最新税务局年终个人总结(优质8篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
税务局年终个人总结篇一
一、工作完成情况
1.税收征管工作
(1)加强税收征管工作,强化征收管理。
我们认真贯彻执行税收征管法规,加强税收征管,强化征收管理,在税收征管工作中,注重抓基础建设,抓管理,抓改革,抓落实,依法治税,依法行政,全面落实税收征管改革措施。
(2)强化纳税服务,优化税收环境。
我们坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,以纳税人需求为出发点,以纳税人满意为目标,以纳税人遵从为落脚点,积极推进纳税服务工作。
2.税收计划工作
(1)科学合理编制税收收入。
根据国税系统20__年税收任务会议精神,按照税源潜力分析,本着“量入为出、收支平衡”的原则,科学合理编制我局20__年税收收入。
(2)加强税收收入的分析预测。
为了加强对税收收入的分析预测,我们采取对重点税源监控和非重点税源摸排相结合的方法,对20__年税收收入进行分析预测。
3.税源监控工作
(1)加强税源分析。
为了加强税源分析,我们根据各税种的纳税情况,采取对重点税源监控和非重点税源摸排相结合的方法,对20__年各税种的收入情况进行预测和分析,全面掌握税收动态,及时调整税收收入预测数据,为税收征管工作提供参考。
(2)加强重点税源监控。
我们根据上级局下达的重点税源监控指标,结合我局实际情况,科学合理筛选、核定指标,建立重点税源档案,进行重点监控。
4.税收稽查工作
(1)加强发票检查。
我们根据上级下达的发票检查计划和相关要求,认真开展发票检查工作,通过检查,堵塞了漏洞,规范了管理。
(2)加强稽查工作。
我们加强稽查工作,坚持查管并重,查惩结合的原则,按照稽查工作程序,认真开展稽查工作,在检查中做到依法、公正,严格执法。
5.纳税服务工作
(1)加强纳税服务工作。
我们坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,以纳税人需求为出发点,以纳税人满意为目标,以纳税人遵从为落脚点,积极推进纳税服务工作。
(2)加强纳税服务基础设施建设。
我们加强硬件建设,规范服务行为,提高服务质量,营造良好的纳税环境。
6.其他工作
我们按时完成其他各项工作,如上报各种报表、整理税收票证、开展税收宣传、抓好精神文明建设等。
二、工作体会
1.工作要有热情。
2.工作要有方法。
3.工作要有创新。
4.工作要有规范。
5.工作要有责任。
三、存在问题
1.学习不够。
2.工作方法简单。
3.创新意识不强。
4.责任心不强。
四、改进方向
1.加强学习。
2.改进工作方法。
3.创新工作。
4.增强责任心。
税务局年终个人总结篇二
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。亲爱的读者,小编为您准备了一些税务局个人年终总结,请笑纳!
根据分局支部分工,今年,我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来,在县局党组的正确领导下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志们一起并肩战斗,我感到既充实,又欣慰,不仅和同志们加深了解,沟通了感情,建立了友谊,同时也获得了许多有益的启示,学到不少知识,工作能力也有所提高,通过扎实工作,完成了各项工作任务,总结如下:
一、坚持“一个原则”
上为领导分忧,下为同志服务的原则,并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系,抓好本职工作,对内虚心学习,遇事不推不躲,不上交矛盾,有问题及时请示汇报,对外同各单位紧密团结,积极协作,营造良好的外部环境,一切从分局的利益出发。
二、努力实现“三个做到”
一是全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。二是妥善处理好三个关系,做到对上级要尊重;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;三是廉洁从政、树立形象,清清白做人,踏踏实实做事。
三、抓好机关管理工作,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境
首先是环境美化。一是净化,境干净,地面、桌面卫生整洁,环境卫生有所改善;二是绿化,对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度,使各项工作有严格的操作程序,做到有章可循,有章必循,违章必究,执法水平得到了进一步的规范提高。再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理,分局各组征收入库税款全部录入微机管理,查找数据一目了然。最后是机关安全意识有所加强,未有出现任何安全隐患。
四、抓好包保工作,确保完成任务
__镇个体户232户,(其中:已办证177户:未办证55户);企业5户;社保费普查13户,其中:正常户5户,停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大,经济不景气,市场疲软,完成任务有难度,我采取其他措施组织税款5.7万元,确保了税收任务的完成。
五、相互配合,密切协作,做一些力所能及的事
一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核,参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查,督促税款及时入库等。
六、扎实工作?廉洁自律
首先是认真学习,做到勤政廉政,认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神,学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,自觉加强党性修养,严格要求和约束自己,不断增强拒腐防变能力。其次,学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节,不论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该作的事带头作,不该作的事不要作,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,以身作则,率先垂范。最后洁身自好,警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒,把好政治关,修炼人格品行,把好道德关,坚持宗旨意识,过好权利关,养成遵章守纪的好习惯,不忘自律关,廉洁奉公,踏踏实实工作。在社会主义市场经济下,经受住各种考验,一生自重,事事自省,处处自警,不忘自勉,做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。
