最新公务接待不规范原因剖析(精选8篇)

公务接待不规范原因剖析篇一

要使我们的接待工作步入正规化、制度化、科学化，还需要进一步细化措施，狠抓落实，推动公务接待工作健康有序发展。

第一，强化学习教育。全市各级各部门要结合“四无”干部作风专项整治工作，结合日常学习，认真重温中央八项规定、“六条禁令”以及省、州、市实施办法，学习《x市党政机关公务接待管理实施细则》等规章制度，使广大干部清醒看到新形势下中央纠正“四风”的鲜明态度和决心，思想上正确认识和改进作风的严肃性和重要性。宣传部门也要通过电视、报刊、微信等媒体，加大对《实施细则》的宣传力度，动员社会各界参与公务接待管理和监督。纪委监察部门要设立公务接待管理问题的监督电话，接受群众的监督，在社会营造一个齐抓共管公务接待的强力氛围。

第二，强化整改落实。强化整改落实是做好工作，见到工作成效的基础和成效。全市各级各部门从今天开始要进一步严格执行有关规定，针对存在的问题全面抓好整改落实。x月x日前各部门、各乡镇要将自查情况报到机关事务管理局;x月x日前，完成相关接待制度的修改和完善工作;x月x日前必须全面完成整改。整改要因部门、因乡镇而异，省级检查组近期要到我市检查相关工作落实情况，不打招呼、不指定单位进行随机检查，希望大家尽快完成整改工作，抓紧完成此项工作。

第三，强化监督执纪。财政部门要加强财政监督力度，加大对“三公”经费的预算管理，严格收费和报销制度，实行严格的经费审批制度，严肃财经纪律和财政约束。审计部门要把公务接待经费作为财政收支审计、专项经费审计、经济责任审计和经济效益审计的必审内容和重点内容，恰当的评价公务接待管理的规范性和经济性，揭示公务接待中存在的问题并进行审计处理。纪委监察部门要加大监督执纪力度，把公务接待管理情况列为党风廉政建设监察的必查内容，作为评价党政领导干部业绩的重要依据，对违法违规、造成不良影响的单位和人员，进行严肃处理。

第四，强化总结提炼。机关事务管理局和各部门，特别是“四办”，作为接待工作的具体实施部门，要严格落实好《实施细则》相关规定要求，在执行过程中遇到的问题要认真分析研究，学习、借鉴其它地州的成功经验。一要利用联席会议的形式认真研究接待工作中遇到的困难问题。二要利用工会活动组织干部职工学习接待礼仪、学习民族服装的穿着搭配、学习本地歌曲、学习x舞蹈，为更好的做好具有民族特色、x特色的接待工作做好基础工作。对各部门、各乡镇在接待工作中的好做法，机关事务管理局、“四办”要在全市范围进行学习、借鉴、宣传和推广。坚持突出民族性、地方性和特色性，用最经济、有效的接待方式，大力挖掘本土文化，大力挖掘本单位人才，把x文化底蕴、鲜明的特色展示出来，达到接待和宣传的双重目的。把公务接待工作搞得简单而又特色、精致而有品位，推动我市接待工作走向规范化、制度化、合理化、特色化。

公务接待不规范原因剖析篇二

根据财务室上报公务接待费开支数额，经统计，2003年以来，我局的公务接待费实际总支出11.2万元，比核定指标节余1.3万元，控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。

1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的.原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(2003-2004)和新湖景宾馆(2005-2006)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报，即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后，由申报人持单到指定点就餐。

2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和办法，健全规范内部控制制度，更要严格审查，对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督，对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育，并由其个人承担进餐费用。

3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。

公务接待不规范原因剖析篇三

我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。

1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。

2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待;无赠送土特产、纪念品等情况发生。

3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。

4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。

我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆;无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20xx年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。

20xx年我乡没有安排有因公出国(境)费用开支。

公务接待不规范原因剖析篇四

办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。下面是小编为大家收集关于公务接待礼仪规范，欢迎借鉴参考。

遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。

基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

工作礼仪

在日常工作之中，基层公务员有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是工作礼仪。就时间而论，工作礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。也就是说，在一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何基层公务员均应恪守不怠的。

