最新具体工作总结(优秀15篇)
总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
具体工作总结篇一
2011年度英语组具体工作总结
1、创造和谐、合作、积极向上的教研组氛围
(1)共同商讨制定切实可行的措施,鼓励所有的老师积极参与,有目的性地探索教学对策。积极迎接2011年的成人高考,查漏补缺,复习有针对性。对新生的英语教学,从提高学生学英语的兴趣着手,重抓基础,配合教务处组织了两次拟卷、改卷和评卷。(2)定期开展了5次教研组会议,根据所制定的目标,及时交流完成的情况,分享成功的经验,并且通过交流及时发现问题,及时改进。
2、注重教师的业务发展,提高教学水平
有计划地开展英语教学理论学习,拓宽教学新思路,并将教学实践撰写成论文。本学期共有论文发表在《职业》刊物上:张惠琴老师《构建特色技工院校大专英语教学体系》,柏立清老师《浅谈英语课原版影视资源的合理运用》、《影视资源在英语课上应用的几点优势》及《影视资源在英语课上合理应用的几点建议》,戴美飞老师的《浅谈英语教学中的研究性学习》发表在《职业》上。有曹苏芬、柏立清、朱竹嫔、戴美飞、蒋晓青、张惠琴六位老师的论文在省技工院校论文评比中分别获二、三等奖。3、具体完成的学科活动:开学初拟定了教研活动计划、教学进度计划,完成了校本课程英语必修1、2、3、4册练习题的编写,基本完成了《高中英语》精品课程建设,组织了2次10双高任课教师迎高考研讨会,英语教学理论学习4次,按计划开展了四次公开课,并组织了认真的评课,蒋晓青和金晓春的两位教师的公开课,及本学期陈朔、钱思屹老师的公开课给同行们带来了新的理念。按计划完成了11双高两次月考的出卷、改卷及评卷。全组教师都积极参加了教学设计比赛,大家各显其能,教案设计思路清晰,课件制作精美,最终曹苏芬、蒋晓青、吴巧丹获得了优胜奖。
4.精心组织了11双高及技师班的英语单词竞赛。和学校社团一起组织了英语朗诵比赛和英文歌曲比赛。
5.为了迎接省技工院校英语教师技能比赛,全体英语教师精诚团结、献计献策,曹苏芬老师在比赛中发挥出色,取得了二等奖的好成绩。
6、本组张惠琴负责申报,曹苏芬、蒋晓青、吴巧丹、顾淑英、柏立清等老师参加的课题项目《以多元智能理论为依据,构建特色技师学院的英语教学体系》已被确立为省职业技能教学研究所2011年度技工院校教学业务调研课题。
6.积极投入学校各项有益的活动,本组老师大多数参加了大合唱的排练,虽然班主任及教学工作已非常繁忙,但都毫无怨言。同时还认真宣传学校,为学校的招生工作尽自己的一份力。
英语组 2011.12.13
2002年,全市文联系统认真组织广大文艺工作者认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想,统一思想、凝聚人心、鼓舞士气,采取自学和集体讨论相结合的办法,掀起了两次学习热潮。五月份,我们组织文联系统部分文艺工作者和负责人,系统学习江泽民同志在全国第七次文代会、第六次作代会上的重要讲话,并就如何坚持先进文化的前进方向,如何围绕中心、服务大局;如何多出精品、多出人才,增强文联和协会的凝聚力进行了深入的座谈。下半年在党的十六大召开以后,我们又迅速组织各市区文联和协会负责人及部分文艺工作者,认真学习十六大报告和中宣部长刘云山同志“高举先进文化的旗帜,推动中国特色的社会主义文化事业发展繁荣”的文章,联系随州文联工作的实际,就如何贯彻“三个代表”重要思想,开拓创新,积极推进文联工作和产业发展,探索文联工作的新路子,怎样加强管理,把各文艺家协会建成充满生机与活力的一系列文艺创新活动进行了认真的探讨,座谈会开的生动活泼,讨论热烈。大家深感,通过学习贯彻党的十六大精神,思想更明确,思路更宽阔。
二、组织广大文艺工作者“三深入”,开展丰富多采的文艺活动,繁荣文艺创作
组织广大文艺工作者深入基层,深入生活,深入群众,投身改革开放和现代化建设的火热生活,是进行文艺创作和创新的有效途径,市文联各协会、各市区文联先后组织近百名文艺工作者深入我市的广水三潭、曾都区的封江、尚市、洛阳、大洪山等乡镇,湖南的张家界采风写生,并与襄铁分局、随州水电工区等企业举办笔会,据不完全统计,共组织“三深入”活动20余次,参加人次达800余人次。
在深入生活的基础上,各市区文联、市各协会文化活动频繁,市摄影家协会先后举办了首届少儿摄影比赛、市摄协副主席张耀奎“迎接党的十六大云南风情摄影展和随州摄影镜头锁交通违章”等摄影展赛,发行四期内部交流资料“随州摄影”,并开通了“随州市摄影家协会网站”,网站开通仅三个月时间,已点击3000余次,为宣传随州开辟了窗口。市书法家协会与襄樊铁路分局随州水电工区联合举行笔会,与广水市有关部门进行创作交流,发行四期内部交流资料《随州书法》,举办了“迎十六大书法展”,完成省级创作作品,正筹备《随州书法集》的面世。市音乐家协会在3月份与市摄影家协会联合开展送文化下乡活动,共同组建随州市“春之声”艺术团到封江乡进行慰问演出,并在封江乡进行摄影创作。
从五月份开始,由市委宣传部、市文体局、市文联主办、市音乐家协会承办的“随州市迎十六大·庆国庆暨首届乐乡歌会”全面展开,历时6个月,共组织三个赛区、分预赛、决赛、共演出五场,演出形式以音乐类作品为主,有大合唱、小合唱、独唱、各种组合、歌舞、器乐合奏、独奏、舞蹈等十余种形式,2000多人参加演出,创作出60余首歌曲,尤其决赛紧张激烈,最后评选二十余首优秀创作歌曲汇编成《随州优秀创作歌曲逊。这次歌会推动了全市的音乐创作,检阅了我市音乐队伍,涌现了一批优秀人才和优秀作品,为庆祝党的十六大召开涂上了浓墨重彩的一笔。11月份,市音协作为省确定的随州市唯一承办音乐考级单位,顺利完成共8个门类200余人的音乐考级工作。
市美协、市作协今年处于筹备阶段,但仍然坚持开展了活动。市作协积极与武汉市作协及《芳草》杂志联系,在《芳草》2002第11期推出随州作家作品专页、发表10位随州作家的精短作品,并与武汉市文联、作协举行联谊活动。省作协会员、市作协筹备组成员张启涛的长篇小说《乐魂》出版发行,社会反响很好,市美协筹备组顺利完成送省展美术作品一百多幅,并于12月18日举行成立大会。市美协袁建楚深入北京、武汉等大中城市图书馆及有关帝王历史遗址,搜集绘画出历代帝王生平图集600余幅,正编篡出版《中国历代帝王生平图象集》,预计明年底可以出书。
曾都区、广水市文联紧紧围绕经济建设中心、加大精神文明建设力度,在国庆节前后,配合党的十六大召开,除积极参加市举办的“乐乡歌会”活动外,还分别举办“颂党爱国”为主题的书法、美术、摄影、诗词楹联展赛,与各学校联合举办美育书画展赛等活动,开展得有声有色,在社会上具有一定的影响。广水市文联还恢复出版了文联机关刊物《广水潮》,为促进了当地文学创作起到积极的推动作用,兄弟作家胡晓明、胡晓晖创作的长篇历史小说《天鉴·岳飞》正在紧锣密鼓的修改;该书分五部,共160万字,最近准备与省作协联合开研讨会,明年力争湖北拾五个一工程奖”,另外楚剧《走出贫困》的 [1] [2] 下一页 护士节活动总结(一)
每年的5月12日,是国际护士节。这是为了纪念近代护理学科创始人南丁格尔(1820——1910)而设立的。在1852年到1856年间,沙皇俄国与土耳其之间发生在克里米亚的战争十分残酷,双方伤亡惨重,大量的伤病员无人照顾。当时。英国有一位具有医学专业知识的女士名叫南丁格尔,她自愿组织战地救护队,率领38名女救护队员负责伤病员的护理,在她的领导下,建立了医院管理制度,提高了护理质量,使伤病员死亡率迅速下降。1860年,她又在英国的圣多马医院办起世界上第一所护士学校,为推动世界各国护理工作和发展护士教育,作出了巨大的贡献。为了纪念这位近代护理学家护士教育的创始人,弘扬南丁格尔对病患如同”老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的献身精神,国际上把她的生日--5月12日定为国际护士节。
今年的5月12号是我们上大学以来的第一次护士节,所以我们心情都十分愉悦。为了让我们有个难忘的第一次,每个班都要举行一个活动来为自己过回节,所以决定举行一个晚会让即将成为护士的我们都高兴一下。
