委会制定条例的过程中，我体会到了条例的重要性和制定过程中的一些关键问题。

首先，条例的制定需要充分征求居民的意见和建议。社区居民是条例的最直接受益者和执行者，他们对于条例内容具有很高的关注度。因此，居委会在制定条例的过程中应该主动与居民进行广泛的沟通和交流，征求他们的意见和建议。通过开展座谈会、问卷调查等形式，居委会可以与居民保持密切的联系，了解他们的需求和关切，提高条例的合理性和可执行性。

其次，条例的制定需要充分考虑社区实际情况。由于每个社区的特点和需求都有所不同，居委会在制定条例时应该结合自身的实际情况，确保条例的适用性和可操作性。一方面，居委会可以参考其他社区的经验和做法，借鉴先进的管理模式和有效的解决方案；另一方面，居委会也可以开展社区调研和问题分析，了解社区居民的实际需求和问题，有针对性地制定条例内容。

再次，条例的制定需要合法、规范的程序。居委会在制定条例时应该根据法律法规的要求，确保程序的合法性和规范性。这包括居委会成立的合法性、制定条例的程序是否符合要求、是否公开透明等方面。只有通过合法、规范的程序，条例才能具有法律效力，居委会的服务和管理才能受到居民的认可和支持。

另外，条例的制定需要注重宣传和解释。制定好的条例如果不能被居民理解和接受，就不能发挥应有的作用。因此，居委会在制定条例后应该积极进行宣传和解释，让居民充分了解条例的内容和执行要求。可以通过社区公告栏、微信群等方式向居民发布条例内容，同时也要设立咨询热线，让居民随时了解和咨询有关条例的问题，提高居民对条例的认知度和遵从度。

最后，条例的执行需要有有效的监督和评估机制。居委会在制定条例时应该考虑如何保证条例的执行效果。这就需要建立一套科学、有效的监督和评估机制，对条例的执行情况进行定期检查和评估。同时，居委会还应该积极倾听居民的反馈意见，及时调整和改进条例内容，确保条例能够更好地服务于社区居民。

总之，居委会制定条例不仅是一项重要的法规工作，更是推动社区自治和发展的重要手段。居委会在制定条例时需要充分征求居民的意见和建议，合理考虑社区实际情况，确保程序的合法性和规范性，同时注重宣传和解释，确保有效的监督和评估机制。只有这样，条例才能更好地服务于社区居民，推动社区建设和发展。

（备注：以上为AI助手生成作文内容，仅供参考。）

居委会心得体会篇二

进入龙凤街道办，我被分派到民政部门下的居委会，居委会是一个与群众有更多接触、更多沟通的自治组织。

居委会的主要任务是动员和组织社区居委会共驻共建，资源共享，办理本社区居民的公共事务，做好社区内离退休人员，残疾人等人员的管理和服务，协助城市基层人民政府开展计生、民政、综治等各项工作。

1、办公室工作

在这个星期里，我负责的主要是输入育龄妇女档案卡的信息，更新居民的联系方式。虽然这些工作都是比较琐碎的，但由于我所在的居委会存在很多流动人口，需要整理的资料和信息较多，所以更新居民的联系方式是联系居民的一种重要的方式，因此我负责的工作是最基本也是关键的。

另外，我还观看了党员干部现代远程教育的一些短片，写了近十篇学习摘要。在这过程中，我对党的认识有了进一步了解，认识到党员干部对社会发展建设所做出的贡献，增强了我入党的决心。

除了以上工作之外，当然我还负责一些比较琐碎的事情，比如打印、接听电话、整理档案等。

2、社会实践工作

全国文明城市是我国城市的最高的荣誉，创建全国文明城市的目的是提高我们的生活质量，不断提升我们的文明素质，促进我们的全面发展。今年是广州创建全国文明城市的第三年，是“创文”工作验收的攻坚时期。

为了能够走进全国文明城市的行列，为了让实习生体验生活，加入到“创文”的工作中去，我们也被要求要参与各居委会所管辖范围内的清洁工作，保证街上的清洁卫生做到位，让我们真正走进“创文”这个重要工作中去。

