2023年网格化管理会议记录 网格化管理会议讲话(精选10篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
网格化管理会议记录篇一
促进城乡充分就业工作是一项系统工程,需要反复抓,抓反复。今年2月,市委、市政府召开了全市促进城乡充分就业工作会,对此项工作进行了全面部署;紧接着我们召开了全市促进城乡充分就业督导工作动员会,从市级机关抽调了100名干部组成充分就业督导组,深入区县,深入乡镇、深入社区和农民集中居住区进行督导,确保市委、市政府各项就业政策的贯彻落实;4月,我们又分别召开了就业实名制工作座谈会和962110现场会,通过实名制调查来破解目前就业工作“底数不清、情况不明”的问题,通过搭建就业援助热线这个平台,帮助就业困难人群和弱势群体能够足不出户就找到工作;5月,我们针对失地农民集中居住区这个就业工作的重中之重,在成华区召开了现场会,及时总结经验、分析问题,确保今年集中居住区实现充分就业。今天,市政府又在锦江区召开全市劳动保障监察网格化管理工作现场会,目的是认真贯彻落实市政府〔20*〕9号文件精神,总结、交流开展劳动保障监察网格化管理试点工作的做法及经验,通过进一步加大贯彻落实劳动保障法律法规和市政府93号令的力度,构建和谐劳动关系,营造良好的劳动用工管理环境,最终促进城乡充分就业。刚才大家参观了锦江区春熙路街道办事处开展劳动保障监察网格化管理工作的情况,观看了锦江区实施网格化管理的dv演示。春熙路是百年老街,是中国第三街,是成都商业缩影,辖区内企业多、流动大、有难度。锦江区从实际出发,创新工作体制和机制,走出了一条新路,可以说工作难点变工作亮点,具有较强的示范性、代表性、可操作性,受到了百姓认可,社会认同,同行肯定,这就是我们的主张和要求。锦江、武侯、郫县、邛崃等四个试点区(市)县介绍了开展试点工作的做法,小新同志对前一段时间全市开展劳动保障监察网格化管理工作进行了很好总结,省劳动保障厅长期以来都十分重视、非常关心我市的劳动保障工作,成明厅长亲自参加今天的会议并作了重要讲话,肯定了我市劳动保障部门的工作,提出了殷切希望,希望大家认真贯彻落实。下面,我就深入推进此项工作讲四点意见。
近年来,全市劳动保障监察工作认真贯彻落实市委、市政府促进城乡充分就业、完善社会保险体系、构建和谐劳动关系的部署和要求,严格依法行政,作了大量工作,劳动保障监察工作有了突破性的发展。自市政府93号令实施以来,全市累计监察用人单位5.64万户,年检4.1万户,处理群众投诉举报2.05万件,为城乡劳动者追回欠薪和加班工资1.41亿元,有力地推动了社会保险征缴扩面、劳动力市场秩序整顿、劳动关系调整等工作的顺利开展,为促进我市经济社会快速健康发展发挥了重要作用。但随着城乡一体化进程的加快,我市劳动保障监察工作无论是队伍建设,还是管理手段都已不能适应发展的需要。据统计,目前我市共有用人单位54万户,从业人数276万人,而全市仅有劳动保障专职监察员128名,人均工作量不仅与国际标准相差甚远,与国内先进城市也有较大差距。近年来,劳动者投诉举报案件和用人单位违法案件呈上升趋势,用工不签合同,不依法参加社保的现象还较为普遍,不仅损害了用人单位和职工的合法权益,扰乱了正常的市场秩序,也影响促进城乡充分就业工作的开展和社会保障体系的建立完善。工作力量的不足和传统的工作方法、工作手段已成为制约我市深入贯彻市政府93号令等劳动保障法律法规的瓶颈。
为了有效解决上述问题,市劳动保障局在认真调研和学习借鉴外地经验的基础上,提出了在全市开展劳动保障监察网格化管理工作的思路,其目的是以创新的工作方式,变被动监察为主动监察、有限监察为全面监察、静态监察为动态监察,建立起全市劳动保障监察信息网络,形成市、区(市)县、街道三级联动执法的新格局,以提高工作的质量和效率,推动93号令的深入贯彻实施。今年2月,市政府正式下发了实施劳动保障监察网格化管理的意见,成立了网格化管理工作办公室,制定下发了具体的工作方案,明确了各级的责任,并在部分区(市)县进行了试点。当前,要结合网格化管理工作的实施,进一步加大93号令的贯彻力度,推进城乡充分就业、社会保险扩面征缴、和谐劳动关系构建工作的深入开展。首先认识要进一步提高。市委、市政府十分重视93号令贯彻落实,春城书记、红林市长前不久还专门提出了要求,各区(市)县要通过提供政策咨询、举办业务培训、现场指导等各种形式,加大宣传力度、完善工作机制,劳动保障部门的同志要带着责任,带着感情,带着执著的追求来做好工作,提高本区域内各类用人单位遵守劳动保障法律法规的自觉性,要提高劳动者特别是进城务工的农民工对劳动保障法律法规的认识,明确各自责、权、利,理顺劳动关系。通过劳动监察网格化管理,确保93号令得到深入贯彻,实现用工必须签合同,用工必须参加社保的要求。其次配合要进一步加强。要加大对用人单位劳动关系的综合治理力度。各级劳动保障部门要加强劳动保障执法监察与劳动关系政策业务工作的衔接,建立工作互通机制。刚才,我们看到的春熙路街办企业、劳动者、工会或商会三方协调机制,就是很好的探索。第三执法要进一步规范。要本着“群众利益无小事”的精神,以“教育为主,处罚为辅”的原则进行劳动保障监察工作。坚持以事实为依据,以法律、法规为准绳,热情服务,严格执法,规范化执法。对于违法案件要敢于碰硬,严肃依法查处,切实保护劳动者的权益。
开展劳动保障监察网格化管理工作是一项系统工程,重点是服务和管理的有机结合。推行这项工作,要以服务劳动者、服务用人单位为宗旨,以提高管理效率为目标,逐步探索和完善网格化管理,促进信息资源整合和共享,提高执法能力,方便群众办事。一是以资源整合为基础。要加强协调配合,处理好上下之间、部门之间的关系,形成自上而下、全面推进的工作态势和工作合力,把分散在工商、税务、统计等部门以及就业、社保参保缴费和劳动用工等方方面面的数据加以整合,摸清用人单位底数,建立准确的用人单位数据库,为搞好管理打下基础。做到市和各区(市)县信息共享,逐步实现一口受理、一网协同,在区域内进行综合管理和共同监督,做到发现、分析、分派、执行、监督等环节上环环相扣。要坚持属地化管理原则,重心下移、事权下放,把各项工作和任务落实到基层,明确专、兼职监察员和协管员各自在网格化管理工作中的职责,做到工作到位而不越位。对用人单位的违法案件,必须由专职监察员依法处理。二是要以优化流程为核心。要把规范化执法与方便劳动者相结合,优化投诉举报、受理、查处和回复全过程,通过构建统一的受理渠道,建立统一的资源调度和协调机制,通过网格化管理工作的实施,在各个网点中设立各种便民设施,使劳动者能就近就地通过服务热线、投诉网点等渠道,以最快速度提出服务需求,做到在网格化管理中实现及时发现、反应灵敏、处置有方和管理高效。三是要以信息化手段为支撑。要充分发挥已覆盖全市528个街道(乡镇)和社区的劳动保障信息网的作用,进一步加快劳动保障信息网络的建设,按期在年底覆盖全市。同时,在劳动保障信息网建设的基础上,尽快形成连接市、区(市)县、街道的劳动保障监察网络,争取在明年内实现劳动保障信息网与监察网的对接和互动。
三、开展劳动保障监察网格化管理工作必须切实加强自身能力建设
劳动保障监察队伍作为行政执法机构,对促进城乡充分就业,构建和谐劳动关系,保护劳动者的合法权益具有重要的作用。要发挥这支队伍的作用,就必须做到人员有编制,工作有经费,办公有场所。市政府〔20*〕9号文件要求,各区(市)县应在每个网格中必须配备两名以上劳动保障监察协管员,在全市建立一支由专、兼职监察员和劳动保障监察协管员组成的劳动保障监察队伍,把劳动保障监察经费列入同级财政预算,专款专用。上周,市委会专门研究了进一步做好充分就业工作的通知,进一步完善政策措施,落实保证政策到位的经费。春城书记、红林市长对实名制调查、网格化管理、就业督导等工作提出了要求。实名制调查工作要做深做细做实,决不能走过场。但从全市的情况看,落实情况不平衡,个别区(市)县执行情况还不够好。各区(市)县党委、政府要进一步提高认识,把劳动保障监察工作放到更重要的位置,研究政策,彻底解决制约劳动保障监察工作发展的瓶颈问题,分管领导要抓住机遇、乘势而上、突出重点,将此项工作抓在手上,争取主要领导的重视和支持,区(市)县劳动保障部局要增加措施、完善机制、增加人员、保证经费,确保劳动保障监察工作的顺利开展。
各级劳动保障行政部门要切实加强劳动保障监察机构的自身建设,培育出一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍。一要端正执法思想。要坚持服从和服务于全市经济社会发展的大局,开展执法要坚持有所为,有所不为。二要进一步规范执法行为。要确保每一个执法环节和执法岗位都有章可循,有规可依,防止出现交叉管辖、重复执法或执法缺位的现象。三要进一步严明执法纪律。要坚持服务在先、管在其中的原则,以优质的服务赢得用人单位和劳动者的认可,严禁乱检查、乱收费、乱罚款。四要不断提高劳动保障监察员的业务素质。要加强培训,使劳动保障监察员在掌握法律和劳动保障业务知识的同时,具备一定的经济学、社会学和管理学等方面的知识,增强劳动保障监察员的综合分析、组织协调和执法办案能力。劳动保障监察工作者要牢固树立“以人为本”的工作理念,增强做好劳动保障监察工作的责任感、使命感、光荣感和成就感。
四、开展劳动保障监察网格化管理工作必须突出重点
