团队工作计划管理程序有哪些
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
团队工作计划管理程序有哪些篇一
团队管理是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标, 团队管理的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。
人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,团队管理无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理三大内容之首。
销售人员的招聘
销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。
负责招聘的人员:销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。
招聘多少:要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。
招聘的时间进度:制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。
招募标准:首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。
职位说明书:任职要求,包括学历、工作经历、经验;语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述:产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系,特殊限制:如出差,加班等。
销售人员的甄选
申请表审核:挑选出合乎任职要求的候选人,提高后续招聘工作的效率,节约时间。
面谈:非常核心的一环。可以从面谈中增进了解,对申请表上不详细和存有疑虑的地方进行详细了解。面试官介绍公司相关情况,然后由申请人自我介绍并针对实际情况对问题进行回答,这样可以考察申请人的思维、语言表达能力和分析问题的能力。 面谈一般先由人力资源部门进行,如果通过,一般由销售部门中层进行面试,基层销售人员如果通过中层的面试,就会推荐给负责营销的副总面试。
测试:较高层次的销售人员招聘会进行测试。一般的测试包含三部分内容,专业测试、心理素质测试、环境模拟测试。专业测试是对销售知识进行测试,考察应聘者是否具备所需的专业知识;心理素质测试主要考察应聘者的智力、个性、兴趣等方面,这些都会对销售的失败产生重大影响。
调查:调查应聘人员的资质、从业经验,是否和应聘人员申请表和面试记录相一致。主要方式是电话调查以往公司的工作经历和职位;再有调查应聘人员的上司、同事;再有就是从应聘人员以往客户处可以看出资料和能力的真实性。
销售人员的培训
培训是让新员工以最快速度熟悉公司相关流程、制度、人员、市场操作的较好方式。培训的流程为:培训目标、培训内容、培训考试和培训评估。特别要注意,培训不是走过场,一定要进行考试和评估,否则会流于形式。
培训主要从几个方面进行――
企业知识:企业介绍、企业文化、发展历程、组织架构、发展战略、行业竞争地位、营销战略、主要的市场。
产品/品牌知识:品牌介绍、产品大类、产品线、产品组合、产品价格、产品包装、制造方法、优点、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等。
市场知识:市场环境及企业所处的环境,渠道、竞争对手、消费者情况,其他相关的市场知识。
销售技巧:信息收集、消费者辨识、接近顾客、销售展示、达成交易的技巧。
市场管理:经销商开发、终端开发、维护;经销商管理,业务人员管理、信息管理。
行政管理:报表填写、顾客答疑、销售费用控制、自我管理、时间管理。
销售人员的发展
销售人员的发展主要从两方面进行,一是培训;二是职业的规划。培训主要针对岗位进行,结合职务说明书进行评估,发掘培训的需求和现实性,明确需求,制定培训目标和培训内容,设计培训的课件和实施培训和进行评估。职业规划,设计规划好销售人员的升迁路线和路径,让销售人员看得到前方的道路,并且有到达的方法和方式。
人员招到了,但具体到每个市场岗位,组建有战斗力的团队是需要重新组合的。不同的市场类型需要的人是不一样的。成熟市场,需要精细管理的人员,因为市场需要维护;发展型市场需要开拓型人员,要抗压能力强,行动迅速,讲究效率的人;渗透型市场需要大刀阔斧式人员,因为市场需要快速启动,讲究点的突破。
不同的性格和背景的销售人员,要在组织里发挥最大的效果,需要管理者因材而用。总之,一句话:适合的就是最好的。
明确考核标准和指标
考核标准是团队管理非常重要的内容,正所谓没有规矩无以成方圆。 一般而言,销售代表的销量考核指标权重占比在60%左右,而部门经理可能权重只占到20%左右,当然具体的企业因市场发展程度不一样,会有所差别,但一线执行肯定会偏向结果导向。
考核指标的确定要结合企业的发展情况,制定符合企业营销系统适当超前的指标体系,一般中型企业用kpi即关键指标考核即可;如果是大型企业可以用bsc即平衡计分卡进行关键指标的设置。对于设置的权重,如果区域市场基础好,销量增长指标权重可以适当偏低;如果是发展市场,增长指标权重可以设高一些;对于新市场,销量的考核要合理,不要因为指标设计不合理进而影响市场健康和挫伤团队积极性。
加强销售激励
关于激励有两个经典的理论。一个是马斯洛的需求层次理论;另一个是双因素理论。马斯洛的需求层次理论主要讲述了人类需求从高到低要不断地上升:包括从生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求到自我实现需求。只有低层次的需求满足了之后才能涉及更高层次的需求。赫茨伯格的双因素理论,和马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就激励理论一样,重点在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。
首先,这个理论强调一些工作因素能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感;其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中。双因素理论主要阐述两个方面,保健因素和激励因素。第一类因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。第二类因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。
缺少激励,团队必定无战斗力和得过且过。那么对销售人员应该怎么加强激励呢?目前主要的方式是基本工资加提成。对于销售较好市场成熟的企业,基本工资可以较高,提升系数较低。因为市场成熟、销量大、基数大,增长率就会较低,这样会兼顾效率和公平,如果大部分销量来自成熟市场,而成熟市场业务人员因为增长率低而得到很少的奖金,会挫伤积极性。对于发展市场,增长率可以适当设置高一点,提成系数也高,促使业务人员开拓市场,完成市场的布局和控制。新市场销量考核不可太重,主要是目标结合进行过程考核,促使新市场合理布局,也有一个缓冲。这样,市场开发与市场健康、团队战斗力培养和形成才有保障。
团队工作计划管理程序有哪些篇二
要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服。要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
要每一个op成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望。要端正好良好的工作态度。态度是成功的关键。
工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。
掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高。
成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。
作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公*公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主性,充分发挥团队成员的创造力。
随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务。通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强大管理团队而努力吧!!!
