2023年工程部门个人年终总结 工程部个人年终总结(优秀10篇)
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工程部门个人年终总结篇一
一年来在公司班子的领导下,我团结、带领工程部全体员工,按照公司的统一布置和要求,紧紧围绕香榭丽花苑三四五期及徐杨商住楼的建设项目,全面履行工程的管理智能,在工程管理工作中认真负责、勇于创新、协调配合、真扎实干、千方百计确保全年各项既定目标的实现,较好地完成了上市公司及开发公司下达的各项任务,使工程部的全面工作跃出了一个新台阶。下面我扼要的把一年来工作中所取得的成绩总结如下:
年初徐杨小区商住楼a、b地块工程已进入收尾阶段,主楼内外装饰全部完成,进入了小区室外部分的施工,一方面组织协调项目部进行了分户验收,一方面严抓室外配套工程的施工质量和进度。完成a地块a1和b地块a1、a2、a3楼的竣工验收备案手续。
由于商铺的开盘,我要求各项目部针对各自施工质量的情况进行大检查,检查内容以工作联系单书面形式发给各项目部,要求逐间逐项自检,发现问题立即整改,整改好后由工程部人员进行复检,确保满足交付条件。
香榭丽五期bc型房项目共22幢楼,完成了住宅楼消防验收及单体工程的竣工备案手续,同时与物业管理单位、施工项目部,对bc型房住宅楼进行全面房屋质量检查,针对检查中存在质量问题,及时要求施工项目部进行整改,同时所有bc型房住宅楼及门卫房、岗亭及道闸等移交给物业管理单位,并办理移交手续。
小区室外部分,完成bc型房的室外道路、雨污水管道、路灯、监控智能化、绿化景观、自来水、有线电视、通信、燃气、供配电等配套工程的工程施工,并组织相关部门进行验收,取得各项验收证明文件及bc型房的竣工备案手续,使bc型房各幢号楼具备交付条件。由于室外配套工程工种多,我每天到现场进行巡查及协调,使每个环节、工种均能顺利进行施工。
五期小高层a1、a2楼于去年10月份开工,到目前为止小高层已完成内外装饰、楼地面工程以及地下人防通风、消防等工程,目前正在进行电梯、塑钢门窗的安装,同时室外配套工程的施工正在进行。
该项目属于前期开发项目,所有多层住宅均已具备交付使用条件,我积极配合公司销售部门及物业管理单位,及时解决和处理交房过程中业主提出的合理要求,保证交房工作的顺利进行。
该项目与去年5月份开工,到去年年底各幢号楼相继都一次性通过由质监站、勘察、设计院、监理单位参加的主体验收。年初项目各幢号楼均已进入内外装饰阶段,我坚持每天在现场及时协调和解决施工中存在的各种问题,发现问题立即要求整改,做到现场工程上存在的问题当天的事当天办,决不拖到明天。严把质量关,不放过每一个环节及时纠正施工中存在的问题,使各项目部施工的质量水平跃上了一个新台阶,并顺利通过了市、区等相关部门的安检、环保、环卫、质检等大检查。整个工程没有出现一次安全事故,经过不懈的努力,该项目于11月份顺利通过了专家组的分户验收。。
小区室外部分,截至目前小区正式围墙、雨污水管线、小区道路、景观、自来水、燃气等均已施工完成,监控智能化、路灯、有线电视、通信、供配电等配套工程正在紧张施工,三四期绿化景观方案已通过开发区园林处、建设房管局及市园林局的评审。由于室外工程施工中涉及事务繁杂,我始终坚持每天对各配套单位的施工情况进行跟踪,确保各配套单位施工的正常进行。
20xx年随着公司项目开发工作的推进,工作任务将更加艰巨,我将以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,迎接新一年的工作。
工程部门个人年终总结篇二
*年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
今年年初,安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面:
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的目标。
*年,是本人在物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:
一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。
五、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
工程部门个人年终总结篇三
20__年,在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,全局认真贯彻落实中央一号文件和各级农业农村工作会议精神,不断强化政策落实,推进改革创新,农业农村持续保持良好发展态势,全县一二三产融合发展稳步推进,乡村振兴战略实施取得实质性进展。先后被确定为全国农村集体产权制度改革工作典型试点县区、全省乡村治理体系典型县。先后荣获“全省农村土地承包经营权确权登记先进集体、全省土肥水管工作先进集体、全市农业工作综合考核先进单位”等市级以上荣誉称号。
一、抓创新发展,农村集体产权制度改革走在全国前列
按照国家级农村集体产权制度改革试点县要求,坚守改革底线,充分尊重群众意愿,注重因地制宜,创新体制机制,探索出了“三段十二步”工作法、“五大”成员确认机制等一系列行之有效、灵活多样、可复制、可推广的经验做法,得到了上级领导的一致认可。目前,全县个经济独立核算村全部完成改革试点任务,累计清查核实资产亿元、资源万亩,量化经营性资产亿元、经营性资源万亩,确认成员万人,成立股份经济合作社个,印制发放股权证万本。县委书记在农业农村部组织的全国农村集体产权制度改革培训班上作了典型经验介绍。改革做法被农业农村部确定为全国20个改革试点典型之一,工作经验在全国推广,也是全省唯一入选县区。
二、抓园区发展,现代农业园区建设实现跨越性突破
把现代农业产业园区建设作为推动乡村产业振兴的重要抓手,围绕一二三产业深度融合,努力突破制约瓶颈,大力发展农业“新六产”。注重突出资金拉动效应,以政府项目资金为纽带,突破性开展农业招商引资工作,吸引了大量社会工商资本投入园区建设,有效带动了人才、技术、管理等先进生产要素进入农业。全县纳入工程农业重点项目的个现代农业园区吸引社会工商资本亿元,为园区发展注入了新的活力。注重突出“生产+加工+科技”,大力拓展园区精深加工、现代营销服务、农业休闲观光等功能,不断在园区建设标准和经营效益上取得新突破。先后有处园区建设项目被纳入全县工程农业重点建设项目,累计投入资金亿元,辐射带动周边区域内农民人均纯收入达到万元以上。注重突出典型示范作用,大胆探索引进农业生产新品种、新技术、新模式,先后在“钢结构玻璃大棚种植”“无土栽培”“工厂化育苗”等多项农业高新技术应用和生产模式上的实现了零的突破,有力提升了全县园区建设的影响力和知名度。这些突破性工作的开展推动全县现代农业园区实现了跨越性发展。等一大批特色鲜明、优势明显、内容丰富的现代农业产业园区发展壮大起来,成为当地推进实施乡村振兴战略的核心力量。
三、抓项目发展,田园综合体建设达到全省领先水平
以镇田园综合体项目全面建设为契机,大力推动镇风情谷等田园综合体建设分批跟进,以点带面,多点开花,连面成片,实现了田园综合体项目建设的全域发展。目前全县田园综合体规划总投资近亿元,规划总面积万亩,累计完成投资亿元,各项指标、建设水平均在全省前列。将田园综合体作为实施乡村振兴战略的重要平台和抓手,以等田园综合体建设项目为载体,梯次推进区域乡村振兴示范区建设,使之成为引领和展示乡村振兴发展的样板区,着力打造乡村振兴样板的高地,绘就“富春山居图”。如,在推进尹家峪田园综合体建设过程中,统筹整合农业农村、发改、住建、旅游、扶贫、水利等项目资金亿元,撬动工商资本投入余亿元,带动发展有机蜜桃产业万亩,规划建设蜜桃加工包装车间、农业嘉年华、精品民宿、康养度假等功能设施项目余个,推进当地有机农业、休闲旅游、康养度假、农产品加工、商贸物流等一二三产业的深度融合,有力改善了生产生活条件,使当地村容村貌有了翻天覆地的大变化。目前,该项目成为全市唯一入选山东省第一批田间综合体建设的试点项目,并荣获了第三届中国农业(博鳌)论坛中国乡村振兴最佳示范奖。
四、抓绿色发展,农村人居环境整治与美丽乡村建设成为全省亮点。
坚持把农村人居环境整治作为重大民生工程和重要政治任务来抓,聚焦农村生活垃圾、生活污水治理和村容村貌提升等重点领域,突出抓好“三清一改”,收到明显实效。今年以来,扎实开展了“村庄清洁春节行动”“春季战役”“五月攻坚”三大集中整治活动,共清理农村生活垃圾万吨、村内水塘座、畜禽养殖粪污等农业生产废弃物万吨。按照“示范引领、由点连线、以线拓面”的工作思路,明确美丽乡村建设主题定位,充分挖掘资源特色,着力打造一村一品、一村一景、一村一韵,推动建设富有地域风情的美丽宜居新农村。到目前,全县累计完成人居环境整治村任务个,重点打造了美丽乡村个,其中省级美丽乡村示范村个,市级美丽乡村示范村个,建设市级美丽乡村示范片区处。在今年的全省乡村振兴与脱贫攻坚现场观摩会上,以村、村为典型的美丽乡村,得到了省长等领导同志的充分认可,成为全市乃至全省乡村振兴及美丽乡村建设的亮点与名片。村还入选了全国乡村旅游重点村名录,是省重点推荐的个村之一。
五、抓市场拓展,“十品”区域公用品牌成为靓丽名片
大力推动区域公用品牌、企业品牌和农产品品牌“三牌同创”,以“十品”区域公用品牌培育为突破口,全力提升优质农产品整体形象,不断增强优质农产品市场美誉度和竞争力。认真组织开展了“十品”的产品评定和标识设计工作,对“十品”进行了商标注册和版权保护。充分挖掘“十品”农产品品牌特色与内涵,通过电视台直播标识发布会等方式,打响了“十品、让人放心”的地域特色产品品牌形象。以县食品有限公司企业运营为龙头,在市区布设“十品”专卖店家,在全县各乡镇共发展“十品”专柜门店家。大力开展农产品品牌认证工作。一年以来,全县新增“三品一标”农产品品牌认证个,认证产品品牌总量达到个、认证面积万亩。经中国农业品牌研究中心评估,苹果、大樱桃等地理标志品牌价值分别达到 亿元、亿元。
六、抓产业发展,农村新型经营主体培育实现遍地开花
