区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划
计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇一
根据省市要求,xx年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的'行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合“两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。
第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照“两集中、两到位”的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。
第二,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照“两集中、两到位”的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。
第三,加强对监管大厅“两集中,两到位”的监督。督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。
为优化经济发展环境,提升行政服务水平,加快我县对外开放和经济发展步伐,进一步延伸行政服务中心职能,建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在xx年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上,着力建设第三批便民服务中心建设,乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务,受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等,代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
2、着力做好预算外收费的清理工作。
联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理,核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准,作为编制《xx县行政事业性收费目录》的基础,减轻企业的负担。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇二
成立渝中区数字经济发展领导小组,建立健全数字经济发展协调机制,协同解决数字经济发展中的重大事项、重大问题,形成全区上下协同推进数字经济发展的工作格局。建立健全数字经济协同治理和监管机制,加强任务分工与协调合作,创新协同治理模式,规范数字经济发展。建立规划任务跟踪管理机制,定期对相关部门落实规划任务情况进行评价。遴选一批科研院所、高等院校、企事业单位的数字经济领域知名专家学者,成立渝中区数字经济专家委员会,为全区数字经济发展提供智力支持。
(二)强化责任落实
按照“项目化、清单化”要求,制定年度工作要点,形成分年度推进计划和项目安排清单,细化任务分工,确保各项工作任务落地落实。健全数字经济发展监督考核机制,加强对重要政策落实、重点产业发展、重大项目建设等实施的监督检查,加大通报力度。将数字经济发展工作纳入政府部门年度工作计划和绩效考核指标体系,严格责任落实。
(三)完善统计监测
根据国家^v^发布的《数字经济及其核心产业统计分类(2021)》,落实重庆市数字经济统计监测指标体系和统计工作制度,加强统计业务培训,探索实施统计专员制度,提高统计工作的标准化和规范化。加强全区数字经济运行监测,定期组织第三方专业团队开展数字经济发展评估评价,为数字经济宏观决策、招商引资、项目建设等提供支撑。
(四)营造良好氛围
聚焦区块链、工业软件、信息技术应用创新、数字内容等领域,持续做好智博会参展,办好中国工业软件大会、区块链高峰论坛、智博会区块链应用创新大赛、中国(重庆)数字经济产业安全融合发展高峰论坛、重庆数字版权产品开发者大会等重大活动,举办国家信息技术应用创新大比武决赛,推介宣传渝中,吸引数字经济发展资源力量集聚。加强主流媒体跟踪宣传,全方位宣传数字经济发展的目标、思路、举措和重大决策部署,凝聚全社会支持数字经济发展的合力。加强数字技能普及培训,提升全民数字技能,营造推进数字经济发展的良好氛围。加强数字经济安全风险综合研判和风险预警,提升多元协同治理能力,切实加强各类风险防范,推动数字经济可持续健康发展。
(五)加大要素保障