团队工作计划管理程序有哪些篇三
1.对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。
2.利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
二.团队工作分2个阶段进行.
第一阶段:5月1日—6月1日
a、对所有业务员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力低下的人员,重点保留在7人左右,进行重点培养。
三.进行布点建设,提升品牌形象。
团队工作计划管理程序有哪些篇四
目前看还算条理清晰,但每当添加新的工作任务时,就需要新增一行单元格填写工作任务与负责人信息重新合并工作大类单元格,才能保障表格格式的统一,非常麻烦。
在黑帕云里,关联表解决了这些问题。
首先,我建立了一张表,用来统计所有项目任务的负责人、衡量标准与完成情况,部门里的小伙伴都可以在这张表里添加、修改自己的项目任务。
然后,又建立了第二张表,用来统计工作项目下各工作任务的数量与整体完成进度。
两张表将“项目任务“与“工作项目”区分开,因为条目太多看起来乱糟糟的月度计划从观感上已经有了明显的改善。
接下来利用“关联表”功能,团队成员只需要增减项目任务,工作项目表的数据就会自动更新,并计算统计项目数量与完成进度,两张表的数据流动了起来,再也不用在一张表里改到就怀疑人生了。
通常,部门中所有人的工作内容最终都会汇总在一张大表中,但填写时为了方便,就需要每个人单独填写一张表,最后由专人汇总,不仅麻烦还浪费了很多时间。
利用黑帕云的“多视图”功能,我们以每一个成员设立一个视图。
然后用“筛选”功能,分别筛出各成员的项目任务,这样大家就可以在自己的视图里,只看到自己关心的内容了。
图例:在王舒视图下展示的数据
对于更关心工作项目的部门领导,表格也不再是唯一的视角,「看板视图」下,可以查看工作项目下的所有项目任务,并了解各项目任务的详细情况。
这样,团队里的每个人在填写、查看计划表时,就可以切到自己的视图中添加修改数据,部门领导也可以在最合适的视图中全面掌握各项目详细情况,大家都不会被其他无关的数据而影响了。
一份好的计划表不仅能够帮填写人梳理工作内容,还要能让查看者快速了解每个项目的完成情况。
以前用excel制作的周/月报的时候,我们通常用文字描述每个项目的完成进度,但因为各项目的衡量标准不同,大家填写的完成情况也千奇百怪,查看月报的领导看到这样内容难免着急上火。
后来,我们尝试用图表展示各项目的完成情况,利用黑帕云的「统计功能」,只需要在首页添加一些组件,然后简单配置,以后无论在表里做任何数据的更新,这个图表也会自动更新,非常方便。
比如现在,我们就在首页里统计了各工作项目下的任务数量、各团队成员的工作进度、项目及项目任务的完成进度,不仅直观清晰,还能实时更新,配置一次就可以一劳永逸。
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以上就是我对市场团队工作计划精细化管理的分享。
精细化管理其实是一个非常庞大的概念,工作计划也只是它的冰山一角,但通过这次尝试也让我找到了一些乐趣,这其中包括对现状的主动分析与思考,以及在对比新旧工具时的观念转变。
精细化管理之路道阻且长,如果你也在市场部,并且对市场部工作计划的管理有着相同的困惑,那么我也推荐各位尝试着使用黑帕云,让团队在做计划表的时候不再为赶工而秃头,早做完,早下班。
团队工作计划管理程序有哪些篇五
认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划,认真学习《教师法》、《教育法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。立足教坛,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,强化集体备课,在学习中成长,在反思中进步。以培养学生“探究学习”、“自主学习”、“合作学习”为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养。加强教学常规管理和教学研究,开辟教学改革新领域,进一步让教学成为实施素质的教育的重要阵地。
新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业。
我注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
