2023年给物业公司发函(实用8篇)
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给物业公司发函篇一
员、卫士、保洁员、园丁
四、岗位概要:
协助管理处经理贯彻执行公司的质量方针、目标,落实各项决策指令和计划,分管管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作,保证公司质量目标分解责任项的落实,确保本辖区各项工作的正常进行。
五、岗位职责:
1.贯彻执行公司的质量方针、目标与各项决策指令,协助物业管理处经理落实管理处年度工作计划。
2.接受物业管理处经理的委托或分派,并在物业管理处经理缺职时行使经理职责。
3.负责制定工程、清洁、绿化、安全条线的管理制度,监督、检查、指导管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作。
4.负责将质量管理体系中相关要素落实到分管工作中,保证分管工作所涉公司质量目标、分解指标的实现。
5.参与工程、清洁、绿化条线采购分供方的评定及对新接物业方案和合同的评审。
6.负责检查管理处全体员工的工作质量、进度、劳动纪律、仪容仪表。
7.协助管理处经理处理业主的投诉事务,并保证快速落实及时处理。
8.协助管理处经理做好对外联络事宜和对内协调工作。
9.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查。
10.完成上级下达的其它各项任务。
六、任职要求:
1.知识要求:熟悉物业管理相关知识,熟悉相关法规,初步了解财务、行政、人事管理知识,大专以上文化背景或具有较丰富的行业管理经验和较高技术等级。
2.能力要求:有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言和文字表达能力。
3.经历要求:有二年以上本行业管理岗位经验。
4.职业道德:认真、负责、廉洁自律、自觉奉献。
5.身体要求:身体健康、五官端正、精力充沛。
行政人员职责
一、岗位名称:行政人员
二、直接上司:人事行政部经理
三、岗位概要:
通过对公司合格供方的控制和日常采购工作的控制,为公司提供各类优质、价格适宜的物品,确保公司服务、经营活动的正常、有序进行。
四、主要职责:
1.负责组织合格供方和关键物品的评审。
2.及时听取使用部门对采购工作的意见,并及时改进。
3.负责制定每月工作计划,并根据经总经理审批的采购计划进行采购。
4.负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证,确保采购符合质量要求。
5.认真贯彻“货比三家”的采购原则,既讲究物品质量,又考虑价格因素,追求最佳性能价格比。
6.及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜,造成损失的,负责向供应商诉求赔偿。
7.采购中如遇缺货,及时反馈,并提出物品代用建议,经所需部门同意后采购。
8.采购物品入库应与相关人员进行交接,并办理有关手续。
9.不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。
10.定期向上级述职,并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
11.完成上级交办的其他工作。
五、任职要求:
1.知识要求:熟悉物业行业各类材料的性能、价格、采购方法和管理知识,熟悉公司质量管理体系关于采购工作的要求。
2.能力要求:有编制采购计划的能力,有一定的谈判能力。
3.经历要求:有二年以上本岗位相关工作经验及一年以上驾驶经验。
4.职业道德:廉洁自律、刻苦耐劳、认真仔细。
5.身体要求:身体健康、能吃苦耐劳。
质管部副经理岗位职责
一、岗位名称:质管部副经理
二、直接上司:质管部经理
三、岗位概要:
通过协助部门经理加强对公司质量管理体系运行的控制和对服务质量的最终监视,确保体系的有效运行和服务质量的提高。
四、岗位职责:
1.协助经理协调各部门质量活动的接口。
2.负责部门相关文件的编写和修改工作。
3.参与公司不合格服务的控制工作。
4.参与实施公司内部质量审核工作。
5.参与实施公司管理评审工作。
6.参与体系过程和服务监视工作。
7.参与体系数据分析、持续改进、纠正和预防措施的控制和管理工作。
