为加强学校安全、文明建设，确保学校及师生财产、人身安全，加强校园巡查，对校园内外实施有效监控，及时发现安全隐患，最大限度地避免安全事故的发生，建立良好的校园秩序，保证学校各项工作的顺利进行，特制订本制度。

一、治安巡逻队成员

学校值日领导、护校队队员、值日教师。

二、工作纪律

1、值班人员要忠于职守，坚守工作岗位。值班巡逻人员必须忠于职守，履行职责，经常巡回检查；值班、巡逻期间不准办其它私事，有事必须请假，不早退、不迟到，不脱岗。

2、坚持24小时巡逻护校，重点时间加强巡查，重要部位认真检查，闲杂人员注意盘查，安全隐患坚决排查，加强巡逻密度和次数，确保校园安全。

3、值班人员按时交接-班，不迟到、不早退，不得擅自脱离岗位，值班时间保证通讯工具畅通，一呼即到，不拖拉，不推诿。

4、值班领导交接-班时要认真填写安全巡逻情况记录，以明确各自的责任。

5、值班人员禁止酗酒后上岗或在工作中酗酒，值班必须保持清醒的头脑，以便迅速准确地处理突发事件。

6、值班人员在工作过程中，做到遵纪守法，文明执勤，对校园重点场所勤巡勤查。

三、工作任务

1、、学校校门口由门卫和值班教师24小时值班（含节假日）；由2名行政领导带班，并安排专人守校值班。

2、学校在中午、下午放学后的休息时间与夜间等时段，应安排巡逻人员对学校重要部门和要害部位进行巡逻守护。

3、每天上放学、晚自修开始前与结束后等时段时间，各学校要安排值日行政、值日教师、保卫人员在学校门口值班巡逻，引导学生有序出入校园，对可疑人员严加询问和监控，严防不法分子伤害师生。

4、上课期间禁止社会上的车辆进入校园。发现可疑人员要积极主动盘问，核实身份。

5、对校园巡查，做好防火、防盗、防触电、防危险游戏活动、防打架斗殴工作，确保教学楼、办公楼、财务室、食堂、图书馆、化学药品储存室和学生宿舍东河边、厕所等重点部位的安全。发现安全隐患要及时处理，不能处理的要及时报告，消除隐患。

6、学生宿舍关灯后，值班人员巡查宿舍区周边，学生宿舍区值班教师及要巡查学生宿舍，检查学生就寝人数和就寝安全，发现学生违背就寝管理制度和不安全行为，要和宿舍管理人员一起制止。

7、值班人员应加强校园巡逻，对校园实施有效的监控，加强学生上课、自习纪律管理，发生治安事件要及时制止和报告，并积极主动处理。

8、巡逻人员应熟记各类报警电话号码，一旦发生情况及时报警。

9、要根据违纪违法分子的特点，确定巡逻时间路线和守候地点，以便及时发现和阻止违法犯罪活动。

10、 发生突发事件要第一时间时间赶到现场，及时、果断地处理，控制事态，并及时报告。

三、工作考核及奖惩制度

1、在交接-班时间，凡晚到10分钟者视为迟到，提前10分钟离开者视为早退，交接-班时间晚到30分钟或提前30分钟离开、值班过程中擅自脱离岗位30分钟者视为旷工。

2、校值日领导负责检查值班人员工作纪律和工作完成情况，发现未遵守工作纪律和未认真完成工作的情况，将作登记，作为奖惩的依据，也作为本年度评优的参考因素。

3、遵守工作纪律，认真完成工作任务，未发生治安事故，全额发放本职岗位津贴，并视其校情发放一定的奖励津贴。

4、旷工、不履行工作职责，造成治安责任事故，将承担事故调查处理责任，情节严重的将依法承担经济、行政和法律责任。

一、学校正门应二十四小时有保安值班，严格把好进出校园关；要加强巡逻，密切监控校园内教学楼、宿舍、围栏等情况，严禁闲杂人员逗留或破坏。学生不在指定区域上课或活动的一律由当班巡逻保安移交学公室及时处理。

