最新企业文化心得体会(大全14篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
企业文化心得体会篇一
文化产业是当代经济发展的重要组成部分,对于一个国家的经济发展和文化传承具有重要意义。在我个人的职业生涯中,我有幸加入了一家文化企业并积累了一些经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我在文化企业工作中的体会和思考。
第二段:开拓创新的意识
作为一名文化企业的员工,我认识到开拓创新的意识是至关重要的。文化行业正处于快速发展和变革的时代,只有不断创新才能在市场中立于不败之地。在过去的几年中,我所在的企业通过不断引进新技术、新产品和服务不断创新,在市场上取得了显著的成绩。这使我深刻认识到,在文化行业工作,要时刻保持对新技术、新思维的敏感,积极主动地去寻找新的机遇和突破口。只有不断开拓创新,才能赢得市场竞争的优势。
第三段:人才的引进和培养
人才是文化企业发展的核心竞争力。作为一名文化企业的员工,我深刻体会到人才的引进和培养对企业的重要性。在我们企业,我们注重引进和培养拥有创造力和专业知识的人才。我们有一套完善的人才培养计划,包括内部培训、外部合作以及人力资源的差异化管理。通过这些措施,我们能够在业内吸引和留住优秀的人才,保持企业的竞争力和创新力。在我的工作中,我也运用了这些经验,不断提升自己的专业能力和创新思维,以更好地适应市场的变化和需求。
第四段:品牌的建设和营销策略
在文化企业中,品牌的建设是非常重要的。一个好的品牌可以让企业在市场上脱颖而出,树立良好的企业形象和口碑。作为一名企业职员,我也深刻认识到品牌建设的重要性,并积极参与其中。我们企业注重精心打造品牌形象和文化氛围,不断提升产品和服务的质量,以满足消费者的需求并建立长期的客户关系。同时,我们也采取了多样化的营销策略,包括线上线下结合、社交媒体推广以及与其他企业的合作。这些策略有效地提升了我们的品牌知名度和市场份额,在竞争激烈的市场中保持了良好的发展态势。
第五段:文化企业的社会责任
作为一家文化企业,我们不仅仅追求经济利益,还要承担社会责任。在我的工作中,我积极参与了企业的社会责任活动,并亲身感受到了企业的社会影响和正能量。我们积极参与公益活动,捐资助学,支持文化艺术事业的发展,为社会做出贡献。同时,我们也注重企业的可持续发展,在生产经营中坚持绿色环保和可持续发展的理念。这些举措不仅体现了我们企业对社会的责任感,也为企业带来了一定的声誉和竞争优势。
总结:
通过我的工作体验和思考,我深刻认识到文化企业的发展面临着机遇和挑战。只有不断开拓创新,引进培养人才,建设品牌,承担社会责任,才能在文化行业取得长远的发展。作为一名文化企业的员工,我将继续努力提升自己的能力和素质,推动企业的发展并为社会做出更大的贡献。
企业文化心得体会篇二
你怎么看广汇的企业文化?带着这个疑问我最近深入学习了广汇的发展史、企业文化、规章制度以及员工职业发展等内容。
通过对企业发展史的学习,我了解了广汇发展初期的筚路蓝缕,感受到了广汇是在怎样艰苦的条件下一步步成长,最终发展到如此规模的。学习企业发展史不是简单地回顾历史,而是总结企业发展经验,看到广汇光明的未来。我认识到了广汇企业文化的博大精深,广汇企业文化并不是空洞的,而是有实实在在的内涵的,广汇的价值观——“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献、共享企业发展成果”,每一项都是广汇发展过程中宝贵经验的总结;广汇的经营目标——“提供全体广汇汽车人的发展平台;提升客户满意度;建立良好的厂商关系;创造长期的股东价值”更是广汇有责任的企业的充分显现——对股东负责,对员工负责,对客户负责,对社会负责。所以说广汇的企业文化不是照葫芦画瓢似的照搬过来的,而是务实的,有自己的独特内涵的,而且已经深入人心。而对组织结构、人事制度、财务制度、行政制度等企业制度的学习,更是让我从整体上鸟瞰了一个企业的总体概貌,而不至于各自为政。
在广汇我听到的最多的词就是执行力,管理学大师德鲁克曾经说过:“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。”高度的执行力是广汇成长壮大的一大法宝。相对于思考力,执行力是可以后天培养的,是每个人都可以去努力提高的。但高度的执行力并不完全取决于对工作的责任感,还需要有良好的沟通能力、协调能力,因为执行力不仅要有完成任务的意愿还要有完成任务的能力,执行力从很大程度上是要靠工作效果来衡量的。
对广汇企业发展史及企业文化的学习也是我增加知识、提高素质的重要契机。广汇汽车作为国内最大的乘用车销售服务商,本身就是企业经营管理方面的成功案例,对广汇经营发展过程进行深入了解能够得到书本上学不到的宝贵经验。
广汇企业文化,从大的方面,体现在广汇的企业理念以及细化的各项管理制度中;从小的方面看,更体现在每位员工的精神状态、行为习惯和工作状况中。看到前者而忽视后者,只能是纸上谈兵;而只看到后者,只见树木不见森林,只有将两者结合起来,才能加深对广汇汽车企业文化的理解,从而树立集体荣誉感和使命感,坚定前进的信心。以后我要努力学习,不断提高自身业务能力,同时积极向同事学习,为广汇的发展做出自己的贡献。
企业文化心得体会篇三
文化企业是指以文化创作、传播、交流和销售为主要业务的企业。近年来,随着文化产业的兴起,文化企业也得到了广泛的关注。我作为一名文化企业的从业者,深切体会到了文化企业的独特魅力和挑战。在这篇文章中,我将分享我对文化企业的心得体会和思考。
第二段:文化企业的创作与传播
在文化企业中,重要的一项工作是文化创作和传播。作为创作者,我们需要不断提升自己的创作水平,不断汲取新的灵感和素材。同时,我们也要考虑作品的传播渠道和方式,利用互联网和社交媒体等新媒体平台,将作品传播给更多的人。这要求我们既要具备创作才华,又要具备市场营销的能力,以及对传播途径的了解和掌握。
第三段:文化企业的经营与管理
除了创作和传播,文化企业还需要进行经营和管理。作为一家企业,盈利是文化企业的目标之一。因此,我们需要制定合理的经营策略,提高产品的附加值和市场竞争力。同时,对于人力资源的管理也非常重要。文化企业依靠人才创作和传播文化产品,因此,我们需要建立起一支专业的团队,并且给予他们足够的培训和成长机会,激发他们的工作热情和创造力。
第四段:文化的使命与社会责任
文化企业除了经营利润,还有一个更为重要的使命,那就是承担起社会责任。作为文化从业者,我们应该对传统文化进行传承和弘扬,发展和创新文化产业。我们要思考如何将传统文化与现代生活相结合,为人们提供更多的精神享受和文化产品。同时,文化企业也需要积极参与公益事业,回馈社会,推动社会进步和文明进程。
