计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

下一年度的电梯工作计划篇一

很多物业公司管理者都有这样一种看法：物业所辖电梯已与电梯维保公司签订了维保合同，涉及电梯的任何问题都是电梯维保公司的问题，物业公司电梯维保管理人员的责任就是电梯有问题时即时通知电梯维保公司。也有少数物业公司认为，电梯维保公司与物业公司就是从属关系，电梯维保公司的工作一切都应当听从物业公司的。这些不正确的观点都会直接或间接地影响到物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员的关系。

笔者曾观摩一物业公司设备管理，看到过这样一幕：该公司电梯设备管理人员和电梯维保公司维修人员因电梯问题发生争执——一段时期该公司所管理大楼货梯门回路频频出现故障，给业主正常货物运输带来不便，业主多次投诉。物业公司电梯管理人员认为电梯维保公司维修人员没找到电梯门回路故障频发的真正原因，没做好维保工作，拿钱不干事；电梯公司维保人员指责物业电梯管理人员没有做好电梯的日常管理，运货小车经常撞击轿门，是电梯门回路多次出问题的直接原因。顾及与物业公司关系，维保人员没多少底气，但掩不住一肚子怨气。

笔者认为，该物业公司电梯管理人员和电梯维保公司维修人员二者都有问题——一方没做好电梯日常管理，一方做好设备维修后没有给另一方提供相关的信息反馈。但真正的问题是二者之间的关系问题——双方互不信任、相互推诿。

那么，物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员应当保持怎样一种关系才利于电梯的维保及正常运作呢？笔者认为，双方应当秉持以诚相待、共同参与的精神，确认各自在电梯维保及日常管理中的位置，相互尊重、目标一致，不相互角力，这样才能齐心协力确保电梯运转正常。

电梯维保公司都有自己的电梯保养作业流程和相应的作业报告（作业单），由于该作业流程是针对所有电梯客户，具有其普遍性，但对特定电梯的保养维护缺乏针对性。笔者浏览过多家电梯维保公司的保养（维保）作业单，上面密密麻麻列满了从机房到底坑各部位（部件）的检查项目。而实际操作是除安全回路必查以外，很多检查项目只能做到走马观花。那么，如何确保电梯维保工作的质量呢？笔者认为，有针对性地编制物业公司维修部的电梯日常巡检表及维保计划和作业表是一条重要途径。

在日常巡检表中，要求电梯维保管理人员加强对电梯设施的监管，采用“望、闻、问、听”的办法，实时了解电梯的运行质量。“望”即对电梯机房、轿厢等部位的设备是否异常进行肉眼判断；“闻”即对关键设备和关键部位（特别是电气设备）是否有异味进行确认；“问”是了解乘梯人员的感受；“听”是在机房或乘坐电梯时感受是否有异响情况存在。发现有异声、异响、异味及乘梯人员反映的异常情况，电梯管理人员就要及时对情况进行性质认定，做好相关记录，并根据性质情况决定是否采取停梯并通知电梯维保人员。

在维保计划和作业表方面，首先应参照电梯维保的相关资料，与维保公司密切沟通，根据电梯具体情况制定电梯的中、长期维保计划。其次是汇总电梯日常巡检表所列问题，按轻重缓急列入电梯作业表中，以此对电梯维保公司的维保活动提出具体要求。这样，维保公司的日常维保活动就完全纳入了物业公司的掌控之中，做到目标明确，有的放矢。

不断学习和掌握电梯维保的相关专业知识是做好电梯维保管理工作的基础，也只有对电梯运行原理和维保技术特点有了一定的了解，电梯维保管理人员才能真正做好电梯的维保管理工作，做到胸有成竹。

