为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇一

3、带给咨询：在不泄漏我公司技术机密的前提下，为用户带给技术咨询；

4、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。

“创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”

本公司创办十年以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并通过了iso9001：20xx国际质量体系认证，每户一张保修卡，其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户，本公司实行三级售后服务体系，在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时，请拨打本公司当地代理的服务电话，4小时带给上门服务，接到用户通知后，12小时内派人到现场排除故障。个性说明：公司客服中心设立有24小时免费服务电话：，可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案，定期进行质量跟踪、上门检查服务。

1、保修期内售后服务承诺

本公司郑重承诺：太阳能设备主机（水箱、太阳集热管（器）、支架）保修叁年，管路配件及电器部分保修壹年，终身带给维修服务。

以下是我公司具体的保修范围：

1、真空管出现任何质量问题，保修期内免费更换；

2、储热水箱出现漏水现象，保修期内免费更换；

3、储热水箱保温层失效，保修期内免费更换；

4、支架变形无法正常使用，保修期内免费更换；

2、保修期外售后服务承诺

对保修期外的系统维修，贵方需承担零部件成本费及维修人工费，维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准，征得贵方同意后，我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或收据。

3、售后服务工作安排

（2）应急维修。

4、维修或维护服务收费标准

（1）用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏；

（2）用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏；

（3）主要部件超过相应的保修期的；

（4）因不可抗力造成损坏的（如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等）。

对由上述状况发生的系统维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以市场价格为准，专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。

5、人员培训安排

时光：工程验收合格后2日内；

地点：具体地方需要贵方协助安排；

对象：设备管理人员、水电工及相关用户

资料：

（1）本太阳能热水器的运行原理及控制过程；

（2）太阳能热水器各设备大体结构和工作原理；

（3）控制系统的参数设置及操作；

（4）太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项；

（5）系统常见的故障及解决办法。

目标：

（1）使用户能够正确使用太阳能热水器，避免在使用热水时造成损伤；

（2）使用户能够正确使用太阳能热水器，避免对太阳能热水器造成破坏；

（3）使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式，并且能够对简单故障进行维修。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇二

通过祭扫“烈士墓”，抓住契机对青少年进行革命传统教育、爱国主义教育和感恩教育激发学生对革命先烈们的深深崇敬和怀念之情，树立正确的世界观，人生观，价值观，从而更加珍惜现在的学习条件，努力学习，牢固掌握科学文化知识，深刻领会在和平年代为祖国的繁荣、富强作贡献的意义。

烈士陵园

xx年4月3日

总 指 挥：蒙海燕

副总指挥：黄 欢

后勤保障：陈定奇

主 持 人：韦伊倪、梁凯丰

参加人员： 四、五、六年级全体师生。

覃丽云、陈春华老师负责指挥、协调扫墓队伍。协助各班维持队伍秩序

1.大队旗、中队旗、扩音器、花圈 2.各班进行安全、文明礼仪教育

1.全体队员在烈士墓前集合。(旗帜分列)

2. 请少先队员代表向革命烈士敬献花篮!

3. 全体默哀3分钟，礼毕!

4. 少先队员代表

七、活动要求及注意事项：

1、四、五、六年级全体师生参加扫墓活动。

2、4月3早下午2﹕30点在学校操场集合。

3、列队集合注意清点人数，活动结束后也要清点好人数。带队老师跟好队伍。往返的途中要保障学生安全。

4、班主任要对学生进行安全、文明礼仪等教育。

5、各中队在扫墓活动中要保持纪律性和严肃性。

6、扫墓期间，全体师生严肃认真，不讲话，不嬉戏，不追逐，不喝饮料，不吃零食。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇三

