体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营销心得体会感悟篇一

营销是一项非常关键的工作，它可以对企业的发展以及产品的推广都产生很大的影响。作为一名营销人员，我有幸经历了许多实际操作，并从中学到了很多有价值的体会和经验。下面我将分享一下自己的营销心得体会。

一、明确销售目标

在营销工作中，明确一个明确的销售目标是非常关键的。只有这样，我们才能真正去了解自己应该去做什么，该在哪里去推销产品，该在哪个地区去推广。因此，在制定目标时，我们需要考虑到客户的需求、市场的需求以及竞争对手的情况，通过调研工作获取这些信息，并逐渐明确营销目标，以便去真正面向客户去推销产品。

二、了解市场环境

在营销工作中，了解市场环境也是至关重要的。只有真正了解行业，了解用户，我们才能重新评估自己的销售策略，从而更好地推广产品。所以，我们可以通过了解行业动态、竞争对手情况、用户需求等等来完善自己的市场环境了解和分析，真正实现了解市场环境，了解客户需求，将所处环境转化成营销机会。

三、制定营销策略

一旦明确了销售目标并了解了市场环境，接下来的工作就是制定营销策略，其中包括了定位、分析、产品功能、创意、渠道等方面。首先，我们要在市场中确立自己的切入点，找到适合自己的市场定位；接着针对不同客户群体分析其需求，形成区分渠道与推广方式的定价策略；根据客户的需求创意，提供有针对性的解决方案；最后，充分利用不同的媒体渠道，包括广告、微博、微信等等，进行广泛推广。

四、执行计划并跟踪结果

在制定好营销策略后，我们需要执行计划，并跟踪结果。因为在我们的营销过程中，总有不确定因素的存在，这就要求我们时刻把握好实时市场的变化，并能及时反应和调整。同时，跟踪结果不仅能及时了解到优缺点，看到自己的不足，分享自己的成功经验，还能不断优化、改进自己的营销计划。

五、总结营销路线

最后，我们需要总结营销路线，回顾自己的经验和体会，并及时地将优点进行沉淀，避免重复劳动，提高自己的工作效率。这样一来，能不断积累经验，归纳经验，从而更好地配合公司的业务拓展。并且建立规整、简洁、可行的营销计划。

结语：

营销是一个持续变化、不断创新的过程，需要不断总结经验、完善技能，才能更好地推动产品销售和企业发展。所以说，一个好的营销人员，需要具备的不仅仅是经验和技巧，更需要耐心和精神。只有在实际的营销活动中发现问题，总结经验，做到不断优化、改进，才能实现高效率的营销工作，进一步推动企业发展。

营销心得体会感悟篇二

罗伯特·清崎在《穷爸爸富爸爸》一书中写道：“世界上绝大多数人只懂得为钱而拼命工作，却不学习如何让钱为自己工作。”

诚如所言，大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富，于是他们不分昼夜，拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入，于是他们表示不公，表示不满。事实上，很多身家万贯的人，都未必比他们更为勤奋，可是他们却熟知财富的规律和秘密。

许多人，尤其在中国，不敢投资理财，因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来，只要能够保住当前所拥有的财富，便感到十分知足。其实他们不懂，财富不增长或者增长缓慢，本身就意味着失去财富。

据西方的经济学者统计，大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长，所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国，大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过cpi的增长率。多少人，辛辛苦苦攒了一辈子的钱，拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼，它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀)，甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财，仅仅是为了保护自己的血汗钱，学会如何理财都是必须的。

古人言，知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义，即被动投资超过了支出时，意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下，人们才有生活得舒适和惬意的基础，因为即使什么也不做，也照样可以很安心地生活。

投资的的渠道有很多种，如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种，有的人倾向于保本，有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同，导致了各种不同的结果。固然，投资理财需要精深的'理睬知识技术能力，但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。

在我看来，投资必不可少的态度有：谨慎、果断、勇气。

首先，谨慎对于一个人而言，无论是投资还是生活，都显得尤为重要。平庸的投资者习惯于盲目跟风，他们兴许不知从何处得来了点风言风语，便坚信某一项投资是有利可图的，于是一哄而上，拼上全副身家，不记后果。他们不依赖自己的理智判断，而是万事跟着感觉走。有时候，他们会赚上一两笔大钱;可是，一次重大的打击就可能让他们赔到倾家荡产。而且他们缺乏耐心，对于小的收益不屑一顾，但习惯于以赌博式的思维孤注一掷，期翼能够一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中，过于高估自己的运气，而一旦亏损降临，才恍然大悟，可是为时已晚。

