医院工作计划格式及 满意医院工作计划表
在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇一
活 动 总 结
根据《桂东县人民医院实行服务公开,开展满意度调查、服务之星评选活动实施方案》,在每月20—31号不定时的由院领导(罗*)牵头,临时组织当月的评审小组4—5人。再由评审小组,把满意度调查表分别发到每个住院病人和门疹病人或者家属,病人或家属以无记名的方式对满意度调查表的内容进行评定。评审小组人员在发表后半小时至2小时内收回调查表,由唱票人、监票人、统票人进行统计,以票数最多者为当月服务之星,票数相同者由评审小组进行综合评定,评出服务之星。
的服务之星有张*小红 朱* 陈xx方少波 郭满琴 罗玉娟 尹满* 郭远波 。患者及其家属点名服务态度较好的次数较多的有郭*。 唐*(见附表)。
今年的满意度调查活动虽然取得了较好成绩,但也还存在许多不足之处,评出的结果也存在一些问题和误差。例如,不直接触病人的科,一年也很难评选出一位服务之星,有些服务态度好的,由于科室大,人数多,名额少,也未评到服务之星。所以还有待进一部改进和完善。
20xx年社联会员满意度调查活动总结 1400字
20xx年社联会员满意度调查活动总结 20xx年x月,*共 产 党第十八次全国*隆重召开,我校深入学习贯彻党的*精神,提出加快推进有特色高水*大学建设的方针。为响应学校号召,促进校园精神文化建设,提高社团的办会水*,会员服务部配合社联整体工作方向,在这样一个特殊的时间里,会员服务部将对全校社团会员展开问卷调查,举办会员满意度调查活动,以“繁荣校园文化,服务会员成长”为主题,了解社团发展情况,保障会员权益。
本次会员满意度调查活动的目的与意义主要在于:
一、配合社联整体工作方向,十二月份社联刚刚完成换届工作,新一任的领导班子对社团的发展情况还不熟悉,对会员的权益是否得到保障表示担忧。工作重点正是需要及时了解社团和会员的基本情况,督导社团的发展,调解社团与会员间潜在的矛盾、冲突。会员服务部举办江西农业大学会员满意度调查活动,是内线部门配合社联*团指导和管理社团工作的重要体现。
二、会员服务部的工作职责之一就是为会员搭建投诉、反馈的*台,以便及时保障会员权益和掌握社团发展现状,为社联管理工作提供准确、及时、可靠的信息。会员服务部此次举办会员满意度调查活动,是为社联管理社团工作提供依据,是会员服务部工作职责所在。
三、会员服务部举办会员满意度调查活动,希望通过我们的调查能够及时获取社团的真实发展情况,解决会员遇到的问题,为建设美好校园贡献一份力量。
本次会员满意度调查活动是由会员服务部主办,由办公室、宣传策划部、财务监督部、学术科技部、公益实践部、语言文学部、文体艺术部共同承办的,于12月x日~31日期间举办。本次活动受到社联*团及各部门部长的高度重视,从活动的前期筹划到活动过程中都有*团和各部门部长的积极参与。
一、 前期筹划周详、缜密,时间持续长。本次会员满意度调查
活动是会员服务部部长自换届之后就开始酝酿初稿,经过会员服务部内部成员会议讨论并结合社联各部门部长的意见和建议形成的,后又通过*团审核通过的。可以说,其计划相当周密,面面俱到。
二、 工作人员安排妥当,各司其职,有条不紊。社联各部门成
员,上至各部部长,下至各部门副部,严格服从组织安排,认真履行各自的职责,保证了活动现场的秩序。
三、 被调查会员积极配合工作,保证了活动的顺利开展,大大
提高了我们工作的效率,减轻了我们工作的难度。
四、 活动现场秩序有序,工作人员分工明确,活动有条不紊地
进行。活动现场指引被调查人员、分发问卷人员、回收问卷人员、机动人员的高度责任心保证了活动现场秩序的有序性。
五、 寝室走访过程顺利进行,保证了本次调查活动数据的完整
性和全面性。社联成员不畏惧天气的寒冷,认真履行自己的职责,对被调查会员逐个进行寝室走访,分发问卷并回收。
一、 调查时间安排不妥当,没有站在被调查者的角度去考虑。安排时间过早,与被调查者正常的上下课时间、就餐时间相冲突,导致一小部分被调查者拒绝接受调查。
二、 对被调查者如何通知问题欠缺考虑,造成通知难度非常之大,耗费了人力、物力、财力,但收到的效果并不乐观。同时也使通知者萌生不满情绪,进而影响活动的顺利进行。
三、 在活动后期的补充调查阶段,人员分配协调不当,造成了小范围的混乱现象。后期工作缺乏统一指挥,各成员身心疲累、心情涣散,导致后期工作的效率低下且质量不高。
以上均为本人对本次会员满意度调查活动的一些粗浅的意见与看法,如有不合理或偏激的成分出现,还请见谅。
——物流公司客户满意度调查方案
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇二
1、做好社区基础设施完善工作计划。
2、做好社区创先争优活动公开承诺事项。
3、做好企业退休人员独生子女补贴核对相关工作。
4、做好企业退休人员资格认证工作。
5、做好创卫工作。
6、召开司法进社区座谈会。
7、召开一次警民恳谈会。
8、组织社区党员参观新四军纪念馆。
9、百名社工进万家走访
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇三
一、积极履行工会的基本职责,抓住重点,做好各项常规工作。
抓住工会工作的群众性特点,进一步确立为全体会员服务的理念,坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度,依法规范职代会组织,确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。
