超市主管的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于超市主管的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

2、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

4、负责制订进货计划及与供货商联系。

5、负责销售信息的收集和反馈。

6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。

7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。

8、负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。

9、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。

1.保证生鲜食品的品质良好，包装完好;

2.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

3.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;

4.安全操作，安全用电、煤气;

5.订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满;

6.控制损耗和库存量，提高销售业绩;

7.组织实施盘点，并做盘点分析;

8.调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。

岗位职责：

2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率；

3、控制长、短款频率及金额大小；

4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养；

5、了解卖场商品价格带，具有较强的收银防损意识。

任职要求：

2、中专以上学历，具有一定计算机操作基础；

3、吃苦耐劳，有较强的责任心；

4、零售行业或相关工作经验者优先；

6、本地户口，或提供相关担保；

待遇：基本工资+收银提成

岗位职责：

1.、维护卖场秩序，及时处理卖场内的各类突发事件；

2、确保卖场资产及顾客的安全，降低商品损耗。

具体工作内容：

1、开店之前检查防盗系统，确保其正常运作。

2、及时处理防盗报警器报警。

3、及时处理卖场发生的各种争端。

4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。

5、防止顾客携带未结账商品出门。

6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全

8、检查员工的仪容仪表，卖场的卫生状况及劳动纪律，发现问题及时处理

9、监督收货区收货和退货的舞弊行为，

10对大件发货，报损商品处理进行监督

11、指挥车辆有秩进出，保证车道通畅。

任职要求：

2、态度端正，责任心强；

3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。

岗位职责：

负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作；

任职要求：

1、男女不限，18岁以上；

2、为人诚恳、踏实；

3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。

任职要求：

1.限男性，20岁以上；

2.两年以上相关工作经验；

3.具备高低压电工证书或弱电技师职业资格证书等；

4.具备相应的实际操作经验；

5.工作踏实、肯干，有团队精神，吃苦耐劳。

岗位职责：

1、在门店安保队长带领下，负责门店各项安全保卫工作；

2、负责门店各安保口径保卫工作；

3、其它突发事件；

任职资格：

1、性别不限，18—40岁，身高170以上；

3、中专以上学历，有相关工作经验者，条件可适当放宽；

4、退伍军人优先。

同时招聘消防特勤

岗位要求：

1、大专以上学历，3年以上相关工作经验，具有良好的职业道德；

2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规；

4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力，具有高度的工作责任心。

岗位职责：

2、日常单据的整理上报，帐单的核对；

3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作；

4、日常规章制度的监督执行

5、协助店长处理日常事务工作；

任职要求：

1、大专以上学历，1米60以上，形象气质佳，普通话标准；

2、1年以上相关工作经验者，优秀应届毕业生可以考虑；

3、具有较强的沟通表达及协调能力；

4、能够快速打字，熟练运用office办公软件；

岗位职责：

1、着淡妆上岗，文明礼貌用语及仪容仪表的运用；

2、负责dm单的发放，并对顾客进行dm的解释工作；

4、负责办理会员卡工作；

5、卖场播音宣传工作；

6、妥善处理客诉。

任职要求：

2、中专以上学历，普通话标准，声音甜美；

3、具有良好的礼仪基础知识及沟通能力；

4、较强的责任新、亲和力，良好的服务意识；

5、具有相关工作经验者，或有文艺特长者优先；

任职要求：

2、 有一定计算机基础，能熟练操作办公软件；

4、 有零售业票据、索赔、条码、收银等相关工作经验者优先。

岗位职责：

1、知识全面，熟练掌握电脑软硬件的维修知识，熟悉计算机硬件的安装和调试，有快速解决软硬件故障能力。

2、熟知防火墙，各种交换机，路由器等的'设置，服务器的配置以及局域网的设置和维护等。

3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。

4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作，熟悉各种防病毒软件,有一定的病毒防治实施经验。

5、对网络综合布线有一定的了解。

6、能服从公司安排，严格做好数据信息的安全保密工作。

7、上进心强，能快速学习掌握新的技能。

8、能够用公司提供设备实现分部门上网控制，策略管理。

9、了解基本的网络安全管理。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历；

3、对网络综合布线有一定的了解、有快速解决软硬件故障能力；

4、学习能力强，有保密意识；

5、有网络管理员工作经验或优秀应届毕业生可优先考虑；

岗位职责：

1、负责公司计算机网络、oa办公系统的管理、日常维护和技术支持；

2、负责公司电脑、网络设备资产管理；

3、负责公司局域网、广域网的网络安全的协调管理。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历；

2、两年以上大型零售企信息工作经历；

4、良好的沟通能力及团队精神；

5、责任心强，能承受压力，有服务意识。

任职要求：

1、大专以上学历，优秀应届毕业生；

2、计算机、经济管理或工商管理相关专业；

3、学习能力强，具有较强的处理问题能力；

4、具有较强的团队合作意识。

1、参与制定公司人力资源规划，为人事决策提供建议和信息支持；

2、制定合理人才聘用计划，通过不同途径，保证业务部门对人员的需求；

3、针对性的进行员工培训，并进行人才梯队建设和员工职业路径的规划；

4、优化人力资源管理制度，梳理管理流程，制定相应表格；

5、营造积极向上的工作氛围，树立良好的企业文化；

6、协助公司各职能部门做好人力资源相关工作。

任职要求：

1、男女不限，大学本科以上学历，具有人力资源职业资格证书者优先；

2、具有相关行业人力资源管理经验三年以上；