中国有句古话，叫做“留得青山在不愁没柴烧”，对于投资，我们宁可少赚一点，但是绝不以身犯险。即使赚得少，可是本钱还在，有本钱，就有未来。如果用孤注一掷的态度，那么万一剩下个濯濯童山，就再也没机会生起火来了。

其次，尽管谨慎对一个投资者而言至关重要，可是他同样需要果断的性格。有人问孔子：“三思而后行，如之何?”孔子回答他说：“再，可矣。”再，即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判，但是过于谨慎就会变为犹豫不决，当机不能立断，如此一来只会延误时机，错失的出手点。投资市场，尤其是股票市场、外汇市场，都是瞬息万变，有时候稍微错失一点点时机，便再难挽回。举例而论，南京的房地产市场在20__年上半年时还比较清冷，人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时，南京的房价已经飞涨，几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话，到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产，可能房价已经涨到了投资不起的地步。

最后，投资者还需要勇气。这里的勇气，是面对失败的勇气。所谓“常在河边转，哪有不湿脚”，投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变，没有人能够预估到所有未来经济走势。所以，投资者在准备投资的那一刻起，就要准备好应对失败。

根据心理学分析，人类有追求完美的倾向，而一旦完美被打破，便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后，便失去了惯常素有的理智，反而通过赌博式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回，结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时，一旦蒙受亏损，他会劝说自己保持镇定，依然按部就班，循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力，使他可以变得宠辱不惊，始终理性地对待一切走势和布局，保证他在大局上基本稳妥。

缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活，放弃自己的生命。本来因为金钱，他们身上有无数的光环和荣耀，生活中有享不尽的惬意和安闲，家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是，缺乏勇气的人可能终日饮酒买醉，醉生梦死，甚至可能。其实，金钱虽然重要，但是毕竟是身外之物，生不带来，死不带去。追求金钱本不是生命的目的，追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命，这意味着更好地活着是为了追求金钱，这样一来就本末倒置了，那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以，投资一旦失败，同样需要这样勇气，去承认自己失败了这个事实，并且告诉自己，只要生命还在，生活还在继续，就仍然有机会，一切都没有结束。

有人说“性格决定命运”，投资理财就是一个性格的棋盘，有什么样的思想，什么样的境界，就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前，先培养出自己性格优势，也许更有益处。

营销心得体会感悟篇三

本学期由钟萍老师为我们网络营销课程授课，起初，对网络营销从来只是字面上的理解。学习了一个学期的后，通过了老师的讲解和各种实践，我对于网络营销有了更深一步的认识。作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。

从课本或百度上很容易了解到网络营销就是以国际互联网为媒体，用文字、图片、视频等信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。而钟萍老师主要是从视频营销、email营销、微信营销、微博营销、博客营销、网络推广、市场营销、病毒营销等等几个方面来给我们讲解，在下半学期，为了锻炼同学们的表达和学习能力，老师给予我们亲自上讲台讲课的机会，通过这一次当“老师”的机会，我们不仅锻炼的胆量、表达能力，自主学习的能力也提高了，同时学习的效率也提升不少。

不仅如此，通过钟萍老师的引领下我们分别参与了c实习和大学生网络营销能力秀，这两个都是电商与网络营销学习的非常好的实践平台，在这个平台上靠的是同学们的自主学习能力和坚持的毅力等，这些都是你能收获多少的关键所在。通过这些实践和c实习的比赛，我深切的感受到了在实践中学习的乐趣，为此，真心感谢老师为我们引领了这些实践。

从多次实践与老师的讲解中，我了解到电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过，电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易)，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。

同时我们可以知道网络营销不仅改变了传统式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略。

这一个学期的网络营销我受益匪浅。老师的讲解、给我们那些项目作业、c实习的亲身经历比赛、网络营销能力秀的等等这些学习、实践都让我们经历了许多，学到了许多。确实，学习网络营销是一个由浅入深的过程，在电子商务和网络学习中无论是理论知识亦或是实践我都还过于缺乏，接下来得更加认真、更加努力的去学习，努力将理论知识与实践融为一体化，在学习中实践、实践中学习。加油!

