口腔科新年工作计划
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口腔科新年工作计划篇一
从以上分析综合来看,目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境,另一边是有已经形成的消费群体,显而易见,目前制约口腔科发展的瓶颈是:缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的发展,关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员,是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。
(1)如果仍然维持现在的人员配备:1名医生,没有口腔科护士,以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主,即:以补牙、拔牙、洗牙为主,并且仍然保持现行的低廉的收费,那么:20xx年预计口腔科门诊毛收入只能完成5~7万,加上少量的烤瓷牙、活动牙,及门诊小手术,估计最多能完成6~8万左右。
(3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上,再增加1名专业的口腔正畸科医生,全年平均每月接诊2~4例正畸患者,平均每例收费3500~5000元,估计每月可以多创造0.9~1.2万元,全年可多创造11~13万元的业务收入,加上原来2名口腔科医生估计可以创造的14~16万元业务收入,那么:20xx年口腔科门诊估计可达到25~30万的毛收入。
如果业务增长迅速,还可适当发展口腔科病房,继续收治口腔颌面外科手术病人,做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。
(1)口腔正畸业务:
该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水平。
初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。
发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。
(2)口腔美白业务:
征得医院同意后,用较小的成本购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。
目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展,甚至能为某些新业务的开展提供相当程度的基础保障。
如果业务发展到一定程度,大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务,则应购置口腔全景x线机、口腔美白机,满足临床工作的实际需要。
口腔科新年工作计划篇二
xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院领导及同志们给以指正。
坚持xx教育活动,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。
1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。
口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:新技术、新业务。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。
(一)、进一步强化经营意识。拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益。增加患者就诊率,开展新项目。
口腔科的收入以往以常规治疗收入为主,约占全年收入的xx%。新一年我们将在原有的基础上,从患者就诊率上突破,加大宣传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。
积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。
口腔科在这大好的形势下,积极利用多种传媒宣传自己,参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。
(二)加强科室内部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。
(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记,复诊制度。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。
(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。
(六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。
教学工作:
1、科内人员继续教育管理。
a、有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、加强科室内外学术活动、交流的重要性。
2、科室内进修、实习生人员管理。
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
总之,我院口腔科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
口腔科新年工作计划篇三
2017年,热力公司党总支牢牢把握服务中心、建设队伍的核心任务,大力加强各级党组织和党员队伍建设,提高党员意识,增强党性修养,全面完成了2017年党建工作的各项任务。
一、全面落实党建工作责任制
(一)切实强化党建工作责任制落实