笔者经过多年的实践，认为电梯维保管理人员对电梯相关知识的学习和了解应侧重三个方面：1、掌握电梯运行原理和系统分类。对电梯运行原理的掌握会在维保管理人员的头脑中形成一个“活生生”的电梯，使电梯维保管理人员在电梯出现故障时，在第一时间对问题进行性质区分。掌握电梯的系统分类，能帮助电梯维保人员明确故障范围。2、了解电梯常规保养内容和常见故障的常规处理方法。电梯作为一种常用的技术比较成熟的特种设备，其保养和维护也都有章可循，有矩可蹈。了解和熟悉相关知识，才能掌控电梯维保的方向和进度，做到操之在我。3、对特定部件、构件有一定的认知。电梯包含一些特有的部件、构件，例如曳引机、速断开关、安全钳、旋转编码器等。特定部、构件处于电梯一些特定的位置，担负着重要的作用，是电梯正常运行的必要保障，对特定部件、构件有一定的认知，才能在电梯的维保管理中突出重点，抓住重心。

电梯公司的维保人员和物业公司的设备管理人员代表着各自公司的利益，在电梯维保作业中，难免公司利益之间相互冲突；同时维保人员良莠不齐，也不能排除个别维保人员业务能力较差和职业道德低下。因此，在尊重维保人员的职业道德和专业素养的前提下，紧抓维保重点，特别是重点部位、关键问题处理时的旁站管理，显得尤为重要。

xx年，笔者参与一起spvf电梯死机故障处理的^v^旁站工作，因其不能写入楼层数据，维修人员在检测几组电压数据后立即提出故障点是plc控制板，要求更换。一个专用plc控制板报价三千多元，公司是否该出这部分钱？由于全程参与了维保人员的检测过程，笔者参照电气图纸，以及前期同类故障处理的经验，提出故障点不一定是plc控制器，该型号电梯只有在打到下减速开关并在机房按下输写开关后，才能进行电梯楼层数据的输入。后经查是行程开关位置已经偏离了轿厢撞板的位置，导致无法打到开关所致。对开关安装位置进行适当的调整后，重新按规范程序输写楼层数据，再送电试机，电梯恢复了正常运行。试想如果没有对该工作进行旁站，则无从对其工作质量提出质疑。

在对笔者所处大厦的电梯维护工作中，曾经出现了这样一个问题：几部电梯轿门的光幕开关保护膜片松动，在电梯运行中总是发出细小不绝的颤动声。怎样解决？维保方提出更换膜片，但是除了膜片与膜片框配合间隙过大外并无其他影响使用的问题，更换理由显然不充分。使用玻璃胶粘接可否解决这个问题呢？但不能确保玻璃胶对膜片不够成腐蚀且不影响红外对射。在双方人员多次讨论后，最后我方人员大胆提出用煮熟的糯米粘接。原因有二：1、煮熟的糯米不具有腐蚀性；2、煮熟的糯米在光幕维护中便于清除。这一大胆带有创造性的方法最后被证实效果良好，既在一定时间内解决了光膜膜片的颤动，又可以反复使用。

在与电梯维保公司互动中，由于双方利益点不一致，矛盾在所难免，甚至“短兵”相接，这时对设备的熟悉程度和对维保工艺的了解程度是决定双方“输赢”的关键。

笔者所工作的大厦五部电梯轿箱内层招及层显改造费用谈判中，电梯公司前期报价为三万一千多元。对于对方的这一报价，我方不能接受，立即对这一所谓“工程”的性质、范围、工程量进行研究、判断。由于我方电梯维保管理人员对电梯设备构成相当熟悉，对该工作所涉及的工艺流程相当了解，确定其工程量只包含对电梯层显显示程序数字值设置上的一定更改和部分内层招膜片的更换，两人一天即能完成。在后续的谈判中，我方完全掌握主动权，经过多次谈判，对方最终不得已以涉及“知识产权”为改造费用诉求基础，最终合同价为一万二千元，我方既赢得了此次较量的胜利，又为公司节约了大量的费用。

物业电梯设备管理作为物业设备管理中极为重要的一环，需要物业设备管理人员在现实工作中进行长期不断的探索和实践。同时，物业设备中的特种设备种类繁多，做好电梯特种设备的维保管理工作，相信也会对其他特种设备维保管理工作带来有益启发和帮助。

下一年度的电梯工作计划篇二

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在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。

我是**年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

存在的缺点

对于市场了解的'还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

二、20xx年工作计划

1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。

2：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得客户信息。

3：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。

4：每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丢单。

5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

9：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。

10：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

11：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

12：为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

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下一年度的电梯工作计划篇三

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远!

