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人社局工作总结篇一

20xx年以来，面对复杂的经济形势和艰巨的工作任务，全市人力资源社会保障系统认真贯彻中央、省委省政府、市委市政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，围绕民生为本、人才优先工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。

(一)就业创业形势良好。坚持把促进就业创业放在突出的位置，深入实施积极的就业政策，就业形势保持基本稳定。20xx年全市城镇新增就业14.9万人，再创新高，城镇登记失业率1.91%，再创新低，扶持自主创业1.19万人，带动就业7.62万人。一是扎实开展大学生就业工作。组织开展大学生阳光就业行动，举办公益性招聘活动231场，组织2369家用人单位与高校对接，全年共引进大学生4.12万人。继续实施大学生租房补贴政策，全年接收租房补贴申报1.1万余人，发放9220万元。全力推进高校毕业生实名制管理工作，高校毕业生总体就业率96.18%。二是加大创业扶持力度。举办首届中国无锡“东方硅谷”大学生创业大赛，深入推进大学生创业园建设，开展“大学生优秀创业项目无锡行”、创业融资辅导营等活动，通过比赛与引智相结合、宣传和落地相结合、政府引导和市场孵化相结合，打造大学生创业能力展示舞台，被评为全国“20xx年度地方就业创新事件”。已有73个优秀参赛项目落户无锡，吸引和扶持大学生创业1421人，培育产值超过100万元的大学生企业37家。三是支持和促进困难群体就业。出台关于进一步加强就业援助工作的意见，扩大了就业援助范围，调整“两项补贴”的分担基数，共发放“两项补贴”4.91亿元，惠及8325家用人单位，帮助10万余名扶持对象实现稳定就业。四是加强企业用工服务。开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项活动，组织重点用工企业先后赴江西、四川等地开展劳务对接，举办各类招聘会153场，帮助重点企业招工28万人。

(二)社会保障不断完善。参保人数持续增加，待遇水平稳步提高，社保基金运行总体平稳，社保覆盖面进一步扩大。一是扩面工作持续推进。20xx年全市养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险参保人数分别为232.81万人、296.72万人、197.14万人、194.48万人、186.39万人，扩面人数分别为6.61万人、8.11万人、4.47万人、4.42万人、4.4万人，均超额完成目标。养老保险净增缴费人数5.28万人，完成年度目标的155.3%。二是及时调整保障待遇。调整20xx年度企业退休人员养老金，市区人均提高247元，精简退职人员定补金人均提高86元，市区居民养老保险基础养老金由310元提高到340元，征地补偿性养老金分别由300元和190元提高到330元和220元。继续提高失业金待遇，上、下限标准分别由1480元和780元提高到1630元和858元。工伤保险定期待遇增长10%以上。三是进一步完善政策。制定《江苏省征地补偿与被征地农民社会保障办法》贯彻意见，落实被征地农民社会保障政策。在全省率先实施大病保险制度，20xx年有4.6万余人次获得大病补偿，共计约9100万元，有效缓解参保人员因病致贫问题。积极推进零售药店医保定点管理。扩大护理院纳入医保定点范围，推进养医融合。积极完善医保费用结算办法，调整20xx年度居民医保筹资标准，加大对医疗定点机构的管理力度，维护医保基金安全。出台《江苏省职工生育保险规定》贯彻实施意见，扩大生育保险覆盖范围。四是改进工伤保险工作机制。实施工伤认定责权下放，形成市、区分级办理工作机制。成立市工伤认定与劳动能力鉴定中心。开发工伤认定网上预约申报系统。实行工伤医疗定点管理，工伤职工住院医疗费通过划卡结算，切实减轻单位和职工现金垫付负担。

(三)人才工作取得新进展。以建设“东方硅谷”为目标，大力推进高层次、高技能人才队伍建设。引进高层次人才7848人，海外留学人才1952人，新增专技人才4.49万人，新增高技能人才2.75万人。一是高层次人才引进取得新成就。全力推进“东方硅谷”人才引进工作，累计引进9名诺奖得主、11名外籍院士与民营企业共建研究院，累计引进国家“千人计划”人才102名。20xx年44人入选省“双创”人才，分别新增社会事业和中介服务领军人才25人、6人。大力推进引进国外智力工作，共有120个项目入选国家和省市引智项目计划。新增市突出贡献中青年专家46人。新增8家省博士后创新实践基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培养成效显著。着力完善职业培训政策体系，加强职业培训管理。在省第二届技能状元大赛中获优秀组织奖;在第六届全国数控技能大赛江苏选拔赛中总分列全省第二，并在全国决赛中获冠军一名。加强技能人才培养载体建设，市高训中心成功申报国家级高技能人才培训基地，新增省技能大师工作室1个，市高技能人才培训基地达57家。成功完成apec技能开发促进项目。三是积极做好创新创业人才服务工作。20xx年举办各类服务交流和对接洽谈活动29场，为创新创业人才及企业搭建了交流合作的重要平台。四是大力推进人力资源产业发展。整合后的市人力资源市场建立起“现场、网络、手机终端”三位一体的信息化人力资源服务平台，获“江苏省诚信人力资源服务机构”荣誉称号。在全省率先出台关于大力发展人力资源服务业意见，扎实推进人力资源服务产业园核心园区建设，人力资源服务能力显著提升。

(四)人事制度管理不断规范。认真贯彻落实《公务员法》和《事业单位人事管理条例》，依法规范人事管理服务。一是公开、公平、公正做好考录工作。坚持“凡进必考”和“公开、平等、竞争、择优”原则，认真做好机关事业单位人员公开招录(聘)工作，招录公务员414人，招聘1978名事业单位工作人员，接收安置338名军转干部。二是稳慎推进相关改革工作。严格政策规定，加强宣传指导，基本完成市(县)区事业单位参公申报工作，扎实做好全市参公事业单位人员登记培训和考试考核工作。完善基层卫生事业单位绩效工资政策，推进机关规范津补贴的整改工作。扎实推进职称改革工作，完成中小学教师和幼儿园教师高、中级职称评审工作。三是不断加强人事管理工作。积极推进全市公务员平时绩效考核，严格年度考核的审核备案，强化考核结果运用。全力做好党政机关事业单位借用人员、在编不在岗、超编进人专项整治工作。切实加强事业单位岗位管理工作，完善事业单位人员聘用工作，充分发挥聘用合同在单位人事管理中的基础性作用。

(五)劳动关系保持和谐稳定。20xx年，规模以上企业劳动合同签订率99.79%，已建工会企业集体合同签订率97.54%，均超额完成年度目标。一是加强服务指导与执法力度。采取组织专题培训、上门服务指导、重点单位分工包干等举措，加强对企业用工管理的服务指导。深入开展两网化管理工作。完善劳动保障诚信体系建设，评定20xx年度无锡市劳动保障诚信企业86家。不断创新调解仲裁服务企业的内容与形式，举办“千企法盾行”活动，全面深化基层调解组织规范化建设，充分发挥街道(镇)巡回仲裁庭的作用。全市劳动保障监察机构受理案件4116件，劳动人事争议仲裁机构和调解组织处理各类案件23204件。二是认真落实劳务派遣新规。认真抓好宣传培训，稳妥推进法规落实，率先在全省创新实施“二级代码”制度，强化劳务派遣用工监管，企业劳务派遣用工得到进一步规范。做好劳务派遣行政许可工作，20xx年共许可361家。指导劳务派遣行业协会发挥积极作用，着力引导行业自律。三是加强企业工资宏观调控。在全省率先发布20xx年企业工资指导线，为企业开展工资集体协商提供依据，及时调整最低工资标准，11月1日起，我市月最低工资标准和非全日制用工小时最低工资标准分别调整为1630元/月和14.5元/小时。四是认真做好信访稳定工作。定期组织矛盾排查和预警分析，重点抓好信访积案的化解工作。处置各类信访事项1.89万件，处置率100%。加强“事改企”政策的梳理和相关调研工作，做好“事改企”上访人员的维稳工作。

