鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例
无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例篇一
案例2:我班吴**同学,上课常发呆,显得有气无力,作业马虎应付,在我了解其家庭背景后,经常抓住他的点滴进步,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子,上课鼓励他大声回答问题,并奖励他一个个红苹果卡,渐渐的,他不但能按时完成作业,态度也变得积极多了,成绩有些许进步,那沉默的小脸上时常会露出灿烂的笑容.闲暇时还喜欢与我交流发生在他身边的事情,这时我就充当一个忠实的可爱的大朋友就行了,何乐而不为呢!
案例4:班里还有这么一个男孩,上课回答问题声音很小,常发呆,给人感觉有点疲倦,考试成绩很不理想,可是下课就很活跃,孩子们说:他在玩耍时声音喊得特大声.我感到有些纳闷但也不觉奇怪,其实也是知道他对学习不感兴趣,持无所谓态度,与其家长见过一面,言语上,也很不重视孩子学习.我单独和孩子谈话后,有点改观,可没几天又返回原来的样子,没办法只能把他的位置调到前面,上课时多提问、多鼓励他,教育就是这样,难啊!近来感觉他的学习态度较好了,每当上我的课,就坐得非常端正,书写也进步了,几次成绩也明显提高.但学生说他是装的,又得对他进行教育了,那天上班队课,同学们又说他近来表现进步,我真开心,同时也悟到教育的反复性和复杂性!
评析:
从上述案例可以看出:
1、学校教育应做到:
(3)加强常规教育,培养良好的学习习惯.
2、另一方面是家教问题.
心得:
有句话说得好:“不是所有的种子都能发芽,但只要播下去了,就会有发芽的可能;不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就会有结果的希望;不是所有的辛苦都能带来收获,但如果不付出辛苦,就永远得不到硕果.”对于这些特殊的孩子的教育,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果.也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,或有意为之,或不经意而为,就会有收获,而是需要我们科学的教育,科学的引导.因此,对于他们,是等待的艺术,慢的艺术!
鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例篇二
一、办公、写字楼信息化背景:
大型写字楼办公机构集中,商务繁忙,为客户提供各种商务服务项目。
当今的写字楼宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推广,办公空间的分割布局与提升改造,市场分析调研,与买、租客户的联络、谈判、签约,客户投诉与要求的受理与处理,客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情调研,主动寻找目标客户,征求已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要求,保证物业保持较高的租售率,业务千头万绪,信息化进程势在必行。
二、办公、写字楼信息化目标:
以下为办公写字楼信息化主要目标
1.招商营销
2.合同管理
3.工程设备
4.事务计划
5.商务中心
6.前台业务处理
a.对商务中心的设备的管理
商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等,商务中心设备的配备在系统中可根据服务项目的增设而自行添置,为各类设备的使用、结算提供支持。
b.对商务中心的工作程序的管理
商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序,系统管理员可根据公司业务流程自行设定工作流顺序,并自行修正。
c.对商务中心的服务项目的管理
翻译服务,包括文件、合同等;
秘书服务,包括各类文件处理;
办公系统自动化服务;
整套办公设备和人员配备服务;
临时办公室租用服务;
长话、传真、电信服务;
商务会谈、会议安排服务;
商务咨询、商务信息查询服务;
客户外出期间保管、代转传真、信件等;
3.前台客户服务的信息化
问讯服务和留言服务,钥匙分发服务;
信件报刊收发、分拣、递送服务;
个人行李搬运、寄存服务;
出租汽车预约服务;
提供旅游活动安排服务;
航空机票订购、确认;
全国及世界各地酒店预定服务;
餐饮、文化体育节目票务安排;
4.设施设备管理的信息化
a.设备管理
(1)建立设备档案,做好写字楼各项设备验收文件资料的存档,建立设备登记卡。
(2)完善工程部架构。