下一年度的电梯工作计划篇四

在我家楼下，有一位年轻的清洁工，她总是扎着个马尾辫，打扮得整整齐齐、干干净净的，像是在做一件很光荣、很骄傲的事情。

我不知道她叫什么，但我知道，她每天很早就开始大扫花园，当我上学时，经常看不到有垃圾在随地“走动”。

在打扫花园时，她总是怀着一颗乐观的心，笑嘻嘻的，看见我们，她总是甜甜的`说一声“您好”，接着又去打扫花园了。每当我去倒垃圾是，我都会给她一个甜甜的微笑，她也对我边笑边说谢谢。

这位清洁工还非常的幽默呢！有一天，我放学回家，看见她在浇花，她一边叫花一边在嘀嘀咕咕地说：“花儿、花儿，给你点阳光你就‘微笑’，不给阳光你就枯萎，给点水你就长高，一不给水你就变‘侏儒’。”听了这话，我哈哈大笑起来，清洁工也笑了。

每天我都会看见她，和她甜甜的微笑。当不开心时，一看见她那甜甜的微笑，心中的烦恼，顿时消失了。

我爱这位清洁工，和她那甜甜的微笑。

下一年度的电梯工作计划篇五

招标内容：

1、招标条件

本招标项目国控·莱茵铭郡项目已由开封市禹王台区发展和改革委员会以豫汴禹王房地[20xx]00178文批准建设，项目业主为开封宋都安居建设开发有限公司，建设资金来自自筹资金，项目出资比例为100%自筹资金，招标人为开封宋都安居建设开发有限公司，招标代理机构为河南省机电设备招标股份有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目电梯设备购置及安装工程进行公开招标。

二、项目名称与招标范围

2.1 项目名称：国控·莱茵铭郡项目电梯设备购置及安装工程。

2.2招标范围：30台电梯的采购、安装、调试、验收和售后服务(包括电梯设备设计、制造、运输、供货、土建预埋检查、安装调试、办理政府监督部门验收、准用手续、质量保证期内的年检手续、培训、保修等范围)

2.3 安装地点：国控·莱茵铭郡项目施工现场

2.4 工程质量要求：合格。

2.5 标段划分：一个标段。

三、投标人资格要求

3.1投标人为具有独立法人资格和合法经营资格的电梯设备制造商

3.3投标人20xx年1月1日以来，在全国总计有不少于1亿元金额的业绩(提供合同原件和中标通知书验证)，其中1000万元以上金额的合同不少于5份。

3.4一个电梯品牌只接受一家投标人报名投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标。

3.5 现场安装调试负责人资格：具有相关专业特种作业上岗证或机电工程二级及以上建造师注册证(不含临时级)。

3.7本项目不接受联合体投标。

四、投标保证金

投标人应在开标前从基本账户提交数额为项目招标估算价2%(最高不超过80万元)的投标保证金，由市公共资源交易中心统一收退，详见招标文件。

五、招标公告的发布及招标文件的获取

投标人报名时须派委托代理人携带企业法人授权委托书及委托代理人身份证、企业法人营业执照(副本)、特种设备(电梯)制造许可证(副本)、特种设备(电梯)安装改造维修许可证(副本), 现场安装调试负责人相关专业特种作业上岗证或机电工程二级及以上建造师注册证同时提供半年以上在电梯厂家缴纳社保的证明,及资格要求的其他资料进行报名。(上述报名材料除制造商证件为加盖制造商公章的复印件外，其余均需出示有效原件并留加盖投标人公章复印件一套)

5.2招标文件领取时间另行通知。

5.3 招标文件每套售价1000元，售后不退。本项目不支持邮购招标文件。

六、投标文件的递交

6.1投标文件递交的截止时间(投标截止时间，下同)详见招标文件，地点为开封市公共资源交易中心开标室(开封市郑开大道第三大街市民之家五楼)。

6.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

七、发布公告的媒介

本次招标公告同时在《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》、《开封市公共资源交易信息网》上发布。