(六)基层平台服务能力全面提升。基层人社平台标准化建设全面深入推进，被确定为全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。一是规范平台建设要求。市政府办出台关于进一步加强街道(镇)人力资源社会保障公共服务平台建设的意见，明确了街道(镇)人社所工作职责和管理体制，理顺了工作机制，提出对平台规范化建设、信息化建设、专业化建设、作风效能建设等方面的新要求。二是业务标准优化到位。进一步优化基层人社站所业务流程和服务项目，业务项目优化为38项，业务环节减少15个，22项业务可即时办结，11项业务可同城同办，修订了20xx版服务规范，发布了国内首个人社所公共服务地方标准。三是提升业务办理水平。开发上线了基层人社所新业务系统，实现单点登录、“一窗式”服务。对市区500余名人社所工作人员进行标准化实务培训，开展优质服务示范窗口评选，提高了平台业务办理能力与水平。

(七)队伍作风建设再上新台阶。以开展“作风建设深化年”和“基层组织建设深化年”活动为抓手，全市人社系统扎实深入开展群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，着力打通服务群众“最后一公里”。一是制度建设成效显著。深入贯彻中央八项规定和省市委十项规定，加强制度建设，建立长效机制，为作风建设常态化提供保障。出台12个党风廉政建设文件，完善局公务接待办法等7项内部管理制度，建成从机关到事业单位、从法定行政权力到内部管理服务事权全覆盖的内控体系。二是整改措施落实到位。围绕群众路线教育实践活动中征集查摆出来的问题，汇总归纳五大类43个整改项目，制定局“543”整改方案，按进度已完成整改事项33项。三是服务效能进一步提升。全面建立行政审批事项目录清单，推进简政放权，优化审批流程，提高服务效能，实际办结时限平均提速20%，打造高效、便民的服务环境。

人社局工作总结篇二

推进富民政策落地，保障劳动者“应得尽得、应保尽保”权益。一是指导用工单位建立职工工资正常增长机制，发布了我市2020年劳动力市场工资指导价位和部分行业人工成本信息，指导企业合理确定人工成本，合理安排在职职工的工资收入,督促用人单位严格执行最低工资标准。二是严格落实各项增资政策，乡镇补贴增发、艰苦边远地区津贴标准调整、县以下机关事业单位工作的高校毕业生工资待遇提高等政策全部及时兑现。三是继续提高各项社会保险待遇标准，提高城镇退休人员基本养老金标准、城乡居民基础养老金最低标准，全市机关事业单位退休人员养老金月人均增加177元，达到4017元;企业职工退休人员养老金月人均增加167元，达到2811元;城乡居民养老基础养老金每人每月达到108元。参照基本养老金增幅，提高工伤保险待遇水平。完成全市机关事业单位工作人员增资工作，人均月增资300元。

人社局工作总结篇三

今年是我区加快经济结构调整和发展转型的关键时期，也是区人保局围绕局属事业单位改革，实现新一轮发展的关键一年。做好这一时期的人保宣传工作，对于服务发展和改善民生具有重要意义。

今年，区人保系统宣传思想文化工作在区委宣传部的精心指导下，按照年初局党委工作部署，围绕人保事业改革发展中心，认真开展理论教育、精神文明、思想政治、新闻宣传以及单位文化建设等各项工作，以实际行动来践行习总书记关于思想宣传工作“理念创新、手段创新、基层工作创新”的指导要求，努力促使各项工作在建设中发展，在改革中创新，在管理中完善，为推动我区人保事业持续稳定发展提供有力的理论指导、思想保证、舆论支持和文化支撑。

一、今年主要工作情况

1、理论学习和思想教育方面。一是加强党委中心组学习。精心制定《局党委中心组学习计划》，确定了党风廉政、政策学习、法制培训、管理提升、艺术人文等方面共14次学习安排。二是组织理论教育培训。组织参加领导干部学习报告会、开展理论形势讲座5次。培训中着重突出对党的十八大精神、“中国梦”的学习领会，以及对社会主义核心价值观的学习实践。三是营造学习氛围，“让学习成为一种生活习惯”。每年开展集中培训已成为干部学习的传统模式，下半年与区委党校合作开展了为期4天的青年科级干部培训班，在经济、文化、党建和行政体制改革等方面进行强化；继续做好每季度为局中层以上干部推荐配送书籍，号召各单位组织经常性学习；支持各单位开设读书实体，其中仲裁院“积微阁”图书室、医保中心“悦读书会”、就促中心“文化之旅”读书沙龙成为文化学习品牌。四是做好社会科学课题研究，承接区委党校调研课题《以解决民生问题为导向的群众工作》，通过明确群众工作导向，深化人保民生工作程度。

2、精神文明和单位文化建设方面。一是文明单位创建取得良好成绩。在今年区精神文明建设大会上，区就业促进中心、区医疗保险事务中心、区劳动人事争议仲裁院荣获“2011-2012年度xx市文明单位”，区人力资源和社会保障局机关、区劳动保障监察大队、区社会保障服务中心、区机关事业单位福利事业中心荣获“2011-2012年度xx区文明单位”。二是志愿服务工作得以巩固。荣获“2011-2012年度xx区志愿服务优秀项目”2个，“2011-2012年度xx区志愿服务优秀团队”2个；“2011-2012年度xx区优秀志愿者”5人。此外，局系统定期组织参与交通文明路口志愿者上岗服务，支持工会、团委及各基层党组织开展公益活动。三是单位文化建设持续推进。年初开展“我们一起走过”人保20年纪念座谈会，通过回忆往昔，砥砺事业发展；根据党委《关于推进单位文化建设的指导意见》，以“一家单位独立承办，全局各部门共同参与”的项目化方式推动文化活动全面开展，年内陆续举办“五人制足球赛”、各类文化讲座等9场活动；结合局属事业单位机构改革、办公场地调整的同时，进一步优化环境布局。在局机关新办公楼走道装饰美术画作，制作职工摄影作品照片墙，并定期进行收集和更换，同时突出局标和口号，具有人保特色的文化建设运行机制和人保精神的固有理念得到传承，并发挥深远作用。四是人物典型进一步树立。重视第八届“感动闵行——可爱闵行人”推选工作，认真完成候选人的发动征集、内部评选、事迹编写和宣传报道工作。今年以区劳动人事争议仲裁院窗口值班长俞蓓娜同志作为候选人进行推荐，弘扬在一线岗位上坚守自持、寻求突破，将一份平凡工作变得不平凡的可贵品质。

3、信息宣传和舆论处置方面。一是完善和创新宣传载体，对局网，人才网，党务公开网、门户网站、党员社区平台的人保板块以及《闵行人保》报、《人保工作动态》、单位外墙橱窗等实时维护更新，4月份开设“乐业闵行”新浪政务微博，组建“乐业闵行学习班”微信群，并与青年刊物《晨曦》互为补充，形成了具有我局特色的宣传平台。目前编发《人保工作动态》20期，报纸14期、网站公开信息650篇，发布微博480条、粉丝1300名、舆情处理12件。其中，党务公开网报送信息数量在委办局中保持前列，“乐业闵行”微博在全区月度综合排名维持第四，被“上海闵行”微博采用数量维持全区第三。二是借力做大社会宣传，加强与市、区两级新闻媒体的积极互动，对内倡导学习、沟通信息、相互交流，对外宣传政策、展示工作、接受监督、塑造形象，营造有利于人保事业发展的社会舆论环境。联手闵行人民广播电台“闵行零距离”节目，制作播出28期专题访谈节目，每周三直播，每期60分钟，积极打造“人保星期三”广播品牌。接受闵行电视台、闵行报及新民晚报、新闻晚报、文汇报、劳动报、上海电视台、12333网站等媒体采访报道62次，其中市级媒体27次。三是加强宣传队伍建设，按照工作传统开展学习培训、召开工作例会，组建“人保新闻操作团”微信群，主动赴基层采访工作，不断提高宣传信息员的工作素养和工作热情。局系统各科室、事业单位、基本人保部门共报送信息912余篇。此外报送学习体会、读后感、网络评论、诗歌等172篇。

二、工作特色

（一）信息宣传和舆情处置工作机制初步形成，并在工作实践中取得明显成效

近年来网络舆情规模扩张迅速，对社会管理的理念、模式及主体等方面产生重大影响。而把握宣传主导权、提升网络执政能力建设，也成为当今时代考验政府公共管理水平、应对公共危机的重要内容。为进一步提升人保新闻宣传和舆情应对处置能力，今年年初，根据区委宣传部的工作指导和局党政班子的计划部署，在区级人保系统开展工作实践，把宣传和舆情工作放到整个人保工作全局中来思考、把握和运筹，构建较为全面的信息宣传和舆情处置工作机制。