第五段:个人的成长与反思
在从事文化企业的过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。首先,我意识到作为一名文化创作者,不仅要有扎实的专业知识和创作能力,更要有敏锐的触角,对社会和人生有深刻洞察力。其次,我深刻体会到文化企业需要团队合作的精神。只有团结协作,共同为实现共同目标而努力,才能取得更好的成绩。最后,我认识到文化企业的发展是一个长期的过程,需要不断学习、反思和创新。
总结
文化企业是以文化创作、传播、交流和销售为主要业务的企业。在从事文化企业的过程中,我们需要不仅在创作和传播方面精益求精,还需要在经营和管理以及社会责任方面全面发展。通过个人的成长与反思,我深刻认识到文化企业的存在意义和价值,并为文化企业的发展做出自己的贡献。我坚信,在不断创新和进取的文化企业中,我们将会书写出人类文明的灿烂篇章。
企业文化心得体会篇四
我第一次参加了绍兴校区全体职工的公司企业文化培训课程,在培训的过程中,我深深地被授讲人所准备的、丰富的培训内容和主讲人的教授方式所吸引,对我影响久远。
本次课程主要向我们讲解了学大教育的发展史以及一直以来所取得的巨大成就,最重要的是让我——这个刚融入学大教育的新成员更加清楚的认识到我们公司所具有的、独特的文化内涵以及用人、教育、服务等各种先进的文化理念。
从课前到课后,我的思绪都在潜移默化的改变着。从了解我们公司的由来到发展,甚至是到目前的种种,无论是纵向,还是横向,我都被她的存在而深深地折服。不过我感触最深的还是她的核心价值观和各种支配我们公司长存的教育信念。
对于一个企业,最重要的是有一个属于她自己的核心价值观。整体而言,她是支撑一个企业的主心骨,她是指引公司正确发展的一盏明灯,有了这个理念,公司才会在各个方面贯穿和落实,最终服务好消费者。
从这里,我学到了很多,我明白一个职员无论是从公司这个角度,还是从自我这个角度,都应该本着学习和发展的态度,真正领悟到每一个团队所要服务的对象的需求,真正意义上履行好自己的职责,为公司的发展以及自我能力的提升做出最大的努力。
课后,一直在我脑海里挥之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各个方面提升自己、如何与学大教育绍兴校区这个教育团队服务好这里的每一个学员、如何提升我学员的知识储备、如何引导我的学员在学习和生活上变得自信……。
答案只有一个,那就是在汲取和领悟公司的核心价值上,在团队各位领导的带领下,参加每一次科目培训、谦虚谨慎的借鉴各位同仁的优良之处,同时也要及时的更新自我的文化修养和内涵,缩短与孩子们的距离,备教材、备学生,真正从创新和与时俱进这个角度增长见识。
感谢主讲人,她的课程让我学到了很多知识,而且还被她的讲课方式和内容安排所启发。谢谢!
企业文化心得体会篇五
近年来,我国的文化产业迅速兴起,文化企业成为经济发展的新动力。在进一步了解和研究文化企业的过程中,我对这个行业有了更深刻的认识,也积累了一些心得体会。
首先,文化企业需要强调创造力。在这个信息爆炸的时代,创造一个与众不同的文化产品能够吸引消费者的注意力。无论是电影、音乐、艺术作品,还是文化创意产品,都需要有新颖独特的元素。文化企业的核心力量就在于其创造力和创新能力,只有不断推陈出新,才能不断创造出有市场需求的文化产品。
其次,文化企业应该发挥文化保护与传承的作用。文化的传承非常重要,它是每个国家的精神财富。在文化企业的经营中,要注重对传统文化的挖掘和传承,保护好国家文化遗产,让更多的人了解和认同自己的文化。同时,文化企业也要注重创新与传统之间的结合,通过现代化技术与手段,将传统文化表达出来,形成具有现代特色的文化产品。
第三,文化企业需要注重市场营销。在市场经济的大环境下,无论是哪个行业,市场营销都是至关重要的一环。文化企业也不例外。在市场竞争激烈的情况下,文化企业要提升自己在市场中的竞争力,需要注重品牌建设,推出高品质的文化产品,建立良好的销售渠道。同时,还要加强与消费者的交流,了解消费者的需求和喜好,做好市场调查与分析。只有将市场营销做好,才能使文化企业在竞争中脱颖而出。
第四,文化企业需要培养专业人才。文化产业是一个高度专业化的行业,对人才的要求很高。只有具备相关专业知识和技能的人才,才能够为文化企业的发展提供可靠的支持。因此,文化企业要注重人才培养,建立起健全的人才选拔、培训和激励机制,吸引更多的优秀人才加入到文化企业中来。同时,要注重年轻人的培养,为他们提供更多的机会和平台,培养他们的创新精神和创业能力。
最后,文化企业需要走出去,积极参与国际交流与合作。随着全球化的发展,文化交流的范围和方式也发生了很大的改变。作为一个文化企业,要有走出去的意识,积极参与国际交流与合作。通过与国外文化企业的交流,可以学习到更多的先进经验和理念,提高自身的综合实力和品牌影响力。同时,也可以将优秀的本地文化产品推向国际市场,扩大自身的影响力和市场份额。
文化企业是一个具有很大发展潜力的行业,但也面临着很多的挑战。只有通过不断创新和改进自身,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。从文化产品的创造力、文化保护与传承、市场营销、人才培养、国际交流等方面入手,可以为文化企业的发展提供一个有利的环境和条件,也能够让更多的人享受到文化的魅力和温暖。希望在未来的发展中,我国的文化企业能够更加繁荣和兴盛。
企业文化心得体会篇六
翻开《华润企业文化手册》的篇章,纵观华润的发展史,显然就是一部中国近现代企业的发展史,从1938年注册资本只有2~3万港元的“联合行”,历经70多个春秋的风雨,经过了五个阶段的发展,实现了从一个只进行代理贸易的小公司,依托思想与科技创新,推动了科学发展的大战略,成为一家涉及房地产、电力、水泥、食品、石化、纺织、微电子等多元化的控股公司,并且综合实力进入世界500强企业。
企业就象一棵大树,总公司是根,各区域分公司是树干与树枝,公司员工是树叶,而企业文化便是华润公司这棵大树赖以生存的土壤,企业文化内涵是否丰富,各部分对它的认识如何,企业文化活动开展的好坏,直接关系到企业发展的方向。因此要想让我们的企业做大做强,必须要不断地给“土壤”施肥松土,以文化强企。
所谓企业文化是企业核心价值观的集中体现,是一种意识形态,是指导行动实践的纲领,我更愿意把它看作企业的灵魂,代表了企业自身的发展观和事业观,同时作为市场经济主体的企业法人实体在市场经济蓬勃发展的浪潮中,必须应用其自身特有的魅力和信念脱颖而出,占领市场的前沿,挺立潮头,而这种特有的魅力和信念就是企业文化。企业文化包含诸多元素,比如企业管理理念、企业精神、企业承诺、企业口号等等,所有这些必须要企业的员工们共同去理解、认可、执行与努力;她需要企业员工共同的参与,需要时间的磨砺、更是每位企业员工长期坚持的事业和理想。
