跨行业工作心得体会
心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
跨行业工作心得体会篇一
工作计划具有指导、推动、考核的作用,工作计划的特点:预见性、目的性、可行性、创新性。2017年工作计划怎么写?以下是本站小编为大家整理的关于2017工作计划范文大全,给大家作为参考,欢迎阅读!
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对2017年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2017年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2017年新的挑战。
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的`保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
转眼间又要进入新的一年-2017年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2017年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
跨行业工作心得体会篇二
第一,求职信的页数应该有多少了?当然只能有一页纸,这几乎是人所共知的事情,相信没有人会写几页的求职信。但是还有一个问题也得注意就是一页纸里有多少空间是用来写求职信的。一般求职信整个内容位于一页纸前面三分之一位置即可,而不要超过一半否则显得太多了。如果具体到行则应该保持正文内容在六行以内,注意我们这里只是说求职信内容的总行数,不管几个段落都应该保持在六行以内。
第二,求职信里的段落应该是多少?一般只要两段而且必须是两段,如果一篇求职信的内容全部缩在一起像什么样?这样看起来是非常不舒服的,分段有两个好处,其一就是有利于阅读的舒适感,这样看起来不会感觉视觉疲劳感。其二就是给人一种做事有步骤的感觉,因为你将求职信进行了分层处理,有层次感的求职信就反映出一个人也是很有层次感。
第三,求职信的具体字数应该是多少?通常保持在两百字以内,有些人建议保持在一百字左右,试问一百字能够展示出什么东西?如果交代一点皮毛*的东西就没了,那么皮毛*的东西能够为求职信增加任何作用吗?成功的求职信必须具备一个显著的亮点,而描述亮点必须深入一些。
1.求职信的写法
2.个人简历写法
3.求职信的*写法
4.英语求职信的写法
5.英文求职信的写法
6.求个人简历的写法
7.求个人简历写法
8.求职信的
跨行业工作心得体会篇三
一、班级基本情况和目标:
我班共有学生40人,其中男生29人。除一位本市学生以外,全部来自于苏北。这些学生学习成绩不够理想,但思想纯朴,进取心强。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、具体措施:
1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
2、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
三、活动安排:
第一周:
第二周:庆祝教师节。
第三周:学生报名,安排好学生的住宿和生活问题,参加学校开学典礼。
第四周:挑选班团干部,制订班、团活动计划,强化常规管理条例。主题班会:自我介绍和入学感想。
第五周:主题班会:迎国庆文娱联欢会。
第六周:组建班级运动队,迎接学校运动会。
第七周:班级辩论赛。
第八周:期中考试动员、考风考纪教育。
第九周:复习迎考。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试得失谈。
第十二周:社会实践。
第十三周:主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。
第十四周:一二·九庆祝活动。
第十五周:开展学习党章活动。
第十六周:主题班会:学习经验交流会。
第十七周:期末复习动员。
第十八周:期末考试。
一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。
此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。
总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。
二、鼓舞学生信心
1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
跨行业工作心得体会篇四
,你的下一步目标是什么?要到什么样的企业?要找什么样的岗位?需要多高的薪水?然后根据情况开始投递简历!
第二,接到面试通知后的准备:
1、接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息,最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。这里提醒大家,尽量按要求的时间去面试,因为很多企业都是统一面试,如果错过机会可能就错失了。
2、然后上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,同时,也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。
3、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等,这一点非常重要,同一个职位名称,各家企业的要求是不尽相同的,了解越多,面试的针对性就更强。
4、在亲友和人脉圈(包括猎头)当中搜索一下有没有熟悉、了解这家企业的,他们的感受或了解无疑具有非常重要的参考价值。如果有熟人关系(无论直接或间接),能说上一两句话起码同等条件优先是可以肯定的。“有熟人好办事”绝对是放之四海而皆准的真理。
5、这里要说明的是,去招聘会或网上投简历时,最好有个记录,包括应聘的企业和职位、哪份简历投的,哪些企业招聘会上做过简单面试,面试官是谁,面试内容是什么,提过多少待遇要求等等。在接到面试通知时,马上查看一下。
6、如果是应聘高管职位,最好能了解一下老板的相关背景和个性风格等(一般事情下,老板肯定是面试高管的最后一关)。笔者在面试猎头职位候选人时,就有很多候选人询问老板的年龄、性别、籍贯、风格,甚至成长背景等情况。
第三,参加面试前的准备:
1、人靠衣服马靠鞍。不一定衣服多么昂贵,但是一定要干净整洁,至少不能蓬头垢面,一看就邋里邋遢的,争取给面试者一个好印象。
2、准备好一些个人材料,包括简历、证书等。如果之前有成果的最好。
第四,一些常见面试问题及技巧
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 。
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
第五,面试中的禁忌。面试中,尽量避免以下状况:
1.撒谎
2.抨击你以前的公司或老板,或者之前的同事
3.行为粗鲁
4.太多的抱怨
5.谈论工作中与你相处不好的人
6.没准备,对面试的岗位一点都没有看,没有任何了解,没做任何准备
7.显得过于紧张或自信。过于紧张说明你太嫩,过于自信让你未来的直接领导害怕!
