配送员的工作目标 配送员工作计划下载
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
配送员的工作目标 配送员工作计划下载篇一
2、收集小票信息
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。
配送员的工作目标 配送员工作计划下载篇二
一、宣传发动阶段:
召开了“我要安全”活动动员大会,传达了省公司开展“我要安全”主题活动精神和实施方案,布置活动开展的要求和办法。公布《威海配送中心“我要安全”活动实施细则》和《开展我要安全大讨论活动方案》,要求配送中心全体员工统一思想,明确此次活动的意义,要深刻领会“我要安全”的精髓和内涵,转变思想观念,变“要我安全”为“我要安全”,进一步提高安全生产意识,确保配送中心安全生产。
安全禁令,规范操作行为,让安全成为员工生活的一部分。
后期组织相继开展威海配送中心“我要安全“文化宣传活动、全员重温安全承诺活动、管理人员观念转变学习活动等认真做好“我要安全”活动的宣传发动阶段的工作。使全体员工在浓郁的宣传活动中,及时更新观念,转变思想,全身心的投入到“我要安全”活动中来。
二、运行落实阶段:
配送中心紧跟省公司活动进程,在运行落实阶段,先后布置了“我要安全”征文活动、安全知识竞赛活动、合理化建议征集活动、标准化操作活动、安全生产禁令深化活动、安全教育寓教于乐活动、全员消防会操活动、争当“安全卫士”活动。制作了7期板报,结合活动开展的内容、要求以板报宣传和悬挂横幅、张贴标语、制作警示牌、班组活动留言板、提示卡、活动专栏等多种形式,使活动的开展充溢着良好的氛围,贴近岗位工作,使“我要安全”的理念“植于心,见于行”处处见宣传,人人讲安全。
上报省公司“我要安全”活动征文1;组织员工开展安全知识竞赛考试及现场竞赛55/11次;全员征集合理化建议并上报合理化建议3次/8条;开展轻油发货操作及消防内燃机操作等5项标准化操作;组织学习“安全生产禁令”制定“威海配送中心安全管理考核细则”;开展了安全教育寓教于乐活动,由各个班组员工进行以“我要安全”为主题的演讲活动,并在演讲活动中穿插上以“讲安全”三句半等由员工自己编排的节目;组织消防预案演练及消防比武科目训练等46人/13次,其中进行消防水带连接一人二、一人三比赛1次,野外使用8公斤、35公斤干粉灭火器扑灭地面火灾和石棉被扑救大桶火灾实战演练1次,验证了员工对消防器材的使用掌握情况,以及扑救火灾的实战技巧和经验。
对员工的合理化建议采纳并整改的有13条,其中为配送车辆司机及外来入库人员配置手机、烟火存放柜2个;对巡检过程中存在安全隐患的巡检点进行位置上的变更3处;对消防栓、消防水炮重新标注地面放大号码;对所有进出罐区的踏梯进行夜间发光标志的张贴;对提出的下班后在关闭用电器的同时应关闭插座电源的建议,进行采纳和推广;对5号发油鹤位鹤管在使用中存在不灵便的问题,暂时从发货安排上做了调整,尽量减少该鹤位发油频次等。
配送员的工作目标 配送员工作计划下载篇三
1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:
1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
配送员的工作目标 配送员工作计划下载篇四
本学期,我园后勤工作以园方工作计划为依据,以上级学校安全工作意见为指导,围绕幼儿园中心工作的实践创新,进一步树立服务理念,继续加强后勤人员队伍建设,加强园资和园产管理,强化安全管理,厉行节约,积极改善园容园貌,通过持续改进和规范,积极提高后勤服务质量和后勤管理水平。为幼儿园教育和孩子们的生活提供更好的后勤保障,努力开创后勤工作的新局面,以积极崭新的姿态迎接省级示范园区的复评和检查。
1.规范食堂管理,打造满意食堂,确保师生饮食安全营养。
2.扩大绿化面积,创造优美环境,建立“四园”模式。
3.开展常规工作,完善档案管理,实现省级示范园区复评中后勤工作综合合格。
(1)加强校园环境建设,不断完善校园设施设备,为教师和幼儿创造更好、更舒适的工作、学习和生活环境。
1.注重校园文化建设,打造我园特色文化理念,使园容焕然一新,使我园幼教环境独具特色。本学期,我园将改造旧的儿童城堡区,种植草坪花木,不断扩大绿化面积;校园大门也将重建,使我们的花园环境更加净化和美化。同时还会设计制作各类标识,让我们的办园理念、宗旨、模式、特色融入校园的每一个角落。
2.扩大儿童活动区建设,营造良好的儿童游戏环境。一是我园将废弃的后花园进行改造利用,在里面设置儿童游乐区和爬墙;二是改建南教学楼屋顶,规划成儿童活动区。同时对周边进行绿化,让孩子们在优美舒适的环境中发展茁壮。
(2)更新部分设备设施,使我园硬件设施更加完善。
1.购买视听设备:办公电脑、摄像机、照相机等。,为课堂教学和教师办公提供更大的便利。
2.建立一个员工餐厅,并配备所有相关物品,让员工感受到幼儿园家庭的温暖,创造一个更加和谐温馨的工作环境。
3.定制教职工制服,规范教师着装仪表。
(三)梳理完善各类物流信息,进一步规范物流管理。
1.各后勤线的资料由负责人记录,学期结束后由总务主任保管。
2.严格按照规定和程序整理各类资料,迎接我园示范园区复评检查。
(4)做好日常后勤服务工作,争取优质高效的后勤服务,保证幼儿园各项工作的顺利开展。
1.加强食堂管理,确保教师和孩子们饮食的安全和营养。做好师生营养平衡的研究,保证师生的饭菜可口、营养丰富。严格执行食品采购索证索票制度,大宗物资定点集中采购;抓好食堂卫生消毒制度,督促炊事班长落实卫生承包面积,责任到人,量化考核。
2.做好园区所有线路的物资供应,及时采购发放办公用品和生活用品。
3.加强安全防护和安全教育,把孩子的生命健康放在第一位。严格执行接送卡制度,督促门卫关好大门;随时检查水电是否正常,及时检查维护园区物业设施;协助诊所进行体检和防疫;积极配合家长协调医保和平安保险的理赔事宜,努力打造平安校园。
4.重视后勤人员的思想学习,提高服务意识。组织不定期学习,召开后勤工作会议,边学习边认真对照值班要求,总结工作得失,提出改进意见和方法,提高服务质量。
配送员的工作目标 配送员工作计划下载篇五
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
3、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。