范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

医院合理化建议条篇一

第一条

为使医院开展的合理化建议活动经常化、规范化、制度化，鼓励全院职工立足本职岗位，积极提合理化建议，提高医院管理水平，促进医院各项业务的发展。根据医院“人人参与，群策群力”的精神，并结合医院工作实际，特制定本制度。

第二条

合理化建议活动，以医院年度主要工作目标为中心，围绕医院各项工作的质量改进和成本控制、流程改造、服务改进、创收增效等方面内容进行。内容要求具有进步性、可行性和效益性。

第三条

本制度适用于本院全体职工医学|教育网|搜集整理。

第二章组织领导

第四条

医院设立合理化建议工作小组，院长直接领导，由院办室、医务科、财务科、管理办、设备科、护理部、总务科等科室人员组成。工作小组办公室设在院办室内，负责合理化建议的日常组织管理工作，具体负责制度制订、宣传发动、征集整理、总结评优、考核、协调和解决合理化建议工作存在问题等工作。

第五条

合理化建议工作小组下设评议工作组、负责调研建议的效益性、可行性，提出建议是否实施及建议执行部门意见，并将评议意见反馈给建议人。具体工作由院办主任牵头。

执行推进工作组由各职能科室主要负责人组成，具体负责被采纳建议的执行推进，解决和协调执行过程中存在的问题，并负责向工作小组汇报执行进展情况。具体工作由院办主任牵头。

效益评估工作组由财务科、管理办及合理化建议自愿者小组组成，具体负责检查建议落实情况及产生的效益评估工作，负责每季度向工作小组汇报评估情况，并提出奖励建议。具体工作由财务科长牵头。

医院合理化建议条篇二

1、择机而行，针对性强。2008年是点燃激情放飞梦想实现百年不遇的奥运之年，更是中医院异地迁建愿望实现之年。院三届六次职代会为医院的全面发展制定了具体的目标规划，为了让全院职工人人都能参与进来，为实现这一目标规划努力工作。院工会适时地开展了“增活力共谋发展，爱医院献计献策”合理化建议征集活动。并下发了庆中医工发[2008]5号文件，提出了围绕着医院经济效益、医院文化建设、医院质量年管理、医院人事制度改革、医疗服务质量安全、医院规范化服务和提高医院后勤保障能力等七个方面的内容，号召职工群策群力征求合理化建议。由于此次活动时机选择的好，看着奥运传递圣火在大庆的成功举办，看着新医院在五湖新区封顶建成，职工的积极性被调动了起来，院工会的号召积极响应，短期内就收到195份建议单，所涉及医院建设的方方面面，有些建议针对性很强，为医院管理决策提供了很好的参考价值。

2、高度重视参与面广。合理化建议征集活动是职工参与医院民主管理和监督，广开言路的有效载体。在此次活动中，医院各支部各科室都十分重视，分别开会对职工进行了传达，并把建议征集单发到了每位职工的手中。从这次建议征集情况看，门诊支部递交建议征求单77份，占支部总人数的94%以上。内科支部交38份，占人员总数的40%，外科支部交36份，占人员总数的46%，基础支部交23份，占人员总数的28%，机关支部交2份，占人员总数的0.7%，后勤支部交17份，占人员总数的23%。其中门诊支部所属各科室、内一科、内二科、手术室、周围血管病科、功能科、电脑维修班、放射科、三病区护理部、财务科等单位职工积极参与，科室的合理化建议征集率达到90%以上。全院有27名科室长提交了建议，占科级干部总数的67.5%。16名护士长中有12人提交了建议，占人员总数的75%。值得表扬的是临床一线的科室长，除极个别以外都提交了有份量有价值的建议。体现出了爱院如家，共同建设和谐家园的美好愿望。

3、结合实际“建议”质量高。在收到的195份征集建议单中，绝大多数职工都站在医院发展建设的高度提出的看法，充分地反映出了广大职工积极参与医院民主管理和民主监督的要求。门诊支部书记薛广成、后勤支部书记马占民每个人都提交了三份以上建议，通过认真思考他们就改善医院办公条件，加强医疗质量管理等提出了很好的建议。值得一提的是后勤电脑维修班秦雪丹，她结合平时在医院工作中遇到的实际情况，提出了合理选择和使用电脑显示器，节省电费的合理化建议。并有理有据的提出了改进的措施和方案，是一篇有份量，有价值的建议。护理部主任张玉荣提出了新建医院如何展示中医文化，体现中医特色，加强人文关怀的建议，观念新颖对今后医院病房的布置有很好的参政价值。放射科主任董长和、手术室主任夏月华、药品采购中心主任魏桂清、财务科长佟金芝、急诊科主任赵宏、内三科主任王英丽、体检中心主任姜桂霞等都从加强医院人才引进工作、更新设备，强化医院弱势科室建设，扩大服务范围提高医院知名度，解决医患矛盾问题等方面提交了很好的建议，有很好的使用价值，可操作性很强。