二、做好交接-班记录、每日值班记录、办公校车出入记录等档案工作。

三、学生、校外人员出入按以下规定管理，：

1、本校上课的学生没有带校卡要核实清楚再放行进入学校。非放学、放假时间学生要出校门，必须有班主任批准持学校正规放行条才可出校门。

2、周一至周五中午、晚上放学期间，所有学生必须凭走读卡出校，其余学生按照学校的要求操作。放学时，一律不准家长骑车进入学校。

3、住校学生在放假期间经保安登记核实后出入（周六晚8点后禁止出校）。

4、教学楼、学生宿舍、后门等地点要根据学校作息时间表及相关要求按时开门、锁门。教学楼、后门早晨、中午由白班巡逻保安开、关门、值班，下午放学由夜班值守上半夜的保安开、关门、值班，学生宿舍上课期间由白班保安开、关门，晚上查寝后由夜班巡逻保安锁门，教学楼、学生宿舍锁门前应先检查是否有师生在楼内、水电是否关好。

5、夜班保安轮流值守大门、巡逻，值守大门的保安在午夜一点轮换巡逻保安在校内巡逻，由值守上半夜的保安值守大门，两人互相监督，不得睡觉，若有当班睡觉现象，则对当班另一人处以每次20元罚款。负责前半夜巡逻的保安要主动配合学生部值班教师检查宿舍，处理偶发事件等。

6、校外车辆及人员要进入校园必须先与被联系人确认后履行登记手续，方可准许进校，在指定的地点和时间活动，上午或下午放学期间，除学校车辆外，其余车辆不准进入校园。

四、运出学校的物品必须有学校主管领导的放行条经查验相符后方可放行。

五、保安上班时要着统一服装，做到文明值班，礼貌服务。当班期间不准喝酒，不准睡觉，不得擅离岗位，不得私自放校外人员或学生出入。

六、接听电话要耐心细致，接待来宾要热情周到。

七、保安分两班上班：早班：08:0020:00 晚班：20:0008:00 每个月15日早晚班值班人员对换一次。

八、违反以上制度的，保卫科通报批评，情节严重者辞退或交司法机关处理。

一、保卫人员必须按时到岗，上岗期间应不断巡查学校。

二、值班巡逻根据季节特点进行，加强对教学区，生活区的值班巡逻，对各要害部位加强防盗、防火巡逻。

三、负责清理校园门口乱摆的摊位和乱停放的车辆。

四、对可疑人员及车辆要仔细询问和盘查，清除校园闲杂人员，纠正遇到的学生违纪问题，处理问题要做到有理有节。

五、维护校园内秩序，制止破坏公物、践踏草坪等有损学校形象的行为。

六、节假日，由学校安排值班人员，负责值班巡逻，并对全校治安保卫工作负全面责任。

七、值班巡逻人员必须保持高度警惕，要有应付突发事件的能力，发现问题及时处置，遇到难以解决的问题及时报告有关领导。

八、要在巡逻中不断总结经验，增强观察能力和处理问题的能力，遇有犯罪嫌疑人或犯罪团伙时，要斗智斗勇，英勇顽强，坚决同不法行为做斗争。

九、在值班巡逻期间，能及时发现和处置突发事件成绩显著的，学校予以表彰和奖励。

十、值班人员必须忠于职守，在值班巡逻期间擅自外出、玩忽职守，发生案件和治安灾害事故，造成国家财产、集体财产、人身安全损害者，学校给予处罚。后果严重的依法追究法律责任。

1、 银行保安人员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，在紧急关头英勇顽强，不怕牺牲，努力完成本职工作。

