最新卓越团队培训心得体会 卓越团队培训的心得体会(汇总8篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
卓越团队培训心得体会篇一
每一次参加培训,我都习惯用一种初学者的心态来学习,每次培训都有所得。我认为对于一个管理人员来说,管理这门学问永无止境!只要一直要做这个职业,那么就必须要不断的强化自己,让自己在日益发展的企业管理中占有一席之地,如果不想被淘汰,只有不断学习新的知识,让知识不断改变自已要凝固的观念,从而让自己处理问题的态度和行为随着自己知识的不断提高而发生改变,让自己的管理能力能一直适合企业的需求。
通过这次《卓越团队执行力》的培训让我学到了很多的新的思维模式和理念,对于团队组建及战斗力的认识有了新的感受,结果导向的要求和我以往的思维模式不谋而合,有一种找到知己的感觉,我参加过很多日系管理模式和台企管理模式的培训,他们强调的是过程导向,认为有一个好的过程,才可能有一个好的结果,我不否定这个理念,但我更认同只有好的结果,才会有好的产出,好的过程的最终目的也是在追求结果,结果才是一切工作及团队活动的最终目的。对于此次培训感触很多,我下面一一阐述。
良好的纪律和优秀的职业操守,而同样资历的人进了很多企业,却把工作做的一塌糊涂,别说5s了连卫生都打扫不干净,车间连下脚的地方都没有!
同样的人,同样的资历,同样的条件,而工作的结果为什么有这样的反差?为什么组成的团队,有些团队坚如磬石,有些团队一盘散沙?在培训中,找到了答案,开局讲的几句话充分解释了这个原因,并给出了卓越团队建设的思路,管理人员的气质和行为方式决定了团队的气质,“环境决定行动,对抗决定效率,参与创造奇迹!”纵观企业管理中优秀的团队,他们都会有一个共同的气质,及他们的团队有一个优秀的领导人,能够让团队的所有人在同一个时间,为了同一个目标而努力,他们的团队有统一的思想,统一的声音,统一的行为!自然而然,在目标明确,方向明确的情况下,在良好执行力的陪伴下,团队战斗力自然强悍,也只有这样的团队才可能创造出一个又一个好的结果,一个又一个奇迹就是在这样的团队中产出的。
执行成习惯,习惯成自然,自然成文化!”的步骤,来逐步形成一个好的企业文化,来支撑团队的发展,从而让团队创造优秀的业绩。反过来说也就是石总说的“业绩背后是团队,团队背后是文化,文化背后是心态,心态背后是投资!”
学习,永远是驶向成功的动力源泉,只有不断学习新知识,不断的强化自己,才能够让自己在日益激烈的竞争中占有一席之地,学习不是完成任务而是对自己负责。当一个人停止学习,不想再注入新知识的时候,也是他即将被淘汰的时候,“空杯原则”无论什么时候都是真理。一个不能够对自己负责的人,谈不上会对其他人负责,最终承担责任的永远不会是其他人,苦果永远是自己品尝。
说实话,对于执行力方面的培训我参加过不下于十次,甚至参加过传销式的执行力培训,但是这次培训的重点却和我之前参加的略有不同,执行人才的三大标准的解读,还是让我有很多收益。特别是一句话让我感受很深“优秀的人才是免费的,平庸的人才是昂贵的!”我也看到业务张经理把这句话发的了朋友圈里,因为这句话确确实实是一个企业选取人才的标准,也是衡量一个人要不要使用的基准。其实站在老板的角度上说,功劳是永远大于苦劳的,苦劳可能仅仅是老板的怜悯之心,也是非常违心的一个解释,只有苦劳的人可能还不如一个鸡肋,因为鸡肋是“食之无味弃之可惜”,而只有苦劳而没有结果的人却是“用之不得力,弃之不可惜!”。
的反面教材,比如说个别工程师和管理人员绩效差抬不起头,每天垂头丧气,没有成就感。在日常工作中,你给他说问题,他给你说困难;你给他说方法,他给你说做不到;你给他说目标,他给你说太远!结果就是工作中碌碌无为,一事(世)无成!这样的人迟早会在竞争机制逐步完善的企业管理制度中被淘汰。
作为一个管理人员,在后续的工作中,要逐步把“结果导向”的工作思路应用在每一个工作项目中。以结果为导向来评判工作的完成状况,以每个人创造多少价值,来评判能够得到多少收获来管理部门。让团队成员形成“我只有创造价值,做出好的结果,才能有与之对应的收获!”的思维模式。从而提升团队整体战斗力。在跟进各项工作的时候,不仅要看过程,更注重结果,安排的任务必须要有完成标准,和与之想对应的完成标准的确认,只有达到目标才算成功,只有好的结果才能够得到最终认同。
对于工作承诺,不应该是目前工作中经常遇到的“三拍”承诺,不能够遇到事情“拍脑袋就决定了,拍胸脯就保证了,最后万不能一句“不管我事”就拍屁股走人了!”