坚持功能提升和疏解并重,推进低效空间、低端载体、低档物业的功能置换和提档升级,鼓励将闲置仓储用房、商务楼宇、沿街商铺等改造为数字经济产业园区,推进城市有机更新,腾挪发展空间,改善发展环境,拓展数字产业发展新空间。推进数字基础设施绿色低碳发展,加强新型基础设施节能管理,实施低碳循环再生、资源节约集约利用工程,着力提高能源利用效率。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇三
在新的一年里,中心要以党的xx届xx全会精神为指引,以市委xx届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障”的工作重点,努力成为政府改革的先行军。
(一)完善一套体系。全面落实省、市《关于加强政务服务体系建设的工作意见》,加快推动构建“一办三中心”(即:政务办,政务服务中心、公共资源交易中心、政府公共服务热线受理中心)一体化管理模式,努力在省内率先建成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。
(二)把握二个重点。一是继续深化简政放权。通过抓好“三个一批”,进一步简政放权:加强对接,全力承接好省级以上下放的一批审批权限;开展新一轮清理规范,继续下放一批市本级应放、能放的审批事项;推动各市(县)区将一批与民生关系密切的事项下放镇(街);对已下放的权限,建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。二是着力优化惠民服务。结合开展党的群众路线教育实践活动,按照窗口单位、服务行业的特点,继续简化服务流程,提高服务效率,使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。
(三)开好三驾马车。一是改革前置审批机制,清理八类审批事项,深化行政审批制度改革。在更大力度实行“容缺预审”机制的同时,按照省政府八类事项清理的要求,进一步开展清权、确权,通过“减、转、放、免”,推动法治政府和服务型政府建设。二是强化建设工程项目全程协调服务机制,创新建设工程竣工联合验收办法。尽快出台市建设工程竣工联合验收办法(试行),建立“联合验收”专窗,集中受理、集成运作、集约服务,努力实现项目早投产、早开业。三是推进商事登记制度改革,构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程,对新设立企业,探索实行注册登记“一窗受理、一照三证一章、限期办结”,帮助企业更加便捷地进入市场。
(四)实施四轮驱动。一是实施建设“异构信息共享系统”。探索推进异构信息系统资源共享,特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题,推进“重大项目并联审批信息系统”的开发建设,力争将所有与重大项目建设相关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。二是实施建设“菜单式”行政许可服务系统。根据多样化的社会需求,加快进行层级化的目标定位和功能设计,不断构建完善行政审批“菜单式”信息库,切实强化服务供给,推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变,逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题,着力保障行政服务的公开性、对称性和均等化。三是实施建设“行权”运行三级全覆盖系统。充分运用滨湖区、锡山区开展国家和省级政务公开政务服务试点成果,严格按照省政府建设标准,持续拓展升级全市行政权力网上公开透明运行系统功能,推动部门自建系统与“行权”运行平台的数据实时对接,市、市(县)区、镇(街)三级平台实现运行全覆盖。进一步拓展运行数据在智慧城市、社会诚信体系建设等方面的实际应用,提升“行权”运行的增值服务功能。四是实施建设政府热线综合服务系统。升级热线受理信息系统,建立贯通市、市(县)区,以及市(县)区职能部门、镇(街)的三级热线系统诉求快速响应功能;拓宽诉求表达渠道,建设热线微信公众平台;探索建立移动终端同城响应功能,为进入无锡的外来人员提供便捷的政务服务;探索各类公共服务热线的整合、融合、联合,推动平台的集聚、集约、集成,节约行政资源,方便社会运用。
(五)强化五大功能。一是强化融合服务功能。依托全天候开通的政府公共服务热线,扎实推进中心“行政服务、热线服务、‘行权’运行”三位一体的融合发展。二是强化“六制”服务功能。指导推动“六制”服务在全市各级政务服务系统的规范化、制度化运行。三是强化民生服务功能。走好“网上群众路线”,通过网上政务大厅、网上在线服务等载体,不断拓展民生服务新阵地。强化市、市(县)区联动服务,切实提高民生服务整体水平和综合效应。