1、加强领导、文件规范。一方面，建立局信息宣传和舆情处置工作领导小组，负责全局宣传和舆情工作的领导、组织和协调工作。领导小组组长由局长担任，副组长由分管领导担任，组员由各科室、各事业单位、各基层人力资源和社会保障部门主要负责人担任。领导小组下设办公室在局宣传科，具体开展人保系统宣传和舆情工作。另一方面，制定下发《xx区人力资源和社会保障局信息宣传及舆情处置工作实施办法》、《xx区人力资源和社会保障局关于政务微博工作的实施方案》等若干规范性文件至基层各部门，使全区人保系统的宣传舆情工作有文件可依，有办法可循。

2、机制为序、制度保障。建立了舆情监测报告、研判预警、调查处置和总结经验的工作程序，形成统一领导、归口管理、分工协作、上下联动、齐抓共管的良好运行机制。一是执行新闻宣传工作归口管理制度。明确局宣传科归口管理本系统新闻宣传工作。规范工作程序，把握宣传口径。系统内各部门按照此原则，加强职能范围内的信息报送和舆情监测，及时报告，并配合开展相关宣传和舆情处置工作。二是健全完善新闻发布制度。建立主要负责人领导下的新闻发言人、信息员、网评员三级工作团队，着力做好新闻发布策划、新闻危机应对和互联网舆情监管工作，努力做到政策法规解读及时有效，新闻发布明显进展，集中宣传发挥作用，典型宣传取得成效，网络宣传更新进展。三是规范突发事件新闻宣传应急管理制度。建立由领导小组协调指挥、各部门分级负责的工作体系。制订突发事件新闻宣传应急预案，分解任务，责任到人。突发事件发生后，要在第一时间调查核实，第一时间发布权威信息，重大事件第一时间请示上级部门，正确引导社会舆论，稳定公众情绪，把握新闻舆论的主动权。

3、组建队伍、无缝联系。初步建立了以区人保系统政务微博“乐业闵行”为中心，局属各事业单位及各街镇（工业区）人力资源和社会保障部门微博相呼应的微博群。在原有的信息员队伍基础上，成立了网评员队伍，增加了舆情工作职能。建立信息报送通报及奖惩制度，各部门信息报送及采用情况每半年通报一次，具体包括工作动态、网站、微博、人保报等，形式上采用会议通报以及简报、报表等书面形式。为加强人员沟通，在以往开会、培训、群发信息短信的联系基础上，简历信息员队伍的微信群，进一步畅通信息员沟通。

自该工作机制推进以来，发挥了明显的成效。年内共处理舆情事件12起，帮助网民求助11起。过程中能够及时发现舆情，果断介入，妥善处理，取得了良好的社会舆论效应。例如，7月22日，网友反映有人自称是xx区人保局人才开发科工作人员，还宣称缴纳一万元就可以帮忙办理上海户口，并留下了手机号码和qq号码，此条信息迅速被转发及评论，引起了一定范围内的关注。局宣传科当天发现舆情，第一时间向分管领导汇报情况，并确定微博回应方案：第一，内部开展调查。核实人才开发科全体工作人员信息，同时通过不同途径联系所举报的手机号码和qq号码，确定被举报人为行骗人员。第二，向区委宣传部及区微博办汇报该事件情况，获得上级部门指导，共同拟定微博回复内容。第三，经过审核确认，在微博上发布答复信息澄清事实，并提醒网民朋友提高警惕。同时公布了办理上海户籍业务的正规途径及业务部门的地址和联系方式。由于事件处置迅速，受骗当事人及时与我们取得了联系，并向公安部门进行了举报，避免了进一步上当受骗。又例如，有网友于7月3日在新浪微博上发布一条内容为“合川路紫藤路有人跳楼”的微博，其原因涉及劳资纠纷。区劳动保障监察大队在报告局宣传科同时，迅速启动应急机制，指派虹桥镇协管员先行到场了解，监察员也立即赶赴现场进行处置。同时，舆情信息监控员密切关注网络动态，根据处置工作进展，及时发布相关信息，引导网络舆论。在事件处置过程中，引起了上海电视台知名记者宣克炅的注意，他主动联系大队，要求了解事件原委和处置结果。局宣传科与大队根据拟定的宣传口径做出了妥善的答复和解释。随后，宣克炅在其个人微博上以“依法办事有话好好说”为题，对该事件进行了正面报道，并被网民转发、评论近千条。网民们普遍对当事人在劳动争议仲裁尚未做出裁决前，采用登高扬言跳楼的方式要求公司给予赔偿的行为进行了谴责，同时也肯定了劳动部门主动“发声”，及时披露事件真相，避免谣言散步的工作方式。

（二）以项目化方式推进单位文化建设，成为区人保系统强化人文关怀的有效形式

文化是一个民族的血脉，是人民群众共有的精神家园，也是一个部门、一支队伍赖以生存的底蕴，关系着这个部门、这支队伍的战斗力的生成和增长，从一定意义上来说，单位文化的建设就是其核心竞争力的体现。推进单位文化建设，对于进一步提升单位文化软实力，提高队伍综合素质，增强公众感受度和满意度，具有重要意义。近年来，区人保系统各部门各单位结合实际，积极开展单位文化建设，取得了一点成效，积累了一些经验。为进一步培育并升华具有闵行人保特色的单位文化，促进我区人保事业可持续发展，我局在不断探索实践中提出并实施了以项目化方式推进单位文化建设的工作理念和活动形式。

1、项目理念。真正的单位文化建设并不能片面的理解为只是喊几句口号，搞几项活动而已，而是需要我们在实际的建设过程中，不断地完善领导机制、宣贯机制、载体机制、服务机制，真正地将单位文化理念转化为我们人保系统各单位的集体意识，转化为全体员工共同的发展智慧。单位文化建设的最终目的是将无形的文化精神变成员工有形的行为举动和活动实践。故此，我局提出的以项目化方式推进单位文化建设，将采取“一家单位独立承办，全局各部门共同参与”的形式，通过项目策划、任务分解、组织实施和效果评估的项目化方式来实施。

2、主要做法。一是项目立项，根据2012年局党委制定下发的《局关于推进单位文化建设的指导意见》的要求，各单位结合本单位实际、业务特点和人员管理需求，确立阶段性文化建设目标，形成各自文化建设品牌活动内容，以一年为一个周期，在每年年初申报文化建设活动项目，内容涉及讲座，竞赛，公益活动，培训不等。二是项目开展。各单位在局党委统一领导、宣传部门统筹协调、群团组织密切配合的基础上，按照项目化方式有序推进本年度申报的项目活动，行成全局干部职工全部参与的工作机制和工作格局，体现局系统单位文化建设的强大合力。

3、取得成效。两年以来，我局共推出各类文化建设活动项目共17余项，累计参与人数达千余人，深受职工欢迎，反响热烈。一是各类公益活动传递温暖、巩固精神文明。如局团委开展的“以物换物，传递爱心“的公益活动，鼓励同事之间交换物品，并将物品捐赠给都江堰小学，进一步弘扬了公益文化和环保节约的理念。二是各类比赛激扬活力。局机关组织的五人制足球比赛、区劳动保障监察大队组织的羽毛球比赛、区高端人才服务中心组织的“新闵行新印象”摄影比赛区机关事业单位福利事业中心组织的桥牌友谊赛等，热闹激扬的活动氛围大大激发了职工活力。三是各类讲座丰富职工素养。区就业促进中心、区劳动人事争议仲裁院、区社会保障服务中心等借助自身品牌学习载体所举办的各类讲座，普及了知识，丰富了文化生活，也引导了健康的心理。这些丰富多彩、健康向上的群众性文化活动，是人保人集中智慧、发挥主观能动性、展示个人才艺的大舞台。让每一个人都参与其中，陶冶情操，激发斗志，提升文明素质，增强凝聚力和向心力。