营销心得体会感悟篇四

在当今社交网络盛行的时代，SNS（Social Networking Site）营销已成为企业营销的重要手段之一，但是，要想通过SNS营销获取真正的商业利益，就需要对其有着一定的了解。在我公司的SNS营销实践中，我认为有几点需要注意的地方。

第二段：明确目标

在进行SNS营销之前，必须要明确自己的营销目标。例如：提高品牌知名度、增加销售额、吸引新客户等等。只有明确目标，才能制定出相应的策略和计划，才能让营销活动更加有针对性和有效性。

第三段：选择适合的社交媒体平台

不同的SNS平台所面对的用户群体、营销手段和传播效果都有所不同。因此，选择适合企业自身形象、产品和营销目标的平台非常重要。例如，如果想要针对年轻人市场，可以选择抖音或快手；如果想要传递专业与稳重的形象，可以选择LinkedIn。

第四段：建立互动模式

在SNS营销中，与消费者保持互动和联系至关重要。通过建立让消费者参与的活动、发布有价值的信息或评论，积极回复消费者问题，都可以有效增加受众对品牌的好感度和忠诚度。此外，也可以借助SNS平台提供的数据分析工具，了解受众的兴趣爱好、行为习惯等信息，更好地制定相应策略。

第五段：定期评估策略

在做SNS营销时，不断评估和优化策略非常重要。通过收集和分析营销数据，观察活动效果和变化趋势，及时进行调整和改进，以求达到更好的优化效果。

总之，SNS营销是企业营销的重要一环，它可以让企业更好的连接和了解受众，提高品牌识别度和受众忠诚度。想要在SNS营销中获得成功，需要明确目标、选择适合的平台、建立有效的互动模式和时刻评估策略。希望本文的经验对于广大企业做好SNS营销有所帮助。

营销心得体会感悟篇五

随着互联网技术的迅猛发展，众多企业和个人开始采用信营销的方式来推销自己的产品和服务。信营销作为一种新兴的营销方式，在现代营销领域中已经越来越得到认可。在此，我将分享我在信营销中的一些心得和体会。

第二段：建立邮件名单

在进行信营销之前，首先需要花时间建立一个好的邮件名单。这个邮件名单中只包含有意愿接收您邮件的人，这些人需要签署允许接收邮件的授权。此外，还需要将名单划分为不同的类别和类型，方便定向发送邮件。如果您的邮件名单不严谨，甚至可能会被加入垃圾邮件列表，这样将浪费您的时间和努力。

第三段：发送内容的关注重点

写好邮件内容是信营销最重要的环节之一。为吸引读者的注意和保持他们的兴趣，需要从几个方面关注内容的撰写，比如：标题是否够吸引人、内容是否紧扣主题、是否容易理解、是否配有图像和视频等。如果邮件内容清晰并能准确传达意思，您的邮件开率和回复率肯定会有一个不错的提升。

第四段：个性化邮件

对于不同的人和机构可能有不同的兴趣点，在写邮件的过程中，我们可以通过收集相关信息和多次交流，发现他们的兴趣细分点，并据此来进行有针对性的邮件编写。定制化邮件，让读者在收到邮件的时候感受到我们的关注和用心程度。

第五段：跟踪邮件效果

无论你是发送了简单的一封邮件，还是一整个邮件营销策略。跟踪邮件的效果都至关重要。我们可以通过 Google Analytics 等网站分析工具，看到邮件的开启率、链接点击率、甚至是让客户在电子商务网站上的购物行为。收集这些数据后，可以对邮件的效果进行分析并优化邮件策略。

总结：

随着电子邮件的盛行，信营销已经成为企业和个人成功营销策略中不可缺少的一部分。制定可行的邮件策略是信营销成功的关键。如果你遵循上述步骤，这将使你的信营销策略更有效，可以让你的受众更认可您的邮件，并积极采取行动，从而使您的产品或服务更加受欢迎。

营销心得体会感悟篇六

随着科技和互联网的不断发展，再营销成为了数字营销的重要策略之一。企业通过再营销的精准投放和个性化沟通，能够让更多用户加入到消费者行列中，提升品牌知名度和销售额。那么如何有效地进行再营销，取得更好的效果呢？在这篇文章中，我将分享我的再营销心得和体会，希望对大家有所帮助。

第二段：了解目标用户

首先，在进行再营销前，必须了解目标用户的需求和行为模式，以此制定有针对性的推广策略。通过分析用户信息和浏览记录，做到精准投放广告，针对性强的推送内容将更易于引起用户兴趣。在此基础上，可以考虑引入优惠券、礼物包等营销工具，增加用户复购信心和积极性。

