个人礼仪的知识点总结(大全10篇)
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
个人礼仪的知识点总结篇一
在电话响三声之内一定要接,如果接不了,回拨时要道歉。
谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题,多点谈论天气、新闻时事等。
即使房间的门是虚掩的,也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
站立时,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩膀。
入座时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时,若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后,上体保持正直,两眼平视,目光柔和。男子双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在腿面上。
男生和女生之间,绝不能男生先伸手,这样不但失礼,而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些,不要握满全手,只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内,切忌握住异性的手久久不放。
递名片给他人时,应使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。接过名片后,当即认真默读一遍。切勿看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人。
不可坐主人位(一般正对大门或电视机的位置为主人位)。就餐时,让菜而不夹菜,敬酒而不劝酒。吃东西时不能发出声音。
女士正装是套裙和高跟鞋,适当化淡妆,头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋,腰部以上不可有太多杂物。
女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
个人礼仪的知识点总结篇二
(1)在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面再为之。
(2)公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。若身体不适非做不可,则应去洗手间完成。
(3)公开露面前,须把衣裤整理好。尤其是出洗手间时,你的样子最好与进去时保持一样,或更好才行,擦手甩水都是失礼的。
(4)不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱等),以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。
(5)在公共场所里,高声谈笑大呼小叫是一种极不文明的行为,应避免。在人群集中的地方特别要求交谈者加倍地低声细语,声音的大小以不引起他人的注意为宜。
(6)对陌生人不要盯视或评头论足。当他人作私人谈话时,不可接近之。他人需要自己帮助时,要尽力而为。见别人有不幸之事,不可有嘲笑、起哄之举动。自己的行动妨碍了他人应致歉,得到别人的帮助应立即道谢。
(7)在业主或客户来往的公共场所最好不要吃东西,更不要出于友好而让在场的人非尝一尝你吃的东西不可,爱吃零食者,在公共场所为了维护自己的美好形象,一定要有所克制。
(8)感冒或其他传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人的身体健康。
(9)在物业管理区域应无条件地遵守与服从规章制度,这是最起码的公德观念。不随地吐痰,不随手乱扔烟头及其他废弃物。非吐非扔不可,那就必须等找到污物桶后在行动。
(10)在办公室,不要趴在或坐在桌子上,也不要在他人面前躺在沙发里。走路脚步要放轻,不要走的咚咚响,遇到紧急事件时,不要及不择路,慌张奔跑。
个人礼仪的知识点总结篇三
2、理性购买服装,必须满足三个条件之后,才能决定是否入手——中意,合适,需要;
3、注重穿衣搭配的学习,提高自己的穿衣品味,穿衣搭配不求人;
4、不要过去追求牌子,而要注重挖掘和表现自己的内在;
5、s型曲线是女人最美的展示,穿衣搭配的目标是修饰出女人修长的身材比例;
6、在追求时尚和经典的同时,记得穿出一点别出心裁的雅致;
7、一套衣服的穿着时间不要超过一天,但也不必穿一天就洗一次,可以多套轮换;
8、不要过于迷信潮流趋势,找到适合自己的风格更重要;
9、不要过于追求安全的色彩搭配,学习撞色搭配,才能突破自我品味;
11、穿衣搭配的精髓就在于“搭配”二字,不要过于看重一件单品的功效;
13、白衬衣永远是最百搭的时尚单品;
15、找出那些能让你的脸色与皮肤更加鲜亮的颜色,这些颜色最适合你;
16、首饰等饰物也是穿衣搭配的重要组成部分,千万不要忽略它们;
个人礼仪的知识点总结篇四
在英式下午茶社交中,女主人扮演着重要角色。
一般来说,一场下午茶可以有仆人协助,但一定得由女主人亲自主持和为客人服务,以示尊重,这也是展示一家女主人风范和品位的好时机。
关于下午茶邀请
一场正式的下午茶会需提前一个月开始准备,邀请函需要提前写好并加盖家族徽章后方能寄出,客人则需要在收函40个小时内给主人答复。
提前邀请,给人充分的时间安排、准备。
个人礼仪的知识点总结篇五
着装礼仪是一门礼仪课程,属于商务课程之一,主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等,是一门实用性礼仪规范。下面有小编整理的个人着装基本礼仪,欢迎阅读!