具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、注重服饰美

一般来说，公务员的服装应当合乎

身份，庄重、朴素、大方。在工作中，基层公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。因为基层公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。进而言之，所谓基层公务员的服饰美，则又分为下述三点要求。

(一)服饰素雅

基层公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损基层公务员队伍的名声。

1.色彩少。基层公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

2.质地好。在经费允许的条件下，基层公务员的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。

3.款式雅。基层公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇，则与基层公务员自身的身份不符。

没有接待清单，国内公务接待费不能报销。昨天北京市委办公厅、市政府办公厅发布《北京市党政机关国内公务接待管理办法》，对此做出明确要求。(3月18日中国新闻网)

北京市出台公务接待管理办法对公务接待行为再次进行规范。细读办法发现这与先前其它地方出台的规范公务接待行为的制一样，都对公务接待标准、流程、禁止行为等作出明确规定，虽然都具有很强的操作性，但笔者认为，仅仅凭一张类似接待清单似的人为操控性强的东西就想管住那么多费尽心思好吃的嘴，恐怕多少有些牵强和无力。要让办法真正发挥作用，使接待清单更有威慑力，公务接待流程更规范，加强对制度的严格执行才是上策。

在中央八项规定等规范公职人员行为的规章制度出台后，日常公务行为变得更加规范、高效，但还是有一少部分人对“四风”弊病的危害性认识不够，管不住自己的公务行为，北京市、山东省等地出台公务接待管理办法其实就是对公务行为的一个自我规范、完善过程。通过办法的实施，既可有效防止违规公务行为发生也可鞭策更多公职人员的日常行为。

但类似公务接待管理办法等规范公务行为的规定出台只是中央和地方规范公职行为的开端，既然制度已经建立，认知它、落实好它就变得尤其重要。而要真正落实这些制度，笔者认为首先要熟悉制度，每位制度框架下的公职人员都要知道制度的内容，知道自己可以干什么，该怎么干及不能干什么等，避免因不知制度而犯错。其次要严格执行制度。制度能否执行是其是否具有生命力的最好佐证，公务接待清单就是制度执行过程中的一个小环节，但正是这个小环节执行如何恰恰反映出管理办法的落实程度。每位制度执行者都要严格按照制度中的规定严格规范自己的公务行为，主动做到不违规，不犯错，那制定制度的初衷就得以显现。另外对于违反制度的行为要严厉惩处，要本着惩前毖后治病救人的目的，先对各种违规行为纠正完善。对于屡禁不止的行为也要交予纪检监察机关严肃查处。只有多管齐下，无论是制度的执行还是清单规范都不会再难。

办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。

具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、注重服饰美

一般来说，公务员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，基层公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。因为基层公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。进而言之，所谓基层公务员的服饰美，则又分为下述三点要求。

(一)服饰素雅

基层公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损基层公务员队伍的名声。

1.色彩少。基层公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

3.款式雅。基层公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇，则与基层公务员自身的身份不符。

4.做工精。基层公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。若其做工欠佳，则必定会有损于基层公务员的整体形象。

5.搭配准。搭配准，在此特指基层公务员的服饰应注重搭配之道。从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

(二)服饰庄重

在讲究美观的同时，基层公务员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。基层公务员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。

1.忌过分炫耀。基层公务员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。不提倡基层公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。

2.忌过分裸露。在工作中，基层公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对基层公务员着装的基本要求。此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。

3.忌过分透视。基层公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。在任何时候，都不允许基层公务员的内衣透视在外，甚至令人一目了然。

4.忌过分短小。基层公务员的衣着，不应以短小见长。在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。

5.忌过分紧身。选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而基层公务员在工作之中显然是不适合这样的。

(三)服饰整洁

服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名基层公务员自然也不可对此掉以轻心。基层公务员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

1.忌肮脏。在任何情况下，基层公务员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。

2.忌残破。基层公务员在服饰一旦出现残破，即应及时对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、服饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏理智的表现。

3.忌折皱。一般来说，基层公务员的衣着以平整为美。若其出现众多的折皱，即应及时更换，或熨烫平整之后再穿，否则便难有服饰整洁可言。

4.忌乱穿。基层公务员在穿衣服、戴首饰时，必须遵守其既有的规范性做法。不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。