第三段：个性化沟通

在快节奏的现代生活中，人们已经习惯了个性化服务，包括在数字营销中。不同的用户有不同的需求和购买模式，因此再营销过程中，个性化沟通显得尤为重要。可以根据用户的浏览记录、购买习惯、搜索关键词等信息进行精准营销，以此赢得用户的信任和忠诚度。同时，需要注意避免推销内容过于过度，否则会让用户感到烦躁和厌烦，达不到预期的效果。

第四段：选择合适的再营销平台

再营销平台是再营销过程中的重要环节，也是影响再营销效果的重要因素之一。选择一个适合的再营销平台能够提高用户的曝光率和关注度，并且能够有效追踪用户的数据，做到精准投放和效果追踪。当前市场上的再营销平台种类和功能也越来越多样化，需要企业根据实际需要进行选择和评估。

第五段：再营销的风险和防范

虽然再营销具有显著的效果和优势，但是也存在不少风险和隐患，需要企业采取有效的措施进行防范。比如，在再营销中要遵循相关的法律和规定，避免泄露用户的个人信息和数据。同时，也要合理控制再营销的投入和财务成本，防止超额支出和造成不必要的损失。

结语：

总之，再营销作为一种数字营销策略，已经成为现代企业不可或缺的一部分。通过了解目标用户、个性化沟通、选择合适的再营销平台、防范风险等方面，能够更好地实现再营销的目标。希望我的心得和体会能够对广大数字营销人员和企业家们有所启示和借鉴。

营销心得体会感悟篇七

一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通，也会与客户签订无数的保单，并会继续开发新客户。如此不停的循环服务，成为了营销员生活的常态，但怎样才能使展业工作更轻松，有所创新和突破，这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起，特别是从对保单的整理和总结做起，从中发现和挖掘展业中的既得秘诀。

首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。

通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。

其次，设置适用的展业语。

营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。

第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。

怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。

最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。

营销员通过建立客户管理和服务的标签制度，将有助于对众多客户的细化管理，更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验，也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。作为营销员来讲，仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的，更多的应当做到坚决执行，才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。

营销心得体会感悟篇八

随着数字营销的不断发展，再营销越来越成为企业营销的重要手段。再营销是一种将已经与品牌或网站进行互动并留下联系方式的潜在客户再次引导回来的策略。再营销的好处是可以快速地向已经有兴趣的客户进行市场推广，提高转化率和ROI。在这篇文章中，我将分享我在实施再营销方面的体验和心得。

第二段：了解客户群体

在成功的再营销中，了解客户群体是至关重要的，因为在引导他们回到您的网站之前，您必须知道他们正在寻找什么，并如何将其与您的产品和服务配对。了解客户的兴趣和需求，可以通过网站上的数据分析工具来实现。例如，Google Analytics可以很好地了解客户在您的网站上停留的时间、访问的页面、访问的来源等。通过对数据的收集和分析，您可以更快地了解您的客户，并更有效地实施再营销策略。

第三段：定制化再营销策略

在实施再营销策略时，必须了解客户的所需，根据客户的兴趣进行制定再营销方案。例如，通过向客户发送个性化的电子邮件，包括产品推介，促销活动等，可以帮助增加顾客购买产品或服务的可能性。在发送电子邮件时，必须遵循规定的法规和道德标准，以避免骚扰客户或侵犯消费者隐私。

第四段：跟进客户互动

在实施再营销策略时，必须及时跟进已经进行互动的客户。通过跟进，可以更有效地了解客户的兴趣和需求，并提供更好的服务。跟进应该定期进行，保持与客户间的联系。客户互动后，您可以通过提供免费促销、提供额外的折扣等方式与客户。通过与客户建立忠诚度，可以提高客户转化率并增加销售。

第五段：衡量实施效果

在实施任何营销策略之前，应确定目标和目标指标，并确保可以对结果进行衡量。通过跟踪再营销的转化率、广告费用和营收，可以评估再营销策略实施的效果。根据应用策略的结果，可以更好地了解哪些策略是最有效的，并对后续策略进行更好的规划。

结论：

再营销可以帮助企业在市场上提高客户转化率和ROI。在实施再营销策略时，需要了解您的客户，并针对其需求制定个性化的再营销方案。跟进客户互动和衡量结果是营销策略实施的关键，它们可以帮助您优化您的再营销策略，并提高销售率。总之，在实施任何营销策略之前，请确保了解您的消费者，并根据他们的需求制定相应的政策。