七、工作中存在的不足
虽然取得了一点微不足到的成绩,我想这里面包含着县局领导的关怀和支持,凝聚着全体干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高业务水平。二是要加强学习,组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动,克服好人主义。
八、明年工作打算
我将抓住机遇,紧紧围绕税收中心工作,求真务实,规范管理,加强两个文明建设,切实抓好以下几个方面的工作:1、大力组织收入,抓好包片工作,加强征管,堵塞漏洞,千方百计的完成各项税费任务,严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税,做到应收尽收。2、建立健全各项工作制度,落实各项工作制度,用制度管人管事,严格要求,规范管理,提高干部工作效率;3、加强政治业务学习,抓好干部职工业务培训,提高干部队伍素质。4、加强信息、调研和通讯报道工作,积极完成县局下达的信息任务、调研任务,打造好分局自己的网站,宣传推介分局,树立良好的分局形象。
认真履行工作职责,取得了明显成绩。现就一年来的具体工作、学习等情况总结如下。
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,结合开展创先争优活动,我重点学习了《中国共产党章程》、市局《关于在全市国税系统基层党组织和党员中开展创先争优活动的实施意见》、《区局党组书记、局长__和同志在创先争优活动推动会上的讲话》。学习中始终保持认真的态度,带着问题学。从精神的领会,到思想的剖析,再到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。深刻认识到,作为共产党员,在工作、学习和生活中,事事处处体现其先进性对维护党的威信,促进国税事业健康发展的重要意义。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了以税收管理员管理手册和纳税评估技巧为重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责__镇一般纳税人的税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据该镇个别企业财务人员会计水平较差的状况,我采用纳税评估的方法按月对企业纳税申报资料认真分析,发现疑点,深入企业实地调查。今年以来,通过纳税评估,对16户企业的应纳税额进行调整,调增增值税126088元,并全部入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为全局工作的整体推进做出应有的贡献。
一年来,在局领导和同志们的关心帮助下,我认真学习,勤奋工作,使自己再思想上、业务上和能力上都有了很大的提高,现将一年来的工作学习情况做以总结:
一、坚持思想政治学习,让我的思想理论修养不断得到提高
我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒的学习。为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”,以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观为根本,大力弘扬求真务实精神,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,坚持解放思想、求真务实,严格执行各项税收法律法规和政策,不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念,进一步增强责任感和使命感,脚踏实地,埋头苦干,做到税收工作科学化、精细化,全面提高税收工作质量和效率,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人身观、价值观,全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力,做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、刻苦钻研业务,不断提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有学习最重要,我牢固树立终身学习的观点,也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习,认真做好笔记,而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规,熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识,刻苦钻研现代科学技术,使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展,科学技术日新月异,只有不断拓宽视野、丰富累积知识,拼搏进取,不断提高自己坚实的综合业务素质基础,才能跟上时代前进的步伐,不被时代淘汰,也才能胜任本职工作。
三、扎实工作,严格要求和约束自己
以严格执法、热情服务为宗旨,坚持“三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度,遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是,理论联系实际的优良传统和作风,以全心全意为人明服务为宗旨,牢固树立做人名群众公仆意识,服从领导,团结同志,充分调动大家的积极性,以高度的事业心和强烈的责任感,一生自重,时时自省,不忘自勉,处处自警,做一名合格的税务干部、做一个合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己,要注意工作和生活上的小节,无论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该做的事带头做,不该做的事不要做,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,坚持诚信待人、诚恳感人、诚实做人,以身作则,率先垂范。
