推拿年终总结和计划
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
推拿年终总结和计划篇一
二、 每天营业前十五分钟推拿师要微笑{览读.或默读}熟练服务口语“您好、请进、欢迎光临、对不起、请稍等,对不起、让您久等了,谢谢、辛苦了,再见、请慢走。并将服务用语运用到今天的服务中去。
三、 推拿师的形象要给客人全新的感觉,皮肤、发型、着装、化妆、鞋子包括接待客人的礼仪,言谈举止要显示推拿师的素质与教养。
四、 推拿店内禁止乱扔杂物现象发生。
五、 推拿师的微笑,{盲人推拿师要配戴墨镜}接待客人时永远浮现在脸部,目光亲切,温和坦诚,有亲和力和信任感,语音、语调要温柔,甜美、悦耳动听。对人要以礼相待,互相问候、互相尊重,热情但不夸张。真城而有吸引力。
六、 推拿师结束一天的工作离店时,要与同事再见,将温馨与情谊留给第二天。
七、 客人进门后咨询完毕在进入服务之前,推拿师准备好指引客人将所带物品及贵重物品存放好,但须由客人亲自放置,以免招来不必要麻烦和误会,客人离店时必须请客人查看所有物品是否带齐,才可送客人到门口,推拿师一定亲自将门打开,恭请客人出门,并礼貌邀请客人“欢迎下次关临”。
八、 推拿师在工作期间,不得谈论与工作无关的话题,不能在客人面前贬低同事的名誉与形象,影响推拿店的.声誉,不得向客人介绍公司的内部情况,不得当客人面称名道姓嘲笑其它客人隐私,并有义务替客人的消费状况保密,不准索要客人联系电话,不得与客人有密切联系,维护企业利益和推拿行业工作人员良好形象,是推拿师的基本职业道德。
九、 推拿师在工作期间,必须精力充沛精神集中,不得行动懒散说话声音刺耳,当着客人面随便开玩笑,或擅自替客人出主意,不能欺骗客人自我夸张言过其实,说话不负责任,不得忽视客人要求,关心理解体贴客人,在客人的服务未完成之前,不能擅自离开或打电话或接待朋友,不能更换服装,以免影响客人休息及情绪。
十、 推拿师在工作.生活期间,严格要求使用产品,用量,不能任意浪费增加损耗,或私自留用。
十一、 推拿师在服务中,严格按操作规程使用所有推拿店附助设备,如不懂擅自操作使用不当,造成损坏必需维修照价承担,不明白可向顾问咨询,以免失误。
十二、 推拿师在服务中,由于经验不足,又不请教,不询问,不谦虚私自作主,造成客人损伤,如压伤等,自行负责一切经济损失。
十三、 推拿师在工作中,对顾问分配的某些项目不感兴趣,工作挑挑拣拣,不服从分配,同时找各种原因推脱,按章处罚。
十四、 推拿师在工作中,服务完每位客人后对使用过的床铺,毛巾,推拿布等用品清理整洁,将污垢擦干净,并在服务第二个客人时,当客人要求重新换床铺,毛巾,推拿布等用品时要给以满足要求,增加客人安全感,信任感,养成客走清理整洁的卫生习惯。
十五、 店长或同事指出推拿师工作中的不足和存在的问题,推拿师的回答是:“谢谢您的提醒,下次我一定注意。”不必找理由回避,解释开脱或挑别人的毛病掩盖自已,或在公开场合发生争执,对自已工作言行不谨慎,不诚恳,不接受批评和指导,按不服从分配处罚。
十六、 为维护推拿店的利益和推拿师形象,推拿师不得与客人进行任何工作以外的交易,如:托客人为朋友找工作,购买产品,介绍朋友,作为职业推拿店,不能与客人的关系拉得太近,要保持一定的距离,才会有信任感。
十七、 严格遵循考勤制度,不迟到,不早退,提前到推拿店,根据业务情况,服从顾问安排,工作期间将手机关毕,不能私自打与工作无关的电话。