(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。
(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制,开源节流。
(5)制定设备的保养和维修制度。
(6)建立监管制度,监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。
b.维修与保养
(1)报修(两类报修:自检报修、客户报修)与维修程序。
(2)设备的保养:
一般可建立三级保养制度:
日常保养(又称作例行保养);
二级保养;
c.工作计划:
对于设备的维修控制,关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。
对于编制维修计划时应尊蓝物业系统支持:
1)强制维修法:即不管设备技术状况如何,均按计划定期维修。
2)定期检修法:即根据设备技术性能和要求,制订维修周期,定期检修。
3)诊断维修法:即根据使用部门的报告和提供的技术资料,对设备进行检查诊断,确定要维修的项目或部件,然后进行维修。
4)全面维修:即当设备出现严重磨损、损坏或故障时,对主体和部件全面修理(大修)。
d.设备的更新改造:
把握好更新改造的时机,制订切实可行的更新改造方案。
5.其他内部业务的信息化
鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例篇三
金蝶 k/3 wise 全面预算管理解决方案,涵盖销售、计划、采购、库存、成本、费用、资金等业务环节,将企业经营过程涉及的所有环节均纳入预算管理范围。通过业务预算、费用预算、资金预算系统的集成应用,在企业战略目标指导下,以销售预测为起点,经过 mrp 计算,自动生成生产、采购和成本预算,同时综合各部门经营管理信息,出具各项费用预算和资金收支预算,并根据预算结果对销售、生产、采购、仓存、费用管理、应付款管理等系统的业务处理过程进行实时监控和指导,从而在价值链各环节对企业资源进行最优化配置与控制,促进战略目标顺利实现。
提供各项明细预算单据的新增、关联生成、自动计算与审核功能
支持长期预算和短期预算间的数据检查
提供详细的预算执行分析报表
支持从客户、供应商、部门、职员、物料等维度分项或汇总统计预算数与实际数差异帮助企业决策层清晰评价各责任中心的经营或工作业绩,帮助各责任中心及员工分析具体差异原因,采取纠偏措施,同时为后期预算的编制或调整提供参考信息,使企业全面预算管理进入良性循环。
1,预算管理
提供预算科目管理、财务预算编制、财务预算控制、财务预算调整与绩效分析等功能,帮助企业根据发展目标及战略规划,加强企业经营运作时的事前规划、事中控制和事后分析评估。
2,业务预算
提供销售预算、采购预算、生产预算、成本预算的单据编制、预算控制、预算分析等功能,支持查询本系统预算科目编制结果与预算管理系统编制结果的差异数据,实现长短期预算及时对比分析。以销售预算为起点,经过 mrp 计算,自动生成生产预算、采购预算、成本预算,对销售管理、生产任务管理、采购管理等系统的业务处理进行全程实时监控和指导,帮助企业对销售、采购、生产、成本等业务进行全面、实时的预算管理。
2.01,销售管理
提供从销售计划、模拟报价、销售报价、销售合同、订单、发货/出库、退货、发票到收款的业务管理功能,支持多汇率、信用赊销、价格、折扣、促销等多种销售业务处理。支持销售明细计划生成业务预算系统的销售预算单和计划系统的产品预测单,支持销售订单和发票生成资金预算系统的销售收款预算,支持根据销售预算控制销售订单。
2.02 物料需求计划
提供 mrp 计算、mrp 维护、mrp 查询、库存状态查询、项目 mrp 计算、项目 mrp 查询等功能,并提供自动物料替代管理和计划员工作台。支持 mrp 以产品预测单为需求来源,经计算后生成计划订单,计划订单投放后生成生产任务单和采购申请单;支持计划订单生成业务预算系统的采购预算。
2.03,生产任务管理
提供生产任务管理、生产任务变更、生产任务改制、生产投料、生产领料、生产物料报废、生产任务汇报等生产业务流程管理,并提供模拟发料配套查询、生产任务全程跟踪、生产任务可视化排程等功能。支持生产任务单以物料需求计划系统的计划定单为来源。
2.04,采购管理
提供采购需求管理、采购订货、仓库收料、采购退货、多汇率处理、购货结算处理、供应商评估等全面的采购业务流程管理,以及供应商管理、价格控制、供货信息管理等综合业务管理功能。支持采购申请单生成业务预算系统的采购预算,支持采购订单和发票生成资金预算系统的`采购付款预算,支持根据采购预算控制采购订单。
2.05,存货核算
提供入库核算、出库核算、根据业务单据和凭证模板自动生成凭证、存货跌价准备计提、关账、与总账对账、期末结账等功能。支持期初数据作为业务预算系统期初存货及本期入库预测的来源。
