一、人才培养目标

本专业培养具备良好的思想道德素质，掌握社会主义市场经济条件下现代文秘的科学理论知识，具有适应商务写作、政务管理、交际公关、财务管理、人事管理、档案管理、资料与信息处理、办公室事务管理、商务洽谈、广告策划等岗位需要的德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。

二、人才培养模式

采取“以职业岗位为轴运转教学”的人才培养模式。即以秘书职业技能培养为核心设置课程、选择教材；采用任务驱动式教学法，使教学过程紧密贴近秘书职业实际；加强教学见习和实习环节的指导与监督，全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。

三、人才培养规格及要求

（一）素质要求

1.政治素质：掌握马克思主义的基本原理、毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想，尊重科学发展，有理想、懂政策、知法律、善创意。

2.思想品德：热爱祖国，热爱本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。

3.文化素养：具有一定的文化艺术修养和理论思维，具有较强的语言、文字表达能力和审美能力。

4.身心素养：具有良好的身体素质和心理素质。具有健康的体魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力，良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力，心智健全，包括健全的人格和健康的个性。

5.职业素养：具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识；有遵守行业规范的道德意识和行为意识。

（二）知识要求

1.掌握人文、社会科学基础知识，具有较好的文学理论修养。

2.掌握系统的文秘知识、商务英语知识、基础写作知识和应用写作知识。

3.掌握本专业所需的语言文字表达、商务沟通，办公事务管理、档案管理及办公设备应用与维护的基本知识和应用技能。

4.了解办公室的具体事务，掌握办公室的工作程序和接待礼仪，熟悉办公室的各项业务。

5.掌握一定的社会心理学知识、营销策划、公关交际知识和行政与企业的管理知识。

（三）能力要求

1.英语应用能力：具有一定的商务英语应用能力，通过全国高等学校英语应用能力或四、六级考试。

2.计算机应用能力：掌握计算机基础知识，熟练运用各类办公软件处理文件材料，熟练掌握其他现代化办公设备及软件的操作方法与维护。

3.专业技能：

（1）具备扎实的文学基本理论-功底和鉴赏能力。

（2）具备文书写作与处理、商务谈判与公关、商务理财、社会调查与资料信息提供、会务管理、商务接待与礼仪、档案制作与管理以及日常事务管理等方面的能力。

（3）具备较强的形象思维能力和语言表达能力、理解能力、分析判断能力，并具有良好的礼仪风范。

（4）具备开展公关与营销专题活动的能力，以及运用公关策略提高工作效率的.能力。

（5）具备商务沟通方案设计和商务洽谈与协调能力。

（6）具备企业形象设计及艺术鉴赏能力并有一定的广告策划设计能力。

（7）具备一定的行政事务管理能力、会务接待能力及分析、解决实际问题的能力。

4.综合应用能力

（1）有较好的学习能力，能快速跟踪学习现代秘书工作发展的新理论与新技术，具有可持续发展能力和开拓创新能力。

（2）具有适应社会需求的应变能力和交际能力，掌握运用与他人协同工作、交流与沟通的技能。能适应不同环境、岗位和工作环境的变化，能妥善处理秘书工作中的突发事件和危机冲突。

（3）具备较强的办事能力，熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解公关业务，能运用理论知识和科学的方法，及时解决秘书管理实际工作中的问题。

（四）就业方向（工作岗位）

本专业毕业生主要面向的工作岗位为：机关、事业、企业、社会团体办公文秘、档案、信息、服务等综合管理岗位。

四、招生对象、学制与毕业要求

（一）招生对象：普通高中和中职毕业生。

（二）学制：三年。

（三）毕业要求

1.修完本专业人才培养方案规定的全部课程，各门课程成绩合格。 2.参加毕业实习全过程，毕业综合实践报告符合规定要求。 3.通过安徽省高校计算机等级一级考试。 4.毕业论文撰写和答辩通过。