八、联系方式

招标人：开封宋都安居建设开发有限公司

地址：开封市五一路与魏都路交叉口

联系人：张先生

招标代理机构：河南省机电设备招标股份有限公司

地址：郑州市郑东新区商务外环路23号中原银行八楼

联系人：牛先生

下一年度的电梯工作计划篇六

景云居地处大金钟路与白云大道之间，是白云区与市中心公共交通的必经之地，附近公交站点众多，途径公交路线不少，又有546，190公交河田总站，公交乘坐方便快捷；广园客运站，省内长途班车频发，通达珠三角；城市生活不可或缺的轨道交通—地铁，即广州地铁11号线（环线），建设规划20xx年7月份得到xxx批复，开建在即，通车可期；小区地理优越，交通便利，城市工作难得的栖身之地。

小区依傍白云山，空气清新，城市中的天然氧吧；出小区门口，马路对面就是景云山柯子岭入口，白云山风景秀丽，家门口的5a景区，爬山运动休闲好去处；附近还有雕塑公园，麓湖公园，生态公园及白云公园，散步休闲去处多；小区内有金摇篮幼儿园，附近景泰小学、广园中学、广州第八十实验中学等省市重点学校林立，小朋友上学不奔波；广东省第二中医院近在咫尺，看病不发愁；华润万家、澳之星超市，购物方便；散步好又多，轻松享受好生活；附近柯子岭市场，肉菜新鲜，种类繁多；万达看电影，购物逛街也不远；简而言之，咱们小区又是喧嚣城市中难得的休闲宜居之所。

虽说咱们小区确实有不同于他处的优越地理环境，但是有一个问题始终困扰着小区的家家户户，那就是小区建设时的历史遗留问题—没安装电梯。谁家没有老人小孩，谁家不用买菜做饭，上上下下爬楼梯，出行不便就成为了困扰小区业主的烦恼。

20xx年7月1日，广州市政府发布了《广州市既有住宅增设电梯试行办法》即穗府办〔20xx〕21号文件，老区业主希望增设电梯来改善生活质量的愿望成为可能。于是乎，机场路那边的小区纷纷增设了电梯，不断成功的案例纷纷涌现。而且，最让人心潮澎湃激动不已的是咱们小区108号电梯增设方案已获通过，下月即将开工建设。

景云居是我们共同的家园，已经有了非常好的自然地理条件，为了将我们共同的家园建设得更加美好，作为这个可爱的大家庭的一份子，倡议大家携起手来，共同努力，建设小区美好的未来！

小区增设电梯，需要您的支持！

xxxxx

20xx年x月x日

下一年度的电梯工作计划篇七

在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。

我是**年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

存在的缺点

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

二、20xx年工作计划

1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。

2：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得客户信息。

3：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。4：每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丢单。

5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

下一年度的电梯工作计划篇八

随着社会经济的发展，电梯作为建筑物内重要的运输工具，因其具有快捷、省力等特点，得到了大量的使用。电梯在给人们提供便捷的同时也带来了一定的危险，电梯的安全状况关系到每一位乘客的出入平安，也难怪政府十分重视电梯安全管理，并让有关部门制定相关制度开始监督，即《^v^特种设备安全法》与《特种设备安全监察条例》。但是当电梯公司及维保公司的增多，电梯的设计、制造、安装、维护技术参差不齐等原因直接影响着电梯的安全运行[1]。因此，在监督检验和定期检验时，检验人员有必要随时随地监控电梯内部发生的异常情况，找出原因，思考对策开始解决，杜绝一切悲剧的发生，为住户营造一个安全的出入环境。

1 电梯安全管理现状分析

2014年，质检总局对《电梯监督检验和定期检验规则――曳引与强制驱动电梯》（tsg t7001-2009）、《电梯监督检验和定期检验规则――消防员电梯》（tsg t7002-2011）、《电梯监督检验和定期检验规则――防爆电梯》（tsg t7003-2011）、《电梯监督检验和定期检验规则――液压电梯》（tsg t7004-2012）、《电梯监督检验和定期检验规则――自动扶梯与自动人行道》（tsg t7005-2012）和《电梯监督检验和定期检验规则――杂物电梯》（tsg t7006-2012）的部分内容进行了修改，修改内容自2014年3月1日起施行。