由于5月12号是国际护士节同时也是汶川的灾难之日,玩会由12号改为了11号的晚上七点。就这样开始了这次以“欢乐护士节之我们是天使”为主题的以班级为单位的活动,本次活动由以下几个环节,首先刘晓娜同学为大家演唱了一首《勇气》。美丽的旋律拉开了活动的帷幕。主持人登场将每个人都带到了活动中 接下来是全班同学共同完成的游戏环节,猜表情,准备了三杯一样颜色的液体,分别为红糖水,可乐,陈醋,然后找三个同学来喝,之后做出痛苦的表情,让其他同学来猜水喝的是醋。
这个游戏一共玩了三轮,三轮后这个游戏结束同学们有惩有罚,但是玩的都挺开心,每个人脸都露出了开心的笑容。
接下来是由吴丹为全班演唱了一首《见习爱神》,希望可以将每个同学都带到玩会的高潮。
随后又进入了游戏环节,接下来的游戏只有惩罚,游戏规则就是给出名词的类别,从第一个人开始无重复的说出同一类别的名词,例如说水果,说不出或说重复了就要受到相应的惩罚。
接下来是本班邱竹亲情献歌环节,为大家带来了《阳光中在风雨后》希望全班同学都能够学会坚强。
接下来是这次晚会的最后一个游戏你来比划我来猜,同学分成两组,知道内容后由第一个人开始比划,到最后一个人说出第一个人比划的是什么看哪组猜的对。
在大家的笑声中晚会也接近了尾声,最后言归正传,学校希望我们能够像南丁格尔一样为人们做贡献。我们也要学会感恩,感恩父母 感恩学校 感恩社会,最后以一首《感恩的心》结束了今天的晚会。
活动结束了,心中也有很多的感触和想法,虽然在玩但是也明白了护士的职责,现在只是上大一的我们应该更多的了解护士这个工作,这样才能更好的掌握技巧才会更好的到临床上去为人民服务。都说护士是白衣天使,希望从我们身上可以看到这样的精神,让我们一起加油吧!
护士节活动总结(二)
在院领导的关心、大力支持下,20**年5月14日,我院举行了“山东省眼科医院20**年国际护士节知识竞赛”,以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场,医务部王洪格主任代表医院发表了热情洋溢的讲话,祝全院护士节日快乐,并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下,重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。比赛开始后,门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐,手术室护理代表队脱颖而出,以400分的优异成绩一举夺魁,门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。通过组织这次知识竞赛,医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼,积累了经验,同时,在组织活动过程中显露出一些问题,需要认真总结:
一、组织活动经验不足本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动,没有经验,组织过程中出现了分工模糊,责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全,医务部专门组织开会,讨论确定了活动计划并进行了分工,且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置,但仍有些工作布置不明确,责任没落实到人,使这部分工作没有做好,影响了整个组织工作的进展,同时又无谓的加大了医务部的工作量,医务部忙于处理细节小事,以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解院领导指示要通过知识竞赛这种形式,激励医护人员的学习热情,促进大家学习业务知识,达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中,过于考虑活动的娱乐性,所以出题范围增加了生活百科的题目,且所占比例比较高,约占总题量的30%。好在及时进行了调整,保证了竞赛用题的质量。
三、未能集思广义,发挥大家力量在确定奖品的问题上,虽然也征求了部分护士的意见,了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西,但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品,而是在医务部范围内确定了奖品。在准备抢答器的问题上,医务部向后勤部以及几所学校询问,得知不好找后,在组织开会时只是通报了询问结果,没有征求开会人员的意见,便放弃了使用抢答器的方案。
上述不足之处,医务部会在工作中加以克服,同时不断提高组织能力、协调能力,为今后开展工作打好基础。
护士节活动总结(三)
为了庆祝全世界护理工作者的节日“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,西林区人民医院在区政府多功能会议厅举行总结表彰奖励大会。
5月11日下午,西林区人民医院庆祝“5.12”国际护士节总结表彰奖励大会在区政府多功能会议厅举行。区领导方亚民、吴金成、王利、黄科明、赵长顺、李东艳、任玉霞,西钢集团副总经理曲延臣、金林矿业副总经理赵守军,以及卫生计划生育局、疾控中心、社保局、卫生监督所的领导参加了会议。政府副区长李东艳同志在会上致贺词,向全区工作在医疗战线的全体护士表示节日的祝贺,对医院过去一年的工作取得的成绩给予了充分肯定,对今后医院的工作寄予了殷切的希望,提出了更高的要求。会上医院对在医疗救护工作中做出突出贡献的6个先进科室、29名等优秀科主任、优秀护士长、优秀护士、优秀医务工作者进行了表彰奖励。区工会对在护理技术操作比赛中获得前六名的护理人员进进行了表彰和奖励。
医院党支部书记、院长刘长林同志作了总结讲话,客观地总结20**年医院整合一年来的工作,在区委区政府的英明决策下,三家医院顺利整合,强大了我区医疗卫生队伍,()优化了我区的医疗资源,为医改的顺利进行奠定了坚实的基础。讲话客观分析了我院面临的形势和任务,并对下一步工作做出了安排和部署。希望全院广大干部职工在区委、区政府的正确领导下,以这次大会为动力,秉承南丁格尔救死扶伤的人道主义精神,立足本职,勤奋工作,以崇高的职业道德、精湛的技术、规范的服务,为全区人民群众的身体健康提供最有效的保障,为医院的发展壮大、为我区医疗卫生事业的发展做出新贡献。
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
一、半年来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,()根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
谢谢大家!销售工作十一月份工作总结东风日产汽车销售工作总结销售工作年底个人总结
具体工作总结篇二
在县委、县政府和局机关的正确领导下,在县扶贫办的指导下,在镇、村党委的大力支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,认真贯彻落实省、市、县有关文件精神,加强政治理论学习的同时,我们全身心投入驻村帮扶工作,积极做好帮扶指导工作,取得了阶段性的成效。
我们在局党组的领导下,从以下几个方面,切切实实地开展了帮扶工作,简要汇报如下:
上显村位于县城东1公里处,距乡镇2公里,属于省级贫困村,全村共有957人、224户,4个村民小组,耕地面积615亩。每人耕地面积不足3分地。本村辖自然村1个,村间街道硬化8条,全长20xx米,装路灯38个,修花坛197个,文化娱乐广场260㎡,集中排污管网1700米。现有医疗室1个、图书室1个、残疾室1个,无幼儿园学校等。
(一)村级组织建设情况。村委会现有村室5间,村两委班子健全,村支部班子成员3人,其中一名支部书记,两名支委。村委会班子成员4人,其中村长、会计、文书、计生专干各1人。全村党员共有31人,其中50岁以上的20人占65%。