工作承诺应该是一个完善的管理机制,承诺了就要在一系列的管理条目下逐步达成,应该是说到做到,应该建立起完善的管理机制来包成承诺的实现,实现承诺我认为至少要有五个凡是,即“第一,凡事要有规章制度。第二,凡事要有标准。第三,凡事要有人负责。第四,凡事要有人监督。第五,凡事要留下记录。”只有建立在“五个凡是”基础上的承诺,才能真正“说道做到,言行一致,达成结果!”
人的一生很短暂,如果不做一点事情碌碌无为度过一生,那么人生还有何意义,也许我们做不到伟人1917年《奋斗自勉》中的“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷!”的奋斗精神,但是我们应该努力做到昨天晚上培训学到的一句话“接受卓越,接受淘汰,但不接受平庸!”在今后的人生中,无论是工作还是生活,我们都必须要有自己的坚持,待人真诚不做作,遇到任何事情都要有一股敢拼、敢做、敢说、永不服输的工作作风和精神!
卓越团队培训心得体会篇二
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。下面是卓越团队培训学习心得体会范文,希望对大家有帮助。
20xx年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。
梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。
培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。
融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。
从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和-谐港口而贡献自己的一份力量。
敢于承担责任,才会得到信任和支持。
培训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!
我有幸参加了集团组织的关于打造卓越团队学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提高。我就参加这次学习谈点自己粗浅的体会。
首先,我要说的是一个责任问题,一个好的团队,要有一个好的凝聚力,同时凝聚力也是做好工作的关键所在,就拿我们集团来说,我们集团是一个大的团队,但他又是有无数个小的团队组成,我们每个人又是这些小团队的一员,而在这个团队里,我们每个人的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度,又包括对自己履行职责的过失和责任的态度;既包括对自己负责的意识,也包括对他人和社会负责的意识。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。事实上,责任与权力也是相辅相成的,只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在我们日常的工作中,我们要做一个有责任心的人,时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
记得在学习活动第二天组织的互动游戏中,把我们分成两个组,每个组选出两名队长,如果那组出现失误或者报数时间超出另一组,就要队长做俯卧撑的事,在活动中,由于队员的失误,导致的失败,失败就要承担责任,罚做多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担,只能由队长来承担,他们都以高度的责任感和坚毅不拔的毅力,完成了多个俯卧撑,为全队承担责任。通过这件事情是我想到了很多,在我们日常的工作中,假如我们每个人对自己的工作尽到自己的责任,承担和履行自己对工作的自觉态度,以一个积极负责的心态去面对自己的工作,我们就不会有那么多的失误,一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败,所以说我们每个人不但要有超强的责任意识、更要有坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气,才能为自己的各项工作奠定良好的基础,真正实现自己的人生价值其次、我要说的是感恩问题,我们不但要用一颗感恩的心来回报于社会,回报于我们的企业,回报于我们的亲人、朋友和同事。其实,感恩说起来容易,做起来难,感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时,便会将感恩化做一种充满爱意的行动,实践于生活中。一颗感恩的心,就是一个和平的种子,因为感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,更是一种生活智慧,感恩使我们学会做人,成就阳光人生的支点。我记得我们在做另一个叫茫茫人海的游戏时,当自己把自己的眼睛用黑布蒙住,四周黑茫茫的一片,什么也看不见,当时自己在想,假如我们的工作、生活也像现在,是不是感到特别的无助,特别的荒凉。正在胡思乱想的时候,我的同事用他一双大手紧紧的握住了我的手,当时我感觉到从这双手传来的力量与温暖,好像在说,你就放心吧,有我哪,正是这双手慢慢领我一步一步走上走下,慢慢走过了游戏的整个过程,当游戏结束时我们彼此用眼睛互相对视时,好像彼此读懂了对方。从这个小小的游戏中让我领悟了很多的东西,在我们的周围无论是生活还是工作,让我们彼此带着一颗感恩的心,去沟通、去包容、去理解、去支持对方,让我们的心真正的到改变,通过我们心的改变,态度就跟着改变,态度的改变,习惯也就跟着改变,习惯的改变,性格就跟着改变,性格的改变,人生就跟着改变,愿感恩的心改变我们的态度,愿诚恳的态度带动我们的习惯,愿良好的习惯升华我们的性格,愿健康的性格收获我们美丽的人生!
