售后月工作总结和下月计划
计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
售后月工作总结和下月计划篇一
今年第一季度,在区委、区政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,我局牢固树立和认真落实科学发展观,按照区委“三好”工作目标,结合水利农机自身实际,狠抓水利工程建设,强化水行政执法,搞好防汛保平安,扎实开展农机工作,大力加强自身建设,推动水利农机事业又好又快发展。
一直以来,我局把加快防洪工程的整治,提高防洪标准作为“保命工程”、“保家工程”切实抓紧抓好。去年在区委、区政府以及市水利主管部门的大力支持下,争取资金700万元对茶山防洪堤工程进行全面维修应急处理,截至目前,茶山防洪堤应急处理工程基本完工,四月初能够全部完成,保证度汛安全。
年初,按照《防洪法》、《xx省〈防洪法〉实施办法》及国家、省、市防汛部门和区政府对今年防汛工作的要求,我局对防汛工作做到了早安排,早部署,早准备、早检查。未雨绸缪、求真务实,实现平安度汛。一是3月初,全区汛前安全大检查。组织水利技术人员与各乡镇、涉农街道负责人到维修加固工程、河堤、水库、机埠等处进行安全大排查。二是全区各级各部门签订了防汛抗旱责任书,落实了行政首长负责制,做到了主要领导亲自抓,分管领导具体抓;三是建立健全了防汛指挥机构,落实具体工作人员;四是准备了充足的防汛抢险物资;五是编制了河流度汛方案,《xx区防汛抗旱应急预案》已经政府制定出台。
以“世界水日”、“中国水周”为载体,加强水法宣传,提高全民水法规意识。截至目前,我局共张贴宣传画、标语500张,散发宣传资料180份,横幅10条,出动宣传车20余台次。通过完善措施,健全制度,强化职责,全面推行了水行政执法责任制,加强了水资源管理保护,加大了水资源费征收力度。
一是购机补贴已经启动。在省市农机购机补贴工作会议后,我局立即召开了全区各乡镇、场主管农机工作的领导会议,传达上级会议精神。到目前,已发公告80份,写标语100份,横幅5副,印发购机补贴与产品目录100份。目前,全区已购各类补贴机具54台。二是春耕备耕工作,农机下乡服务。积极组织技术服务人员深入基层,对参加农忙作业机具的使用、维修、保养工作进行技术指导。三是“3.15”整顿农机销售市场。规范农机具供应和维修市场,杜绝假冒伪劣农机产品,确保农民利益不受损害,确保农机市场持续、健康发展。
我局做为全区第一批深入学习实践科学发展观活动单位,局党委非常重视,在全局范围内,就深入学习实践科学发展观活动的方法、步骤、内容、时间段及工作要求等进行了安排部署。力求通过大讨论,进一步统一认识、更新观念,创新思路,查找差距、抢抓机遇,转变作风、凝集人心、共谋发展,推动水利农机事业在新一轮发展上实现新跨越。
以科学发展观为指导,以区委提出的“三好”为目标,以水环境综合整治为主题,以加强自身建设为基础,突出安全水利、生态水利、民生水利,以水利农机工程建设为重点,扎实工作,努力抓好各项水利农机工作可持续发展。
组织完善各项防汛抗旱预案,做好各级防汛抗旱指挥部成员调整工作,健全各级组织机构;加强检查指导,以重要防汛工程、险工险段为重点,修复水毁工程,密切关注气象变化,及时预报雨情、旱情,加强抗旱服务队伍建设,指导全区随时做好抗旱准备工作。
坚持以人为本,把解决农村饮水安全作为水利工作的重要任务,下阶段农村安全饮水工作将全面启动。坚持不懈地搞好农田水利基本建设,以河堤治理为重点,改善现有农田水利设施,完善农业灌排体系,推广节水灌溉,做到旱能灌、涝能排,提高水利用效率。切实抓好病险水库整治工作,确保水库运行安全。搞好水土保持预防监督专项行动,进一步治理全区水土流失。
一是继续抓好机耕工作。组织农机人员做好机具检修,技术培训咨询等服务工作,狠抓春季农田机械化作业任务落实,充分发挥农业机械田间生产的优势,确保春耕生产高质量完成;二是进一步搞好农机购置补贴。一方面通过公告的形式,把补贴操作规程公开向全区人民宣传购机补贴政策和办理程序,并通过广播、电视新闻,宣传报道购机补贴信息;另一方面我们还直接向购机农民宣传购机补贴政策,递送补贴信息,让购机农民能够切实享受中央的惠农政策,确保补贴购机的真实性,使购机补贴工作成为农民心中的“民心工程”。
售后月工作总结和下月计划篇二
总结是对一段时间内的工作状况进行分析的文字叙述,一个季度过去了,是时候总结本季度的工作内容了。以下是小编收集整理的有关本季度工作总结与下季度工作计划,欢迎大家前来阅读。
尊敬的朝阳园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20__年7月20日--10月20日的工作情况。
1、与物业管理处针对中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:、、、面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划:
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元
2.业主投票快递费 130元
3.领办公用品:a4复印纸2包 47元
磁珠30个 12元
注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
朝阳园业主委员会轮值执行主任
赵莉
20__年10月 20 日
其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
20__年第三季度,我们刚泰房产工程部主要完成了以下工作:五期建设工程规划许可证和建设用地规划许可证的办理,五期施工图纸在兰州审查已经完成,刚泰河滨城五期的六栋住宅楼b、c、d、e主体结构已经完成,a座井桩也已经全部浇筑完成,接下来的工作就是b、c、d、e的砌体工程,以及a、f座的主体工程。