3、 待人态度和蔼，讲究礼貌，文明执勤。

4、 遵守国家法律法规和公司规章制度，保守国家企业秘密，爱护公共财物。

5、 努力学习政治、业务、文化知识，不断提高思想政治觉悟和工作能力。

6、 尊重领导，听从指挥，执行命令，团结同志。

8、 认真检查出入车辆，严格执行《物资出场管理规定》

9、 外单位机动车未经保卫同意一律不准在现场停放过夜。值班制度

10、 值班期间不准喝酒，睡觉及从事任何与执勤无关的事情。

11、 值班人员必须按规定着同意发配的服装，干净整洁，各种标志

齐全。

12、 做好值班记录及交接-班工作。巡查制度

13、 由班长带领两人进行巡查。

14、 每班巡查不得少于4次。

15、 巡查的时间，路线部位及巡查中发现的问题应记在巡查记录上。

16、 巡查时发现重大问题，应及时上报安质部和有关领导。

一．值班岗位的设置

经常工作日由学校领导及四名教师24小时轮流巡逻、值班。

二、值班人员职责

1、 值班人员必须履行值班职责，按照学校的安排按时值班。

2、值班人员必须坚守岗位不得擅离职守，应认真负责地解决和处理问题。

3、加强在校院内的巡视，发现问题及时处理和报告。

4、要负责学校的安全保卫工作，对重点部位要进行检查。

5、对违反值班规定应批评教育，出现问题的要追究当日值班人员的责任。

6、值班人员要做好值班记录。

三、奖惩

1、对于在值班期间能够及时发现重大隐患，并妥善处理避免重大事故发生或在处理重大事件中处理得当，由学校给予精神或物质奖励。

2、对于脱岗、空岗或未尽职造成不良影响，因失职造成事故的视情节给予批评，造成重大事故和严重后果的给予行政处分或罚金。

一、保安员值班实行24小时运转制度，做好门前和辖区内保安工作；

六、保安巡逻人员必须服从上级领导的指示和本部门领导的安排，非因特殊情况需临时调动的不得擅离职守。

物业理有限公司

1、保安员要自觉遵守国家法规、法令，遵守陈村治安联防大队潭洲分队的各项规章制度。

2、每班提前10分钟交接-班，上班前2小时禁止饮酒，交接-班时应检查值班记录、工具等是否完好，询问上一班次有无异常情况。

3、上班时间不得在岗位上与人聊天，看书报，打瞌睡等或干与值班工作无关的事，严禁自行离岗换班。（换班必须要与潭洲分队队长打招呼，经批准后方可）

4、外来办事人员必须登记后方可入内，出入本辖区的车辆必须要经过保安员的同意。

5、适时对辖区范围进行巡逻检查，并做好巡查记录。工作中一视同仁，不徇私情，敢于同各种违法乱纪的行为作斗争。

6、负责向住户及时通知有关“安全、卫生、临时停水、电”等事宜，保证大的市政管理活动、动态让住户知晓。

7、按时参加单位组织的政治、业务学习，服从命令听指挥。

奖惩责任

1、保安员协助辖区派出所，维护本辖区的公共秩序。

2、上班每迟到五分钟扣2分，上班前2小时及上班中饮酒扣10分，无故不参加学习一次扣2分。

3、凡保安员及本单位职工发现可疑情况，并通过及时报案破获的案件，一次奖励报案人50元；同时根据案情大小给予报案人适当的奖励。

为维护-法院审判、办公秩序，保证机关安全，预防和避免事故发生，确保干警人身安全，特制定此制度。

第一条 本院的安全保卫实行法警、门卫专门值班与院内干警轮流排班相结合，院领导督查与值班人员负责相结合的办法。

第二条 门卫实行24小时不间断值班制，值班点设在门卫室，主要负责本院大门的出入安全。上班期间，外单位人员车辆进行出入登记；下班期间，除本院干警外，不得允许任何人和车辆入内。