四、存在不足
今后要加强学习,完善自我,尽快适应新的岗位和工作环境,克服急躁情绪,调整工作方法,增强自己解决复杂问题的能力,严格执法、热情服务,做好本职工作。
五、今后的打算
成绩的取得,主要归功于上级的正确领导,同时也是与大家的共同努力分不开的,实践证明,只要不断的总结经验、共同研究、科学合理的制定计划,完成税收任务不是太难的。今后,我要继续加大工作力度,响应局里的各项号召,克服困难、团结一心,以坚韧不拔的精神,百折不挠的毅力,卓绝不懈的努力,信心百倍的工作,争取早日完成上级下达的各项任务,用辛勤和汗水,做一个政治坚定、业务过硬、作风踏实、爱岗敬业高素质复合型的税务干部。
我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛,深入贯彻各级政法工作会议精神,坚持“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,以创建安全文明单位为载体,坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上,坚持综治工作与精神文明建设有机结合,以基层基础建设为重点,加大教育管理力度,夯实工作基础,做到了思想重视,组织得力,措施有效,效果显著,连年被县综治办评为“综全治理先进单位”,带动了我局两个文明建设的顺利开展。税收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报如下:
一、加强领导,健全机构,夯实基础,为创建安全文明单位创造良好的工作氛围
我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈,列入重要议事日程。年初,我局召开党组会议,专门研究制定了创建安全文明单位工作方案,全面完善领导负责制,加强了对创安活动的组织领导,成立了一把手为组长,各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组,下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍,做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时,基层单位也相应成立了领导机构,定期召开会议,分析形势,制定措施,在全县范围内形成了上下贯通,横到边、纵到底的综合治理网络体系,保证了创安措施制度的贯彻落实。同时,严格落实创安工作目标责任制,明确责任,实行一票否决,采取按季考核与不定期检查相结合的方式,对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实,确保了该项活动的顺利开展。
二、提高认识,健全制度,强化措施,深入开展创安活动
我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,统筹安排,合理部署。
(一)从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化,开展了形式多样的普法活动,于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等,提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时,注意总结先进经验,抓好典型带动,对在创安活动中做出突出成绩,涌现出来的先进单位和个人进行表彰,搞好宣传,适时推广,以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。
(二)健全制度,明确职责。我局根据本单位实际,按照“分工明确,制度完善”的原则,制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度,对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化,严格管理,从严监督。进一步充实了群防群治队伍,做到了内部保卫人员责任明确,队伍健全,制度完善。
(三)配齐硬件,完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下,多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅,同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器,购置了保险柜,全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理,达到了有车库,有防盗设备,有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员,成立了巡逻队,加强了安全防范措施,实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日,我们更是加强保卫力量,昼夜值班,确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日,成立税务违法案件举报中心,认真解答处理人民群众的来信来访,把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施,加大对涉税案件的打击力度。到目前为止,已受理并查实人民来信6封,举报电话11人次,做到受理一次查处一次,件件有落实,件件有回音,至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理,加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排,实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷,为及时发现问题,加强有效管理和科学决策提供了便利条件。
三、大力开展税法宣传,优化税收环境