不管电梯的出厂，在住宅中的安装，损坏时的维修，厂家必须遵守有关部分制定的准则，只有通过了一切的考核之后才能开始操作。参与电梯生产、维修、安装的从业人员必须取得行业考试后才能参加上岗。

产权责任划分不清

根据《^v^物权法》和质量技术监督管理部门的相关规定：电梯的产权是全体业主所有，使用者是有责任的，同时物业管理部门担负电梯的管理责任。但在一些特别环境下中，责任主体这方面在使用中很难得到落实。比如说：新建好的大楼还没有移交，电梯所有者会出租电梯给其他人或者单位。这样就会导致多个单位用一个电梯的情况，因为就会有多个单位有同一个电梯的产权，这种情况就会导致电梯的使用者不确定，电梯的责任就很难划分，如果电梯出了问题以及维护，就不能够及时的去解决落实[2]。

安全意识淡薄

在平时生活中一般人的意识里，电梯对他们来说是属于一种智能化的设备，而且高科技的智能产品，对它的信任是相对很高的，因此也就只感受到了电梯带给他们方便、快捷、安全，大部分人们都有这种思想和意识，这就促使人们缺少安全电梯的相关安全知识。其实电梯作为当下生活中一款机电产品在日常使用中不多加爱护与保养，它也会出现故障。

设计制造环节

电梯在使用运行中出现的突发事故，和电梯的设计与制造这两个方面也是有关的，其主要表现在：电梯和建筑物的土建设计与之不配，电梯设计方案中安全评价不够充分；电梯质量以次充好；电梯无强制报废年限等。

电梯安装环节

电梯能不能正常安全的运行完全取决于电梯的安装质量情况，现实生活中，很多电梯的安装质量有待加强，主要表现在：安装队技术力量无保证，人员技术水平参差不齐，且施工完成后不经过检验部门正规检验是否合格，就直接给单位使用，安装的设备也很简单，甚至非法安装，改造和维修电梯。电梯的安装施工不按规范执行。

维护保养不到位

依据《特种设备安全法》的相关规定，每一年电梯都是需要施行全面检验，每15天对电梯进行维护以及保修，然而，电梯维保单位不按规定进行定期维护保养，带病作业，提交的自检报告不属实，并且没有维保单位进行维护保养的情况依然普遍。

3 电梯安全管理措施

法律法规需要进一步完善

电梯的技术标准与法律法规国家也制定了一套相对比较完善的制度体系，且能满足电梯的安全管理需求，特别是《特种设备安全法》的实施，更明确的规定了使用单位的责任划分，总共来说电梯的相关法律法制还是有待进一步加强。

1）安全技术与部分规章制度需要完善，电梯制造环节与监督检验环节不规范，电梯制造厂生产电梯只要有制造许可和整机的型式试验许可就可以了，在中间的制造环节没有对制造厂家形式一个监督检验的习惯。

2）随着电梯新产品、新技术的不断涌现，如何使法律法规和标准切实可行的对电梯制造、安装、维修保养起指导和规范作用，已达到安全运行这一目的，这就要求及时做好电梯法律法规和标准的制定和修改工作，使之随着经济和社会的发展日臻完善，使电梯安全工作有法可依。

加强宣传，强化责任意识

电梯安全管理承担主体责任的是电梯的受产权人委托的物业管理单位与电梯的使用单位，可是大部分物业管理单位与电梯使用单位都以为和电梯的维护单位签了维护合作。将电梯的管理全权交给了维护单位，然而这只是他们单方面的认识，电梯维保单位只是做好日常的维护与保养，对于电梯的安全管理责任并不涉及，关于电梯的法律法规很多电梯使用单位都不知道。因此，政府及相关主管部门应加大宣传力度，加强法制建设，突出使用单位的主体责任[3]。