各区(市)县要在抓好网格建立、人员落实、建立用人单位劳动用工电子信息档案、建立市及区(市)县两级用人单位劳动用工基本信息数据库的基础上,按照“全面推进,重点突出”的工作思路,实现管理区域、管理对象、管理环节和管理时限的全覆盖,形成全覆盖、全方位、全动态、全过程的监督检查机制。
一是要突出抓好社会保险扩面征缴工作。要严格按照市政府93号令以及《社会保险费征缴条例》、《失业保险条例》、《工伤保险条例》等相关规定,督促用人单位依法参加社会保险、按时足额缴纳社会保险费。对有能力缴费而拒不缴费的用人单位,要使用行政处罚权,坚决予以追缴,促进社会保险的扩面征缴。
二是要突出抓好拖欠农民工工资问题。我市专项治理拖欠农民工工资、保护农民工合法权益工作已取得明显成效,去年就为农民工追回工资8100万元。下一步主要是标本兼治,重在治本。要加强制度建设,解决管理与使用两张皮的问题,逐步建立健全一套欠薪预警、监控、工资支付、劳动合同等长效机制。要按照国家和省市政府关于清理农民工工资、保护农民工合法权益的要求,采取坚决措施,抓好建设领域农民工工资支付制度落实,全面推行农民工工资保障金制度,探索建立对拖欠工程款和欠薪企业经营者的惩罚制度,从制度和源头上防止拖欠农民工工资、损害农民工利益的现象发生。
三是要突出抓好劳动力(人才)市场整顿工作。这项工作春城书记、红林市长都作过批示,今年我们在体制机制上下了点功夫,明确了由劳动保障局牵头,人事、工商、公安等部门积极配合,对我市各类职介机构进行统筹管理,改善了过去政出多门,多头管理的局面。要结合网格化管理,进一步加大打击非法职业中介组织的力度,严厉查处职业中介机构和用人单位的欺诈行为以及介绍、使用童工的违法行为,制止和纠正用人单位向劳动者收取押金、保证金的行为;要加大对技术工种持证上岗情况的监督检查,督促用人单位认真执行技术工种和特种作业人员持证上岗制度,对无证人员要责令下岗,并到劳动保障部门的职业培训机构接受培训和考核发证;要进一步规范劳动合同的签订与鉴证,督促用人单位依法与职工签订劳动合同,对未签订劳动合同或劳动合同未鉴证的,要责令补签,并到劳动保障部门的劳动争议仲裁机构办理劳动合同鉴证。五城区和高新区要高度重视,完善措施,巩固劳动力市场整顿成果,力争不发生和少发生“曝光”事件。
四是要突出抓好劳动保障诚信评价工作。要在大力宣传劳动保障法律法规的基础上,建立用人单位劳动保障守法诚信档案,促使用人单位守法经营、规范用工,逐步将劳动保障诚信等级评价工作开展到每个用人单位,力争做到“一户一档”、“一户一评”,开创用人单位诚信守法的良好局面。市劳动保障局将在适当时候对诚信守法的先进单位进行评比表彰。
劳动保障监察网格化管理工作任务十分繁重,各区(市)县政府和各级劳动保障部门要结合实际,突出重点,以实现和维护广大人民群众最根本的利益为出发点和落脚点,求真务实,扎实工作,努力开创劳动保障监察工作新局面,为全市实现城乡充分就业工作提供坚实而有力的保障。
网格化管理会议记录篇二
一、思想上要更重视。从前段时间的情况来看,各镇乡街道对"网格化管理、组团式服务"工作总体上思想重视、行动迅速、精心部署、有序推进、成效初显。但是部分镇乡街道还存在着一定的落实不到位问题,分析原因,这与各级各单位特别是主要领导的重视程度有关。因此,各镇乡街道和市机关各部门要进一步解决思想上的重视问题,要从以下三个方面来体现:一是要把思想上的重视体现在对市委部署的深刻理解上。对于"网格化管理、组团式服务"这项工作,市委高度重视。市委张书记在试点动员会和全市面上动员会上讲得非常精辟,就是推进这项工作,是上级有要求,现实有需求,实践有成效。每个镇乡街道都要从完善行政村区域调整后村级组织运行机制,强化农村社会管理服务功能,维护农村社会和谐稳定的认识高度和工作大局出发,精心谋划"网格化管理、组团式服务"这项工作。这项工作抓好了,推动各项工作的基础就会逐步夯实。这也是市委为什么要如此重视这项工作的重要因素。二是要把思想上的重视体现在推进工作的力度上。为全面推行"网格化管理、组团式服务"这项工作,前段时间,市级和镇乡街道层面都化了大量精力,作了很多工作,从组织考察组到舟山普陀区学习取经、到前期工作调研,从试点工作的实施,到面上全面铺开,市领导小组和办公室同志倾注了大量的心血,应该说,我们今天的工作思路,是反复调研、扎实试点和系统总结基础上形成的,我们当前的成果,是在全市各级干部的齐心努力下取得的,我们决不能半途而废、敷衍塞责,而是要紧紧围绕市委的部署,始终保持积极进取的精神状态,加大力度,狠抓落实,切切实实把各项工作抓到位。三是要把思想上的重视体现在谋求工作成效上。当前,各镇乡街道都基本完成了"网格化管理、组团式服务"的各项基础性工作,但是,我们要清醒地认识到,这只是推进工作的第一步,千万不要以为网格划分了、团队组建了,任务就已完成了。下步,要集中精力引导网格管理服务体系投入正常运行,确保发挥作用。因此,我们的任务还很重,还有许多工作需要我们去推动、去指导、去督促。
二、措施上要更务实。今年是落实到位年,每项工作都要强化措施,推进落实到位。推进"网格化管理、组团式服务"工作,是20xx年基层组织建设的一项重点工作,必须紧紧围绕市委的工作主题和工作基调,精心谋划实施好每个环节每个阶段的工作,扎扎实实抓好落实。一要坚持"软硬"并重,夯实工作基础。推进"网格化管理、组团式服务"工作,基础性工作是硬件,制度建设是软件,两者缺一不可。因此,各镇乡街道既要抓好网格划分、团队整合等基础性工作,又要根据自身的特点,认真研究制定符合实际运行需要的工作制度,形成管理服务的有效机制,只有这样,网格管理服务体系才能发挥作用。二要注重发挥人的作用、形成推动工作的强大合力。我们在想方设法解决好市机关部门、镇乡街道干部、村级干部、党员和农村骨干分子的思想认识问题的同时,还要想方设法发挥他们的积极性、主动性和创造性,激发他们参与"网格化管理、组团式服务"工作的热情,让网格管理和服务的理念深入人心。要充分发挥各个部门的职能,整合各个层面人员的力量,集中各个阶层的智慧,为我所用,形成推动农村工作落实的强大合力。三要注重工作经验的总结与推广,构建推动工作的长效机制。各镇乡街道要突出网格管理和服务体系如何运行,如何更好发挥作用这两个关键问题,加大工作创新和探索实践力度,同时,市级层面和镇乡街道层面都要加强工作经验的总结提炼和推广,对各地创造的好做法和成功经验,要以制度的形式巩固下来,形成长效机制,不断强化网格管理与服务体系在优化农村社会治理方面的积极作用。
三、方法上要更灵活。一要充分体现因地制宜、分类指导。要在前期试点工作的基础上,进一步加强城市街道、中心镇、工业镇、生态经济镇等不同地区推进"网格化管理、组团式服务"工作的探索与实践,形成适应不同地方特点、体现地方特色的工作模式、创新做法和成功经验。在工作"回头看"过程中,要特别注重网格单元划分、网格层级设置等工作的完善和提高,千万不要与下步推进行政村融合和规范村级组织运行工作相冲突。二要充分体现与现有运行体制的互补与衔接。推进"网格化管理、组团式服务"工作,要充分考虑到与各镇乡街道和行政村(居)现行的管理和运行模式的衔接配套,要充分尊重一个地方的历史沿革和已成习惯行为方式。当前推行的各项农村工作制度,如党日活动、文书坐岗服务、村务决策管理"五议"工作法等,要有机结合到"网格化管理、组团式服务"工作中去,同时,"网格化管理、组团式服务"工作也要为推行当前各项农村工作制度提供实现的载体、内容和途径,真正体现"网格化管理、组团式服务"工作与我市行政村区域调整后村级组织运行机制的互补性,使之相互配套、相得益彰。三要充分尊重人民群众的意愿,满足群众多层面的需求。推进"网格化管理、组团式服务"工作的根本目的是强化社会管理,服务人民群众,我们推进这项工作,绝对不能让人民群众觉得我们又在搞花架子、喊新口号、作表面文章,一定要深入群众,真正了解基层群众所想、所需、所盼,利用好网格管理和服务体系,实实在在帮助农村基层解决实际问题,满足农村群众多层面的需求,千万不能运动式地搞一阵风,不然人民群众会对我们的党委政府失去信任。
四、氛围上要更浓厚。一要加强工作督查指导,进一步营造工作声势。市领导小组成员,办公室各专题组和指导组,要继续深入基层,加强对面上工作的督查指导力度。在座的镇乡街道主要领导也要亲自对本地的工作落实情况进行督查。这既是推动工作的需要,也是营造声势的需要,希望大家根据市领导小组办公室的要求和安排抓好督查指导工作的落实。二要加大对面上工作的宣传报道力度,树立良好的工作导向。市级新闻媒体要多关注基层推进"网格化管理、组团式服务"工作动态,多角度多层面报道基层的好做法好经验,四个试点镇街要着重提供促进运行、发挥作用等方面好的做法和经验。其他镇乡街道和行政村(居)也要充分发挥广播、公开栏、黑板报、标语等作用,做好政策宣传、工作发动和舆论造势工作,切实把市委的声音传达到基层一线、贯彻到基层一线,落实到基层一线,切实让群众了解、感知和支持我们的工作。三要注重各类典型做法和先进工作典型的挖掘和培育,发挥示范点的带头表率作用。市领导小组办公室要及时总结提炼基层的成功做法,及时加以推广。每个镇乡街道都要抓几个示范点,充分发挥示范点的示范带动作用。同时对落实不力、工作后进的单位要进行通报批评,突出"抓两头、带中间",以点带面推进工作落实。特别是四个试点镇街,在下步工作中,要继续在规范网格管理和服务体系运行,发挥网格管理和服务体系作用上作出示范,继续为面上工作提供经验。