在我眼中,首先企业文化的塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。入驻华润以来,总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做“国内第一,世界一流”企业的追求不断地昭示着我们需要强烈地对工作的热情和永不停息的进取和创新精神。追求结果文化的核心思想就是创新。追求结果第一表现了华润人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为华润的一员,企业的利益高于一切、股东的利益高于一切。
其次,企业文化要能够“看得见,互利双赢”。南热是一个老国企,在改制的大潮中,特别是入驻华润以来,不少的员工的思想还不能随着管控模式的改变而改变,依然存在旧有的思想观念;其实员工的想法很简单,不管管控模式和机制怎么改变,员工付出的就要得到体现,因此企业文化的推进和宣传就不能规避这样的规则;故企业文化就不能仅仅体现在的环境、建筑、设施以及办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介与公众场合上,更要注意时时地阐释企业文化的理念,促进机制、制度的完善和利益的合理分配,就像“根”要时刻给枝叶提供养分,如果小小的叶子没有及时的得到维持生长的养分,她的枯萎是直接影响到枝干生长乃至整个苍天大树的生存;因此,企业文化还要让员工“感受到”自己的力量与企业的兴衰息息相关,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。利用对《华润企业文化手册》学习的契机,培养员工学习的文化,形成良好学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量与魅力;在兼顾历史与现实基础上,实现“员工价值实现与个人收入和企业效益一体化,员工家庭富裕与企业发展和社会贡献一体化”;把两个一体化价值观作为核心文化理念体系。
再者,说易做难,坚持一直去做更为不易,但是正如总经理寄语提到的“非常之事,成就非常之功”这样举足轻重的激情无限的事业舞台,只有通过自身一步一个脚印的努力,才能成就“非常之功”,才能赢得大家共同的认知与喝彩。至此想到一句古语“君子不重,则不威;学则不固。主忠信,无友不如己者。过,则勿惮改。”意思是:“君子不庄重就没有威严,即使学习,所学也不会巩固。要以忠实和诚信为主。没有不如自己的朋友,有了错误就不怕改正。古人的这句话恰恰诠释了华润企业的精神所在,也是一个企业立足之根本。
只有摔打历练才能有过硬的功夫,才能筑起坚实的根基,工作中难免出错,贯彻企业文化的过程中如果走偏了,过于“左”了,过于“右”了,这不怕,怕的是不知道自己错了,因此出现了错误,就必须改正,必须反思自身,必须要有踏实的态度来对待错误。另外,需要强调的是在做的过程中要树立榜样的重要性,发挥榜样的作用是构件企业文化的的一种行之有效的方法。
总之,一个好的企业就是“铁打的营盘”,所谓的?铁打的营盘?就是企业文化,“兵”就要不断受到磨炼才能成才,要想把书面的理想、愿景和使命,变成日常的务实、沟通和信仰,就必须要加强教育和管理,具体来说就是要认清企业文化的含义并改变固有的观点和习惯,严格执行企业的制度和企业文化等,当然每个企业有不同的贯彻落实方式,相同的是企业文化的建设就是对人的持续建设,是一个长期坚持努力积累的过程,这就需要系统、专业的人力资源治理工作为支撑,从导向、凝聚、激励、约束、稳定等方面持续对员工进行从理念到行为的反复修正与培训,通过共同价值的体现不断引导、塑造员工,潜移默化地使员工接受本企业的文化,逐步发展成为具有以人为本、心系企业的主人翁精神的华润人。
企业文化心得体会篇七
20xx年x月x日下午,公司组织中层以上人员在五楼会议室参加了由新疆电力公司举办的企业文化电视电话专题讲座,讲座由清华大学教授刘予丰先生主讲。刘予丰先生主要从企业文化的作用、企业文化的含义、如何建设企业文化等方面进行讲解。讲座深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。和田电力公司领导高度重视企业文化建设,从20xx年开始就着手制定企业文化建设方案,并形成了和田电力公司企业文化建设总体设想,提出了和田电力公司企业精神。公司企业文化:责任(和电)、平安(和电)、和谐(和电);企业精神:人人尽责、事事创优;思想道德观:踏实做事、诚实做人等相关内容均提到“责任”。现就这些问题,结合工作实际,现在我结合和田电力公司的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:
深入理解责任的内涵。“责任”,字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出:“生活在社会上的每一个人都背负着责任,对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。一份责任在肩头,生出力量无限。作为和田电力公司的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”
就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。
责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的'事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高,但是他的责任心不强,也无法及时发现问题,问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中,不严格执行有关规程制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”,试想,员工责任心这道防火墙出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果员工都有高度责任感,以企业兴衰为己任,无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障,病毒就难以入侵,换言之,事故发生的机率就会降低。
工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。