第三条 法警值班实行白班与夜班交接制，主要负责院办公楼内特别是夜间的安全防卫。

法警白天值班时间为院统一的上班时间，值班点设在二楼大厅值班台。值白班期间，未经领导或办案人员同意，不得允许当事人进入二楼以上的办公区。

法警夜间值班时间从前一天下午下班时至第二天上午上班时，值班点设在二楼监控室。值夜班期间，除本院干警加班外，不得允许任何人进入办公大楼。值班期间，要采取定时巡逻与不定时巡逻相结合的办法，防止任何人翻墙进入院内。

第四条 院机关除法警队以外的干警实行轮流排班制，主要负责节假日、双休日及重大活动期间院办公楼的安全防护。值班时间为平时的上班时间，值班点在二楼监控室。值班期间，除本院干警加班外，不得允许任何人进入办公楼。

第五条 百寿法庭和桃城法庭实行24小时不间断值班制，值班人员和值班办法由各法庭自行安排，报院领导批准。但不论是在上班日还是在节假休息日，都必须保证24小时有人值班。

第六条 院机关的安全保卫工作由法警队负责，法警、门卫的值班由法警队统一管理，上述人员的排班、上下班、交接-班等事项由法警队按照本制度的有关规定作出具体安排。值班期间，门卫必须服从值班法警的统一指挥和调度。法警队长对法警、门卫值班情况的检查抽查每天不得少于一次。

第七条 所有值班人员在值班期间，一定要认真负责，提高警惕，按时交接-班，不得脱岗，不得睡觉。值班结束时，要在值班记录簿上如实地记录值班情况，并与接-班的同志办好交接手续。

第八条 值班期间，如发生安全事故，或出现与安全有关的情况，值班人员应及时与主管领导或值班领导取得联系。必要时，还要及时与公安机关取得联系，寻求其帮助。

第九条 院领导对所有值班人员的值班情况，包括白班和夜班，实行不定期抽查制。双休日值班由院主管领导负责抽查，一天不得少于一次；节假日值班由带班院领导负责抽查，一天不得少于一次；平时上班期间的值班由值班领导负责抽查，一周不得少于两次。

第十条 本院干警如在值班期间不到岗、脱岗、睡觉的，予以通报批评，因疏于职守造成重大安全事故，按有关规定严肃处理。违反本制度其他规定的，院将视情节分别予以批评警告、诫勉谈话、通报批评，直至给予纪律处分。

本院聘用的门卫违反本制度各项规定的，具体处罚措施按合同执行。

本制度自下发之日起施行，以前的相关规定同时废止。

第1页  共1页

    1、负责解决、处理涉及公司及宾客人身、财产安全的各类情况、事件,对发生重大和突发性的事件,及时汇报值班经理,并采取应急措施。

2、对公司大楼各部位进行巡查,对发现可疑情况及火警苗子等不安全因素,及时采取有效措施,并将处理情况报值班经理。

3、负责公司内发生的打架斗殴、争吵等各治安纠纷及案件的处理,解决不了的应及时报告值班经理或公安部门。

4、负责督促检查本部门各班值勤情况、劳动纪律,做好当班人员的临时布置工作。

5、负责外调接待(内勤不在时),代发通辑http://、协查等工作,并配合公安部门搞好工作。

6、值班人员未经准,不得离开公司。有特殊情况确需暂离应由其他干部或经理代职。

7、值班人员当班时应认真负责,并及时做好值班日志的记录。

一、遵守馆内各项规章制度，上岗期间必须身着工作服，注重仪表，文明礼貌，文明执勤。

二、保安必须保持24小时当班，做到“防火、防盗、防事故、防破坏”。

三、按时上下班，值班期间，认真负责、保持高度警觉性、不睡觉、不喝酒、不得擅离职守，不做与执勤无关的事情，严禁当班饮酒及酒后值班。

四、保安要认真履行交接-班签字，认真填写《接待登记表》，如出现差错，严肃处理，并追究安保负责人责任。

五、做好杂志信件收发工作。保持环境整洁卫生，早晚准时开关照明灯具，巡查水电暖及消防安防设施的是否正常运转。天气恶劣时加大巡逻力度，确保陈列品及文物库房藏品安全。出现异常时，应立即报告主管负责人，遇到问题难以解决时报上级领导处理。