4、主要经验。一是，项目化方式把单位文化建设的整个过程量化为阶段性的具体项目，这样就能有效地把文化建设的一些工作设想转化为实实在在的工作任务，把单位文化建设的软指标变成硬指标来落实，然后动员各方力量参与，使单位文化建设大工程变成一个个小项目，逐项落实、逐项推进。二是，项目化方式是单位文化建设的创新和突破。时代在变，社会在变，人的思想在变，单位文化建设观念也要随之改变。从观念到内容，从方法到载体，都必须要适应改革发展的要求，有所创新和突破，更有效地把单位文化建设做大做强。三是，项目化方式有利于锻炼单位文化的队伍建设。每个部门、单位不仅参与活动，也组织活动。每个项目的启动、推进都能让员工参与一次，提高一次，成熟一次。这对单位内部与外部、部门与部门、部门与员工之间的合作提出了更高的要求。项目化推进过程就是对部门、职工团队精神的培养与锻炼，是对人保队伍协作程度的一种检验。

三、明年工作设想

总书记在“8.19”全国宣传思想工作会议召开时作重要讲话，明确了今后宣传工作的方向目标、重点任务和基本遵循，对做好新形势下人保宣传思想文化工作具有重大意义。

1、夯实优化学习载体，扎实推进学习型机关建设。继续把推进学习型党组织创建作为理论武装工作的重中之重，创新方法载体，完善制度措施，做好指导服务，提高针对性和时效性。要巩固宣传阵地，继续发挥学习园地作用，提高干部职工的理论素养。要科学运用宣讲辅导、引导自学、专题座谈、理论研讨、网络宣传等载体，不断提高理论学习的影响力。明年，继续组织开展好“中国梦”主题宣传活动。

2、坚持正确舆论导向，提高新闻宣传和舆情处置能力。坚持正确的舆论导向，通过闵行人保网络载体、社会新闻媒体和业务窗口单位等，广泛开展形式多样的人保法律法规和政策的宣传，努力营造有利于人保事业发展的舆论氛围。特别是正确用好微博、微信等新媒体，加强正面舆情引导和突发事件处置。按照《局信息宣传及舆情处置工作实施办法》，及时掌握各种敏感信息，尽快采取措施，早应对，快出手，避免形成舆论负面力量，积极预防和处置负面报道。

3、致力推介品牌，提高自办宣传载体影响力。通过举办形势报告会、编发人保报、工作动态，开辟报纸、网络专栏等形式，挖掘下半年人保工作热点。明年，结合对《闵行人保》报的调研报告，对其进行大面积改版，注重服务信息传递和政策深入解读，提高报纸的实用性和受欢迎度；进一步扩大微博影响力和公信力，坚持对网民的积极响应，更好地服务社会；继续维护好“乐业闵行学习班”微信群，凝聚干部职工。

4、提升文化软实力，做好新一轮文明单位创建工作。深入挖掘我局思想文化核心价值，继续以项目化方式推进单位文化建设，培育局系统浓厚且富有特色的文化氛围，为营造人保系统“民生为本、人才优先”的工作理念、“快乐工作、快乐追求”的工作氛围，打造“团结、敬业、好学、亲和”的队伍形象，树立“满腔热情、脚踏实地”的行业精神助力。明年，积极配合各部门各单位做好文化活动的组织动员和落实开展。同时，根据区文明办的部署和安排，继续做好新一轮文明单位创建，使其成为推动部门管理和业务工作的有力抓手。

人社局工作总结篇四

今年来，在区政府系统党委的正确领导下，我支部认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级决议、指示，深入贯彻“三严三实”专题教育精神，严格落实组织生活，按时召开支部民主生活会，搞好党风建设，取得一定成效。现根据系统党委关于支部书记对履行党建工作责任述职的有关要求，现就20xx年以来支部党建工作情况报告如下：

一、抓好理论武装，注重提高综合素质

20xx年，支部多次组织全体党员干部重点学习了党的xx大、xx届四中、五中全会精神和习总书记系列重要讲话精神，以及省市区各级文件指示精神，围绕全区推进“两个升级版、一个核心区、两个先行示范区”建设、加快科学发展跨越发展提供坚强的组织保障。除此之外，还组织学习业务知识，特别是对新的工作领域中关于劳动、社会保障等相关政策法规和法律的学习，有效地提高了自身的劳动保障法律意识和依法行政水平，同时注重理论与工作实践相结合，把学习体会和成果转化为工作的动力，提高运用理论指导实践的能力，积极开创工作新局面从而更好地为基层、为群众服务。

二、充分发挥保垒作用，扎实开展党建工作

（一）结合“三严三实”专题教育活动，促进党建工作迈上新台阶

按照上级要求，人社局把“三严三实”专题教育活动作为今年一项重要的政治任务来抓，并结合实际，将党建工作与教育活动有机紧密结合起来。6月21日，专门印发《鲤城区人力资源和社会保障局开展“三严三实”专题教育实施方案》，正式启动“三严三实”专题教育活动。7月1日，章副区长莅临我局，结合自身实际，深刻阐述了“三严三实”的丰富内涵和重大意义，深入分析了领导干部“不严不实”的突出表现和严重危害，为全局56名党员上了一堂生动、有教育意义的“三严三实”的专题党课。8月底，我局以“严以用权”为主题，召开领导班子“三严三实”专题研讨会，9名班子成员分别作了发言，章副区长出席并做了重要点评。理论学习是基础，只有将教育成果落实到实处，才能使群众真正获益，才能检验教育成果。我局通过积极开展窗口单位改进作风专项行动，扎实提升各项人社服务水平：如就业中心在企业用工服务上狠下功夫，认真做到“做实、做细、做好”；机关社保、城居保、医保中心积极开展“文明礼貌、文明用语创建”活动，要求每一名工作人员特别是党员干部，在生活的每一天，工作的每一时，认真做到“说文明话、办文明事、做文明人”，传播新道德，倡导新风尚；针对今年大多数企业招工难的问题，一方面组建就业服务团队，开设就业创业、职工培训，另一方面积极组织民生服务进社区活动，积极提供就业创业、人才激励、和谐关系“一站式”服务；积极开展暖心服务，我区城镇居民享受基础养老金从人均每月90元提高至105元。为预防和妥善处置我区辖区发生的劳资纠纷，劳动监察大队积极开展在建建筑工地的劳动用工、工资支付情况专项检查，规范农民工工资支付行为，从源头控制建筑企业拖欠农民工工资情况。这些工作的推进落实，有力地促进了我局支部各项党建工作迈上一个新台阶。

（二）加强完善制度建设，推进党建工作健康发展

1、延伸提升基层党建工作机制。努力形成适合本部门特点、具有人社特色的党建工作机制，始终围绕基层党组织“五个好”、党员“五带头”的要求，紧扣单位党建工作特点，按照具有可行性、富有创新性、体现实效性、突出借鉴性的要求，总结探索特色做法，积极开展“四围绕一服务”活动促进全区民营企业“二次创业”。围绕目标管理，夯实服务“二次创业”的基层基础；围绕设岗定责，提升服务“二次创业“的工作标杆；围绕作用发挥，构筑服务“二次创业”的活动载体。深入开展“党员传帮带”、“党员承诺制”等“党员先锋工程”主题活动，大力开展“我为发展献一计”等实践活动；围绕党建科学，打造服务“二次创业”的长效阵地。继续加大党员创业就业培训中心建设，积极开展“菜单式“培训和技术援助。

2、落实党员联系群众制度。落实好党员干部直接联系企业、社区、群众制度，促进党员干部服务群众常态化长效化。根据区委的部署，开展以“机关联系基层、帮助推动社区建设，干部联系群众、帮助解决实际困难”为主要内容的“双联双帮”活动。我局35名职党员分别到王宫、霞洲社区服务，积极为社区基层提供业务支持及人员保障。同时我局还制定了《党员干部结对帮扶困难家庭活动实施方案》，结合“三方联建”等活动，组织党员在做好本职工作的基础上，通过结对帮扶困难群众、参加主题实践活动、参加设岗定责活动、参加社会公益活动、深入基层调研、做好接待群众工作等方式，有重点地开展就业指导和服务工作，积极为困难群众搜集就业信息、提供就业指导、创造就业机会，做好联系和服务群众工作，进一步密切党群干群关系。

3、扎实开展为民办实事项目。年初，将为民办实事项目纳入重点工作，并取得了实效：牵头制定《鲤城区20xx年就业保障民生工程实施方案》、《鲤城区街道社区开发公益性岗位补贴实施方案》，由区政府办下文转发给各街道办事处。在街道推选的基础上，根据各社区劳动保障工作开展情况确定8个20xx年度劳动保障示范社区，组织各街道、社区相关负责人召开“就业保障民生工程”为民办实事工作推进会，对20xx年度“就业保障民生工程”为民办实事项目具体工作任务进行部署，并对社区工作人员开展培训。为示范社区配备电脑，并准备拨付前期创建经费，每个社区分别给予3000元。