提高员工责任心,除了制度的约束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。
历史翻至20xx年年初,各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春,员工的责任心也显得更加重要。常言道:细节决定成败。为此,我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
企业文化心得体会篇八
企业文化是企业的软实力,是组织内部凝聚力和竞争优势的重要保障,也是企业在市场中取得成功的关键因素之一。一个好的企业文化可以使企业内部员工在共同理念的指引下,形成一种向心力和凝聚力,为企业的发展注入无穷动力。企业文化可分为形态传达方面的标志、庆祝、象征、故事、英雄、神话、战略、哲学、价值观等,以及组织氛围的信任、透明、尊重、责任、激励、自豪、激情、合作等。
第二段:谈谈企业文化对员工与企业的培养共建
企业文化是企业价值观和行为规范的体现。企业文化对员工与企业的培养共建具有非常重要的意义。通过企业文化的宣传、推广与实施,员工不仅能够认识到企业的价值观,更能够体验到企业价值观所蕴含的文化,从而形成一种普遍认同的企业文化认同感。员工与企业共建,通过企业文化共同理念,在未来的工作中,员工在企业文化旗帜的指引下,更好的与企业融为一体,切实为企业做出自己的贡献,进而实现自我价值的提升与发展。
第三段:谈谈进入一家企业后对企业文化的了解与接纳的重要性
进入一家企业后,了解企业文化并接受企业文化是非常重要的。员工入门培训期间,需要对企业文化有一个清晰全面的认识,明确企业文化的优势与特点、文化认同的重要性,以及企业文化对员工发展的激励与支持。在工作中,需要遵循企业文化的价值观、基本原则、行为规范等,将企业文化内涵融入到工作中,营造形成一个良好的企业文化氛围和内部形象。
第四段:谈谈企业文化强制执行与员工的个性化需求
企业文化是企业的经营宝库,是企业的重要财富。企业文化不仅是企业内部员工的一些特色行为,更是一种内在的信仰和追求。对于企业文化,必须进行强制执行,否则企业的文化价值将受到破坏,并对企业的发展带来障碍。但是,这并不意味着企业文化能够完全排除员工的个性化需求。企业文化发展必须紧密关注员工的个性化需求,进一步加强员工对企业文化的支持与理解,使之逐步融入到企业文化体系中,并推动企业文化的不断创新。
第五段:谈谈企业文化的维护和宣扬
企业文化是企业的血脉,必须不断地维护和宣扬。有效的企业文化需要注重文化传承与文化创新的平衡。要不断发掘和宣扬优秀的企业文化,通过组织文化、文化活动、领导行为等手段,打造出一种强大的文化氛围,推动企业文化与社会的紧密结合。同时,企业文化的维护需要不断地完善体系,建立标志、制度、引导等方面的完善,为企业文化保持长久活力奠定基础。
结尾部分:企业文化是企业中最基本的价值观和精神支柱,企业的成功与否,相当大的程度上取决于企业文化的建设与实施。作为企业员工,我们应该从自己做起,深刻理解企业文化的意义,并在工作点滴中融入企业文化内涵,让企业文化成为我们的生活情感,不论是对企业还是对个人,都将会产生重要的意义和作用。
企业文化心得体会篇九
中国是一个有两千多年封建历史的国家。传统的封建思想深刻影响着中国人的思维。人人都渴望得到皇帝般的服务,而不愿意为别人服务。甚至将服务别人看作是低下的行为,是没有办法的事。我们有时更是戏噱那些具有良好服务精神的人“奴性十足,傻实在。”这种错误的思想观念导致了服务精神的缺失。即使我们为客户服务,往往也是被逼无耐的生存之道,而不是发自内心地将服务别人当作一种责任和光荣。服务别人成了一种人性的压抑,心灵的折磨。这与市场经济“人人为我服务,我为人人服务”的理念背道而驰,更与“服务创造价值,服务赢得尊重”的商业文明格格不入。
传统的封建思想不仅影响着我们的客户服务精神,还深刻影响着一个组织内部的上下级之间的关系。中国城乡二元结构影响着社会的发展,其实就是在一个公司内部,也往往存在着经理和员工的二元结构。这种二元结构不是物理上的二元结构,而是心理上的二元结构。这种心理上的二元结构比物理上的二元结构危害更大。
企业是个服务链,即:一线员工为客户服务,管理人员为员工提供支持服务。即使是管理,其实也是一种服务,也是为了帮助员工做好工作。但是,在我们很多企业里,经理同员工之间的关系却极其扭曲,一些经理人强大的领导欲望和特权意识让员工丧失了与他们平等沟通的可能,要求经理为员工提供服务支持更成为一种奢望。很多经理人更是想当然地认为,“只有高高在上,与员工保持适当的距离才能树立自己的权威。”经理不能为员工提供服务,员工怎么会心甘情愿地为客户提供卓越服务?在一些企业,员工不仅要服务客户,还要服务好自己的领导。服务好领导甚至比服务好客户更重要,因为领导决定自己的职业升迁。所谓的“以人为本”最后演变为“以经理为本”。
卓越的服务,需要我们尊重服务的特点;需要我们善于引导员工的心态,树立起良好的服务意识;更需要我们营造健康的企业文化,摆脱传统文化的窠臼。海底捞的实践无疑会给中国服务企业以有益的启示。
理念对企业的发展是至关重要的。那些能够做大、做久的公司都以理念来指导企业的行为。海底捞将“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”确定为自己的价值理念。这既是海底捞董事长张勇先生对自己成功经验的总结,更是鼓舞每个员工勤奋努力的动力源泉。理念让海底捞具有了灵魂和精神动力,这也是海底捞区别于一般火锅店的根本所在。
我们不仅要活着,还要有尊严地好好活着。我们不仅为生存而奋斗,更为发展而奋斗,为梦想而奋斗。我们虽然没有社会背景,没有多高的学历,但是只要不向命运屈服,只要勤奋努力,靠我们的双手照样可以改变自己的命运。这是一种信念。只有树立起这样的信念,才能激发无限的潜能。只有树立起这样的信念,我们才会心甘情愿、无怨无悔地付出,我们的心中才有阳光,我们才有工作的快乐。
海底捞的员工绝大部分都来自农村,他们也没有受过高等教育,为什么他们的服务态度和职业精神远远超过我们那些受过高等教育的大学生?因为他们更懂得对机会的珍惜,既然公司给自己提供了一个发挥自己能力的平台,就要好好干,就干出个样来让客户满意,让同伴尊敬。他们也有改变命运的渴望与追求,客户对他们服务水平的认可更让他们懂得:只要真心为别人服务,只要为别人创造了价值,就能赢得别人的肯定,就能获得回报。这是人性的公正,更是商业的文明。