四是强化重大项目服务功能。完善重大项目行政服务直通车机制,推进下基层、进工厂、到工地的组团式服务常态化、制度化。建立健全重大项目办理征询反馈机制,及时跟踪落实项目办理情况,确保按时序进度完成年度重大项目建设任务。五是强化“满意中心”服务功能。开展镇(街)“群众满意中心”建设活动,不断提高基层中心可持续发展的标准化、长效化管理机制,让群众充分感受到行政服务创新、发展、进步的真切变化。
(六)强化六个保障。一是强化组织保障。扎实开展“基层组织建设深化年”活动,使服务发展、服务企业、服务群众成为各中心广大党员干部的自觉追求。二是强化队伍保障。增强教育培训的统筹性、针对性和实效性,不断增强工作人员的工作本领和解决实际问题能力。三是强化制度保障。及时总结商事登记制度改革、重大项目服务、“行权”运行、热线整合等方面的成功做法和经验,用制度固化行政审批改革成果,不断提升规范化、标准化运行水平。四是强化作风保障。深入开展“作风建设深化年”活动,认真落实现场评议、短信评议、网络评议、行风评议、考核评议、党内评议等“六项”评议制度,增加作风与效能明查暗访和督查通报频次。五是强化纪律保障。认真贯彻执行中央“八项规定”、省市委“十项规定”和中心制定的27条具体落实措施,进一步加强正面宣传引导和监督检查。六是强化活动保障。扎实开展“党的群众路线教育实践活动”、“三解三促”、“一帮一、献爱心”等活动,以活动实际成效取信于民。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇四
经济发展的新常态、简政放权的新要求我们把握新形势下行政审批的特点,做好组织协调,建立无阻隔的审批部门协作,无障碍的审批许可运作,无缝隙的政务服务提供,将行政审批事项管理、过程监督、行为监管与结果评价有机地结合起来,通过优化审批流程、精简审批环节,细化办事指南,为企业和群众提供更加便民、规范、高效、廉洁的审批服务。
一、全面推进全省一体化平台在内江市政务服务中心规范化应用。清理入驻政务服务中心的行政许可、公共服务及其他事项,按年度建立工作台账。做好市政务服务中心相关审批软件嵌入全省“一体化”平台工作,打造具有内江特色的并联审批服务。完善综合受理窗口,深化行政审批“一窗受理”工作,逐步实现“同意受理、受办分离、一窗发证”。
二、结合“互联网+政务服务”提升政务服务平台建设水平,按照“一号申请一窗受理一网通办”的要求,协调各相关部门重新调整“两集中两到位”方案,重新调整大厅布局,将所有行政审批、公共服务、公共事业以及与行政审批相关的中介服务项目纳入,规范窗口授权,并配置相应的工作人员、设备,建立起以窗口为主导的审批服务工作机制。
三、深入推进“并联审批、三级联审”机制。健全完善投资建设项目并联审批工作服务机制,建立代办服务队伍。加强省市县的纵向联审,不断创新服务模式,拓展联审内容。
四、梳理办事流程提高审批效率。根据简政放权的新要求及时梳理办事流程,调整细化办事指南。推行行政审批服务绿色通道,设立大项目代办服务窗口,在项目审批过程中全程提供领办、陪办、督办服务。
五、优化政务服务中心自助服务区建设大厅功能及布局。与相关单位、部门交接,增设自助服务设备,为群众办事提供方便、快捷的方式,实现市民的智慧政务的获得感。
六、加强政务服务标准化建设。着力在服务事项、服务流程、管理制度、环境设施的标准化上下功夫,构建以规范服务为核心、以效能提升为重点、以监督制约为保障、以便民便企为宗旨的服务标准化体系。
七、运用大数据推动信息化建设。按照国务院和省政府关于“互联网+政务服务”的工作要求,充分运用互联网和大数据技术,建设横向联通多个部门,纵向覆盖各级政府的审批服务监管平台。
八、加强市、县、镇、村四级政务服务体系建设,推进政务服务标准化建设,重点推进市、县、区政务服务场地建设标准化,镇、村两级便民服务规范化。
九、加强对窗口人员的关心关爱。对窗口人员坚持政务中心和原单位“双重”管理原则,原则上党组织关系须转至政务服务中心,便于党组织的管理和党内活动的开展。同时,原单位也应建立关心关爱制度,如分管领导联系窗口人员制度等,多关心激励窗口人员,提高窗口服务效能。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇五
为进一步推进工作,提升政务服务和政务公开工作水平,确保20xx年政务公开工作再上一个新台阶,开创政务公开工作新局面,特制定本计划。
全面贯彻县委经济工作会议和县第十一次党代会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入践行科学发展观,以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,推动政务服务不断上新台阶。
以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,努力把政务服务中心建设成为集信息公开、咨询投诉、行政审批、便民服务、效能监督于一体的公共行政服务平台和展示政府形象的窗口。