重点围绕优质果菜茶、畜牧等优势主导产业,加快推进新型农业经营主体培育行动,不断增强农业经营主体实力和带动力,引领农民参与产业化发展。今年,全县新增市级以上农业产业化龙头企业家、专业合作社示范社个、示范家庭农场个,摸底排查清理合作社“空壳社”个。积极鼓励新型农业经营主体通过建设生产基地、开展订单农业等形式,不断完善“龙头企业+合作社+农户”的产业化经营模式,发展多种形式的农业产业化联合体,与当地农户形成优势互补、利益紧密、互惠共赢的产业共同体。一年来,全县重点培育山茶、生姜、百桃、蔬菜等农业产业化联合体家,新增国家级“一村一品”示范乡镇个、省级高端食品加工示范园个、省级农业“新六产”示范主体个、市级“新六产”示范乡镇个,有力带动了高效特色农业产业的转型升级。
七、抓质量发展,农产品质量安全工作构筑严密格局
一是加快推进农产品质量安全追溯体系建设。以涵盖投入品销售监管、生产过程监控、产品检验检测、产品质量追溯和综合管理为内容,规范提升建设农药批发大户追溯点处、优质农产品生产基地追溯点处、乡镇监管机构追溯点处,构建了农药销售使用、农产品生产与农产品质量安全检测结果的可追溯体系,实现了全县所有在售农药的二维码可追溯管理,在全省率先实行了韭菜“双证制”管理和二维码追溯制度。二是深入开展农产品质量安全例行监测工作。每年制定全县农产品质量安全检验监测计划,定期组织蔬菜、水果等主要农产品质量安全风险监测,年抽检样品个以上,抽检合格率均在98%以上。三是认真开展农药经营许可证办理工作。对全县提出申请的农药店进行了实地初审和上岗培训,最终通过审核并发放农药经营许可证家,实现了全县农药许可经营,有力规范了农药经营市场。四是大力开展农业综合执法工作。深入开展春季农业投入品打假专项治理、农药行业安全生产专项整治、畜产品质量安全执法、农机维修网点执法检查、专项执法等系列活动,一年来,累计开展执法行动余人次,立案查处余起,为群众挽回经济损失余万元,有效地净化了农资市场。深入开展秸秆禁烧巡查暗访与督导工作,年内无秸秆燃烧事件发生,为全县大气污染防治做出了积极贡献。五是大力发展绿色生态农业。整建制推进绿色防控工作,制定实施了病虫害防治“个、十、百、千、万”行动计划,成功举办全国安全科学使用农药技术培训现场会,建成了山东省首个果树病虫害绿色防控示范园,推动成立了县首家飞防综合服务大队,专业化统防统治服务面积万亩次以上,示范辐射带动面积万亩,平均用药量降低%。以设施蔬菜、果品栽培集中区域为重点,大力推广减肥增效技术,新增水肥一体化应用面积3.15万亩,建设高标准水肥一体化示范区处。
八、抓基础建设,农业综合生产能力得到显著提升
一方面,依托高标准农田建设、土地整理、基地建设等项目实施,抓好农业基础设施建设,完善道路、沟、渠、桥等农业生产条件,补齐农业基础设施建设短板。配套完善农田水利工程和设施体系,着力夯实农业生产基础,进一步提高农业综合生产能力。今年以来,累计完成农业基础设施配套投资亿元。另一方面,强化涉农资金整合,健全长效机制。探索建立涉农资金统筹整合长效机制,对涉农资金在预算编制环节进行源头整合,着力解决涉农资金多头管理、交叉重复、使用分散的问题,以支持农村基础设施建设为引领,统筹使用财政涉农资金。今年,制定了《县20__年乡村振兴重大专项资金(县区自主统筹部分)分配方案》,针对基础设施建设薄弱环节和产业发展重点领域优先安排资金,充分发挥财政资金的引领示范作用。
九、抓科技支撑,乡村人才振兴工作走上快车道
在全县农村基层实施“四雁工程”,鼓励外出人才返乡创业,积极培养本土人才,打造更多的“土专家”“田秀才”,全面推进乡村人才振兴。一是注重扶持引导,充分发挥人才的示范带动作用。创新推进全县农村实用人才队伍建设,增强技术水平和科技支撑。先后认定了三批农村实用人才,累计人。二是强化能力培养,不断提升人才的综合素质。大力实施新型职业农民培育工程,积极举办新型职业农民、农场主培训班。累计开展各类培训4000余人次,其中新型职业农民培育余人次。积极组建农业技术宣讲团,分乡镇、分产业,通过多种形式深入开展农业技术培训,遴选出农业科技示范主体个,建立了农业科技示范基地6处。三是树立基层导向,引导人才向农村流动。实施了“百名高学历人才引进计划”,鼓励引导高校及籍毕业生回乡就业创业。累计招引农学类人才余人。四是强化政策保障,激励人才服务“三农”。持续开展两年一届的“乡村之星”评选。共评选出“乡村之星”名,推荐评选省“乡村之星”名,市“乡村之星”名。
一年来,农业农村工作虽然取得了一定成绩,但也还存在一些问题。一是农业基础设施依然脆弱。水、电、路等农业基础设施与现代农业发展不配套,农田水利设施不完善,农业生产管理粗放,农业现代化程度不高,农业生产成本持续上涨,抵御自然灾害及市场风险能力不强。二是农村实用人才匮乏。人才“短板”仍然是制约我县农业现代化的关键因素,突出表现在农村人口结构性短缺和青壮年劳动力紧缺,农村老龄化加重,年轻群体回农村创业就业意愿不强,大部分选择外出务工以获取相对较高的报酬来改善自己的生存条件,农村籍大学生毕业后也不愿回乡参与建设,而留在城市发展,经营人才、服务人才匮乏,培育职业农民、新型农民面临较重任务。三是农业产业发展缓慢,农业融合发展程度较低。产业化经营组织发育较慢,农业龙头企业总体发展水平不高、规模不大,缺少家喻户晓的农产品品牌,组织带动能力还不够强;农业产业化经营水平整体上相对较低,培育市场主体仍需继续努力;农产品精深加工、产品销售功能拓展等方面,没有延伸出完整的产业链条,产业链较短,还是缺少加工业等第二产业。四是资金投入不足。由于产业规模总量较大,全县农村基础设施欠账较多,需要大量资金来建设改善,全县农业产业发展仍然面临资金短缺的“瓶颈”,乡村振兴发展投入不足,资金缺口大。
在下一步工作中,要继续担当作为,狠抓落实,完善工作措施,提高服务效能,确保各项工作有力有序向前推进。
一要着力优化现代农业生产经营体系,全力推动乡村产业振兴。把推进产业兴旺作为乡村振兴的基础工程,突出“园区建设”和“品牌培育”两大主线,着力构建农村一二三产业融合发展的现代农业生产经营体系。按照合理布局、规模发展的原则,加大农业招商力度,聚集现代生产要素,重点建设提升“优势明显、布局合理”的现代农业产业园区处、田园综合体处,积极打造乡村产业振兴“样板”。示范推动全县“果品、蔬菜、林业、畜牧、渔业、烟草”六大特色产业做大做强,推动产业优化升级。围绕园区主导产业和配套产业,进一步加强水、电、路配套基础设施建设,加快园区土地、融资、科技、信息、人才建设,强化园区的示范带动作用,激发农业农村新活力。
二要强力推进农村人居环境整治,助力推动乡村生态振兴。立足全县乡村振兴总体规划,持续开展农村人居环境整治三年行动,统筹推进美丽乡村建设。以农村垃圾、污水治理和村容村貌提升为主攻方向,逐步开展垃圾分类收集试点工作,抓好农村改厕工作,推进农村人居环境整治水平大幅提升。突出特色、一镇一品,推动和提升小城镇建设,积极申报各级特色乡镇、村落,重点打造美丽乡村,完善美丽乡村管理考核机制,建立健全城乡融合发展体制机制,提高美丽乡村建设成效。同时大力发展休闲农业与乡村旅游,实施休闲农业与乡村旅游发展工程,推动农旅融合一体发展。
三要通力实施科技创新驱动,强化现代农业支撑。坚持把人才强农兴农作为关键,立足乡村振兴发展需求,有针对性地开展科技培训,着力培养一批有文化、懂技术、会经营、善管理的新型职业农民,不断壮大农业农村人才队伍。充分发挥农广校主阵地作用,积极做好新型职业农民培育、扶贫科技培训和新型农民创业培训“三大农民培训工程”。加强农技推广队伍建设,培育新型职业农民,培育农业科技示范主体,建立农业科技试验示范基地。招引各方面优秀人才进乡村,出台更多适合县域实际的激励政策,鼓励人才在农村平台大显身手,创业致富,施展才华,创造良好的创业环境。
四要大力加强自身建设,提高服务“三农”水平。一是切实落实好主体责任,切实加强政治建设,加强机关党建工作,建强基层党组织,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。二是加强党风廉政建设。严格落实领导干部“一岗双责”责任制,加强党员队伍党性教育、宗旨教育、警示教育,坚决防止和查处各种不正之风,大兴调查研究、敢于担当、为民务实、清正廉洁之风。三是加强机关制度建设。以为契机,加强问题整改,补齐制度漏洞,强化监督管理,强化服务能力建设。在加强农业系统干部队伍业务知识培训的同时,注重培养专业能力、专业精神,打造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍,为全县乡村振兴工作再立新功。
工程部门个人年终总结篇四
20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、20xx上半年度工程部工作总结
20xx年度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,201x年上半年计划内工作基本完成。
在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:
(一)家园项目
(二)城“”项目
根据城项目的交房时的进度,工程部全力协助城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。
通过城“”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。
另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)·星城
水岸星城项目是管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)锦城与姚苑项目
城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
苑属于回迁楼,为了顺利开发承建锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。