（三）开展能力建设培训，有效提升科学决策水平

1、不断提升党员干部队伍素质。一是严格标准，保证新发展党员质量。科学制定发展党员计划，严格发展党员工作程序，保证发展党员质量。注重在青年干部、妇女中发展党员，注重在年龄和文化上改善党员结构，优化党员队伍结构。二是加强教育，不断提升党员政治思想素质。严格按“八个一”活动要求，落实好机关“周学习制度”，将学习时间制度化，学习方法多样化，学习内容规范化，学习对象扩大化。

2、不断提升党员干部开展工作能力。加强理论研究和党建调研，紧紧围绕提升党建工作科学化水平为重点，边实践、边思考，认真研究支部党建的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、廉政建设科学化问题，使党建工作更好地服务中心工作。加强党务干部的培训教育，提升支部党务干部综合素质。深入开展“四下基层”活动，以结对帮扶等形式，访民情，解民忧，送温暖，保民安，解决工作难题，推进科学发展，提高服务能力。

3、积极组织党员集体活动。为庆祝中国共产党成立94周年，组织开展了“缅怀革命先烈重温入党誓词”迎“七一”系列活动，并组织党员干部参加拓展训练，进一步加强了支部和党员队伍建设，增强凝聚力，积极营造团结向上、敬业爱岗的良好氛围。

（四）落实党风廉政制度，深化反腐倡廉工作

1、扎实做好反对“四风”工作。坚持“五个第一”进行情况应对老百姓反映强列的问题，“第一时间明确受理责任，第一时间明确调查方式，第一时间反馈调查意见，第一时间研究处理结果，第一时间将结果与当理人见面”，如接到投诉件，则在调查后第一时间组织事件答复和反思，内部转发经验教训；规范执法治理源头。经常组织党员干部学习执法规定，严格执行有关法律法规和政策规定，坚决纠正在基层事务决策和管理中独断专行、损公肥私、与民争利等行为，根本杜绝吃拿卡要行为；建立健全矛盾纠纷排查化解机制，切实维护群众合法公益；加强机关效能督查，开门搞评议，及时发现和整改问题，提高服务质量，切实增强党员的光荣感、自豪感。

2、加强作风考评评议工作。把机关作风建设情况纳入党建工作先进单位的考评体系，做好机关效能建设绩效考核工作。行风评议活动制度化。在全区聘请行风评议员，广泛征求意见和建议，深入开展民主评议部门和行业风气活动，坚决纠正在办理基层事务中庸、懒、散、吃拿卡要等行为。大力加强和改进作风建设。以党的作风建设为抓手，以党员带动普通群众，通过建立“党员、群众”互建对子等形式，落实党员作风建设的责任。严格落实上级关于“三公”经费预算管理规定，提高资金使用透明度，严格按范围、按程序、按权限开支。

3、不断增强党风廉政建设。规范落实党风廉政责任。深入开展反腐倡廉教育。结合周学习制度，落实中央、省、市纪委会议精神的学习，自觉用党规党纪、公务员规范对照检查、规范自身的言行。认真做好党务公开工作。规范公开程序、办法、项目、内容，营造良好舆论氛围，使广大党员干部更好地了解和参与党务公开工作，主动监督检查，确保单位风清气正。

三、认真履行岗位职责，业务工作获得进展

我局通过“务需”带动“务实”，克服人员严重不足等困难，以服务民生为本，重点抓好社会保障体系建设、企业用工服务、构建和谐劳动关系，服务我区人才等工作，各项成绩硕果累累。

一是推进社会保险继续提标扩面。不断完善“五险统征”机制，积极扩大社会保障覆盖面，成立区社会保险扩面工作领导小组，坚持将社会保险扩面任务完成情况列入区对街道绩效考核范畴。以参保率低的规模以上企业为突破口，以企业养老保险为龙头，带动其他4个险种参保人数的增长，20xx年来企业养老保险扩面持续保持历史高位，在职参保人数平均增幅在15%以上。截至20xx年9月底，全区参加职工基本养老、医疗、失业、工伤和生育保险人数分别增至8、80万、6、85万、5、41万、6、73万和6、43万人；城镇居民医疗保险参保达12、14万人；城镇居民养老保险参保达4、12万人。9月23日，人社局组织召开全区“五险统征”联席会议，探讨工作难点，研究下一步工作重点。

二是稳步推进医改工作。研究制定出台了《鲤城区深化医药卫生体制改革试点实施方案》，筑牢基层医疗卫生服务网底，继续深化基层医疗卫生机构管理体制、运行机制、补偿机制和人事分配制度改革，对取得中级以上专业任职资格、考核合格的卫生技术人员，实行“应聘尽聘”，建立有保障、有效率、可持续的基层机构发展模式，有效解决优质资源下不去、基层人才留不住的问题。

三是根据我区实际需求，开展劳务引进工作。3月10日组织我区泉州正中服饰有限公司等5家规模以上企业赴湖北省阳新县、通山县、武穴县开展劳务洽谈活动，并参加阳新县人社局举办20xx年专场招聘会。6月9日，组织我区福建鸿星尔克体育用品有限公司等12家企业赴四川师范大学、西华大学开展高校毕业生见面交流会，并与学校签订校企合作协议书，在成都市人才市场开展鲤城区企业专场招聘会。积极宣传我区企业发展情况、用工环境等，发放各企业用工需求信息800多份，企业提供人才就业岗位100多个，达成就业意向52人。10月28日组织我区电子商务、光电科技企业前往武汉工程大学开展校企对接，参加武汉大学生城专场招聘会。

四是加强劳动保障监察执法力度。进一步畅通投诉举报渠道，做到有诉必应、处理及时。对于发生群体性劳资纠纷事件，立即启动应急处理机制，妥善处理突发事件，切实维护劳动者合法权益。今年来，共接到群众咨询投诉电话1166个，调处各类劳资纠纷114起，涉及劳动者1709人，涉及工资金额3729、5万元；开展各类专项检查3次，检查各类用人单位225家，纠正存在违反劳动保障法律法规有关规定的用人单位13家，立案查处劳动保障违法案件6起；向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件4起。

五是做好高层次创业创新人才服务工作。针对我区创意特色产业中人才职称问题，去年与区创意办联合出台《鲤城区文化创意产业非公有制企业工艺美术专业技术职务任职资格评审工作方案》，今年与区创意办沟通联系，积极摸底上报，并按照文件要求对确有真才实学的人才采取直接考核的办法，严格程序确认初级职称，对破格上报的的11名非公有制企业工艺美术专业技术人员进行评审，首次评出4名非公有制助理工艺美术师，得到社会的好评。同时报送12名专业技术人才进行评选我区第二届优秀人才。

六是全面完成我区中小学教师职称改革工作。从我区教育工作的实际情况出发，在上级下达的岗位比例基础上，在区财政能力允许的情况下，同时征求上级业务部门同意，高、中、初岗位比例从原有的0、8：3、5：5、7提高到1、2：4：4、8，大大缓解了我区教师的评聘矛盾。目前已完成全区教育系统中小学教师职称改革实行岗位聘任的入轨工作，2500多名教师按各自的岗位进行了职称聘任，并兑现了工资。

七是稳步推进工资改革工作。全面落实国家工资福利政策，进一步加强对我区工资基金的日常管理，严把人员“进口关”，杜绝机关事业单位“吃空饷”问题的出现。按照上级部门的要求，于6月底前按时完成全区机关事业单位270个单位4611位在职工作人员调整工资标准的审批工作。经市工改办通知，过年发放的在职人员年终奖金、单位绩效考评奖、单位精神文明奖、文明城市奖调标增资部分予以补发，并完成全区机关事业单位270个单位4100人此次调标增资的审批工作。

四、存在不足

在取得成绩的同时，我局清醒地认识到与上级要求和群众期望相比，党建工作还存在差距，比如部分党员、群众对“三严三实”专题教育活动的认识不到位、措施落实还不够有力，党建工作与业务工作结合上还不够紧密，党建品牌创建载体还有待进一步拓展和提升等问题。我们将认真分析原因，采取针对性措施，在今后的工作中不断地加以克服和解决。