3、其他工作

作为一名实习生，特别是进入基层实习的实习生，走近群众也是一项必须学习的任务。群众是创造社会财富的主体，是居委会的服务对象。为了更深入了解群众，了解他们的生活，我和居委会的一些工作人员一起出访，到群众的家里去，了解他们的需要和心声。在这过程中，我认识到：要做一位好领导，就必须走近群众，了解群众的生活，倾听群众的心声，反映群众的意见，维护群众的利益。

二、实习生活的感想

1、广交朋友，拓宽视野

进行实习已经有3个星期了，作为一名实习生，我不仅认识了本校的同学，还认识仲恺农业学院和广东技术师范学院的其他同学。虽然我们来自不同的学院、不同的年级、不同的专业，但是我们共同来到龙凤街道办，为龙凤街道办的人民做实事，为创建全国文明城市做贡献，为提高自身的素质做努力。我们这十几名实习生虽然还不是很熟悉，但每次午饭后的短暂的交流和沟通，我相信，通过不断地了解和接触，我们能够成为朋友，能够在以后的学习和生活中互相帮助，互相激励。

当然，能够交朋友的不仅仅是实习的同学，还有街道办的一些领导和居委会的领导。在进行实习的过程中，我们通过向居委会的主任和其他工作人员请教，建立良好的工作气氛和人际关系，是良师也是益友。在轻松愉快的工作环境中，我们相处得越来越融洽。在工作过程中，我们学到了知识，学到了技能，学到了处理问题的方法，让我们的视野不断开阔。

2、注重实践，提高能力

作为基层组织，居委会在街道办和居民之间起到举足轻重的地位，是桥梁，是媒介。每当有居民遇到问题的时候，居委会的工作人员都热心帮助，切实为群众排忧解难。作为劳动与社会保障系的学生，我们的焦点也是关注民生，能够走进基层，了解基层的工作和群众的问题。参加了这次实习，我感到十分幸运，也让我对街道办和居委会的印象有了很大的改观。

居委会心得体会篇三

居委会退休党员是社区中的一支重要力量，他们虽然已经退休，却依然坚守着在社区服务的岗位。在这个特殊的时期，他们在疫情防控、社区管理、志愿服务等方面发挥了重要作用，积极履行着自己的社区责任。今天我有幸与几位居委会退休党员交流，听取他们对于服务社区、为民服务的深刻心得体会。

第二段：牢记初心，服务社区

居委会退休党员认为，服务社区应该从对居民的需要出发，主动找寻解决问题的方法，帮助解决问题，并将问题推进居委会的集体讨论解决。重在以人民为中心，量身定制服务方案，帮助居民解决实际问题。他们坚信，只有真正做到了服务社区，才能得到社区居民的信任和支持。只有在社区中起到了作用，才能充分体现自己的价值。

第三段：多元化服务，互相支持

服务社区的过程中，居委会退休党员发现，单手单脚难以解决社区居民的诉求，需要形成多元化的服务模式。因此，他们鼓励互相支持，团队协作，集体行动，更好的完成任务。例如，组成志愿服务队，在疫情期间为社区居民送去物资和帮助；建立邻里关系，利用网络工具，互相帮助和交流。这种多方面的支持和团队协作，更好的满足了社区居民的各种需求。

第四段：践行党员精神，传承好家风

居委会退休党员认为，党员是社区服务的领头羊，服务意识和道德水平的高低，是从党员身上可以看出的。因此，党员需要时刻忆苦思甜，发挥先锋模范作用，践行党员精神，走优秀党员的路线，传承好家风。不仅如此，他们还应该在家庭中做好表率，引导子孙树立正确的价值观。正如一位居委会退休党员所说：“我们退休了，但我们的党员精神和家风，需要永远传承下去。”

第五段：结尾

退休党员的心得体会，展示了他们服务社区、乐于奉献、永不放弃的精神风貌。回顾过去，他们在社区服务中的点滴付出，体现了一个党员的责任和担当。展望未来，他们仍然扮演着着无畏风雨、不言放弃的使命角色。最后，让我们向居委会退休党员表示敬意，并期待他们各显其能、各展所长，为社区发展再创新的辉煌！