税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段,对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时,税收作为维护社会经济秩序,保护市场公平竞争的杠杆,是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中,加大税法宣传力度,使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度,做到主题鲜明,形式新颖。在今年的税法宣传月中,我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题,开展了大型的集市税法宣传,共散发宣传材料2万多份,解答咨询5000人次。与县妇联联合,组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动,掀起了学税法的高潮。同时,我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用,加大税法宣传力度,积极踊跃撰写新闻搞件,提高各阶层公民的纳税意识。截止目前,我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余篇,其中,省级以上60多篇,多条信息被刊物采用。为了倡树依法纳税的良好风气,我们在全县范围内组织了“十佳纳税企业”的评选表彰活动,对自觉依法纳税为国家做出突出贡献的十户纳税企业,进行了大张旗鼓的表彰和宣传,县领导和局领导亲自为获奖企业挂牌,在社会上引起了较大的反响,起到了良好的宣传效果。
四、建立健全制约监督机制,为创安工作营造良好的内外环境
一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状,实行创安工作连带责任制,一级抓一级,一级带一级,一级对一级负责。把维护正常工作秩序,促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位,形成齐抓共管的局面,增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。二是在内部大力开展廉政教育,结合我局工作实际,建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度,全面推行禁酒令,进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定,制约和规范干部行为。第三,为保证该项工作落实到位,我局把创安工作纳入“双百分”考核办法,一季一考,对各单位按季对照创安工作目标逐项考核,考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩,并将结果列入年终总评。四是强化社会监督,完善社会监督体系,健全外部制约监督机制,聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员,对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查,通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议,设立举报箱,公布举报电话,形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系,有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大政协,县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建设,促进创安工作向纵深方向发展
我们始终坚持“以人为本,重在建设”的方针,从提高干部队伍的整体素质入手,把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点,倡树健康、文明、活跃的机关形象,将创安工作引向纵深。
(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈,我们在对全局进行深入细致的调查研究,广泛征求意见的基础上,本着细化规范内容,量化考核标准,硬化监督措施的原则,制定了简便、易行、操作性强的《__县地税局规范化服务手册》,最终建立起了一个以制度规范行为,以标准衡量奖惩,以实绩区分优劣的经常化运行机制。把各项工作纳入了制度化、科学化的轨道,广大地税人员的服务水平和服务质量显著提高,服务观念和公仆意识明显增强,精神面貌有了很大改观。
(二)群众性的精神文明创建活动是创安工作的一种有效载体。我们积极开展了争创“青年文明号”、“优秀青年税务工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活动,努力造就一支能征会管,敢打硬仗的地税干部队伍。相继开展了评选“新风户”、“五好家庭”等活动,夫妻关系和睦,邻里之间融洽,尊老爱幼、遵纪守法的良好社会风尚在我局已蔚然成风。“七.一”期间,我们还开展了“心系下岗工,帮扶送温情”活动,全局每两名党员干部与1名下岗工结成对子,签订帮扶联系卡,向他们提供政策、资金、财务、管理等方面的支持和服务,帮助他们尽快走出困境。找到就业门路,解除后顾之忧。今年重阳节前夕,我局广大干部职工踊跃捐款,购买了洗衣机、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了帮扶对子----花园乡幸福院的老人们,使他们充分体会到了社会主义大家庭的温暖。
另外,我们还大力美化绿化环境,种植了黄杨、翠竹等十余种花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面积的52%,做到了三季有花,四季常青,绿化面积达到了40%,修建了喷水池、装饰了彩灯,建立起了整齐有序、环境优雅、清新怡人的生活办公环境,被市委市府授予“庭园绿化先进单位”。同时我们还注重加强了流动人口的管理,成立了流动人口管理工作领导小组,建立了流动人口管理档案,签订了安全保证书,管理工作疏而不漏。
总之,我们在上级局及当地党委、政府的正确领导下,在兄弟单位的支持帮助下,坚持“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,认真贯彻“有法可依,执法必严,违法必究”的原则,坚持创安工作与税收工作相结合,上下团结一心,开拓奋进,锐意改革,使包括创建安全文明单位在内的各项工作均取得了很大的成绩,为地方经济的繁荣与振兴做出了积极的贡献。
按照市局年初税务工作会议安排部署和要求,办公室在市局主管局长的领导下,认真履行职责,积极做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作,切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣传等工作,以及局领导指示、批示交办的事项等,较好地完成了20__年各项工作任务。
一、在业务学习方面