8.第一印象不深。每天面试若干人,印象不深谁能记得你?
9.对公司不了解
10.没有意识到自己得罪人
第六,找工作就是在推销自己。对于心仪的单位,有可能面试后他们在犹豫不决,到底用不用你。所以,面试后适当时候去个电话咨询一下,或者直接找用人单位的直接主管聊聊,都有可能直接促成。
最后,祝你好运!
我希望看到的候选人是相貌端庄、亲和可信、阳光开朗、举止得体的人。这种人不论是给面试官,还是给未来的客户都会留下很好的印象。凡是一张冷若冰霜的脸,一副吊儿郎当的样子,一身怪异的装扮,一走三晃的姿态,一头拉风的发型,都是我秒杀的对象。
我们招聘 的是销售岗位,一定要有主动积极的心态。所以,凡是那种进到面试房间之后,见我不搭理他,就站在那像个木头一样不知所措的人,我的感觉都不好。有些女生本来第一眼看去长相还蛮漂亮,但从坐下之后就没见笑过,从头到尾绷着脸。这些类型的候选者面对陌生人都如此拘谨,以后还怎么做销售!
而有些小伙子就很不错,进来之后满面春风,主动打招呼问好,还非要握个手,并且能够通过开玩笑等方式活跃面试氛围。有些女生则给人无比温柔可亲的感觉,从头到尾嘴角都带着微笑,一脸的青春洋溢。这种类型的面试者,就算其他素质一般,我也有冲动让他们进入下一轮面试。
面试的时候,有个学生让我哭笑不得。我问他为什么要选择我们a公司,他回答其实我知道你们b公司是……,你们b公司有很好的……。我只好打断他,告诉他我们是a公司,您是不是走错地方了。
像这种把公司名字都记错的情况确实不多,但是有很多根本不了解应聘公司就敢来面试的,我不得不佩服他们的勇气。有些人对这个公司是做什么行业,做什么产品,客户群体,公司的发展历史,公司的竞争对手,公司的市场策略一概不知,就能侃侃而谈自己准备通过什么方式为贵公司提高业绩。
所以,不论面试什么岗位,都要做起码的功课,面试前花2个小时网上转一转就能把这个公司了解的七七八八,面试的时候也能做到有的放矢,在恰当的时候说一些应聘公司内部语言,会大大增加面试官对你的好感。
因为我们面试的是销售岗位,所以特别要关注细节。一个好的销售要有强烈的设身处地意识,服务意识,抗打击性。考察这些东西我从不通过问问题的办法,因为每个人都会说自己擅于换位思考,抗压性强等等,并会拿出一系列或真或假的事实来证明。
面试聊天过程中,我会故意的不断用手揉脖子,我发现有些人就会很敏感的发现这一点,并关切的询问:“面试官,您是不是不舒服。”。而有些人我都快把脖子揉红了,他还在那里侃侃而谈自己是如何擅于换位思考。对于这种人,你相信他在客户端的时候,能够真正的站在客户的角度思考问题吗!