一、科学研判形势，切实加强组织领导

清明节是中国传统的祭祀节日，也是群众祭祖和扫墓的高峰。广大群众祭扫悼念、追思亲人的需求将在较短时间内集中释放，加之今年是新冠病毒疫情发生三年来政策优化调整后的首个清明节，在“乙类乙管”的要求下，外地返乡祭扫人数预计将会剧增，给清明期间服务保障、安全管理工作带来较大的压力。各镇(街道)民政部门要提高政治站位，以对人民群众生命财产高度负责的态度，充分认识清明节祭扫工作面临的形势任务，强化红线意识和底线思维，加强组织领导，确保清明节祭扫活动平安有序。

一是要提前科学谋划。根据南通市局要求，今年清明节祭扫服务保障工作，从3月8日起至4月18日结束。要结合当地实际，深入研判今年祭扫服务的形势，抓紧制定清明祭扫服务保障工作方案，明确责任分工，细化工作举措，抓好部署落实，切实做到“早研判、早谋划、早部署、早落实”。要切实承担好文明殡改工作的牵头作用，形成专人专班对散埋乱葬和硬质墓碑墓亭彻底督查清除，杜绝借清明祭祖，翻建、固化坟墓，修豪华墓碑墓亭现象;要指导镇村(居)管好用好镇村公益性公墓，杜绝闲置现象;要按照上级民政部门要求，加大对属地公墓(骨灰堂)文明规范运行的指导，为群众提供便捷、温馨、专业服务，加强对焚烧冥币、纸扎、斗香、烟花爆竹等不文明祭祀行为的管理，大力倡导不销售、不购买、不使用违规祭祀用品，杜绝坟前焚香烧纸点烛，严防引发火灾，推广敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭等低碳生态方式表达哀思。

二是要成立工作专班。民政部门要成立由主要负责同志担任组长的工作专班，指导督促辖区殡葬服务机构做好祭扫安全管理和服务保障工作，协调解决突出问题，及时防范化解风险。民政部门负责同志要深入一线、靠前指挥、加强督查，确保各项安全管理措施落实到位。

三是要完善值班制度。要严格落实值班值守和信息报送制度，遇有重大情况和问题，要及时向当地党委、政府和市民政局报告。要会同宣传、网信等部门加强舆情监测预警，及时发现并快速处置负面舆情，及时回应社会关切，争取社会理解支持，防止造成不良影响，为清明节祭扫工作营造良好的社会环境。

二、强化服务意识，全面提升保障水平

各镇(街道)要把清明节作为检验殡葬行业管理实效的重要时机，加强祭扫服务保障，千方百计满足群众祭扫需求。

一是要开展便民服务。要按照“八有”标准，对公墓墓区及周边环境再次进行优化提升，尤其是道路、围墙、绿化等整治要真正落到实处，确保公墓(骨灰堂)环境肃穆、整洁，让逝者安息、家属安心。针对清明节祭扫服务特点强化保障措施，通过开辟新祭扫场所、增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段等方式，对祭扫车辆采取单向进出、限流等临时措施，努力为群众提供优质、高效、便捷、温馨的服务，积极帮助群众排忧解难，不断提高群众满意度。

二是要加强规范管理。要采取线上线下相结合方式，全面公开殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、服务监督、服务规范和惠民政策等群众关心的服务信息，推进服务规范透明。强化服务意识，加强行风建设。要强化服务意识和窗口意识，严格执行有关法规政策标准，切实加强对遗体火化、骨灰安葬(放)、祭扫服务等各个环节的管理。

三是要持续整治问题。要根据《关于印发如皋市巩固和深化“活人墓”等突出问题整治规范工作行动方案的通知》(皋民事〔__〕19号)精神，针对辖区内尚未整治到位的超标墓、硬质化墓(亭)，清明期间群众反映强烈、媒体曝光集中的问题，特别是一些地方反映的殡葬服务收费不合理、殡葬服务不规范等突出问题，主动开展明查暗访，加强整治和监管，维护群众的切身利益。

三、加强安全管理，全力打造平安清明

各镇(街道)要压实属地责任，加强部门协调，压实殡葬服务机构主体责任，切实抓好清明节祭扫各项安全工作。

一是要开展安全生产检查，消除安全风险隐患。要组织殡葬服务机构全面开展安全隐患和薄弱环节自查自纠，重点结合殡葬服务机构和当地祭扫活动特点，做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查;祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查;遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。对发现的隐患和问题，要建立整改清单，及时有效完成整改。

