前台文员的工作职责 前台文员工作职责(实用9篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
前台文员的工作职责篇一
负责前台快递收发,及区域卫生环境监控;
负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;
负责行政费用核算,如员工餐费、电话费等;
负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;
协助人力资源工作开展,如考勤管理、企业文化活动等;
上级交办的其他工作。
前台文员的工作职责篇二
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
工作职责:
1、负责公司前台接待工作,前台文员的工作职责说明书。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理制度《前台文员的工作职责说明书》。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受行政主管分配的临时工作。
1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
前台文员的工作职责篇三
1、接听电话,接受传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作,及时通知被访人员。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、熟悉电脑简单操作。
4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
7、协助上级进行内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
前台文员的工作职责篇四
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、对客户进行电话拜访和回访工作,并做相关记录;
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
7、协助公司员工的复印、传真等工作;
8、完成上级主管交办的其它工作。
前台文员的工作职责篇五
2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理;
3、对客户资料,客户需求跟进反馈,以及相关资料归档;
4、erp系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理;
5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务;
7、听从安排,完成上级安排的其他事项。
前台文员的工作职责篇六
以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责,下面就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台文员工作职责11、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;
2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;
3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;
4、每月到物业、员工宿舍领取发票;
5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;
6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;
7、公司员工通讯录整理更新;
8、协助组织公司各种活动。
9、负责展厅客流量的登记;
10、负责报销费用;
11、负责汇总每天的报表。
前台文员工作职责21、接听电话;
2、客户接待与分流引导;
3、信息统计;
4、公司其他日常事务。
5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;
6、负责来访客户的接待;
7、协助维护办公环境及秩序;
8、完成领导交办的其它工作。
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、每月拟定值日表格,收录快递寄送情况等;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
前台文员工作职责41、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
2、核对、统计工厂的回货日期。
3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。
4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。
5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。
6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;
7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
8、负责公司活动,例如生日会、年会等等;
协助上级建设企业文化;
9、负责公司环境卫生管理,形象维护;
10、负责日常物品保管及补充管理 ;
11、负责办理员工入/离职、调动等手续;
人事档案的管理;
员工劳动合同的签订与管理
12、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
考勤的制作和管理;
13、完成上级交办的其它工作任务。
前台文员职责范围
1.文明职场管理及收发、打印、复印。
2.负责接待客户(纸杯在键盘右边第二个抽屉)
3.快递的收发(键盘右边第二个抽屉有信封)
4.吴总衣服的收送(e盘干洗表格)
5.电话的接听与转接
6.上班前整理好报纸(信报箱在后门左边)
7.矿泉水的检查(e盘矿泉水表格)
8.人员外出的登记和复印登记(e盘-前台专用-人员外出的登记。
e盘-方便复印表)
9.每周一购买鲜花和贡品
10.公司基本资料复印件的保管(键盘右边第一个抽屉)
11.对卫生员、炊事员的管理(炊事员:煤气和食用油的订购。
卫生员:清洁用品的订购)
12.上下班复印机的开关
13.上下班窗户的开关
14.下班关闭并检查空调(键盘右边第一个抽屉有个遥控器)
15.名片的订购(桌面上有个文件,里面有qq)
16.办公用品的采购
17.每周一上班开会议室的电风扇,周五下班关掉电风扇
前台文员工作职责
前台工作职责
仓库主管工作职责范围
财务总监职责范围
办公室文员工作职责
前台文员的工作职责篇七
1、安全职责,确保全年无重大安全责任事故。
2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。
3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。
4、负责外委保洁员的培训、监督,与保洁单位的沟通、协调工作。
5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。
6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。
7、负责客户走访,了解客户需求,整理和收集客户信息工作。
8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。
9、负责每月微信公众号的编写及发放,及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。
10、负责管理处租赁市场的调查工作。
11、负责突发事件的处理,积极做好善后工作。
12、完成上级领导交办的其他工作。
前台文员的工作职责篇八
1.接待到访公司的客户并完成资料录入。
2.协助教学部完成学员上课的流程。
3.公司行政事务的对接工作。
4.公司物资的库存管理。
5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。
6.积极协助中心各项活动的开展。
7.制作各项工作文档及表格,并及时无误的提交。
前台文员的工作职责篇九
想必很多小伙伴都应聘过很多职位,工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等。比如:办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面是小编为大家整理的企业前台文员的工作职责例文,希望能帮助到大家!
1、服从领导,及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。
2、公文、方案的起草修改。
3、及时完成公司文件及材料的打印校对工作。
4、负责接听电话,接收传真,及时作好记录,搞好信息上传下达。
5、做好来客接待工作,做到服务态度热情,主动将客人引到相关部门及领导处。
6、负责报刊、信函的收发工作。
7、负责档案整理入库。
1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。
2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的'收发工作。
4.负责单位高管分配的文档处理工作。
5.负责单位会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
1、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;
2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;
3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;
4、每月到物业、员工宿舍领取发票;
5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;
6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;
7、公司员工通讯录整理更新;
8、协助组织公司各种活动。
9、负责展厅客流量的登记;
10、负责报销费用;
11、负责汇总每天的报表。
1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;
2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;
4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;
8、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符;
10、完成部门经理临时交办的相关任务。
1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。
2.负责单位电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得单位对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和单位相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
1、接待来访人员,总经理办公室日常维护;
2、负责快递的收发;
3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档,文件的录入、排版、打印;
4、负责公司微信公众号的管理,包括但不限于公众号的推送;
2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
7、接受行政助理安排的其它工作