8.参与配合和实施对体系文件的培训工作。
9.负责对公司关键的服务活动实行不定期的抽查,并对发现的不合格服务整改进行监督。
10.根据需要参与新接物业管理的策划、投标工作、合同评审工作和新增服务设计工作。
11.参与公司非贯标管理处的内部贯标工作。
12.负责公司楼检工作的组织实施。
13.参于组织公司相关管理处年度目标完成情况的检查、统计和汇总工作。
14.定期向上级述职,并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
15.完成上级交办的其他工作。
五、任职要求:
1.知识要求:了解物业管理相关知识,熟悉国际质量管理体系文件,大专以上学历背景。
2.能力要求:较强的知识理解与运用知识的能力,较强的表达能力,一定的组织、管理能力。
3.经历要求:有本行业三年管理经验,有一年以上质量管理经验。
4.职业道德:事业心强、作风严谨、刚正不阿,遵守保密制度。
5.身体要求:身体健康、五官端正。
工程(机电)主管岗位职责
一、岗位名称:机电主管
二、直接上司:工程部助理经理
三、下属对象:维修班长、技术员
四、岗位概要:
确保辖区电梯系统设备的正常运行,空调主机正常运行和冷冻(却)水质符合国家标准,协助公司管理各小区空调及强弱电系统设备。
五、岗位职责:
1.负责辖区电梯系统设备及空调主机和冷冻(却)水的维护管理,编制相应管理制度和规程,提供设备的维护技术指导设备更新改造方案。
2.负责辖区电梯系统材料和空调主机维护材料采购、维护保养计划的编制,并对维护保养成本进行控制。
3.负责按已审定维护保养计划对辖区电梯及空调主机和冷冻(却)水维护保养,定期检查维护保养质量。
4.辖区电梯及空调主机和冷冻(却)水发生故障或有疑难问题,立即赶赴现场协调处理,尽可能减少对相关管理处服务的影响。
5.负责辖区电梯、空调设备维护保养记录的检查、收集、保障设备档案记录的及时性、准确性、完整性。
6.配合公司楼检及新承接物业的物管验收工作。
7.参与公司机电方面的分供方评定和相关物品采购的评审工作。
8.负责与责任设备的辖区管理处的沟通、协调工作。
9.负责所辖员工的技术培训、作业指导及工作绩效的考核。
10.定期向上级述职,并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
11.完成上级交办的其他工作。
六、任职要求:
1.知识要求:熟悉机电及其相关专业的基本理论,熟悉物业管理相关知识,深入了解本专业相关的工作内容和技术要求。
2.能力要求:具有很强的操作能力和应急处理能力,有较好的工作计划性,有一定的组织、管理能力,有一定的语言和文字表达能力。
3.经历要求:五年以上本专业的工作经验。
4.职业道德:经常深入管理处了解相关系统的运行状况,及时给予相关技术支持,严守工作纪律。
5.身体要求:身体健康。
文案策划职责
一、岗位名称:文案策划
二、直接上司:人事行政部经理
三、岗位概要:
通过企业文化、社区文化的有效工作,丰富小区业主的文化生活,加强与业主的交流,宣传树立企业的良好形象,并确保公司刊物及对外宣传等工作达到质量要求。
四、主要职责:
1.负责公司对外广告、宣传、联络工作。
2.负责公司所辖小区文化工作的计划、组织和实施。
3.负责编辑、出版公司报刊、杂志。
4.负责公司企业文化建设工作。
5.做好公司订阅的各种杂志的发送工作。
6.负责公司各类活动的图片、音像资料的收集、整理工作。
7.配合各部门做好各类对外函件的包装设计、制作工作。
8.定期向上级述职,并接受上级对本部门岗位职责履行情况的检查。
9.完成领导或上级交办的各项工作。
五、任职要求:
1.知识要求:熟悉物业管理行业、有一定的美学知识,大专以上学历背景。
2.能力要求:有较强的文字和语言表达能力、有较强的社会能力和组织协调能力,能熟练使用摄像、摄影器材。
3.经历要求:有一定相关工作经验。
4.职业道德:有奉献精神,认真负责,热心为公司员工和访客服务。
5.计算机技能:熟练运用办公、编辑软件。
6.身体要求:身体健康、五官端正、精力充沛。
给物业公司发函篇二