(二)经济发展情况。全村农民人均纯收入2180元,村集体经济收入1万元,贫困户75户,324人,贫困发生率33.5%,经调查,符合省级贫困村标准。也没有集体企业,是一个经济发展较为落后的村。
1、农村经济结构调整情况。全村经济结构单一,以第一产业为主,第二、三产业为辅。在第一产业中以种植业为主,主要种植小麦、玉米等粮食作物。由于受传统习惯的影响,村里种植经济作物很少。在蔬菜种植方面,种植简单,大多为露天种植,反季节性蔬菜少。
2、农民收入情况。该村农民收入的主要来源有以下三个方面:一是种植业。该村以种植玉米、小麦等主要粮食作物为主,以种植蔬菜、花卉、畜牧养殖为辅,农民收入的80%来源于种植粮食、蔬菜生产作物。二是养殖业。全村具有一定的养殖业基础,主要是蛋鸡和肉鸡的养殖,此外,全村农户还养殖一些生猪、羊、鸭等、畜牧业,畜牧养殖业占全村农民收入的15%左右。
具体工作总结篇三
一、所做的主要工作
1、规范管理,完善公司各项规章制度。
为规范管理,公司结合iso9001质量管理体系要求,对相关的规章制度进行了充实完善,对公司办公用品采购程序进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。还完善了财务监控体系,坚持执行财务负责人把关制,现金流程表备忘登记制,在央行紧缩银根,各个项目资金紧缺,结算办理严重滞后的情况下,保证了公司正常运转。
2、加强公司资质管理,提高公司竞争力。
完成了8名水利工程建设监理工程师和10名环境保护工程建设监理工程师的注册,4名总监理工程师的岗位证书申报,工民建乙级资质年检和水利部环境保护监理单位资质的申报工作,8月初监理公司可成为甘肃首家水利部环境保护监理资质单位,拓宽了公司经营范围,增强了公司发展后劲。为进一步拓宽经营,壮大实力,迈出了坚实的一大步。
3、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。
安全就是企业最大的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。
4、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,在全公司大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
5、加大质量管理体系运作力度,有效提高了监理工作水平
今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,加大了质量管理理体系的运作力度。每季度对各项目进行一次大检查,对不符合质量管理标准的问题进行了查找,并加强了考核,实现了标准体系的动态治理和持续改进。以多创优质工程、多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。这一措施的实施取得了良好的效果,引洮监理部在引洮公司的月评比中连续3次赢得了第一,九甸峡监理的监理工作也得到了业主的`充分肯定。
二、经营情况
年初,公司根据管理局下达的目标任务,不断分析形势和研究对策,把业务范围从水利水电工程向环境保护、土地整理、工民建扩展,努力抢占市场份额,为全年目标的实现赢得了时间和机遇。上半年参与了华能红花尔基水利枢纽电厂供水工程、榆中白虎山土地整理项目、榆中来紫堡乡冯湾村土地整理项目、榆中马坡乡土地整理项目、榆中定远土地整理项目、洮河莲峰水电站、引洮供水一期一、二干工程等9个项目的投标工作,中标6个,签订监理合同6个,新签合同金额338万元,完成产值190万元。
多年来,由于公司管理人员变动频繁,办公设备购置少,办公条件差,设施简陋,严重影响着监理公司发展。项目业主多次提出警告,要求公司改善办公条件。从去年以来,公司克服困难,按照监理合同规定和项目业主要求,购置越野车3辆,电脑14台。目前,各监理部的交通、通讯工具、电脑、传真机和其它必需的办公用品及防护用品均已基本配齐,提升了公司正规化、规范化水平。
三、锁儿头电站监理部齐心协力,抗震救灾。
5月12日发生里氏8.0级强烈地震,给我公司承担监理任务的锁儿头电站施工造成了很大的影响并带来了较大的经济损失。地震滚石造成施工单位一位劳务人员头部砸伤,因抢救无效于13日凌晨4时在医院死亡。锁儿头1号洞工作面边坡滚石砸损一台空压机和一台发电机,边坡滚石砸破供水管20多米,供风管路10多米。地震造成公司租住的办公及生活用房均出现了不同程度的裂缝,整个房屋成为危房。地震发生后公司立即通知锁儿头电站监理部,想尽一切办法把公司工作人员转移至安全地点,暂停隧洞及临近高边坡工作面监理工作,对震后施工现场及职工的办公、住宿房屋进行仔细排查,将公司部分员工的住宿暂时安排在小车和临时帐篷内,并将工地的灾情及时上报明珠集团公司。
为了防止余震可能带来的危害,监理部多次召集公司本部及各参建单位召开专题会议研究部署震后防护工作,要求各单位要住在帐篷、活动板房等具有预防地震伤害的屋内,施工单位工地负责人通讯保持24小时畅通,互通信息,各个施工点指派专人进行监测,同时要求各参建单位做好职工的稳定工作。目前,监理部人员情绪稳定,随着余震慢慢减小,监理部正在积极组织各施工单位恢复生产。
四、下半年工作思路和打算
xx年下半年公司以xx大精神为指导,继续按照《公司法》深化公司改革,落实管理制度,多创精品工程和优质工程,在抓好项目管理的同时,积极拓宽市场,扩大业务范围,全面完成目标责任。
具体工作总结篇四
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的'工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
具体工作总结篇五
随着国民生活水平的不断提高,人均寿命不断增长,人口老龄化问题日益突显,我中心以国家医改政策为指引,以惠民利民为原则,以社区基本公共卫生服务为主线,在促进国家医改惠民政策的同时,为做好 “医养结合”工作,更好地为老年人医疗保健服务,中心与辖区内的xxx托老所于2015年7月28日签订了医疗保健服务协议,现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
xxx社区卫生服务中心总人口数为60638人,其中65岁以上老年人4915人,绝大多数老年人以居家养老为主。辖区内有2所养老机构,均是民办养老机构,社区卫生服务中心与其中一家签订了医疗保健服务协议,为老年人提供医疗保健服务。
二、主要做法和问题
1、中心服务团队到托老所为老年人建立了健康档案32份,定期免费健康体检50余次,体格常规检查包括:呼吸、血压、脉搏、体温、身高、体重等,辅助检查包括:血、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂和心电图。体检后由全科医生综合评估健康状况并给予保健指导。同时对患有慢性疾病的老年人进行管理。
2、提供电话健康咨询服务20余次,并负责用药指导和根据需求上门进行卫生保健服务。
3、对所患高血压、糖尿病等慢性病人,每年免费提供4次 1
随访,测量血压、血糖、体重、心率等,根据症状体征进行风险评估和用药指导。
通过以上的工作,社区卫生服务中心“医养结合”托老养老服务工作,收到了良好的社会效果,初步形成了社会认可。
由于中心专业技术人员的匮乏和设施环境的限制,“医养结合”托老养老服务模式对于我中心还是刚刚起步,要持续开展下去,使其真正成为老年人“老有所养、老有所医”的发展方向,我们在实际工作中还有许多困难。
三、几点建议:
一是建议有关部门在政策上给予一定的倾斜。民政部门是否可以对开展这一服务的机构以床位为单位进行资金政策的倾斜。
二是建议有关部门是否可以对具备开展此项服务条件的机构给予一定的资金扶持,用以房屋改造、医疗设备、人才引进等投入。
社区卫生服务中心“医养结合式”托老养老服务模式也是符合当今社会发展实际,具备一定的市场潜力。今后社区医疗保健式托老养老服务将作为一项重点工作来开展。
2016.1.11 2
具体工作总结篇六