通过这次培训学习活动,使我更加进一步认识到要转变观念、端正态度,要以一个积极的心态和负责的态度去做好自己的工作,同时要在同事之间做好协调沟通,为努力打造一个和谐卓越的团队贡献自己的一份力量。
6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关键之所在。
从小到大参加过的培训很多,而唯独这次我所收获的比预期中要多很多,这样的经历,我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性,认清自己的弱点和内心的“恐惧”,发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训,能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉,充满激情,很喜欢相拥而泣时的痛快,充满感动,很喜欢相抱时的坦诚,充满关爱。这次培训,让我真正领悟了团队合作的精神和力量。
“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏,给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中,用信任对待团队,相信团队,也让我知道什么是责任,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事,让我明白,什么是仁爱;“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人,取得别人的帮助,并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中,最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中,队长田校长为了兑现承诺,也为了超越自我,强忍着疼痛,依旧全力以赴的坚持时,我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任,那时的氛围,那时的激情,以及那时的感动让我再次震撼,坚持不懈,全力以赴,超越自己,自己常挂嘴边却无法触及到。
这一次培训给我的人生道路带来一些改变,不是身体上的是思想上的。
首先:要互相信任。信任,是一个庄重而神圣的词汇,它需要彼此用心沟通,以诚相待,发挥集体智慧,互相鼓励,协调分工,认可他人。个人的力量是非常有的,集体合作才可以排山倒海,激发出无限动力,充分利用身边现有的资源,并将之组织起来,一起把工作做好,尤其在团队中,信任是必须的,我们只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各怀心思的人,怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择,同舟共济?所以,作为团队中的每个成员,要想自己的目标实现,要想团队成绩卓越,请拿出你的诚心,彼此信任吧!
其次:要不断沟通。两天当中似乎总被一些东西感动着,感动之后我觉得人与人之间需要沟通,需要心灵上的真诚沟通,只有沟通我们的距离才可能缩短,才可能是零距离,信息的传递就像一座桥,有了桥,但你不过去,还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了,我们同事之间和家人之间都需要沟通,从沟通中获得相互理解,理解增进我们的感情,只有这样才能打造一个强有力的团队,团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次:挑战自我,相信自我。个人所处不同环境,从事不同工作的时候,首先要树立信心,勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点,不要被一些表象所迷惑,朝着目标坚定前进,成功就在面前。
最后:分工明确,周密计划,认真执行。注重细节,讲究科学方法,依赖整体的智慧,克服困难,我们的团队必会无往而不胜,作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任,作为被领导者应该体会到领导者的压力,努力工作,尽力配合,各尽其职。
两天的培训很短暂,只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我完成了一次思想的蜕变,不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,选择我爱的,爱我所选择的,这是一次心灵的洗礼,我们生活中每一个人都值得去感恩。
卓越团队培训心得体会篇三
20__年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。
梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。
培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身__区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。
融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。
从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的__区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
敢于承担责任,才会得到信任和支持。
培训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!