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效 从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:2008年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;2008年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可和欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础 全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任xx同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建和谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。
xxx年,在中心党委和中心的正确领导和大力支持下,我们玉山物业管理公司广大干部职工坚持以“三个代表”的重要思想为指导,认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神,以开拓更大的生存发展空间为目标,解放思想、热情服务、真抓实干、勇于创新,按照社区全年的工作部署和要求,文秘部落 围绕创新抓管理,圆满完成了中心布置的各项工作任务,使公司的整体工作上了一个大台阶。今天,我们在这里召开总结表彰大会,其中心议题是:总结公司xxxx年的工作,明确2004年的奋斗目标和主要任务,动员广大职工同心协力,顽强拼搏,进一步开创公司管理服务工作的新局面。下面,我将从四个方面做工作报告。
一、xxxx年主要工作成绩 1、440维修服务继续保持领先水平。一年来,综合维修队和办公物业管理队加班加点共完成各类维修任务33000余项,维修服务及时率为100%,服务满意率为99%。全年对15座箱式变、12座配电室、462个水阀池、283个地面箱进行了经常性的检修维护,并对152户室内雨污排进行了改造,确保了小区设施的完好和功能的正常发挥。
2、小区环境面貌发生了根本改变。为进一步改善老区居民的生活环境质量,我们多方争取资金,调整了小区绿化布局,新增绿化面积8000平方米,清洗粉刷了楼宇外墙18145平方米;为小区111栋楼房加装了彩钢屋顶,对小区86222平方米的楼道进行了重新刮瓷,并改造了小区的文化广场,新建了小区围墙和大门,实现了小区封闭,我们还改造了3个小区公厕和18个垃圾台,所有小区均实现了垃圾袋装化管理;为解决楼体外墙油污问题,我们制作了1228个窗外集油盒,收到了良好的效果。
3、环卫绿化工作成绩显著。为了使环境卫生得到有效的维护,公司环卫绿化队和各物业站在加大日常清扫、保洁力度的同时,一方面在小区内集中开展“生活垃圾定时定点投放管理周”活动,另一方面加大投入,全年共种植苗木71060棵,整理绿地6613平方米。环卫绿化队还实行了区片监管人等制度,都比较有效地提高了小区的环境卫生质量。公司xxxx年被推荐为“管理局造林绿化先进单位”和“社区卫生红旗单位”。
4、综合治理工作保持了稳中有升。一年来,工作在综治战线上的同志们恪尽职守,加班加点,昼巡夜伏,先后接处警217次,夜间蹲点365次,期间共抓获犯罪嫌疑人员10余名。面对严峻的治安形势,各物业站和家委会加大对治保员和门卫的管理,深入推行封闭式管理,积极争创无案件小区,较好地发挥了他们作为小区治安工作辅助力量的作用,促进了综治工作上水平。如雅苑物业站充分发挥小区相对较为封闭的优势,依然毫不松懈地加大防范力度,取得了在各区中发案率最低的好成绩。在打防过程中,我们不断加强群防群治的宣传动员,使居民的自我防范意识也不断增强,今年,我们为181个单元安装了楼宇防盗门,所属的14个小区均实现了封闭管理,全年小区发案率降到了0.9‰。
了基层建设工作,取得了较好的成绩,实现了全面丰收。在公司9个基层单位中,雅苑物业站跻身于管理局“十佳示范队”的行列,综合维修队被推荐为管理局“名牌基层队”,治保队和办公物业管理队被推荐为管理局“行业一强”,在社区评出的“五面红旗”中,我们勇夺了3面,今年公司还被评为社区基层建设先进三级单位,同时被推荐为管理局基层建设先进单位。
6、思想政治工作得到了进一步加强。社区内部机构整合以后,公司的各级党组织始终围绕公司的中心工作和维护大局的稳定,开展了形式多样的形势任务教育,狠抓了基层党组织的建设,将思想政治工作贯穿到了公司的各项工作中,统一了思想,保持了队伍的稳定,实现了公司整合以后“队伍不散、思想不乱、服务质量不降”;xxxx年,公司有5项成果分别被社区评选为“思想政治工作”创新成果一等奖、三等奖和优秀奖,公司被评为社区“思想政治工作先进单位”。