十八、 为保障企业利益,杜绝不正当手段竞争,推拿师除留推拿店内号码外,不得与客人互留电话号码,有意识将客人的享受服务权归为已有,如客人自己要求要给以解释。
二十、 为维护共同的利益和推拿店的正常运作,推拿店的物品器皿推拿师有责任相互监督保护,如发现院内物品丢失盗取行为予以除名,并扣除物品款奖励检举者。
二十一、推拿师对自己的工作业绩,专业技术有无不明白之处或违章行为,及难以解决问题和有利建议,每月写一份工作总结,进行自我鉴定和陈述,每月中旬交与前台,及时发现优点改正不足,再接再励。
二十二、作为一个在社会上有生存能力的人,就必需具备作人道德,处事的准则,对人的礼节,对任职的企业忠诚,踏实。感恩于在生活道路上对你有帮助和提高和人,绝不能背信弃义,在个人利益与企业利益发生冲突时,翻脸无情,违背道德有意报复,为自己的人生写下不光彩的一笔。
二十三、 为了推拿店正常运作,不影响客人权益,推拿师请假两天以上者,必需报前台申请。未经同意按旷工处理,如特殊情况,酌情考虑。
二十四、 推拿师的各种收入及奖励不予以公开,每个人的隐私受到法律保护,每个人的心得体会和对他人的看法,以及对推拿店的建议都会受到公司重视和采纳,前台有义务和责任请推拿师谈话和了解情况,以便深入细致的将推拿店内工作进行良性操作运转,每个人都有权维护自己的利益,任何人无权打探和干涉。
二十五、 为鼓励所有推拿师积极上进的要求,努力提高自己、技术全面,业绩突出的推拿师可晋升为前台顾问。晋升标准: 1 )忠诚本院,言行一致,以身作则。 2 )把握原则,大胆管理,奖惩分明。 3 )保证服务态度,服务质量,业绩突出。 4 )技术全面,有号召力,凝聚力,能为推拿店独挡一面。
二十六、 推拿师之间要以诚相待,相互协作,团结友爱,彼此尊重,向技术强,业绩高的同事虚心学习,老推拿师对新同事要有好的带头作用,相互体恤,多加指点,将自己的优点发挥出来得到升华,提高,因为雅而宽容俗,因为高而宽容低,最好保持距离感,维持自己良好作风,不人云也云,随波逐流,家长理短,传闲话,制造事端无中生有,造成人身伤害,损人利己。如发现予以除名。
二十七、随时接受培训,提升专业技能,无条件服从工作安排,能者多劳,在技术方面和管理方面相互支持配合,执行制度要合理,服务工作流程要统一,奖罚制度要公平,按摩手法要标准,福利待遇要统一。
推拿年终总结和计划篇二
您好,我是安微中医药大学的一名大四学生,我的名字叫xx,在即将面临找实习单位之际,看到贵医院正在招聘针灸推拿学这一专业的实习生,于是我写了这封求职信,希望可以到贵医院进行针灸推拿的实习。
之所以会选择针灸推拿这个专业,是因为有一次我的手弄伤了,去医院做针灸治疗做了一个月,然后跟医学混熟了,他给我讲述了很多关于这方面的知识,例如:人体的穴位、下针的力度,深度等等,使我对针灸这门学科产生了兴趣,也想自己传承我们中华民族的针灸医生,把它带出国门,所以我高考的时候决定选择了针灸推拿学,希望将来可以当一名出色的针灸推拿医生。
而大学的四年时间,为着自己的理想,我每一天都在奋斗,学习关于:中医学、人体解剖学、针灸学、推拿学、穴位学、针灸临床治疗学、推拿临床学以及阅读了大量有关中医、针灸、推拿的书籍,使我对针灸推拿有了更深层次的认识,对于一般疾病的治疗,可以自己下针帮病人减轻痛苦治愈康复。我知道仅仅靠这些是不够的,所以我希望可以到贵医院实习,学习更多的知识,回报社会,帮助更多的`患者,希望主任看完求职信后可以给一次实习的机会我,谢谢。
此致
敬礼!