二是要制定完善应急措施，提升应对风险能力。要协调有关部门加强祭扫高峰期和人员密集期的安全管理，在重点区域建立预警机制和限流分流机制，提倡“无烟火祭扫”，开展“鲜花换纸钱”活动，各级公墓管理员要切实履职尽责，督促提醒丧属不能携带可燃祭品进入骨灰堂(墓区)，加强祭扫场所火源管控，防止出现长时间排队、拥堵踩踏、火灾及交通事故等安全问题。加强殡葬服务机构及周边治安管理，推动群众祭扫安全有序、社会大局稳定。要督促指导殡葬服务机构提前开展安全教育培训和应急处置演练，制定完善应急预案，严格落实清明节期间应急值守、监测预警、重大事件报告等制度。

三是要强化部门协同合作，切实增强工作合力。要成立包括宣传、网信、公安、民政、城管、交通、市场监管、应急管理、消防等部门和单位参加的工作协调小组，深入殡葬服务机构及周边，联合开展检查，排查安全隐患，确保清明祭扫安全管理工作落到实处。

四、搞好宣传引导，深入推进移风易俗

我市申报的丧葬礼俗改革试点工作已进入关键时期，5月份上级将对试点工作进行中期检查评估，要充分借助“清明节期间是社会各界高度关注殡葬行业的特殊时期”这一重要契机，大力宣传殡葬工作好经验、好做法、好成效，唱响移风易俗主旋律，传播殡葬行业正能量。

一是要加大宣传力度。要主动加强与新闻媒体沟通协作，积极提供宣传线索，通过开辟宣传专栏、播放公益宣传片等方式，宣传推广殡葬改革经验做法，宣传殡葬行业先进典型和感人事迹，逐步消除职业歧视，让更多群众感受殡葬行业新面貌新气象。要认真宣传丧葬礼俗改革试点地区的改革成效，以点带面深化殡葬领域移风易俗，推动在全社会形成文明节俭治丧、节地生态安葬、绿色低碳祭扫的新风尚。

二是要引导文明祭扫。要积极推进文明、低碳、安全祭扫，提倡采用敬献鲜花、植树绿化、网络祭扫、踏青遥祭等方式缅怀故人。有条件的地方可以设置祭扫专门区域或共祭区域，开展集体共祭、社区共祭等追思活动。依法进行祭扫活动管理，抵制封建迷信行为和低俗祭祀用品。要充分利用各类爱国主义教育场所和生命文化教育基地，开展缅怀先烈、孝亲感恩、生命教育等活动，厚植家国情怀，践行社会主义核心价值观。

三是要推行生态安葬。要充分用好清明期间安葬的习俗，大力推行节地生态安葬以及历史上“散埋乱葬”坟(亭)的搬迁清理。推广使用可降解骨灰盒等环保用品，制定实施激励奖补政策，鼓励引导群众选择节地生态安葬，加快推进殡葬领域生态文明建设。

五、压实工作责任，确保措施落实到位

根据工作安排，市民政局设立清明节祭扫安全保障工作专班，安排专人值班。同时商请市委文明办、市民宗局、市市场监管局等组成联合工作组，开展督查检查，此次督查情况将作为今年《如皋市镇、村公益性公墓(骨灰堂)及管理员管理考核办法(试行)》(皋民发〔__〕25号)评分的重要依据。各镇(街道)要结合本地实际情况，进一步细化举措、压茬推进，确保各项决策部署落实到位。凡在清明节祭扫期间发生安全责任事故、消防事故、骨灰遗失的;丧属3次以上投诉并查证属实的;省市检查抽查中出现问题，被曝光或予以通报的镇村(居)一律取消年度的评选资格，并视情在局年度高质量考核中扣分。请各(街道)于4月20日前汇总报送本地区清明节祭扫工作总结。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇四