城“”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。
维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。
20xx年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。
20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果,继续加快推进物业工程服务规范化进程,争取在20xx年底前,安徽外滩物业所管理的物业项目,工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中,需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核,逐步提高员工整体素质。
在培训中,我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训,依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训,公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训,员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训,真正意义上实现培训有效果,培训有进步。
20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准,使得遇事先得知,事中有预案,处理有经验。
提前做好物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。
争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,城项目的节能比控制在7%。在城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。
对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。
工程部门个人年终总结篇五
在调到x公司以后,由于所在部门工程部人员少,工作量大,我作为项目经理,积极服从公司领导的安排,遵守单位规章制度,提前到岗,支持配合、尽责尽职做好各项工作。分管四标段后,认真分析该标段实际情况及特点,制定自己的一套管理办法。在x工程五个标段里四标段施工进度最慢,管理较为混乱。为解决施工进度问题,我主动从总包工长及分包单位负责人入手,每天坚持早七点与各施工班组同开班前生产会,听取当天安排的施工内容是否合理,晚八点查看夜间加班情况,总结当天完工节点是否落实到位,尤其x年底,为抢抓春节前40天工期节点,我坚持将每栋单体当天施工内容检查完毕后才离开,经常顾不上吃早饭,经过一段时间的努力,我所管辖各单体的施工进度显著提高,得到领导的初步认可。
二、做好服务,认真务实
在协助部门经理的工作中,我做好对每位员工的服务工作,整理每次部门例会、公司例会、现场协调会等会议的纪要工作,由于一些重要的会议纪要诗司相关部门开展工作的依据,对施工现场具有指导意义,我经常为满足明天工作的需要,反复斟酌用词,到半夜才行成稿件,认真的落实公司领导每次会议精神的传达,保障了公司司令的畅通,再次得到了领导认可。由于自己性格比较开朗乐观、善于交际,领导分配增加了新的任务,就是x设计院与各总包单位幕墙专业、消防专业深化设计单位的沟通协调工作,接到工作后,我详细安排了深化、出图、审图、确认等各项工作的时间节点,并不厌其烦的催促进度情况,经常与各设计师通话半小时以上,且有时为配合尽快完善图纸驻守x设计院两天,当面逐条逐项解决,保证了现场瓷板幕墙、玻璃幕墙及消防各系统室内部分的施工进度。
三、工作要有重点
记得刚到公司的时候,领导经常批评我说,做事要有重点,不能眉毛胡子一把抓,经过领导指点和向身边同事的学习,我每天在笔记本上记下当天内重要事项,久而久之,形成习惯。像最近一些图书馆、校前区的材料进场情况,比如吊顶铝板、镜面不锈钢、精装木门、自流平地面、坡道铺装等等不用再写也记得它们何时进场、何时完工。当然养成这样的习惯也要自己付出努力,比如领导关心的图书馆室内大厅玻璃幕墙工程,我为了解决八层节点问题,保障内装节点,先是联系设计院出图而后蹲在施工现场督促施工进度,由于上步工序不完工,架体搭设无法拆除直接影响整个四至八层的内装施工,在幕墙保温正在施工时落下来的岩棉掉入眼睛,导致角膜发炎后,我仍滴着眼药坚持三天,保证了内装的施工节点。在讨论二层大厅吊顶方案时,到设计院进行沟通,我本着不出结果不罢休的态度,从下午两点讨论到晚上十一点,最终把排版图、材料、分格节点做法、吊顶龙骨等全部确定下来,连夜回到项目与总工交待。
四、以身作则,廉洁自律
x工程是省市重点工程,我在公司坚持认认真真做事、清清白白做人的原则,在工作中树立起正确的人生观、价值观。正确对待权力,认真履行好职责,不参与任何总包、分包工程及所管施工内容,积极完成领导交办事项,努力做好本职工作。
p工程部门个人年终总结篇六
时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻……就是这样,我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。
可以说,20xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。
回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将20xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。
一、一年来的工作:
1、努力工作,圆满完成自身任务。
1)本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。
由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近xx平方,其中吊顶xx平方,木地板xx平方,壁纸xx平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
2)20xx年xx23号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪xx平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。
3)总建筑面积xx平方的xx街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出工程师配合吴经理的工作,每日坚持骑自行车往返两个工地之间。
精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料约9xx平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。
4)xx学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展。
为了是xx学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。
经过三个月的努力工作,共完成内外粉xx平方,轻质隔墙xx平方,铺地板砖xx平方,屋面保温防水xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料xx平方,硬化停车场xx平方,其中篮球场xx平方。
5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。
2、心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度。
分包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务。
要求巡查人员做到:检查细致,有记录;督查严谨,有通知。提出整改意见,落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改。
半年多来,工程部对(1#——61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、三期(1#、2#、8#、10#)以及*学校体育馆、图书馆工地,现场巡查8次,记录8次,下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近40万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部门做好工作。
20xx年,为配合公司做好工业园的投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻工业园区,亲自测量,据实绘图。历经两个多月,绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。
工程部一向把搜集结算资料,配合经营部做好工程结算,作为份内的工作。20xx年工程部完成了一期13#、14#楼,二期23#和人防车库的结算资料的整理工作,xx街住宅小区结算资料的整理工作,同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。
协助办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,积极搬运贵重、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建造,做出了应有的努力。
二、取得的经验和收获。
1、只有摆正位置,下功夫熟悉本职工作,才能有所作为。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。