××年是全面推进素质教育,建设基础教育强区最关键的一年。从去年月份起,我区进入了全省新课程改革实验县区。全面启动新课程,加强新课程改革实验研究及落实基础教育强区本年度工作成为整个学年工作的重点。此外,不断加强两支队伍建设,依法治校,依法执教,逐步办出学校特色已在全体领导、教师中形成了共识。今年,我们在区教文体局的正确领导下,克服各种困难,创造性地开展工作,现将具体工作情况简要汇报如下:
今年年初,学校全体领导经过慎重研究,提出今后我校校训为“以人为本,终身发展”。一年来,我们领导班子成员牢记校训,工作中始终树立为广大师生服务意识,领导成员每人负责一个年组,经常深入到课堂中听课、评课,并且多次参与年组集体备课与教师一同研究教材。此外,为了实现科学化管理,从今年下半年,我校重新制定完善了有利于学生全面发展的各项规章制度,新的制度出台后,全体教师都能够遵守,并以此作为工作的准绳,努力完成各项工作任务,全体领导更是恪尽职守,努力工作。学校真正实现了依法治校。
每人每学期读——本教育专著。写出万字读书笔记,撰写所负责职能工作经验论文一篇。在教师队伍建设上,我们侧重抓了两个方面。在教师队伍建设上,我们提出牢固树立八种精神,准备在月中旬搞一次师德经验交流会。在教师培训上,我们重新引导教师学习了《基础教育课程改革纲要》、《走进新课程》等内容,同时,我组织全体教师多次观看课改实验区录像课,并且组织各学科教师外出学习,提高广大教师教学实践能力。今年月份,我们邀请了市教师进修学院王继刚副院长作了关于新课改的专题讲座。
我校始终把德育工作放在首位,在德育工作上,我们形成了以辅导员为首,班主任为主,其他教职工及家长学校成员为辅的德育工作队伍。一年来,我们把抓好小学生养成教育放在首位,我校提出十条标准,即走廊上无声,语言上礼貌,行动上文明,着装上大方,卫生上整洁,活动上积极,集会上肃静,交往上谦恭,学习上上进。通过一年来的实施,取得显著的`成效,学生的日常行为发生了根本转变。为配合抓好学生养成教育,本学期,我们搞了“增爱国情,立大志向,规范行为,全面落实未成年人思想道德建设”主题签字仪式,通过此项活动,学生们进一步受到教育,收到了良好的效果。
新的课程改革强调要转变教师的教学方式及学生的学习方式,我校承接的省级实验课题《在学科教学中培养学生自主学习能力的实验与研究》,此项实验是转变学生学习方式的最好体现。我校又于去年月份承接了市级实验课题《在课堂教学中学生学习方式的探索与研究》。今年,我们继续从抓学生“自主学习”入手,深化课堂教学改革实验,建构新的学习方式。一年来,我们先后举行了次有关新课程改革的观摩活动。同时,我们也搞了以年组主为单位落实新课程改革的活动。市级骨干教师曹阳上的《统计》、金云秋上的《淀粉的观察》、校级骨干教师李明哲上的《马铃薯的沉浮》,于丽上的《回乡偶书》等课,广大教师看到了一个全新的课堂教学形式。
具体工作总结篇七
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结:
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1、公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品
如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3、你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1)、做好质量营销。
2)、树立“客户至上”服务意识。
3)、强化与客户的沟通。
4)、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5)、建立良好的客情关系。
6)、做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
具体工作总结篇八
为加强我院政风行风建设,转变我院全体干部职工的工作作风、密切党群干群关系推进党风廉政建设,根据《南岸区2016年民主评议基层站所政风行风工作实施方案》的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
一、精心组织,大力宣传
召开全院职工大会,及班子会议专题研究部署落实项工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,为政风行风建设创造了的良好氛围。
二、领导重视,齐抓共管
实行主要领导亲自抓,班子成员挂点负责,办公室组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到政风行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。
为使工作真正落到实处,院领导、办公室走访等形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
我院在实际工作中,结合卫生局行评工作布置和要求,为了加强了医德医风建设的工作力度,根据卫生局组织安排深入开展“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”认真开展“三好一满意”活动,进一步加强行风建设。通过近阶段的“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,医院在患者心目中的形象大有改观。
结合科学发展观,真正做到党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的,达到我院努力解决好“看病难,看病贵”的目标,结合我院实际情况,满足人民群众的根本愿望,真正实现党委政府的工作要求,彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关,人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作我们采取边查边改、查纠并举的方式,以达到较为理想的工作效果。
三、存在的主要问题
在开展民主评议政风行风工作中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不
南华护理院医政和行风工作总结 断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心,以提高医疗服务质量为基本要求,不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体,不断构建平安和谐医院的新平台;以源头防治为着眼点,不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准,不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想,创造性地开展工作。
1.是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水,相反,行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动,其标准可谓是全面考虑、全面测评,从而全面促进科室工作进步。
我们认真贯彻落实国家和盛市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求,端正办院宗旨和办院方向,切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实,努力创建平安医院。
进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,优化医疗执业环境;加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用;严格医药价格管理制度,杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来,收到了很好的效果。
