星级酒店总经理岗位职责要求(通用7篇)
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星级酒店总经理岗位职责要求篇一
1）全面负责酒店的经营管理；
2）建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
3）负责实现酒店的营业收入指标和利润指标；
4）负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；
5）落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标；
6）督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作；
7）负责做好酒店与各界人士的`公共关系，树立酒店良好形象；
8）做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更；
9）指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
3）熟悉酒店各个部门服务及管理流程；
4）善于管理和经营团队，事业心强；
5）有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
星级酒店总经理岗位职责要求篇二
2建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
4审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作
6负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象；
7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
8指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的.服务质量和员工素质；
1大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；
3熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制；
星级酒店总经理岗位职责要求篇三
2建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
4审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作
6负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象；
7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
8指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
1大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；
3熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制；
星级酒店总经理岗位职责要求篇四
1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作。
2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序。
3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象。
4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。
5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本。
6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题。
7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。
8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关。
9、定期召开日会、周会、月度会议，对会议中提出的问题及时解决处理。
10、横向部门沟通协作。
11、完成上级交办的其他工作。
星级酒店总经理岗位职责要求篇五
2建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
4审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作
6负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象；
7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
8指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
1大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；
3熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制；
星级酒店总经理岗位职责要求篇六
以下是本站小编整理的五星级酒店总经理助理岗位职责，希望对你们有帮助。
1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
1、协助部门经理，区域经理负责办公室的全面工作，努力作好参谋助手，起到承上启下的作用。
2、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
3、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
5、负责上级领导机关或单位领导的接待、参观工作。
1 寻找物业信息;
3 调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息;
4 编制项目投资预算报表，可行性分析;
5 如果租赁，与物业业主初步洽谈;如果加盟，与加盟投资人合作谈判;
6 上级交办的其他工作。
星级酒店总经理岗位职责要求篇七
3、建立健全酒店组织结构，使之更加合理、精简、高效；
5、指导相关部门开展培训工作，提高酒店服务质量及员工素质；
6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。
3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识；
4、有良好的职业道德和敬业精神，对酒店有强烈的责任感。