3、以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。
4、虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司发展的步伐。
三、存在的不足问题。
1、质量控制手段需要改进。
质量是公司发展的基础,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系。往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出。
2、安全文明生产大多存现在形式。
安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中,安全文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力。
3、合同管理重视程度不够。
过去的一年中,对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。
20xx年对工程部来说,是关键的一年。项目多,且分散,工期紧,任务重,交工面积大,管理人员少。困难中透着光明,艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力,执行迅速,增强思想意识,提高工作效率,确保年度目标的圆满实现,为公司走向集团化而努力奋斗!
20xx年3月份我与公司订立劳动合同,正式建立劳动关系以来,我一直从事工程项目部办公室从事内勤工作,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。
回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年做得更好,现将一年来我在xx项目部的工作情况作如下总结:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个错综复杂的的工作领域。作为办公室的内勤,自己清醒地认识到:办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,推动各项工作朝着完成济南景观亮化工程目标为前进的中心。
办公室的工作千头万绪,必须在处理好日常办公各种问题的同时,还要极力配合工程人员的维护工作,向部门领导提供每日完成的维护数据、为工程顺利验收工作做好各种准备。有处理、档案管理、日常办公用品的采购,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真贯彻落实公司的各项制度和工作要求。
20xx年入职以来,我们从学习公司的规章制度开始,慢慢的进入各自的工作角色,时刻围绕济南景观亮化工程,积极配合工程部人员的日常工作,严格执行工程计划,促进工作进度的顺利进行,并朝着工程保质保量完成的目标不断努力。
2、做好办事处的文字工作。
整理各种表格、数据并打印当日所用的表格,负责整理和不断更新更工程用的亮化清单。在工程后期,认真整理各种工程资料,并打印印刷成册,以便提交建委。认真做好办事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作;办事处所有的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册,做好资料归档工作,配合领导和工程部人员的的维护工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、做好办公室电话传真的落实工作。
要认真处理市建委、区建委及街道办事处相关负责人提出的各种工作要求和极力完成电话反映的工作问题,为下一步的工程验收做好充分准备;针对业主电话反应的问题,及时分类处理。
4、切实抓好办事处的日常工作。
按照公司制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。济南办事处成立以来,并负责办公机器设备的维护工作,切实做好公司通讯费、招待费、水电费的缴纳工作,严格按照程序核定使用标准,并做好办公室的保洁工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上责任重大,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年多的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
1、系统的学习后台调试工作。
悉心接受茹工及工程部人员的精心指导,认真学习后台调试,积极配合景观照明工程的维护工作,并辅助施工队的安装调试工作。每日进入后台系统,根据生成的报表,及时整理每日的断电报警、业主转换就地、通信中断等,分类整理,做好每日的景观灯维护日志。
2、深入学习后台的具体知识,极力配合工程部人员的现场维护工作,处理业主电话反应的各种问题,整理每日现场维护记录并提交部门领导,做好工程后期维护工作,促进工程的顺利验收。
三、存在的问题
20xx年以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、办公室工作琐碎繁杂,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、在具体工作内容方面:后台知识还不是很熟练,有些问题自己处理起来不能熟能生巧,影响工作质量。
四、20xx年工作计划
在20xx年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
1、保证按时完成公司和领导安排的各项工作,并把公司各项规定和指导思想落到实处。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
2、加强学习,拓宽知识面。
努力学习景观照明控制系统专业知识,争取尽快掌握后台的具体理论知识,并能运用都日常的维护工作中去。加强对销售渠道发展脉络、走向的了解,学习标书的制作和投标的程序,协助李经理做好销售部在济南办事处的工作,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司出谋划策。
20xx年就要尾声,新的一年展望在即。xx项目从20xx年4月中旬正式施工到现在,其中制管车间门架式钢结构总面积9820㎡,预留仓库门架式钢结构总面积3840㎡,主体分别于20xx年6月初,20xx年10月中旬全线投入使用,这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的,也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中,也深刻认识到团队合作的重要性,一些自身的不足,团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此,现将工程工作总结如下:
一、工期进度方面
工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整体运作良好,工程从安全,质量,进度等各方面呈现良好趋势,但是原材料的加工好坏是一项重要环节,为此在材料进场过程中,对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题:1,材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验,确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2,原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中,组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3,做好图纸会审,原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突,造成后期现场变更,误工误时)鉴于以上,我希望能在工地开工之前,集公司相应领导,设计部,物资部,工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”,针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹,设计技术,现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷,划分相应职责,团结团队力量。
在基础施工中,天气等不可抗拒因素,是影响整体工程顺利完工的的绊脚石,为此现场管理者要根据现场实际情况,甲方,天气等因素做好相应调整,合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此,我也深刻认识到自身的不足,面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作,相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延,工程进度加紧时,相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足,不能合理有效的调配工人全面落实,所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。
二、工程施工安全方面