六、严密监视博物馆内外的防范区域，对出入人员和车辆询问检查，提高警惕，认真负责，做好开包检查工作，检查是否带易燃品、易爆进入，填写登记记录。

果断处理，消除隐患，同时及时通报主管领导。

八、闭馆后，无领导和办公室通知，不准随意放人进入馆内参观。

九、熟悉博物馆消防通道和消防设施的分布，熟练掌握消防安防设备及排除故障方法、报警信号和联络方法，遇到火灾或其他事故，及时报告领导并采取措施，保护现场。

十、安保人员必须要对消防设备和防盗监控设备定期检查。注意跟踪消防设备运转情况，保证安防、消防器材性能完好，出现异常时应立即报告主管负责人。

十一、采取适当方式调控博物馆门前车流量，保证消防通道畅通，维护好博物馆内外秩序良好。

1、上班时，保安人员必须着装整齐，一律穿制服，不得着便服；

2、按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。 

3、值班人员遇事妥善处理，特殊情况及时向有关领导汇报。 

6、值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。 

9、值班人员要爱护值班室的设施，保持室内卫生。

一、总值班长统一组织安排。

二、夜值班每晚二人，从晚上11时至次日凌晨6时。

三、值班人员在值班期间必须具有高度的责任心和充分的警惕性。

四、值班人员在值班时间内严禁打瞌睡，如玩忽职守，造成财产被窃，根据实际损失，要追究责任。

五、白天下班七时整，值班人员随值班检查场内建材，机械等物品的堆放情况。做好各种防盗方案准备，以防万一有保证。

六、值班期间发现情况及时与工地保卫部联系。

七、值班长每天早晨检查值班情况，并做好安全夜间值班记录。

八、值班人员安排。

1、三星级小区保安人员实行24小时值班室值班制度，定时或不定时进行巡逻。

2、二星级小区站岗时间分为三个时段，分别为：

早间段：6：00（夏季为05：00）－8：00；

午间段：11：00－13：00

晚间段：16：00－19：00（夏季为20：00）

5：00－22：00期间，不站岗时，保安人员采取在门口游动方式进行值班，不得进入值班室，违者按脱岗处理。

3、一星级小区站岗时间为：06：00（夏季为05：00）－21：00（夏季为22：00）

05：00－23：00期间，不站岗时，保安人员采取在门口游动方式进行值班，不得进入值班室，违者按脱岗处理。

4、本规定以上所指的夏季为每年的5月1日－10月31日。

5、各管理处必须为巡逻人员划分责任片区，实行24小时不间断巡逻。

一、公司保安是公司安全保卫者，也是公司的第一道风景线。保安队员必须着装整齐，举止端正，文明礼貌，并具备良好素养和敢于与一切不法分子作斗争的精神。要保护好农场的财产和人身安全，确保农场生产经营正常进行。

二、严格遵守国家法律、法令和本公司的各项规章制度。

三、必须在规定的时间到岗到位，严格遵守交接-班时间。无故迟到或早退者每次罚款50元，每旷工1天罚款100元。多次违纪，屡教不改者，将予以开除。

四、每日值班保安须在值班室值班，不得随意离岗或在休息室看电视。场大门及小门须随时关闭，以便对出入场人员和车辆进行检查。

五、认真执行出入场人员登记制度，对因公来访者应热情礼貌。严禁闲杂无关人员及车辆（包含摩托车）进出农场，严禁外来人员在保安部留宿。

六、进出农场大门的车辆必须做到有车必查。出场载货车辆须依照出门证上的清单对货物逐项检查，发现可疑情况立即扣留车辆及货物并及时上报，不得随意放行。

七、所有出农场大门的车辆（含摩托车），车上如载有货物，必须出示盖有农场公章的出门证，否则严禁放行。随意放行者，将予以罚款500元，直至开除。情节严重的，将报告公安机关追究其刑事责任。