同志们,推进"网格化管理、组团式服务"工作是今年市委的重点工作,也是农村基层组织建设的重大任务,大家一定要保持高度的政治敏感和良好的精神状态,继续保持前段时间的优良作风,以求真务实的态度、开拓进取的精神、励精图治的品格,统筹协调、狠抓落实,确保工作取得实效。
网格化管理会议记录篇三
一、思想上要更重视。从前段时间的情况来看,各镇乡街道对"网格化管理、组团式服务"工作总体上思想重视、行动迅速、精心部署、有序推进、成效初显。但是部分镇乡街道还存在着一定的落实不到位问题,分析原因,这与各级各单位特别是主要领导的重视程度有关。因此,各镇乡街道和市机关各部门要进一步解决思想上的重视问题,要从以下三个方面来体现:一是要把思想上的重视体现在对市委部署的深刻理解上。对于"网格化管理、组团式服务"这项工作,市委高度重视。市委张书记在试点动员会和全市面上动员会上讲得非常精辟,就是推进这项工作,是上级有要求,现实有需求,实践有成效。每个镇乡街道都要从完善行政村区域调整后村级组织运行机制,强化农村社会管理服务功能,维护农村社会和谐稳定的认识高度和工作大局出发,精心谋划"网格化管理、组团式服务"这项工作。这项工作抓好了,推动各项工作的基础就会逐步夯实。这也是市委为什么要如此重视这项工作的重要因素。二是要把思想上的重视体现在推进工作的力度上。为全面推行"网格化管理、组团式服务"这项工作,前段时间,市级和镇乡街道层面都化了大量精力,作了很多工作,从组织考察组到舟山普陀区学习取经、到前期工作调研,从试点工作的实施,到面上全面铺开,市领导小组和办公室同志倾注了大量的心血,应该说,我们今天的工作思路,是反复调研、扎实试点和系统总结基础上形成的,我们当前的成果,是在全市各级干部的齐心努力下取得的,我们决不能半途而废、敷衍塞责,而是要紧紧围绕市委的部署,始终保持积极进取的精神状态,加大力度,狠抓落实,切切实实把各项工作抓到位。三是要把思想上的重视体现在谋求工作成效上。当前,各镇乡街道都基本完成了"网格化管理、组团式服务"的各项基础性工作,但是,我们要清醒地认识到,这只是推进工作的第一步,千万不要以为网格划分了、团队组建了,任务就已完成了。下步,要集中精力引导网格管理服务体系投入正常运行,确保发挥作用。因此,我们的任务还很重,还有许多工作需要我们去推动、去指导、去督促。
二、措施上要更务实。今年是落实到位年,每项工作都要强化措施,推进落实到位。推进"网格化管理、组团式服务"工作,是20xx年基层组织建设的一项重点工作,必须紧紧围绕市委的工作主题和工作基调,精心谋划实施好每个环节每个阶段的工作,扎扎实实抓好落实。一要坚持"软硬"并重,夯实工作基础。推进"网格化管理、组团式服务"工作,基础性工作是硬件,制度建设是软件,两者缺一不可。因此,各镇乡街道既要抓好网格划分、团队整合等基础性工作,又要根据自身的特点,认真研究制定符合实际运行需要的工作制度,形成管理服务的有效机制,只有这样,网格管理服务体系才能发挥作用。二要注重发挥人的作用、形成推动工作的强大合力。我们在想方设法解决好市机关部门、镇乡街道干部、村级干部、党员和农村骨干分子的思想认识问题的同时,还要想方设法发挥他们的积极性、主动性和创造性,激发他们参与"网格化管理、组团式服务"工作的热情,让网格管理和服务的理念深入人心。要充分发挥各个部门的职能,整合各个层面人员的力量,集中各个阶层的智慧,为我所用,形成推动农村工作落实的强大合力。三要注重工作经验的总结与推广,构建推动工作的长效机制。各镇乡街道要突出网格管理和服务体系如何运行,如何更好发挥作用这两个关键问题,加大工作创新和探索实践力度,同时,市级层面和镇乡街道层面都要加强工作经验的总结提炼和推广,对各地创造的好做法和成功经验,要以制度的形式巩固下来,形成长效机制,不断强化网格管理与服务体系在优化农村社会治理方面的积极作用。
三、方法上要更灵活。一要充分体现因地制宜、分类指导。要在前期试点工作的基础上,进一步加强城市街道、中心镇、工业镇、生态经济镇等不同地区推进"网格化管理、组团式服务"工作的探索与实践,形成适应不同地方特点、体现地方特色的工作模式、创新做法和成功经验。在工作"回头看"过程中,要特别注重网格单元划分、网格层级设置等工作的完善和提高,千万不要与下步推进行政村融合和规范村级组织运行工作相冲突。二要充分体现与现有运行体制的互补与衔接。推进"网格化管理、组团式服务"工作,要充分考虑到与各镇乡街道和行政村(居)现行的管理和运行模式的衔接配套,要充分尊重一个地方的历史沿革和已成习惯行为方式。当前推行的各项农村工作制度,如党日活动、文书坐岗服务、村务决策管理"五议"工作法等,要有机结合到"网格化管理、组团式服务"工作中去,同时,"网格化管理、组团式服务"工作也要为推行当前各项农村工作制度提供实现的载体、内容和途径,真正体现"网格化管理、组团式服务"工作与我市行政村区域调整后村级组织运行机制的互补性,使之相互配套、相得益彰。三要充分尊重人民群众的意愿,满足群众多层面的需求。推进"网格化管理、组团式服务"工作的根本目的是强化社会管理,服务人民群众,我们推进这项工作,绝对不能让人民群众觉得我们又在搞花架子、喊新口号、作表面文章,一定要深入群众,真正了解基层群众所想、所需、所盼,利用好网格管理和服务体系,实实在在帮助农村基层解决实际问题,满足农村群众多层面的需求,千万不能运动式地搞一阵风,不然人民群众会对我们的党委政府失去信任。
四、氛围上要更浓厚。一要加强工作督查指导,进一步营造工作声势。市领导小组成员,办公室各专题组和指导组,要继续深入基层,加强对面上工作的督查指导力度。在座的镇乡街道主要领导也要亲自对本地的工作落实情况进行督查。这既是推动工作的需要,也是营造声势的需要,希望大家根据市领导小组办公室的要求和安排抓好督查指导工作的落实。二要加大对面上工作的宣传报道力度,树立良好的工作导向。市级新闻媒体要多关注基层推进"网格化管理、组团式服务"工作动态,多角度多层面报道基层的好做法好经验,四个试点镇街要着重提供促进运行、发挥作用等方面好的做法和经验。其他镇乡街道和行政村(居)也要充分发挥广播、公开栏、黑板报、标语等作用,做好政策宣传、工作发动和舆论造势工作,切实把市委的声音传达到基层一线、贯彻到基层一线,落实到基层一线,切实让群众了解、感知和支持我们的工作。三要注重各类典型做法和先进工作典型的挖掘和培育,发挥示范点的带头表率作用。市领导小组办公室要及时总结提炼基层的成功做法,及时加以推广。每个镇乡街道都要抓几个示范点,充分发挥示范点的示范带动作用。同时对落实不力、工作后进的单位要进行通报批评,突出"抓两头、带中间",以点带面推进工作落实。特别是四个试点镇街,在下步工作中,要继续在规范网格管理和服务体系运行,发挥网格管理和服务体系作用上作出示范,继续为面上工作提供经验。
同志们,推进"网格化管理、组团式服务"工作是今年市委的重点工作,也是农村基层组织建设的重大任务,大家一定要保持高度的政治敏感和良好的精神状态,继续保持前段时间的优良作风,以求真务实的态度、开拓进取的精神、励精图治的品格,统筹协调、狠抓落实,确保工作取得实效。
网格化管理会议记录篇四
1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助,如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作,整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤 ,装修人员出入登记,非机动车停放整治,监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作,秩序部要挑起来,不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改,拿个时间计划表出来,人手不够,可以找秩序部调人帮忙,工程部现在人手太少,如果他们遇到需要帮助的,我们大家一定要伸出援手,体现内部团结。
4、员工bi要执行,光口头说不能到位,但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄。愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境,食堂卫生问题要解决,食堂用电问题要解决。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位,当月就要结清,工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计,经营指标各方面数据,都有所上升,管理正向着精细化的方向发展。 虽说现在还存在一些局部的小问题,但是相比三月份之前,还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。维修的跟进很大程度地支持,最大的支持来自于维修的跟进,这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力,体现了全体员工的向心力。
8、王总指出,在硬件设施方面,地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围,更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平,有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量,先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。