做为一名税收工作者,新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习,正是学习,让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失,又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面
作为一个税务工作者,首先要爱护纳税人,那么,我们就必须善于走进纳税人的情感世界,就必须把纳税人当朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手,去关心纳税人,给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念,做一个理念新的税务工作者
随着时代的发展,对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点,用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求,在工作之余,努力学习税务知识,税法及相关文件,因为学习,便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上时代的要求。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废“的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之“,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
五、在廉洁自律方面
作为一名税务干部,首先就要做到廉洁征税。在工作中,从未接受过纳税人的钱物。因为我深知,纳税人的钱物是劳动和血汗换来的,如果接受了,自己就会以损害国家利益,会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己,更有损于一个税务工作者的形象,还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
20__年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平,突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力,突出抓好机关建设整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
税务局年终个人总结篇三
今年以来,经贸系统深入贯彻省市及区工作会议精神,遵循突出一条主线,即为加速走在全省最前列做贡献;强化三个意识,即科学发展观意识、经贸强区意识、民营兴区意识;抓好“四个重点”,即项目建设、推进改制、民营经济、招商引资;实现五大目标,即实现结构的进一步优化、实现国有资本的退出、实现开放平台的搭建、实现职能的转变,实现指标的大幅度增长的工作思路,以求真务实、奋勇争先的精神状态,抢抓机遇,开拓创新,经贸工作取得了较好的成绩。
一、经济高速高效运转
今年以来,经贸经济继续呈现出快速度发展的良好发展态势。__-__月份全区入统经贸企业预计完成产值亿元,同比增长%;销售收入万元,同比增长%;增加值万元,同比增长%;利税万元。预计全年完成产值亿元,同比增长%;销售收入万元,同比增长%;增加值万元,同比增长%;利税万元。
二、以项目为推进发展的载体,加快了工业结构的优化升级
三、投资引力不断增强,开放工作成效显著
一是加强投资环境建设,增强投资引力。出台了招商引资优惠政策、招商引资奖励政策、出口创汇的奖励政策及优化发展环境若干意见,它标志着我区体制改革后经济发展已经与周边区域经济相接轨,标志着我区着力建设投资洼地、收益高地经济区的政策平台的初步搭建。在硬环境建设上,建设工业园区,规划启动“三点一线”经济开发带,工业园区建设将构筑我区经贸经济加快发展的新平台。通过软硬环境建设,__投资环境得到进一步优化。二是以项目为核心,提高利用内资与外资的质量和水平。按照“一个结合”、“五个围绕”的思路,切实推进我区的招商引资活动,“一个结合”即坚持自主谋划项目与吸引客商自带项目进区相结合,进一步拓展招商引资领域,提高引资实效;“五围绕”即围绕__五优势抓招商、围绕主导产业抓招商、围绕产权改革抓招商、围绕基础设施抓招商、围绕园区建设抓招商。同时,创新招商方式,积极组织参加__.__、__.__、__.__等系列招商引资活动,目前正与台湾、美国、韩国等客商进行洽谈接触。到__月底,引进省外资金万元,引进外资__万美元。三是积极开拓国外市场,提高经济外向度。一方面传统__外向型企业积极挖掘潜力,扩大出口;另一方面鼓励各类型企业申办自营出口权,开辟国外市场。__-__月份,全系统完成出口创汇万美元。
四、国有企业改革稳步推进,民营经济发展日趋活跃
自__年以来,企业改制工作按照“__”的工作思路,即搞好一个结合,把握三个环节、采取四种形式、实现五元目标的思路,积极稳妥推进。今年以来,完成了__公司的破产工作。到目前为止,原家国有经贸企业有家已完成改制,剩余__等__家企业的资产评估、改制成本测算、改制方案的起草等前期准备工作已经完成,__的企业改制工作即将结束,从而实现工作重点的转移。国有企业产权制度改革释放了企业活力,为民营经济发展拓展了广阔的空间。同时,管区通过优化民营企业的发展环境,强化对民营企业的服务与指导,实施促进民营经济发展的政策措施,引导民营企业调整结构、提升档次、加大投入、壮大规模等举措,大力发展民营经济。到__月底,全区民营企业达到__家,个体工商户__家,经贸系统非国有经济完成增加值、税金分别占全系统总量的%和%,民营经济已成为管区经济的主体力量,成为管区税收的主要来源。
税务局年终个人总结篇四
20__年,我局紧扣“全市领先,全省前列,全国一流”工作定位,扎实推进税收征管改革、社会管理创新、税务文化建设“三大工程”建设,强化税收职能,优化纳税服务,深化改革创新,弘扬正文化,汇聚正能量,推进新发展,勇当先行区,使全局各项建设取得了新成绩。
一、发挥税收职能作用,服务经济健康发展新格局进一步形成
我局坚持以组织收入为中心,积极履行税收职能,全力服务经济社会发展。累计组织地方税收收入63.86亿元,同比增长11.85%;实现一般预算收入53.71亿元(含教育费附加和耕、契“两税”),同比增长9.32%,占市局下达年度计划的50.11%,顺利实现“双过半”目标。
1、加大组织收入力度。利用税收预测平台、收入质量监控平台、"四联动"平台以及重点税源企业预测管理系统,加强收入的全过程管理。围绕重点行业、社会热点开展实地调研,并形成税收分析报告,客观反映区域经济与地方税收的内在关系。加强与园区街道沟通联系,及时收集掌握各类税情,争取政府部门对组织收入工作的支持。