八、夜间巡逻，必须沿农场外围巡逻道路查看，所到之处有探照灯地方要开灯转运巡视。发现可疑迹象立即追查、上报，不可贻误时机。

九、保安队员晚上值班不准饮酒，如饮酒误班，每次罚款50元。

十、要爱护装备，不随意丢放，如有人为损坏，则按价赔偿或自费维修。手机须24小时开机并费用充足，确保网络通信畅通。

十一、保安队员要坚守岗位，履行职责，上岗时间擅自离岗并手机联络不上的，将处以50元罚款。严禁值班时间进行串门，造成失误者将追究相关责任。

十二、严防坚守自盗、玩忽职守，违者重罚，并报公安机关追究其刑事责任。

十三、捉到小偷者每次奖励200～500元，见义勇为者除给予物质奖励外，并通报表扬。

十四、每年度结束，将对每一位保安人员的工作情况进行总结，表现优异者予以重奖，表现较差者予以辞退。

海南昌江天和实业有限公司

2011年2月16日

1、 门卫值班实行4人三班倒，其中一人专职白班，其他3人中班和夜班轮流值班，体具由班长负责安排。

2、 值班时间：白班9:00~19:00；中班19:00~2:00；夜班2:00~9:00。

3、 中班安排1人值班，夜班安排2人值班，但夜班1人按正常时间上下班，另1人22:00上班，5:00下班，保证每天夜间22:00~5:00有2人值班。

4、 白班值班，按公司规定穿戴好保安服，并保持外表整齐，树立企业良好形象。值班期间负责进出人员和车辆登记及检查工作。

5、 中班和夜班值班，严格执行公司规定的巡检路线，并做到1人值班时每间隔1小时巡检一次，2人值班时每间隔半小时巡检一次。

6、 门卫值班每月由班长负责安排轮流调休1天，但调休期间必须保证夜间22:00~5:00有2人值班，其他时间有1人值班。

7、 公司安排专人每天对门卫中班和夜班巡检情况进行检查，对没有执行公司规定的情况进行考核。

8、 本制度从公布之日起执行，11月份进入冬季后，视天气和生产情况再作另行调整。

八、每旬召开一次警卫人员安全例会，学习上级安全文件、通报、会议精神，分析近期安全工作形势，汇报近期安全值班工作情况，对平时工作中存在的问题提出改进意见，布置下一阶段的安全工作。