工程部第四季度工作计划:20__年最后一个季度我们将对五期工程和酒店工程做今年最后的冲刺。首先五期a座和f座主体结构工程量,在天气良好的条件下,必须保证年底全部完成,由于这里天气条件,温度下降较快,12月份左右砌墙工作就基本无法进行,砌体工程较困难,b、c、d、e座砌体要基本砌筑完成。
西和刚泰大酒店任务比较重,砌体年底砌至十五层。这是主体结构的要求,对于设备方面,酒店智能系统,厨房设备招投标要求需要拟定。并且需要完成安防,有线电视系统卫星电视系统和电子门锁系统,宽带网络程控电话系统,酒店管理软件系统的考察以及洗衣房,厨房,美容美发,健身房,棋牌室设备的考查工作。同时,需要与天水设计院签订酒店补充设计合同。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到单位已经三个多月了。记得是今年7月14日来到公司报到,回头望去,感觉时光如流水一样飞逝,提起笔,感慨颇深。下面对这季度的工作情况进行一下总结。
建筑行业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
刚开始,对于项目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,觉得工作压力大,偶尔会犯错误,也会被领导批评。在这种情况下,为了做好自己的工作,我不怕麻烦,向领导、向师傅请教、向老员工、同事学习,并且自己摸索实践,在较短的时间里便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作顺序和方向,提高了自己的工作能力,在施工现场具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成自己的本职工作。过去的三个月,是从一个毫无实际经验的大学生到施工现场施工员角色转变的时期。
面对着全新的生活环境和角色定位,本人的心态、思想也在不断变化着,以更加平和的心态不断适应着新的岗位,也时刻准备着迎接新的挑战。在政治思想上,积极拥护党和国家的方针政策,以公司的企业方针为自己的奋斗目标和职业理想,关心国家大事,积极地和各位同事交流自己的看法。
在这三个月中,我学到了很多学校学不到的东西,识图算量合理安排工作等,这些都是我在项目上学到的。作为一名施工员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这三个月施工现场的管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在,在工程开工前,全面熟悉施工图纸,结合工程实际做好质量技术交底卡,严肃、认真的指导劳务班组工人作业。做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。力争做到对每一个发现问题的排查都亲历亲为,重视过程控制,对一些质量通病控制在萌芽状况。
身为中建七局上海公司温州事业部的一员,有机会能在中建这个大的平台中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中建的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中建企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
以上是在项目施工中的简单总结,在接下来的时间里我会加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及温州事业部的领导下,在6-3项目施工中不断探索创新。最后我坚信在中建蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们施工人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。
一、自身建设方面
态度决定一切,一方面对公司组织的学习与培训认真体会、深刻理解,及时发现自身的不足,及时去修正,使自己能在学习、工作中得到更大的进步;另一方面,通过自学网对工作中用到的一些软件加强学习,做到灵活应用。
二、工作方面
2、参与了哪些工作,让自己在哪些方面有了更深层次的了解;
3、整理资料,使自己在今后类似的的工作中能更加熟练,有哪些认识;
随着季度工作的结束与总结,使自己认识到了前期工作中存在的不足,也明确了自己在今后工作学习中的重点与努力方向,我们务必认识到今后更加严峻的形势。今后务必要更加努力奋斗,更加认真,将成绩进一步提高,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,接下来的工作将更加美好。
售后月工作总结和下月计划篇三
一、 工作开展情况
(1)加强学习,不断提升党员干部队伍素质
一是认真组织党员干部学习、宣传党的各项方针政策,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,统一党员干部的思想。
(2)认真落实,扎实开展农村党员干部主题教育实践活动
自农村党员干部主题教育实践活动开展以来,我总支高度重视,制定实施方案,召开动员大会,成立了以党总支书记为组长的活动领导小组,并认真组织落实。
(3)多措并举,努力强化党建工作水平
四是及时更新万村网页,积极宣传我村党建工作开展情况;
五是加强党费的收缴和使用管理,按季度做好党费的收缴工作。
六是认真落实其他经常性工作任务,按时限、按要求我村市委、政府和街道党工委交办的督查、督办、调研等工作,认真落实党务公开。
(4)建立机制,确保党建工作顺利开展
积极创造党建工作的有利条件,重新调整党建工作人员,明确了专职分管党建工作人员以及专职党务工作者,解决了党建工作有人抓的问题。在经费使用方面,凡是党建工作需要的相关经费,一律先行,不打折扣。确保了党建工作在人、财、物和机制方面得到强力保障。
(5)存在的问题
第一季度全村党建工作虽取得了一定的成绩,但也存在许多问题:
三是业务水平还有待提高,党务工作者因疲于应付日常繁重的工作业务,在搜集整理材料方面还不够完善,导致党建资料没有及时公开,党费收集没有按季度进行审核。
二、整改措施
针对以上问题,我总支将不断总结党建工作中的好的经验和做法,认真查找存在的问题和不足,以高度的政治责任心和使命感,以求真务实的工作作风,不断完善和推进我村党建工作。
三是强化工作理念,要求党务工作者不断加强学习,提高自身业务水平和能力,做到及时搜集整理日常工作的开展情况材料并公开,另外已对党费第一度收缴情况进行审核,对尚未交纳党费的已通知缴纳。
二、 第二季度工作计划
一是“三有”强化基层服务型党组织建设,强化三个分支部的支部阵地建设,配备相关硬件设施,做到平衡发展,确保服务型党组织有阵地;加大对分支部支部书记以及委员的培训,提高其业务素质,开展分支部间相互交流学习,确保服务型党组织有人抓;村制定党建专门经费给予服务型党组织创建,确保服务型党组织有经费。
四是“一发挥”不断创新工作机制,充分发挥主观能动性,不断研究新情况、解决新问题,党建工作非一成不变,在遇到新问题新难题时,敢于突破,大胆探索,善于借鉴他山之石并结合自身实际,充分发挥主观能动性。
售后月工作总结和下月计划篇四
一、组长负责全科检验质量的监督、检查、指导、评比、奖惩。
二、审查标准化操作程序并加以改进,组织全科工作人员学习sop文件。
三、每月不定期抽查检验质量,内容包括检验报告单书写质量,室内室间质量控制开展情况、操作规程执行情况、试剂和仪器使用情况等。
四、每月组织一次会议,解决工作中存在的问题,汇总当月室内质控检验结果并加以评价。
五、完成省临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报,并进行总结评价并加以改进。
六、对在质量控制中出现的好人好事、作出突出成绩的实验室或个人提出奖励并表扬,对出现质量差错事故的提出严肃的批评和经济惩罚。
七、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建议,及时改进和加强检验工作中存在的问题,提高检验质量,满足临床诊疗工作的需要。
售后月工作总结和下月计划篇五
在校党总支部和上级工会的领导下,以^v^理论、重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十七精神,围绕闵行“”发展规划,结合学校实际工作,牢固树立中国特色社会主义工会维权观,服务广大教职员工,坚持以人为本,发扬民主,依法治校,以加强工会组织建设、工会干部队伍建设和推进“三项工程”为重点,努力发挥工会在推动^v^和谐校园^v^建设、在学校争创国家示范性中职校中的积极作用。
二、主要工作
(一)深入学习市区工会工作的精神,推进教职工的思想政治建设
根据学校党总支部对学习贯彻科学发展观精神的总体部署,积极配合党组织,组织全体教职工认真学习,以^v^^v^的重要思想武装头脑。按照全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定》,中国特色社会主义工会,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是团结动员广大职工在全面建设小康社会中发挥主力军作用的群众组织,是推动社会主义和谐社会建设的重要团体,是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道,是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。以全面建设小康社会的奋斗目标鼓舞人心,以^v^解放思想、实事求是、与时俱进^v^的思想路线推进改革和创新。通过座谈会、学习心得交流会等形式,把广大教职工的思想统一到统一到科教兴区的战略上来。
1、围绕中心,发挥好工会的桥梁和纽带作用。
工会工作是党的工作的重要组成部分,要把工会工作纳入到学校的“大党建”的格局中,构筑党建指导工建,工建服务党建的新格局。要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情,作为自己的工作重点,通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众,体现工会的活力和价值,发挥好工会的桥梁和纽带作用,使工会工作做到教职工的心坎上。加强工会自身的建设,定期召开工会委员和组长会议,研究工会工作,听取教职工的意见和建议,及时向学校党总支部、校长室汇报,求得学校党总支部对工会工作的领导、重视和支持,在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。
2、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。
工会必须自觉接受中国^v^的领导,并努力实现^v^在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益^v^增强教职工主人翁的意识,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,以法治校,为办好学校人人献计献策。学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作,执行校务公开制度和实施细则。
教代会建设要进一步规范。工会要主动加强教代会制度等维权机制的建设,建立健全向同级党总支部汇报制度,与行政及其它职能部门的沟通制度,推进校务公开民主管理工作的深化,发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益,组织和动员广大教职工为提升闵行教育质量,为学校的发展多做贡献,在实现贡献的过程中发展自己。
(二)积极实践,努力探索,推进^v^三项工程^v^建设