9、从公司的经营层面分析,及经济指标的上升,皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错,全体员工都作出了很大的调整和改进,有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高,陈总对公司的发展前景充满了信心。
网格化管理会议记录篇五
xx局局长办公会议每月举行一次。
(一)主要任务:
2、正、副局长交流分工范围内的重要工作进展情况;
3、研究确定xx局阶段性工作安排;
4、研究确定人事、职工福利等问题;
(二)出席范围:
局长办公会议由局长、副局长、办公室人员和有关处室的部门负责人出席,由局长或副局长主持召开。
(三)工作程序:
1、根据局长或者副局长确定的议题,办公室负责拟定会议安排计划,包括一体、时间、内容和参加人员等,报副局长审定。
2、相关处室提前将需要局长办公会议研究确定的议题上报办公室,由办公室统一安排,并上报副局长审定。
3、办公室负责落实会务工作,包括会场安排、会议通知、会议记录;并负责起草会议纪要,会议纪要由副局长签发;研究事项工作落实的监督由办公室一并负责。
行政办公会议每月举行一次。
(一)主要任务:
1、研究xx局的内部管理;
2、研究确定相关的建设任务和工作进展、落实情况;
3、相互通报、交流各处室的工作进展情况;
4、研究讨论需上报市委市政府以及上级部门的一些重大汇报材料等。
(二)出席范围:
行政办公会议由副局长、各处室负责人以及相关工作人员出席,副局长主持会议。
(三)工作程序:
1、根据副局长的提议,由办公室准备、通知有关人员参加会议;
3、会议的记录、会议纪要的起草由办公室负责,并由副局长签发。
专题会议根据工作的需要不定期举行。
(一)主要任务:
1、研究处理属于xx局既定工作安排、需要组织实施的业务事项;
2、研究处理重要活动的协调实施事项;
3、研究突发性事件的处理事项;
4、研究处理上级领导重要批示的贯彻落实情况;
5、研究xx局工作范围内的一些重点、确需集体研究的重大情况。
(二)出席范围:
xx局专题会议视该专题内容的紧急度、重大与否来确定出席范围。一般性的工作研究,由副局长及各处室负责人参加;涉及重大事项、建设的重大任务等由局长、副局长、各处室负责人、涉及街道、村的负责人参加,对一些工程研究类的项目,如有必要还应该请相关的专家出席。
(三)工作程序:
1、根据副局长确定的议题,由办公室负责拟定会议安排计划,包括邀请、通知有关人员。
2、相关处室将确需研究的议题上报办公室,由办公室上报副局长审定。
3、遇突发性重大事件,办公室应在第一时间通知相关人员。
4、会议通知、会议记录、会议纪要的起草由办公室负责。
工作例会每星期举行一次,一般安排在每星期一。
(一)主要任务:
1、传达和研究上级领导、部门的相关精神;
2、总结上周工作情况,部署本周工作计划,确定本周的工作重点;
3、通报相关的工作情况。
(二)出席范围:
全体员工。
(三)工作程序:
1、副局长根据需要通知办公室,由办公室提前通知全体人员到会。
2、各处室负责人应在每星期五写好本周工作总结和下周工作计划,做好在会上汇报的准备。
3、如需要举行学习的,办公室根据需要提前通知相关教务人员做好备课。
网格化管理会议记录篇六
20xx年市拆迁办在市委市政府的正确领导下,在市人大、政协的监督和大力支持下,在省、xx市拆迁管理部门的具体指导下,凭借市委开展的“解放思想大讨论活动”的东风,采取多种形式学习、宣传、贯彻落实xx大精神,不断深入开展学习实践科学发展观活动,以规范化管理为目标,按照市委市政府的总体工作要求,深入实际、求真务实、大胆创新,狠抓《城市房屋拆迁管理条例》和《xx市城市建设拆迁管理办法》的贯彻和落实,努力构建依法拆迁、和谐拆迁新局面,把城市建设拆迁管理工作提高到了一个新水平,圆满完成了各项工作任务,确保了城市建设拆迁工作“既顺利又稳定”的工作目标。
一、加强队伍建设,不断提高队伍的整体素质
按照市委开展的“讲党性、重品行、作表率”活动和“开展党风党纪集中教育活动”、“继续解放思想、加快结构调整、推进跨越式发展”大讨论活动的总体部署,以内强素质,外树形象为宗旨,不断加强队伍建设,努力提高队伍的整体素质。1、党支部高度重视,领导班子率先垂范,通过多种形式的学习教育活动,引导全办干部职工落实勤学习、勤思考、勤工作,严教育、严管理、严要求,讲实话、办实事、求实效,高标准、高质量、高效率的要求;进一步坚定理想信念,强化宗旨意识,加强道德修养,发扬优良作风,弘扬新风正气,着力营造风正、气顺、心齐的干事创业氛围,真正把单位建设成了“廉洁、勤政、务实、高效”的服务型机关。2、迅速制定大讨论活动日程安排表,并严格落实。办大讨论活动领导小组办公室详细分析了这次活动的所有文件,将重点内容一一列出,召开了不同阶段动员会,就活动的主要内容向党员干部进行了动员和安排,并对大讨论活动进行了具体部署,确保了会议精神得到进一步的贯彻落实。要求学习过程中做到会议有纪录,学习有笔记,学后有体会,要学深学透彻,不走形式,不照本宣科;在查摆问题和整改提高、巩固成果阶段,要求做到,有的放矢,要与单位建设、个人思想和具体工作相结合,既谈认识体会,又谈目标打算,谨防“空对空”,认识到了这次开展大讨论活动是先进性教育活动和“讲正气、树新风”主题教育活动的深入,并以此为契机,切实抓好干部作风建设,真正实现干部作风大转变。3、修订和完善各项制度。制定了《xx市人民政府城市建设拆迁管理办公室机关内务督查考核实施办法》、《xx市人民政府城市建设拆迁管理办公室关于坚持以人为本努力构建学习型、服务型、创新型机关的实施意见》等,完善了学习制度、考勤制度等各项规章制度。使机关干部职工做到人人身上有责任,个个肩上有担子,用制度规范言行,激发干事创业热情。并结合单位实际提出了“继续解放思想、加快结构调整、构建和谐拆迁、推进跨越式发展”的指导思想,努力在全办营造“五讲一比一谋”(讲学习、讲团结、讲规章、讲节约、比奉献、谋发展)的干事创业浓厚氛围。4、加强业务培训,开展“三个一”活动(即:每人一月一幅硬笔书法、一篇心得体会、每季度一篇调研报告)进行岗位练兵,月评工作标兵和优秀科室,人人争做岗位能手,个个争做团结表率,以此提高单位整体素质。
二、狠抓规范化管理,提高科学执政水平
1、加强拆迁管理软硬件建设。从拆迁管理机构及人员规范化方面,拆迁程序规范化方面(总结为“三定工作法”即定性质、定标准、定规程),拆迁行为监督管理规范化方面进行自查自纠,制订完善各方面制度、规范,不断提高了城镇房屋拆迁管理水平和服务质量。
2、加快推进信息化管理步伐。我办以实现党务政务工作的电子化、规范化建设为主要目标,从年初开始就着手信息化建设的硬件落实工作。逐步为信息化办公室配备办公桌椅、文件柜、高配置电脑、激光打印机等基本办公用品。现我办共配置电脑8台,实现了每个科室一台,人员普及率达到了66.6%。并不断创新机制、制定完善了保密制度和信息化工作制度,完善了信息登记、通讯联络、信息文件收发等5项内容,积极探索信息化管理的新路子,努力为全办的工作开展营造了良好的氛围。
3、依法实行《房屋拆迁许可证》制度。城市房屋拆迁是一项政策性强、影响面广、关系到群众切身利益的重要工作和系统工程。为了规范城市建设拆迁工作,使城市建设拆迁工作走上规范化、法制化轨道,通过多种形式大力宣传房屋拆迁法律、法规,使全市上下对城市建设拆迁工作有了新的理解、认识和重视,严把《房屋拆迁许可证》的审批发放关,避免了城市房屋拆迁的随意性,使拆迁行为得到了进一步的规范。
4、严格补偿安置标准市场化,坚持拆管分离,有效地保护了被拆迁人的合法利益。
5、严格控制拆迁规模,合理执行拆迁安置计划。按照各单位和各办事处的拆迁改造计划,严把拆迁项目审核关,对申请拆迁的工程严格审查发改委的立项文件,审查城市规划主管部门发放的规划许可证,土地管理部门的国有土地使用权文件,以及补偿安置资金证明等文件,手续不完备的一律不予办证,严把先批后拆关,严格补偿安置资金的监管,确保专款专用,使被拆迁人能得到足额补偿,切实维护了被拆迁人的合法权益。
6、深入调研,当好参谋。20xx年以前,在城市建设拆迁中执行的是政[20xx]23号文《xx市人民政府关于调整xx市国家建设征收土地补偿安置标准和地面附着物补偿标准的通知》(以下简称政[20xx]23号文)。20xx年初,市拆迁办会同有关部门对今年我市城市建设工程前期拆迁进行摸底、丈量中,工程所在的乡镇、办事处以及被拆迁户都普遍反映(政〔20xx〕23号)文的补偿标准偏低,群众难以接受,加之这几年建筑业的人工、材料、机械等费用的增长幅过大。基于此,市拆迁办向市政府拟写了《关于提高xx市城市建设拆迁房屋及附属物补偿标准的请示》,建议根据xx市实际,参照执行《xx市人民政府转发xx市人民政府关于调整压煤村庄搬迁补偿标准的通知》(政文〔20xx〕4号)文的有关补偿规定,市领导体察民情,为有效保护被拆迁户的切身利益,经研究一致同意从20xx年起城市建设拆迁补偿参照执行政文〔20xx〕4号文。今年以来,对平安路、大鸿路、开阳南路等城市建设拆迁地面附着物的费用核算是参照(政文〔20xx〕4号)文规定,被拆迁户对此补偿标准基本满意。