2.是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系,是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题,一方面,积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质,切实维护人民群众的利益,努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务。
加强职业道德建设,转变服务理念,提高服务质量,尊重患者的意愿,设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难,视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面,加强医患之间的沟通与交流,落实病人知情同意制度,帮助患者了解医学规律和医疗特点,理解医务人员的难处,通过医患双方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助,努力构建和谐的医患关系。
四、整改措施
针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,为进一步落实科学发展观,把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
1.加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
2.制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
3.重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
4.对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
5.督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、贵药合理使用抗生素等措施,避免过度医疗。
五、强化认识、效果显著,构建长效机制
通过政风行风评议工作的深入开展,我院政风行风建设有了新的进步,取得了一些效果,有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面:
1.是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作,全院广大员工深刻认识到,开展行评工作,是贯彻落实科学发展观的客观要求,是积极构建和谐医患关系、建设和谐荆州的重要途径,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。
同时,政风行风评议工作的扎实深入开展,直接关系到人民群众身体健康和生命安全,关系到广大患者的切身利益,关系到群众对党和政府的满意程度,关系到社会的和谐与稳定,也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入,全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深,自觉参与意识有了进一步加强,责任感和紧迫感有了进一步提高。
2.是进一步提高了医院的社会效益和业务量。民主评议政风行风工作开展以来,社会效益显著提高,表现在:职能干部队伍工作作风和工作态度明显好转。经过两次测评,第一次满意率在80%以下的科室还比较多,第二次测评满意率都达到了95%以上。其次,病人满意度明显上升。经过调查:门诊病人满意度维持在95%以上、住院病人满意度在98%以上。
医务人员的服务水平和服务态度得以提高,一时之间,感谢信纷至沓来,退红包蔚然成风。据统计,6~10月份,我院共收到感谢信19封。我院医护人员退红包20人次,金额9500元。在社会效益显著提高的同时,我院的业务量也在同步提高。
3.是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实,坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。医务科根据实际情况成立了科室质量自查组,每月在《医政简讯》上通报质量考核情况,坚持每季度召开一次医疗服务质量及医疗安全专题研究会。通过这些措施的落实。各科之间协调作战、合作双赢的局面已经形成,医疗及服务质量明显提高。患者对治疗效果、护理措施、辅诊科室工作人员的服务态度等单项满意度均有提高。
4.是进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院党委始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的一项经常性工作来抓。针对群众建设性意见,我们在如何正确执行医疗服务项目收费方面加强了自查自纠。
设置门诊查询系统、继续推行一日清单制、设置兼职解答员为患者释疑解惑。我们还进一步实施了住院费用评价制度、单病种费用控制制度,让患者明白消费、放心就医。通过以上措施,规范了收费行为、规范了医务人员三合理(合理检查、合理用药、合理治疗)行为,缓解了群众看病贵的问题。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创我院工作新局面,为保障人民健康作出应有的贡献。
重庆南岸南华护理院
2016年11月22日
具体工作总结篇九
通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的经验总结如下:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开)。
店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的.地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
以后我将会带领店员深刻总结,将我们做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。
具体工作总结篇十
开学初学校领导班子成员结合本校实际制定了扎实可行的计划、方案、措施。对学校平时工作分配到每个教师共同管理,做到人人有事做,事事有人做。各项工作周周有检查,月底有小结,学校工作井然有序。
一、扎实做好教学常规工作
1、学校进一步完善备批授辅测细则,加强月考核制度,主要做好教案签字、辅导安排、确定了教学质量目标.每位教师认,真研读《课程表准》了解本班学生的实际,选择恰当的学法、教法,突出了教案的针对性和实效性.教导处认真审阅了各项计划;各班主任做好教室布置。
2、召开了开学典礼,在典礼会上学校校长1、重建班级图书架,根据年前布置,要求全体同学用好压岁钱,买本好书看,开学第一天每个学生都把自己买的书带到学校放到了图书架,并且相互进行交流自己买的是什么书,什么内容,同学们竞相传阅,书给同学们带来了喜悦,同时给打造书香校园活动增添了新鲜血液。
2、每天“三读”不间断。有了好书,学生的读书兴趣更浓了,学生除了读图书架上的书外,教师引导学生尝试背诵古诗文,根据不同年级不同年龄特点要求一、二年级背诵《三字经》三四年级背诵《增广贤文》中浅显易懂的诗句,五六年级背诵《朱子家训》,每天背诵一句且理解句子含义。
二、洁净校园,扮靓校园
为了让学生能在一个更好的环境中学习,学校购买了大量卫生工具,具体落实校园及周边环境卫生区域,使学校经常保持整洁、干净。用油漆刷新了校园标语,更新了教室内学习园地、名人像,使学校整体面貌焕然一新。
三、师生共学雷锋,形成亮丽风景。