求职者:xxx
xx年xx月xx日
推拿年终总结和计划篇三
但要有计划分步骤执行,预防一次性邀约太多,而中医养生师忙不过来,导致顾客流失。前期拓客建议使用低价拓客卡或者免费体验卡,低价拓客卡由督导去单位或者街上去派发。
二、做促销活动拓客
虽说促销活动是普通的拓客方式,但真想要达到良好的效果还是得花点小心思。如:中医养生馆可以制定以回馈新老顾客为中心的感恩优惠活动,以项目、产品优惠降价或抽奖活动来吸引顾客。当然,活动的内容要有创意才会更吸“金”!
三、售卡拓客
凡在本中医养生馆办年卡,免费送xxx项目等;凡在本艾灸养生馆消费xx钱免费赠送理疗卡;或者办友情卡如会员卡、贵宾卡、学生卡等等。持卡消费均享受特别的服务有优惠的价格。当然,类似于售卡拓客的方式还有代金券拓客等。
四、老带新拓客
老带新是拓客里行之有效的方法之一。针对老顾客的奖励要明确制定,及时兑现,可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。
五、定期举办沙龙
六、创新服务拓客
中医养生馆的服务是俘获顾客芳心的杀手锏。作为一个中医养生馆的经营者或管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意。
以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌,其实服务更多的还在内容。让顾客得到精神享受的内容,揣摩顾客心里,只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务就会精益求精,攻心为上,攻城为下!
七、主动出击拓客
每逢周六、日定期在人潮密集的商场,或者在特定节假日,比如教师节跟学校沟通,在学校临时设点派督导销售、宣传店里的产品或经营项目;免费为顾客作理疗诊断的体验,提升更多顾客对中医养生馆的认知度,与顾客有更多机会的接触,才会有更多的顾客进店消费。
举办这种推广展销的活动,当然不要局限在一定的范围,也可以到成熟的社区或机关团体,只要是消费的目标群体。但一定要加强员工的教育训练,才会达到一定的效果。
推拿年终总结和计划篇四
姓名:王娟学号201209020619
班级12级中西10班
在没学过推拿手法之前,我认为推拿就是按摩,是一种服务,是在人们腰酸腿痛的时候按按就舒服一下子。但在学了以后我对推拿产生了一种由衷的敬佩心,尽管我的推拿手法学得很差,还经常被老师骂,推拿老师这样说过我“所有的错误示范都在你身上体现过了”。没错推拿的确算一种服务,却更是一种保健治疗手法。
我翻过很多课外书,对推拿的定义都大致相同,但是我觉得最完整、完善的是这样定义的:中医推拿,是以中医的脏腑、经络学说为理论基础,并结合西医的解剖和病理诊断,而用手法作用于人体体表的特定部位以调节机体生理、病理状况,达到理疗目的的方法。在我看来这个定义比课本上的定义更加完整。从性质上来说,它是一种物理的治疗方法。从按摩的治疗上,可分为保健按摩、运动按摩和医疗按摩。而推拿的手法分为按法、摩法、推法、拿法、揉法、擦法、点法、击法、搓法、捻法、抖法,滚法等。每种手法都可以用来保健和治疗疾病,各种手法各有各的保健作用,有些可以单独使用,有些可以结合使用。推拿手法还可以治疗许多的疾病如,肩关节周围炎,落枕,椎间盘突出等一些常见疾病。