企业不仅是员工谋生的平台,更是员工提升自身价值的平台,实现人生价值的舞台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想,也都善于帮助员工实现梦想。中国很多企业员工跳槽很频繁,是员工真的愿意跳槽吗?不是。当然员工跳槽的原因很复杂,既有个人原因,也有企业的原因。但是,很多员工在企业中感受不到能力的提高,看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。对个人未来前途的不清晰会让大家产生恐惧。眼前的困难不可怕,看不到未来才可怕。
海底捞是为每个员工制定了完整的职业发展规划,让每个员工都能清晰自己在企业中的发展方向,让大家看到自己的未来,从而激发出员工的工作动力和热情。海底捞作为一家劳动密集型企业,能做到这一点,不得不让人佩服。因为,就是一些高科技公司、知识秘密性企业也未必能做到这一点。
海底捞将员工的职业发展分为技术、管理、后勤三条线,每个员工都可以根据自己的情况选择适合自己的职业发展路线。在海底捞,走技术路线的“功勋级员工”收入仅仅比店长少一点点,这就有效避免了大家片面追求管理路线的职业发展方向。因为在任何单位,管理职位都是非常有限的,管理岗位的稀缺性决定了大多数员工会成为管理岗位竞争的失败者。或许也并不是每个员工都希望当经理,但是渴望得到职业的认可和尊敬却是每个人的愿望和追求。
榜样的力量是巨大的,身边榜样的力量更巨大。当看到与自己背景相似的同事靠自己的勤奋改变了命运,无疑会对每个员工产生巨大的激励作用。在经营企业过程中,树立榜样也是很好的领导方法。榜样就是旗帜。榜样就是动力。榜样就是员工努力的目标和方向。
海底捞的绝大多经理,包括店长、区域经理这样对综合素质要求比较高的经理人都是从基层员工提拔起来的。袁华强是海底捞代表性人物,也是员工心目中榜样式人物。他先是从刷碗、传菜、门迎、服务员这样的最底层岗位干起,后来做领班、会计、店长,几乎海底捞公司所有的职位他都做过,他现在已是海底捞北京和上海大区经理、管理着15家店,而他刚过30岁。他是海底捞“靠双手改变命运”的最好证明。每个人的心中应该有榜样。企业也应该有意识地为员工树立学习的榜样,以榜样来引导员工,坚定大家对未来的信心。那些渴望杰出的企业和员工更应该具有成为别人学习榜样的理想和追求。
只有关爱员工,员工才会真心关爱客户。只有真心关爱员工,企业才有凝聚力。爱的力量是最巨大的力量。爱意味着付出,企业首先要付出爱,才能收获员工最企业的爱。海底捞为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房,并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担,从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁,为员工拆洗被单、打扫卫生。如果员工是夫妻,则有单独房间。海底捞每开一个店,仅为员工租房子这一项支出,公司每年就要花费50万。
海底捞每月还会给大堂经理、店长以上的干部、优秀员工的父母每月寄几百元钱,以体现公司对员工父母的感激和关爱。几百元钱在城市算不了什么,但是在中国大多数农村,这几百元钱会大大改变他们的生活。这更是一种荣耀,当父母每月收到自己孩子所在公司邮寄来的钱时,除了乡亲们羡慕的目光和赞赏,他们更会感到由衷的欣慰和自豪:“孩子们终于有出息了,自己可以放心了”。海底捞出资千万在简阳建立了一所寄宿学校,让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金,每年拨100万元用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。张勇说,“虽然这样的福利和员工激励制度,让企业的利润缩水很多,但是我们觉得这些钱花得值当”。对员工的真心关爱,提高员工福利带给海底捞的不是成本,而是员工对企业的热爱,员工的工作热情,品牌的美誉度,这些才是支撑企业发展的宝贵财富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授权是是调动员工主动性、积极性的重要举措,也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权,就没有团队,就没有凝聚力,也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。很多老板不愿意授权,因为担心员工权力大了就容易官僚,就会做损公肥私的事情。与其将权力授予下属,再监督员工行使权力,还不如将权力揽在自己手里安全、省事。老板有这种心理可以理解。但是,授权同监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念,能否敢于授权是个胸襟问题;能否引导员工正确使用权力是个水平问题;能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的老板,优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的老板。海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞,普通员工有权决定免费赠送顾客果盘,有必要时,甚至可以免单。30万以下的开支,店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理,他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率,而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明:提高企业的客户服务水平,需要适当赋予一线员工必要的决策权力,即使企业为此冒一定的风险,也是值得的。
海底捞公司总部对每个店的考核只有员工满意度和客户满意度两个指标。很多公司颇为看重的财务指标,比如销售额、销售增长率、利润率等指标在海底捞似乎显得有些多余。是海底捞公司觉得那些财务指标不重要吗?显然不是。企业是要追求盈利的组织,每个财务指标都会牵动企业家的神经。但是,那些优秀的企业家明白:把眼光盯在那些财务指标上没有用,只能会让自己急功近利,变得浮躁。只要把企业的一些基础工作做好了,财务指标的实现是自然的结果。
对于餐饮服务业而言,员工满意和客户满意是最重要的两个指标。没有满意的员工,就没有满意的客户。只要客户满意了,品牌有了美誉度,还愁没有回头客吗?企业还会为销售的增长、利润的实现发愁吗?可能企业面对的是客户排队就餐这样的高级烦恼了。