5.获得以下至少一项相关的职业资格证书或职业技能证书（见下表）

职业资格证书列表

五、工作任务与职业能力分析

六、职业能力课程设置

七、教学学时分配及进程

（一）教学环节周次分配表

（二）教学进程表

（三）职业拓展模块课程设置

（四）独立实践教学环节安排表

（五）教学学时比例表 八、专业教学指导委员会

九、专业教师要求

（三）具有一定的教育理论知识、扎实的专业理论知识和较强的实践教学指导能力； （四）积极探索教学改革，不断丰富和改进教学方法和教学手段。

十、人才培养方案编制依据及特点

（一）依据

高等职业教育专业人才培养方案是学校人才培养的指导性教学文件，也是组织教学活动、制定教学文件、考核学生学习成果的基本依据。根据教育部、财政部《关于实施国家示范性高等职业院校加快高等职业教育改革与发展的意见》（教高［2015］14号）、教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2015］16号）、职业技术学院《关于修订2011版专业人才培养方案的指导性意见》等文件精神，为全面提高教学质量，在对秘书行业进行大量调查研究的基础上制定了。

（二）特点

该人才培养方案实行““以职业岗位为轴运转教学””的人才培养模式，在课程设置、教材选择和实践训练等教学环节体现了以就业为导向、以能力为本位的指导思想。

一、培养目标

本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展的人才，要求学生掌握文秘基本理论和操作技能及相关法学基础知识，获得综合运用所学理论和知识分析和解决实际问题的基本训练，使其成为能在国家机关、金融机构、企事业单位、法律服务部门从事法律文秘业务及相关岗位的应用型人才及具有创新精神和实践能力的高端技能型人才。

二、学制与毕业要求

1.学制：标准学制三年，修业年限不超过五年。

2.招生对象：普通高中毕业生、职业高中毕业生、中专毕业生、技校毕业生。

3.毕业：本专业学生必须按培养方案的要求在校期间修读完成各类课程和实践环节规定的最低学分，并完成相应的课外安排内容，总学分达到124.5学分（表一），并获取本专业相应的职业资格证书一到两个，方可毕业。

三、毕业生培养规格与要求

1.思想政治素质要求

热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持社会主义方向，牢固树立科学发展观和正确世界观、人生观、价值观；具有强烈的社会责任感；具有遵纪守法、爱岗敬业、团队合作的品德；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

2.文化素质要求

具有基本的人文社会科学理论知识和素养：掌握秘书专业知识和一定的法律理论知识，理解法律文秘专业课程的有关理论的实践运用。

3.职业素质、能力结构要求（表二）

4.身心素质要求

（1）具有良好的行为规范、职业道德和善于团结协作的团队精神。

（2）具有较高的业务水平和较强的业务技能，善于理论联系实际，具有独立分析问题和解决问题能力。

（3）具有健康的体魄和承担繁重岗位工作的良好身体素质。

5.职业资格证书要求

职业资格证书不包括英语和计算机课程的社会考试。应取得本专业相应的职业资格证书一到两个。

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四、专业主干课程与主要实践环节

1.专业主干课程：

法理学，民法学，行政法与行政诉讼法学，刑法学，秘书学，公共关系学，网络技术与办公自动化，管理学。

2.专业主要实践环节：

网络技术与办公自动化应用、模拟法庭、法律服务、学年论文、顶岗实习、毕业论文等。

五、课程进度计划总表（表三）

六、集中实践教学环节(表四)

七、教学环节安排表(表五)

八、学期周数安排表(表六)

九、备注说明

注：通识教育选修课不再分学期课程进度计划表中列出，学生在校期间必须修满至少4个学分的通识教育选修课，其中至少取得自然科学类公共任选课程2个学分。

一、确立商务文秘专业的培养目标：

培养拥护党的基本路线方针政策，适应社会主义市场经济建设需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好文化素养、职业道德与公关意识，熟悉商贸法规，善于在组织中沟通、协调、合作，有较强书面和口头表达能力，能熟练操作办公自动化设备，熟练掌握档案的建设与管理技能、现代信息采集和处理技能，具有较强办文、办会、办事能力的高素质、技能型人才。

二、改革人才培养模式：实行“工学结合、课证融通”人才培养模式。

(一)积极推行“双证书”制度

引进建立国家劳动部门国家秘书职业资格证书、剑桥办公管理国际证书考试课程模块，在吸收高职文秘专业课程体系优点与成功经验的基础上从教学内容、教学组织、考试考核等方面寻求突破。教学内容与国家秘书职业资格证、剑桥办公管理国际证书考试接轨，即与国内秘书职业技能、国际秘书技能职业技能认证考试接轨，组织考证，将职业资格证书纳入专业人才培养方案中，将职业证书考试大纲与课程教学大纲相衔接，保证本专业的学生98%以上毕业时获得“双证书”。