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇五

一、指导思想

根据南政办30号文件的工作要求，认真贯彻落实相关文件精神，开展以“低碳祭扫、平安清明”为主题的文明祭扫活动，统一思想、完善措施、加强生态环境保护，推动社会文明进步，进一步推进全县殡葬改革，为我县创建全国县级文明城营造文明、和谐、平安的祭扫环境。

二、目标任务

巩固文明祭扫成果，摈弃传统的燃放鞭炮、焚烧冥币等祭扫方式，大力推行鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等现代绿色祭扫方式、在保障广大市民清明祭扫活动有序、健康文明、低碳环保的同时，引导广大群众从传统走向文明，从注重实物祭扫专项以精神传承为主。

三、工作措施

1、加强组织领导。镇政府成立以分管领导刘晓红副镇长为组长的冈上镇20--年清明期间倡导文明低碳祭祀活动工作领导小组，成员由党政办、民政办、组宣办、城管、派出所等单位组成。

2、加大宣传。以“低碳祭扫、平安清明”为主题，利用宣传单、短信、公示栏等形式，大力宣传燃放鞭炮、焚烧冥币等传统祭扫方式在铺张浪费、污染环境、安全隐患、助长迷信等方面的不利影响、让人民群众人事文明祭扫的必要性和重要性，营造浓厚的理性祭扫氛围，引导群众采用鲜花、黄丝带、心愿卡、网络等新型、文明、低碳的祭扫方式。

3、开展专项治理。各成员单位要结合自身职能，开展专项治理活动，对辖区内无证生产、销售封建迷信和低俗愚昧祭扫用品的作坊、摊位发现一起、要查处一起，从源头上治理，同时对祭扫场所要进行安全巡检，排查公安隐患，确保各项安全防范措施落实到位，一旦发现问题要立即整改，不能留下丝毫安全隐患。

四、时间安排

3月30日至4月5日

五、责任分工

1、各村(居)委会：按照属地管理原则，负责本辖区内群众祭扫活动的安全保障和组织宣传工作，做好交通疏导、摊点管理、治安消防、环境整治、文明祭扫工作，并成立相应的工作小组。

2、民政所：牵头负责全镇群众文明祭扫工作，加强对镇各村(居)委会的清明祭扫、宣传工作的督查工作。

3、组宣办：组织协调利用网络、短信、公示栏等渠道开展殡葬改革和文明祭扫宣传工作，及时发布文明祭扫规定、交通路线安排等相关信息。要将鲜花祭扫、网络祭扫、黄丝带、心愿卡等新型文明祭扫方式通过媒体进行重点宣传。

4、文明办：4月30日之前发放《至市民一封信》，将文明祭扫内容告知于民。

5、城管：5月4日全员到主要街道及路段指挥交通，保持交通顺畅，禁止乱停乱放。同时对无证生产、销售封建迷信和低俗愚昧祭扫用品的作坊、摊位发现一起、要查处一起。

6、派出所：清明期间，负责组织、维护全镇群众祭扫现场的治安秩序和安全保卫工作，做好突发事件的善后工作，维护社会稳定。

六、有关要求

1、树立安全意识，措施保障到位。各村(居)委会和各成员单位要充分认识到做好清明祭扫安全保障工作的重要性，牢固树立责任意识，切实加强对殡葬服务单位、摊点的管理和监督，指导殡葬服务单位、摊点完善安全措施，规范服务内容和程序，切实加强巡查值守、人员疏导、安全防范工作，确保清明祭扫安全有序。

2、及时成立机构，职责履行到位。各村(居)委会和各成员单位明确带队领导，确定一名联络员，遇突发情况及时上报。切实做到定人、定点、定时、定职责，所有工作人员按时到达指定现场。

3、加强督促检查，工作推动到位。清明期间，各村(居)委会和各成员单位要严格按照镇党委、政府的工作部署和《实施方案》要求，坚持到岗到位，届时将对全镇清明期间文明祭扫工作进行督查，对因人员脱岗、工作履职不到位导致出现交通拥堵、环境卫生脏乱差等现象的，将严肃进行问责处理。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇六