2、加大税政服务发展力度。做好税收政策梳理,研究税收政策与江宁产业发展的对接点,发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用。加强重点行业跟踪服务,开展金融保险业、劳务派遣公司等营业税政策效应评价。做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作。定期走访重点项目、行业协会、主管部门,突出做好对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务。此外,向区委区政府领导报送地方税收与江宁经济发展、“营改增”扩容对江宁地方税收影响以及上市公司个人限售股异地纳税问题等专题调研报告,受到区领导高度关注,其中周谦书记两次作了批示。
3、加大税收保障民生力度。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展的各项税收优惠政策,完善税种优惠政策后续管理,做好政策性搬迁、国企退出商品房领域、债务重组、小型微利企业优惠政策的宣传辅导与落实,支持困难企业可持续发展。同时,认真落实省、市局分税种减免税规程,规范减免税管理。目前,已为1.27万户次纳税人减免税收5.91亿元。
二、调优征管运行机制,税收管理转型发展新动力进一步增强
我局突出调优税收征管运行机制,不断推进税收管理转型发展,积极提升税收征管效能。
1、优化征管机制。
按照省、市局深化改革要求,进一步完善符合我区发展要求及发展特点的新征管体系,最大限度发挥新体系功效。规范统一税源管理岗位配置,实现业务工作在各税源管理岗位间的科学安排和高效运转。建立与新型征管体制要求相适应的业务工作任务统筹管理机制,促进机关管理方式转变。此外,按照税源分类分级管理方法,积极推进大企业互动式管理、小型企业警戒线管理、个体工商户分类管理、委托代征单位信息化建设。
2、细化风险管理。
落实部门联动机制,整合各部门涉税信息,强化风险计划统筹,提高计划执行规范性、及时性和准确性;参与全市风险指标动态管理,提高指标识别准确性和针对性;先行先用风险管理监控平台,加强风险管理流程控制,提高风险管理能力和应对能力。优化风险评定岗人员配置,科学确定应对工作量,提高应对效率;贯彻风险应对办法,进一步规范应对操作要求,提高应对质量;加大复审、培训和评价力度,提升干部应对素质。以需求为导向,扩大第三方数据采集面,加强现有采集的第三方数据交换与整合,提升第三方数据的应用效能。推进重点税源财务数据和风险应对中基础信息核实的分析与监控,完善数据质量管理模式,提高系统采集数据质量。今年以来,推送279户次中等级风险任务,应对入库税款5165.05万元,同比增长459.97%。此外,按照市局新办户税收风险管理工作要求,完成106户新办户基本信息核实任务。
3、强化税种管理。
落实营业税申报管理办法,加强营业税申报基础管理,强化建筑业、房地产业、旅店业等营业税税源控管。提升建筑业预清算质量,实行税种联动,强化对建筑业“甲供材”管理。密切关注营改增试点工作的推进情况,认真落实改革各项工作。规范企业所得税汇缴环节管理,依托企业所得税后续管理信息化平台,深化企业所得税后续管理,探索税前扣除审核标准化管理,强化所得税汇缴审核风险指标应用,提升汇缴审核、复审质量。截止5月31日,圆满完成企业所得税汇算清缴申报工作,全局应汇缴企业所得税户6375户(其中:查账征收户4510户,核定征收户1865户),汇缴申报率达100%。加强自然人数据库使用,完善高收入者个人所得税管理机制,强化股权转让管理,推进外籍个人约谈制度,利用外籍人员管理软件提升外籍人员个税扣缴质量。今年以来征收个税7。61亿元,同比增长20.09%。规范土地增值税管理,落实土地增值税清算管理制度,做好二手房交易、土地使用权转让土地增值税的征收和清算工作;实施“以地控税”管理模式,推行房、土两税明细申报,强化两税的有效控管;推动契耕两税大集中全面上线,完善存量房估价体系。今年以来入库土地增值税3.41亿元、房产税1.05亿元、城镇土地使用税8342万元,同比分别增长25.13%、134.92%、220.11%,此外,入库契税1.36亿元、耕占税1016万元。加强社保费欠费分类管理,规范各项代征基金费的征缴工作。组织入库防洪保安基金168万元,工会经费659万元,残疾人保障金12万元,区级社保征缴入库11.69亿元。
4、夯实征管基础。
推进发票综合改革,加强发票开具明细控制管理和发票信息获取分析,开展部分行业发票专项治理,扩大推广使用无号发票和手持税控机,电子发票推广率达100%。强化征管状况监控分析,积极配合市局完善指标体系,优化评价机制。目前,各项征管指标在系统挂名靠前。开展纳税人基础信息核实确认及税务登记注销复审工作,落实非正常户分类管理措施,加强非正常户管理,提高税户基础信息准确性。深化国地税联合征管,利用国地税联合征管平台,拓展联合征管工作广度和深度,定期开展国地税税务登记信息比对,清理国地税疑点户,提升税务登记准确率和数据质量。全面推广应用省局电子档案管理软件,规范和加强业务档案管理,推进档案工作创新,加快数字化档案室建设。
5、强化信息支撑。
利用发票监控系统、税源与征管状况监控平台和国地税联合征管平台等检测系统实现对征管全过程、各环节的有效监控。完善运维问题管理机制,加强硬件基础设施管理,优化网络安全管理环境,降低系统运维压力和运维风险。建立健全信息安全应急预案并开展应急演练,强化安全监督与常态管理。未发生信息安全事故。
三、借助社会管理创新,征纳关系和谐发展新空间进一步拓展
我局充分发挥税务部门在加强和创新社会管理中所肩负的重要职责,优化纳税服务,促进征纳和谐,服务和谐社会建设。
1、强化税收宣传。
加强与媒体沟通,创新宣传形式,拓宽宣传渠道,开展分类式税法宣传。利用“纳税人学校”,对新办纳税人开展宣传;会同江宁高新园财政分局,联合开展“财税与青奥同行”宣传活动;与南京晓庄学院联合成立我省首个大学生纳税服务实践基地和首家准纳税人学校;邀请__市税收文化基地讲解员,为江宁中专学校财会专业全体学生及其余专业学生代表400余人上税收知识课;在全区31所中学开展税收征文活动,共收到征文2967篇,上报市局80篇,其中8篇文章分别获二、三等奖,我局和区教育局双双获优秀组织奖。
2、优化办税服务。
开展纳税服务明星评比,严格执行办税指引和岗位手册,以及办税业务标准,规范办税服务。重视纳税人学校、纳税人之家等传统渠道纳税人需求采集,加大纳税人需求管理系统推广应用,开展需求分析,整合各类资源,完善服务机制,快速响应纳税人需求。
3、规范涉税咨询。