员先锋模范作用”、“凝聚力量激发活力 创新思路献智出力”主题党日活动4次;坚持慰问生产一线员工,认真做好“两节送温暖”,夏季“送清凉”、冬季“送温暖”活动。
(二)推进“两学一做”学习教育常态化制度化情况 一是坚持融入日常、抓在经常。公司党总支把“两学一做”作为党员教育的基本内容,各级党组织结合日常理论学习中心组学习、民主生活会和“三会一课”、组织生活会等,组织引导广大党员形成学习党章党规和系列讲话常态化。二是坚持学做互进、知行合一。公司各级党组织积极引导广大党员在真学实做、学思结合上深化拓展,引导思想自觉、行动自觉。三是坚持问题导向、突出实效,公司党总支把查找问题和解决问题作为“两学一做”学习教育的规定要求,推动各级党组织和党员查摆问题、改进提高,实现基层党组织建设和党员队伍建设同步加强。四是坚持领导带头、上行下效,公司各级管理人员把“两学一做”作为锤炼党性的基本功、必修课,积极发挥“关键少数”的示范带头作用。五是坚持突出主体、激活支部,公司党总支以党支部为抓好“两学一做”学习教育的基本单位,发挥支部教育管理党员的主体作用,把从严教育管理党员、党的群众工作、思想政治工作落实到党支部。
(三)基层党建工作开展情况
平_系列重要讲话、党章党规、十九大精神集中学习11次。三是加强反面典型教育。在坚持正面教育的同时,通过组织干部职工学习一些违法违纪文件,观看警示教育录像片,通报反腐败典型案例等方式进行反面典型教育。以案说法,及时提醒,常敲警钟,筑牢干部员工拒腐防变的思想防线。四是重点针对本单位群众反映强烈的问题,以及巡视、巡查和各项专项检查反映出的“四风”问题,合力攻坚、立整立改。
(四)加强党员队伍建设情况
一是以开展“两学一做”学习教育为契机,切实加强机关党员队伍管理,完善党员教育学习管理制度,推进机关党建工作责任落实。二是认真做好发展党员工作。制定年度发展党员计划,按程序认真做好党员发展工作。定期找入党积极分子谈心,交流思想,组织入党积极分子观看电教片、听党课,使他们树立正确的世界观、人生观、价值观。2017年公司总支有2名预备党员转为正式党员,2名积极分子被吸收为预备党员,1名员工被列为发展对象。三是做好处置不合理_员工作。结合公司组织生活会、民主评议党员大会进行专题培训,组织开展“组织找党员、党员找组织”活动,设置了举报电话,积极广泛征求党员群众的意见建议,对公司全体党员情况进行全面摸排了解,及时清理规范党员组织关系转接工作,清理党组织和党员隶属关系,召开民主评议党员大会,全体党员每人都撰写了党性分析报告,认真开展了自我批评,同时组织党员互相评议,经过各项审查热力公司党总支没有不合格_员。
(五)加强制度建设情况
一是严格执行党内《三会一课》制度,抓好基层党组织“三会一课”政治理论学习。坚持每月召开一次总支委员会和党总支中心组学习会,积极组织党员学习党的政治理论和岗位业务知识。坚持党课教育,共组织各类学习22场次、参加学习的党员、各级管理人员600人次,其中,总支书记、副书记、支部书记带头讲党课4次,分管副总深入基层讲党课3次。在公司内部形成了浓厚的学习氛围。二是抓好党总支班子建设。紧紧围绕创建“星级”服务型党组织的目标,坚持内强素质,外树形象,争创“二星级” 党总支。结合集团公司有关文件精神和公司的实际,经常深入基层、生产一线了解党建工作开展情况,并每月召开一次专题会议,对党建工作进行部署,严格执行民主集中制原则,完善内部的议事和决策机制,不断提高组织生活会的质量。
(六)加强党风廉政建设,落实两个责任情况
力公司2017年党风廉政建设和反腐倡廉工作要点》,从强化纪律规矩意识、健全完善制度、严格执行纪律、强化主体责任、强化纪检组织等11条共5大项具体工作,明确了党风廉政建设和反腐败工作的指导思想、工作要点及具体要求,为做好全年工作打下了基础、指明了方向、明确了责任。三是按照“谁主管,谁负责”的原则,制定并下发了《热力公司2017年党风廉政建设和反腐倡廉重点工作台账》,对5项11条工作内容,逐一分解落实,将公司领导和各部门在党风廉政建设和反腐败工作方面应负的责任细化量化,落实到部门,落实到个人,保证了党风廉政建设责任制的有效落实。四是健全机制,形成了公司党总支统一领导、主要领导亲自抓,各分管领导配合抓,工作人员具体抓,公司纪检小组协调抓的工作格局,确保党风廉政建设和反腐败各项工作的正常开展。
(七)抓党建促脱贫攻坚任务落实情况
一是选派专人,按照集团安排,对红崖子乡红瑞新村7区5户贫困户全部建档立卡、精确衔接;二是摸清贫困底数,建立并定期完善贫困户帮扶台账,分析致贫原因,逐户制定扶贫计划,鼓励贫困户因地制宜,重点对牛羊养殖、外出务工、培训学习等方面进行帮扶。三是及时掌握自治区、市县精准脱贫帮扶政策,落实教育补贴、务工补贴、圈舍补贴、饲草补贴等帮扶资金,确保各项工作落实到位。
一大”实行报告、公示和备案制度,完善管人、管财和管事有关制度,建立和完善考核奖惩制度,建立健全资金监管制度四方面制度,拟废止制度2条,修订完善制度10条,新建制度2条,对公司管理制度进行了细化完善。二是严格按照中央八项规定,落实执行,对公务接待、国内出差和因公临时出国、公车管理等方面查找出的问题一查到底,有错必纠,共处理违规、超标业务48笔,清退资金11473元。三是加强检查考核。对公司工作作风进行明察暗访检查15次,共检查出违反劳动纪律20人次,并按照相关制度进行处罚。把党风廉政建设工作纳入目标管理工作体系,与工作一起考核、一起评价,并作为人才使用和评选先进的重要依据。对没有认真履行职责的干部、职工及时进行责任追究,有力维护党风廉政建设责任制的严肃性。
二、存在的问题
一是对党建工作抓的不够深、不够细,存在实工虚做的情况。在日常的工作中,把较多的精力投入在了企业经营工作中,对党建工作的部署、实施有部分停留在开会、听报告的阶段上,将党总支的具体工作下放到两个支部,抓的不够深、不够细。
富,在效果上打了折扣。
三是“两学一做”学习教育与实际生产、经营结合的不够紧密。在学习教育过程中,偏重于政治理论,存在学用两张皮的情况,理论指导实践方面的作用发挥不足。
四是党风廉政建设存在不足。在强化党建工作人员队伍自身建设,抓好党总支委员及纪检监察工作人员思想建设、作风建设,强化党员、领导干部廉洁从业意识、作风意识培养方面存在不足。