1、进一步加强职代会制度建设,维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设,继续加强职代会的程序建设,确保职代会议事的规范性和结果的合法性,做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。
2、深入群众,倾听和传递职工呼声,重视对职工思想动态的研究,及时了解职工工作、生活的新变化和新需要,通过开展多种多样的活动,积极引导职工健康发展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用,及时收集职工普遍关心的热点问题,对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映,并积极提出建议。
3、以维护职工合法权益为着眼点,努力建设稳定、和谐的劳动人事关系,要切实履行基本职责,凡是涉及职工切身利益和实际困难的事,再小也竭尽全力去办,为职工群众解难,是工会工作的出发点和落脚点,要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
4、积极开展群众性的文体活动,促进职工的身心健康。积极响应市总工会、卫生系统工会的各项指示,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。
5、继续进行“巾帼献爱心”的活动,做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程,继续注重向特殊群体倾斜,坚持几十年如一日,关心孤残儿童,到市儿童福利院慰问。
6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。
1、进一步加强工会干部队伍建设,以会代训,结合工作会议,组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神,切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念,以提高素质和能力,做好换届选举工作。
2、定期召开工会委员会议,研究工会工作。进一步规范工作程序,提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的积极性和参与意识。
3、找准工会组织在医院中的位子,理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会组织的作用,密切联系群众,协助党政做好有关工作。
积极协助党政认真开展院务公开工作,年初认真制订工作计划,抓好各项工作的落实,要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫,做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式,要加大宣传力度,营造良好的社会氛围。
以医院为中心,积极开展优质服务,努力改善服务态度,提高服务质量。奉献爱心服务,营造舒心环境,提供放心医疗。做到服务到位保障有力,完成医院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。
五、评优创先,提高工会委员工作积极性
为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化.年终做好优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀通讯员奖,金点子奖等评比工作。
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇四
7月
每周2、4、6、7上超前学习课。
下午3小时作业。
其余天数每天3小时写作业+2小时自主超前学习。
8月
每天2小时写作业+3小时自主超前学习。
体锻:
7月每天坚持跑1000米,30分钟跳绳8月隔天跑800米,30分钟羽毛球。
阅读:
读完语文书上推荐名著(你们初一可能是《汤姆索亚历险记》苏教版的)
坚持每天读报,其余时间自己阅读感兴趣的书。
家务:
隔天在家扫地,每天自己整理床铺,房间。
帮助洗、晒、收衣物。
娱乐:
每天看电视或上网时间小于等于3小时
每周外出娱乐时间小于等于12小时
自己按实际制定的最适合自己,
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇五
1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
2.配合园部进行小班教学常规调研。
3.进行班级主题墙饰布置。
4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《小朋友过节了》
主题目标:
知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。
主题活动:《冷和热》
主题目标:
1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。
2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇六