五、下一步工作

在今后的工作中，我局将继续以xx届四中、五中全会和习总书记系列重要讲话精神为指导，以“创先争优”、强化“三查三看”整改和“四群”教育活动为契机，深入学习和贯彻落实各级党委提出的各项要求，健全和完善党建的各项工作机制，把党建工作与我局业务发展有机结合起来，不断巩固和发展工作成果。

1、全面加强思想政治建设，坚定理想信念。继续组织全局党员干部，深入学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神，通过组织专题报告、培训辅导、新闻媒体、文艺表演等形式，在全局上下迅速兴起学习贯彻xx大会议精神的高潮，进一步坚定全局党员干部的理想信念，提高全局党员干部的理论素养。

2、全面加强干部队伍建设，提高执政能力。认真开展好局领导班子能力建设活动，进一步打造“暖心人社，服务先锋”党建优质品牌，努力把我局领导班子建设成为政治上坚定、认识上统一、能力上提高、执行上有力、作风上过硬、团结上增强、自律上从严的坚强集体，以加强民主集中制为重点，不断完善党组织的领导机制和工作机制。

3、全面加强基层组织建设，服务人民群众。深入开展“三查三看”、“创先争优”活动，整合各类教育资源，加强对党员的培训，不断提高广大党员的素质。组织开展党员承诺制、设岗定责、结对帮扶和党员关爱帮扶活动，认真落实党员联系和服务群众的各项工作。进一步落实党建工作责任制，努力扩大党组织的覆盖面。积极推进党内民主，保障党员的民主权利，充分发挥党支部在推进发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的作用。

4、全面加强反腐倡廉建设，坚决预防腐败。按照关于加强反腐倡廉建设的总体要求和中央、省、市、区纪委全会的要求，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。拓宽教育渠道，创新教育方式，增强教育效果，筑牢广大党员干部拒腐防变的思想道德防线。加强制度建设，从源头上遏制和消除腐败。创新监督方式，强化监督约束，规范广大党员干部的从政行为。加大案件查办力度，严厉打击各种腐败行为，坚决惩处腐败分子，纯洁党员队伍。

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人社局工作总结篇五

一是加快建设xx人才高地。xx区人才服务窗口发放2815位人才的租房、生活补贴1110.2万元，8人通过xx市高层次人才认定、获得人才绿卡。申报省、市引智项目7个，争取引智经费55万元。完成农民工职业技能培训1215人、新增高技能人才72人。抓实董政、杨漾等10位科技创新人才的落地工作，xx市首创举办首届人才联谊会。面向全社会公开招聘教师246名，选聘特殊人才、名优骨干教师39名，延续招考“零事故”记录。二是主动服务企业健康发展。继续落实阶段性社保降费政策，将企业职工基本养老保险单位缴费比例由20%降至19%;失业保险单位缴费比例由1%降至0.7%，个人缴费比例由0.5%降至0.3%，全年为企业及职工减少社保费5000余万元。开展清理整顿人力资源市场行动，对612家人力资源公司进行联合执法，查办违法案件4起、移交2起，责令退还劳动者押金8000元、罚款1550元，有效遏制职业介绍领域的违法犯罪活动，切实降低企业招工用工成本。三是大力推进创新创业发展。xx区创业带动城乡就业17773人、创业带动城镇就业10331人，指导25家初创企业申报xx市创新创业带动就业示范项目，争取补贴213.56万元，新增创业担保贷款1550万元。依托创业三级服务网络、集中孵化器、创客空间等平台，组织100余场创业者活动，为1000余名高校毕业生提供了创业政策、实用技能培训。组织第三届“中国创翼”创新创业大赛xx区选拔赛，发放奖金15万元，被市人社局授予“优秀组织奖”，《湖南日报》《xx晚报》等媒体专门报道。井湾子街道、曙光社区分别获评湖南省创新创业带动就业示范街道、社区。四是全面助力精准扶贫攻坚。围绕就业扶贫全过程，健全跳马镇村级公共就业服务平台，严格按照“311”就业援助标准，开展扶贫专场招聘会3场、培训班4个，培训学员900余人。有效衔接社会保险和精准扶贫，将跳马镇1078名建档立卡贫困人员全部纳入城乡居民医疗保险和大病保险。xx区2760人纳入健康扶贫“一站式”结算范围，为616人报销费用182.3万元，报销比例达94.7%。开展异地劳务协作，定期制作《xx区用工服务指南》，组织比亚迪汽车、晓光模具等100余家重点企业赴张家界桑植、龙山等贫困地区开展招聘会7场、培训班2个。

人社局工作总结篇六

今年以来，人社局党建工作，坚持以科学发展观为统领，围绕埇桥“四先目标”建设，紧扣“民生为本，人才优先”主题，以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的人社干部职工队伍为要旨，最大限度激活支部引领人社事业服务经济社会发展的创新能力，和广大党员担当重任的创造力。现将一年来工作总结如下：

一、坚持创新务实，打造效能人社

密切联系新组建这一实际，创新工作思路，为发挥各个支部和党员的原动力，局党组班子成员和每个支部党员“捆绑”加力，共谋发展---“重大决策在一起”、“破解发展难题在一起”、“急难险重任务突击在一起”、“监督考核量化在一起”，有力推动了人社全面工作的快速发展。

(一)“两项”民生工程圆满收官。城镇居民医疗保险实现全面覆盖。全区城镇居民医保登记参保238007人，总计筹资5477.23万元，完成年度目标任务的119%;农民工技能培训扎实有效。全区农民工职业技能培训完成7357人，完成全年任务的147%。开展技能鉴定8521人。同时创新引入社会监督机制，确保培训补贴“精准”发放。“两项”民生工程，高标准通过了省市人社部门两级的完美验收。

(二)城乡统筹就业稳定增长。城镇新增就业20890人，完成任务目标的242.9%;下岗失业人员再就业4520人，完成任务目标的107%;城镇登记失业率4.3%;小额担保贷款发放1500万元，完成年度任务的100%;高校毕业生就业见习128人，完成全年任务的160%;培养新技师46人，完成任务的115%;再就业培训人数607人;高级工培训520人，完成130%;组织参加创业培训465人。在外务工人员超过32万，其中新增转移农村富余劳动力1.6万人，完成全年任务的133%，为落实加快皖北地区发展政策，我局向产业转移落户企业“百丽鞋业”集团，组织输送了3000名劳动用工。12月1日，国家人社部在湖南省桃园县举办全国部分农村劳动力转移就业示范县工作座谈会，我区被指定第一个在会上作了交流发言，经验做法得到了与会领导和其他省市的充分肯定。

(三)基层平台建设“深度升级”。我局按照区政府下发的《关于加强埇桥区基层就业和社会保障工作建设的实施方案》，重力夯实基层平台建设。先后召开了乡镇基层平台建设与街道社区平台建设现场会。全区25个乡镇基层平台建设，12个乡镇已实现标准化示范性建设。全区11个街道基层平台建设，已有6个街道完成标准化示范性达标验收。全区100个村、20个社区的劳动保障工作站标准化建设，正按照“高起点、高标准、高质量”的要求稳步推进。全区36个乡镇(街道)就业和社会保障事务所已实现统一使用城乡居民社会养老保险管理系统、安徽省就失业登记证管理系统和城镇居民医疗保险管理系统，其中安徽省就业失业登记证管理系统已延伸到社区。全区乡镇、街道平台建设，更新了必要的办公设施，完成了各种信息资料归档工作，社保所业务覆盖到就业指导、技能培训、劳务输出、社会保险、劳动者维权等各个方面。对促进全区人社工作“就业均等服务”，“保障功能延伸”，起到了链接传递作用。

(四)“城乡居民社会养老保险试点”工作扎实推进。

20xx年11月23日，我区首先在全市启动了新型农村社会养老保险试点。我局通过抓住宣传发动和保费征收两个关键点整体带动，使新农保基础建设得到进一步完善、队伍建设得到进一步加强、农保管理得到进一步规范。9月27日，我区又启动城镇居民社会养老保险试点工作。二者合称“城乡居民社会养老保险试点”。为做好试点工作，我局召开了多次专题会，落实责任，分解任务，确保城镇居民养老保险试点工作健康运行。今年全区实现城乡居民74.9万人登记参保，参保率达90%，征收保费9762.26万元，为18.39万老年人累计发放了基础养老金1.44亿元，养老金发放率100%。城乡居民社会养老保险在全市率先实现全覆盖。