五是党员先锋岗、党员责任区的示范带动作用发挥得不够。虽然按照集团党委工作要求,设立了党员先锋岗、党员责任区,但在实际工作开展过程中,在选树典型、推广经验,紧密结合供热行业特性,切实提升服务质量方面做的不够,示范带动作用发挥不足。
三、存在的问题原因剖析
一是对党建工作的重要性认识不够,认为完成集团安排的生产经营目标任务就够了,对履行“一岗双责”的认识不够充分,发挥党建工作带动、引领公司发展的作用不足。
二是片面的认为党建工作主要依靠上级党组织安排,具体工作的开展停留在“等、靠、要”的阶段,开拓创新意识不强,在提升基层党组织活力,提高广大党员干部积极性方面存在不足。
三是开展“两学一做”学习教育存在一定的走过场、呆板化、形式化等问题或倾向。围绕公司年度生产、经营目标任务开展“两学一做”学习教育的紧密性和多样性不足。
四是对现阶段反腐败的严峻形势认识不够,发挥纪检监察组织机构作用不足,认为搞反腐倡廉是党政机关的事,和企业的关系不大,导致党风廉政建设力度不够。
五是基层党员管理较为松散,党员身份更多的体现在开党会、搞活动上,没有充分激发基层党员的积极性和创造力,缺乏有效的约束和激励,党员先锋岗、党员责任区作用发挥不足。
四、下一步改进措施及努力方向
(一)努力将党建工作与中心工作有机结合,强化党建工作与企业管理的统一性、同步性和协调性。
认识基层党建工作的重要性和党务干部的重要职责,树立“理直气壮抓党建、尽心尽职抓党建”的思想,不断增强公司党组织的亲合力与感召力;坚持“虚工实做”,以党建实效去推动业务工作的顺利完成。
(二)创新公司党建工作的载体,丰富党建工作内容,在工作方式上有所改进、突破。
围绕党建的中心工作,把促进集团供热事业发展和提升服务质量,促进各项生产、经营工作任务的完成,作为加强和改进公司党建工作的出发点和落脚点;结合日常工作内容和党员干部的思想实际,增强工作的主动性、前瞻性,经常分析党建工作面临的新形势,研究新情况,解决新问题,做到超前预见、主动适应,同时,不断拓宽思想,开阔视野,加强党组织内部的纵向联系,也要加强单位与单位之间横向交流,做到上下沟通、相互学习,共同提高。在工作手段上,将“微信”、“微博”等技术手段运用到基层党建工作管理中来,增强基层党建的工作方式。创新督查机制,将定期督查与不定期督查、抽样督查与全面督查、专项督查与重点督查结合起来,强化督查力度,切实改变把党建工作作为“软任务”,随便应付了事的状况。突破单一的物资激励或精神激励的模式,将物资激励与精神激励、近期激励与长远激励、直接激励与间接激励紧密结合起来,充分调动各党支部抓党建的积极性、主动性和创造性。
(三)继续深入开展“两学一做”学习教育,为公司发展凝
心聚力。
一是充分理解和认识“两学一做”学习教育的重要意义,切实增强党员干部的政治意识、大局意识、看齐意识。建立“两学一做”学习教育长效机制,开拓创新、凝心聚力,为集团“三五”起好步、开好头。在下步工作中,公司党总支要围绕“两学一做”学习教育,强化班子成员综合素质提升,严格贯彻落实“三会一课”制度,持续加强基层党组织建设,发挥基层党组织战斗堡垒作用,激发全体党员、各级管理人员的学习热情,进一步统一思想,提高认识,确保学习教育取得实效。二是紧密围绕公司日常生产、经营,多样化开展“两学一做”学习教育,服务公司发展大局。紧密围绕公司年度生产、经营目标任务,多样化的开展“两学一做”学习教育。公司领导班子要密切联系基层,深入一线,通过带头讲专题党课、开展主题座谈讨论、个别谈话等多种形式,及时将公司的决策、部署传达到位,做好思想引领和工作动员部署,了解职工思想动态,广泛征求意见,群策群力、齐抓共管,为公司发展凝心聚力。
性和纯洁性。着重抓好廉政教育学习制度和廉政工作制度的落实,多形式、多举措开展党风廉政教育学习活动,切实提高党员、党员领导人员廉洁从业意识和拒腐防变能力。同时,加强公司党建工作人员队伍自身建设。努力抓好党总支委员及纪检监察工作人员思想建设、作风建设、制度建设和业务培训工作,不断提升党建工作人员的综合能力素质。
(五)选树党员责任区标杆,充分发挥先进典型模范作用。对照合格党员标准,发挥党员模范带头作用,团结引领广大员工,立足岗位,争创业绩。教育引导党员做合格党员,应始终把落脚点放到党员的具体岗位上和日常工作生活中,着力纠正党员中存在的工作消极懈怠,不作为、不会为、不善为,逃避责任,不起先锋模范作用等“软弱涣散”问题。通过继续深入开展学习型、服务型党组织创建,加大对“党员先锋岗”、“党员责任区”等创建活动的落实,抓好群团共建,积极开展“岗位练兵”、“技术比武”、“五小成果”评选等活动,发挥党员模范带头作用,激发广大员工的积极性和创造力,团结引领广大员工,立足岗位,爱岗敬业,勤于奉献,争创业绩。
口腔科新年工作计划篇四
20xx年是医改各项具体措施实施的一年,是挑战和机遇并存的关键一年。门诊护理工作根据护理部的各项工作要求,紧紧围绕“以人为本”的.服务宗旨,在做好护理安全的前提下,以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量,为医院的发展添砖加瓦。
一、20xx年护理管理目标(略)
二、护理管理具体实施细则
一)作好质量控制,保证护理质量的持续改进。
1)、根据护理部工作要求及科室自身工作特点制定本年度工作计划,突出重点,做到季有安排,月有重点。
2)、充分发挥质控小组的作用,做好日常的监督检查工作,建立护理质量目标实施内容的监督、效果评价反馈及整改机制,持续改进措施落实到位,做到有检查、有记录,利用每月护理查房时间召开科内护理质量分析会,每季度进行效果评价。
3)、落实护士长每日五次查房制度,对各班工作进行监督检查,对护理质量进行检查指导。
4)、形成优良的团队协作精神,根据护理人员工作特点进行合理排班、搭班,在工作中形成团结、互助的优良氛围。
5)、每月召开工作座谈会一次,有改进记录。
6)、加强科内感染控制管理工作,定期组织护理人员培训学习。
二)、主动创新改善服务措施,提高护理内涵