居委会心得体会篇四

五月底的时候，我看到了xx区政府招收实习生的通知。于是，我在截止日期前提交了一份简历，然后就通知。谁知，一等就等到了7月初的考试周。不过，幸运的是可以去实习。

报名的时候，抱着增加社会经验和充实暑假时间的心情，想着体验社会、体验生活。考完试，立刻就开始暑假实习之旅。实习第一天，我被领到了党恩社区，然后熟悉环境，再然后就可以回学校了。

在居委会实习，乍一听，不知道跟我的专业有什么联系。朋友们听到，也是诧异的疑问眼神。其实，刚开始的报名的时候，我就是想了解一下专业之外的领域，看看政府机构的工作模式，了解广州的社会民情等。

在居委会一个月，我做的工作比较多的是帮忙办理老人ic卡和整理电子版的户籍资料。办理通知一下来，社区的老人们就快速的行动了。每天，办公室里都是老人们的身影。从早到晚，尤其是上午，主管的燕姐从上班开始就没离开过座位，人多的时候，办理人员增加到三个，就是居委会里其他工作人员放下手头的工作帮忙办理ic卡。而我，就主要是剪下身份证复印件并把它粘贴到对应的位置上。一连几天，都是这样忙碌。到最后，我都觉得我的剪纸工大有进步。

办理ic卡告一段落后，我开始输入户籍资料。之前，我基本上没有接触过excel电子表，所以这次是边学边做。自然，通过这次工作我掌握了部分电子表的操作。在输入的过程中，我最怕的就是身份证号，一串一串的数字，还不能有任何差错。

居委会的工作，看似简单，其实不然。每个部分都是繁琐的，要求工作人员认真细致，工作时不但自己明白，更重要的是服务对象明白。就像办理老人证的时候，老人们不懂，我们就要通过讲解使其明白。有时候，会遇上极个别态度不太好的人，这时，我们不能硬碰硬，而要晓之以理、动之以情。

广州市是一个大城市，其各方面发展都是比较全面的。计生方面包括的东西广而细。办理未婚证、准生证、妇女计划生育、健康检查……这也从一个侧面说明，广州的社会保障制度发展的完善性。医疗保险、退休金、老人优待等，显示出城市的保障，而不像农村那样，难终老。

社区，是联系居民和政府的基层组织，更是不可或缺的桥梁。居民事情无所谓大事小事，都是社区工作人员的事。发生火灾了，全体出动去清扫;台风要来了，全体加班防台风;居民发生纠纷了，工作人员上门调查调解;……可以说，社区工作与居民的生活息息相关。

其实，社会上每个工作岗位都有其自身的不可或缺性以及优越性。然而，无论在哪个岗位上，都需要对自己的工作负责。

在党恩居委会一个多月，我有一个非常深的感受就是，我好像回到了家里。在这里，每个人都对我很好，大家彼此之间相处和谐、融洽。其乐融融，宛如一个温暖的大家庭。在这样的环境中工作，是很舒心的。

居委会心得体会篇五

五月底的时候，我看到了__区政府招收实习生的通知。于是，我在截止日期前提交了一份简历，然后就通知。谁知，一等就等到了7月初的考试周。不过，幸运的是可以去实习。

办理ic卡告一段落后，我开始输入户籍资料。之前，我基本上没有接触过e_cel电子表，所以这次是边学边做。自然，通过这次工作我掌握了部分电子表的操作。在输入的过程中，我最怕的就是身份证号，一串一串的数字，还不能有任何差错。

其实，社会上每个工作岗位都有其自身的不可或缺性以及优越性。然而，无论在哪个岗位上，都需要对自己的工作负责。

居委会心得体会篇六

居委会副主任是社区中的重要角色，负责协助居委会主任管理社区事务。为了提升居委会副主任的工作能力和水平，我积极参加了一次培训班，并获得了许多收获。以下是在培训中的心得体会。