3月5日是雷锋日,整个三月份也都成为师生们学习雷锋的精神文明月。我校全体学生在老师们的带领下,开展了丰富多彩的“学雷锋”活动。首先,学校于开学的第一天就组织学生集体会议,学习雷锋同志的有关事迹,激发学生学习雷锋,热心助人的品质。教师鼓励学生们利用课余时间,多读一些雷锋故事,有不少班级如四、六年级还把“雷锋日记”带进了课堂,师生共同阅读,共同交流读书体会。在老师的教育和雷锋故事的感染下,我校涌现出了一批又一批的“活雷锋”,拾金不昧、尊老爱幼、孝敬父母等优秀品质在学生的心灵中再次得到生华,并成为学生的自觉行动。做好事的身影、表扬栏中的姓名、学生口中谈论的“无名英雄”,成了我校一道亮丽的风景线。
四、规范教学常规,深化校本教研工作。
际,组织了几次课例分析和听评课活动,收到了满意的效果,在一定程度上,提高了我校教师的业务水平。教育教学常规工作扎实稳步开展。
在搞好以上工作的基础上,我校始终以教学质量就是学校生命线的理念,对常规教学工作常抓不懈,要求全体教师要守好班级,忠于课堂,上好每一节课,切实提高课堂教学的效率,并且要严格按照学期初制定的教学进度计划,把握好教学进度,按时完成教学任务。
五、下一步工作
1、结合中心校读书活动计划,从下周起各班级进行读书活动比赛,班上选出的读书标兵参加学校比赛,对获胜选手学校颁发奖状、奖品。
2、建立红领巾广播站,要求三年级以上学生踊跃向广播站投稿,内容包括优秀作文,读书体会,好人好事等,被采纳的内容,每天在广播站利用课间向全体学生广播,投稿被选中三次者学校向该生发纪念品,并作为评选“优秀学生”的一条规定。
3、绿化香化校园。
4、基础知识检测。
[学校三月工作总结范文]
具体工作总结篇十一
20xx年即将过去,回顾一年来的思想、工作和学习状况,在学校各级领导和同事们的关心支持下,顺利完成了一年的工作任务,现将个人年度工作总结如下:
能:认真学习相关业务知识,加快知识更新,努力提高自己的理论水平和业务技术水平;结合实际教学和科研状况,用心申报教学科研项目,参与教学研究,努力提高教学科研潜力和组织管理潜力;在工作中,充分协调好各方面关系,与同事们一齐共同完成学校交给的各项工作任务。努力掌握现代科研管理知识,上力求创新。
勤:对工作兢兢业业、勤勤恳恳,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,求真务实、乐观向上,具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中,严格执行教学计划,认真组织教学,及时辅导答疑。用心参加学校组织的各项学习和活动,自觉遵守学校各项管理规定,严守各项纪律。
绩:在教学方面,本年度上半年主要承担了两个班的、两个班的授课任务以及两个班的机械制图大作业,同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要承担了两个班的和一个班的授课任务。
在科研方面,本年度主持了一项校级和一项院级教学研究项目,发表了四篇科研论文。本年度继续担任两个班的班主任工作,在班级管理中用心开展德育建设和学风建设,两个班级都取得了多项表彰和奖励。作为工会小组长,本着为人民服务的原则,在做好日常工作的同时,用心组织了多项活动,取得了很好的效果。本年度工作量约学时。
总结一年来的思想、工作和学习状况,有成绩也有不足,期望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大进步。时光匆匆,一个学期已经过去了,总结如下:
一、在政治上,热爱祖国,具有良好的职业道德和健全的民主法制观念,热爱学生,关心、了解学生,循循善诱,诲人不倦,尊重、信任学生,充分尊重学生的人格和自尊心,鼓励他们用心前进,对学生一视同仁。热爱学校,关心群众,谦虚谨慎,团结协作,与家长、社会紧密配合,共同教育学生。“其身正,不令而行。”以身作则,为人师表,正直,诚实,言行一致,表里如一,严于律己,用自己的模范行为来教育影响学生。这种影响体此刻德智体美劳诸育的过程之中,体此刻自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风、待人接物的整个人格之中。
二、在知识结构上,具有比较精深和渊博的专业知识和教育科学的理论知识。苏联教育家马卡连科深刻地指出:“学生能够原谅老师的严厉、刻板,甚至吹毛求疵,但是不能原谅他不学无术。”知识是师生交流思想感情,探讨真理的桥梁,知识的传授是教师塑造人才的主要手段。在我的学生时代,当我选取教师作为自己的职业时,我就很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础,广泛摄取各方面的知识,并努力做到专与博的有机结合。在大学和研究生课程班学习以及教学过程中,我努力掌握专业知识体系,透彻理解教学大纲、教科书的,而且时刻注意掌握本学科的最新研究成果和发展趋势。
正因为掌握了知识的内在规律,我在课堂上才能融会贯通,灵活运用,驾驭自如。当今社会是信息时代,我时刻提醒自己,要永远像海绵一样从各方面吸取知识,成为掌握现代知识的新时代的老师,并以自己的顽强学习的精神给学生以生动的教育影响。
三、在潜力结构上,我比较注重探索新的教学方法,具有开拓创新潜力,新时代需要创新型人才,教育需要培养创新型学生,作为教师,善于从实践中发现新知识,解决新问题,构成新观念,才能把学生培养成创新型人才。应对当代社会科学技术的迅速发展,透过书籍报刊电视广播以及计算机网络,发现、确认新信息,提高自己选取、摘要、简化、分析、分类、处理、保存、应用新知识和新技术的潜力。
语言表达用语准确,情感丰富,逻辑严谨,板书精当。教育组织潜力强,充分发挥各方面优势,创设最佳教育环境,有效地控制、组织群众活动,完成既定的教育任务。
具体工作总结篇十二
我校的女教工比例占到全校教工近60%。多年来,广大女教工在教育、教学、管理和服务等岗位上踏实工作、敬业奉献,取得了突出的成绩,为学校事业发展作出了重要贡献。特别是在过去的一年中,我校的女同胞更是与时俱进,以奋发有为的精神风貌,在”巾帼建功在课堂“、”争做学习型女性“以及女职工创立“巾帼示范岗”等活动中取得了令人振奋的好成绩。我校女职工委员会一直在追求和探索妇女工作的新途径和新载体,今天的“六十二中学女教工职业形象代言人”的评选活动正是要把我校女教工在学会学习、学会工作、学会生活的过程中那美好形象展示一回,正是要把女教工不甘平庸、自勉勤奋的精神风貌体现一番。以此来激励我校的女同胞们在新的一年里,继续努力,争取创造更加辉煌的'业绩。借此机会,我想对各位女同胞发出新年的倡议:
第一:我们要加倍地自信
自知者明,自信者强。自信是对自我的认识和肯定,是对自身价值和能力的积极评估。自信是女性走向成功的精神力量。当前,学校事业的发展迫切需要全校师生充分发挥积极性、体现创造性。女教工作为普教战线重要的人力资源,在推动学校各项事业的发展中,具有举足轻重的作用。希望广大女同胞要进一步增强主人翁意识,积极投身到学校的各项工作中去,在学校事业的发展中切实发挥”半边天“的作用。”
第二:我们要加倍地聪慧好学
时代的发展呼唤富有知识和智慧的女性。21世纪是以创新为主导的世纪,作为肩负着培养接班人神圣使命的女教工们更要弘扬善于学习、崇尚知识的优良传统,树立终身学习的新理念,不断提升个人知识素养,增强创新意识,培养创新精神,提高创新能力,不断提高学习和掌握运用现代科学技术的能力,练就过硬的本领,更好地履行教书育人、管理育人、服务育人的职责,承担起时代所赋予我们的光荣使命。
第三:我们要加倍地热爱生活
女性是生命的直接创造者和养育者,妇女是家庭生活的重要组织者。热爱家庭、热爱生活是女性的优良美德。女性在建立科学文明的生活方式,营造民主、和谐、温馨的家庭人际关系,教育子女健康成长,优化家庭教育环境等方面发挥着不可替代的特殊作用。希望全校女同胞从自身做起,从点滴事情做起,大力弘扬社会新风,成为社会公德、职业道德、家庭美德的宣传者、实践者。积极参加文明家庭创建活动,把中华民族的传统美德不断地传递给下一代,促使他们成为对国家、对人民有用的人,用良好的家风来促进我校的精神文明建设。最后,我还要建议男同胞们在家里要关爱、呵护自己的母亲、妻子、女儿,在学校要关心、尊重、帮助女教工,与身边的女性一起建设美好的家园、校园,共同创造幸福的生活。
再次祝愿大家节日快乐,工作愉快,身体健康,家庭幸福!