当我看上一位候选人的时候,我往往会抓住他的一个问题,一连串的犀利发问。在他无力招架之时,我会突然问他,你刚才进来的时候看见客厅的电视机是纯平的还是液晶的,是什么颜色的还记得吗?这种细节的敏锐度对于一个销售人员来说是非常必要的,你要随时留心身旁的人、事、物,才能发现变化,从而找到变化的原因,做出应对方案。
还有面试过程中,有些人的腿在桌子下面不断的晃动,手不断的摸自己的发梢,说话的时候盯着天花板或者看着墙角等等,这些小细节可能都体现了面试者的紧张,不自信等等心态。
一个销售人员的逻辑思维能力要很强,就是说在沟通的过程中,首先要能听的懂对方在说什么,对方在问什么,对方想通过问这个问题了解什么,最后在组织自己的语言有逻辑的表达出来。
我印象很深刻的有个女研究生,基本上是我问a,她答bcd,我问b,她答defg,属于那种问一答十,每句话都不着调的类型。这种人就是典型自我为中心,她不关注别人要问的问题,不论对方问什么,总是把自己认为得意的那些事翻来覆去的讲。
其实面试官每个问题背后都是有想了解的信息的,比如我问候选人对社会上腐-败现象的看法,就是想考察其是否具备一定的社会成熟度,是否极端偏激;比如问候选人迄今为止最痛苦的事情是什么,或者最幸福的事情是什么,我就能考察其价值观;比如问候选人每天的生活是如何安排的,就是想考察他的自律性等等。
所以当面试官问了问题后,面试者其实不用那么着急的回答,以避免答非所问,或者语言混乱。可以稍微停4、5秒想一想,一方面理顺思路,一方面也能让面试官感觉你在慎重的思考,而不是背书。回答问题时,言简意赅,直指要害,不要拖泥带水。
有些面试者各个方面的素质都不错,面试过程进行的很顺利,我和他也聊的很融洽。可能慢慢的警戒心理放松后,面试者就表现出一些下意识的动作,甚至说出一些不合时宜的话,导致功亏一篑。
记得有个华中科大的硕士,一直杀到最后一轮面试。快结束的时候,我问他聊了这么多你能用一句话总结一下你自己吗?他当时已经完全放松了,就随口答道:“我是一个思想叛逆,行为特立独行的人,有时候经常冲动,偶尔会犯些傻!”我当时就火了,如果是在客户端,这么说自己的公司和产品无异于找死。
还有的面试者在感觉自己应该没问题的情况下,还爱做一件事情,就是给应聘公司挑毛病,或者说是提建议。可能是有些面经上是这么写的,给面试公司提建议是一种关注的表现,能够增加面试官好感。但是,我的建议是慎用,这招风险极大。
因为首先,作为一个还没毕业的学生,你的阅历有多宽、视野有多广,其实每个人心里都清楚,而一个企业的不论是产品、市场、品牌、还是战略等等的形成是经过一个长期的发展、博弈、均衡之后最后沉淀下来的,不论现状如何,背后都是有深层次的原因的。很有可能面试者给企业提的意见和建议,是企业早就认识到的,而现阶段无法改变的,这还算好。怕的就是面试者提的意见和建议是这个企业自认为做的还不错的地方,更倒霉的就是面试者挑的企业问题就是现场面试官负责的工作范畴。可想而知,这样的面试者在面试官眼里会是个什么样的形象!
所以,建议各位面试者,越到最后关头,越要沉得住气,千万别因小失大。
跨行业工作心得体会篇五
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2018年月工作计划范文【一】
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
2018年月工作计划范文【二】
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请xx对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
跨行业工作心得体会篇六
一、班级基本情况和目标:
我班共有学生40人,其中男生29人。除一位本市学生以外,全部来自于苏北。这些学生学习成绩不够理想,但思想纯朴,进取心强。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、具体措施:
1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
2、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
三、活动安排:
第一周:
第二周:庆祝教师节。
第三周:学生报名,安排好学生的住宿和生活问题,参加学校开学典礼。
第四周:挑选班团干部,制订班、团活动计划,强化常规管理条例。主题班会:自我介绍和入学感想。