二、活动目的.：

为缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，学校决定举行清明节“祭扫烈士墓”活动。

三、参加人员：政教团委全体人员、初一级部全体班主任及各班学生代表（每班10人）。

四、活动时间：20xx年月29日（周四）下午2：0—4：00（2：00在金影剧院集合）

五、活动地点：泰安烈士陵园

1．奏唱《中华人民共和国国歌》

2．全体人员向革命烈士默哀

．孟主任讲话

4学生代表孔xx发言

全体少先队员宣誓，李欣甜领誓（请班主任提前组织学生熟悉誓词内容）

6崔主任带领全体少先队员呼号（全体学生右手握拳在耳侧）

（崔主任：准备着，为共产主义事业而奋斗！全体学生回答：时刻准备着！）

7向革命烈士纪念碑敬献花篮；奏《献花曲》

8整理缎带

10志愿服务活动：捡拾陵园内的塑料袋、包装纸等垃圾

1．参加活动的学生以班级为单位站成20列纵队。

2．带队班主任要处于本班队伍的中间，注意前后照应，对本班学生的安全负总责。

．周四下午2：00，参加活动的学生由家长送至金影剧院门前场地，统一站队步行至烈士陵园，学生自备小白花，佩戴红领巾。

4．班主任1：0到位，负责组织学生站队、点名，金影剧院前按自北向南1班——20班站立，到烈士陵园后按自东向西1班——20班站队。

．:0活动结束，各班点名、整队，按班级顺序、班主任随本班学生一起统一步行返校（班主任不得擅自脱离队伍或安排学生乘坐其他交通工具返校），中途不得进行其他活动，不得擅自离队或分散个别活动，确保返程安全；到校后，各班仍要点名，确保一个学生不能少；活动中如遇突发事，要及时向班主任及带队领导反应。

6．各班要在活动前对参加活动的所有学生进行纪律教育和安全教育。

祭扫烈士墓活动方案 售后服务保障方案篇七

1、通过祭扫烈士墓活动，对少先队员进行革命传统教育，继承先烈遗志，珍惜幸福生活，教育学生向革命烈士学习，爱祖国、爱家乡、爱人民，从小树立崇高的理想。

2、为使参加清明节祭扫烈士墓活动的少先队员不虚此行，受到良好的革命传统教育，缅怀革命先烈的丰功伟绩，继承和发扬优良传统，少先队还将同时开展祭扫烈士墓写感受征文竞赛活动。

组长： 副组长：成员：

大队辅导员和2名中队辅导员及各年级少先队员代表。

20xx年4月1日上午

1.准备物品：少先队大中队旗、鞭炮，鲜花。

2.进行安全纪律教育。

1.在操场整队，进行活动前安全及礼仪教育;排队按顺序步行到烈士墓前。

2.鸣炮。

3.少先队员代表向革命烈士敬献花，全体少先队员敬礼。

4.向革命烈士默哀1分钟;向革命烈士三鞠躬。

5.大队辅导员讲述烈士生平事迹。

6 .少先队员代表发言。

7. 绕烈士墓两圈，表达敬意。

8. 列队齐呼：吕金开烈士永垂不朽!

9. 近前瞻仰纪念碑(阅读碑文)、清除墓碑周围杂草。

10.集合队伍，简单小结此次扫墓活动，要求回去后每位少先队员都要上交一篇扫墓感受，参加评比。

11.仪式结束，集合返回学校

1、必须严格服从集体安排，不允许任何人以任何理由私自离队单独行动。

2、统一穿好校服，佩带红领巾。

3、路上注意安全，不允许随意乱跑，不允许做有危险的游戏。

4、在校外注意个人仪表形象，不做影响学校声誉的事。

5、互相关心、互相照顾，发扬集体主义精神。

6、爱护环境，不乱丢垃圾。

7、积极完成老师布置的相关任务。