(五)社会保障体系不断完善。以社会保险扩面征缴为突破口，全面推进各项保险征缴工作。一是基本养老保险再上新台阶。20xx年度全区基本养老保险参保单位489家，参保职工71654人(其中在职职工52700人，退休职工18954人)，完成年度任务的103.7%，征收养老保险基金2.2737亿元，完成全年任务的104。9%，支付养老金2.8784亿元;二是失业保险再上新台阶。全区失业保险参保60023人，完成年度任务的100%，征收失业保险952.17万元，完成全年目标任务的`130.4%;三是城镇职工基本医疗保险再上新台阶。基本医疗保险参保64510人，完成任务的100%，基本医疗基金征收10372万元，完成全年目标任务的108%;四是工伤保险再上新台阶，工伤保险参保5.02万人(其中农民工1.84万人)，完成任务的102.4%，征收工伤保险289万元，完成年度任务的111%;五是生育保险参保3.32万人，完成任务的110.7%，征收生育保险参保145万;六是被征地农民养老保险长足进展，为2147名参加被征地农民养老保险人员办理参保登记、审核上报，市规划区内发放养老金376.2万元，埇桥区规划区内发放养老金14.8万元，被征地农民生活保障率达到100%;七是全区享受城镇未参保集体企业退休人员生活保障人员155人，月发放生活保障金4.2万，达到了应保尽保;八是退休职工社会化管理步入正轨。目前我区退休人员18945人，进入社区退休人员15085人，社会化管理服务率88.9%。

(六)人才建设步伐加快。

一是加大人才引进力度。认真落实省外专局(20xx)78号文件精神，做好我区引智示范村灰古镇八张村的试点工作，配合市人社局引智办积极协调争取省试点资金三万元，开创农村引智工作的新局面。对20xx年服务期满的5名“三支一扶”支教人员办理了定岗手续，5月份按省厅、市局部署，组织招募了20xx年度“三支一扶”高校毕业生20名。接收高校毕业生报到1569人，为240名人事代理人员办理调动手续。全区已建大学生就业见习基地54家，449人参加就业见习，大学生留用率达90%。大学生就业见习基地建设，为埇桥引智聚才、“人才兴区”提供了人才支撑和智力保障。人才事业投入资金147.65万元。人力资源市场建设稳步推进，在借鉴先进地区的经验基础上，立足埇桥区实际，在原呵泉啤酒厂办公楼建设了近600平方的人力资源市场，为人才引进搭起了对接桥。

二是完善公务员管理。根据省、市公务员主管部门的统一部署，由我局负责审查网上报考区直部门8个职位147名人员的资格;经市人社局批准，招录8名公务员;全区组织2216名公务员参加电子政务考试，和28名乡镇基层公务员分三批参加全市县域经济培训班;全年共审核上报省、市、区表彰奖励先进集体36个，先进个人43人。

三是深化事业单位人事制度改革。目前已有62个单位的岗位设置方案已经市局批复，批复岗位数19254个。全区岗位设置方案核准工作已完成95%。按照事业单位公开招聘程序，公开招聘了95名事业单位工作人员(含35名进入体检环节的的新农合工作人员)，12月25日又组织2500多人参加事业单位公开招考笔试，拟招聘事业单位工作人员162人。

(七)劳动关系和信访工作和谐稳定。20xx年受理劳动仲裁案件19件，结案19件，结案率100%。劳动合同备案登记5653份，集体合同备案161份。基层医疗卫生单位绩效工资已全部审核结束。全年劳动监察巡视用人单位550家，完成任务的110%。劳动保障书面年审126家，接待投诉292起，立案289件，结案289件，为5000余名劳动者追回工资400余万元，征收建筑领域农民工工资保障金400万元。劳动保障监察“两网化”建设已组建成乡镇(街道)中队，下一步将在全区319个行政村和43个社区建立劳动监察工作站，形成三级网格。今年以来，我局对劳动保障信访工作倍加重视，局班子会多次研究信访工作，层层建立了一把手负责制和领导包案制，长期坚持局领导工作日值班接访制。在全系统开了重信重访专项治理工作，认真排查信访突出问题，并实行领导包案制。对久拖未决的信访难题，逐一研究分析，妥善解决。今年信访办共接待(收)各类信访案件63件，其中涉及劳动监察11件、养老29件、医保7件、人事5件、其他6件，已全部办结，办结率100%。针对信访维稳工作的特殊性，结合本局信访工作的实际情况，经局党组研究决定，成立专门的信访办公室，抽派专人负责信访工作的日常接待、交办答复、转送上报，同时完善了局领导及各经办机构负责人值班接待职工群众来访制度。认真做好军转干部安置工作，20xx年安排计划分配军转干部1名。八一期间对全区企业军转干部进行了慰问;4月份组织了全区230名企业军转干部健康体检;按省市电报精神，及时提高了退休人员困难生活补贴标准，对7名家庭生活困难的军转干部进行了救助。并于6月23日召开了全区企业军转干部座谈会，通报了有关诉求情况的处理意见。目前全区企业军转干部思想基本稳定。

(八)“讲学习，强党性”、岗位大练兵、“社会保险法”落实有力。《社会保险法》已于今年7月1日施行，为有效宣传贯彻落实好《社会保险法》加快和谐社会保障体系建设。自今年7月份以来，我局成立了《社会保险法》贯彻落实工作推进领导小组，制定了专门工作方案，组织开展了报刊、电视、网络等媒体宣传活动。并结合我局“四型”机关建设，紧贴“学法懂法用法，爱岗敬业奉献”主题，开展了“三步曲”活动。

一是《社会保险法》和《党建党史》知识测试，10月底，全区人社系统324人全部参加考试，人均分数95.8分。

二是《社会保险法》“面对面”现场竞答。11月25日，全区人社系统局机关、社保局、就业局、医保中心、劳动监察大队、农保所、街道代表队、乡镇汴南代表队、乡镇汴北代表队9个参赛分队，在我局五楼会议室，成功上演了一场热烈生动活泼风趣的知识竞技课。经过激烈角逐，就业局获得一等奖，社保局、乡镇汴南队获得二等奖，其余代表队获奖三等奖。

三是《社会保险法》演讲比赛。12月15日，来自全区人社系统的8位选手，用充满激情的语言，抒发了人社干部职工，围绕全面贯彻落实《社会保险法》，关心百姓民生，热爱社保事业的情怀。经过精彩比拼，医保中心的杨瑞芳获得一等奖。农保所的李莹莹、就业局的吴涛获得二等奖。社保局的高一琼、局机关的吴恺、汴北代表队的周曼玲、街道代表队的曹纯红、汴南代表队的张国璋获得三等奖。在举行“竞答”和“演讲”的同时，我局还邀请了区“创先争优”、“四型”机关、“效能”办等活动领导小组领导进行现场观摩指导，深化了学习效果。

(九)“书记带头大走访活动”开展扎实有效。我局在大走访活动中始终坚持把解决群众现实利益放在第一位。对大走访活动中发现的热、难点问题进行归纳整理，建立台账，能解决的明确专人解决，一时难解决的做好解释宣传工作，明确时间节点，逐步解决，并坚持做到“老党员困难群众留守儿童必访”、“局离退休干部职工必访”、“局下派干部和下岗特困职工必访”。认真落实市区《关于加快推进和谐社区建设的意见》，深入开展城乡基层党组织结对共建工作。10月27日，局党组书记局长李再胜、局党组副书记周维民，来到苗庵乡留守儿童活动室进行看望，送去慰问金5000元，电脑一台。元旦前夕，走访慰问了局下派干部和下岗特困职工，共送去慰问金3000元。截至目前，我局累计走访户数已达到400余户，走访企业20余个;发放征集意见表600余份;发放惠民政策宣传单1000余份;记载民情日记400余篇，收集意见建议32条，经归纳梳理建立民情台账10余份;解决问题56件;调研报告10篇;结对帮扶困难群众12户28人，落实各类慰问帮扶资金1万余元。

二、推行党务政务公开，打造阳光人社

(一)强化组织领导，狠抓措施落实。在新局组建之后，及时调整了政务公开领导小组，将政务公开工作纳入重要议事日程。二是落实工作方案。制定了《关于印发埇桥区人社局政务公开相关制度的通知》，详细列出了政务公开的总体要求、基本原则、目标任务和方法步骤等。