一些人批评海底捞的发展速度不够快,以海底捞的知名度,完全可以实现快速扩张。对此,海底捞董事长张勇先生不以为然,他说,“为了保证服务质量的连续性和一致性,每个新店必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店,必须有符合要求的店长、领班和员工,如果人员不到位的话,那我们就会停止开店。即便新店已经装修完工,也要等相关人员考核达标之后再正式开业。”
对餐饮企业而言,找个合适的店面或许不是太难的事情,但培养一批优秀的员工实在是太难。可每个服务人员的素质才是海底捞文化的载体,是赢得客户满意,成就品牌的关键。优秀员工的培养确实需要一个过程。每个店面都应为海底捞这个品牌增辉,而不是稀释海底捞的品牌资源。能否做到这一点,关键是服务质量是否得到始终如一。品牌赢得客户的信赖不容易,但失去客户的信赖就在一瞬间。为了保证服务质量,海底捞摒弃了传统餐饮业的加盟模式,全部采取自营店的模式。做到这一点,需要禁得起快速做强做大的诱惑,需要具有真正将品质当作企业生命的追求。企业需要追求发展的速度,但是发展速度一定要建立在发展质量基础之上。只有建立在质量基础上的发展,才是真正的发展。没有质量做保证,再快的扩张速度也没有任何意义,扩张的速度可能会成为我们走向灭亡的速度。
海底捞火了?有秘密可言吗?好像没有。海底捞也仅仅是遵循了商业的一些基本道理,比如:尊重行业的特点,真心关爱员工,用心服务好客户等。海底捞也没有什么伟大的创新,更没有什么惊天动地之举。但是海底捞却将那些基本的工作做细,持之以恒地践行自己的理念,兑现对员工和客户的承诺。他们也终于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,赢得了员工和客户的信赖。或许只有那些具有坚定信念的人才能做到这一点,只有那些将事业看得至高无上的人才能做到这一点。管理不需要太多的智慧,但是优秀管理却需要管理者有一颗懂得爱人的心灵。
海底捞能做到的,我们每个企业都应能够做到,海底捞应该被超越。在中国的大地上,应该涌现出数以万计的象海底捞这样的企业,让人性的光辉与商业的文明交相呼应,让每个劳动者都能享受创造价值的快乐和分享价值的欣喜。向真正的劳动者致敬,向伟大的商业文明致敬。
企业文化心得体会篇十
万华企业作为一家中国顶尖的化工企业,在领先的技术、优质的产品和国际化的管理中享有良好的声誉。但除此之外,万华企业在企业文化方面也做出了非常大的努力。今天我想通过我的考察和体验,与大家分享万华企业文化的心得体会。
第二段:品牌使命
万华企业的品牌使命是“成为人类美好生活的供应商”,这是一个充满期望和使命感的宏伟目标。万华企业从技术研发到生产流程中,在始终把客户服务放在心上的同时,致力于提供更高质量的产品,更好地满足人们对美好生活的追求。这次我在考察时,我发现万华企业为了实现品牌使命,不断进行技术研发和持续升级生产设备,并严格要求每一位员工的工作态度和质量,这让我深深地感到了万华企业潜在的创新精神和质量意识。
第三段:文化价值观
万华企业的文化价值观包括“协作、创新、责任、担当”,这些价值观不仅仅是一种理念,更是万华企业每个员工所认同和践行的生活方式。在我考察的过程中,这些价值观也深深地影响了我。我发现万华企业的员工们十分尊重彼此的工作,充满了协作精神。同时,企业不断开拓创新,雕塑出万华企业的特色和品牌;对于社会责任,万华企业也积极进行各种公益慈善活动。这是我所见过的一种具有深刻文化内涵的企业。在万华企业的文化价值观下,每个员工都充满了责任感和担当精神,这种企业文化的核心价值也被落实到了每个细节的工作中。
第四段:员工培训
万华企业非常注重员工的培养和终身学习,因此万华企业提倡培养一技之长,搭建宽松、民主的员工晋升渠道,并不断从中挑选出优秀人才进行培训。在我考察的过程中,我见证了一场万华企业的培训活动。培训班上,讲师们用启发式的教学方式,批判性地引导着学员们进行思考和把握专业知识,让每个人都在积极学习知识的过程中感受到了自身的进步。如此优质的培训课程,既提升了员工的专业素养,又潜移默化地加深了员工们对企业文化的认同和价值观的理解。
第五段:总结
万华企业的企业文化建设具有明显的特色和优势。在品牌使命等方面,企业具有深厚的技术背景和优质的产品质量,使得品牌愈发具有竞争力和品牌号召力;在文化价值观的落实上,万华企业有着严格的自我要求和高远的文化理念,为员工们提供了一个充满担当精神和团队协作意识的工作环境;在员工培训方面,万华企业能够不断学习前沿的技术知识和行业新动态,使得企业文化不断得到加强和完善。总的来说,万华企业的文化建设为人们提供了一个探索机会,让人们看到了企业文化的深厚底蕴和丰富内涵。
企业文化心得体会篇十一
企业文化是指企业内部形成的一种风气或习惯,它不仅仅涉及到组织的行为方式和管理制度,更关注企业的价值观和文化内涵。在我接触到企业文化之后,我深刻认识到企业文化对企业的影响,同时也感受到了企业文化的重要性。本文将介绍我在企业文化方面的体验、感受和思考。
第二段:感受企业文化的力量
我曾在一家国有企业工作,这个单位的企业文化很浓厚,员工之间的相处非常和谐。这家公司传统习惯、理念完美地贯穿在员工中,形成了自身的独特文化氛围。当我在这家公司上班时,我能够感受到整个企业文化的力量,员工的积极性明显更高,工作效率也更高,团队合作也更加成功。在这种企业文化的基础上,公司也能够在市场竞争中保持领先地位。这让我深深认识到了企业文化的重要作用。
第三段:企业文化的影响
企业文化影响企业的很多方面,包括员工之间的相处、工作效率、品牌价值等等。在我的跨国企业实习的时候,我曾经观察到这家公司拥有强大的企业文化,使员工感到忠诚,并鼓舞他们为公司赚更多的钱。这种文化激发了员工的成就感和荣誉感,提高了员工的工作满意度和忠诚度,减少了员工的休假时间和辞职率,从而降低了公司的人事成本。
第四段:营造良好的企业文化
一个优秀的企业文化必须是由企业的领导和员工共同创建的,也需要不断地加以发展和完善。建立一种好的企业文化需要从以下几个方面入手: 强化价值观、规范行为准则、建立团队协作、保持良好的沟通和反馈机制等等。同时,企业管理团队需要给员工塑造一种好的企业形象,让员工成为公司文化的代言人,扩大企业文化的影响力。
第五段:总结
企业文化既是企业的灵魂也是企业发展的基石。在企业文化方面的建设上面,所有成员都应该积极参与,形成共识。 让更多的人参与,交流,理解和分享,这样才能有利于企业文化发展。为了成功建立好的企业文化,应该注重制定明确目标,加强整体的概念营销,注重员工的培训和管理。随着全球竞争的加剧,企业文化的力量将越来越迫切。通有好的企业文化,公司才能够在市场上不断发展壮大。
企业文化心得体会篇十二
