精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案
方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案篇一
写行业痛点,共性的痛点,引起潜在客户的共鸣和阅读兴趣。
这和前面说的what是一个道理,要让读者有共鸣:
“哦,我也有这样的困惑”
然后才会愿意继续往下读。
1.行业痛点;
2.客户过去的痛点,这里要包装成行业痛点;
“我公司没有这样的问题,我没兴趣了解这家公司是怎样解决这个问题的”。
所以一定要注意是。
解决方案123,加入客户证言,自然植入自家企业品牌或产品,如何帮助客户解决了痛点问题。
精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案篇二
营销方案(试行)
为进一步调动便民站业务发展积极性,市公司对全市便民站运营维护营销政策进行统一,请各单位做好贯彻落实,具体方案如下。
一、政策对象
所有邮政便民服务站及各支局支局长、便民站具体维护人员。
二、营销政策
(一)便民缴费营销政策
对于便民站系统办理的缴费业务,统一执行以下政策:移动话费按照代收金额的1%兑现,联通话费按照0.25元/笔兑现,电信统一按照代收金额的1%兑现。
对于电费业务,农村便民服务站根据村庄规模,执行如下政策:对当月代收电费占比低于50%的,统一按照0.2元/笔兑现;对当月代收电费占比达到50%-80%的,统一按照0.25元/笔兑现;对当月代收电费占比达到80%以上的,统一按照0.3元/笔兑现。城市便民服务站电费业务20笔以下的统一按照0.25元/笔兑现,20笔以上的统一按照0.3元/笔兑现。
注:当月代收电费占比=当月代收笔数/该村实际户数,如该村存在两个便民服务站,则相应村庄户数减半,以此类推。
(二)助农取款营销政策
对于利用助农商易通办理业务的便民服务站,每月产生交易10笔以下的,统一按照0.3元/笔兑现。达到10笔(含)的,该站点5元包通讯费用由邮政承担。
交易笔数10笔至30笔(含)的,统一按照0.5元/笔兑现。
交易笔数30笔(不含)以上的,统一按照0.6元/笔兑现奖励。
对于在助农商易通上办理的业务,每卡每天有效刷卡次数限2笔(含),2笔以上不再兑现奖励。
(三)转介绍营销政策
通过便民服务站营销发展的邮政业务,执行如下标准:
1、每发展一户惠农通,给予该便民站1元一次性奖励。
2、对于转介金融业务的,每提供一个有效的金融客户信息,奖励2元。
3、对于转介车险用户的,每提供一个有效的车险客户信息,奖励2元;转介成功的客户,一次性奖励30元。
未明确的其他业务或产品根据邮政代办费政策执行。
(四)渠道维护机制
1、维护奖励
维护奖励=基础奖励+业务提成,其中基础奖励对象为便民收费系统月交易笔数累计达到30笔以上,且商易通交易笔数达到5笔以上的站点。
基础奖励:对有效站点,按照5元/月予以奖励。业务提成:对有效站点,便民服务系统代收费(代收电费、话费)及商易通均按照0.05元/笔予以奖励。
2、有效站点奖励
农村支局:对当月本支局有效站点达到100%,奖励100元。
城市支局:有效站点每达到20个,奖励100元。
3、奖励对象
以上奖励对象为支局长及具体维护人员,按照2:8比例进行分配。对当月达不到“五加一”有效站点计划的支局,按照2元/个给予支局长及具体维护人员扣罚,按照2:8比例承担。
三、奖励兑现
对于便民服务站及支局奖励,由邮政专门办理用于兑现营销奖励的绿卡,并加办惠农通,次月及时兑现相应奖励,并以短信告知奖励额度。具体流程如下。
(一)便民站奖励兑现流程
1、每月3日前,市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统,分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点,根据奖励办法,将奖励金额分配到各个便民站,并将奖励明细下发各县局电子商务局、金融业务局核对。
2、每月6日前,各县局电子商务局及金融业务局依据考核办法,对奖励分配明细进行核实,并提交县平台办进行审核。
3、每月12日前,各县局平台办将奖励明细下发各支局,由便民站维护人员交便民站进行确认签字,无误后上报县局平台办,县局平台办汇总后上报市公司平台办审核。
4、每月13日前,市公司平台办对奖励明细提交市场部进行备案。
5、每月14日前,市公司平台办对奖励明细进行审核。
6、每月24日前,各县局财务根据兑现明细,对代办费金额、发票进行合规性审核,无误后兑现相应奖励。
7、每月25日前,市公司平台办根据奖励明细,通过大汉三通短信平台,统一发送具体奖励明细告知短信至便民站。
(二)支局奖励兑现流程
1、每月3日前,市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统,分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点有效站点数量及业务量,根据奖励办法,将奖励细分到具体人员,奖励明细下发各县局平台办进行核对。