对电梯维保单位展开全面长期的检查

1）电梯的正常运行以及安全运行和电梯的相关修护工作的质量的密切相关的，所以有必要对电梯维护的相关单位展开行之有效的长期的检查。对于新入企业要进行严格的检查，行政许可和质量保证体系是否满足其条件，对新加入的企业需要有严厉审查核实其资质，看公司和行政许可的条件是否相符合，质量保证体系对日常的工作能否适应，人员、场地以及规模和相关的规定是否有冲突，对评审的要求和层次要提高。

2）提醒监督使用单位对电梯的检验工作，对电梯进行维保的单位要加强监管强度，平时的检查中要随时保证检查人员是持有效证件在岗，且要按照规定保证电梯的日常维护，仔细填好维保记录情况。

积极构建电梯事故应急预案体系，制定突发事故电梯的应急救援方案，提高突发事情的解决能力。加强救援队员的技能培训，对他们进行电梯救援的相关知识学习和储备，对相关的技能进行训练，对救援的相关配套设施进行加强，定期开展应急救援演练，不断增强救援能力，让救援程序更具有时效性。最后更要对一些重点地方突发的电梯事故进行原因情况分析，做出合理的突发事件处理预案，尽量减少事故所造成的损失。

参考文献

下一年度的电梯工作计划篇九

20xx年，物业管理中心在总公司领导正确领导下，认真贯彻党的^v^精神，全面落实科学发展观，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实、落实贵在坚持”为主要内容的企业文化，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，不断创新服务模式、提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质物业服务。

（一）人员基本情况

员2人，室内保洁75人，外环保洁4人，多媒体管理员4人。

四是负责阳明校区男生之家、女生公寓、教学楼、外环、阳明路生活区，文教路生活区的卫生保洁。

五是负责教学楼多媒体设备的维护保养，确保其正常运行。

（三）经费开支情况

全年共支出经费元（其中人员工资元，占总支出的%，保洁材料费用元，占总支出的%，所有保洁区域25万平方米，平均每平方米的保洁费为元）。

（一）注重员工意识行为的引导

1、以思想教育为先导，稳定员工队伍。

2、以树立典范为把手，激发员工动力。

3、以“关爱”为主题，增强员工归属感。

（二）切实加强管理人员队伍的培养。

1、实施管理人员应聘上岗制度，充分做到因才施用。

2、注重管理人员能力的培养。一是借助载体进行教育；

3、严格对管理人员的管理。一是加强管理人员作风建设；二是实施管理人员目标考核制和责任追究制。三是实施管理人员承诺制。

（三）进一步深化细化规范管理

为进一步适应公司发展的新要求，一年来，我们紧紧围绕全面推广规范化管理为主要工作内容，继续扎实有效地开展“服务质量月”、“双争评比”等主题活动，使自我免疫、自行修复的体系结构日趋完善，规范化的管理行为体现在每个细节，每个行动中。

（一）大力弘扬总公司企业文化，以先进企业文化引导员工的服务行为。企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。先进的企业文化对有效地开展政治思想工作，调动员工积极性，增强员工归属感，都有非常重要促进作用。在管理服务中，我们大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”、“人人代表公司形象、个个为公司争光”为主要内容的企业文化，充分发挥企业文化的价值目标导向作用，实现企业振兴的激励作用，团队精神建设的凝聚作用，行为规范内在的约束作用，企业创新活力的推动作用，企业形象美化的辐射作用，以先进企业文化引领员工紧紧围绕“三服务两育人”的工作宗旨开展工作。

一是改进工作方法。在实际工作中，我们变被动服务为主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，变师生在我身边为我在师生身边，变“阵地战”为“运动战”，主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在多媒体维修服务方面，我们一改以往的“坐等服务”为上课前上门检修服务，做到故障提前发现，提前解决，很好地解决了多媒体维修问题；在日常生活中，每逢刮风下雨，我们员工都会主动提醒师生关好门窗，主动为师生拾捡晒落的衣服；每逢天气变化，我们都会给师生温馨提示或主动问寒问暖；每逢学院停水停电，我们都会提前详细通知；每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时，我们员工都主动靠前提供帮助；每逢拾到师生遗失的钱物，我们都会主动寻找失主并完好无损交还。20xx年来，我们共拾到手机100多部，校园充值卡300多张，银行卡100多张，手表60多只，现金5000多元。为能给学生生活提供放方便，我们还在每栋学生宿舍开设学生服务室，服务室内配备电磁炉、微波炉、电子煎药罐等设备，能够为学生提供煎药、煲汤、热饭、烧开水等服务。