九、坚持原则，敢于同违法犯罪分子做斗争。

****

二一一年十月十八日

1、保卫人员值勤时一律穿制服，要着装整齐规范，注意文明礼貌，工作认真负责，态度热情周到。

2、值班人员要忠于职守，履行职责；值班、巡逻期间不准办其它私事，有事必须请假，不早退、不迟到，不离岗。值班时间保证通讯工具畅通，一呼即到，不拖拉，不推诿。

3、对来访者全部办理登记手续，如实填写登记表，并与被访者联系，经同意后方可放入；特殊情况学生回家须有班主任出具学生请假单后方能放行。

4、值班人员禁止在工作期间中酗酒，对学校重要地方加强巡逻密度和巡查次数，确保校园安全。

5、凡外来车辆，经联系同意后方可进入，并到指定地点停车。

6、值班人员不得随意向别人泄露本校教职工姓名、家址、电话。

7、安全保卫室必须保持窗明几净，同时须做好周边清洁卫生工作。

8、认真填写《值班记录》、《巡查记录》、《交接-班记录》和《进出人员登记薄》，以备查用。

9、值班人员由德育处统一管理。德育处对值班人员进行安全防范教育，及时督促、检查执行情况。

一、值班人员必须身着工作服、佩戴工作牌上岗；

二、值班人员必须按时到岗，严格按照规定时间上下班，不得迟到、早退；

六、值班人员不得随意代收任何人的.物品或其他材料， 不得随意离岗代其他处室人员接送外单位人员。

以上要求，须严格遵守，值班人员因玩忽职守，造成事故或发生案件，使集体、个人财产、党和国家重要机密遭受损失的，视其情节移送相关部门处理。

保 卫 科

一 、校园巡查应遵循“预防为主、确保重点、维护秩序”的原则。

二 、每天24小时负责校园的巡逻执勤和安全管理、检查、监督工作，维护校园的秩序和安全。

三、 认真做好防火、防盗、防人身伤害、防交通事故的“四防”工作。预防和制止校园内违法犯罪活动以及灾害事故。

四、 必须坚守岗位，履行职责，不得迟到早退，不得擅离职守，不得做与本职工作无关的事；执勤时间内严禁喝酒。认真填写巡查记录，对当班时发生的情况应明确交代和详细的文字说明。

五 、加强对要害部位、重点部位的巡查，做到勤检、勤看、勤查，不放过任何疑点，发现可疑情况和安全隐患要及时处置并立即向学校报告。

六 、协助处置校区非法集会、起哄、打架斗殴等突发事件。

七 、做好外来人员的登记工作，对进入校园内的闲杂人员以及从事商业活动的人员要严加盘查，必要时送学校处理。

八、熟练掌握各种消防器材、防爆器材和设施的性能及使用方法，参加消防安全的宣传、检查及器材的维护和管理工作。发现火情要及时扑救，并在第一时间向学校报告；情况紧急时，及时拨打“119”火警电话求助。

九 、用好管好屋内的监控，保持其正常运行。

十、随时完成上级交办的其它任务。

一、交接-班项目：岗位设备设施、岗位值班情况及物品

二、交接-班内容：

1、接-班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由领班组织班前会，列队点名，检查着装、仪容仪表是否达到接-班要求，做好接-班准备工作，接受领班安排的当班工作任务和注意事项。在接-班后一小时内不得上洗手间、饮水、加（脱）衣服等影响正常值班的行为。

2、接-班人员到达岗位后，双方进行交接-班工作。交接的主要内容有："值班物品（对讲机、各类值班登记本）是否齐全完好、区域内物品的数量是否相符、卫生情况是否符号要求、桌、椅、门、窗玻璃是否完好"等。

3、接-班人员在检查物品是否完好、齐全的同时，如果发现问题，必须认真做好记录，及时向领班做出汇报，争取将问题在最短的时间内解决。

4、接-班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后，必须在交接-班本上签名后，开始上岗值班。如接-班人员在接-班时发现有问题的，应该及时汇报领班，并可以拒绝在交接-班本上签名，出现之问题的所有责任由交-班人员负责；如接-班人员在接-班时不认真检查随便就接-班的，在交-班人员离开岗位下班后才发现有问题的，责任由接-班人员（当班人员）承担。

5、交-班人员应提前十分钟做好交-班准备，如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交-班表上。

7、交-班人员在接-班人员对辖区域巡察完毕无异，必须监督接-班人员在交接-班表上签名确认后交-班人员方可离岗下班。如接-班人员没有在交接-班表上签名确认交-班人员就离开岗位的，万一出现问题，虽然有接-班人员在值班，但交-班人员同样要承担50%的责任。

8、接-班人未到岗接-班时，交-班人员不得擅自离岗下班。若接-班人员未按时接-班，交-班人员应报告当值领班，等领班派人接替后方可离岗，否则按私自离岗处理，如出现问题的必须承担所有责任。

9、在夜间交接-班时动作、声音、对讲机等不能太大声，以免影客户的休息。