现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本,安全第一”的社会态度,能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期,做好工人安全教育工作,签订相应的劳务合同,安全交底,时刻牢记安全意识,预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况,作为现场负责人我负有不可推卸的责任,在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施,为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间,使得工人最后的健康恢复提供了有力保障,为此我也深刻反省自身,牢记过失,在日后的施工现场安全管理工作中,时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点,并制定具体的安全实施方案和措施,为工程的顺利进行保驾护航。
三、工程施工质量方面
百年大计,质量为本。xx项目,随已经完工,但是依然遗留有很多棘手问题,如:屋面板阳光瓦搭接处的漏水,墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响,同时也为公司造成了不必要的损失,对此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序,避免工人麻痹思想,要与作业班组签订技术交底,必要时签订质量协议,并制定相应质量检查周期,在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决,真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工,把各项质量落到实处。
四、成本控制和工程预付款
1.成本控制
1)材料控制:施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划,在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料,材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下,杜绝浪费。
2)采用新工艺,减少用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。
2.工程预付款
与x集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款,建设单位存在过拖欠和推延,这让工程的顺利进行也受到一定影响,针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下,切时做好甲方沟通,确保款项支付力度,为公司做好最切实有力的后援保证。
与各作业班组签订的劳务合同,我们按照合同也从未有过拖欠,随偶有推延,现场也尽量做好了安抚工作,确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
回望今年的工作有成长也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和优点,认识差距,接受经验,吸取教训,在今后的工作中扬长避短,提高和改进施工方法,这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识,不断提高专业素质和水平,加强责任心,培养爱岗敬业精神,以人为本,强化管理,增强团队合作精神。让我们工程部的成绩鉴证“辉煌郑通,展现铁军风采”。
工程部门个人年终总结篇七
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满恐惧的20xx年即将过去,更具挑战的'20xx年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。
20xx年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了南京机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。
进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:
记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。不过面对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮助,网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
20xx,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了,展望美好的20xx年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
工程部门个人年终总结篇八
本部门在20xx年做了以下几项工作:
1、建立健全本部门管理制度(暂行)明确本部门职责,也使本部门在工作中有制度依据。
2、做好检查督导工作,自五月份以来每月下工地检查一次,与工区队处协商施工中出现的问题,解决工区的技术难点,及时向领导做出书面汇报。每周电话询问各工区队处工程进展情况,及时向监理上报周计划和周报。
3、做好技术资料工作,参加监理会议,回答监理提问;设计小桥梁涵洞、路基路面相关图纸;制作各种计划、计量资料;做变更工程的有关图纸资料;做路基路面桥梁的作业指导书。
4、收集整理各种资料,包括各工区施工照片、图纸。
5、配合公司其它部门做好材料计划、设备使用安排等。
6、做好总部扩建工作,科学规划,认真施工。
7、本部门人手少,工作做得不到位的.地方再所难免,请领导和各部门各工区提出宝贵意见,本部门一定不断改进和完善。
在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。
将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。
工程部门个人年终总结篇九
一个酒店的工程部是其重要的职能组成部门,其设备设施的完善程度直接反映了酒店的服务质量和管理水平。今天本站小编给大家带来了酒店工程部个人年终总结,希望对大家有所帮助。
本月的工作又告一段落,在这段时间里、我服从工作安排,加强自身的学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了部分工作任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成长了。感谢公司给我机会和时间让我去学习、增强自我的见识。现将个人近期工作体会总结如下:
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成长的过程。因为管理不是我的强项,虽然正式进公司有一段时日了,我也有太多的茫然。整天回去看一些书、电脑上查找一些资料,好像还是无济于事,而在工程方面,莫名而来的一些工程报备资料更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我适合这份工作吗?后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为一名工程现场监管人员该做的一些什么事情,我们不仅要熟悉施工技术,而是要真正得得对整个工程要起到一个监管作用 (图纸的熟悉、安装的质量、收边收口处理方式、美观度够不够、施工人员的文明施工、安全以及一些应急突发情况的协调处理等)。 接触多了一些不懂、甚至一些没有接触过的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来迎接、干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去最工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升级。现在的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合书本上所学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,灵活的运用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是项目管理工作,本以为测量、现场管理是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,并不觉得是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。 当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会多,实地学习的机会也多,学东西很快;管理工作也经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议工程也应该实行周末休息,同时我也考虑到工程部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在休息日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体模式相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人在这段时间里粗略的工作总结,请领导审阅,如有不到之处,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
一名优秀的酒店员工应努力学习,不断提高自己,在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动,不断加强员工队伍建设。《5月酒店工程部工作总结》是本站酒店工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+d即可)!