1)、主动响应我院提出的优质服务示范工程活动的号召,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务,从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务内涵,提升服务质量。
2)学习我院下发的《优质护理服务手册》,要求护士着装规范,举止符合职业要求,创造优质服务的氛围。
3)、各诊室整洁、舒适、肃静,安全,便民措施到位。
三)、严格物品管理,杜绝浪费
2)、各种备品按需请领无积压,摆放有序、符合要求,杜绝浪费,严禁私自购买医疗器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”护士长每周检查并有记录,护士掌握相应抢救设备的使用。
四)、护理安全管理计划
护理安全是衡量护理服务的重要质量指标,也是患者就医选择的最直接、最重要指标之一。
1、加强安全知识培训,营造安全文化氛围。
加强安全知识培训,定期组织医务人员进行各类应急预案的学习,参加医院医疗安全的培训,学习护理安全管理手册。每月在科会上就本月发现的有关医疗、护理质量安全的隐患、问题进行公布,全科人员进行讨论、分析、提出行之有效的整改措施,形成医疗、护理质量安全,人人参与管理的优良氛围。
2、建立护理质量控制小组,发挥其作用。
建立护理质量控制小组,成员由高年资、认真负责护理骨干担任,每周针对护理质量分别进行检查,每月进行汇总,反馈,对质量控制员提出的护理问题及时与护理人员沟通、查找原因,寻找对策,制度相应的预防及改进措施。
3、持续规范护理行为
在护理部的领导下,组织全科护理人员共同规范护理工作流程。将科室各岗位工作流程在实践中进行细化及调整,使各项护理工作落实到位。
4、落实风险监控管理措施。
建立质量反馈信息本,由护士长与质控小组成员每周将护理质量出现的问题书写于反馈本上,所有护士随时查看质量控制反馈本,并对发生问题进行整改,护理质量监督小组对问题进行跟踪及质量改进。
5、加强对实习生、见习生的管理,明确带教教师的安全管理责任,杜绝实习生单独进行操作。6、密切团队协作精神。
通过人性化关怀举措及已建立的每月一次的全科室医、护、员沟通制度。密切团队协作精神,在医-护、护-护之间形成优良的协作精神,以提高病人赞誉度,减少医疗、护理差错事故的发生。
五)、抓好三基三严
1、门诊20xx年将通过各种渠道,鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
2、认真抓好继续教育,不断更新专业理论知识,提高护士专业理论水平,20xx年拟外出进修学习人员4人,专业为全科护理。
3、坚持每周科内的护理知识学习,每月参加全院组织的护理新业务新技术,专业技术培训。规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
口腔科新年工作计划篇五
作为口腔科护士长,做好工作计划,能够帮助我们更高效的完成工作。下面是由小编为大家整理的“口腔科护士长工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想
根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结xx年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
二、具体计划
(一)统一思想、提高认识、全院行动。
1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量。
强调手术过程患者安全第一;
强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如:xx反馈。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。
(三)夯实基础、注重专科、齐头并进。
1、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新。
1、在我院获得xx市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。
2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短。
xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院领导及同志们给以指正。
一、政治思想方面
坚持xx教育活动,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。
1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。
二、业务方面
口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:新技术、新业务。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。
(一)、进一步强化经营意识。拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益。增加患者就诊率,开展新项目。
口腔科的收入以往以常规治疗收入为主,约占全年收入的xx%。新一年我们将在原有的基础上,从患者就诊率上突破,加大宣传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。
积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。
口腔科在这大好的形势下,积极利用多种传媒宣传自己,参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。
(二)加强科室内部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。