7、开拓外部市场取得了新的突破。xxxx年,我们凭借着良好的市场信誉和品牌形象,在激烈的市场竞争中抢占先机,多渠道的拓展了服务项目,提升了队伍外闯市场的能力,为公司未来的生存与发展奠定了坚实的基础。目前我们已成功地接管了胜利日报社、东营区政府、辛店街道办事处、东营区检察院、建设银行、计算中心、油城广场等一批高标准的非住宅物业,创造了150多万元的外部市场收入。2003年底,我们还主动瞄准省内市场,实施“走出去”战略,先后组织人员对济南、青岛等地的物业管理市场进行了前期调研和考察,为公司今后进一步抢占省内市场提供了极具价值的参考。
8、成本费用得到了有效控制。
xxxx年,通过公司内部模拟市场机制的有效运作,逐步理顺了甲乙方关系,建立了一整套科学的、规范的成本管理机制和费用承包奖罚机制,使各基层单位的成本意识有了进一步增强,公司全年成本节约?万元。
9、家政服务领域进一步拓宽。xxxx年,我们坚持“既便民、利民又实现自身发展”的工作方针,在重点做好日常管理服务的同时,进一步拓宽家政服务领域,各物业站通过楼道内的“心连心信息板”和实行“首问负责制”等措施,方便了居民的生活,增进了与居民的沟通;舒苑物业站开展了“阳光亲情服务”活动,建立了65岁以上老人和病残等特殊家庭档案,增设了为行动不便的老人上门送电、输电、代买粮油、生活用品以及清洁室内卫生、中介服务等服务项目,受到了好评;家政服务中心积极调整发展方向,在提供送报、送奶等服务的基础上,努力向房屋修缮、门头装饰、室内装修等专业服务领域延伸,主动承揽业务,取得了100万元的市场创收,实现了由便民利民向便民创收的转变。
10、小区文化活动异彩纷呈。去年以来,我们积极响应上级的号召,狠抓了小区的文化阵地建设。筹办了“庆七一”、“九九重阳节”等较大规模的消夏晚会和群众性文化活动,举办了3场电影周活动,成立了老年艺术团等群众团体,定期开展文化活动;我们在雅苑小区建立了油田第一家社区图书馆和青少年“阳光网校”,组织了???启动仪式,开展了“学习型小区”、“学习型家庭”的创建活动,推动了小区文化建设的健康发展。
二、xxxx年的主要工作措施
回顾xxxx年的工作,主要采取了以下几个方面的措施:
(一)强化内部管理,完善
运行机制,进一步提高管理水平
xxxx年,我们将工作的重点放在了加强队伍的内部管理上,制定了各类服务标准,完善了考核运行机制,使公司的各项管理工作实现了高效有序的运行。在服务标准的制定上,我们依据iso9001体系的要求,分别制定了对基层单位的考核及服务标准,基层单位也针对公司的整体服务标准制定出了本单位操作性强的内部量化服务细则,公司领导通过定期对管理工作的运行状态进行绩效评估,使公司上下的管理形成了一个有效地闭环,确保了各项标准的切合实际及考核的真实有效。在运行机制方面,逐步建立并完善了内部模拟市场运行机制,明确了各单位之间的甲乙方关系,以物业站为甲方、专业队为乙方签订承包合同,让专业队到接受服务的物业站去挣取服务成本,通过一年的运作,增强了各单位的竞争意识、服务意识和成本意识。在监督考核机制方面,我们在建立健全“三级”检查考核机制的基础上,把每周物业部的自查与社区的周考核、双月考核相结合,把日常考核与集中考核相结合,对小区的治安、环卫绿化以及维修等工作进行全面检查考核,发现问题及时处理,真正做到了“罚不心软,奖不心疼”。成绩出在平时,出在严格的管理之中,在去年中心的四次双月考核中,我们取得了3次第一,1次第二的好成绩。
(二)加大创新力度,狠抓基层建设,进一步提高服务水平
创新是一个企业实现快速发展的动力源泉。一年来,为进一步加快公司的市场化步伐,满足参与市场竞争的需要,我们以创新为主题,积极开展了管理创新实践活动,打牢了基层建设的根基,逐步形成了自己的品牌特色,进一步提高了服务水平。在440维修服务方面,我们组建了“彩虹服务队”,形成了独具特色的“彩虹315”管理模式,在同行业率先开展了以预防为核心的“主动式”维修服务,引进了“首席维修工制”,开展了“岗位明星”等评比,激发了职工劳动积极性。在治安工作方面我们全面推行了“准军事化管理”,采取了“点线连接法”、“固定岗与流动岗相结合的夜间蹲点法”、“电子巡更法”、“灯帽巡逻法”的四种治安巡逻法,设立了24小时报警值班室,扩大了小区治安的覆盖面,增强了快速处警能力,有效地降低了小区的发案率。在物业管理工作中,我们不断深化gin绿色物业管理模式并实行了“区块值守法”,赋予了职工充分的管理权,变执行者为管理着,提高了职工主动参与管理的积极性,同时有效地解决了点多、面广、线长、管理不便的问题,做到了事事有人抓,件件有落实;在思想政治工作领域我们探索出了一条“思想政治工作同企业管理相结合、同激励政策相结合、同解决实际问题相结合、同创新企业文化相结合”的新路子,从而使思想政治工作不断焕发出新的活力,保证和推动了各项工作的顺利进行。管理水平的不断提高,促进了服务不断上水平,并得到了比较广泛的赞誉。