受您之邀,我于20xx年7月19日第三次回归牟山宾馆出任执行总经理,负责酒店的全面业务工作。至今已近半年时间。下面我把到任后针对各部门的工作给您做一下汇报:
第一:宾馆各部工作回顾
一)财务工作
1、完善收银终端营收流程;2、升级酒店控制软件;3、加强房态抽查;4、整合餐饮客房营收报表;5、增添升级经营办公电脑。6、调整部分不合适财务人员。7、规范周总结计划、月预算及财务分析。
8、进一步规范经营指标、营业费用、成本控制等。
二)销售工作
1、增设led视频宣传。2、开通酒店官方微博。3、加强网络宣传力度。4、节日问候营销活动。5、强化保险公司开发。6、稳固开发客户关系。7、规范销售内部管理及数据的积累。8,规范会议室服务操作。
三)餐饮工作
1、及时调整后厨队伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品卖点。4、河南酒店网上宣传。5、引进职业管理人员。6、参与协调工作关系。6、招募资深人员回归酒店。
四)房务工作
1、引进职业化人员、加强业务力量。2、规范房态表的核查。3、更新改造壁纸。4,加强同行业交流。5、增加客房附加值的开发。
6、更新调整部分布草。
五)、总办工作
1、调整适合总办工作的人员。2、规范时尚办公方法:开通内部qq工作群;开通工作飞信。力争实现无纸化办公。3、加强队伍建设。整合管理人员思想,加强队伍团结。4、整合员工宿舍。5、调整员工餐菜谱。6、制定临时用工薪酬。7、强化见习生和假期工的管理。8、支持配合质检工作。9、支持协调外部工作。10、参加国家旅游局总经理班培训和外出考察。11、改革晨会模式。
六)、工程工作
1、规范报修程序。2、强化维修质量和时间。3、加强同行沟通学习工程知识。4、引进工程技术人才。5、参与协调学习工程技能知识。
6、规范能源数据的整理和留存。
七)、保安工作
1、规范保安礼貌意识。2、加强同行交流学习安保行为规范。3、强化消防工作。4、加大安检意识的培训。5、支持消防相关工作证书的考核。
第二:宾馆经营数据简析
一)、经营指标完成情况。
全年经营收入为 #######万元,比预算指标增加#####万元。增长率为##%。比20xx年收入 #########增长了#####万元;比20xx年收入#####增长了#####万元。20xx年7月-12月完成情况如下:#######万元;占全年收入的###%。比上半年######万元多了######万元。由于下半年会议较多的原因。
二)全年营业成本情况。
20xx年全年营业成本#####万元,成本率为####%。
20xx年营业成本#####万元,成本率为####3%。
20xx年营业成本####万元,成本率#####%。
整体来看20xx年成本控制较好。由于20xx年国家cpi上涨较往年高,所以成本率略高。
20xx年酒店成本力争控制在26%之内。
三)全年营业费用情况。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年力争把费用控制在%之内.
四)全年管理费用情况。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为.%。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年由于工资上涨趋势明显,力争控制在%。
第三:宾馆存在的问题
1、硬件老化严重,大面积装修更新在即。
2、人力资源结构不合理,需要逐步调整整合,靠薪资,福利,发展空间等吸引新鲜血液。
3、管理人员和员工普遍缺乏职业经理人意识,缺乏积极上进的思想和动力。
4、客房的附加值没有体现出来、个性化服务水平和卫生检查力度欠缺。
5、餐饮出品质量不稳、厨师水平和技艺需要提升和调整。
6、餐饮服务人员、基层管理人员及服务质量存在问题较多。
7、营销人员的积极主动性不强,等客上门,机会主义思想严重。收入和实际付出不成比例。
8、缺乏有资质和能力的质检人员。
9、工程人员的资质能力和与时俱进的学习能力需要加强。
10、保安人员的整体素质和水平需要全方位改革和提升。
11、整体管理人员的计划与控制的能力和水平需要提升。
第四:20xx年整体展望
1、拓宽经营思路。a/稳定现有客户。b/开发新客源、走出去捕捉会议信息。c/开发客房房间的附加值;合作增设小吧和计生用品。d/餐饮出品和服务的研发。e/研究竞争对手和潜在对手,采取对应政策。
2、规范管理程序。a/各部梳理规范的适合部门岗位的岗位职责、岗位作业指导书。b/编辑成册,作为酒店的基本操作手册。c/加强对外交流,组织酒店管理人员和优秀员工进行同行业互动学习。d/强化管理工作的计划和控制水平。e/组织培训、考察;走出去和请进来。尤其是管理人员的培训学习。f/招募质检人员一名,加强质检监督。
下面我就20xx年到牟山的工作给您做一下汇报:
受您之邀,我于20xx年7月19日第三次回归牟山宾馆出任执行总经理,负责酒店的全面业务工作。至今已近半年时间。下面我把到任后针对各部门的工作给您做一下汇报:
第一:宾馆各部工作回顾
一)财务工作
1、完善收银终端营收流程;2、升级酒店控制软件;3、加强房态抽查;4、整合餐饮客房营收报表;5、增添升级经营办公电脑。6、调整部分不合适财务人员。7、规范周总结计划、月预算及财务分析。
8、进一步规范经营指标、营业费用、成本控制等。
二)销售工作
1、增设led视频宣传。2、开通酒店官方微博。3、加强网络宣传力度。4、节日问候营销活动。5、强化保险公司开发。6、稳固开发客户关系。7、规范销售内部管理及数据的积累。8,规范会议室服务操作。
三)餐饮工作
1、及时调整后厨队伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品卖点。4、河南酒店网上宣传。5、引进职业管理人员。6、参与协调工作关系。6、招募资深人员回归酒店。
四)房务工作
1、引进职业化人员、加强业务力量。2、规范房态表的核查。3、更新改造壁纸。4,加强同行业交流。5、增加客房附加值的开发。
6、更新调整部分布草。
五)、总办工作
1、调整适合总办工作的人员。2、规范时尚办公方法:开通内部qq工作群;开通工作飞信。力争实现无纸化办公。3、加强队伍建设。整合管理人员思想,加强队伍团结。4、整合员工宿舍。5、调整员工餐菜谱。6、制定临时用工薪酬。7、强化见习生和假期工的管理。8、支持配合质检工作。9、支持协调外部工作。10、参加国家旅游局总经理班培训和外出考察。11、改革晨会模式。
六)、工程工作
1、规范报修程序。2、强化维修质量和时间。3、加强同行沟通学习工程知识。4、引进工程技术人才。5、参与协调学习工程技能知识。
6、规范能源数据的整理和留存。
七)、保安工作
1、规范保安礼貌意识。2、加强同行交流学习安保行为规范。3、强化消防工作。4、加大安检意识的培训。5、支持消防相关工作证书的考核。
第二:宾馆经营数据简析
一)、经营指标完成情况。
全年经营收入为 #######万元,比预算指标增加#####万元。增长率为##%。比20xx年收入 #########增长了#####万元;比20xx年收入#####增长了#####万元。20xx年7月-12月完成情况如下:#######万元;占全年收入的###%。比上半年######万元多了######万元。由于下半年会议较多的原因。
二)全年营业成本情况。
20xx年全年营业成本#####万元,成本率为####%。
20xx年营业成本#####万元,成本率为####3%。
20xx年营业成本####万元,成本率#####%。
整体来看20xx年成本控制较好。由于20xx年国家cpi上涨较往年高,所以成本率略高。
20xx年酒店成本力争控制在26%之内。
三)全年营业费用情况。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年营业费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年力争把费用控制在%之内.