7、细化补偿标准,体现民本思想。为确保被拆迁人的合法权益,使被动拆迁变为主动配合,从而更好的服务于城市建设。我们把城市建设拆迁范围内地上附着物的补偿核算分为三部分:一是地上附着物的拆迁直接费,依据(政文〔20xx〕4号)文的规定包括房屋、树木及其它附属物的拆迁费用;二是拆迁间接费,依据(拆管字〔20xx〕15号)文的规定包括5元/平方米的搬迁补助费、5元/平方米/月(共3个月)临时安置补助费及水电表、有线电视、空调等的搬迁费用;三是拆迁奖励费,依据(拆管字〔20xx〕15号)文的规定,为鼓励被拆迁人的积极性,促进拆迁进度,按照惯例为上述两项费用之和的5%。按以上标准,在实际操作及执行中,拆迁补偿工作进展顺利,被拆迁户比较满意。
8、坚持阳光拆迁。今年以来,凡涉及的所有拆迁工程项目,拆迁办都主动邀请预防职务犯罪办公室、监察、审计、财政、国土、建设、乡镇办事处及业主单位到清查丈量现场,共同把关,遇到政策边缘的问题共同讨论,对实际有争议的问题多方协商,达成一致,群众比较满意,避免了执行政策的随意性。
9、严格标准、公平公正。拆迁补偿标准依据政〔20xx〕23号文、政会纪〔20xx〕6号文、拆管字〔20xx〕15号文并参照政文〔20xx〕4号文之规定,严格标准,结合实际,高低有度,幅度有则,取舍有据,以大局为重,既替政府负责,又切合实际地使被拆迁户的利益受有效保护。
10、加强拆迁资金监管、健全拆迁验收制度。为确保拆迁补偿资金如实地发放到被拆迁户的手中,杜绝补而不拆、补而少拆的现象,我们建立、健全了城市建设拆迁验收合格制度,先期拨付办事处80%的补偿款,由办事处督促发放到位,并做好群众工作,待会同有关部门验收合格签字认证后,再拨付剩余20%的款项。
11、严格拆迁后验收,健全档案资料。为避免补而不拆或补而少拆现象,建立健全了拆后验收制度,并把验收情况记录在案,归档保存。
20xx年来我市有10项城市建设的拆迁工程,我们严格落实“三定工作法”,阳光拆迁、接受监督,严格标准、公平公正,加强资金监管制、健全拆迁验收制等各项有效措施,为政府节省拆迁资金6502.4万元,实现让政府放心,使群众满意的工作目标。20xx年城市建设拆迁工作得到了市领导的认可和赞许,也得到了被拆迁户的一致好评。12月份大鸿路74家被拆迁户为表达对政府城市建设拆迁补偿充分体现民本意识的感激之情,自发组织有被拆迁户代表向单位赠送了“拆迁为民、公平公正”的镜匾,使我们倍受鼓舞,也是我们充分认识到了树立“以人为本、和谐拆迁”的民本思想在城市建设拆迁管理工作中的重要性。
三、抓安全管理,确保群众生命财产安全
为了抓好城区房屋拆迁施工的安全工作,市拆迁办在市安委会的支持和指导下,不断制作条幅、宣传资料进行宣传,努力营造“安全第一”的大氛围。为保障已发放《房屋拆迁许可证》的拆迁施工安全,市拆迁办对办理《房屋拆迁许可证》的工程项目严格实行房屋拆除施工的市场准入机制,严把拆除施工企业的资格,严格实行房屋拆除施工的“三案一表一协议”制度即拆除施工方案、安全防护方案、生产安全应急救援预案、拆除施工企业备案申请表、安全生产管理协议,规范企业施工行为,并监督拆迁全过程,了解拆迁过程中出现的问题,从源头上杜绝了安全隐患的发生,有效地保护了群众的生命财产安全。
四、务实工作,当好城市建设的排头兵
1、按照市委、市政府的要求,以城市建设和创建工作为中心,会同市建设局、财政局、审计局、监察局等有关部门,对平安路、大鸿路、屏阳路、金谷巷、开阳路南段、惠沟公园一期等市政建设工程前期涉及的房屋、附属物进行了丈量、清表、核算。依据本单位的工作职责,细化分工,大胆创新,大员上阵,加班加点。主任李天星及班子成员分包路段,亲临一线,向群众宣传、讲解拆迁政策,解决拆迁中的重点、难点问题。以让政府放心,使群众满意为宗旨,在工作中做到了严格标准、不徇私情,倒排工期、昼夜加班,涉及被拆迁户房屋及附属物补偿、拆迁等工作进展有序,辖区居民反映良好,也得到市领导的一致好评。拆迁摸底排查、丈量、清点、核算、拆迁补偿资金拨付、拆迁后的验收等工作已基本结束。截止目前,拆迁中动迁居民193户,拆迁房屋面积为12687.81m2,补偿金额为3992350.45元;土地上附属物及青苗补偿费用为5151597.13元;补偿款共计9143947.58元。
5%26gt;、金谷巷修建工程:涉及拆迁居民1户,拆迁房屋面积为54m2,补偿金额为18090元;土地上附属物及青苗补偿费用为18353元;补偿款共计36443元。
6%26gt;、垃圾处理场二期工程:涉及拆迁户140户,拆迁房屋面积为40302.95m2,补偿金额为14092151.33元;土地上附属物补偿费用及搬迁补助费等为7498665.28元;补偿款共计21590816.61元。(此项工作已丈量、清点、核算完毕)
7%26gt;、监管了市第一人民医院职工宿舍楼的拆迁工程。
2、加强对大隗污水处理厂的拆迁政策指导。大隗污水处理厂建设是重点工程,其管网工程涉及大隗、来集、超化、苟堂四个镇,工程范围内的附着物拆迁点多、线长、面广,5月27日,我办按市政府总体要求,克服人员少、经费不足的困难,分成四个组,领导班子亲自带队,亲临一线,会同有关部门据实清点,严把政策关,用一周时间把拆迁的附着物按要求清点完毕,为重点工程的顺利建设争取了时间。
3、配合文化旅游局等单位完成的老城县衙文物保护的拆迁前期的摸底普查工作。
4、按照今年我市创建国家卫生城市的要求,做好创建工作,尤其是单位创建工作。
5、加强对xx市新佳园房屋拆迁安置服务有限公司的业务指导和服务。12月中旬,按照市委、市政府统一安排,组织拆迁公司,出动施工机械72台次,对市区涉及青屏办事处、西大街办事处的有关违法建筑41951.57平方米的建筑进行了安全拆除。
6、为推进新农村建设工作,按照上级有关文件精神和市驻村办的要求,我办成立驻大隗镇大路沟村帮扶工作队,并制订20xx年度帮扶工作计划,采取有效措施,有步骤、分阶段加以指导,达到了预期的目的。
7、落实信访工作责任制,确保信访稳定大局面。根据市委市政府年初的信访工作部署和要求,坚持以科学发展观为统领,继续贯彻落实党的xx大会议精神,以贯彻落实《信访条例》为主线,结合实际,对20xx年度的信访工作提出具体工作意见,并成立领导小组,制定《信访接待日制》、《限时办结制》等制度,真正把信访工作列入重要议事日程,与其它工作一起研究、一起安排、一起落实,努力构筑“大信访”格局。领导班子把信访工作作为主要内容进行检查指导,经常到拆迁现场直接与上访人面对面交谈情况,倾听群众的意见和建议,督促解决信访问题。把矛盾和隐患消除在萌芽状态,确保城市建设拆迁中信访工作的稳定。6月份,经过多方调查,客观真实的答复了市人大代表及政协委员关于调整拆迁包赔标准的提案。
五、加强党组织工作建设
1、党的生活是党组织对党员实施教育、管理和监督的最基本、最经常的有效形式。党支部严格按照上级的要求,坚持“三会一课”制度,及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神,引导和发动党员积极主动地去学习实践,以党员的模范行动来体现党的先进性。坚持每季度一次民主生活会,认真开展批评和自我批评。
2、认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作。
3、在市委、市政府组织的抗震救灾中,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,多次组织党员、干部为灾区捐款5300元,被市委评为“支援抗震救灾工作先进党组织”。
4、深入、扎实开展“大讨论”活动。按照xx市委的安排和要求,深入开展“继续解放思想、加快结构调整、推进跨越式发展”大讨论活动,成立了强有力的组织,制定了切实可行的学习计划,确定了大讨论活动的指导思想、方法步骤和目标任务。不断创新学习形式,结合市直机关工作委员会《关于举办“爱我中华”诗歌朗诵比赛的通知》,举办了xx市拆迁办“爱我中华,歌诵改革开放”演讲比赛。通过改革开放30年来我们伟大的祖国所取得的让世人瞩目的成就,使我办全体同志再接受了一次爱国主义教育,并结合个人的思想、学习、岗位实际,查摆了不足,总结了成绩,树立了拆迁为民的民本思想,更加增强干好岗位工作的自豪感和荣誉感。办党支部要求全办人员要以这次演讲比赛为契机、为加油站,把大讨论活动推动向深入。
5、开展多种形式文体活动,丰富职工的业余文化生活。在7月份“全民健身与奥运同行”活动中,组织职工开展了跳棋、跳绳、乒乓球、爬山等比赛项目,增强了体质,愉悦了身心,激发了干劲。
六、存在问题及建议
1、对房屋拆迁的法律法规宣传不到位,仍有死角存在;
2、拆除施工安全管理与相关单位存在有扯皮现象。
七、20xx年工作打算
〈一〉、指导思想
坚持以人为本,以建章立制、规范体制、提高素质为手段,以提供全方位人性化服务为核心,以大力提倡“五讲一比一谋”(即讲学习、讲正气、讲团结、讲规章、讲节俭、比奉献、谋发展)为主要内容,以构建学习型、服务型、创新型机关为目标,通过三年不懈努力,逐步实现人员素质强化、工作水平优化、办公环境美化、科室形象亮化;通过制度规范、教育引导,使干部职工牢固树立正确的人生观、价值观、政绩观和荣辱观;通过人性化管理、人性化关爱,努力营建全办干部职工和睦共处、互信互助、宽容友爱、比学赶帮超的工作氛围,进一步提升队伍的战斗力、凝聚力,基本形成法规完善、制度健全、规模合理、程序合法、补偿合理、行为规范、监管到位的和谐房屋拆迁管理新局面,把拆迁办各项工作推上一个新的台阶。
具体工作