具体工作总结篇十三
医养结合工作总结
“医养结合”的养老模式是养老服务发展的新模式和新发展的重要方向,是在原有的公办社会福利养老机构、居家养老和社区养老的服务提升,与旅游候鸟式养老、同居式养老、自助养老社区和互助式养老成为现代养老发展的重要方向,医养结合的养老模式重新审视诸多养老服务内容之间的内在联系,在解决机构养老能够提供的集中居住、专业化生活照料、营养健康饮食保障、娱乐活动和无障碍生活环境的基础上,把老年人身体健康和心理健康医疗服务放在更加重要的位置,通过建立健康档案,对不同老人的健康基础情况制定个性化的医疗支持和健康指导意见,同时,通过专业的医院的查房管理模式和定期体检,对居住老人的健康状况及时掌握,对老年人突发疾病建立绿色救治通道和保障,针对一些失能和半失能老人提供专业化的康复服务,同时加强心理辅导,增强老人对疾病的恢复的信心建立和心理慰藉,作为传统的单纯为老年人提供基本生活需求的养老服务的有利补充。主要提供功能完善的起居环境、专业生活照料服务、心理慰藉辅导、老年人娱乐文化服务,更重要的是包括基础老年人康复保健知识和营养知识宣传、健康状况监测、专业化护理和康复训练、医疗保障及临终关怀等内容。
玉山县总人口62万,其中老年人口8.02万,占县城总人口的13%,其中失能老人比例达到 3.4%。随着县城老年化的不断发展,对养老机构的服务内容提出了更高的要求。对一些身患慢性疾病老人、各种原因造成的失能和半失能老人、大病或术后恢复期老人、残障老人和身患绝症期老人时,常规单纯的医疗单位及养老模式,不能很好的满足这些老年群体的综合需求。医养结合服务模式作为一种新的养老模式,以机构的集中式养老服务为基础,依托医疗机构的医疗资源和服务为保障,突出医疗服务和康复护理等服务为重点。在做好老年人生活护理服务,精神慰籍服务的基础上,着重提高医疗诊治服务,大病康复服务,临终关怀服务的质量。这样才能解决慢性病老人,大病康复老人的医疗需求,真正发挥出医养结合的服务功能。
玉山广福医院坐落于玉山县冰溪镇下徐村,是一座按国家二级医院标准建立的一所集医疗,康复,科研,教学,预防保健于一体的综合性医院,建筑面积7000多平方米,环境清新,卫生整洁,基础设施完善,打造星级宾馆式的住院环境,引进本地区诸多医学专家组成的核心技术团队,提供高质量的医疗服务保障,以江西省著名骨伤科专家汪益荣主任医师为骨伤科学课带头人,以江西省著名妇产科专家郑鸿鸽主任医师为妇产科带头人,并引进几名本地区几名内科专家作为医院的老年病科的医疗团队,配置核磁共振,螺旋ct,dr,彩超,胃肠镜,腹腔镜,宫腔镜,关节镜,椎间盘,全自动生化分析仪,高等级层流手术室等高端医疗设备,相关专业设备和医疗团队资质和技术水平位居全市同级别医疗机构前列。
面对城乡老龄化的不断发展和老人医养结合模式的市场需求,本着“为政府分忧,为儿女尽孝”的宗旨,医院董事会决定以玉山广福医院为基础,按照医养结合的养老模式,成立玉山县广福医养院。作为玉山县目前唯一的能开展长期护理服务和医疗保障的养老机构,院内基础生活配套设施完善,闹中取静,宽敞明亮,无障碍生活环境,内设老年护理中心、营养餐中心、康复活动中心和老年娱乐活动场所,宾馆式标准配套床位86张,其中优质单人间20间,医疗护理床位169张。在2017年1月22日取得了县民政局颁发《养老机构设立许可证》。医院与医养院互为依托,密不可分,拥有卫生专业技术人员40余人,有一只通过护理专业训练的30余人组成的高素质护工团队,可承接255位失能、半失能人员的生活照料和专业康复护理及心理慰藉,因此,玉山广福医养院主要面对的是有医疗保障需求,和失能、半失能的专业护理和康复需求的老年群体,作为其他养老模式的补充,为这一类老年人家庭减轻照料负担。目前,医养院已有30名老人入住,其中主要有退休自费老人,抗美援朝老兵和失能、半失能老人等。
玉山广福医养院是一家民办养老机构,总投资1300余万元,主要用于康复设备的采购及养老院基础设施的建设,玉山广福医院和玉山县广福医养院采取一套班子,两个部门的架构,医院与养老院互为依托,又浑然一体,共享医院各方面先进的医疗设施设备和医护力量,同时配备雄厚的护工队伍,在工作中不断总结,不断完善服务总类和服务对象。
对于有意向进入广福医养院的老人,前期院方与老人与老人家属进行充分的沟通,了解老人健康状况和生活习惯,包括宗教信仰、文化背景和特长爱好,同时也让家属和老人充分的了解医养院的环境和服务模式,然后在医院为老人做一次全面的体检,建立健康档案,做到对老人的身体状况心中有数,根据老人健康情况确定的护理等级和服务内容,采取相应的收费标准,与家属签订正式的养老合同,一方面,明确双方的相关责任,同时,对老人可能出现的突发情况也在合同中明确,避免不必要的纠纷。医院通过一段时间以来的实际工作和不断总结,目前已发展出几种较为成熟的医养结合模式:
1:完全有自理能力的老人,我们为其提供较为传统和常规的养老服务内容,很多家庭没有时间没有精力照顾家中的老人,或子女在外打工,老人不适应外地的居住环境和生活,但独自在家,随着年龄的增高,难免有各种老年疾病的产生,身边又缺人照顾,成为非常严重的社会问题。老人入住玉山广福医养院以后,针对各种慢性疾病,医养院为老人建立健康档案,定期为老人检查,实时跟进老人的身体状况,做到无病颐养,有病及时就医。
2:失能和半失能老人。这部分老人缺失自我行动能力,子女大部分都有自己的工作,而且老人平时基本的吃饭,洗澡、大小便等都无法正常自己独立完成,而且因为行动不便,需要长期卧床,很容易引发一系列并发症,如褥疮、肺部感染、心肺功能衰退和肢体僵化等并发症,给子女的照料工作造成很大的困难。玉山广福医养院的护理团队结构完善,包含有专业的老年病科医生,经过专业培训的护工,以及负责的清洁人员,在针对这一类失能半失能的老人时,护理团队设身处地的为每一位老人制定相应的护理计划,实行“多人一护”和“专人专护”的模式,首先从床位上就有所区别,医养院专门为这些失能和半失能的老人设置了专门的护理区域,并购置了定制低位医疗活动床,老人大部分的护理工作可以在床位上进行,在这部分老人出现突发疾病时,床位可以推动直接护送到病区,避免了老人因为身体不方便从而造成上下床所遭受的痛苦。其次,团队为老人每天擦拭身体,定期洗澡,康复辅助器械和训练活动结合,使老人始终保持良好的状态。
3:五保老人。这一群体分为两种类型,即集中供养和分散供养,国家在对待这部分老人时有很多相应的政策,各单位也积极配合,共同协作,但是在实际的工作过程中,仍然存在着许多的问题。居住在敬老院中的五保老人,日常的生活起居得到基本的照料,但这一部分的老人年龄普遍很大,敬老院所配备的卫生室以及各乡镇的卫生院,只能进行一些简单的医疗救助,在面对突发性的大病时,医疗力量显得非常单薄,无法及时的对老人进行治疗。而传统的医疗机构,像当地的人民医院,中医院等,对老人治疗完以后,缺乏相应的护工队伍与经验,主要力量还是集中在“医治”这一块,而且五保老人基本为无子女的状况,医院无法抽调出力量对老人进行照料,恢复阶段的护理仍然有很大的空白。玉山县广福医养院的“医养结合”模式,最大限度的满足了患病老人的需求,在医疗团队完成疾病治疗以后,护理团队就接手老人的康复工作,真正做到治疗与护理相结合,不仅能满足了五保老人的就医需求,更填补了医疗机构在护理老人这方面的空白,确实的做到了“医养结合”。4:医院入住病人。很多在医院住院治疗的病人,例如骨科的一部分病人,在做完手术以后,还处于无法行走或生活无法自理的状态,完全可以选择在广福医养院做手术后的休养,一方面,有专业的护理团队照料,另一方面,医养院配备了各种康复器材,由专业培训过的护理人员指导病人进行术后的康复训练,帮助病人更快的恢复身体。