二、强调语言美

语言，是基层公务员不可缺少的基本工具之一。基层公务员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。

在具体工作中使用语言时，基层公务员既要重视自己“说什么”，又要重视自己“如何说”。这就是说，语言的具体内容与表达方式这两方面的问题，均应为基层公务员所关注。不然的话，就不可能真正做到语言美。

(一)语言文明

1.讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家，我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，但是《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。”基层公务员在这一点上必须身体力行。应当强调的是，基层公务员使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。因此，除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外，基层公务员最好都要讲普通话，尽量不讲方言、土语。

2.用文雅词。在日常*交谈中，基层公务员要努力做到用词文雅。用词文雅，并非是要求基层公务员在交谈时咬文嚼字，脱离群众，而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。即不允许基层公务员在日常*交谈中，尤其是在公务*交谈中动辄讲脏话、讲粗话，更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。

3.检点语气。语气，即人们讲话时的口气。它直接表现着讲话者的心态，是语言的有机组成部分之一。与外人交谈时，特别是在面对人民群众之际，基层公务员务必要检点自己的语气，令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。在任何情况下，语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢，都绝不允许。

(二)语言礼貌

语言礼貌，是基层公务员所应具备的基本礼仪修养。

具体而言，它是要求基层公务员在日常*交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，基层公务员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

1.问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，基层公务员均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。

2.请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，基层公务员照例应当使用这一专用语。缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。

3.感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，基层公务员均应使用此语向交往对象主动致谢。

4.道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，基层公务员一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。

5.道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

会面，通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中，基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时，尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情、友好，又要讲究基本的会面礼节。从某种意义上来说，假如不讲究基本的会面礼节，那么基层公务员对会见对象的热情友好往往便难以得到体现。在工作岗位上，会见客人的礼节甚多。对一般的基层公务员而言，称呼、问候、介绍、握手、座次、合影等，当属人人皆须掌握的最基本的会面礼节。

公务接待不规范原因剖析篇五

（一）加强领导，统一认识。我镇成立了镇长为组长、分管负责人、纪委书记为副组长的领导小组，自查工作中，我镇从查思想认识、查制度落实、查账目规范等环节入手，深入查找三年来公务接待工作存在的问题。

（二）严于律己，自觉遵守。为了切实做好规范公务接待工作，积极配合自查工作，我镇要求提高思想认识，增强开展专项治理工作的自觉性、主动性，自觉遵守有关规定。同时要求在清查过程中各项支出是否合规，是否坚持来客接待标准。

根据文件有关规定，针对我镇公务接待支出情况进行了逐条逐款自查。我镇公务接待费用：20xx年招待费共54.7063万元，20xx年招待费共47.0347万元，20xx年招待费共40.517万元。公务接待费用呈逐年下降趋势。

20xx年公务接待实际支出54.7063万元，其中县内饭店接待支出0万元，乡镇饭店接待支出9万元，县城饭点接待支出17.6183万元，单位食堂支出28.088万元，县外接待支出0万元。

20xx年公务接待实际支出共47.0347万元，其中县内饭店接待支出0万元，乡镇饭店接待支出10。244万元，县城饭点接待支出14.6848万元，单位食堂支出22.1059万元，县外接待支出0万元。

20xx年公务接待实际支出共40.517元，其中县内饭店接待支出0元，乡镇饭店接待支出0万元，县城饭点接待支出0万元，单位食堂支出40.517万元，县外接待支出0万元。

20xx年共7.196万元，其中烟酒7.196万元，无其他开支。

20xx年和20xx年未发现此类支出。

1、严格按照公务接待管理办法规定，接待手续齐全，接待标准合规，报销凭据真实完整；支付程序合规合法。

2、陪餐人数按文件规定执行，接待费支付是按照有关规定执行。

3、无下列违规行为：

（1）无大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。

（2）无无超标准安排工作餐，超标准提供的高档和野生保护动物菜肴，提供高档酒水，使用私人会所和高档消费餐饮场所。

（3）无与公务活动无关的接待，无用公款报销或支付应由个人负担的费用。

（4）无在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用；无以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支。