1、按照国家建设部、省建设厅、xx市市委办公厅对城镇房屋拆迁管理规范化考核工作的要求,进一步加强我市城市建设拆迁的规范化管理工作,狠抓《xx市城市建设拆迁管理办法》的宣传贯彻落实,严格拆迁程序,严把《房屋拆迁许可证》的发放关,继续加强软硬件建设,不断提高城市房屋拆迁管理水平和服务质量,确保城市建设拆迁工作顺利开展。
2、做好《房屋拆迁许可证》发放,坚决纠正城市房屋拆迁中的随意性,确保《房屋拆迁许可证》发放合格率为100%。
3、查处违法拆迁
加大对办理《房屋拆迁许可证》工程项目的拆迁执法检查力度,遏制违法拆迁行为发生,确保拆迁当事人合法利益受到保护,违法拆迁案件查处率达到100%。
4、做好信访工作
进一步完善拆迁信访工作责任制和初信初访责任制,建立拆迁矛盾排查调处机制,及时解决群众反映的问题和合理要求,积极化解拆迁矛盾和纠纷,把矛盾消除在萌芽状态,维护社会稳定。力争全年的信访案件的调处率和结案率为100%。
5、全力服务城市建设及项目建设,完成市委、市政府下达的临时性工作任务。
总之,在以后的工作中,我单位将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步学习、落实科学发展观,继续深入开展“大讨论”活动,把学习宣传贯彻党的xx大精神不断引向深入,永葆共产党员的先进性。加强队伍建设,强化内部管理,不断提高整体素质和业务技能。加强拆迁法律、法规宣传力度,精心组织,优化拆迁方案。把维护广大人民群众的切身利益作为拆迁工作的出发点,正确处理好城市建设与保护群众利益之间的关系,不断创新,努力工作,用科学发展观和正确政绩观指导城市房屋拆迁工作,为我市城市建设和项目建设顺利进行做出应有的贡献。
网格化管理会议记录篇七
一、目的
为进一步加强公司会议记录、会议纪要管理,增强各项会议的规范性,使会议内容有案可查,会议决定更加有效地贯彻执行,特制定本规定。
二、适用范围
1、公司领导主持召开的重要会议。
2、部门组织召开的内部重要会议以及由部门组织召开的跨部门或对外的重要会议(可邀请分管领导参加)。
3、所属各单位召开的重要会议。
三、记录形式
1、会议记录。各类会议由各部门、各单位指定人员进行记录,统一使用公司印制的会议记录本。
2、会议纪要。形成决议、待处理事宜、时间节点及结果的会议,在会议记录的基础上由指定人员整理会议纪要,打印后归档备案,同时保存电子文档。
3、音像记录。凡公司领导有特殊要求的重要会议,由办公室负责组织录音、整理,并对声像资料进行存档、保管。
四、记录要求
1、会议记录。内容必须真实、完整,全面记录会议的内容,
必须准确记录与会人的意见,不能以个人的喜好、观点而增删内容,或加入记录人自己的观点。字迹要求规范、清晰、工整,不准随意涂改。记录本应由专人妥善保管,注意保密。
2、会议纪要。内容必须做到全而精,详略得当,突出要点,围绕会议主旨及决议来整理、提炼和概括,避免冗长拖沓,避免不必要的文辞修饰等,切忌记流水账,以便在传达会议精神、查阅会议资料时更精准、更高效。
五、监督检查
公司办公室负责对各部室、各单位执行会议记录、会议纪要制度的情况进行监督检查,及时纠正贯彻执行中存在的问题。
一、 目的:
为规范公司的会议管理,提高公司总体决策管理能力和办事效率,更好地协调工作为会议的后续工作的`执行、追踪提供依据。特制定本制度。
二、 适用范围:
中层干部会议(包括周例会、月度、季度、年度会议等)
部门内部会议(包括部门例会)
专题会议(公司有关生产、经营、质量、安全、设备、技改、等方面的会议)
公司会议(包括公司全体参加)
三、 会议纪要的定义:
对工作会议中的主要内容尤其是重大事项、会议结果、相关的解决办法和行动计划进行概括记录。
四、 会议名称规定:
跨部门会议:会议主题加日期
五、 具体管理规定
1. 会议纪要记录要求:
3) 会议纪要中包含(但不仅限于)如下内容:会议的主要内容及议题,会议讨论或决定的重大事项、会议决定的行动计划或改进措施。(具体格式详见附件一)
2. 会议纪要整理:
1) 公司会议、中层干部会议纪要由行政人事部指定专人进行整理;
2) 各部门指定专人记录部门内部会议;
3) 其他会议纪要由会议发起人指定专人进行整理;
3. 会议纪要的发放及工作追踪:
落实,公司会议由行政人事部负责追踪、落实;
4. 抄报、存档、保管:
六、 会议纪律和要求:
1. 会议开始前必须由本人签到,如不能到会应向会议主持人履行请假手续。
2. 不允许迟到、早退,中间有急事需离开会场应向会议主持人请假。
3. 会议期间应将移动通讯工具关机或置于振动位置,如遇紧急事情应到会场外接听。
4. 会议纪要发放、抄送未在规定时间完成,扣相关人员绩效考核5分。
七、本制度自下发之日起执行。
会议纪要表
网格化管理会议记录篇八
促进城乡充分就业工作是一项系统工程,需要反复抓,抓反复。今年2月,市委、市政府召开了全市促进城乡充分就业工作会,对此项工作进行了全面部署;紧接着我们召开了全市促进城乡充分就业督导工作动员会,从市级机关抽调了100名干部组成充分就业督导组,深入区县,深入乡镇、深入社区和农民集中居住区进行督导,确保市委、市政府各项就业政策的贯彻落实;4月,我们又分别召开了就业实名制工作座谈会和962110现场会,通过实名制调查来破解目前就业工作“底数不清、情况不明”的问题,通过搭建就业援助热线这个平台,帮助就业困难人群和弱势群体能够足不出户就找到工作;5月,我们针对失地农民集中居住区这个就业工作的重中之重,在成华区召开了现场会,及时总结经验、分析问题,确保今年集中居住区实现充分就业。今天,市政府又在锦江区召开全市劳动保障监察网格化管理工作现场会,目的是认真贯彻落实市政府〔20*〕9号文件精神,总结、交流开展劳动保障监察网格化管理试点工作的做法及经验,通过进一步加大贯彻落实劳动保障法律法规和市政府93号令的力度,构建和谐劳动关系,营造良好的劳动用工管理环境,最终促进城乡充分就业。刚才大家参观了锦江区春熙路街道办事处开展劳动保障监察网格化管理工作的情况,观看了锦江区实施网格化管理的dv演示。春熙路是百年老街,是中国第三街,是成都商业缩影,辖区内企业多、流动大、有难度。锦江区从实际出发,创新工作体制和机制,走出了一条新路,可以说工作难点变工作亮点,具有较强的示范性、代表性、可操作性,受到了百姓认可,社会认同,同行肯定,这就是我们的主张和要求。锦江、武侯、郫县、邛崃等四个试点区(市)县介绍了开展试点工作的做法,小新同志对前一段时间全市开展劳动保障监察网格化管理工作进行了很好总结,省劳动保障厅长期以来都十分重视、非常关心我市的劳动保障工作,成明厅长亲自参加今天的会议并作了重要讲话,肯定了我市劳动保障部门的工作,提出了殷切希望,希望大家认真贯彻落实。下面,我就深入推进此项工作讲四点意见。
近年来,全市劳动保障监察工作认真贯彻落实市委、市政府促进城乡充分就业、完善社会保险体系、构建和谐劳动关系的部署和要求,严格依法行政,作了大量工作,劳动保障监察工作有了突破性的发展。自市政府93号令实施以来,全市累计监察用人单位5.64万户,年检4.1万户,处理群众投诉举报2.05万件,为城乡劳动者追回欠薪和加班工资1.41亿元,有力地推动了社会保险征缴扩面、劳动力市场秩序整顿、劳动关系调整等工作的顺利开展,为促进我市经济社会快速健康发展发挥了重要作用。但随着城乡一体化进程的加快,我市劳动保障监察工作无论是队伍建设,还是管理手段都已不能适应发展的需要。据统计,目前我市共有用人单位54万户,从业人数276万人,而全市仅有劳动保障专职监察员128名,人均工作量不仅与国际标准相差甚远,与国内先进城市也有较大差距。近年来,劳动者投诉举报案件和用人单位违法案件呈上升趋势,用工不签合同,不依法参加社保的现象还较为普遍,不仅损害了用人单位和职工的合法权益,扰乱了正常的市场秩序,也影响促进城乡充分就业工作的开展和社会保障体系的建立完善。工作力量的不足和传统的工作方法、工作手段已成为制约我市深入贯彻市政府93号令等劳动保障法律法规的瓶颈。
为了有效解决上述问题,市劳动保障局在认真调研和学习借鉴外地经验的基础上,提出了在全市开展劳动保障监察网格化管理工作的思路,其目的是以创新的工作方式,变被动监察为主动监察、有限监察为全面监察、静态监察为动态监察,建立起全市劳动保障监察信息网络,形成市、区(市)县、街道三级联动执法的新格局,以提高工作的质量和效率,推动93号令的深入贯彻实施。今年2月,市政府正式下发了实施劳动保障监察网格化管理的意见,成立了网格化管理工作办公室,制定下发了具体的工作方案,明确了各级的责任,并在部分区(市)县进行了试点。当前,要结合网格化管理工作的实施,进一步加大93号令的贯彻力度,推进城乡充分就业、社会保险扩面征缴、和谐劳动关系构建工作的深入开展。首先认识要进一步提高。市委、市政府十分重视93号令贯彻落实,春城书记、红林市长前不久还专门提出了要求,各区(市)县要通过提供政策咨询、举办业务培训、现场指导等各种形式,加大宣传力度、完善工作机制,劳动保障部门的同志要带着责任,带着感情,带着执著的追求来做好工作,提高本区域内各类用人单位遵守劳动保障法律法规的自觉性,要提高劳动者特别是进城务工的农民工对劳动保障法律法规的认识,明确各自责、权、利,理顺劳动关系。通过劳动监察网格化管理,确保93号令得到深入贯彻,实现用工必须签合同,用工必须参加社保的要求。其次配合要进一步加强。要加大对用人单位劳动关系的综合治理力度。各级劳动保障部门要加强劳动保障执法监察与劳动关系政策业务工作的衔接,建立工作互通机制。刚才,我们看到的春熙路街办企业、劳动者、工会或商会三方协调机制,就是很好的探索。第三执法要进一步规范。要本着“群众利益无小事”的精神,以“教育为主,处罚为辅”的原则进行劳动保障监察工作。坚持以事实为依据,以法律、法规为准绳,热情服务,严格执法,规范化执法。对于违法案件要敢于碰硬,严肃依法查处,切实保护劳动者的权益。