男职员:
短发,保持头发的清洁整齐,精神饱满,面带笑容
经常整刮胡须,衬衣白色、浅色或单色,无污染
领带紧贴领口,系的美观大方,正确佩带司徽
西装平整、整洁,口袋不放物品,领口、袖口无污迹
短指甲,保持清洁,西裤平整,有裤线
黑色或深色袜子,皮鞋光亮,无灰尘。
女职员:
发型文雅、庄重,梳理齐整
长发可盘起来或用发卡梳理好
化淡妆,面带微笑
穿正规服装,要大方得体
指甲不宜过长,要保持清洁,涂指甲油时须自然色
裙子长度适宜
穿肤色丝袜,无破损
鞋子光亮、清洁。
男性
1、西服的穿法
1)合身
2)衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5cm
3)衬衫颜色为白色或浅色;
4)鞋、皮带、钱包、相同品牌;
5)袜子颜色为黑色或深色;
6)男士的裤子应有裤缝;
7)西服的口袋不能放东西;
8)寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。
2、西服的种类:
双排扣:扣子应全部扣上,坐下时应解开。
单排扣:最下面的扣子永远不扣。
女性
1)着职业套装
2)服装的颜色不宜超过三种
3)忌太透、太露的服装
4)裙子不宜超过膝上三寸
5)忌穿挑丝的袜子
6)搭配饰物不要超过四件
整洁平整
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
1、打球时的着装
高尔夫球对着装有特别规定,这也是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部门。一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫,高尔夫球服装以舒适整洁为原则,不论男女,都应着有领的上衣和长裤。高尔夫球鞋,目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要,规定在球场上只能穿着特制的胶钉球鞋。
可以向你打球的高尔夫俱乐部询问着装要求,因为很多的俱乐部都有严格的着装规定。
2、进入俱乐部会所的着装
女士着装可以时装化些,上衣可无袖,但要有领子,不可穿过短的短裤或者短裙子(如网球短裙),尤其不可穿吊带衫或连衣裙,过于暴露有伤大雅,并且容易晒伤。穿着不整齐的服装和持不检点的态度进入俱乐部会所,对俱乐部及个人都是一种侮辱。
3 、观看高尔夫球比赛时的着装
建议穿着与高尔夫球相适宜的服装,即男士穿着有领、有袖恤衫、棉制休闲长裤或及膝短裤,女士穿着有领恤衫、过膝裙装、短裤或长裤。应避免穿着牛仔裤或紧身、超短及过于暴露的运动及休闲服装。由于长时间在室外行走,建议穿着舒适耐磨的运动鞋。为保护球场草坪,请勿穿着高跟鞋。
当高尔夫着装经历了红色狩猎服、灯笼裤配长袜、经典的帽饰搭配后,人们开始更加追求休闲风格和自由舒适。如今,polo衫的运用、高科技面料的 t恤都是现代高尔夫球场所常见的。从高尔夫着装的发展来看,狩猎、马球和网球都对高尔夫着装的演变起到了一定的推波助澜的作用,我们也从这些运动项目中看到了高尔夫着装的潮流关键点。它不仅仅保留了高尔夫着装礼仪,也体现了主流的着装运动风格。
个人礼仪的知识点总结篇六
>学生个人礼仪要点称呼老师、长辈时要用敬称,称呼同学、朋友时也要有礼貌。
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。不给他人取绰号、说花名。
2.问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合,节庆不同,采用不同的问候:
(1)早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好!
(2)睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安!
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦!
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康!
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快!
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利!
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己外出时:告诉家人我出去了。较远行走,对家人说您放心吧,我会照顾好自己,到了目的地记着打电话或发短信向家人报平安。
3.着装礼仪
(1)不穿奇装异服。
(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣拴腰间,不披衣散扣。
(3)公共场所不敞衣、脱鞋。
(4)不盲目攀比,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋好。
(5)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(6)不涂脂抹粉,画眉,纹眉,纹身,留长指甲,涂指甲油。
(7)按要求修剪头发,不染发,不烫发。
4.行走礼仪
(1)走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(2)坐姿:上身要保持端正,如古人所言的“坐如钟“,腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
(3)下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室场所等按指定线路走,不拥挤,轻声慢步,不影响他人。
(4)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(5)行走互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人或有需要的人士让路。
(6)向别人打听道路,先招呼,如“对不起,打扰您一下”,“请问”等,问路应选适当称呼,向年长者问时,称“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,不知道,请再问问别人。”
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个人礼仪的知识点总结篇七
维多利亚时代,下午茶会时男士需着燕尾服,女士穿长袍。
现在英国的正式下午茶会仍要求男性穿燕尾服、戴高帽、持雨伞;女性着日间礼服戴帽子。
如今我们对礼节已经做了很多简化,但是也要穿着得体,男士绅士、女士优雅。
个人礼仪的知识点总结篇八
1、 自我介绍:先递名片再介绍,内容要全面,包括单位、部门、职务、姓名。语言明朗、爽快,速度稍慢,流畅而不可炫耀。
2、 介绍他人:原则:尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。
3、 介绍集体:首先介绍其中地位较低的一方,然后再介绍地位较高的一方。若一方拥
有多位人士,则最为标准的方式是由地位高者开始,并依次进行公务接待礼仪公务接待礼仪。
(二)名片
1、 名片应先递给长辈或上级。
2、 站立递送名片
3、 递出:双手拿出,文字朝向对方。
4、 接受:双手去接,马上要看,如有疑惑立即询问。
5、 同时交换名片时,右手递名片,左手接名片。
个人礼仪的知识点总结篇九
1.会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
4.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
5.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
6.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的.。
7.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
8.接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
9.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。进入比人办公室内,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。
个人礼仪的知识点总结篇十
一、日常生活形象礼仪。
主要包括言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求。
二、家庭形象礼仪。
礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
三、社交形象礼仪。
从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向广大社会的拓展。
社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交形象礼仪禁忌等等。
四、公务形象礼仪。
是人们在公务活动过程中所应遵循的形象礼仪规范。
它存在着自身的特殊性。
在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的形象礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。
公务形象礼仪通常包括工作服饰及办公礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。
五、礼仪文书。
礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。
通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。
常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请函、贺信、感谢信等;礼仪邮件;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。
六、商务形象礼仪。
商务形象礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。
对于商业企业来说,从商务采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。
因此,商业企业及其每一个成员,如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。
商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。
七、习俗形象礼仪。
不同的国家、不同的民族存在着不同的着装习惯和风俗习惯。
充分了解这些习俗,并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯,有助于促进交往的成功。
习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。