二是注重仪容仪表。我们广泛的开展仪容仪表专题培训，对员工着装、坐立、行走等都提出了严格的要求，做到上班时间统一着装，得体大方。

三是改善服务态度。坚持开展真情服务、微笑服务。做到为师生解答疑问耐心，不轻意说不知道。当师生有疑问时，做到了有问必答，耐心倾听，耐心解答；帮师生办事诚心，不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断，立即办理。职责范围外的事不推诿，把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办，想方设法帮助协调办理；为师生服务细心，不出半点差错。

四是提高办事效率。凡是涉及到师生的学习、工作、生活的事情无论大事、小事，我们都把它作为“群众利益无小事”来办，尽力做到简化程序，缩短时间，提供便利。遇到矛盾和问题力争在第一时间内解决，想师生之所想，急师生之所急。同时我们还从制度上保证办事的效率，制定了《处理师生投诉规定》，规定遇有师生投诉值班管理员必须第一时间到场处理，制定了《学生监督员意见反馈规定》，规定学生监督员意见整改时限。由于我们从制度上、人员上、时间上确保了办事的效率，服务工作赢得了师生的一致好评。

（二）进一步深化细化规范化管理，提升管理水平。

通过20xx年规范化管理年建设活动，我们中心管理工作已初显成效，为进一步适应公司发展的新要求，一年来，我们紧紧围绕全面推行规范化管理，进一步深化细化规范化管理，努力构建管理自我免疫、自行修复的机能，使管理规范化体现在每个细节，每个行动中。

2、进一步完善修订各项管理制度，规范员工行为。我们通过反复实践进一步修订了《物业管理中心管理制度》，其中增加了《学生服务室管理规定》、《维修施工人员进出楼宇管理规定》等管理规定，通过广泛组织员工学习及开展制度“上墙入心活动”，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。

3、以检查督促为抓手，全程监控每一个岗位、每一个活动、每一个时刻。（1）分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体每块玻璃，每块地板都相应的负责人，避免工作相互推诿现象。（2）加强检查促落实。片区管理员每天都对工作情况、服务质量、服务形象进行检查，详实反映日检情况，如实填写日检报告。我们启用了工作质量检查记录本。这一记录本，规范了检查内容、规定了检查时间（每天）、全面、准确反映了每位员工、每个片区当天的工作情况、排名情况。