营销心得体会感悟篇九

随着全球经济一体化的加深，企业的国际化已经成为业内的普遍趋势，各家企业都在寻找各种方式来拓展自己的海外市场。而外营销作为企业拓展国际市场的重要手段，已经备受重视。在此背景下，本人在实践中积累了一些外营销心得体会，愿意与大家分享。

第二段：外营销的挑战

外营销需要面对来自外部、内部两方面的挑战。外部因素主要包括当地的法规政策、语言和文化差异，市场环境的不确定性等。内部因素主要包括企业文化的传承、人员素质与培训等。

在我们的实践中发现，深入了解当地的人文环境和文化、与当地有情感互动的企业往往有更高的成功率。同时，招聘、培养有一定外语水平和文化敏感度的人才也是外营销成功不可或缺的一环。

第三段：外营销的策略

当企业决定进军国际市场时，必须制定一套具有新颖性、可持续性、市场可行性的营销策略。 然而，不同的国家、地区，具有各自独特的文化、价值观念，这就需要根据当地情况进行针对性的调整，推动产品落地。

在我所在的公司外营销实践中，我们采用“本土化”策略，即让当地人接受被推销的物品或服务，甚至将产品视为当地文化的一部分，达到消除文化障碍，使市场更易接受的口径。

第四段：营销案例

行动胜于言辞，以下介绍一些成功的外部营销案例。

（1）北京市盛世长城企业管理咨询有限公司的成立，面向国际市场，首先想到的就是拓展全球顶尖的高性价比产品和服务、构建全球同步的售后服务机制、走向世界、推出国际化品牌等策略。

（2）皇家飞利浦公司推出的“中国医疗市场蓝海计划”，不断创新，加大研发投入，推出更适合国内市场的产品，同时，不断深化与国内医院、专家等的合作，力图掌握市场发展的趋势。

第五段：结语

外营销需要企业在面对市场、文化和法规的差异等问题时保持高度警惕。企业应该合理规划外营销策略，增强企业文化传承和招聘人才的投入，不断优化产品和服务的本土化，以获得更好的发展。

营销心得体会感悟篇十

史玉柱，曾经因负债2.5亿元陷入事业低谷，但仅仅用了3年就能东山再起，再次创造商业神话。他所创造的品牌，无论是巨人汉卡、脑白金还是网络游戏征途，都曾是成功营销的典型案例。

本文跟大家总结10个史玉柱的营销心得。

一：企业一把手必须懂营销，必须亲自抓营销

史玉柱：企业一把手如果不懂营销，或者将营销决策权下放，不论该企业多么强大，也将迅速被竞争对手杀下马来。一把手亲自负责营销，才能在制度上确保企业的资源最大化地配置在对机会的开发上。

二：让消费者参与到营销策划中来

史玉柱：我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对老头老太的儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。

不仅“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。

三：好产品是营销的基础

史玉柱：作为一个公司它其实就是提供产品，满足消费者的需要。但是首先一个前提，产品一定是好的产品。如果产品无效，欺骗消费者的，最多骗三年，三年之后肯定完蛋。一个产品，想赚钱最终要靠回头客，真正赚钱是在这些人身上。

四：给产品取个好名字事半功倍

一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。虽然名字不是唯一的使产品做好的依据，但是这是核心的重要的一个环节，凡是做好的产品，大多数名字取得不错。

取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻好多压力。脑白金名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出;红桃k名字好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。

五：广告不在于好看，而在于留下烙印

史玉柱：“最佳”广告，第二年就死掉;“最差”广告，20xx年后还活着。 脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高。

其实大家对广告，内心都是抵制的，是被迫的。

所以那个广告在他脑海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定评你最差。

六：一次只做一个产品

史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。

七：广告语不要老变

史玉柱：广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。

在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。

八：要播广告，至少坚持一年

史玉柱：电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，需要持续。广告要么就别播，你要播最起码有1年以上的计划。

如果你播得少，这个钱就浪费掉了，就相当于你刚刚预热了一下，预热了3个月、6个月，就把火给撤了，你的水就永远开不了了，你前面烧的火白烧了。

九：让产品占据消费者视线

史玉柱：对于消费者来说，往往最先跳入眼帘的产品就是他要购买的产品。

脑白金当初定的如何在终端摆放，就定了一个原则，脑白金在商店里摆放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不见，因为很多产品都在那个高度放着，最保险的高度是1.5到1.7米之间。

十：每个人都必须了解消费者史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。 我要求我们全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月要访谈30个消费者。……我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。