2、每月12日前,各县局平台办依据考核办法,将奖励明细下发金融业务部、电子商务局进行核对,并由支局长、具体维护人员签字确认,由县平台办审核无误后,汇总上报市公司平台办。
3、每月14日前,市公司平台办对各单位奖励明细进行审核。
4、每月15日前,各县局平台办根据汇总奖励明细,经县局领导签字后,报县局财务。
5、每月24日前,各县局财务根据兑现明细,录入薪酬发放系统,兑现相应奖励。
6、每月25日前,市公司平台办根据奖励明细,通过大汉三通短信平台,统一发送具体奖励明细告知短信至支局相关人员。
精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案篇三
2012年,我县便民服务站将围绕通过构建代收代缴平台,扩大代收代缴项目,同时着力打造具有邮政特色的,可以代办邮政业务、可以代销邮政产品的便民服务站,推动便民服务站由业务经营向平台运营转变,扩大便民服务站经营收入、促进便民服务站持续发展。
一、便民服务站跨代收情况概述
2011年-2012年跨便民服务站劳动竞赛已圆满结束,我县共计53个站点跨代收总额为264.1万,其中电费代收总额为,移动代收总金额为,联通代收总金额为,电信代收总金额为。代收总笔数为58353笔,点均日交易金额为408元,全市点均交易金额454元,低于全市46元;我县点均交易笔数为9.02笔,全市点均交易笔数为6.33。
1、站点老板对代收代缴积极性较低,主动对外宣传较少,稳定的客户资源较少,2、部分站点因在当地系统账户充值不便,导致代收代缴受影响,3、我局对各站点缺少一定的督促及管理,致使一些站点对代收代缴听之任之。
将拟定《便民服务站代收代缴加盟费》,对全县各站点按量进行考核,具体考核办法如下:从各站点每月酬金扣除20元作为季度考核奖金,各站点对每月达到交易金额1万元以上或交易笔数达100笔,将在每季度结束过后,全部发放。对未完成交易量或交易笔数的站点,扣除当月酬金20元,并将所扣酬金在站点竞赛劳动活动作为奖品补发给效益好的站点,这样既可以促使劳动竞赛获奖名额更多,也加大对效益好的站点奖励力度。在此之间,每次代发酬金将各项代收明细与所扣相关酬金公布便民服务站qq群。
针对部分站点因系统充值不便,五一过后本人将在信用社开办一活期账户,一些充值不便的站点可将款项打入本人信用社账户,本人将在第一时间将款项转入你们储蓄账户之中。
二、下一步便民服务站工作规划
(一)丰富业务种类,将便民服务站打造成综合代理平台
丰富的业务种类是树立便民服务站品牌、提升经营质效的基础,目标通过努力实现每个便民服务站经营10种业务以上,且流程合理、规模稳步上升。
1、尽快完善缴费类业务,夯实发展基础业务。自代收移动项目停运以来,便民服务站代收代缴受到极大制约,考虑便民服务站可持续发展,我局将考虑增加新的可代收项目,初步拟定将代收水费、代收有线电视费纳入我局代收代代缴项目,我局将在近期组织相关人员与第三方进行谈判,力争将水费、有线电视费纳入我县便民服务站代收平台之中,目标将邮政便民服务站打造一多元化即搭载全方位的代收代缴项目,专一化即代收代缴专家的综合服务平台。
2、叠加代理移动、电信、联通业务,树立渠道形象。以县级为单位与三大通信企业寻找合作给予,在便民服务站开办代放号、缴费充值卡销售等业务,同时通过快速提升规模,展现邮政代理渠道的营销能力,为邮政与通信运营商开展其他合作奠定良好基础。
(二)加大邮政产品的分销在便民服务站的销售
邮政便民服务站作为“企业、商户”双赢的平台,贯彻双赢理念,邮政便民服务站搭载邮政产品,值得百姓信赖,既能让便民服务站在代收代缴业务的同时获得自身收益的增加,又能拓展邮政产品的销售渠道。以自愿的方式在全县便民服务站点开展双方合作,以共赢的平台充分发挥便民服务站店主积极性。我局将根据季节性开展在便民服务站的产品销售,届时有关产品信息及优惠政策以qq公告形式、电话采访形式、当面拜访形式及时回馈给大家,同时做好站点的支撑工作,进而铸造便民服务站具有鲜明的邮政特色,最终成为邮政报刊订阅站、邮政产品销售站。
(三)强化便民服务站的管理和支撑
引入加盟费考评体系,实施便民服务站的动态管理,建立退出机制,在保持便民服务站总量基本不变的前提下,对布局进行动态调整。考核体系将综合代收代缴与邮政分销产品的销售两方面进行考核,对于连续2个月既没有完成代收代缴的硬件计划,也未完成邮政分销产品软件计划,且一段时间内没有改观、的便民服务站收回经营权。
(四)加强便民服务站品牌宣传
积极改变以往单一服务产品为主的宣传方式,实施一主多辅品牌战略,县(市)联动,组织自上而下、全方位地便民服务站品牌宣传活动,在“邮政便民服务站”统一品牌下,积极打造“缴费通、票务通、邮政通、商品通”的便民服务子品牌,实现产品服务向品牌服务的转变。
精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案篇四
为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。
1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。