2.06,实际成本
提供产品生产成本核算基础设置、数据归集、费用分配、成本计算等功能。支持基础资料中的实际成本 bom作为业务预算系统产品成本预算的计算依据。
3,费用预算
提供折旧费用、工资费用、制造费用、管理费用、销售费用、财务费用、投资、其他收支等各项费用的预算编制和分析功能,帮助企业全面统筹各项费用支出,降低经营成本。支持查询本系统预算科目编制结果与预算管理系统编制结果的差异数据,实现长短期预算及时对比分析。支持费用预算作为业务预算系统产品成本预算的数据来源;支持各项费用预算生成资金预算系统的付款预算单据;支持根据费用预算控制费用管理系统的单据保存和审核过程。
3.01,费用管理
支持费用申请、借款、审核、报销的全流程处理,提供费用移转、核销管理、生成凭证等功能,同时提供借款和费用的综合分析报表以及费用预算执行分析表。支持根据费用预算控制费用报销单和移转单,根据资金预算控制费用借款申请单和报销单。
3.02,网上报销
支持费用(借款)申请单、出差(借款)申请单、费用报销单、差旅费报销单的网上申请与审批,提供借款和报销情况在线查询功能。支持根据费用预算控制费用报销单和移转单,根据资金预算控制费用借款申请单和报销单。
4,资金预算
提供销售收款、其他收款、融资、采购付款、债务偿还、费用付款、其他付款等各项收支的预算编制和分析功能。帮助企业财务人员合理安排资金收支,实现资金链良性循环。支持查询本系统预算科目编制结果与预算管理系统编制结果的差异数据,实现长短期预算及时对比分析。支持引入业务预算、销售管理、采购管理、费用预算等系统的单据生成各项收付款预算;支持根据资金预算控制费用管理、应收应付款管理、现金管理系统的单据保存和审核过程。
4.01,应收款管理
提供应收合同管理、销售发票、收款、退款、应收票据管理、应收款结算等全面的应收业务流程管理,以及凭证自动生成、坏账管理、信用管理、到期债权预警、与总账和往来单位自动对账等综合业务管理功能,同时提供账龄分析、回款分析、销售分析等管理报表。支持资金预算系统的销售收款预算生成收款单。
4.02,应付款管理
提供应付合同管理、采购发票、付款申请、付款、退款、应付票据管理、应付款结算等全面的应付业务流程管理,以及凭证自动生成、到期债务预警、与总账和往来单位自动对账等综合业务管理功能,同时提供账龄分析、付款分析、趋势分析等管理报表。支持资金预算系统的各项付款预算生成并控制付款申请单、付款单和预付单。
4.03,现金管理
提供银行票据、现金日记账、银行存款日记账,银行存款对账单及对账、现金收付款单据等业务管理功能,并在此基础上提供丰富的资金分析报表。支持资金预算系统的各项付款预算生成并控制现金付款申请单、现金付款单。
4.04,网上银行
提供下载银行收付款单据,提交付款指令,查询账户余额、交易明细、收支余额表等功能。结合银行安全认证系统,严密保护资金业务及信息安全。支持将现金管理系统的付款单提交银行付款。
目前,金蝶k/3wise系统全面预算管理解决方案已帮助众多企业成功实现了科学、高效的全面预算管理。
鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例篇四
我国企业目前的管理水平较低,贯彻实施iso9000可以借鉴国外先进科学的质量管理使人的行为规范和企业的管理运行处于一种严格的控制状态,对建立现代化企业制度无疑是十分有益的。下面是小编为大家分享最新质量管理体系怪象及解决方案,欢迎大家阅读浏览。
自欺欺人:空有质量手册不知为何物
1、主要需要的质量文件基本具备,并已经写在记录纸上或者挂在墙上。看似大张旗鼓,却未实实在在,比较少人过问运转情况,也未有总结实施效果。有的领导虽然在质量手册上签了批准令,却不知道本厂的质量方针是什么。
2、有的企业好不容易拼凑出一本质量手册,只为应付上级领导机关视察。事后便置之不理。
3、旧调重弹。少数企业用过去实际也未认真执行的质量管理框架,贴上已贯iso9000质量管理体系系列标准的标签便大功告成。
4、有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件套在自己的管理中,既未与本厂实际结合,又未很好消化,还打着先进技术引进。
各级领导应通过学习,充分认识iso9000系列标准是世界工业发达国家三十多年来对质量管理经验的科学总结,对稳定和不断提高产品质量有着不可低估的重要意义,对世界各国都有很强的适用性。在激烈的国际市场竞争中,人们首先要求生产厂家建立完善的质量体系,有可靠的质量管理和质量保证。用户不仅要对产品质量进行评价,还要对生产厂的质量体系进行评价。