3、熟悉人力资源管理各模块的操作实施管理，擅长招聘和薪酬福利；

4、熟悉各项劳动法律、法规；

5、具良好的沟通理解力和执行推动力；

6、诚信、热情、善于与人沟通，办事公正和保密，能承受较大工作压力。

岗位职责：

1、负责接待重要顾客的投诉，做好顾客与公司沟通的桥梁；

2、负责店内营销活动工作，并负责对顾客进行dm的解释工作；

3、顾客拜访，对客诉的处理及统计、分析；

4、做好会员发展、维护、销售分析工作，为经营工作提供相关信息；

5、主持客服部日常工作，同时配合前台部经理开展工作；

任职要求：

1、有较好的管理知识、熟悉客服工作流程；

2、高中以上学历，2年以上相关工作经验；

3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力；

4、健谈、稳重、性格外向。

岗位职责：

1、合理调配人力，保障收银款台结帐的顺畅；

2、及时解决收银台缺零情况，控制商品扫描错误的频率；

3、检查收银员的仪容仪表及文明礼貌用语落实情况；

4、保障收银设备进行正常；

5、主持收银部日常工作，同时配合前台部经理开展工作；

任职要求：

1、熟悉收银工作流程，收银机的维修与保养；

2、高中以上学历，2年以上相关工作经验；

3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力；

4、良好的心理素质，能够承受一定工作压力；

1、主持收货部日常工作；

2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；

3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通；

4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；

5、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；

6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用。

任职要求：

1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程；

2、高中以上学历，2年以上相关工作经验；

3、良好的组织管理和沟通协调能力。

岗位职责：

1、主持本部门日常工作，对下属所有人员、设备等进行管理；

3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务；

4、督促检查本区域工作进度；

6、完成店长交办的其他事宜。

任职要求：

2、 了解零售商品流通渠道，对商品销售情况与价格有深入的研究；

3、 有新产品的开发、定价、促销与销售渠道的策划能力；

4、 电脑水平良好者优先，具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。

1.超市店长助理的岗位职责

2.超市经理的岗位职责

3.超市收货员的岗位职责

4.超市促销员的岗位职责

5.超市送货员的岗位职责是什么

6.超市营运主管的岗位职责

7.超市督导员的岗位职责

8.超市理货员的岗位职责

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作 四、不足方面与下年工作思路。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市鑫国发华联事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作， 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了?校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对?校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的`失误，起初招到一些不合格的送货员，给?校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们?校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于?校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激-情，心态上也是平和为主。

有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了！”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了！”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢？想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。

“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了！我急了一头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧！”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办？这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。

3. 客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析。有时dms高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。

以后的路，我将会还在超市工作，不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了，没有任何进步的话，自己会选择离开的，因为这不是一个有前途的职业，自己还是需要更多的努力，才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的，因为有很多的现实情况需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作！

员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。工作看似轻松简单，实则不然。比如。。员每天都要核对衣物数量、。。数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和-谐的氛围。

一、岗位名称：采购部经理 

二、直接上级：总经理 

三、直接下级：采购员 

四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务 

五、工作职责： 

1、 对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。 

2、 审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。 

5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。 

8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。 

9、 每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。 

13、 定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

15、 完成好副总经理交办的其它工作 

六、领导责任： 

1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。 

2、对本部门经营指标的完成负责。