(三)构筑企业文化,加强小区文明建设,进一步丰富小区的文化内涵
的文明建设。xxxx年,我们依靠企业文化的影响力,以深化“gin”绿色物管为核心,从环境、服务、文化三个方面构筑了最佳的人居环境,变物化管理为人文关怀,进一步加强了小区的文明建设。我们通过建立“首问负责制”、“居民访谈日”等制度和异彩纷呈的黑板报、宣传栏,有效地促进了居民与社区之间的沟通与交流。我们还组织了戏曲票友队、书法艺术协会、腰鼓秧歌队、老年合唱团等群众团体,在小区内进行各种文化娱乐活动,丰富了小区居民的文化生活,形成了全员参与、携手共建美好家园的良好局面。公司各小区居民的文明居住意识已明显增强,基本实现了由指导性要求向自主性行为的转变。在xxxx年开展的文明楼、单元、家庭的评选活动中,共涌现出了?个文明楼栋、?个文明单元和?个文明家庭。目前,公司已拥有国家级示范住宅小区1个,省级优秀小区2个。回顾xxxx年,社区机构整合、内部分配制度改革、费用补贴大幅压减等一些社区改革的热点、难点问题比较多,使我们在生产经营和管理服务中遇到了许多困难,但是我们始终发扬了不屈不挠、敢为人先的创新精神,始终保持了队伍的思想稳定。在大家一年来的共同努力和顽强拼搏下,最终夺取了各项工作的全面胜利,xxxx年公司被授予中心“文明建设先进单位”、“思想政治工作先进单位”、“安全生产优胜单位”、“宣传工作先进单位”、“计生工作红旗单位”、“工会工作先进单位”等荣誉称号,公司党委被评为管理局“先进基层党组织”、“基层建设先进单位”、“文明建设先进单位”、“社会治安综合治理模范单位”,今年公司还被山东省评为“职工职业道德先进单位”。以上这些成绩是中心党委和中心正确领导的结果,也是公司上下团结奋斗的结果。在此,我代表公司党委和公司向中心领导、向公司全体员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!
三、xxxx年面临的形势与困难
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收 费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
给物业公司发函篇三
公函代表的是办公用的,公司的公函是怎样的呢?下面小编就和大家分享公司对公司的发函范文,来欣赏一下吧。
敬启者:
贵方 月 日来函告知200件总价以天津运、保费在内之报价单敬悉,谢谢。本企业同意贵方报价并盼贵方接受本函作为洽谈中货物之正式订单。
请将货物交第一批船期装运,付款今天已由银行汇票支付,基于贵我双方商业上往来已有一年,请按季结账一次。
敬上
发函者:
年 月 日
××公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险
破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分公司公函范文_单位公函范本百科。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的答复。
××公司
×年×月×日
致各供应商:
品友互动
超期送达者,当月账单将自动结转到下月对账。
2.请各供应商自20xx年1月份制作对账单,务必按照附件1的对账单格式制作(账单超过一页的,每一页必须有小计数),否则不给予对账(如需要电子档对账单,请进入邮箱,密码为hsy收件箱索取)公司联络函范文格式6篇办公文秘。
3.本公司将在每月10日前核对完并回传上月的账单,各供应商收到回传的账单后,于当月底(具体时间电话通知)携带此账单、收据(务必盖有公司公章或财务章)、入库单、送货单及委托书原件到本公司收款。
4.、如有12月份前还未对账的供应商,请在本月内将账单传真至我司,以便各供应商后续的顺利请款。
5.由于本公司现需建立供应商信息档案,请各供应商在本月内将加盖公司的营业执照副本传真给本司。
以上请各供应商配合为谢!