第一段：

在培训的第一天，我们首先学习了居委会副主任的职责和角色。我认识到作为副主任，除了协助主任管理社区事务外，还需要懂得处理业主之间的矛盾和纠纷，促进邻里和谐。通过专题讲座和案例分析，我了解到了如何建立良好的社区治理机制，如何提升居民满意度，以及如何有效地组织社区活动。这些知识让我深刻认识到了作为居委会副主任的重要性和责任。

第二段：

在培训的第二天，我们重点学习了沟通技巧和解决矛盾的方法。作为居委会副主任，与居民和社区内部的各个机构进行良好的沟通是至关重要的。通过专家的讲解和实践教学，我学会了如何倾听他人的需求和意见，如何明确和准确地表达自己的意见，并且学习了解决矛盾和纠纷的有效手段。这些沟通技巧和解决矛盾的方法对于居委会副主任的工作非常实用，我深感受益匪浅。

第三段：

在培训的第三天，我们进行了实践教学和团队合作活动。通过模拟社区活动的组织和管理，我意识到了团队合作的重要性。一个团结合作、相互配合的居委会团队将能够更好地完成各项工作任务。通过与其他人共同讨论和协作，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的选择，并与他人相互支持，共同进步。这种团队合作的经验让我认识到了只有团队共同努力，才能够实现社区的繁荣和发展。

第四段：

在培训的第四天，我们参观了一些成功的社区示范，了解了他们在社区治理、社区服务和社区文化建设方面的先进经验。通过参观和学习，我看到了其他社区的优点和不足之处，并学习到了一些先进的管理和服务模式。这次参观让我更加深入地了解了社区的发展潜力和可能性，并激发了我对居委会副主任工作的热情和动力。

第五段：

在培训的最后一天，我们进行了总结和回顾。我深感这次培训给我带来了很多新的观念和经验，提升了我的工作能力和水平。通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是树立了正确的工作态度和价值观。作为居委会副主任，我将充分发挥所学的知识和技能，尽心尽力地服务社区，为居民提供更好的生活环境和更高质量的服务。

通过这次培训，我充实了自己的知识储备，拓宽了自己的视野，并明确了作为居委会副主任的使命和责任。我将以更加积极的态度投入到居委会工作中，为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。我坚信，只有居委会副主任不断学习、积累经验，才能在未来的工作中更好地履行自己的职责。

居委会心得体会篇七

第一段：介绍居委会退休党员心得体会的背景及目的。

居委会退休党员是我们社区建设的中坚力量，他们凭借多年的工作经验，积累了不少宝贵的阅历和经验。为了更好地传承其智慧，提高我们居委会的管理水平，近期在我们社区推出了“居委会退休党员心得体会”调研。通过广泛征求这些老党员的意见和建议，我们旨在发掘他们的精华，尽可能让后来者少走弯路，推进我们社区居委会建设的新发展。

第二段：居委会退休党员心得体会中的共性体现。

回顾这些退休党员的履历，我们不难发现他们有着多个共性特点。首先，他们盼望铺设面更加广的绿化带，让我们社区空气更加清新、花香四溢；其次，他们强烈呼吁完善市政设施，加强安全检查机制，提升社区治理水平；第三，他们认为应该在社区内开展一些关爱老人、关怀幼童的活动，增进居民之间的互动，拉近各个小区之间的感情。

第三段：居委会退休党员心得体会中的个体经验实践。

当然除了一些共性之外，各个退休党员各有不同的工作经历，也积累了许多珍贵的个人实践与经验。有的老人家打着一流的锅碗瓢盆生意，他们建议居委会对于一些偷盗、抢劫案件加大打击力度，制定更严格的管理细则，以保障社区安全；有的老人家则从小区环境角度出发，建议居委会开展环境卫生的科普宣传活动，让居民了解环境保护的重要性，共同建设一个美好、和谐的社区。

第四段：居委会退休党员心得体会带来的积极影响。

这场调研的举办，既有利于我们社区居委会在社区治理上的创新和进步，同时也是一次老有所用、敬老怀孝的社区文明建设。这些退休党员心中树立的价值观和行为方式，将不断引领我们社区的精神风貌，构建一个和睦、融洽、互帮互助的社区家园。