二、开展劳动保障监察网格化管理工作是建设规范化服务型政府的必然要求
开展劳动保障监察网格化管理工作是一项系统工程,重点是服务和管理的有机结合。推行这项工作,要以服务劳动者、服务用人单位为宗旨,以提高管理效率为目标,逐步探索和完善网格化管理,促进信息资源整合和共享,提高执法能力,方便群众办事。一是以资源整合为基础。要加强协调配合,处理好上下之间、部门之间的关系,形成自上而下、全面推进的工作态势和工作合力,把分散在工商、税务、统计等部门以及就业、社保参保缴费和劳动用工等方方面面的数据加以整合,摸清用人单位底数,建立准确的用人单位数据库,为搞好管理打下基础。做到市和各区(市)县信息共享,逐步实现一口受理、一网协同,在区域内进行综合管理和共同监督,做到发现、分析、分派、执行、监督等环节上环环相扣。要坚持属地化管理原则,重心下移、事权下放,把各项工作和任务落实到基层,明确专、兼职监察员和协管员各自在网格化管理工作中的职责,做到工作到位而不越位。对用人单位的违法案件,必须由专职监察员依法处理。二是要以优化流程为核心。要把规范化执法与方便劳动者相结合,优化投诉举报、受理、查处和回复全过程,通过构建统一的受理渠道,建立统一的资源调度和协调机制,通过网格化管理工作的实施,在各个网点中设立各种便民设施,使劳动者能就近就地通过服务热线、投诉网点等渠道,以最快速度提出服务需求,做到在网格化管理中实现及时发现、反应灵敏、处置有方和管理高效。三是要以信息化手段为支撑。要充分发挥已覆盖全市528个街道(乡镇)和社区的劳动保障信息网的作用,进一步加快劳动保障信息网络的建设,按期在年底覆盖全市。同时,在劳动保障信息网建设的基础上,尽快形成连接市、区(市)县、街道的劳动保障监察网络,争取在明年内实现劳动保障信息网与监察网的对接和互动。
三、开展劳动保障监察网格化管理工作必须切实加强自身能力建设
劳动保障监察队伍作为行政执法机构,对促进城乡充分就业,构建和谐劳动关系,保护劳动者的合法权益具有重要的作用。要发挥这支队伍的作用,就必须做到人员有编制,工作有经费,办公有场所。市政府〔20*〕9号文件要求,各区(市)县应在每个网格中必须配备两名以上劳动保障监察协管员,在全市建立一支由专、兼职监察员和劳动保障监察协管员组成的劳动保障监察队伍,把劳动保障监察经费列入同级财政预算,专款专用。上周,市委会专门研究了进一步做好充分就业工作的通知,进一步完善政策措施,落实保证政策到位的经费。春城书记、红林市长对实名制调查、网格化管理、就业督导等工作提出了要求。实名制调查工作要做深做细做实,决不能走过场。但从全市的情况看,落实情况不平衡,个别区(市)县执行情况还不够好。各区(市)县党委、政府要进一步提高认识,把劳动保障监察工作放到更重要的位置,研究政策,彻底解决制约劳动保障监察工作发展的瓶颈问题,分管领导要抓住机遇、乘势而上、突出重点,将此项工作抓在手上,争取主要领导的重视和支持,区(市)县劳动保障部局要增加措施、完善机制、增加人员、保证经费,确保劳动保障监察工作的顺利开展。
各级劳动保障行政部门要切实加强劳动保障监察机构的自身建设,培育出一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍。一要端正执法思想。要坚持服从和服务于全市经济社会发展的大局,开展执法要坚持有所为,有所不为。二要进一步规范执法行为。要确保每一个执法环节和执法岗位都有章可循,有规可依,防止出现交叉管辖、重复执法或执法缺位的现象。三要进一步严明执法纪律。要坚持服务在先、管在其中的原则,以优质的服务赢得用人单位和劳动者的认可,严禁乱检查、乱收费、乱罚款。四要不断提高劳动保障监察员的业务素质。要加强培训,使劳动保障监察员在掌握法律和劳动保障业务知识的同时,具备一定的经济学、社会学和管理学等方面的知识,增强劳动保障监察员的综合分析、组织协调和执法办案能力。劳动保障监察工作者要牢固树立“以人为本”的工作理念,增强做好劳动保障监察工作的责任感、使命感、光荣感和成就感。
四、开展劳动保障监察网格化管理工作必须突出重点
各区(市)县要在抓好网格建立、人员落实、建立用人单位劳动用工电子信息档案、建立市及区(市)县两级用人单位劳动用工基本信息数据库的基础上,按照“全面推进,重点突出”的工作思路,实现管理区域、管理对象、管理环节和管理时限的全覆盖,形成全覆盖、全方位、全动态、全过程的监督检查机制。
一是要突出抓好社会保险扩面征缴工作。要严格按照市政府93号令以及《社会保险费征缴条例》、《失业保险条例》、《工伤保险条例》等相关规定,督促用人单位依法参加社会保险、按时足额缴纳社会保险费。对有能力缴费而拒不缴费的用人单位,要使用行政处罚权,坚决予以追缴,促进社会保险的扩面征缴。
二是要突出抓好拖欠农民工工资问题。我市专项治理拖欠农民工工资、保护农民工合法权益工作已取得明显成效,去年就为农民工追回工资8100万元。下一步主要是标本兼治,重在治本。要加强制度建设,解决管理与使用两张皮的问题,逐步建立健全一套欠薪预警、监控、工资支付、劳动合同等长效机制。要按照国家和省市政府关于清理农民工工资、保护农民工合法权益的要求,采取坚决措施,抓好建设领域农民工工资支付制度落实,全面推行农民工工资保障金制度,探索建立对拖欠工程款和欠薪企业经营者的惩罚制度,从制度和源头上防止拖欠农民工工资、损害农民工利益的现象发生。
三是要突出抓好劳动力(人才)市场整顿工作。这项工作春城书记、红林市长都作过批示,今年我们在体制机制上下了点功夫,明确了由劳动保障局牵头,人事、工商、公安等部门积极配合,对我市各类职介机构进行统筹管理,改善了过去政出多门,多头管理的局面。要结合网格化管理,进一步加大打击非法职业中介组织的力度,严厉查处职业中介机构和用人单位的欺诈行为以及介绍、使用童工的违法行为,制止和纠正用人单位向劳动者收取押金、保证金的行为;要加大对技术工种持证上岗情况的监督检查,督促用人单位认真执行技术工种和特种作业人员持证上岗制度,对无证人员要责令下岗,并到劳动保障部门的职业培训机构接受培训和考核发证;要进一步规范劳动合同的签订与鉴证,督促用人单位依法与职工签订劳动合同,对未签订劳动合同或劳动合同未鉴证的,要责令补签,并到劳动保障部门的劳动争议仲裁机构办理劳动合同鉴证。五城区和高新区要高度重视,完善措施,巩固劳动力市场整顿成果,力争不发生和少发生“曝光”事件。
四是要突出抓好劳动保障诚信评价工作。要在大力宣传劳动保障法律法规的基础上,建立用人单位劳动保障守法诚信档案,促使用人单位守法经营、规范用工,逐步将劳动保障诚信等级评价工作开展到每个用人单位,力争做到“一户一档”、“一户一评”,开创用人单位诚信守法的良好局面。市劳动保障局将在适当时候对诚信守法的先进单位进行评比表彰。
劳动保障监察网格化管理工作任务十分繁重,各区(市)县政府和各级劳动保障部门要结合实际,突出重点,以实现和维护广大人民群众最根本的利益为出发点和落脚点,求真务实,扎实工作,努力开创劳动保障监察工作新局面,为全市实现城乡充分就业工作提供坚实而有力的保障。
网格化管理会议记录篇九
财务管理会议记录 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《财务管理会议记录》的内容,具体内容:会议记录是指在会议过程中,由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来,就形成了会议记录。来看看下面我为你带来的吧,这其中也许就有你需要的。19 月 15 日正式开盘,我...会议记录是指在会议过程中,由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来,就形成了会议记录。来看看下面我为你带来的吧,这其中也许就有你需要的。
1 9 月 15 日正式开盘,我部门各个岗位工作安排,面对目前工作中出现问题,大家提提建议,进一步完善和优化财务工作制度及流程,使财务部更好地服务于公司其它各部门。财务办公室郭志平郭志平、陈玉、满从军、莫立莉会议时间 2012 年 9 月 13 日 9 时 00 分至 9 时 50 分 会议地点会议主持与会人员 迟到人员无(附原因)缺席人员无(附原因)会议纪要 财务部经理郭志平发言:财务部的工作不能松懈,做好财务本职工作的同时,密切配合公司其他各部门做好二期开盘当天活动的相关工作。
1、在 9 月 15 日二期正式开盘销售活动当天 7 点 20 分都要到达各自岗位,各个岗位需要的辅助文件、工具都要提前准备好,如:价格执行表、点钞机、计算器、笔、定金条都需要提前做好准备,便于我们收款工作的服务到位。
2、活动当天,出纳满从军和票据管理员莫立莉负责现场收款,活动结束后出纳满从军和保卫部安排的保安负责把收到的房款安全送达银行。会计陈玉负责审核定金收款条开具的情况是否按价格执行表执行。
面对目前工作中出现了那些困难问题,大家提提建议,讨论讨论。