一个学期过去了,在学习了这么多的推拿手法后,让我印象最深的就是一指禅推法和滚法,有三个原因。第一,学习的时间最长。第二,对我来说很难学会,比较难以掌握。第三,就是它们的作用。一指禅推法适用于全身各个部位的穴位,具有健脾和胃,宽胸理气等作用。滚法具有缓解肌肉痉挛,消除疲劳等作用。当然还有成人推拿手法的基本要求,因为这是推拿老师强调的重中之重。手法的基本要求是持久,有力,均匀,柔和。其实我觉得要做到这几点非常难,需要很多时间训练手的力度以及耐力。有时候经常看见针灸推拿专业的同学在练习功法,就觉得非常的佩服。
能够治疗疾病和保健,这就是推拿的魅力,推拿这门课程的课时不多,但并不影响我对它的喜爱。因为我觉得每天有个健康的身体,这一天都会特别开心和轻松,虽说推拿不能完全的将每个疾病治疗彻底,但它的确也尽到了自己能够实现的疗效。
推拿年终总结和计划篇五
1.日子匆匆如流水,又是一年小暑至,相识相知常牵挂,送去清爽请笑纳。祝小暑节气“暑”你最炫,快乐无边、开心无限。
2.小暑节气又来到,短信祝福如期至,一江清水月光白,快乐杨柳心中栽,清风送爽荷叶摆,清凉一夏乐开怀。祝小暑快乐、自在、如意。
3.小暑节气来了,问候提前早到,知了声声鸣夏,句句祝福送达,福佑身康体健,快乐清爽一夏。祝小暑快乐逍遥、幸福吉祥。
5.又是一年小暑时,清凉短信寄祝福。祝您:事业有成众望所“属”;才能运道“数”一“数”二;快乐祝福不计其“数”;幸福安康非你莫“属”!
6.小暑见了你胆小如鼠,愿你清凉一夏,小暑数钱手发抖,愿你财源滚滚来,小暑逛街美女追,祝你的魅力“暑”一“暑”二,小暑里的快乐,“暑暑”更健康!
7.小暑节气到,短信祝福绕,幸福‘暑’于你,开心甜蜜蜜,快乐‘暑’于你,吉祥又如意,健康‘暑’于你,拥有好身体,好运‘暑’于你,一切都顺利。
8.小暑里的繁忙,一把凉水冲光,清爽绿茶午后细细品尝,安逸悠闲不再心慌,甘甜的绿豆汤,发条短信祝福上,愿你小暑透心凉!
9.小暑天气到,工资多少,“暑”你最多,长相美丑,“暑”你最帅,运气好坏,“暑”你最酷,幸福快乐,“暑”你最多!祝你小暑快乐,健康一生!
10.小暑到,快乐是你的从“暑”,时刻相伴,愉悦你心;幸福是你的归“暑”,美好连连,舒爽你心;吉祥是你的“暑”地,好运不断,悦动你心;问候是你的“暑”福,清凉解忧,清爽你心:小暑快乐,乐不思“暑”!
11.小暑节气已到来,天气炎热送祝福;送你清风把烦赶,送你夏雨浇浮躁;送你冰块冷藏忧,送你冰水心透彻;祝你小暑心清凉,冰爽一夏乐逍遥。
14.小暑来到,送你一个“西瓜战士”,帮你避暑防暑,做你身体的健康保卫者;送你一个“冰块玩伴”,冷藏你的忧虑,冻跑你的烦恼,冰傻你的浮躁;送你一条“快乐短信”,愿你冰爽一夏,快乐永驻!
15.小暑至,祝福到,愿朋友,注健康,避防暑,要及时,多喝水,勿暴晒,心要静,忌浮躁,蔬菜果,不能少,午睡要,去疲乏,祝朋友,冰爽夏,心清凉,快乐随,幸福伴!
16.小暑到来,气温狂升,不浮不躁,保持心静,蔬菜水果,不能少吃,喝水午觉,去疲去乏,防暑避暑,注重健康,祝福朋友,小暑快乐,身体健康,冰凉一夏,快乐永远!