学案在目标要求、课堂角色、教学方式等方面不同于教案。它着眼于如何调动学生学习的主动性,如何引导学生获取知识、培养学习能力,它侧重使学生“会学”。
本学期侧重学习学案的制作。“学案”的设计,关注学生学习的全过程,关注学生学习的有效性,关注教师教学的针对性,关注课堂师生共同成长的互动性。其核心是:根据学生的有效学习的需要,以及班级授课的特点,设计和组织课堂学习。学生的学习基础、学习兴趣及学习能力,是教师设计教学的出发点,了解学生的学习意向,体察学生的学习情绪,诊断学生的学习障碍,从而确定有效的、切实可行的教学对策。吃透和挖掘教材的育人因素,立足学生的全面发展。吃透教材的编写意图、知识体系,解决知识的结构问题。吃透教材中对不同层次学生的学习要求,解决因材施教、“差异教育”问题。吃透让学生参与知识发生、发展与应用全过程的脉络和布局,把握住知识的停靠点、能力的生长点和思维的激发点,解决学生思考、参与、探求的问题。学案的设计应经历由粗到精,由师到生,由表及里的过程,以个人设计为前提,以学为主考虑设计,集体研讨优化设计,分层把关确保质量的操作流程。并通过轮流设计、交流研讨、课后反思、不断改进等措施,达到学生学有所得,师生共同成长的效果,确保教学设计的落实和学习问题的解决,体现教和学的有效性。
我将积极引导我校教师参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向xx分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。
1、协助校长组织教师学习和贯彻《小学教学大纲》。制订教导处具体管理教学工作计划,认真组织实施,全面完成学校教学任务,努力提高素质教育质量,期终做好教学工作总结。建立学校教学质量检查验收制度和各种常规要求,努力提高教学质量。
2、负责学校教学的具体组织领导工作。让各科教师贯彻执行教学大纲情况,定期检查教师的备、教、研、改、辅、考评工作和学生的作业,制定学校的陪优补差计划,要求教师要根据自己的班情和学科制定出每位教师的培优补差计划,了解并反馈学生的学习情况,组织开展课外小组活动。
3、制定并实施全校教育工作计划和教学常规,建立正常的教学秩序,审查,批准各教研组制订的教研和教学工作计划。指导教研组开展教研活动,组织公开教学,不断提高教师群体的教学水平,坚持经常性听课,并做有计划培养青年教师。
4、协助校长做好教师的思想工作。有计划得组织教师学习国家的教育方针、政策,学习教育科学理论和教学、教改理论,安排好教师的理论、文化进修和基本功训练。
5、配合学校少先队做好学生的思想政治工作,协助做好学生的体育、卫生工作等等。
6、制定学校的教科研工作计划,领导教研组工作,组织和指导各科教师,进行教学改革实验,进行教育教学科研,探讨教学规律和提高教学质量的途径,定期召开教研组长会议,学习教育理论,研究教学工作中存在的问题以及加强教学工作的措施。组织安排公开课、观摩课、研究课,帮助教师改进教学,总结交流教学经验,提高质量。
7、组织和指导教师学习文化、业务知识,制订个人x年规划,发挥新老教师的作用,不断提高教师业务水平。
8、在期中、期末组织各科统一考查,检查教学效果,召开教师和学生座谈会,了解教学情况和存在的问题。分析学生的知识质量,帮助教师改进教学。
9、负责教学行政工作。包括:招生与编班。安排任课教师,编排课程表、作息时间表。组织期中、期末^考查。综合统计各班学生的出勤情况和考查成绩。处理学生的生留级、借读、休学、转学等事宜。建立教师业务档案。指导学生升学和就业,购置全校学生的教科书,指导有关同志搞好实验室、档案室、电教室和图书室的建设,加强教学设备、^器木才、图书等资料的添置和管理,更好地发挥其作用。
10、领导班主任工作。指导各班制订班级工作计划。召开班主任会议,研究工作,交流经验。指导班主任做好操行评语的评定工作。做好先进班集体和“三好学生”的评选工作。协助校长和班主任召开学生家长会。指导少先队的工作。
11、在校长指导下,具体做好教师进修的组织工作,采取多种形式。
12、负责学校的书香校园建设工作,制定计划并认真执行。
13、及时向校长汇报工作情况。
14、树立以校为家、廉洁奉公、勤俭办校、任劳任怨、无私奉献的思想作风。
在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配,不挑肥拣瘦讲价钱,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。