3月,通过学习《共同纲领》,学_电气有限公司的企业文化,更多的了解了企业内的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,对企业文化的理解从一个简单的识别层面了解到了更多其中的内涵,在驰纬公司精神文化的指导下,重新思考了公司管理及精神文化建设。
xx在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命,企业愿景,及相对统一的核心价值观。有人说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是深知企业文化尤为重要。
“以客户为中心,以奋斗者为本,以绩效为导向,持续共同成长”是公司的企业核心价值观,是我们公司做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则,
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电气集团始终是在坚持公司的核心价值观的基础上来发展业务,开拓市场,加强内部管理。公司提倡“没有突破就没有发展,没有发展就无从服务客户”,机遇是我们发展的逻辑,只有迅速将市场机会变成市场优势,我们才能抓住机遇。因此,一旦面临机遇,我们必须集中资源,首重市场突破,将市场机会变成市场业绩,并绝不松懈,乘胜扩大,形成市场优势。
与此同时,在公司建设过程中,也会出现一些问题和矛盾,出现问题或者错误时,我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气,在坚持公平公正的基础上,合理的解决所遇到的问题,努力做到知行合一,因为知道是没有力量的,相信并做到才有力量。比如说我们二次装配,一旦图纸设计与器材的购置达不到统一,就需要改动设计方案,那么二次行线就可能要面临拆线或者重新加线,既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是无用功,而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通,及时解决现有的问题。只有这样,产品才能保质保量的呈现给客户,驰纬电气才能在今后的市场竞争中,得以更好的生存和发展。
在今后的的工作生活中,我们应该始终用企业文化严格要求自己,发扬进步的企业文化,发挥人的主体作用,踏踏实实做人,认认真真做事。坚持诚信务实求发展,改革创新塑辉煌的企业发展观。我们
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人会充分发挥个人的潜力,提升自身的综合素质,增强我们的向心力、凝聚力,努力将企业规模做大、实力做强、形象做优!企业文化心得体会篇十三
在当下激烈竞争的市场环境中,企业文化已经成为打造企业核心竞争力的重要因素之一。作为一家PCB企业的员工,我有幸亲身体验了其独特的企业文化,获得了一些宝贵的心得体会。在本文中,我将分享我对PCB企业文化的认识和体验,探讨其对企业发展和员工个人成长的积极作用。
二、了解PCB企业文化
PCB企业文化以“专业、创新、服务、共赢”为核心价值观,以打造全球顶尖品牌为目标。这家企业注重培养员工的专业素质和创新能力,提供高品质的产品和服务,与客户形成长期合作关系。企业文化注重团队合作和共赢,通过持续的改进和创新来推动企业发展。
三、体验PCB企业文化的价值
在这家企业工作的时间里,我深刻体会到了PCB企业文化的综合价值。首先,企业文化为员工提供了一个良好的成长平台。通过不断学习和专业培训,我不仅提升了自己的专业技能,还加强了与团队成员的合作能力。其次,企业文化鼓励员工积极创新和提出改进意见。我们不仅可以向上级领导反馈问题和建议,还可以主动参与各种创新项目,为企业发展贡献自己的力量。最重要的是,企业文化强调团队合作和共赢,在实践中我们懂得了团队合作的重要性,并且通过与客户、供应商的紧密合作取得了共赢的结果。
四、PCB企业文化的影响与启示
PCB企业文化的影响不仅体现在企业的发展,也对员工个人成长产生积极影响。首先,企业文化的专业精神和创新意识培养了员工的主动学习和改进能力。我们不仅学到了专业知识和技能,还学会了如何不断创新和适应市场变化。其次,企业文化的团队合作和共赢理念提高了员工的沟通与协作能力。我们在团队合作中学会了互相倾听、互相支持,形成了高效的沟通机制,使团队目标得以顺利实现。最后,企业文化强调服务客户和与合作伙伴共赢的理念,使员工养成了积极主动的工作态度和客户导向思维。
五、总结与展望
总的来说,PCB企业文化的建设对企业和员工都带来了很多好处。企业因为文化的引领而具备了核心竞争力,员工则通过文化的熏陶成长为专业、创新的人才。然而,企业文化建设是一个长期的过程,需要各个层面的共同努力。未来,我期待PCB企业文化能继续发挥其潜力,并不断注入新的活力和元素,以适应市场的变化和行业的发展,为企业和员工创造更大的价值和机会。
在我个人看来,PCB企业文化是一种宝贵的财富。通过这种文化的引领,我不仅获得了专业知识和技能,还发展了自己的能力和潜力。我希望我的这些心得和体会能够帮助更多的人了解和认同企业文化的重要性,并在实践中不断探索和发展。
企业文化心得体会篇十四
“文化”是什么意思?根据我的了解,这个词最早出于《周易·贲卦》里的“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下”,意思是圣人因应天意,顺应时势人心,制定出礼乐器物,用来教化天下百姓。
从文化这个词的来源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聪明睿智,并且有爱护苍生之念,故能因应现实,从中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的东西,首先它要有一个基础,那就是一个团体在经一定时期的经营之后,已经形成了一定的底蕴和风俗。然后圣人再在这个基础上抽象和生发,形成切合现实而又引领现实的理论,最后再用它去教育普通民众,收到化育的效果。
所以任何一种文化,都不是凭空产生的,有产生它所需要的土壤和气候。企业文化基于现实,能够很好的浓缩总结企业当下的风气和精神面貌;同时又能引领现实,将企业所追求的理念的精神境界在现有基础上拔高,引领众人共赴愿景。
于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齐一,企业整体的精神面貌也就显现现出来了。
本着“修辞立其诚”的态度,借企业文学学习的机会,我坦陈一下自己的思想,有不当之处,敬请领导指正。