(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记,复诊制度。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。
(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。
(六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。
三、继续教育方面
教学工作:
1、科内人员继续教育管理。
a、有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、加强科室内外学术活动、交流的重要性。
2、科室内进修、实习生人员管理。
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
总之,我院口腔科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
口腔科新年工作计划篇六
(二)“三级甲等”口腔医院创建工作
(三)加强人才梯队建设
(四)进一步完善学科建设
(五)创建执业医师技能考试基地
(六)加强住院医师规范化培训基地建设
(七)加强服务体系建设
(八)充实调整中层干部,加强医院管理队伍建设
(九)建立文明创建新常态机制
口腔科新年工作计划篇七
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊。
配合诊治患者69642人次,配合种植手术139例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座。
讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力。
做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习。
请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育。
特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:
以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色。
组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:
继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:
共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
口腔科新年工作计划篇八
为贯彻落实学院党团组织对当代大学生学习党章、团章,团史重要性的精神及要求,并在我校走过风雨三十载之际,结合我系党团知识普及教育的情况,从而在系里积极倡导我系学子学习党团知识、并积极向党组织靠拢的热潮中做到爱我母校,为母校增光彩,特开展此次知识竞赛。
二、活动主题:
悠悠母校情,党团在我心
三、活动时间:10月10日——10月29日
1、 活动宣传时间:10月10日开始
2、 大一、大二团支书会议时间:10月9日下午
3、 活动进行阶段:初赛时间:(10月9日至10月17日)
决赛时间:10月29日
活动地点:初赛地点:待定
总决赛地点:教a209或教a109
四、主办单位:热作系学生党支部
承办单位:热作系学生团总支
活动对象:热作系13、14级各团支部
五、宣传方式:
2、 由党团宣传做海报设计,并做好粘贴工作;海报务必在10月20日完成并做好粘贴工作;进入决赛名单必须10月23日贴出。
4、 微博宣传方式:在微博上发表说说。
六:活动流程策划:
1、 活动形式:比赛分为初赛和决赛两个环节
2、 初赛队伍人员规定:以专业为单位在班里举行(即大一大二)一起比赛,选出决赛队伍,决赛队伍中大一2人,大二1人,共3人。
3、 初赛流程:
专业小组内各组织班会进行初赛,必须至少有三组选手参加(每组要由各班选手混合组成),每组三人。胜出一组将进入决赛。党团不规定比赛形式,只提供初赛试题。形式由各专业团支书负责,可以以各种形式举办初赛,但要以知识竞赛为中心,不得脱离主题。
4、 决赛流程:
19:00 开场主持人宣布全体起立,奏唱国歌;
有请领导致词
主持人依次介绍各个参赛小组,其代表专业的同学齐声喊出他们的口号;
主持人宣布:--农工商职业技术学院热作系党团知识竞赛决赛正式开始;
入第一环节,主持人宣读第一环节比赛规则,之后开始比赛。主持人读出题目完毕后,选手在规定的时间内作答。
党团风采视频播放(制作5分钟的视频),
主持人公布获奖小组和个人名单,依次由领导为获奖小组和选手颁奖;
总结;
主持人宣布比赛结束;
合影留恋。
5、比赛形式:
第二环节:红歌竞猜,谁与争锋共16题
本环节播放歌曲,分四轮,每轮由两只参赛队伍进行抢麦猜红歌,答对一题10分,每轮有4道题;(回答不出可适当让现场观众回答,回答正确将获得一份礼品)
嘉宾表演
第三环节:强强对碰,火光闪现
由最低分的队伍选择另一支参赛队伍为对手,进行pk。由主持人读出题目,由高分队伍决定由谁先答,答对进入下一题,再由低分队伍答,以此类推,直到一方回答不出或者回答错误,则pk结束,此环节每轮共有18道题,若18道题全部答完,则先回答的队伍获胜,胜出队伍可获得50分,每次答题时间为5秒。
口腔科新年工作计划篇九
工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高个人工作能力,以及发现问题、分析问题与解决问题的能力。下面是小编给大家整理的口腔科医生工作计划,欢迎大家查阅,希望大家喜欢!
1.人员配置:
从以上分析综合来看,目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境,另一边是有已经形成的消费群体,显而易见,目前制约口腔科发展的瓶颈是:缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。而20__年口腔科能否得到很好的发展,关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员,是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。
(1)如果仍然维持现在的人员配备:1名医生,没有口腔科护士,以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主,即:以补牙、拔牙、洗牙为主,并且仍然保持现行的低廉的收费,那么:20__年预计口腔科门诊毛收入只能完成__万,加上少量的烤瓷牙、活动牙,及门诊小手术,估计最多能完成__万左右。
(2)如果增加1名精于口腔修复科的医生,估计每月可以多创造__万元,全年可多创造__万元的业务收入,加上原来1名医生的5~7万元的业务收入,20__年口腔科门诊估计可完成__万的收入。如果再配备1名口腔科专职护士,及时消化所有的洁牙患者,同时作为助手帮助医生提高工作效率,缩短病人等候时间,那么:20__年口腔科门诊毛收入可能增至__万。
(3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上,再增加1名专业的口腔正畸科医生,全年平均每月接诊2~4例正畸患者,平均每例收费__元,估计每月可以多创造__万元,全年可多创造__万元的业务收入,加上原来2名口腔科医生估计可以创造的__万元业务收入,那么:20__年口腔科门诊估计可达到__万的毛收入。
如果业务增长迅速,还可适当发展口腔科病房,继续收治口腔颌面外科手术病人,做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。
2.新开展业务:
(1)口腔正畸业务:
该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水平。
初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。
发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。
(2)口腔美白业务:
征得医院同意后,用较小的成本购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。
3.设备购置计划:
目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展,甚至能为某些新业务的开展提供相当程度的基础保障。
如果业务发展到一定程度,大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务,则应购置口腔全景_线机、口腔美白机,满足临床工作的实际需要。
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;
五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
一、自我提升方面
1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能;
2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等;
3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等。
二、工作方面
1、外出义诊配合好医生,做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求,对患者的疑问耐心的进行解释,根据情况向患者美化宣传我机构的业务,对义诊前来就诊的患者定点定时的回访,尽心尽力服务好每一位患者。
2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作,密切配合医生治疗工作,准备所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
4、协助口腔医生进行口腔手术,洁牙,处置等。
5、维持就诊秩序,在诊疗期间,做好口腔门诊卫生宣教。
6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作,防止感染事故的发生。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。
8、经常观察门诊就诊病人,发现异常立即报告医生,配合处理。
一、指导思想
根据卫生部关于示范工程的总体部署,在总结20__年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求,以落实责任制整体护理为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
二、具体计划
(一)统一思想、提高认识、全院行动
1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院优质护理工作网便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量
1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20__年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是一切为了病人如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部优质护理医院/病区评价标准为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。
(三)夯实基础、注重专科、齐头并进