20__年医院各项工作在^v^渠县县委、县人民政府、渠县卫生局的坚强领导下,坚持以深化医药卫生体制改革,狠抓医护质量,规范管理制度;进一步完善绩效工资分配方案、各种应急处置预案;抓好重点疾病防治、妇幼卫生工作,保障百姓身体健康;抓好新型农村合作医疗各项工作,切实做到群众好看病、看好病;继续纵深推进城乡环境综合治理工作。始终坚持以改革为动力,以人才为主导,以临床为重点。抓住机遇,乘势而上,促进我院各项工作又快又好向前发展,圆满完成上级下达的目标任务。
一、抓好干部、职工队伍建设
加强全院干部职工政治思想理论、法律、法规学习,提高干部职工依法行政、依法执业的水平和能力,继续深化保持^v^员先进性主题实践活动,充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用;努力营造和谐的干事、创业环境,提高班子凝聚力和战斗力;增强全院干部职工树立“院兴我荣,院衰我耻”观念。广大党员干部要贴近群众,服务群众,为群众多办好事、实事,做到对群众有感情,干工作有激情,办事情有效率。
认真贯彻落实省、市、县深化医药卫生体制改革的相关文件精神,全面实行基本药物制度,坚持以人为本、按劳分配为主体,坚持效率优先、兼顾公平的原则,深入推行院科两级管理,着重向临床倾斜,最大限度雕工干部职工积极性和创造性。
三、进一步加强医院内涵建设
1、内强管理,建立科学合理、规范的管理体系
随着卫生改革的不断深入,医疗市场竞争日趋激烈,医院要发展,管理必须实现规范化、制度化、科学化。今年,医院将继续深化医院质量管理年活动,强化质量管理,真正向管理要质量,要效益。建立并完善相应的组织机构,制定符合现代医院发展要求的管理机制。全面推行院长负责制领导下的院科两级管理、分管院长目标责任制。行政职能科室人员要经常深入临床科室积极参与管理,履职尽责,在岗在位,随时接受群众监督。进一步建立健全各项规章制度,重点抓好岗位负责制、首诊负责制、失职追究责任制,使医院各项工作有章可循,有制度可管。
2、继续加强人才培养、提高医疗技术水平
今年主要培养各科业务专业技术新型人才,不断提高我院医疗技术水平。医院将对专业技术人员发挥自身潜力提供良好的环境,力争做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分发挥业务技术骨干的核心作用。加大人才培养经费的投入,以去年业务总收入的5%作为今年人才培养经费,选派业务技术较好的中青年骨干去三甲医院进修学习,选派一定的护理人员进行短期培训,提高其技术水平,以适应新形式下现代医院的发展,功能医技科室继续选派人员出去进修学习新型专业技术,以提高我院整体医疗技术水平。
3、狠抓医护质量强化医疗质量监管,树立以质量求生存,向服务要效益的思想。建立健全医疗质量管理领导机构,进一步完善《医疗质量管理实施细则》、《护理质量管理实施细则》,由分管业务副院长具体抓,医务科、护理部具体落实,倡导“忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献”的行业风尚,加强专业知识学习,提高专业技术水平,实现“诊断符合率高、危重病抢救成功率高、治愈好转率高、群众满意度高”的“四高”目标。提高病历书写质量,规范各种软件资料。强化血液管理,杜绝血液(血浆)安全事故的发生。
4、增大设备投入、抓基础设施建设
(1)引进ct投入使用,添置部分医疗设备,提高服务功效和质量,展现医院的综合实力。
(2)加大基础设施建设:对改善精神病员就餐环境;住院部各科室添置病床、棉絮,等设施;合理规划科室、完善部份科室空调、电视机、手术器械,改善病房环境,满足病员需求。
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇七
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。
(二)科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、xxx的工作环境。
1、抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
2、完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
4、是在领导的支持下帮助下,已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已开始,在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5、与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。
(三)提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。
医院工作计划格式及 满意医院工作计划表篇八
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一、工作思路
xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的.维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
5.总务后勤工作计划
6.总务后勤工作计划
7.学校总务后勤工作安排
8.总务后勤工作计划模板