敢于创新,才能做真实的你自己。
培训中“成功之门”是一个很简单的游戏,但这样一个简单的任务却不是所有人都能出色的完成。我们要以一种前人没有使用过的方式通过成功之门,其实就是要用自己独特的方式去走好人生的道路。前人的经验可以借鉴,但一个人只能做你自己。我选择用一个拉丁舞步走过了成功之门。在大家看来,这是一个别致的方式。但在我自己看来这是最适合我的方式,因为展现了真实的自我,也展现了我与众不同的一面,我想这就是创新。生活和工作中,创新精神是必不可少的,有创新发展才不会止步;有创新,工作才会更有激情;有创新,生活才会更精彩。
敢于同时间竞跑,才能超越自我,做到最好。
第三天的拓展训练,是最艰难的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展项目,让我们得到了耐力、意志力、反应能力的磨练,铸造了一个真正坚不可摧的团队。
这里的几项活动,如果我们有足够的时间足够的体能,每个团队每个人都能出色的完成。但是时间是有限的,体能也是有限的,唯有精神、耐力和鼓励是无限的。敢于和时间竞跑,是勇敢者的游戏;敢于和艰难险阻抗争,是超越自我的最高表现。在“运水关卡”和“特殊使命”中我们做到了,且我们做得很好。现实生活中,我们的生命是有限的,敢于同时间竞跑,我们才能用有限的生命创造无限的未来。
培训虽然仅有三天半的时间,但在这三天半的时间里,我经历了成长以来从未经历过的考验、体验了人生最精彩的时光。短暂的三天半给了我无数次瞬间的感动;给了我与胆怯、懦弱、冲动做挑战的信心;给了我与时间竞走的勇气;让我做了一次最成功、最坚强、最勇敢的自己。
我坚信:风生水起不是幻想,春潮涌动就在眼前!朋友们,来吧,投身港口吧!就让年轻的我们与同样年轻的__区一起努力,一起成就我们的卓越梦想,一起续写__区更辉煌灿烂的明天!
卓越团队培训心得体会篇四
当我还沉浸在培训带给我快乐和收获的时候,不知不觉间四天的培训就从大家的欢声笑语中飘过了。四天的培训,时间很短,收获却很多。我是一个在外面工作两年多的人,参加过了这样那样的培训,有学校组织的、有公司组织的、还有自己掏钱参加的,在这许许多多的培训中,有很多都是专业的培训师给我培训,所以,当通知要我们参加培训的时候,我想这也不过是政府形式的走过场,无非是介绍xx区的一些情况和政策方向,再要求我们这怎样怎样。但是,在上完第一节课之后,我就知道,这将是我从未有过的,受益一生的培训。
短短的四天培训,理论和现场体验式活动的巧妙结合,让我切身的体会到了团队的深刻含义,感受到了它的力量,并学会如果去融入一个新的团队,如何去打造一支高绩效的团队,同时也看到港口广阔的发展前景,看到了自己未来的人生舞台。
四天的卓越团队培训,我找回了曾拥有的现在却已经丢失的许多东西,这其中有信任、沟通、支持、合作、责任以及执行力等等,但让我感受最深的还是感动。在外面工作了两年多时间里,我从一个激情洋溢,自信满满的青年沦落成了一个冷眼看世界的“老人”,这其中的坎坷经历让我丧失了对生活的感动,觉得人生本就该这样的,没什么可感动的。但是,在这次培训中,我却常常被感动着,甚至流泪。其中感触最深的是数数活动,在我们小组输了比赛而作为我们负责人的男女两个组长需要做一百二十八个俯卧撑的时候,我相信他们此刻都已经很累很累了,我实在想不出他们怎么还能去做完这一百多个俯卧撑,因为此前他们都做了一百多个,人的体力总是有限度的.按规则他们可以放弃比赛不用做,主持人也多次问了他们要不要放弃,我们都说,放弃吧,组长,我们认输算了,反正也输了也没什么.可是,我们听到的只有四个字:绝不放弃!声音很小,很小,因为他们几乎是没力气了,但却很坚定!那一刻,我真的被感动了,这份责任,这份执着,这份坚强,只要是一个人,怎能不感动?!这本是我们的错误,他们却无私的为我们背负着;这本是我们的责任,他们却无怨的承担着,为他们有错吗?没有?一点都没有,但此刻他们却为我们的错在受苦受难。我受不了,我爬下跟他们一起承担着,在我爬下的那一刹那,我们所有的队员也都爬下了,此前我们都被组长的责任感感动着,而此刻,我们大家都在互相感动了,这样的情,这样的友谊,这样的团队精神,没有不被感动的理由!连我们的对手,这时都爬了下来。全场的人都感动了,女生哭了,男生也哭了,谁说男儿有泪不弹,只是未到感动处而已!