给物业公司发函篇四
劳 动 合 同
甲方:乙方:
甲方:名称住所:法定代表人:乙方:姓名性别:
身份证编号:
家庭住址 :
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、合法、诚信信用的原则,对以下条文逐条协商一致,签订本劳动合同,以资双方恪守执行。
一、本合同期限选用
固定期限:共年,自年月日起至年月日止,其中试用期为个月,自年月日起至年月日止。
二、生产、经营工作任务
1、乙方同意根据甲方的生产、工作需要,担任工作。并按甲方关于本岗位工作任务和责任的要求完成规定的数量、质量指标或工作任务。
2、合同期内因工作需要,甲方可以调整乙方的工作岗位,或指派乙方从事其他临时性、特殊性工作。
3、乙方应认真履行甲方制定的岗位职责,按时、按质、按量完成其本职工作;未经甲方书面同意,乙方不得在其他单位兼职。
4、甲方对乙方的工作内容、工作条件、工作地点等全部告知乙方,乙方已获知以上内容,表示无异议。
三、劳动保护和劳动条件
1、甲方建立健全业务操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。甲方对可能产生职业病危害的岗位,对乙方履行告知义务,并做好劳动过程中职业危害的预防工作,乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。乙方确认在正式上岗前,甲方已经对乙方进行了严格的执业培训及操作流程培训,乙方已熟知、熟练。
2、甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境,并依照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品,乙方应严格按要求穿戴劳防用品。
3、甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训,乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。
4、乙方在工作期间,未按照标准作业而造成的工伤,公司不承担任何责任及费用。
四、劳动纪律
1、乙方应当自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德,维护甲方的声誉和利益。
甲方依法建立和完善各项规章制度,在本合同签订前甲方已有的规章制度以及在本合同履行过程中甲方按法定程序制定、变更的规章制度对乙方均具有约束力,乙方应严格遵守。
2、乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动,更不得将属于甲方的业务转让给其他方或乙方自行经营,同时,乙方应当保守甲方的商业秘密和知识产权。
3、乙方违反劳动纪律和规章制度的,甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚,直至解除本合同。如因乙方的故意或重大过失造成甲方损失的,甲方除了给予乙方纪律处分或经济处罚、解除本合同外,甲方有权要求乙方承担赔偿责任。
五、劳动报酬
1、乙方在正常出勤并付出正常劳动后,有权获得相应的劳动报酬(通过银行按月打卡支付)。乙方的月工资(均为税前应发工资)为人民币元(因乙方无法办理社会保险,上述工资含甲方应为乙方缴纳的社会保险费用)。甲方根据企业的实际经营状况,统一制定工资调整、加班费、福利待遇以及请事、病假和旷工的扣除标准等,对此乙方予以认可并接受。
2、甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的劳动报酬分配办法调整乙方的工资待遇。
3、甲方根据国家和临沂市的有关规定为乙方购买下述社会保险(),乙方个人缴纳部分由乙方自行承担并由甲方在工资发放时代扣代缴。
a、城镇基本保险;
b、外来人员综合保险;
d、乙方为已享受社会保险人员,甲方无须为乙方购买社会保险;
e、其他。
双方确认:乙方因客观原因不能提供相关资料导致目前无法办理社会保险,甲方应为乙方缴纳部分暂随工资发放,待乙方条件成熟后向甲方提出申请后由双方协同办理。
4、乙方自行加班的须征得甲方确认同意,否则甲方不承担支付加班报酬的义务。
六、劳动合同终止和解除的条件
(一)、劳动合同期满,甲、乙双方劳动关系即行终止,并办理终止合同手续。如双方协商同意,可以续订劳动合同。
(二)、甲、乙双方协商一致,劳动合同可以提前解除。
(三)、订立合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,合同应变更相关内容。订立合同所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行的,经协商同意,可以变更合同相关内容或解除。
第二十七条乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的,甲方提前三日通知乙方解除合同。
1、如无特别约定的,合同签约后5天内员工未能上岗的。
2、因乙方未能在15天内提供其被录用的相关资料,至使甲方无法办理录用及社会保险缴纳手续的。