总之，这次职工合理化建议征集活动效果比较好。在195份建议单中，所提出的问题涵盖面广，内容深刻，反映了全院广大职工渴望医院加快发展建设的步伐，早日成为省内一流的现代化综合治理性的中医医院的`意愿。院工会要进一步抓紧落实，结合院三届六次职代会代表提案的督办，把好的建议反馈给院行政主管部门，及时采纳并落实，保护好职工爱院如家，参政议政的积极性，使工会组织更加具有凝聚力。

医院合理化建议条篇三

微笑服务包括：微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好，以患者为中心。有冲突时如何处理等。

1、首先，管理层在理念上主动进行调整，不仅要以患者为中心，更要以职工为中心。

2、其次，“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。

3、让职工体会到当家做主的感觉

4、为员工搭建事业发展平台，通过发展亚专业，提升硬件设施，奖金向临床科室和风险科室倾斜，在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时，并与之确立科室年度发展目标，奖惩并举，绩效挂钩。

1、进一步加强医院内部管理，不断完善制度，提高服务质量;

2、制定有关激励措施，积极培养引进人才;

3、提高福利待遇，留住技术人才，提高医疗技术水平;

4、加强医德医风教育，改善服务态度;

5、充分发挥党组织的作用，加大自身的宣传力度;

6、树立典型，大力宣传好人好事;

7、向患者公开医疗收费透明度;

11、在为患者治疗中，应合理检查、合理用药，杜绝大处方;

12、加强医疗安全教育，提高医疗事故防范能力;

13、为不得满足群众健康需求，多增添一些先进的医疗设备;

14、每年的政风行风评议工作要多开几次，要不定期深入病区督查评议。

医院合理化建议条篇四

1、择机而行，针对性强。2008年是点燃激情放飞梦想实现百年不遇的奥运之年，更是中医院异地迁建愿望实现之年。院三届六次职代会为医院的全面发展制定了具体的目标规划，为了让全院职工人人都能参与进来，为实现这一目标规划努力工作。院工会适时地开展了“增活力共谋发展，爱医院献计献策”合理化建议征集活动。并下发了庆中医工发[2008]5号文件，提出了围绕着医院经济效益、医院文化建设、医院质量年管理、医院人事制度改革、医疗服务质量安全、医院规范化服务和提高医院后勤保障能力等七个方面的内容，号召职工群策群力征求合理化建议。由于此次活动时机选择的好，看着奥运传递圣火在大庆的成功举办，看着新医院在五湖新区封顶建成，职工的积极性被调动了起来，院工会的号召积极响应，短期内就收到195份建议单，所涉及医院建设的方方面面，有些建议针对性很强，为医院管理决策提供了很好的参考价值。

2、高度重视参与面广。合理化建议征集活动是职工参与医院民主管理和监督，广开言路的有效载体。在此次活动中，医院各支部各科室都十分重视，分别开会对职工进行了传达，并把建议征集单发到了每位职工的手中。从这次建议征集情况看，门诊支部递交建议征求单77份，占支部总人数的94%以上。内科支部交38份，占人员总数的40%，外科支部交36份，占人员总数的46%，基础支部交23份，占人员总数的28%，机关支部交2份，占人员总数的0.7%，后勤支部交17份，占人员总数的23%。其中门诊支部所属各科室、内一科、内二科、手术室、周围血管病科、功能科、电脑维修班、放射科、三病区护理部、财务科等单位职工积极参与，科室的合理化建议征集率达到90%以上。全院有27名科室长提交了建议，占科级干部总数的67.5%。16名护士长中有12人提交了建议，占人员总数的75%。值得表扬的是临床一线的科室长，除极个别以外都提交了有份量有价值的建议。体现出了爱院如家，共同建设和谐家园的美好愿望。