与会者发言摘要 财务部会计陈玉发言:工作量太多,工作能力有限,实在忙不过来,工作压力十分大,担心忙中出错。财务部出纳满从军发言:现有工作暂无困难。财务部票据管理员莫立莉发言:对于二期合同归档稍微感觉有些被动。财务部经理郭志平总结性发言:对于会计这块工作的确是工作量多。《二期房屋销售情况明细汇总表》每周五统计一次上报总公司;《北海二期销售收款明细表》每天有收款变化都要上报一次;《用款计划执行情况表》月底审核,是否有超支情况出现;《业务费统计表》共 4 个表格由票据管理员莫立莉负责录入。在工作中一定要提高责任心,如果遇到自己无法处理的难题,一定要及时上报领导解决,不要怕麻烦,因为我们最终的目的是解决问题。工作要仔细认真,避免忙中出错。出纳满从军对各个账户的款项使用情况,及时直接向蒋总汇报,保证财务信息及时准确畅通。工作中工作职责一定要分清楚,遇到错误问题一定要追究经办人的责任。票据管理员莫立莉在协助会计陈玉工作的同时,也可学习一下如何处理账务,对于合同的归档,一定不能有错漏重复。每月的用款计划一定要经总公司各部门负责人审核签字方可申报用款。
填表人备注 莫立莉
刘总明确了本次管理评审会议的目的与范围,并对公司的质量管理体系的现状提出了进一步的要求与规范:分析与验证品质管理体系运行的适用性、充分性和有效性,由此加强对品质管理体系运行的监督和控制,并不断改进以促进体系的良性运行,使之日趋完善。接着,各部门都认真汇报了本部门一年来体系运行的情况。
1、综合管理部刘**:在贯标实施中不断完善并健全管理体系。
2、技术保障部**:按照体系的规范运用在材料的购、销、存、用的管理过程中效率与效果显著,将进一步根据体系中的要求严落实、堵漏洞、零损失、高效率。
3、设计研发部张**:市场设备的开发与推行,逐步细致落实体系中的的各项规范与标准。
4、生产部王**:质量是企业的生命。严把产品质量关,完成公司的预期的产品设备。按照质量体系的规范制度加强分析、改进与验证。尤其是对客户所反映的问题,应从自身找问题。
5、销售服务部高**:以客户的需求为导向,运用"***"管理体系合理运用规则实现双赢。下一步加强体系在实践中的运用与分析,逐步改善并提高目标完成情况。
6、财务部**:财务工作把控着公司的动脉,做好质量体系管理工作是
重中之重的必要工作。依据体系切实执行公司年度计划进展的适宜性、充分性与有效性,完成控制与内审目标,并从中扬长避短、合理调整、以"敢为人先、追求卓越"的精神不断鞭策与完善。
1、个别部门对公司质量体系文件学习宣传贯彻力度不够,学习质量体系文件的记录不完整。
2、现场使用的个别质量记录上面没标明记录保存时间,不便于资料管理员对记录实施日常管理。
3、现场使用的个别技术文件未按规定存放与保管。
会议中提出的各项整改工作由责任部门认真落实实施。希望大家再接再厉,努力完成公司的各项指标。
xx 年 xx 月 xx 日 以上就是我为大家提供的,希望大家能够喜欢!
会议记录模板
会议记录(范文)
会议记录模版范文
会议记录格式
如何加强财务管理
网格化管理会议记录篇十
以下是本站小编给大家整理收集的管理评审会议记录,希望对大家有帮助。
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:太子酒店
会议主持:x
与会人员:
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对x年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是x人的期望",要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
深圳市x物业管理有限公司
品质管理部
年 月 日
时间:x年12月31日
地点:xx市计量所会议室
主持人:
记录人:
参加评审人员:所长、副所长、质量负责人、技术负责人、各科负责人
会议内容记录:
一.由所长报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容。
二.监督员汇报x年监督情况。
三.由质量负责人向与会人员汇报:
1.x年内部审核情况:共发现11项不符合项,这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。
2.对内审中发现的不符合项的纠正情况:内审员在规定的期限内跟踪审核,并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题,现场进行了纠正,所有纠正措施均验证有效。
本次内审以抽查为主,所以带有一定的偶然性,为此要求各部门在纠正整改时,要举一反三,找出相关的不合格,并予以纠正整改。 各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习,认真理解和掌握文件的精神内容,明确自己的职责,严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。
定计量检定机构考核规范》、cnas-cl01:《检测和校准实验室的认可准则》(等同iso/iec17025:)、(国认实函[]141号)《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系,运行是基本符合的、是基本有效的。
四.技术负责人向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施情况:
1、质量方针
全体员工认真学习方针,并在体系运行过程中把方针要求作为指导,取得了一定的进步。经管理评审会议的讨论,认为方针是适合实验室的,并体现了持续改进及预防的思想,今后应在此方针指导下,进一步落实,取得更大的成效。
2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估:
(1)、适用性:在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改意见,确定体系目前无需修改。
(2)、充分性:体系文件全面覆盖了标准各要素要求,并针法律、法规和标准,结合本实验室情况制定了相应的目标、程序、管理措施等,体系策划建立较充分。
(3)、有效性:通过体系的运行减少了不合格工作的出现,实现了对工作质量的控制,取得了明显成效,体现了体系运行的有效性。
3.质量方针、目标的适宜性评审
室全体工作人员中得到沟通和理解。x年在领导和工作人员的共同努力下,以满足检定/校准/检测标准、顾客需求的工作质量保证了检定/校准/检测工作的质量和对客户的服务。
质量目标:实验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨,体现出检定/校准/检测要求所需的具体内容,与实验室的质量方针保持一致。全年因检定/校准/检测质量被投诉次数为零。客户对实验室的工作质量、服务质量总体来说是满意的。
评审认为:实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的及实验室发展需要的。
4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价
实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构,经过实践的运作考核,能满足实验室制定的质量方针目标的要求,是合理和适宜的。
在组织机构方面,实验室设有2个职能科室;14个专业科室,整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。
在资源配置方面,各部门各岗位的人员配置及能力素质能满足工作质量的要求;各负责人员对仪器设备均进行了维护保养,目前设备设施状况正常,可以保证检定/校准/检测工作的需要。
5. 客户投诉情况评审
本年度未接到客户投诉。
6.客户意见及满意度调查情况评审
对客户进行客户意见及满意度调查,结果表明各方面均为满意。
7.质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审
体系运行以来,实验室的管理水平有了很大的提高。各种检定/校准/检测项目都明确了确定的检定/校准/检测标准及相关记录,完善了检定/校准/检测的可追朔性,明确规定了管理及技术岗位的职责,使实验室的职责权限分明,工作流程更加顺畅。
评审认为:实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水平,增强了实验室的竟争能力,是适宜的、充分的和有效的。
五.由所长公布此次管理评审的评审结论:
x年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结束了,对这次管理评审参加会议的人员做了充分的准备,对实验室的质量方针、目标进行了认真的评议,全面的总结了质量管理体系的运行情况,肯定了x年质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,对存在的问题,与会人员进行了充分的讨论,确定了问题的解决方案,会议开得很成功。通过这次管理评审,总结了经验,发掘出存在的问题,提出纠正措施,将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展。