2023年月度个人工作总结报告(优质8篇)
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
月度个人工作总结报告篇一
转眼1个月结束了,这一个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力,酒店月工作总结。
尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?
1、是对客人不尊重。
2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握。
还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。
另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。
当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
月度个人工作总结报告篇二
转眼间,20_年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮忙下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,并且个人工作本事也得到较大的提高。现将半年来的工作情景总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20_年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。经过近半年的施行,到达了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20_年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排行43名。
(2)、20_年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排行前列。
(3)、20_年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20_年,集团调整了考核要求,构成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。经过培训,使员工明白怎样能够提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门经过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并到达可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排行”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确职责人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则到达预期目标。经过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不一样问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,异常是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,经过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
2010年,经过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情景无形中打消了员工的进取性,异常是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情景,20_年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就能够得分高”。
按照20_年制定的推进思路,各部门进取开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工进取性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的进取性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周能够查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2010年同期比,产销量增长,生产人员减少,到达了“减员增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为20_年新增职责,经过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、进取学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情景了解少,不能及时掌握他们的相关情景。
2、管理缺乏魄力。主要体此刻考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自我的学识、本事和阅历与其任职岗位都有必须的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不贴合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。进取争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的本事。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
月度个人工作总结报告篇三
为消除各种事故隐患,有效遏制重特大安全事故的发生,根据市安办关于开展安全生产大检查文件要求,结合我市高速公路建设状况开展了安全生产大检查,现将检查状况总结如下:
一、精心组织,加强领导。
此次检查我司高度重视,及时宣传贯彻了各级关于开展安全生产大检查的通知精神,成立了安全生产大检查活动领导小组,由主要领导任组长,抽调精干人员组成检查组,并指定专人负责,确保检查工作落实到位。
二、规定了检查资料,确定了检查方式。
检查采取项目部自查,业主和监理单位检查、社会督查相结合的方式,以企业自查为主,条块结合,公司各有关部门根据本单位职责各司其责。检查资料包括安全生产职责制度落实状况,安全生产法规、标准规程执行状况,隐患排查整改和重大危险源监控状况,应急管理状况、安全基础工作及教育培训等,同时,以高速公路福泉高速公路莆田段扩建工程为重点,加大了施工现场安全管理、现场标志及防护设施布设、各工种相关规程操作、危险品的使用保管、现场用电及防火等方面的督促检查。
三、对检查组进行了严格要求。
一是本着对职工群众生命与财产安全的高度职责感,把这次的检查当作大事来抓;二是深入一线检查,注意源头,深入检查,以此次检查为契机,把关从业人员安全规范和作业规程专业培训以及工程设计中的安全规程和建设、生产、经营中的安全管理、安全操作,切实从源头上排查治理各类隐患;三是严格落实即查即改职责制,坚持变差边改,以检查促整改,对检查出的问题立即通知当事人员,严格落实整改措施,对暂时不能真该的隐患和问题,制定落实防范措施,指定专人盯守,并严格职责追究制度。
四、对检查出的问题进行汇总。
我司要求各施工企业于4月26日前对检查的状况进行反馈,由安全生产领导小组办公室进行汇总,登入台帐,认真分析、研究,做好总结。
此次检查查出安全隐患项,透过这次的安全生产大检查,极大地宣传了安全生产有关法律法规,增强了全体干部职工的安全生产意识,对排查出的一些安全隐患进行了整改,基本消除了存在的安全隐患。为我市高速公路建设创造安定稳定的良好氛围,为推动福泉高速公路莆田段扩建工程提前通车任务的顺利完成创造条件。
月度个人工作总结报告篇四
忙碌中,匆匆迎来了,回首过去的一年,我觉得自己又成长了许多。只要我们始终相信一点,学会创新,学会发现问题,并努力一点一点解决,一切就会越来越好。下面就针对这一年的主要工作做出如下汇报:
一、销售业绩
略
二、产品方面
具体销售明细及数量见报表。在销售人员有倾向性推广以及整个市场的需求趋向来看,平板高清占据20xx年销售主导。
其他内容略
三、信息方面
1.关于企业推广信息搜集,感觉越发严峻,百度费用明显增高,竞争越发激烈。今年也采取了一些积极措施,略。
2.关于信息管理:比较严谨,销售人员完全做到按月及时上报,对于重点跟进项目及时与部门负责人及总经理沟通汇报,基本没有疏漏。
四、其他部门给予的支持和配合
公司主管领导针对人性化,家庭式管理方面做得非常到位,周期性的聚餐,多次大型出游活动,节假日的福利发放等,给大家带来了实实在在的温暖,增进了大家的归属感。
以徐总为首对工作认真负责的工作作风,吴经理管后勤如管家的精神,都带动着大家团结一心,共同努力。
五、企业形象、企业文化方面
下半年增添的奥迪车,在客户接待企业形象方面有了一定提高,不定期的组织学习,给大家提供了一个成长空间。
展厅软包进行更新,活动展示等企业文化带给客户及员工积极向上,有明天,有未来的发展状态。
六、部门人员管理
销售部严格执行业绩考核制度,在核心力量上保持基本稳定,略
人员定期工作报告、总结等基本考核方面,具备执行力,完全服从管理,保证逐级上报工作的`顺利进行。
七、部门其他人员反应上来的问题
1.我作为部门经理检讨:略。
2.销售部整体人员自我检讨方面:略(我相信,年轻人,只要“正”,我们都应该给机会去成长、成熟)
3.大家对公司企业文化:整体非常满意!
4.余款回收方面:全年收款情况把握比较好,本年产生的极个别恶性拖欠基本收缴完毕。
八、大事件
略。
九、综合部门工作报告整体反应意见和建议
略
一年下来,整体自我感觉良好,最为感谢的,就是领导及其他部门同事对我们销售部工作的信任和支持。我会携手部门其他人员,在新的一年里,继续努力工作,回报公司。
成长中的我们,会常常犯错,也会在这里奉献我们的青春与收获,感谢公司的宽容、理解和支持!我们愿和其他同事团结一致,共同服务我们的客户,这才是我们生存发展的源泉,我们作为直面客户的企业代表,更有责任将公司好的形象,好的产品展示出来,让鹰搏蓝天的明天更加美好。
销售部
月度个人工作总结报告篇五
时间过得真快,转眼间一个月过去了,进公司四个月多了,已从一个新人员变成了老员工,为了下个月更好的的做好工作,现将这个月工作情况作了总结,如下:
月中旬分配了带新人,每天检查新人文章并针对一些问题做好指导,提高他们的文章质量。新人在更文出现的问题也是给自己的提醒,思考如何把这些问题更好的解决,并思考怎么更好的做好,让文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