1、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本优质示范工程患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循以人为本的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新
1、在我院获得上海市护理质控中心护理表格式书写改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。
2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级优秀护士评选相结合,及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短。
20__年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院领导及同志们给以指正。
一、政治思想方面
坚持_的领导,坚持社会主义道路,认真学习理论和于“三个代表”重要理论思想、“科学发展观”,以及毛主席的党的群众路线教育活动,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。
1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。
二、业务方面
口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:新技术、新业务。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。
(一)进一步强化经营意识。拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益。增加患者就诊率,开展新项目。
传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。
积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。
口腔科在这大好的形势下,积极利用多种传媒宣传自己,参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。
(二)加强科室内部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。
(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记,复诊制度。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。
(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。
(六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。
三、继续教育方面
教学工作
1、科内人员继续教育管理
a、有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、加强科室内外学术活动、交流的重要性。
2、科室内进修、实习生人员管理。
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
总之,我院口腔科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
口腔科新年工作计划篇十
团建工作是党建工作中缺一不可、紧密相连的一项重要工作。团员队伍是巩固基层党组织、维护部队稳定、促进部队良性发展的重要队伍。为使我中队党建带力建工作取得实质性的成效,充分发挥共青团的作用,促进“党建带团建”活动的开展,特制订本计划。
一、指导思想
坚持经_理论和_同志提出的“三个代表”为指导,以学习“三个代表”重要思想为主线,以永远跟党走为主题,坚持党建带团建的工作方针,着眼于保持_员队伍的纯洁性、先进性,增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力,全面提高团员个人素质和整体素质,促进团的建设,活跃团的工作,巩固党的执政地位。
二、任务及其工作目的高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线,团结带领广大青年以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放、自力更生、艰苦创业,促进生产力发展和社会进步,在建设有中国特色社会主义的伟大实践中造就有理想、有道德、有纪律、有文化的接班人,努力为党输送新鲜血液,为国家培养“四有”青年建设人才。
通过党建带团建,使我中队广大团员的政治思想素质得到进一步提高,进一步坚定广大团员的理想信念,全面树立正确的人生观、世界观、价值观,使团员的模范带头作用发挥明显,使团组织建设得以加强、团组织的感召力、吸引力、凝聚力和战斗力得到全面增强提高,促进各项工作顺利深入持续进行。
三、党建带团建工作计划内容
1、强对团员的政治理论教育,全面提高广大团员的政治思想素质,提高广大团员的明辨是非能力,旗帜鲜明、立场坚定地反对_主义和非法宗教活动。
2、加大团员的发展力度,吸收中队优秀青年加入到中国共青团组织。
3、积极发挥团员在工作、学习、劳动及其他社会活动中起模范带头作用,增强团组织的吸引力、凝聚力。
4、积极组织团员进行公益活动和接受爱国主义教育,全面增强团员的自豪感、和对团组织的依赖性。
四、具体实施
一致。
2、各团支部加大对团员的发展力度。发展团员的对象主要集中在致富青年和知识文化较高的青年中。
3、利用3月5日中国青年志愿服务日、5月4日中国共青团节、“三下乡”、“六进村”等,组织团员进行丰富多彩、形式多样、内容简洁、易懂具有教育意义的文体活动。
4、全面发挥团员宣传、执行团的基本路线和各项方针政策,即全面发挥团员带头模范作用。