(二)完善工作制度，提高服务水平。

一是完善了信息公开制度。不断拓展和深化党务政务公开内容，做到政务信息公开及时透明。

人社局工作总结篇七

2015年工作计划

今年以来，在局党委和市团委的正确领导和关心支持下，围绕人社工作和上级团委的工作部署，带领全局广大团员青年从优化工作环境，夯实基础入手，大力加强团的思想建设和组织建设，呈现出全面发展，蓬勃活跃的良好局面。

一、团的组织建设得到进一步加强。

一方面积极参加团县委组织的团干培训，提高素质；另一方面做好推荐团员入党工作，积极向党组织输送优秀人才，今年有一位同志被推优入党。

二、开展各项主题活动，增强团组织的凝聚力。

1、组织青年观看电影版《焦裕禄》,以此来学习焦裕禄亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的精神。

2、弘扬传统文化,进行“弟子规”学习。将《弟子规》的全文及详细解释印发给团员青年,并组织大家观看相关视频,通过学习,进一步端正青年心态。

3、围绕“我为环境作贡献”主题，开展志愿服务活动。定期在人社局周边（主要是夜市一条街）主干道清理垃圾，大扫除，受到了周围群众的一致好评。

4、在站前广场开展人力资源和社会保障相关政策的宣传和答疑活动，吸引了大批群众前来咨询，切实为群众解决相关疑难问题。

5、积极为青年提供就业服务。为青年特别是大学生村官提供政策咨询、技术服务等各类就业信息服务，帮助青年拓宽就业渠道。

三、获得荣誉

我局下属的农村社会保险管理中心在今年荣幸的被评选为2013年度普湾新区（普兰店市）“青年文明示范岗”。

成绩只属于过去，未来需要我们更加努力。

现将2015年工作计划汇报如下：

第一、强化组织意识，完善基层团组织建设。加强团干部队伍建设，打造学习型、服务型组织。

第二、构建人社系统自己的团组织信息平台，通过建立qq群，微信、微博等平台方式，为更多广大的青年朋友们服务。

第三、建立一支人社系统志愿者服务队，利用业余时间服务社会。

第四、开展丰富多彩、贴近青年生活的问题活动。第五、积极推进我局大学生村官的团支部建设工作。第六、通过推荐书刊、辅导讲座等形式，全面深化青年素质教育。

人社局工作总结篇八

今年以来，我局纠风工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面贯彻落实党的十x大和十x届x中、x中全会精神，按照县人民政府和上级主管部门有关纠风工作的部署和要求，紧紧围绕人事和劳动社会保障工作实际，坚持纠建并举、标本兼治、综合治理的方针，积极、扎实的开展了纠风工作，现将我局开展纠风工作情况汇报如下：

一、领导重视，责任明确

根据《县纠风工作实施意见》(绥政办发〔〕22号)文件精神，为确保纠风各项任务的落实，我局成立了由局长黄世金任组长的纠风工作领导小组，定期不定期的对各股室进行了全面检查，对检查中发现的问题给予及时的纠正。

二、以开展纠风工作为契机，积极做好各项工作

(一)加大医疗保险政策宣传力度，扩大城乡居民的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险覆盖面，加大对定点医疗机构和定点零售药店的监管。

今年，我县城镇职工基本医疗保险扩面3个单位283人，全县参保人数达6707人;城镇居民基本医疗保险于今年7月1日起全面正式启动，参保人数已达10992人。同时，我们在继续抓好定点医疗机构和定点零售药店年检工作的基础上，与定点医疗机构和定点零售药店签订了医疗服务协议，定期不定期地对医保政策的执行情况、组织管理、诊疗项目及药品管理、药品价格管理、医疗保险信息系统管理等进行监督检查，及时纠正存在的问题，全年基本医疗保险运营状况良好。

(二)加大劳动保障监察力度，维护劳动者的合法权益。

我们有针对性的、有重点的加大了劳动行政执法力度，纠正和处理违反劳动保障法律法规规定，严重侵害群众利益的案件，全年共受理拖欠农民工工资案件139件，追回被拖欠的工资410万元，涉及农民工1万余人;为严格执行《县建设领域农民工工资保障金制度实施办法》，我局在城迁移民指挥部、农村移民指挥部、建设局、移民局等单位的配合下，对在建项目、拟建项目进行认真清理核查，向承建单位发出书面通知进行收缴，现已有27家建设企业按照相关程序向指定专户缴存了农民工工资保证金1018万元。

(三)进一步规范社保基金的征缴、支付、管理和使用。

我局在社保基金的征缴、支付、使用和管理过程中严格按照内控制度操作，严格依法办事，规范内部管理，加强监督检查，做到监管有力，支出使用规范。在基金征收过程中，不存在人为调节基金收入的情况，保费收入逐月缴入财政专户;在基金支付使用环节中，不存在人为调节基金支付的情况，基金支出层层把关，互相牵制，保障参保人的合法权益，不存在挪用基金的情况;在基金管理环节中，严格实行收支两条线管理和按险种分别建账、分账核算，严格按财务制度规范会计工作，及时按规定报销费用，未出现会计核算不标准或中介组织代征代缴保费和违规乱收服务费等现象，也不存在任何挤占挪用基金情况。

(四)继续规范评比达标表彰工作，严格控制举办节庆活动。

今年我局认真落实《中共中央办公厅关于进一步清理规范党委、人大、政协和法院、检察院系统评比达标表彰活动的通知》，继续协助党委、人大、政协和法院、检察院对各种评比达标表彰活动进行了全面的清理规范，着力解决过多过滥问题，努力实现评比达标表彰项目大幅减少、保留项目发挥积极作用、基层企业及群众负担明显减轻的目标;认真落实党中央、国务院有关严格控制和规范党政机关举办节庆活动的要求，严格清理不符合规定的节庆活动，坚决纠正和查处滥用财政资金，利用行政权力拉赞助、搞摊派，以及利用举办节庆活动谋取私利等问题。

(五)清理行政审批项目，规范行政项目收费行为。

根据《行政许可法》和县法制办的相关要求，我局进行了行政审批制度改革，清理和规范我局的行政审批项目和收费项目24项，其中取消19项，保留5项，精简行政审批项目，进一步转变了政府职能，增加了工作的透明度，提高了办事效率，增强了运用法律手段管理行政事务的能力，有利于形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

加大对职业培训中心和职业介绍所的监管，收费项目均按照相关政策法规执行，不存在擅自定价、违规收费的行为。

开展清查“小金库”自查自纠工作，自觉遵守财经法规，认真执行财务制度，加强内部监控，进一步完善防范“小金库”的长效机制，巩固清查成果，坚决杜绝设立“小金库”的现象，防止和预防违反财务制度的事件发生。

(六)全面作好政务公开，广泛征求意见，接受监督。

今年我们按照县政府政务公开工作要点的各项要求，进一步完善政务公开制度，接受群众的监督，并设立了群众意见箱和举报电话;同时深入贯彻实施阳光政府四项制度，严格执行“96128”服务专线工作规范和信息发布制度，做到政务公开，承诺事项公开，监督措施公开，责任追究公开和办事程序公开，增强了工作的透明度，强化了社会监督，预防不正之风问题的发生。

三、下步工作安排

一是加大宣传力度，推动我局纠风工作持续深入开展。运用多种宣传形式，向社会广泛宣传人劳部门的职能职责，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。

二是实行阳光运作，进一步加大政务公开力度，将办事程序、服务指南等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开专栏等载体公开，并及时补充和更新，接受社会各界监督，切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。

三是突出机关建设，树立人劳部门良好形象。把建设廉政、勤绩、务实、高效行政机关作为我局纠风工作的重点来抓，提高办事效率，抓住群众关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序没改进工作作风，以文明单位的良好形象发挥模范作用。

四是加强廉政建设，构筑反腐倡廉防线。加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行党风廉政教育，提高思想认识，筑牢反腐防线;建立健全正逢行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事;严格落实廉政建设责任制，加大反腐斗争力度，加强监督，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。

总之，我们的工作还存在许多不足，有待进一步完善和提高，要以纠风工作为契机，以规范人劳社保服务行为为基础，以服务人民为宗旨，以解决人民群众最关心、最直接、最现实利益为重点，以建设社会主义核心价值体系为根本，加强政风行风建设，促进我县劳动保障事业又好又快发展。

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