17.小暑燥热升温,快乐有点郁闷,适时来点短信,让你清凉舒心。送上一壶凉茶,把美好加盖一焖,顺便坐着摇椅,来到心情绿荫,打开音乐频道,听听愉悦声音,可以哼哼两曲,让快乐尽情缤纷。祝小暑过得愉快,小样十分精神。
18.小暑到了,送你消暑大餐,一阵清风,两股清泉,三盏细雨,四碟冰爽,再奉上透心凉的祝福,愿你清爽快乐一夏,好运“暑”不胜“暑”。
19.小暑小暑,如何消暑?多看看你的小叔,多读读你的小书,多灌溉你的小树,多吃吃绿色的小蔬。哈哈,祝你有清凉小暑!
20.小暑到,天气燥,气温升,情绪暴。送短信,问个好,谈养生,去烦恼。多饮水,最重要,利排泄,毒素少,勤换洗,多冲澡,勤开窗,浊气跑,莫贪睡,要起早,多锻炼,病不找。祝你小暑心情舒畅,开心快乐逍遥。
21.小暑到来,送上关爱,天气炎热,注意防晒。减少外出,防具要带,勤讲卫生,驱除虫害,饮食平衡,多食蔬菜,冲澡纳凉,莫图痛快,健康养生,身体不坏。祝小暑开心,心情豪迈。
22.又到一年小暑节气,暑气上升热火朝天,泡杯清茶滋润心间,午觉要短补充睡眠,注意防暑适当锻炼。祝小暑节气笑开颜、乐无边。
23.为解除小暑之苦,玉帝下诏,小暑之日,你头戴清凉破斗笠,手托天山寒冰壶,身穿开心无扣衣,足蹬快乐无底靴,在愉悦泉里一蹲,幸福树荫下一躺,便可尽享清凉,开心无数。祝小暑快乐。
25.小暑,小暑,小心中暑;天热,天热,天天都热;下雨,下雨,夏天盼雨;清凉,清凉,清爽冰凉。短信提醒你:天热防暑!祝福送给你:雨后清凉!
26.小暑至,送你一台“驱烦风扇”,驱赶所有浮躁与愁烦;送你一个“健康西瓜”,让你整个夏天冰凉健康;送你一条“快乐祝福”,愿你小暑快乐,清爽一夏,幸福永驻!
27.又是一年小暑到,一波酷暑一波热。身体健康才最重要,别硬撑,别操劳。问候切切来关照,用风扇转来你的.好运,用空调调高你的幸福,用清水洗刷你的疲惫,用冰块冻住你的烦恼,用问候驱赶你的炎热,愿你轻松快乐度酷暑,幸福又逍遥!
28.小暑天气闷,心静自然凉,防暑小贴士,牢记在心间,出门要打伞,防止烈日晒,常饮绿豆汤,清热又解暑,温高难耐时,冲凉可缓解,睡眠保证好,身体棒又棒,小暑节气到,愿你快乐伴,清凉一整夏。
30. "小暑节气到,送你一杯苏醒,清爽伴你左右,给你一块李冰冰,清凉在你身旁,再来一场夏雨,清新整个世界,愿你小暑心情周笔畅,天天斯琴格日乐。
31. "小暑节气至,酷暑炎热时,养生最重要,来把身体保,饮食要卫生,蔬果要洗净,多喝白开水,放松老劳累,短信送祝福,愿你清清凉凉过小暑,快快乐乐享幸福。
32.小暑到,日热加三分,思念升温,爱情滚烫,问候加压,祝福升华,祝你有“暑”不尽的清凉,“暑”不尽的好运,“暑”不尽的健康!
33.小暑小暑,小心中暑;天黑天黑,堤防虫蚊;天热天热,渴望凉风;下雨下雨,盼望不停;小暑到,短信忙,送祝福,送清凉!
34.小暑雨绵绵,丰收一年又一年;小暑雷电闪,好运接二又连三;小暑闷热热,空调屋里赚大钱;小暑心情爽又爽,来年小暑更清凉,小暑到,祝你快乐过小暑!
35.小暑又来了,炙热难当,问候一直在身旁,送去祝福保你透心凉;七月七日,朋友挂念,情意深深送心房,祝愿小暑幸福长又长。