第五周:主题班会:迎国庆文娱联欢会。
第六周:组建班级运动队,迎接学校运动会。
第七周:班级辩论赛。
第八周:期中考试动员、考风考纪教育。
第九周:复习迎考。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试得失谈。
第十二周:社会实践。
第十三周:主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。
第十四周:一二·九庆祝活动。
第十五周:开展学习党章活动。
跨行业工作心得体会篇七
社区将严格按照《国家卫生城市标准》中对病媒生物防制工作的要求,在辖区内深入、持久地开展活动,不断降低病媒生物密度,使其控制在国家规定的标准之内,控制和减少虫媒传染病的发病率,保证居民身体健康,提高居民生活环境质量。
1、切实加强组织建设。社区健全和完善病媒害防制组织机构,明确专人负责,建立工作小组,工作有计划、活动有步骤、年终有总结。
2、加大宣传力度。消灭病媒害、讲究卫生是防止传染病爆发流行、保护居民身体健康的主要内容。大力宣传病媒害防制的意义和方法,不断开展多种形式的病媒害防治活动。
3、大力开展环境整治活动。发动居民积极参与,做到人人动手,个个参加,经常开展社区环境卫生大扫除,大力清除社区内病媒害孳生地和孳生物,垃圾做到日产日清,严格控制病媒害孳生场所。
1、灭鼠:今年4月、10月份各进行一次大规模的药物灭鼠活动,4月下旬组织一次大规模的拉网式检查,并公布检查结果。
2、灭蝇:从4月至11月份以大搞环境卫生、清除卫生死角、清除积压、暴露性垃圾和清除蚊蝇孳生地为重点。
3、灭蟑螂:4月下旬进行一次大规模巩固灭蟑成果突击活动,使蟑螂密度持续控制在国家标准之内。
4、灭蚊:从5月份开始,运用药物、生物等方法全面控制蚊子孳生地,检查孳生地清除情况、消杀情况,并进行密度监测。
(一)行动统一,工作落实。病媒生物防制工作由社区病媒生物防制工作领导小组负责统一部署,统一实施。在重点季节、重点时间、重点区域开展集中行动,将病媒工作落到实处,收到实效。
(二)坚持方针,监测落实。落实病媒生物防制工作,坚持采取“以块为主,条块结合”的方针,专人负责监测辖区病媒生物密度工作,做好病媒生物防制工作。
(三)科学指导,合理用药。落实病媒生物专业人员,科学灭鼠,严禁随意购置灭鼠毒饵或使用急性鼠药,保证灭鼠工作的科学性、有效性和实施过程的安全性。
跨行业工作心得体会篇八
跨界如果理解为跨行业的话,或者说从一个池塘跳到另外一个池塘,从一个生态跳到另外一个生态,如此就有些单一。
一个优秀的企业往往只做一个生态系统,做一个以上生态系统的企业几乎没有,只是在大自然里可以看到同时并存多个系统,大自然形成一个大的生态,包含了很多小生态。
也就是说企业的生态系统就如同大自然,它里面可以包含诸多的小生态,这个道理在大自然里讲得通,在企业里也是客观存在。
比如阿里集团是个大的体系,而淘宝、天猫和蚂蚁金服各自形成了小的体系,共同支撑阿里的大生态。
大自然的生态是由不同的物种组成,企业也是一样,这就引发了企业的跨界效应。
第三、外部需求的推动。几乎所有的商业模式都是由用户需求推动而形成,跨界也是一样,当现有的产品或服务不足以满足用户需求,就极易产生跨界行为,比如当时支付宝的推出是鉴于用户方便支付的需求,在此基础上,逐渐扩大到各种生活和金融服务,整体仍然是用户需求造成的。
所以,我们不能简单地理解跨界为跨行业,它是企业内部生态发展的需求,外部则受用户和环境的影响。
多元化经营一般指得是跨行业多元发展,多元化下,从本行业进入到一个不同的行业,而且相互之间独立性较强。
内部生态跨界虽然也是跨入不同的领域,但不同业务间是强关联,相互依存的生态关系,比如支付宝属于蚂蚁金服,独立性很强,但支付宝和淘宝不可分割,小米生态链也是如此,小米投资的任何一家生态链企业也是独立经营,但离不开小米的生态体系,必须按照小米的设计和生产标准,对小米线上线下渠道有较大的依赖性,都还是在一个池塘里。
多元化跨界不一样,是一种去生态化的跨界,是一种弱关联,比如格力跨界到新能源汽车,汽车本身和格力主业家电空调没有什么联系,无法进入到格力的家电生态体系去共享流量和资源,独立性非常强。
而生态内跨界则是锦上添花,小米这几年的持续业绩增长,很大程度得益于其生态链的成熟,如今,小米生态内的产品越来越丰富,外界可能认为雷军怎么做手机,又做空调电视,这样不务正业能成功吗?事实上小米成功了,原因还在于小米的跨界始终没有脱离其生态圈,是一种有限的跨界行为。
小米的诸多跨界产品始终没有脱离生态