3、结合实际“建议”质量高。在收到的195份征集建议单中，绝大多数职工都站在医院发展建设的高度提出的看法，充分地反映出了广大职工积极参与医院民主管理和民主监督的要求。门诊支部书记薛广成、后勤支部书记马占民每个人都提交了三份以上建议，通过认真思考他们就改善医院办公条件，加强医疗质量管理等提出了很好的建议。值得一提的是后勤电脑维修班秦雪丹，她结合平时在医院工作中遇到的实际情况，提出了合理选择和使用电脑显示器，节省电费的合理化建议。并有理有据的提出了改进的措施和方案，是一篇有份量，有价值的建议。护理部主任张玉荣提出了新建医院如何展示中医文化，体现中医特色，加强人文关怀的建议，观念新颖对今后医院病房的布置有很好的参政价值。放射科主任董长和、手术室主任夏月华、药品采购中心主任魏桂清、财务科长佟金芝、急诊科主任赵宏、内三科主任王英丽、体检中心主任姜桂霞等都从加强医院人才引进工作、更新设备，强化医院弱势科室建设，扩大服务范围提高医院知名度，解决医患矛盾问题等方面提交了很好的建议，有很好的使用价值，可操作性很强。

总之，这次职工合理化建议征集活动效果比较好。在195份建议单中，所提出的问题涵盖面广，内容深刻，反映了全院广大职工渴望医院加快发展建设的步伐，早日成为省内一流的现代化综合治理性的中医医院的`意愿。院工会要进一步抓紧落实，结合院三届六次职代会代表提案的督办，把好的建议反馈给院行政主管部门，及时采纳并落实，保护好职工爱院如家，参政议政的积极性，使工会组织更加具有凝聚力。

医院合理化建议条篇五

一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在×××区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约20xxxx，真真正正的为×××区的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。×××江门新惠区人民医院和×××平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。2012年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为xx次，总收入约为xx元，占医院总收入的xx。

展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

医院合理化建议条篇六

加强班组安全生产建设是强化企业安全基础管理的重要组成部分。实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实企业安全基础，创建本质安全型企业，推进企业安全发展和可持续发展的关健环节。下面，我就生产生活中如何筑牢班组文化，促进企业健康发展谈几点个人的想法。

一、规范选拔机制，提升管理能力。首先要完善班组长任用机制。明确班组长任用标准条件、产生办法和聘任方法，规范班组长选拔程序，选拔优秀的班组长。其次要健全班组长人才激励机制。拓宽用人渠道，把班组长纳入企业管理人才培养计划，积极从优秀班组长中选拔人才，有条件的要送到高等院校培养。鼓励大学毕业生到基层班组锻炼，推优评先要向基层班组长倾斜，并应占有一定比例。

二、强化教育培训，提高安全意识。树立员工的安全意识，是企业安全文化建设的中心任务。坚持以人为本的安全管理方针，营造“人人关注安全”的良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，积极开展切合实际、体现班组特色的安全文化活动，强化安全生产法制意识，培养安全生产价值观，落实职工群众安全生产知情权、参与权和举报权，实现班组人员从“要我安全”到“我要安全”的认识转变，提升主观安全生产意识。

四、加强安全管理，实施奖惩考核。提高班组管理水平，必须坚持以人为本。要善于做思想政治工作，用理想信念教育职工，用形势任务激励职工，用美好前景振奋职工，使班组人员同心协力，增强班组凝聚力；要尊重职工，关心职工，维护职工的合法权益，切实帮助职工解决各类问题。此外，班组管理一定要实施奖惩考核制度。使奖勤罚懒、公开透明、多劳多得的机制在班组内部得以落实。要按照“公正、公平、公开”的原则，积极开展创建达标班组活动，对表现有佳的班组人员进行一定的经济和精神奖励，以鼓励其发挥更大的能效，为企业做贡献；对于表现不佳的人员，要对其进行鼓舞和教育，充分调动积极性，使其在工作中发挥最大的能动性。

班组建设是企业安全生产的基础，我们要通过健全完善班组安全生产责任制、激励约束机制，加强班组安全教育等方式，不断提高企业的安全管理水平，有效遏制安全生产事故的发生，为维护葫芦岛市安全生产形势进一步稳定好转做出贡献！

“廉洁从业，干净做事”是国电的廉洁文化理念。筑牢做人之基，做好以德养廉的表率，历来也不是文字所表达的这样轻松。翻阅时下报刊，收看各档新闻，一些徇私舞弊、贪赃枉法的案例时有发生。在这一个个案例面前，追溯其蜕化变质的轨迹，往往是由思想松懈、不加强学习教育、缺失监督而造成。俗语说“公生明，廉生威”，可见公正公平与廉洁是有连带关系的。比如一个做官的人，首先他必须先廉洁，才会公平，因此而做到办事无私心，干工作不偏心。反之，则一切恰恰相反。强化监督，虽说必不可少，而制度的健全，则更是重中之重。规范的制度从来都是唯一准绳，而绝不能当成是松紧带。严格按照制度行事。才能真正震慑那些心存侥幸和邪念的意志薄弱者，更要做到查处一件，教育一片，查处一人教育一群，强化监督，有效防止权力失控，从而确保党风、政风、社会风气以一种良好的状态在轨运行，这既是企业之福、社会之福，又是民生之福、国家之福。