(一)切实抓好乡镇政务中心示范点建设。利用乡镇基层政权建设契机,继续加强乡镇政务服务中心规范化建设。一是新建三个高标准乡镇政务服务中心示范点,统一进驻单位、进驻人员、办事大厅建设标准、公开内容、公开时间。新办五个村务公开示范点。二是新办五个村务公开示范点。明确代办人员、代办任务、代办时间,制定代办制度。
(二)切实搞好公共资源交易中心组建工作。一是搞好交易中心搞好场所选址问题。结合县信访大厅建设,筹划组建政府采购中心、房产交易中心、地产交易中心、建设工程交易中心和招投标、拍卖中心等公共资源交易平台。二是制定出台交易中心规范化管理。制定切实可行的内部管理制度,规范交易工作流程,切实保障五大中心进驻后顺利运行。
(三)切实完善中心规范化管理。一是继续稳定政务服务中心窗口,目前已进政务服务中心的窗口,任何单位不能以任何理由回撤。根据实际情况,进一步扩大进政务服务中心的单位和项目,新增1个单位进厅办公,新启用1枚行政审批专用章。二是继续推行一天四次指纹签到制度和“党员示范岗”、“三星”评比活动,调动窗口工作人员积极性,全面提升政务服务质量。三是坚持用“活动凝聚人心”的管理。四是完善行政审批监管机制。加强事前预防、事中跟踪和事后监督,对行政审批事项的办理实行全程监控、催办、通报。
(四)切实搞好电子政务网络建设。一是抓好网上政务公开工作运行。认真配合县信息办开展网上政务服务工作,确保我县网上政务公开工作按时运行,实现网上咨询、网上申报、网上预审等远程政务服务功能,搭建电子政务大厅运行的网络环境。二是建立网上政务服务网络维护管理机制、督办机制和奖惩机制。
(五)切实提高“县长热线”办理水平。一是加强工作人员思想政治和业务学习培训。二是进一步完善受理、办理、值班等制度,充分发挥行政效能投诉中心职能,加强效能监察。三是继续办好《县长热线》电视新闻节目。四是保证县长热线办结率100%,满意率达85%以上督办力度。
(六)积极完成其他管理和服务工作。
(一)切实加强组织领导。充分发挥领导班子的领导作用,通过强有力的领导来保证各项工作任务顺利完成。
(二)强化规范管理。继续实行目标管理,考核结果纳入“四文明”建设考核内容。加大全县政务、厂务、村务、公用事业单位办事公开的协调指导力度,促进平衡发展。加大督促检查力度,对全县各单位政务公开工作继续进行不定期检查,检查结果作为年终考核的重要依据。
(三)加大宣传力度。继续坚持把县长热线办理情况纳入政务公开政务服务工作目标管理考核的重要内容;加大行政效能监察力度,落实县长热线办理的责任追究;充分发挥县长热线法律顾问的作用,切实提高依法办理县长热线工作水平,进一步提高县长热线的权威;健全完善《县长热线》电视新闻制作机制,提高节目质量。
(四)制定严格的内部规章制度和工作纪律。健全中心内部管理规章制度,尤其要结合实际,制定详细的投诉处理、违规处罚和考核奖惩等办法,建立科学、规范、严格的内部约束机制,保证各项扎实有效地开展。
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇六
1,召开我院第二届第五次教职工代表大会,(2月27日怀柔)
2,筹备院优秀员工的表彰大会
3,召开工会工作研讨会(2月20日怀柔)
1,院优秀员工表彰大会,(3月1日科研楼多功能厅)
4,筹备我院第二十三届春季运动会
1,我院第二十三届运动会(4月23日)
1,^v^红五月^v^卡拉ok比赛,(每人一首歌曲参赛)
2,30岁以上员工查体
3,办理职工安康保险
1,扑克牌比赛(敲三家)
2,办理职工子女保险
3,统计安排上半年各工会小组经费发放工作
1,沙壶球比赛
2,兑现上半年工会小组活动经费
3,筹备游泳比赛
4,教代会知识问答
1,院职工游泳比赛
2,外埠旅游(长白山,海南岛)
3,征集论文,写作讲座
1,召开工会干部会,布置春节文艺汇演
2,检查工会工作和建家工作
各科室准备春节文艺汇演节目
1,验收文艺汇演节目,继续完善提高节目质量
2,各分会工作评比
布置20xx年度优秀员评选工作
区块链发挥有利于政务管理能力的作用有哪些 政务服务中心工作计划篇七
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收.和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经.一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
500元∕月 全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确方的案,范.欢性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以.取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真.的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。