1、在指导新人文章时,看到新人对工作非常求上进,在工作中也能找到乐趣,认识到之前从未认识过的知识,这种精神也激发着我。
2、检查新人文章出现的问题也时刻提醒着我,让我在更文时要避免再出现错误。
1、思维太局限,没有很好想到符合用户搜的文章,关键词的抓取不准。
2、soe方面的知识还缺钱,文章的排版结构不够清晰。
1、提高文章的质量,学习seo知识,让自己更大的进步。
2、针对新人的问题及时解决,让他更快的成长。
月度个人工作总结报告篇六
这是我参加工作的第_年,但是这是我成为会计主管的第一年,在这一年的时间里,很感谢企业对我的信任与认可,也感谢所有的同事,企业财务部人员的支持和帮助,让我在自己的工作岗位上发光发亮,也管理好了自己部门的人员,顺利的完成了自己的工作任务,也协助和配合企业其他的部门完成了企业本年度的发展工作。
我知道自己是刚上任的主管,所以在管理上面我也需要更加用心的去学习,我也清楚的知道自己成为一名会计主管所应该承担和肩负的责任是重大的,很多的事情也是自己义无反顾的需要去承担的,所以我对自己的工作也产生了很大的顾虑,我自认为自己在专业的工作上是优秀和出色的,但是在管理一个部门上面,自己也是第一次,但是尽管我从未尝试过这样的工作,但是既然企业愿意去提携我,我就不应该辜负企业和领导的期待,在工作上我也更加的用心,多年的会计工作让我也养成了很多的职业习惯,不管是做什么事情都足够的谨慎细致,我也会认真的去参考其他同事的建议,和其他的同事共同为企业着想,我们是一个团体,也需要团队间的协作,从我成为主管的第一天,我就告诉我们部门的成员,我们是一个团队,我们应该要懂得互帮互助,遇到难题要一起努力的往上走,而不是选择逃避和放弃,在工作上,认真的完成自己的事情,做好自己手上的每一件小事才能更好的去创建一个出色的团队。
不仅仅在工作上认真负责,在思想上,我也发生了一定的变化,我开始懂得勇于去承担自己的责任,和部门的每一个员工共进退,我是一个部门的主管所以不管是做什么,我都需要去承担自己应尽的责任,我也应该站在前面做好表率的作用,更是需要去努力的做好自己分内的工作,将我们整个团队管理好才能够让每一个人更好的完成自己的工作,才有机会让我们企业发展的更加顺利。
一年的工作也让我逐渐的懂得自己身处这个位置所应该去做的事情,也更加的懂得自己的责任和义务,不管是专业上的能力,还是对于管理上的方式,我都有了自己的方式,未来,我也会继续做好自己的工作,在工作的时候更尽职尽责,带着我们部门的所有同事去努力的做好会计的工作,在幕后为我们企业去努力和贡献出自己的一份力量。
月度个人工作总结报告篇七
因统计工作在金融这个行业的紧张性,所以部门领导对统计工作也相当的看重,为了实现今世化的数据统计方法和网络化的统计数据传输,我行在各个分行和支行不仅专门设立了统计岗位,还在人员与硬件设施配备上都提出了较高要求,并订定了针对性的统计规章制度。各行统计部门对统计人员的专业度进步了要求,统计人员必须颠末统计学相关教导并取得统计上岗证,以此为标准来配置统计部门人员。同时在工作期间还需禁绝时的参加相关专业知识培训续教导及四五普法教导,取得合格证,分行统计部门还依据统计工作及统计人员更改环境实时进行内部培训及交流,做好统计步队扶植。确保了全行统计工作质量,为行业治理和当局宏看调控提供优质办事。
在实际统计工作历程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计司法律例的各项规定,精确、科学、实时地上报统计信息,并对相关统计司法律例进行认真的学习和鼓吹,既确保统计信息的真实性和精确性,又包管统计信息上报的完整性和实时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化治理。
月度个人工作总结报告篇八
本人自20____年4月下旬借调到总公司人力资源管理部至今,已有一个月的时间。在这一个月的时间里,我严格遵守公司的制度,在领导的悉心帮助下,本着认真学习的态度,快速适应新岗位的工作。现将我个人工作总结如下:
一、证书管理:
在已有证书台账的基础上,重新核实证书内容。对一些增、减证书重新记录,确保台账跟现有证书情况一致。
完成情况:已完成。
二、二级建造师报名工作:
在领导的指导下,通过考试文件要求初步审核二级建造师报 名人员的资料,并提交到人才中心进行复审。
完成情况:已完成。
三、组织一级建造师、注册安全工程师报名工作:
根据考试文件要求,起草一级建造师、注册安全工程师相关报名通知。并落实到每个分子公司,尽可能根据参考人员资格去大面积发动人员报名,为公司人才贮备打好基础。
完成情况:已起草并发出通知,人员尚未全部落实。
四、特殊作业培训教育:
延续总承包管理部特种作业培训的模式。
1、把培训会务工作落 实到项目部,以保培训活动顺利进行。
2、及时全面通知每个参培人员,做到一个不能少。
3、审核参培人员资料,确保材料正确无误,能顺利通过复审。
4、安排好培训老师上课期间的起居。
完成情况:已列出参培人员名单,根据名单通知到位。参培人员资料已审核完毕。会务工作还需继续跟踪。老师的起居安排还在等待确认。
五、安全培训班会务工作:
跟办公室一起去____宾馆现场勘查,根据要求提前布置会场, 做好紧急预案,确保会议当天顺利进行。完成情况:投影仪已做好紧急预案,其他还需继续跟踪。
存在问题:
1、在从事新岗位工作中,经常需要联系的人员还不是很熟悉,有必要加深业务联系,更方便今后工作的展开。
2、相关培训、继续教育的信息,还没有全部的掌握,还需要继续学习,努力做到面面俱到。