2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4.团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。
5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。
1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。
2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
精益服务精准营销方案策划 精准营销策划方案篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为贯彻落实党的十九大、***三中、四中***和******系列重要讲话精神,推进基层党组织工作创新,增强基层党组织活力,提高机关党建工作科学化水平,我局决定在全局开展“精准统计,为民服务”党建品牌创建活动,现结合统计工作实际,拟定党建品牌创建实施方案如下。
一、指导思想
围绕市委“五个年”建设任务,把党建品牌建设作为“党建深化年”的核心内容,坚持以“抓党建促发展、抓品牌促服务”为主题,以“服务民生、保障民生”为已任,紧扣“民生为本、人才优先”工作主线,努力营造“基层满意、群众满意、企业满意、社会满意”的工作氛围,着力打造“精准统计,为民服务”的统计局。
二、目标任务
通过开展党建品牌创建活动,巩固和拓展xx主题教育成果,达到机关党建“走前头、作表率”的目标,引导统计局全体党员干部转变工作作风、提高工作效能、强化服务意识,不断提高人民群众对统计部门的满意度,牢固树立统计部门的新形象。
三、品牌名称、内涵
(一)品牌名称
“精准统计,为民服务”
(二)品牌内涵
建立统计数据公信力,讲究细心服务,建立信任品牌。数据是反映经济社会发展情况的真实写照,要建立数据公信力,必须做到数据填报源头的准确性和审核的精确性。情系人民,保障民生,立品牌,提高影响力;树形象,坚持精准统计;上品位,形成自身特色;促规范,坚持依法行政,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以精准统计为重点,不断提高谋划改革、推动发展、服务群众的能力和水平。
四、创建措施
(一)依法行政,打造法治型统计局。主动适应依法治国新常态,按照“法制恩施巩固年”的要求,积极引导党员干部强化法治理念和法治思维,把依法行政贯穿于统计工作的全过程,全面规范行政管理和服务行为,进一步完善行政程序,细化工作流程,严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。健全科学民主决策机制,坚持重大行政决策专家论证、公众参与、风险评估、合法性审查等制度,加强重大决策跟踪反馈和责任追究。
(二)从严管理,打造廉洁型统计局。加强思想道德教育和廉洁从政教育,引导广大党员干部切实履行职责,讲政治、懂规矩、守纪律,自觉做到忠诚、干净、担当。严格落实***八项规定及自治区、玉林市要求,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强廉政教育,筑牢思想防线。认真执行党风廉政建设责任制,有力落实主体责任,积极支持纪检监察机构履行监督职责,完善惩防体系,坚决查处违纪违法案件。加强财务预算管理,强化预算刚性约束,严控“三公经 当前隐藏内容免费查看费”支出,大幅降低行政成本。建立健全局惩治和预防腐败体系,深入查找廉政风险点,加强对重点部位和关键环节的监督检查,用制度管权、管人、管事,切实树立统计部门的良好形象。
(三)勤政为民,打造务实型统计局。巩固和拓展xx主题成果,凝聚为民服务的“正能量”。深入贯彻落实《统计法》,坚持以“精准统计,为民服务”为目标,进一步健全以目标责任制为核心的激励约束机制,将目标任务细化量化,层层分解,做到事事有人管、有标准、有时限;及时监督工作落实情况,通过月工作例会、季检查评比、半年考核、年底排位等举措,推动工作高效落实。
五、相关要求
(一)加强领导,全面落实。为切实加强对活动的领导,成立党建品牌创建活动领导小组,由局党组书记、局长xx担任组长,党组副书记、副局长xx担任副组长,局党组成员为成员。领导小组下设办公室,负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。办公室主任由黄丽兼任。各责任人要高度重视,精心组织,把党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位。
(二)统一认识,精心谋划。要把党建品牌创建列入重要议事日程,同业务工作开展有机结合、精心设计创建载体,务求活动取得实效。全体党员干部要依照品牌创建的标准和要求,严格约束自己,想方设法做好统计业务工作,精心谋划本单位的重点工作,认真研究推进创建活动的有效措施。
(三)注重宣传,扩大影响。办公室要及时收集汇总活动资料,积极做好宣传工作,立足现有条件,采取有力措施,利用不同载体,宣传创建党建品牌的经验做法和主要成效,加大党建品牌创建工作的宣传推广,切实发挥品牌的示范、引导、激励效应,使品牌创建工作成为服务基层、服务群众、服务发展的“民心工程”。