（5）无接待单位组织旅游和与公务活动无关的参观，赠送礼金、有价证券、纪念品。

在清查中发现我镇存在一定的问题：一是公务接待管理的有关制度不够完善，相关文件传达力度不够全面及时，执行力度不够到位；二是公务接待公开不够及时、公开不够透明；三是公务接待管理的监督管理力度不够；四是没有使用公务卡结算，部分接待无公函。

根据自查结果，我镇进一步完善公务接待管理制度，严格规范公务接待支出管理，提出了五项强化措施。

一是控制公务接待费用。简化公务接待，严格控制宴请、接待规模和规格；严禁用公款大吃大喝；公务消费严格按照县委县政府要求接待。

二是加强对就餐地点的管理。不安排没有实际意义的公务考察活动，所有来客接待一律在镇食堂。

三是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时按质完成各项工作任务。

四是及时公开。建立公开公示制度，做到公务接待程序规范，费用公开。

五是规范财务管理。公务接待支出实行计划管理，规范报批手续，实行“一支笔”审批和财务公开制度，促使全镇公务接待工作有序正常地运转。

公务接待不规范原因剖析篇六

随着社会的发展，网络扑面而来，网络接待也成为了一种新的接待形式，而网络接待礼仪是指在网上接待服务中所要遵守的礼仪规范。主要有四种形式：视频接待、音频接待、聊天工具接待及邮件接待。

视频接待时要注重仪表，做到装容整洁、面带微笑、举止有度、礼貌大方、注意力集中。接待时要首先问好，仔细聆听讲话，对没有听清的问题要礼貌回问，不要随意打断别人讲话，适当做笔记。

音频接待时基本要遵循电话接待的礼仪，即要遵循迅速接听原则，主动报名原则，保持声音亲切原则，专心致志原则，认真记录原则，表达清晰原则，善始善终原则等。

通过聊天工具接待需要注意语言文字的运用，保持网上网下的行为一致；应做到：接到消息后，首先问好并主动报名，打字速度要快，注意不要打错字，以表示对对方的尊重且避免造成误解，对方打错字时要保持宽容。

要学会必要的情感表达语言，由于通过聊天工具与对方交流是通过键盘实现的，对方在听不到你的声音，也看不到你的身体语言时，容易对你所说的话产生误解，为此，聪明的网友们发明了情感符号来帮助你表达自己的意思。要学会运用这种情感表达符号，如笑脸，以使与客户的交流能够轻松愉快。

公务接待不规范原因剖析篇七

接电话时，须在铃响第二声时接起电话。拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。当我们打出电话,若一接通,就能听见对方亲切、优美的招呼声，心里一定很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有较好印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。

态去应对。

接电话的过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。即使懒散的姿势对方也能够“听”的出来。如果你接电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的、无精打采的。若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳、充满活力。

要养成一个良好的习惯，在电话机旁放好笔和纸，把对方所说的内容及时记录，特别是重要的日期、地点更要给对方重复一遍再做好记录。

在结束电话讲话的时候要给来点的人总结一下你们所沟通的内容，并告知来电人你将会如何去做，然后等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

公务接待不规范原因剖析篇八

接待工作是一个地区社会、经济、文化等资源优势的综合体现，是经济社会发展水平的整体反应，全市各级各部门要充分认识到接待工作在服务中心工作、宣传品牌、树立形象、实现领导决策意图中的重要地位，从讲政治、讲全局的高度来抓好规范管理工作。

第一，坚持制度先行的要求。“没有规矩，不成方圆”，制度是行为的准则和规范，是进行科学管理的基础，是实现目标的动力，制度建立可以使大小接待有章可循、职责清楚、便于操作、总结提高、监督约束，避免工作中的随意性、盲目性、大概化和推诿扯皮，才能确保公务接待走向规范化、程序化、制度化。我市出台了《党政机关公务接待管理实施细则》，但是检查过程当中，有的部门和乡镇有制度但是不完善不全面，在执行方面也存在诸多不严不欠的地方。一方面要加强制度的健全完善，另一方面要加大制度落实整改。再好的制度，不执行就形同虚设、一纸空文。所以按照今天会议精神任何人不得以任何理由排斥制度，也不能逃避制度，确保接待工作向精细化、制度化转变。各部门、各乡镇要按照《实施细则》规定要求，结合各单位实际，务必于9月20日前全部修改、梳理完善。