四)全年管理费用情况。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为.%。
20xx年全年管理费用情况*万元,所占比率为%。
20xx年由于工资上涨趋势明显,力争控制在%。
第三:宾馆存在的问题
1、硬件老化严重,大面积装修更新在即。
2、人力资源结构不合理,需要逐步调整整合,靠薪资,福利,发展空间等吸引新鲜血液。
3、管理人员和员工普遍缺乏职业经理人意识,缺乏积极上进的思想和动力。
4、客房的附加值没有体现出来、个性化服务水平和卫生检查力度欠缺。
5、餐饮出品质量不稳、厨师水平和技艺需要提升和调整。
6、餐饮服务人员、基层管理人员及服务质量存在问题较多。
7、营销人员的积极主动性不强,等客上门,机会主义思想严重。收入和实际付出不成比例。
8、缺乏有资质和能力的质检人员。
9、工程人员的资质能力和与时俱进的学习能力需要加强。
10、保安人员的整体素质和水平需要全方位改革和提升。
11、整体管理人员的计划与控制的能力和水平需要提升。
第四:20xx年整体展望
1、拓宽经营思路。a/稳定现有客户。b/开发新客源、走出去捕捉会议信息。c/开发客房房间的附加值;合作增设小吧和计生用品。d/餐饮出品和服务的研发。e/研究竞争对手和潜在对手,采取对应政策。
2、规范管理程序。a/各部梳理规范的适合部门岗位的岗位职责、岗位作业指导书。b/编辑成册,作为酒店的基本操作手册。c/加强对外交流,组织酒店管理人员和优秀员工进行同行业互动学习。d/强化管理工作的计划和控制水平。e/组织培训、考察;走出去和请进来。尤其是管理人员的培训学习。f/招募质检人员一名,加强质检监督。
为期八个月的实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。
20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习,或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训。培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况。同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域。在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的。我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作。在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。
刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛。上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务。后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了。在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事。在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。
记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了。我马上给他加满,没过一会又喝完了。我又微笑的走过去给他加满。前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西,除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西。如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神。这个团队领导者的能力和素质,执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚。其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑。当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个。看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任。虽然大家还不能完全接受,但丝毫不影响他的道理。只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
工程部门个人年终总结篇十
接公司领导通知、春节后上班先到公司开会,x年2月16日来到广州从化项目,17日到珠海公司参加公司会议,会议内容为x新的一年的工作部署,根据公司会议x年做了一些新的调整,公司设置了有关专线技术服务部门,技术部由本人负责,全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理。x年2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目,3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。x年5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目,12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待,晚上9:30分坐船过大连13日零晨4:30分到达大连星海湾金融大厦项目,6月17日接到张林恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目,大连项目将放弃不做了,6月18日后组织联系车辆,25日已将大连项目所有设备材料装完,并与物流公司办理了相关运货手续,全权由物流公司负责运输过程中的货物安全,7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。
一、施工质量检查总结
1、x年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应该高度重视,并切要明确交底的内容包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程,如项目的规划,决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等,都将直接地影响施工质量,所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质,提高质量、安全的管理素质,首先要从领导做起,要从领导抓起。
3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度,观感、功能、使用安全等,目前深圳项目2楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮,起沙,无法达到正常标准要求,导致下步施工非常困难,无法保证工程质量,增加工程造价,原因就是先用的材料错误。4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中,施工方案是否合理,施工工艺是否先进,施工操作是否正确,都将对工程质量产生重大的影响,施工方法不同产生的质量也不一样,工程的成本也不一样,不同的施工方法就有不同的造价,不同的质量。
5、机械设备、施工中使用的各类机具设备,包括大型垂直与横向运输设备,它们是施工生产的主体工具,施工机械的类型、操作是否方便安全等,都将直接会影响到工程的质量好与坏,影响到工程的进度和工程造价。
6、环境条件包括工程技术环境,如工程地质、水文、气象待;工程作业环境,周围环境条件等都会直接影响工程质量,但是施工现场环境主要还是人为因素。
7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一项是人员因素,人员影响工程质量的因素主要分为;施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一,因此我们必须要加强管理人员的自身素质,加强专业知识的提高,以自身的管理水平改进工程质量。
三、质量目标计划
1、质量计划应由项目经理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针,工程质量总则必须符合公司的质量目标,即:质量第一、安全第一、业主至上,使质量达到最佳目标。
2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感,使每一个职工对其工作的质量应负主要责任,生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则,一次满足,次次满足,要做到给外部对工程质量的评价得到满足。
3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组(材料供应)方,他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标:工程质量一次交验合格率应达到95%,确保做到合格工程。
四、 施工生产管理计划
1、为了确保施工生产过程处于控制状态,确保工程(产品)的质量符合规定的要求,项目的施工生产准备和施工过程的控制,必须要制定生产目标管理计划,如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控,那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。
2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划;编制完成由项目经理审核施工准备计划,并指令项目组织实施。现场准备,设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施,按平面规划,接通水源、电源、铺设施工道路,并保证道路通顺,挖好排水渠道。