以知识库和管理系统为依托,加强咨询答复规范化管理,完善标准化答复流程,提升办税厅咨询辅导水平。按照专业化要求,完善首问负责制、服务承诺制、教育培训制等制度,提高咨询技巧和税收综合业务水平。改进咨询方式,从被动服务向主动服务转变、从普遍性服务向个性化服务转变、从浅层次服务向深层次服务转变,提高咨询的准确性和规范性。
4、深化维权服务。
强化“以纳税人需求为导向”的服务理念,落实纳税人诉求“一把手负责制”,认真做好市局转办的“12345”政府热线服务工单的处理。建立重要办税事项快速反应通道,采取多种应对手段,切实维护纳税人合法权益。办理各类涉税服务工单118件,纳税人满意率(含基本满意率)达100%。
四、深化税务文化建设,组织个人协同发展新活力进一步激发
我局大力实施“文化兴税”战略,深入推进新时期税务文化建设,打造特色鲜明、社会广泛认可的江宁地税“正文化”品牌。
一是构建全新格局。在对地税组建以来“区内争先,系统争创一流”、“两个必争”、“两树两争”和“两个必争,逢旗必夺”等不同时期目标理念的总结提升、系统完善和发展丰富的基础上,正式确定了“正文化”的组织文化架构,确立了“全市领先,全省前列,全国一流”的组织愿景和“务实求进,奋勇当先”的组织精神,提炼了“明德修心,守正立行”的核心价值观,明确了“忠诚履职,执法为民,聚财为国,服务发展”的组织使命,并通过细化激励、学习、领导、廉政、执行、情感“六种文化理念”,进一步丰富“正文化”体系。同时,实施“正”文化品牌传播战略,在省、市局刊发专刊的同时,在江苏经济报作了大篇幅宣传。
税务局年终个人总结篇五
一年来,在市局领导的正确领导下和机关各处(室)、事业单位的大力支持下,我较好地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,现将我一年来的工作情况总结如下:
一、完成工作情况
1.和有关科室协作,做好文书档案的归档工作。
2.完成了税收法律法规宣传月活动。
3.按时完成流转税会计手工补记、报表整理归档、税款缓缴税金报解等工作。
4.按时审核纳税申报表及税收票证,并报送局领导审核。
5.完成小规模纳税人临时税务登记证的办理工作。
6.按时审核各种财务报表,报送局领导审议。
7.按时与防伪税控服务站结算有关费用。
8.审核、整理、装订档案。
9.完成06年档案归档工作,迎接上级档案部门检查。
10.完成06年各项财务报表的编制及财务分析上报工作。
11.做好07年各项税务检查工作。
12.做好企业定额管理的各项统计工作。
13.认真做好文书档案的归档工作。
14.认真做好资料室的各项工作。
二、工作作风建设
作为一名窗口科室,即:内、外资企业税务科,我们窗口工作的同志直接面对的是基层企业和群众,内、外资企业税务科是地税局对外服务的窗口,直接关系到地税局的工作效率和质量。做为窗口科室的一员,我时刻清醒地认识到自己应尽的职责。在工作中,我始终树立服务宗旨:学教结合,提高素质,文明执法,热情服务。在工作中,我能够准确把握好管理与服务的关系,求真务实,对内、外资企业提供周到、细致的服务,热情、耐心地接待各类企业,遇到不懂的问题时,能够虚心向有经验的同志请教,努力提高自己的业务水平。在工作中,我能够做到勤奋好学,迎难而上。除积极参加各种理论学习外,我还认真学习各企业会计制度,掌握外商投资企业会计业务处理程序,以及外商投资企业税务方面的知识,为提高工作效率奠定了基础。
在工作中,我能够做到态度热情,积极服务。对内资企业认真宣传税收政策,帮助企业正确申报,催办其有关税收手续,做到内资企业零距离服务。对外资企业认真宣传税收政策,督促企业按期申报,催缴税款,协助企业办理税务登记和税收减免的相关手续,做到外资企业事后贴心服务。在工作中,我能够做到严以律己,宽以待人,热情服务。在工作中,我能够时常对自己进行反思和总结,找差距,寻原因。认真接受领导及同志们的监督,把问题及时反馈给领导及同志,希望他们能够及时指出我的缺点和不足,并在工作中得以改正。
三、业务方面
(一)按时审核各企业报送的纳税申报表及税收票证,发现问题,及时解决,不断提高工作效率。
(二)按时审核各企业财务报表,进行财务分析,上报有关领导。
(三)按时与防伪税控服务站结算有关费用。
(四)认真做好企业定额管理的各项统计工作。
(五)完成06年各项财务报表的编制及财务分析上报工作。
(六)做好企业定额管理的各项统计工作。
(七)认真做好资料室的各项工作。
四、其他方面
(一)认真完成领导及科室交办的各项工作任务。
(二)积极配合其他科室的工作。
(三)遵守各项规章制度,认真工作,团结同志,爱岗敬业。
(四)讲文明,讲团结,保守工作秘密。
(五)积极参加各项政治活动。
五、存在不足
1.学习不够。当前形势对我们提出了更高的要求,一定要不断加强自身学习,做学习型干部。在不断提高自身综合素质的同时,要不断开拓创新,善于思考,提高工作本领。
2.工作方法需进一步改善。在工作中虽然能够按照领导的安排去完成各项工作任务,但是工作的方式方法还有待改进,要进一步调整工作思路,掌握工作方法,做到有计划、有步骤、有创新、有实效。
3.业务水平需进一步提高。虽然熟练掌握了税收征管政策法规,但是在业务知识和管理能力上还需进一步提高,在今后的工作中,一定要注意加强业务学习,进一步拓展自己的知识面,不断提高业务水平,注重工作实效,进一步改进工作方法。
六、下一年度的工作打算
1.认真做好本职工作,努力提高自身素质和工作水平。
2.认真
税务局年终个人总结篇六
一年来,在市局领导的正确领导下和机关各处(室)、各兄弟单位的大力支持下,我与稽查局领导班子成员一起,团结协作,围绕“查体执法、服务企业”这一中心,抓重点、攻难点,在集体领导、建章立制、规范行为、检查监督和勤政廉政等方面共撰写稽查、调研文章100多篇。查补税款4.3万元,其中,查补各类税款3.1万元,罚款7.6万元。在自己所分管的办公室工作方面也取得了一定成绩,下面,我就2022年的工作进行以下总结:
一、转变思想观念,牢固树立“稽查为税,服务为荣”思想
服务是稽查工作的灵魂,税源是稽查工作的基础,只有通过高质量的纳税服务,才能赢得税源,才能反过来促进稽查工作的顺利开展,稽查工作才能取得稽查成效。所以,稽查局每年都把纳税服务作为重点,要求每一个税务稽查人员从稽查工作一开始就牢固树立“稽查为税,服务为荣”思想,要求做到“四个转变”:一是转变执法观念,增强稽查服务意识;二是转变执法方式,提高稽查服务水平;三是转变执法行为,文明稽查;四是转变执法形象,廉洁稽查。在稽查工作中,要求稽查人员牢固树立“稽查为税,服务为荣”思想,要求做到“四个体现”:一是在检查方式上,要体现对企业的连续服务,即发现问题,一次查清,一次到位,防止反复查找和执法对企业生产经营的影响;二是在检查时间上,要体现对企业正常生产的影响,能提前的尽量提前,不能提前的也要尽量不占用企业正常生产时间;三是在检查效果上,要体现依法理财、以税养民,所查收的税款要确保用于企业发展生产上,用于提高企业经济效益上,而不是罚款上;四是在稽查方式上,要体现“三个一样”,即稽查对象一样,重点对象一样,稽查处理结论一样。