技能、有一种突出的活动组织与策划能力、一副好口才、一门好外语。

2、寻求与商务公司、企业合作 ，共同培养文秘人才。企业在学生大学一年级起就开始介入专业人才培养过程，由企业培训师（或特聘教师）对学生进行企业文化、职业道德、职业生涯规划及职业技能教育；安排学生到企业见习、顶岗实习，培养专业技能。

3、 “工学结合”渗透于教学全过程中。大学一、二年级学生在老师的指导下进行秘书实务的`专项实训，并利用课余时间到校内各办公室实习，完成对秘书职业角色的感知与秘书专项技能的学习；大学二年级学生还利用假期到各类社会组织中进行专业见习和专业访谈，完成专业整体认知；大学三年级上半年进行秘书实务模拟仿真综合实训，下半年安排半年顶岗实习，使学生进一步掌握专业技能、认同专业文化（即职业道德）、企业文化，实现角色转换，全面融入社会。

4、建立具有实际操作运营能力的模拟 “秘书事务所”进行专业实训。通过“秘书事务所”在实训项目之间建立有机联系，使学生的“准秘书”角色得以维系，以利于学生适时进行角色转换，更好地进行工学结合形式的专业知识的学习与技能实训。

（二）教学方式与手段改革：

一、专业培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握现代职业教育理论和教学方法，熟悉职业教育教学特点，具备从事中等职业教育的相关必备素质与能力，具有较好的人文素质、行政管理能力、经济管理能力、涉外事务处理能力的专门人才，精通秘书各方面的基本理论和业务技能，有较强的英语听、说、读、写能力，有较好的交际沟通能力，能熟练地使用计算机和办公自动化设备进行办公，主要为中等职业院校培养既掌握文秘与管理工作的专业知识又具备职业教育素质与能力的“双师型”教师人才,或在各级政府管理部门、企事业单位能担任秘书、管理类岗位的高级专门人才。

二、专业培养规格和要求

本专业学生主要学习期间学生应了解职业教育的方针、政策和法规、了解职业教育的发展动态，系统地掌握文秘教育的基本理论和基本知识，接受系统的教育教学方法，进行文秘、公关业务方面的基本训练，初步具备从事本专业的教学能力和科研能力，具备秘书、文秘和公关能力，使学生达到国家对高等学校文秘教育人才培养规格要求。

三、学生应获得的知识与能力

毕业生应获得以下几方面的知识与能力：

1.掌握职业教育的基本理论、基本知识；

5、热爱社会主义祖国，拥护中国共产党，掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理；有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感，具有良好的职业道德和奉献精神，具有较好的文化修养和较强的专业素养及扎实的职业技能。

6、了解文秘教育学科的新发展，通过学习不断吸收本专业和相关专业的新的研究成果，根据社会需要和教育发展的需要，拓宽专业知识，提高教学水平和业务能力，富有创新精神。掌握资料收集、社会调查、论文及其他应用文体写作等科学研究的基本方法，逐步学会在文理渗透、学科交叉的前提下，开辟新的领域。

7、熟悉我国有关文秘教育工作和文秘工作的法规和规章。掌握资料查询、文献检索及运用现代信息的基本方法，并有一定的科学研究能力。

8、有良好的口语和书面语表达能力。熟练掌握一门外语和计算机应用技能，达到大学外语四级和国家二级标准；接受普通话训练，通过相应的普通话水平测试。

9、掌握科学的强身健体方法，养成良好的体育锻炼和卫生习惯；培养良好的心理素质和审美情操；接受必要的军事训练，掌握一定的军事知识，需要时能够履行保卫祖国的义务。

四、主干课程

应用写作、演讲学、礼仪学、文书工作与档案管理、秘书学、公共管理学、行政管理学、公共关系学、秘书史、秘书实训、办公自动化等。

五、学制与学位

（一）学制 基本学制为四年。 （二）授予学位

教育学学士或文学学士。

六、学时学分分配及毕业学分要求

文秘教育专业学时分配表

文秘教育专业实践教学计划安排表

一、招生对象及学习年限

（一）招生对象

高中毕业生，或相当于高中学历的`生源。

（二）学习年限

三年（全日制）。

二、人才培养目标

本专业构建了“专业核心能力+综合素质+专业证书”的人才培养模式，培养具备人力资源管理核心能力和“三动”（动脑、动口、动手）与“三办”（办文、办会、办事）职业秘书的核心能力，培养以就业为导向、能适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的实际工作能力，具备良好的职业道德、健康的个性品质和较强的可持续发展能力的高端技能型人才。