第二，坚持严格审批的要求。要认真落实接待审批程序，不管是多大的领导，再重要的客商，都要严格按照《实施细则》规定的相关要求，履行审批程序。需要机关事务管理局接待的，各单位要提前进行沟通衔接，提前准备接待预案，分别报请市委办、政府办主任签批。该由各单位对口接待的，也要规范审批程序，市里面出台的细则主要针对市级接待，各部门、各乡镇要结合自身的实际情况，出台相应的实施细则，便于操作。要把好领导的审核关，控制好接待范围、标准，不得将非公务活动纳入接待范围。各单位下乡检查、指导工作，要主动结算住宿费和餐费，不得给乡镇施加接待压力。同时，因公务到外地出差，需要对方接待的，也要先审批再动身，提前给对方发公函，不得提出与公务活动无关的接待要求。

第三，坚持率先垂范的原则。“行之以躬，不言而引”，领导干部率先垂范体现的是一种态度，树立的是一面旗帜，展示的是一种作风，凝聚的是一种力量。所有的公务接待不是领导参加，就是领导安排的，必须率先垂范，以身作则，带头学习相关文件精神，带头执行相关制度落实，带头把纪律和规矩挺在前面。市委常委会已经明确提出要求，由市委、人大、政府、政协班子率先做出表率。由“四办”向市直机关和各乡镇做出表率。今天要求各单位、各乡镇主要负责人、分管负责人向干部群众做出表率，接受监督。

第四，坚持公开透明的要求。约束权力最好的办法是把权力置于阳光下，接待部门和市级各单位要实行公务接待公示制度，通过政府门户网站、公示栏公示各类接待有关情况，自觉接受社会监督，防止弄虚作假、假公济私。接待单位应当如实填写各类接待信息，并明确专人负责审签。严格控制现金使用量，尽量用公务卡、银行转账方式支付并落实好“三单合一”制度。公务接待要大力发扬艰苦朴素的优良作风，坚持从有利于公务、务实节俭、杜绝浪费的原则出发，各单位接待用餐原则安排在行政中心职工食堂，特殊情况需外出接待的要报经分管领导同意。机关事务管理局要加强对食堂的管理，不断创新和吸收外地一些机关食堂的经验，在突出地方特色菜品上下功夫，同时要把关好原材料的供应及节能降耗要求，想方设法降成本，满足各单位的接待需求，真正把有限的接待经费花到刀刃上，做到节俭而不怠慢客人，俭朴而不失礼仪。

第五，坚持务求实效的要求。公务接待要突出“公”字，要把公务接待办好、办成、办出实效，不能因公务接待的规范、严谨、要求高而影响到工作的连续性，影响对经济社会发展的推动，影响部门工作的推动，要正确处理好制度执行与工作成效的关系，注重出地方特色，善于创新接待方式，切实用“五个一”发挥好公务接待的经济效益和社会效益。一套科学合理的接待方案。根据来宾的级别，需要开展的工作，涉及的领域，始终坚持方案管理，都要用心制定周密细致的工作方案，做深、做实各项接待要素，对时间、地点、人员、线路、食宿、安全等各个环节进行精心安排，确保接待工作“零失误”。方案很关键，市委、政府对一些重大接待专门开会研究接待方案，目的就是接待要出成效，各部门在以后开展相关接待工作的时候同样要以这样的态度对待接待工作，要有一套科学合理的接待方案。一种热情真诚的态度。要用热情大方、真心诚意的态度待好宾客，通过真情、真意打动人、留住人，使宾客对x更亲近、更认同、更支持。一个高效优质的服务。树立服务好客人的思想，服务好相关检查组的思想，办客人所需，以优质高效、安全文明的服务竖造第一印象。一次工作业绩的展示。公务接待姓“公”，一般都是为工作而来，不管是从全市、全州、还是全省来说，有的工作我们是名列前茅的，我们要利用接待这种机会来展示我们的工作业绩。一支素质过硬的队伍。把提高相关工作人员的综合素质作为提升接待水平的突破口来抓，使参与接待的人员不仅展示过硬的行业形象、行业素质，也展示x开放、包容、感恩、和谐的精神。