3、乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的,包括但不限于:离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的;应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;应聘前曾受到其它单位记过、留用察看、开除或除名等严重处分、或者有赌博、吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘留或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。
4、严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度。
5、严重失职、营私舞弊给甲方利益造成5000元(含)以上重大损害的。
6、乙方是驾驶员的,因其自身原因,其营运服务的证、照被吊扣或失效15天(含)以上的或因乙方发生同等以上(含同等)行车死亡事故或次责以上(含次责)的,甲方可以随时解除合同。
7、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,或者经甲方提出,拒不改正的。
8、乙方被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。
9、乙方向甲方辞职或者经协商被甲方解除聘用的。
10、乙方存在贪污受贿或其它不廉洁行为的。
11、法律法规规定的其他情形。
1、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的其它工作的。
2、乙方不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作的,并拒不服从甲方的工作安排和劳动管理的。
3、甲方因兼并、分立、合资、转(改)制、经营方式调整等客观情况发生重大变化或乙方的生产、工作岗位消失,致使合同无法履行的。
4、甲方的生产经营发生严重困难的。
(六)有下列情形之一的,合同自行终止:
1、合同期满且双方不能就相同劳动条件的续签达成一致的。
2、双方约定的终止条件出现的。
3、甲方破产、解散、被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销的。
4、乙方享受基本养老待遇、退休、宣告死亡、宣告失踪、死亡的。
5、乙方暂时无法履行合同的义务,但仍有继续履行条件和可能的,包括但不限于乙方涉嫌违法犯罪,被公安、国家安全或者其它司法机关限制人身自由的、乙方因脱产学习与进修、执行有关部门的公益性任务等原因而不能正常履行本合同超过15天的。
6、法律法规规定的其他情形。
(七)本合同解除或终止时,履行下列义务:
1、向甲方指定的人交接工作;
2、完好归还其占有的甲方的办公用品、文件、设备等有形或无形资产;
3、向甲方完整移交载有甲方重要信息的任何载体;
4、协助甲方清理双方之间的债权、债务;
6、严格保守甲方的商业秘密、技术秘密,并不得有任何有损甲方利益的言论和行动。
7、乙方欠付甲方任何款项,或者乙方违反合同约定的条件解除劳动合同,给甲方造成任何经济损失,依照法律法规规定和合同约定应承担的赔偿责任,甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴、补偿金等(包括并不限于此)中做相应的扣除,不够扣除的,甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。
七、在劳动合同履行过程中,甲、乙双方发生劳动争议,可申请本单位劳动争议调解委员会调解,或按规定直接向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可向人民法院起诉。
八、其他:
1、乙方明确标明与第三人无任何劳动合同关系,如有纠纷责任自负。
2、乙方在任职期间和离职后,均应保守甲方的商业秘密。甲方的商业秘密包括但不限于业务操作流程、技术指标、计算机软件、数据库、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电、客户名单、营销计划、财务资源、劳动报酬以及公司依照法律规定和有关协议约定对外应承担保密义务的事项等。
3、甲方的规章制度(包括但不限于员工手册、岗位职责、培训协议、保密协议、安全准则等)均属合同的主要附件,其效力与合同条款等同。乙方确认,在签订本合同时已全面知悉甲方的一切规章制度及上述条款,并理解无误,同意接受其约束。
4、甲、乙双方可就未约定事项进行补充,补充合同与本合同具有同等的法律效力。
九、本合同自甲、乙双方签字或盖章后生效。一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:(盖章)法定代表人(或委托代理人):
乙方:(签名或盖章)
年月日
给物业公司发函篇五
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2.请各供应商自20xx年1月份制作对账单,务必按照附件1的对账单格式制作(账单超过一页的,每一页必须有小计数),否则不给予对账(如需要电子档对账单,请进入邮箱,密码为hsy收件箱索取)公司联络函范文格式6篇办公文秘。