二、规范执法行为,建立完善稽查制度
在稽查工作中,我始终把规范执法行为,建立完善稽查制度作为稽查工作的重点来抓,在稽查制度建设上主要做了以下几方面的工作:一是围绕“选好稽查对象、定好稽查内容、制定稽查计划、安排稽查步骤、做好稽查笔录、撰写稽查文书”等方面,严格按程序办事,同时,要求每一个稽查人员严格遵守稽查纪律,在稽查各个阶段和环节上,谁出了问题谁负责;二是坚持执行稽查九项制度,围绕规范执法,建立完善了五项制度,并在实践中不断修订完善,使之更加符合实际,一是实行税收稽查八项制度,在稽查程序、稽查文书、任务落实、档案整理等方面进一步规范,符合要求;二是推行税收执法责任制,成立了执法监察室,负责税收执法监督检查,通过执法监察,规范了执法,规范了行为;三是完善了集体稽查制度,集体稽查是规范执法的基础,在稽查中我们始终坚持集体讨论,相互监督,共同定案,进一步规范了执法;四是实行了错案责任追究制度,为规范执法监督创造了条件;五是实行了重大案件备案审查制度,对重大案件实行备案审查,进一步规范了执法。
三、加强廉政建设,树立稽查良好形象
税务局年终个人总结篇七
20__年对我来说,是不平凡的一年。由于工作需要和组织安排,我分别在计征科大厅和会计两个岗位上,本着对税收事业的执着,和不辜负领导的信任这样的信念,较好的完成了角色的转换,并取得了一定的成绩和领导的认可。
前九个月,我在计征科办税服务厅,一如既往的为前来办理业务的纳税人,尽职尽责地办理好各项相关业务,并热情耐心地对纳税人提出的疑问进行解答,本着“为纳税人服务”的宗旨,满怀热情、踏踏实实地干好本职工作。在大厅工作的这两年,我深深的体会到,计征科是我局的一个重要工作部门,办税服务厅是税务局的门面,办税人员的一个表情、一个举止,不仅代表其个人,更代表着所在分局的形象。每到征期纳税人前来报税的时候,经常是大摆“一字长蛇阵”。遇到没有问题的企业,我会用最短的时间为其办理好报税事宜。但有时,企业对表间逻辑关系和报表要求不明,这时,我会面带微笑并细致耐心的为其详尽解答,做到所有事项一次告知,尽量减少纳税人反复报税的次数,争取做到“一次不过,二次成功”。虽然,在给一名纳税人讲解的同时,会无形的耽误后面人报税的时间,但是无论多忙多累说多少话,我还是会对后面的人说一句:“对不起,让您久等了”。这样一来,本来有情绪的人都会一笑了之,并对我说:“没关系”。
我局计征科大厅的报税窗口是全市最少的,而受理的报税企业确是最多的,将近两千名一般纳税人企业要在10天内报完税,工作量可想而知。这就要求我们窗口的同事,团结协作、互相配合;工作中敢于创新、提高效率。哪个窗口的纳税人少,负责这个报税窗口的同事就会招呼队列长的其他列,“可以到这来几位,这里也可以报税”。一句话看似简单,却能温暖其他同事的心。正是在这种温馨融洽的氛围中,我们窗口同事各个干劲十足、爱岗敬业、任劳任怨,克服各种困难,最终实现了纳税人满意、计征全年0投诉的目标。年底还被哈尔滨开发区管委会评为“年度先进支撑服务机构”,并获得了局领导的赞许,为我开发分局挣光添彩。
十一过后,由于工作需要,我被调到同为计征科的会(计)统岗位。这个岗位,说实话,我从来都没有接触过,但我深知这个岗位的重要性。会(计)统是一个细致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就会对全局的税收计划工作产生不良影响。一开始,我还真怕自己干不来,有点束手束脚,就怕自己的工作失误给科里带来不便,进而影响全局的进度。但每当我想到,既然领导把我安排到这里,就是对我工作能力的认可,只有服从组织决定,尽快熟悉业务,努力用工作成绩来回报局领导和科长的信任,才是我当下和今后一段时间要面对的事情。因此,在接下来的工作中,我牢固树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服从意识,不断提高工作的自觉性、主动性。形成了“不懂就问,问完再记,记完再温”这么一套自学体系,加之以往养成的严谨、细致的工作作风,在后三个月里,我已经初步做到独立对账、处理其他会(计)统相关业务、编制简单会统报表了。
新岗位,新工作,我也在不断学习新业务的同时慢慢进步。相关的专业知识更加丰富,业务也越来越熟悉,在努力工作的同时,我也从领导和其他同事身上学到了不少工作中的思路、方法,以及工作作风,提高了组织能力、公关技巧、分析判断能力等等。
虽说一年来取得了一点成绩,但我深知我还远远不够,要学的要做的还很多,绝不能天天回味着领导和同事的赞美话而思想偏颇,停滞不前。相反,只有把它看做我前进的动力,才能继续进步。今年,我打算在原有学习基础上,继续熟练业务,夯实基础,做到“熟能生巧”。会(计)统的工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新知识,不断提高自身素质。不仅要加强理论学习,研究政策法规,而且要有深入实践的功夫和善于领悟的功夫,准确理解和把握领导的意图。因此,学习是我永远的选择。
税务局年终个人总结篇八
以下是一份税务局工作年终个人总结的范文,供您参考:
时光匆匆,转眼间____年已经来临,也是我踏上税务生涯的第十五年。在过去的十五年里,我先后在某县地税局和某市地税局工作,分别从事过税务登记、纳税申报、发票管理、税款征收等岗位。在这一年里,我收获了很多,也积累了许多宝贵的经验。现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
在过去的一年里,我始终保持高度的工作热情,全身心地投入到工作中。在领导的关心和同事的帮助下,我逐渐熟悉了各项工作流程,完成了自身职责,确保了税款及时入库。同时,我也积极参与到各类专项工作中,如纳税宣传、税收调研、税务稽查等,不断提升自己的业务水平。
二、成绩与不足
在这一年中,我取得了一定的成绩。例如,在某县地税局的工作中,我成功帮助纳税人解决了某问题,得到了领导的肯定。同时,我也积极参加了各类业务培训和知识更新,不断提高自己的专业素质。然而,我也意识到自己存在着一些不足,例如沟通协调能力有待提高,需要在今后的工作中加以改进。
三、展望未来
回顾过去的一年,我深感自己的进步离不开领导的关心和同事的支持。在今后的工作中,我将继续保持谦虚谨慎的态度,不断学习、进步,努力为单位的发展贡献自己的力量。同时,我也希望领导能够给予更多的指导和帮助,提供更多的学习和成长机会。
总之,在过去的一年里,我在税务工作中取得了一定的成绩,也发现了自己的不足。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素质和工作能力,为单位的发展贡献自己的力量。