性的社会价值观和文化心理。在此笔者认为，要想“廉洁从业，干净做事”，作为人的因素，应从以下的“四自二不”做起。

“四自”即自重、自律、自检、自省。每个生命都是独立而有尊严的个体，只有自己看重自己尊重自己，知道自己该做什么，不该做什么，摒除内心的私欲，方能清清白白，坦坦荡荡。德为为政之本，做人之基。切不可理解成“得为为政之本”。党员领导干部要想清清白白做官，必须先堂堂正正做人。要理解到做官一时，做人一世。不为官易，不为人难。常怀自律之心，切记以慎促廉。物先自腐，而后虫生。牢记为人民服务，而不是为“人民币“服务，树立正确的世界观人生观价值观，在讲道德讲官德上明确做人做官的方向，为廉政建设夯实基础。切不可怀有侥幸之心，即使一时得逞，也是“虽有术，但终有限”。而且在廉政建设事业上，也只有硬立地，而没有软着陆。甚至有时官位的夭折，只是外在的悲凉，而人性的泯失，才是无形的内伤。

“二不”即不比较，不计较。要树立正确的权力观，用事实用行动做好以身践廉。更要认识到权力就是责任，有权必有责，有责必问责。权力不是与他人进行物质的攀比，也不是衡量人生成就的唯一筹码，不要急于把自己的目光投放到旁人身上，尽可能的让眼睛在自己的身上多停留一下，毕竟反省自己比解剖别人更容易一些。要保持勤俭节约的作风，牢记成由谦逊败由奢，不效仿排场，不攀比阔气，要把得住原则，守得住正气，少一点形式主义，多一点实干精神，不立志官做得比天大，而立志事做得比天高。总而言之，面对诱惑、利益让人不敢下手，要靠法律；让人无法下手，要靠制度；让人心都不动，则要靠道德。所以希望大家要常常自重以慎独，处处自律以慎权，时时自检以慎微，刻刻自省以慎欲。不断的充实自己，完善其身，并正确的认识到“清正廉洁”永远是一个正常社会的主流价值观。正所谓；人因寡欲常颜好，官为清廉梦亦闲。胸中有度是非明，心底无私天地宽！

医院合理化建议条篇七

为使医院开展的合理化建议活动经常化、规范化、制度化，鼓励全院职工立足本职岗位，积极提合理化建议，提高医院管理水平，促进医院各项业务的发展。根据医院“人人参与，群策群力”的精神，并结合医院工作实际，特制定本制度。

第二条

合理化建议活动，以医院年度主要工作目标为中心，围绕医院各项工作的质量改进和成本控制、流程改造、服务改进、创收增效等方面内容进行。内容要求具有进步性、可行性和效益性。

第三条

本制度适用于本院全体职工医学|教育网|搜集整理。

第二章组织领导

第四条

医院设立合理化建议工作小组，院长直接领导，由院办室、医务科、财务科、管理办、设备科、护理部、总务科等科室人员组成。工作小组办公室设在院办室内，负责合理化建议的日常组织管理工作，具体负责制度制订、宣传发动、征集整理、总结评优、考核、协调和解决合理化建议工作存在问题等工作。

第五条

合理化建议工作小组下设评议工作组、负责调研建议的效益性、可行性，提出建议是否实施及建议执行部门意见，并将评议意见反馈给建议人。具体工作由院办主任牵头。

执行推进工作组由各职能科室主要负责人组成，具体负责被采纳建议的执行推进，解决和协调执行过程中存在的问题，并负责向工作小组汇报执行进展情况。具体工作由院办主任牵头。

效益评估工作组由财务科、管理办及合理化建议自愿者小组组成，具体负责检查建议落实情况及产生的效益评估工作，负责每季度向工作小组汇报评估情况，并提出奖励建议。具体工作由财务科长牵头。

医院合理化建议条篇八

1.加强思想政治教育:俗话说“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，老祖宗的话不无道理，但要做到真正理解这句话的内涵，需要从思想的不断地去引导。目前，医院职工整体上是精神缺钙，思想教育跟不上，导致个人主义及私心私欲现象比较凸出，要想改善这种状况，拒绝等靠要，充分发挥主观能动性，还需要从“头”开始，要把“人人为我、我为人人”的理念灌输到每个职工的头脑中。