（一）知识目标

1. 掌握本专业所需要英语知识；

2. 掌握应用写作和逻辑知识；

3. 掌握管理心理学和管理学知识；

4. 掌握计算机应用、办公室自动化设备操作等知识；

5. 掌握秘书礼仪、公共关系和跨文化管理知识；

6. 掌握企业文书档案管理、会务策划与管理、企业秘书实务等知识；

7. 掌握企业法规与劳动关系知识；

8. 掌握企业人力资源管理各岗位业务知识；

9. 掌握企业财务会计、市场营销、国际贸易、经济法规等知识；

10.掌握国家四级人力资源管理师或国家四级秘书职业资格应具备的知识。

（二）能力目标

1. 具备较强的逻辑思维能力；

2. 具备较强的中英文口头表达能力；

3. 具备较强的应用文写作能力；

4. 具备较强的计算机信息处理、网络应用和办公自动化设备操作能力；

5. 具备较强的办公室日常事务处理和对外接待等能力；

6. 具备较强的人际沟通和跨文化管理能力；

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7. 具备较强的人力资源档案管理

8. 具备较强的劳动关系管理能力；

10. 具备较强的企事业单位企业财务会计、市场营销等经济管理能力。

（三）素质要求

1．具备较强的法制观念，良好的职业道德和健康心理素质；

2．具有较强的团队合作和开拓创新精神；

3．具有较高的中外文化修养、跨文化管理和人力资源管理素质。

三、职业范围

四、毕业标准

（一）学分要求

三年内修满135学分。

（二）证书要求

1.广东省高职职业英语证书；

2.全国高等学校非计算机专业计算机水平一级及以上证书；

3.获得专业职业资格证书之一

（1）国家四级（中级）人力资源管理师职业资格证书；

（2）国家四级（中级）秘书或涉外秘书职业资格证书。

为了鼓励学生参加专业技能竞赛，对于获得省级竞赛三等奖以上名次的学生给予“技能对等”认定，可顶替专业职业资格证书，每一项奖励对应一个专业职业资格证。

（三）其他要求

1.专业的每个学生必须获得以下基础素质类课程的6.5个学分：

2

学生所获得由教育部组织的职业核心课程类的相关证书，可认定为职业核心能力相应选修课程学分和成绩。

五、任务与职业能力分析

六、课程结构

（一）基础及素质类课程

思想道德修养与法律基础（含廉洁修身）(一)/(二)、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论(一)/(二)、大学生职业生涯规划、大学生就业指导、体育(一)/(二)、军事教育、、大学英语(一)/(二)、计算机应用基础。

（二）专业基础及专业类课程

自动化、逻辑学、企业秘书应用写作（一）（二）、企业秘书实务、公共关系、文档管理、现代信息管理、劳动关系管理、综合实训、市场营销、会计基础、中国税制。

（三）专业核心课程

人力资源管理、人员测评与招聘、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等及其实训。

（四）拓展类课程

含全院公选课和系内任选课两部分，其中系内任选课由以下模块组成，学生任选一模块学习。模块一：职业沟通能力、硬笔书法基础、职业素质拓展、国学典籍选读与欣赏。 模块二：解决问题能力、广告策划与文案撰写、商务谈判、国际贸易实务。

（五）综合能力类课程

顶岗实习、毕业设计（论文）。

七、专业核心课程

八、顶岗实习和社会实践安排

九、专业教师任职资格

（一）本专业专任教师

具有本科以上学历和高等学校教师资格证书，具备文秘工作和人力资源管理工作知识与技能，具有高尚师德，能胜任文秘专业（hr方向）教学工作的具有“双师”素质的教学人员。

（二）本专业兼任教师

具有行业企业文秘或人力资源管理工作3年以上的从业经验，熟悉行业企业文秘和人力资源管理工作的专家和管理人员。

十、实践教学条件

（一）校内实训室

（二）校外实训基地

十一、教学安排

（一）专业教学周历表（周）

符号说明： /——机动； *——军事教育、入学教学、毕业教育； 空格——理论课程教学； y——上机(机房)实训； 0——金工类实习； %——装拆实验 &——课程设计、制图测绘； $——大型实验、专业实训及考证； #——生产实习、生产见习、顶岗实习； ：——考试周； @——毕业(论文)设计。

（四）课程设置与教学进程计划及时间分配表（附件）