这样的感动,在四天的培训中,无处不在。其实,在我们现实生活中,感动也是随处可见,只是,我们的身上都包裹着一身厚厚的茧,时刻防着别人,一心情愿的想着这样可以更好的保护自己。殊不知道,这其实也封闭了自己,封闭了别人,久而久之我们都变成了一座座孤岛。我几乎变成这样的人,幸运的是,及时的培训让我重新找回了久违的感动,学会了用美好的一面去看待生活,这才发现,原来生活是那样美的!
感谢务实的组织部,给了我这样一次及时的培训。正是这支在才华横溢的姚部长带领下,由徐副部长、杨老师、黄老师、唐老师等等这些能干而且各具特长的成员组成的高绩效团队,在他们高效,完美的配合下,才能给了我这样一次具有人生意义的培训。也许会有人说我说过了,那是因为只有我自己知道,培训前的我,由于现实的打击,梦想早已远去,对未来失去了信心,得过且过的生存着。但是,今天的我,开始学会了对生活说:不!短短的四天培训,让我提升了自我,激发了潜能,重新树立了信心。我相信,在如此务实能干的区委区政府领导的带领下,我一定能发挥自己最大的潜能,为xx区的建设填砖加瓦,与xx区的领导干部一起把我们美丽的xx区建设成广西乃至全国最耀眼的海滨城市!
卓越团队培训心得体会篇五
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
优秀卓越团队培训心得2
卓越团队培训心得体会篇六
“建设高效团队是否重要或者必要”没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”,仅仅靠“心思”是不够的,实践中或许我们会需要付出高昂的学费,而这种(资源)正是企业的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。
简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分,一部分是“团队”,一部分是“高效”。首先成为“团队”,其次做到“高效”。怎样构建团队?怎样做到高效?“我去做我的角色,做好自己的角色”,这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你,而且比我说的还要详细和动听,所以我只说我认为需要提醒的。
在生活中,我们很容易认清自己的角色,我们是地球人,所以我们要爱护我们的地球,减少对环境的污染;我们是中国人,所以我们要保护中国的每一寸土地,如果需要,我们会拿起钢枪;我们是孩子,所以我们要关怀我们的父母,打个电话就会让他们欣喜一个晚上;我们是父母,所以我们要用正确的方式对待我们的孩子,他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻,所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点,因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难,我想这里面主要有两个原因:一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色,很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色,而且这种角色能够被最广泛的复制,并且有一个相对优化的评价体系,所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版,万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中,你很不容易获得这样的清晰的模版,因为各个企业的情况或许都不一样,同一个企业的每个阶段或许都不一样,甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。但是我想在这种情况下,领导——角色的赋予者——是最重要的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的,都是一台精密仪器里的一个部件,有些时候看起来可能不是那么重要,但是当你缺少了它,你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以为是、欲望膨胀,认为自己才是不可或缺的,其实每一部分都是不可或缺的,没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚,认清自己的责权,对其他的角色保持微笑,这才是正确的态度。如果你是配角,请保持积极的态度,不要以为自己也是主角,要烘托主角,突出主角,当角色已定不要老想着去抢主角的戏份,更不要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有演好,主角没有好处,必然的配角更没有好处。还有一种情况是妄自菲薄,如果领导给了你相应的角色,如果没有能力,那么请尽最大的努力去完善你的能力,如果有这样的能力请勇敢的挑起担子,那怕你挑起担子走的是危险的下坡路,请相信,只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。
人生如戏,一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”,我对他们说,这个世界正是因为有了各种各样的人,这个世界才会精彩,如果每个人都跟你的想法一样,那这个世界就只需要你一个人,其他都是镜子就可以了,你认为在这样的世界中你会很幸福吗?他们笑了,或许他们已经理解了,或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多时候真是这样要求人家的,让人家成为自己的镜子就可以了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是:包容!