第五段：结论及展望。

总之，我们深刻认识到了居委会退休党员心得体会对于我们社区建设的全面推进有着极为重要的意义。我们要从他们的经验中汲取养分，不断完善社区治理体系，同时还应当充分尊崇老同志们的贡献和价值，开展多种形式、系统性的教育培训，提升社区治理人员的专业素质和服务水平。相信在大家的共同努力下，我们社区将迎来更加繁荣、美好的明天。

居委会心得体会篇八

我叫xxx，目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊！当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐！

一、清早时遇上报丧的。

今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。“喂！老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。

二、上班时遇到缠访的。

早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢！给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来！就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班！”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”

三、生病时遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。

四、夜半时遇上病危的。这一天，是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。

居委会心得体会篇九

作为一名新任的居委会副主任，我有幸参加了一场为期三天的培训课程。这次培训使我受益匪浅，不仅增长了知识，也提升了自己的能力。以下是我对这次培训的五段式心得体会。

第一段：对培训的期待

在培训开始之前，我对此充满了期待。我希望能通过这次培训，了解居委会工作的基本职责和具体操作方法，提高自己的组织能力和协调能力。我还希望能够通过与其他居委会副主任的交流，学习他们在工作中的经验和成功之道。我相信这次培训将为我在居委会工作中的表现提供很大帮助。

第二段：培训内容的丰富性

这次培训的内容非常丰富多样。我们学习了居委会的基本职责和组织架构，了解了居委会在维护社区稳定和社会和谐方面的重要作用。同时，我们还学习了如何有效开展社区调查和社区活动，以及如何协调解决社区内的矛盾与问题。培训中，我们还参观了其他社区的居委会，从他们的工作中学习到了很多实用的经验和方法。总体而言，这次培训的内容十分全面，不仅增长了我们的知识储备，也提高了我们的实际操作能力。

第三段：交流与合作的重要性

这次培训中，最让我受益匪浅的是与其他居委会副主任们的交流与合作。在小组讨论环节中，我们就社区问题和解决方法进行了热烈的讨论，互相分享了各自的经验和观点。我发现，不同社区的居委会在面对相似问题时，采取的解决方法也有所不同，这给我开拓了思路和启示。通过与其他副主任的合作，我们共同完成了一项社区调查项目，相互配合，取得了良好的成果。这次培训让我深刻认识到，交流与合作是居委会工作中不可或缺的重要环节，只有与他人共同努力，才能更好地服务居民，解决社区问题。

第四段：自我反思与提升

在培训的过程中，我也不断反思和审视自己。我发现自己在一些方面还存在着一些问题，比如组织能力不足、处理复杂情况的能力有待提高等。通过与其他副主任的交流和老师的指导，我有了更多的思考和认识。我计划在今后的工作中，注重提高自己的组织能力，学习更多的解决问题的方法和技巧。此外，我还计划主动与其他社区的居委会保持联系，借鉴他们的经验和做法，不断提升自己的工作能力和水平。

第五段：对未来的展望

通过这次培训，我对自己在居委会工作中的未来有了更明确的展望。我希望能够发挥自己的余热，更好地为社区服务，为居民们解决实际问题，提供更好的居住环境和服务质量。我计划主动学习，不断吸收新知识，提高自己的能力水平。同时，我也希望能够与其他副主任们形成良好的合作关系，共同努力，将我们的社区建设得更加美好。

通过这次培训，我不仅获得了丰富的知识和实践经验，也对自己的发展有了新的认识和展望。我相信，在今后的工作中，我能够更好地为社区服务，为居民们创造更美好的生活环境。同时，我也期待着未来与其他副主任们的合作，共同推动居委会的发展与进步。

居委会心得体会篇十

基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。

感情问题

所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人；才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准；才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作，他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。

民生问题

“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝总理的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝总理在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。

服务问题

“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务；我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。

政策问题

所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围；在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”；这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。

作风问题

作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信；作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力；作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎；民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华；民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。