3.本公司将在每月10日前核对完并回传上月的账单,各供应商收到回传的账单后,于当月底(具体时间电话通知)携带此账单、收据(务必盖有公司公章或财务章)、入库单、送货单及委托书原件到本公司收款。
4.、如有12月份前还未对账的供应商,请在本月内将账单传真至我司,以便各供应商后续的顺利请款。
5.由于本公司现需建立供应商信息档案,请各供应商在本月内将加盖公司的营业执照副本传真给本司。
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给物业公司发函篇六
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险
破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分公司公函范文_单位公函范本百科。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的答复。
××公司
×年×月×日
给物业公司发函篇七
中和手机连锁成立于1990年10月,是盛业股份有限公司的全资子公司。凭借领先行业的营销模式和适合山东地区的营销策略,赢得了山东消费者的巨大肯定,使中和品牌更加深入人心。公司自成立以来,依靠独特的市场运作模式,并以其骄人的销售业绩在山东占有了绝对的领先地位。20xx年至今,中和手机数码连锁的销量已占据了山东手机数码销售市场的半壁江山。
中和以优异的质量、低廉的价格和完善的售后,赢得了山东广大消费者的青睐。目前,中和在山东全省已经拥有30余家连锁店面,专业的手机导购人员360余名,并郑重承诺“正品行货,假一罚十”,以专业、专心、专注的态度和更加人性化的服务贯穿于售前、售中、售后服务的每一个环节,中联人让每一位消费者都实实在在地感受到“中和手机连锁—老百姓的手机顾问”。
福利待遇:
1、
2、
给物业公司发函篇八
20xx年美国机械工程师协会涡轮博览会(asme turbo expo 20xx)于6月x日-20日在德国杜塞尔多夫会议中心(ccd)召开 。此次会议由asme主办,由德国西门子公司(siemens)、美国通用电气公司(ge)及英国劳斯莱斯公司(rolls-royce)等众多国际知名企业提供赞助,会议上聚集了来自世界各地上万名的专家学者,很荣幸在xx大学研究生院和导师x教授的联合资助下,成为其中的一员。
16日上午8点办理完报道手续之后,在1号和2号展厅开始本次会议的开幕式,由协会的主席和各赞助公司的领导进行了开幕演讲,演讲内容涵盖了整个行业的发展,大气而又不失幽默,十分精彩。之后,按照各自研究方向的不同,会议组分出28个展厅,各自组员到各自房间内进行展示,也便于其他人按照各自兴趣进行选择聆听,从而促进学习交流。每天分为四个阶段进行汇报,上、下午各两场,一场两个小时。我的论文编号是gt20xx-,论文题目是“”,我被组委会分到19日上午的第一场,在w3房间进行展示,我们这个展厅是有关汽轮机内传热方面的。
自己的听力水平不好,有些问题听不明白,不过好在有位来自ge公司的华人帮我提示了一下,化解了尴尬,算是顺利地完成了整个汇报工作。下台后,那位好心人还谬赞了我几句,说我的研究还是很有深度的,我也由衷地表达了之前帮助我的谢意。在会间休息的时候,我遇到了我们组的分会主席,我向他打了招呼,并与他握了手,他为人很和善,也向我说了很多鼓励的话,感觉整个会场的氛围都是这样,很温馨。
此外,在下午第一场的时间段,会议还专门开设大型展厅,由各公司的专家和各大名校的著名教授讲述各自的研究现状,以及对未来发展的预测,演讲内容十分先进,都是本行业内世界领先水平。其中,令我印象最深刻的是19日下午来自英国剑桥大学的一位老教授john denton,他演讲的内容正好和我的研究方向相同,都是汽轮机末级叶片除湿方面,由于自己的专业英语水平有限,有些专业名词不是太明白,但一些先进的除湿方法还是有所掌握,总而言之,这次演讲让我受益匪浅。
经过这次会议,得以一睹诸多学者的风采,也有幸聆听了很多优秀的报告。我不仅学到了许多专业相关的知识与技术,也进一步锻炼了英语口语,对于当前国际上前沿的研究方向及方法内容有了一定的了解。会场休息时间,我们能够与参会者自由交流,这不仅是与其他国家学校的同学建立友谊的机会,更让我加深了对一些问题的理解,对于后续的研究起到了很好的推动作用。并且,通过在开会间隙的交流,我不仅在具体的学术问题上有不少收获,还学习到一些有益的科研方法和策略。而且此次会议涉及很多国家和地区,通过与国外研究者的交流,还锻炼了我的英语口语表达能力,让我在公共场合更能勇于展现自己的观点,这对性格相对内向的我来说是个小小的进步。通过此次开会,我迫切的感受到熟练的英语口语交流水平对我们今后的研究工作是非常必要的。只有通过英语的交流,才能将自己的研究成果介绍其他国家的学者,才能从他们的评论中得知自己的可取和不足之处,才能获得更广泛的思路,拓展研究的广度和深度。
认识到了自己的不足,明确了硕士论文和现有研究课题的思路,更加坚定了我要继续努力的方向。我将更加努力的学习,认真的进行科研实验,尽量做出更多更好的成果,以不辜负学校和老师的殷切希望。
x学院
20xx年x月x日