（三）加强对管理员人员的培养与引导

管理人员是中心的中坚力量，是中心重要决策的执行者，是联系中心与员工的桥梁和纽带，他们素质的好与差，能力是否得到发挥直接关系到中心发展。为使中心各级切实履行职责，真正实现“高层管理者做正确的事，中层管理者正确的做事，执行层人员把事情做正确”的目标，我们以提高管理人员的执行力为抓手，重点培养管理人员“想做事、善做事”的心态及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用，充分发挥各管理员的特长。每个人都有自己的优缺点，为能充分做到“人尽其才，物尽其用”、“充分的把力量用在刀刃上”，我们根据每位管理员特点，取长避短合理安排岗位。如安排具有书写功底且勤快的周庆海负责设施报修工作及办公室工作；安排原则性强符雅明同志负责人员比较杂、大型设备表较多实验楼等。二、善于抓“心”，提高管理人员的思想觉悟。一个人有觉悟，干事情决心就大，起早贪黑也甘心情愿；如果没有觉悟，工作时间干私活还会牢骚满腹。我们有的管理员认为自己是内聘员工，进步无望，干好干坏一个样，工作只要不犯错，能得过就得过。对此我们从“心”字上下功夫,，以朋友的身份经常和他们谈心交心，切实帮助他们解决实际问题和困难，培养和增强他们的责任心和使命感；我们有的年轻管理员，玩性比较重，责任感不强，我们从他们的人生规划和前途着手充分调动他们的积极性。三、利用制度，约束管理人员行为。 在工作落实上我们建立严明奖罚制度，日常工作中，严格落实责任追究制，片区员工有过错，对管理员罚！片区工作没完成，对管理员罚！实践证明，依据制度管理是最好的管理办法，是管理精典中的精典。四、是在“培养”上下硬功，提高管理能力，解决好不会管、不善管的问题。有的管理员管理能力偏低，想管不会管，想管管不好，主要表现在发现问题和解决问题的能力与师生日益增长的服务需求不相适应。在提高管理人员发现问题的能力上，我们采取了“查”的办法（交叉检查，互挑问题，提高发现问题的能力；对照标准自我检查，提高发现问题的能力）、“比”的办法（横向比：片区与片区比，纵向比：我们与其他学校比，从中找差距，挖根源，提高发现问题的能力）、“议”的办法（针对存在的本应发现的问题而该片区管理员没有发现，大家一起帮其分析原因，共同提高）。在提高解决问题的能力上，我们采取了“逼”的办法（汇报工作少汇报成绩，多汇报问题，汇报问题重点汇报对策，少问怎么办，多说我准备这样办，逼管理员动脑筋想办法；对各片区管理员职责内应该解决的问题，不因为有难度或有的管理员不作为而一桂杆子插到底，让等、靠思想没市场，逼出他们解决问题的主动性，挖掘出他们自我解决问题的能力）。采取“导”的办法（当管理员解决问题方法不当时，少批评多鼓励，少责备多指导，多帮助其分析为什么不应该这样，而应该那样的原因，保护其独立解决问题的积极性）。采取“选”的办法（出多项选择题，让大家从多项选择中分析选择出最隹解决问题的方法）。采取“灌”的方法（对一些涉及到教学、师生利益而且必须按规定程序解决的日常性问题，要天天讲，时时讲，不厌其烦地讲，你烦了还要讲，更要讲）。

（五）创新服务模式，提升服务质量。

一是用好“质量服务月”载体。我们把每年的三月定为质量服务月，以“质量服务月”为载体，开展创业在后勤，奉献在物管活动，以活动强化员工的服务意识，增强员工的敬业精神，通过员工优质服务，提高师生的满意度。

二是用好“双争”载体。我们把争当优秀员工，争创先进片区的“双争”活动渗透到日常服务管理中，充分运用“双争”载体调动广大员工的工作热情和积极性，培养员工的集体荣誉感和团队精神，激励员工为物业管理服务作贡献。同时我们还通过“双争”载体，让每位员工找准自己的方位和着力点，形成工作有标准，人人有目标的生动局面。我们坚持“双争”活动经常化、制度化，在各片区开设了“双争”评比栏，做到每日有评比，每周有小结，每月有讲评。通过贴红星、戴红花、发红包、加工资等形式对优秀员工和优秀片区进行表彰。

三是用好“三个一遍”载体。我们坚持每月做到对服务对象走访一遍，对服务情况分析一遍，对质量标准学习一遍。

对服务对象的走访，它不仅是一个工作方法的问题，更是一个群众路线、群众观点的问题；它不是形式，而有其实实在在的内容，群众利益至上的具体表现。我们改变单纯的“看好自己的门、管好自己的人”的简单做法，主动与师生双向互动。采取走出去，请进来通过深入学生宿舍，教学楼、生活区与师生谈心，交流思想，召开座谈会等形式加强与师生的沟通，虚心听取师生的建议与意见，不断改进服务质量。

对服务情况的分析，它是自我总结，自我纠偏、自我完善，自我修复的过程。在这个过程中，我们对照质量标准，认真分析一个月以来的服务情况，坚持实事求是讲成绩，客观公正查问题，扎扎实实抓整改，力求做到本月工作有回顾，下步工作有前瞻，使宿舍管理朝着预定的方向发展。对质量标准的学习，它是提高服务质量的重要环节。我们每月组织员工学习质量标准和服务流程，使质量标准入脑入心，人人皆知，个个明白。

四是用好“党员示范点”载体；我们在学生宿舍四栋、教学楼三栋设立了党员示范点，充分发挥党员的导向作用和旗帜作用，让其他员工学有榜样，赶有目标。