玉山广福医养院为了更好的开展“医养结合”模式的工作,在原有的基建基础之上,修建了400平米的多功能康复大厅,厅内设施齐全,配备了多种术后康复训练器械,和一些熏蒸、牵引、理疗、蜡疗和针灸设备,引进一批专业康复专业技术人才,及针对老年人的康复需求,真正做到了从关怀病人,关怀老年人的角度出发,多部门多方位的开展医养结合工作。同时,为了更好的保障病人和老年人的日常饮食需求,医院大胆的舍弃承包制的传统食堂运作模式,将食堂作为一个独立的部门来管理,根据老人的不同要求,我们根据季节变化和个性化需求,从根本上解决了医养人员的营养保障问题。针对于老年人普通存在的高血糖高血脂等常见问题,食堂从老年人的需求出发,制定符合老年人自身需要的健康饮食餐,不但要让老人吃好吃饱,更要吃的放心,吃的健康。对于老人的食谱,做到了花样出新,让老人满意。对于一部分生活无法自理的老人,护理人员每餐将饭菜送到老人的房间,帮组老人完成就餐,了解老人不断变化的饮食需要,更好的完善工作。
在保障病人及养老老人的物质需要的基础上,医养院积极开展相关精神文化活动。在一开始安排老人入住的时候,就及时了解老人的自身情况,充分尊重个体宗教信仰自由和个性化需求,采取搭配式的居住方式,积极打造团结互助,协助养老的良好居住氛围,让老人充分感受到大家庭的温暖,护理团队团结,稳定,在与老人长时间的接触中,建立起深厚的感情,不仅真正做到了对每一个老人的生理状况了然于胸,同时对老人的心理状况也一清二楚。对于在医养院入住的老人,院方积极的开展精神文化活动,除了必要的康复训练以外,还安排了丰富多彩的文化娱乐活动,例如唱歌,书法、绘画、做健康操等,充分发挥老年人的特长和爱好,和社会上的多种慈善团体取得联系,包括当地的老年大学,合作开展各种文艺和慰问活动,在保障老年人物质需求的同时,极大的丰富了老年人的精神文明生活,让老人摆脱传统养老模式带来的心理负担,让老人真正的把广福医养院当成一个大家庭,从而能真正健康,快乐的过好每一天的生活。
在广福医养院众多的老人当中,有一位名叫俞之清的老人尤为引人关注,老人家开朗,健谈,脸上时常带着微笑。这名玉山县供销社退休的老干部已经87岁高龄,十余年来,受支气管炎疾病的困扰,每遇冬春季节及受凉后反复出现咳嗽咳痰,严重呼吸困难,每天需要长时间的吸氧。之前老人一直在人民医院就医,但是长时间的病房居住,给老人的心理造成很大的精神压力,对在医院就医产生了严重的抵触情绪。4月底,老人家属得知广福医养院以后,抱着试试看的心态来到了这里。广福医养院在接待完老人之后,组织相关医疗和医护人员进行讨论,充分利用自身医养结合的优势,为老人量身打造了一套治疗方案,老人每天在医院进行短时间的治疗之后,回到后面的医养院休息,疗养,医养院的工作人员还贴心的把氧气机等相关设备移到老人居住的房间,方便老人吸氧。俞之清老人一方面得到了专业医护人员的细心照料,另一方面又摆脱了医院病房带来的压抑感,在广福医养院居住了几个月之后,老人的身体和精神状态都有了很大的改善,开朗的性格逐渐显露出来,闲暇之余和其他老人一起聊聊天,回忆从前工作的岁月,日子平淡而又充实。广福医养院在一个又一个的案例当中,不断的总结经验,反思不足,以此来完善自身的医养结合模式,摸索着在这条道路上,一步一个脚印的继续前行。
医养结合作为一种全新的养老服务模式,需要发挥政府部门的主体作用,在现阶段的政策环境下,单一强调个别机构的作用来满足日益增长的医养结合服务需求是不现实的,必须调动各方面的积极元素,整合多方服务主体的资源,使其各自承担着不同的职责与任务。老龄化问题是整个社会需要面对的问题,需要将政府,盈利组织和非盈利组织等多方主体有机结合起来。玉山广福医养院本着广济福民、广种福田的精神,敢为人先,勇于承担社会责任,在没有前人经验的基础之上,摸着石头过河,在工作中不断探索,不断总结,紧紧围绕医养结合的政策方针,力争走出一条属于自己医养结合道路。
玉山县广福医养院 2017年8月16日
具体工作总结篇十四
转瞬间,时间又过了一月。在本学月中,我校继续围绕“抓教学,提质量”的工作思路,努力提高我校的教师授课水平,要求教师扎下身子,净下心思,一心一意务教学,下面就我校本月来在常规教学上的工作做以总结:
一、教育工作扎实落实。
1、围绕《“三疑三探”教学模式》、《课堂教学的革命》进行理论学习。我校继续坚持在周二下午集中进行理论学习。要求教师选取适合自己教学的理论自学一次,并在月底结合教学实际写一次心得体会。
2、继续落实周五下午的业务抽检措施。周五下午,个教师将自己本周的业务送交办公室检查,对于不认真、应付马虎的,限期整改,并在周一工作例会上点名通报,做到“不讲人情,不留面子”。这样,既督促了教师的业务工作,又能对我校教师常规中存在的不足及时发现和纠正,还检查了教师是否做到超周备课。
3、为了提高教师的授课水平,我校本月听取了张书芳、靳壮伟两位教师的课,课后即时进行评课。并由学校设计习题进行测试,检测授课效果。
长技能大赛也是对全校教师“三疑三探”教学模式运用情况的一次检验。
5、三月底学校组织了学月考试。使教师及时查漏补缺,调整教学方法,重点为补差工作打基础。
6、组织了安全手抄报的评选,并及时择优推荐上报镇中心校进行评选。我
校王晓燕、刘帅两位同学的手抄报分获二等奖,学校由此也获得了优秀组织奖。
7、严格按上级的要求调整了作息时间,确保“减负”工作的落实,使学生有充足的休息时间,促进学生身心健康成长。
二、工作存在的问题是:
a、教师备课质量差,字潦草,缺教后反思或反思无实质内容。三年级教案添加内容少,
b、教师对学生的字缺少指导,造成学生的字很差。
c、教师的思想落后,老方法、老路子,满堂灌的现象严重存在,教学模式不能进课堂。有些教师虽说采用“三疑三探”备课,但备课内容还是老方法。
d、教学工作不扎实,落实不到位。如:听课纪录不能按新课堂评价标准进
具体工作总结篇十五
时光飞逝,转眼间新年钟声又即将敲响,又一学期的教学工作也接近尾声,为了更好地做好以后的工作,总结以往经验、吸取过去教训,本人以这学年的工作总结如下:
一、思想政治方面
20xx年于国家于百姓是极不平凡的一年,作为一名教师,我在思想政治上,时刻与党与政府持续高度一致,将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。用心参加系部组织的各种政治学习,收听收看国家经济政治新闻,随时了解国内国际形势。俗话说:“活到老,学到老”,在思想政治、业务素质等各方面我都尽力严格要求自己,不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养,以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。
二、教育教学方面
这学年上学期,我承担工程造价专业的资产评估及其课程设计以及法学本科专业的房地产评估等课程教学任务,并参加了和工程造价专业的毕业答辩。本学期承担了20xx级工程造价专业的工程财务和20xx级工程管理专业的会计原理等课程的教学任务。在教学中,我认真钻研课程大纲、把握教学的重点难点,用心开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的潜力。我认为专业教学离不开当前行业的状况及其今后的发展态势,因而我时刻关注相关行业的动态,鼓励学生用心了解行业实际状况,使学生能将所学与实际相结合,让其有所思有所想,而不是死读书,读死书。平时用心参加教研室进行的各项教研活动,与同行共同探讨教育教学中遇到的难题,彼此交流教学经验,相互弥补工作中的不足。另外还担任工程造价专业x人的实习实训指导教师,即时了解学生在实习单位的状况。
三、科研方面
在教育教学的同时,对专业领域的相关问题也进行了一些研究与探索,本年度先后在国家级及省级等刊物上发表论文。
在即将到来的鼠年,将再接再厉,勇攀高峰。