3、进场后应对全体员工进行安全生产、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底,建立健全各项管理制度,明确工作责任制,明确生产质量职能的分配,提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、模板等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象;文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。
4.施工计划的内容,分阶段形象进度控制计划,主要实物工程量,材料、设备、机具、劳动力计划,质量控制指标与计划,成本控制计划及三材节约指标,总体计划的编制说明及措施,成品及半成品委托加工计划,分阶段形象控制计划,月度施工计划编制说明及主要指标,施工旬(周计划),以及分项工程日进度。
5、项目编制的计划,
a).工程总体网络施工进度计划(总体)
b) .单项工程施工进度计划(各分包分项)
c) .分部工程施工进度计划(各分部分项)
d ) .月计划(各分项班组)
e) .旬(周计划)(各分项班组)
f、计划的批准
g、项目计划检查的重点是生产要素的落实情况,关键工序和实物工程量的完成情况。
h、通过计划的检查,找出关键问题,采取对策。
5.工期的管理体系,项目经理应主管工期,并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作,各工长要做好施工过程中的各项施工记录,单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。
6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测,并提出改进措施
供项目经理决策,由客观原因而造成的工期损失,如地基处理,增加面积,提高标准,设计错误及建设单位所订购设备、材料延误等,应及时办理工期变更或工期签定手续,随时报送。
7.施工生产统计分析、月度生产完成情况分析、月度计划未完成的原因分析,目前施工生产中存在的主要问题。
今年上半年以来,我街道以党的x大精神为指导,认真贯彻执行《市和谐社区建设指导标准》(以下简称《标准》),按照区、街两级的要求,围绕《标准》,立足居民,突出亮点,采取一系列措施,使社区建设得到长足的发展,取得一定成效。现总结如下:
一、完善机制,促进居民自治水平的提高
区党组织是领 导核心、社区成员代表大会是决策层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在三层自治体系内,各社区不断探索以社区网站、居民论坛、居务公开栏、居民议事厅等社区自治模式,确立了“三元管理、四项制度,规范社区民主自治程序”的工作思路,即从扩大民主参与,畅通民声渠道入手,实行“决策、执行、监督”的三元管理体制,并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度,使社区逐步形成了一种决策、执行和监督的规范程序,居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。
二、强化社区管理,构建和谐、优美的社区环境
今年,我街道各社区在规模调整的基础上,逐步构筑了社区管理体系。一是探索社区党建新的组织形式,不断扩大党在城市工作的覆盖面;二是积极推进社区居民自治的管理队伍,提升居民自治的成效;三是培育和发展了一批包括老年人组织、社区志愿者组织、残疾人组织等在内的社区民间组织。各社区都设立了社区警务站(室)、社区卫生服务站、文化活动站、星光老年之家、社区学校和社区活动广场等;四是社区各项工作以公开的形式及时发布在社区网站、社区月刊、社区宣传橱窗等,接受居民监督;五是建立健全社区共建组织和制度,与驻区单位签订了共建协议,促使其支持社区党建和社建工作,实现了关系协调,实事共办的局面。
为迎接市的文明城区创建活动,各社区都开展了以“爱护环境,美化家园”为主题的宣传教育活动,清理楼栋卫生死角和违章搭建、美化社区人居环境,有效地促进了社区创建市级人居环境的活动不断深入。今年五月开始,各社区与驻区单位联系,按照创建要求逐项对照整改,并请环保局的专家领导亲临社区进行查看,再根据专家领导的意见和要求进行完善和整改,力求达标。
三、立足居民所需,完善社区服务功能
为了创建和谐社区,各社区在服务上狠下功夫,建立有“老人服务热线”、“残疾人维权站”、“流动人口公寓管理站”、“军嫂就业帮扶站”等志愿者服务网络;把社区电话和社区网站等窗口地带,逐渐成打造成为了社区居民的“一拨灵”和“全天候”;兴建“爱心帮扶站”、“爱心职介窗”、“爱心康复室”等社区服务平台,广泛开展邻里互助活动。在各个社区启动了“社区服务指南”、 “扶助服务”的标准等贯标工作,全面推进社区服务标准的贯标工作,全方位提升社区服务质量和服务水平。
新年伊始,我们便把关爱老年人的安康,提高老年人的满意度放在今年工作的首位。一是建立独居老人信息库。对辖区内70岁以上的独居老人进行摸查并建立信息资料库。二是构建独居老人服务网络。组建关爱老人安康志愿者服务队伍,开展“关爱结队”活动,并为这些独居老人发放服务直通线卡片,安装安康通。三是完善困难救助体系。整合社会帮困助老资源,为特困独居老人提供关爱服务,坚持做到“重大节日帮”、“特困对象重点帮”、“突发事件及时帮”等。四是建立应急预案机制,健全和完善独居老人结对管理制度、定期上门察看制度、电话关爱制度、突发事件应急制度等,确保本辖区独居老人的安康、避免意外事件发生。
年年,新型农村合作医疗在我街道开始实施,经过一年的实践,运行有序。今年,我街道对去年的工作进行了总结和科学的论证,出台了四项措施,重点从四个方面不断完善新农合的实施。经过半年的实践,管理更加规范,农民明显得到实惠,如今“因病致贫、因病返贫”问题得到较大程度的缓解。
今年开始,我街道就把扶贫作为一项攻坚任务狠抓。半年来,街道各社区一是完成了贫困人群的信息录入,提升救助效率。将贫困人群的个人、家庭、住房、收入、就业、残疾和社保医保等信息准确无误地收集,并录入信息库;二是整合社会资源,推动扶贫实效。与全市首家民营企业拥军协会——石林集团等共建单位联手,通过送慰问、送岗位等实现帮困由“输血型”向“造血型”发展。春节前夕,石林集团拨款1.5万元专项慰问20多户特困家庭,并将一些岗位向这些人群倾斜,使他们从根本上脱贫。另外,各社区做好救助及慈善超市建设,银龙花园社区以慈善超市为依托,在社区内组织多场义卖活动,为困难家庭、困难群众募集资金。在赈灾活动中,各社区更是上下协力,众志成城,共募集资金近54万元,排列全区前茅;三是建立长效管理机制,确保整体攻坚。落实各项优待政策,完善各类救助制度,重点做好就业、维权、医疗等救助制度之间的衔接,努力提高扶贫工作的社会化程度。
为进一步推进社区硬件建设,我们从社区居民需求出发,完成了对金泰社区、四方新村社区等社区办公活动用房的改造,扩容提档。目前,金泰社区办公活动用房达400平方米,四方新村社区办公活动用房达300平方米,其他社区均已经达到。
四、开展群众性创建活动,提升社区文明程度
今年以来,我街道各社区充分利用各种节日活动的契机,探索活动机制,构建文化平台,提升了社区文明。一是以主体性文化的吸引力,夯实社区文化基础。比如,每二年举办的残疾人运动会和不定期的广场文艺,深受广大居民的欢迎。今年3月30日举办的迎奥运残疾人运动会甚至都吸引了外国友人,吸引了包括市聋讯在内的各大小媒体的关注,充分展示了我街道各类工作及各类人群的风采,极大地调动了社区文化的自主意识;二是以先进文化的传播力,提升社区精神文明的水平。艺术团队大多由老人和妇女组成,他们的活动始终贯穿了亲和与进取,促使先进的文化深入人心;三是以归属文化的凝聚力,促进社区的和谐。社区的节目大多来源于生活,融合了邻里的关爱和人与人之间的理解,使社区文化增加了归属感和凝聚力;四是以美育文化的感召力,促进社区不和谐因素的转化。活动增添了日常生活中居民关心和有争执的话题,并以真善美引导居民自我完善,使得社区整体素质全面提高。
今年3月5日,四方新村社区组织驻区单位、社区居民在社区中心广场举行了“弘扬雷锋精神,构建和谐四方”为主题的活动,为社区居民无偿提供修车补鞋、小家电维修、法律咨询等服务。各社区组织社区居民进行文明行为大讨论,根据日常生活中各种行为列举出文明的和不文明的行为并有针对性地开展讨论,提出了自己的看法,在此基础上拟定《社区居民文明公约》。为了迎奥运,戎苑社区和银龙花园社区与金陵晚报联合举办了社区体育运动会,活跃了社区居民的生活。为进一步让社区青少年健康地成长,“六一”期间,各社区都组织了活动,有心理讲座、有娱乐活动、戎苑社区的特色载体“牵手家园”组织少年军校的学员参观了青少年科技中心。
五、加强安全防范,切实保持社区稳定
的管理工作,对辖区内的出租房和流动人口公寓定期、及时进行走访调查,做好流动人口的登记管理及计生管理等工作;定期进行隐患排查,研究分析和排查矛盾,对影响本地区社会稳定的重大矛盾和突出问题,注意运用心理疏导等多种方法认真化解。
六、立足居民所需,突出文化亮点,实现共驻共建 。
社区是城市基本构成单元,是三个文明建设的重要阵地,也是构建社会主义和谐社会的基础。推进社区建设是党中央、国务院适应新时期社会发展需要,加强城市工作作出的一项重大战略决策。今年以来,我街道各社区认真按照上级的要求,立足居民所需,突出文化特色,构建和完善了一批具有本社区特色的文化载体,使社区各项工作得到了快速发展,取得明显成效。比如,银龙花园社区的亲情家园以及辖区内的流动人口公寓“八方客亲情园”,努力做到满足辖区居民多层次、全方位的文化和服务需求,这个经济适用房社区已经初步成了环境优美、治安良好、服务全面、娱乐丰富的新型和谐社区。
七、存在问题
海富巷社区是一个聚散型老小区,大部分居民是城里拆迁而来,大部分房屋已较为陈旧,许多小区道路,公用设施损坏严重。一是涉及市容城管问题,如小区无物业管理,小区绿化管理出现乱砍伐现象;二是涉及房产管理问题,如原来物业管理现已全部撤离,出现无物业管理、小区脏、乱、差想象;三是涉及治安管理问题,大部分小区无门卫,常有偷盗现象;四是涉及环保问题,如光华燃料公司对白下第二干休所造成粉尘的影响。
八、下步打算
社区建设是一项系统工程,涉及方方面面,需要全社会的共同参与、共同努力。在今后的工作中,一方面,坚持以社区服务为主题,推动社区建设全面发展。下步我们要坚持以人为本的原则,树立强烈服务意识。
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