2.无规矩不成方圆，谋业干事，没有规矩是不行的，所以要制定出一套公正合理的奖惩制度以及激励约束机制，每位领导及科室负责人要带头严格执行，以镜明人。

3.充分发掘调动科室负责人的积极性及责任意识，既然做，就要做好，对上要维护领导权威，对下要以身作则，率先垂范，对个别人的一些不合理的建议和要求，要有敢于反对的勇气，坚决避免做老好人。

4.建立人才培养机制，选拔一些思想素质高，工作踏实负责的同志做为业务骨干，并派出到上级医院进修学习，以增强医院的核心竞争力。

5.在不违反各项规定的前提下，定期组织职工自费外出旅游，既可以放松身心，又有利于加强交流，增加团队凝聚力。

6.为使各项工作的开展更智能化、便利化及节约化，建议建立本单位公共qq账号及qq工作群(公共邮箱已有，微信群的功能太单一)，并由专人负责，以后凡是涉及到各位职工的文件通知，均可采用此方式下发。

7.全面落实岗位责任制，谁的责任谁负责，避免出现问题相互推脱，并与年度考核结果挂钩。

8.值班人员本着对自己负责、对医院负责的态度，每晚7-8点钟在总值班的带领下对医院的门窗水电及楼层巡查一遍，既可以及时发现问题又能对各科室的工作起到监督作用。

9.必要时设置意见箱及公开投诉电话，接到投诉后，在实事求是的基础上进行责任划分，第一次诫勉谈话，第二次要采取相应惩罚措施。处罚不是目的，而是要在精神上形成一种震慑。

10.定期召开主任办公会及科室负责人例会，一则加强组织领导，二则反馈并解决相关问题。

1.优化服务，加强“以病人为中心”的服务意识，充分利用导诊台这一服务窗口，把优质服务贯穿到每个流程之中。

2.发展特色诊疗服务，对门诊医生使用新技术及开展新诊疗项目，在合乎各种规定及患者接受的前提下，要给予大力的支持，以提高医院的综合竞争力。

3.医生、医护及医技、护护之间要加强沟通协作，对自己要求多一些，对他人要求少一点，让每个人都须明白“互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台”这个道理。

员的风险意识，又要对所负责的部门负责。

5.门诊和护理人员交接班时要做到人、财、物的全面交接，不清则不交接。

6.药房人员要提高对医生处方的审核态度及水平，发现问题要及时与相关医生沟通并纠正，坚决避免发药时多发、少发或错发现象。药房与药库药品要分类摆放并排列整齐，符合相关规定，新进药品要及时入库，药品清单与入库单保持一致，对药品库存要做到账面清晰，每季度对药品盘点一次并报院长办公室。

7.其他医技辅助科室要本着为病人服务、为临床服务的思想加强本科室业务的学习，以提高服务的意识和能力。

1．加强对村卫生室的监督管理，严格请销假制度，对不打报告，私自停诊外出的行为要进行规范。

2．加强对村卫生室的公共卫生考核力度，严格按照公共卫生服务规范及绩效考核标准进行考核并下发资金，对达标者给予奖励，对不达标者给予处罚，每季度考核评比一次，处罚资金由专人负责，专款专用并公开接受监督，如有盈余，则滚动到下个季度。

3．对村卫生室的工作加强督导，重点是居民健康档案及基础药品的使用，凡发现使用非基础药品，一律没收并进行处罚。

4．免疫规划：整理免疫接种档案及各项规章制度，疫苗购进和使用要做好登记记录，同时要注意疫苗的保存和有效期限。

5．对每次下村体检要做好前期的准备工作及事后的总结、汇报和相关材料归集工作。

6．为加强对村室的组织领导和业务指导，建议创建村医qq工作群并由专人负责，以后凡是涉及到村室的文件和通知，均可以此方式下发。

1．建立房屋设施的使用、维修、改建等基础档案。

2．保障供水、供电、供气、供氧等设备的使用、维修及安全管理。

3．加强防火、防盗等措施，杜绝各类灾害事故和其他重大意外事故的发生。

4．职工食堂要设计好食谱，做饭及打扫卫生人员要按照值班表轮流值班，值班表要具体到每个人，防止出现相互依赖、相互指责现象，该谁值班没有做到位的，继续值班。

5．所有购进的一次性用品及耗材都要入库登记，谁领取谁签字，各科室也要加强自己科室物品的管理。

6．加强每位职工的节约意识，无论是个人还是在各自的责任区域内，凡发现浪费水电及破坏公用物品现象，第一次提醒警示，第二次则进行处罚并公示。