一提使命,很让人心头油然而生一种神圣的感觉。使命者,天生抱负之谓也。说到责任,倘其中无高尚的使命感以为引领,则责任内事终必完成不好。以八维的校情,说“教育改变人生”,我觉得丝毫不为过。宗教里有大慈悲之法师,尽爱心之牧师,皆以教育人、改变人、助人向美向善为务,为达宏愿,甚者舍身饲虎、身钉木架,每每想起这些,我辄动情不已。三世轮回,虽不能普度众生,然心向往之,积点阴德,于心无愧。
文化是人文的东西,任何一种文化,都与人有关,无人则无所谓文化,所以“以人为本”是任何一种文化的应有之义。“人”的内涵,有狭有广,有具体有抽象。狭义地说,“以人为本”的“人”只是指个人,每一个以自我为中心的人;广义地说,“以人为本”的“人”指的是人群,即生活于这个团体中的所有人的总和。具体地说,“人”可指企业所有者、各级管理者、员工群体、甚或我们学校的“产品”——学生群体;抽象地说,则“人”字只是一个符号,正如一个人的名字一般,花名册上变来变去,似没有什么实存的意义。
“人”之内涵,既有如上分别,则对于“以人为本”之理解,自也有不同之解释。倘狭义地讲,则生活于企业中的人都可作“企业当以我为本”的思考;此种见解,固然私心太重,与中国传统之“克私为公”之主流价值观念不合,然而西方人重视个人,每个人都照顾到了,公道公理公义自也全都照顾到了,于是“照顾到个体”的结果是达成天下之大公;广义地说,则事业大家干,人人为团体,大河有水,小河自然也受惠泽。倘具体地说,则企业追求的是利润,而学校为的是学生;抽象地说,则“以人为本”追求的只是一种类如柏拉图所讲的理念,理念与现实生活全可截然分开,两不相干。
人之成就,大概分两种:一种人天生的聪明灵秀,于很多事上不学而能,则他在成就某些事的过程中,自可凭借天生的长处把事做好,这种人是不需要经历饥寒冻馁动心忍性的过程的。爱因斯坦说“爱是一个人最好的老师”,有兴趣即有动力,可见“快乐成功”绝非虚言。另有一种人,抱负出于恨意。传统中国人总结历史,认为人之成就,必要经历“生于忧患、卧薪尝胆”的过程——经验须在实践中学,智慧须在教训中得,能力须在磨练中长。应用于书生,于是有了“十年寒窗”“发奋苦读”的说法。问:这种人何以要忍痛发愤?殆出于对现实的不满,于是内在有了一股洗刷耻辱证明自己的冲动。头悬梁锥刺股,大抵出于这种因怨愤而生的抱负。
读书,有人把它看做苦事,有人把它看做乐事。有人以学语文苦,有人以学数学苦,但也有人以之为乐;有人以学专业苦,有人以学专业乐,苦累似乎并不在计较之列,何以有如此分别?我想,以学基础学科为乐的人,大抵出于兴趣——学语文是涵咏其中,熏陶美感,学数学是敏捷于思,锻炼头脑,闲来何事不从容,无限风光在险峰,他们都属于“乐之者”。以学专业为乐的人,大抵生活在现实世界,作风踏实,有意无意间做了实用主义的信徒。只是实用主义也有褒贬之分,褒义的实用主义者胸怀长远,走每一步路之前于心中都有安排,且脚踏实地能将计划付诸于现实行事;贬义的实用主义者显得过于急功近利,目光短视如鸡,只看眼下,不看将来,于是应了“有心栽花花不开”的谶语。
孔子讲“因材施教”,于学生类型分析中,对症下药,于是弟子三千,各怀所能。有的学生,乐学语文,则一个月的强化,自有欢乐开怀在其中,有兴趣本就专注,何谈疲惫?但倘若他生就以学语文为苦,则张飞让他捉针,苦不堪言可以想见。在这种情况下,唯有以意志矫正心态,硬着头皮从语文学习中发现美、提升爱,久之对先前觉可憎之语文萌生爱意,此亦绝非没有可能。随着年龄的增长,历事的增多,人的兴趣会转变,正如从小到大人的食欲口味会有所变化一样。先结婚后恋爱,与先恋爱后结婚,理论上讲起来殊途同归。
态度云云,一言以蔽之,在自省而已。书生初踏社会,多易犯以理想要现实之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者视之,貌若处子;自其恶者视之,不忍卒视。我的性格中,多有逆流而动的倾向,碰壁之后方反省,天生性情,多须矫正,此是决定一生命运之举,也是个修养问题。勿激愤,勿小气,要日日警醒才是。我的可取之处在于做事仔细认真,但同时却有较真的弊病。默默无闻不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公对待辄心生怨愤,久之直言语泄,修养差得很。每到这时,后悔懊恼不已。今后还须努力学习孔子周游、行事不成而犹弦歌不绝的涵养。
认真做事,当保持下去;模糊做人,还须努力学习。勤奋好学,卖力工作,还要加把劲。严于律己,要有一点武士道精神,做个好男儿。正确归因,不怨天,不尤人,做事必求结果,但须合于义,否则精神死去,这一辈子活得没意思。知爱惜福,必须承认,自己还很无知;态度第一,还不够端正;学会感恩,这个不会忘本,但亦绝不培养奴性,否则虽死无憾。永远要做个正直的人,虽然这须付出代价,但依然要努力追求之,这是我的信念,多年教育的结果,否则人将不人,精神上痛苦。
若依汉儒意思,则“严而有格”意谓“严而使之来”,通过严格要求让学生心思归附;若依朱熹训,则“严而有格”意谓“严而使之达到”,通过严格要求以让学生在某方面做到某种地步;若依王阳明训,则“严而有格”意谓“严而使之归于正”,通过严格要求来改变学生不正的作风,达到正派的作风;若依颜元训,则“严而有格”意谓“严而有捶打”,动手打是实现严的一种方式;若依龚自珍训,则“严而有格”意谓“严而有一定规范”,严格要求学生需要依照一定的标准和规范。
规范是人制定的,一般说来,有标准总比没有标准好,可是实际操作中有个问题,那就是制定这个规范的依据是什么,以什么为更高一级的标准?规章条令的上面有更高一级的指导者,那就是理念。孟子就曾说过:“徒法不足以为政”,只有标准是治理不好国家的,即便这个标准是非常好的标准,还必须有善良意志的人去贯彻实施。否则法律就反成为乱政的工具了。
可见,执法者之有善良意志与否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所谓“正”,何所谓“不正”,方能有心去把“不正”的事物纠正过来,使之端正。
具体回到我们的企业文化上来,“爱而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于从方法上讲,还没有讲到指导方法的理念原则,因为“度”和“方”都是可以主观认定的,千人有千种理解。那么一要制定共同的规范,这个规范之合理性的前提是什么?“严而有格”正可以补充这个不足。这个“格”就是正义和正气。从上到下,不管是规范的制定者还是规范的执行者,只有居心正,教育目的才能正。
另外我觉得“教而有方”这个提法有误,应该“教亦多方”才是。教学应该有很多方法,不应该有一定的方法的。
人生活于文化中,一如鱼儿之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建设须人人努力为之,任重而道远。