卓越团队培训心得体会篇七
感谢学校给我提供了这么好的机会,5月17日上午,我有幸参加了学校举行的卓越团队培训。在培训基地,聆听了教练对相关情况的简要说明以及对此次活动的期望,我们就开始分小队,给所在的小队命名、选出队长。我们的小队把自己命为《红星队》,在大家高呼红星、红星、天下第一!的口号声中,我们全身心的投入到了训练当中。
训练的每个项目虽然侧重点不同,但都能给我们带来了深刻的思考和启示。每个项目都离不开团队的支持与鼓劢。离不开集体的智慧与力量。队员们在彼此的交流与沟通中,共同克服了一个又一个困难。在走迷宫的游戏中我和每个队友都在积极配合努力探索,一次次的失败带给我们的不是失落,而是更努力的坚持,终于有一个队友走出去了,全场响起了掌声,我为之兴奋心跳,激动的落泪。在穿越电网的游戏中每个人的体力和精神都到了极限,当一多半队友在艰难的抬递中通过,当我们艰难的抬递过最胖的战友,有个战友兴奋地喊了一声,违犯不许发声的规则,我们所有队友只能从头开始,我们并没有沮丧也没有埋怨,我们擦擦汗站在电网前继续我们的抬递,走向成功。虽然已是筋疲力尽,可依然相互鼓励。通过一个个有趣的游戏,我们的感悟在一点点积累。大家聚在一起畅谈感想,分享体验,以纯真的心态重新审视自己,审视他人,审视社会,感受生活在团队中的幸福,鼓起信心与勇气,对人生,对事业重新燃起希望之光。
虽然最后训练成绩并没有排比,但我想这并不重要,重要的是通过这次训练使我得到了一笔宝贵的精神财富!在学会团队精神,学会信任,和学会沟通的同时,学会鼓励他人、学会欣赏他人。还从中体会出明确目标、服从命令、遵守纪律、团结协作、尽职尽责的真正含义。让我的心胸变得更加宽阔,让我时刻提醒自已,时时保持积极进取的人生态度,把团队合作伸延和运用到实际工作当中,和我们的同事们一起探讨,一起努力,争取在以后的工作中为学校贡献自己的力量,把我们共同的事业进行得更好!
两天的训练圆满结束了,大家都感到意犹未尽。每个人脸上都洋溢着兴奋的愉悦,耳边还萦绕着我们互相激劢的口号。在优美的音乐声中,我们同队友手拉手、背靠背、细细回味刚刚过去的点点滴滴……。
大家都紧紧拥抱,说着鼓励、祝福的话语。女队员已是泪眼朦胧,男队友则击掌相约。短短的两天就让初来乍到的我和同事结下深厚的友谊,我想朝夕工作的同事间更会坦诚相待,亲如兄弟姐妹。尽管这次卓越心智培训只是漫漫人生道路上很小的一段,但因为精彩会记忆在心,因为有启示会受益终生。因为有爱,所以感动。因为感动,懂得感恩。让我们用一颗感恩的心,衷心感谢我们的学校领导和同事、感谢教练、感谢所有的队友、感恩每一天!
卓越团队培训心得体会篇八
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。i2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
通过学习和体会希望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。
优秀卓越团队培训心得4