在新形势下,面对教育的改革与发展,工会要努力探索,要针对教师群体的特征和学校的特点,立足于教师群体的实际需求,提高工作的针对性,积极推动政治民主建设、教职工队伍建设、教职工生活保障建设的“三项工程”建设。
1、深化校务公开制度,促进政治民主建设
围绕教育工会的校务公开课题,着力推动校务公开制度的实施和深化。开展教代会代表的培训、学习活动,提高代表参与民主管理、民主监督的力度,进一步明确教代会职责。进一步提高民主评议学校领导及中层干部工作的能力。
2、^v^开展寓教于乐活动,推动教职工素质建设。
围绕师德建设和教师队伍建设,xx年将开展以下主要活动
(1)开展牵手世博、展示风采的教师节庆祝活动
(2)开展迎世博、迎国庆歌咏比赛活动
(3)开展桥牌比赛活动
(4)组织教工开展读书征文比赛活动
(5)开展规范化办公室创建活动
(6)开展职工健身活动,举行适合教职工特点的既有娱乐性又有竞技性的教职工综合运动会。
(7)开展中秋外地单身青年联欢活动
(8)开展迎新活动
(9)教职工逢十祝生日活动
3、认真做好医保、体检和帮困送温暖工作,推动教职工生活保障建设。
(1)积极做好教职工的各类保险工作,如职工住院保险、女职工特种疾病集体保险、职工重大疾病保险等。
(2)落实好教工的体检工作,提高体检的针对性、有效性。
(3)进一步规范加大帮困送温暖工作力度,并形成规范的管理制度。学校工会要在帮困助学中发挥作用,开展先进人物、工会干部与困难教师、学生帮困结对活动。
( 三)加强工会组织和工会干部队伍建设,提高工会工作的水平。
建立和健全工会组织机构是开展工会工作的基础,而一支高素质的工会干部队伍是做好工会工作的关键。下半年,举行工会换届改选,进一步加强工会组织建设和工会干部队伍建设,不断提高工会工作水平。
1、加强会员管理和入会教育。
进一步做好会员登记工作,开展新会员入会教育活动,不断增强会员的权利和义务意识和工会意识。
进一步加强和规范文明班组、巾帼文明岗、星级文明班组的申报创建工作和评选工作。
2、加强自身建设和管理、提高工作质量。
进一步加强“教工之家”的新内涵建设。
工会将不断加强自身建设,改进工作方法、增强为基层、服务的意识和能力,从而推动工会工作的开展。
(四)加强经费管理和经费审查,切实抓好收、管、用三个环节,让有限的工会经费发挥最大的效益。
(五)做好离退休教工的关心、服务工作。
1、每季度返校活动
2、假期慰问活动
3、重阳节庆祝活动
时 间
主 要 工 作
7月 1、假期送凉风、帮困活动
2、组织教工开展新春联欢活动
3、规范化办公室评比活动
8月 1、文明组室工作布置
2、组织教工参加区运动会桥牌比赛
3、合唱比赛准备
4、开展教师征文比赛活动
9月 1、开展教师节庆祝活动
2、校务公开工作进一步推进
3、组织教工参加局摄影比赛
4、优秀教工之家创建活动
10月 1、开展外地单身青年中秋节联欢活动
2、组织教工开展礼仪比赛活动
3、工会换届改选工作准备
11月 1、组织教职工体检
2、组织教工开展健身活动
3、工会换届工作
12月 1、民主评议学校领导
2、帮困送温暖工作启动
3、规范化办公室评比活动
4、迎新活动
售后月工作总结和下月计划篇六
在20__年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
总指导思想:遵循“以护理服务为主,发展特色专科” 的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。
一、严格落实责任制整体护理
(1、病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
(2、根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。
(3、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
(1、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
(2、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
(3、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
(4、加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理
差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(5、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
(1、加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
(2、学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》 。
(3、 每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(4、提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(5、 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。
(6、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
(2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
(3、每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。
3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。
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