此外,我国企业目前的管理水平较低,贯彻实施iso9000可以借鉴国外先进科学的质量管理使人的行为规范和企业的管理运行处于一种严格的控制状态,对建立现代化企业制度无疑是十分有益的。正像美国的一些大企业家们所说:为达到iso9000要求而投资,即使是巨额投资也是非常值得的。
积极学习和了解iso9000族标准的主要内容;
参与实施计划的制定,合理安排好资源;
定时进行检查、督促,掌握运转执行情况,并对实施效果及时加以总结。
事倍功半:质量管理与标准化分割
1、只准质量管理人员参加上级部门组织的gb/t19000(iso9000)宣贯培训班,标准化人员却无权参加。
2、把质量体系与企业标准体系对立起来,认为企业只要有质量体系即可,企业标准体系仅适用于标准化部门。
3、质量管理部门排斥标准化部门参与贯标,认为推行iso9000质量管理体系是质量部门主管,与标准化部门无关。
4、有些企业的支撑性文件中,竟然没有各类标准文本,把程序性文件理解为只是本厂的各种管理制度和管理办法。
强化领导层标准化意识,端正标准化与质量管理之间的关系。要充分认识推行iso9000质量管理体系系列标准必须从标准化入手,因为iso9000本身就是标准。贯彻实施标准却排斥标准化部门和人员参加,岂非是一大笑话?众所周知,没有标准就没有控制,没有控制的事、物、人就难以管理,管理的依据是标准,管理的过程就是标准化,质量管理尤其不能例外。实施iso9000的最终目的是要通过完善的质量管理达到不断提高产品质量的目的,而产品质量的主要保证和判断准则就是产品标准及一系列配套的技术标准。质量管理想要有序化和考核管理本身的质量就必须用一整套管理标准来保证。质量环中每个环节的实施,都要人来实施,而规范人的行为准则和工作质量也要靠一系列工作标准来保证和衡量。推行iso9000所需的支撑文件,大部分是由各类标准构成,标准化与质量管理的血肉联系由此即可见一斑。
企业标准体系与质量体系是企业中相辅相成的两大体系。作为质量管理依据的iso9000标准是企业标准体系中的组成部分,而质量体系的基础和支柱则是企业标准体系中的各类标准。这二者之间不存在谁领导谁的问题,存在的是相互依从,千丝万缕的血肉联系。从企业的根本利益出发,个别部门少些本位主义,估计是不难做到的。
建议企业在组织落实、学习培训、制订计划、质量方针、编制质量文件及实施运转过程中,都应组织标准化人员参加,充分发挥标准化的作用,即可变事倍功半为事半功倍。
头重脚轻:支撑性文件严重不足
1、不知支撑性(支持性)文件为何物。
2、只有部分程序文件,大多为各种规章制度,连技术性程序文件都很缺乏。
3、认为标准不是支撑性文件,因而质量文件中无任何配套标准。
4、支撑性文件质量低劣,不符合上级文件规定。有些企业标准已过时失效,与现行国家标准、行业标准的要求不相适应。各种文件之间不统一,不协调之处比比皆是。
所谓支撑性文件是指程序文件及与其配套的.其他文件而言。它包括与本企业质量管理有关的各类标准方针政策,各种法规,设计、工艺生产文件及各种制度,管理办法。
企业标准体系表实质上也是支撑性文件的一种。这些文件是质量体系正常运转的依据,也是评审的必备文件,应由各要素归口负责的单位提供,并由具有一定技术水平,质量管理经验丰富的专人负责汇总、管理、进行统一协调,并核对质量环各阶段和相对应有关体系要素实施过程中,支撑性文件的完整性。
照猫画虎:质量手册无行业特色
1、根据培训班上讲授的编制方法或有关资料介绍的编制方法,不结合本厂实际,生硬地照搬照套。
2、用其它企业现成的质量手册稍加改动即作为本单位的质量手册。甚至本单位根本不存在的机构和活动也编了进去。
3、内容千篇一律,原则性条款多,具体结合本厂实际的内容少,体现不出行业特色。如特殊工序未具体化等。
4、和程序性文件结合不密切。
所谓行业特色是指企业应根据市场情况,产品类型,生产特点,用户需要等具体情况来选择相应的要素和决定采用这些要素的程度。质量手册的编制应能充分反映这些情况,根据行业的不同,各有所侧重。如:航天航空、汽车、机床等复杂产品的制造行业,除iso9004质量管理体系所列要素均需采用外,尤其应突出外协外购配套件的控制及特殊工序的控制,甚至可增一些标准中未列的要素如qc小组活动的控制等。对石油化工行业就应突出材料、工艺流程及所用设备,不合格品的控制。对服务行业则需突出物质服务和精神服务如铁路站或列车应对食品进货进行严格控制,订出进货认可(认证)制度以避免假冒伪劣食品的混入,影响旅客和工作人员的健康。企业的决策领导层应慎重选择编写组成人员,要物色业务能力强有丰富的管理经验,懂得标准化,文笔流畅,工作责任性强的人员参加编写。编写人员要切忌"摆样子,走过场",认真进行调查研究,使编写的质量手册具有行业特色,真正起到指导和控制的作用。
鞍山劳务派遣公司有几家 学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析例篇五
目前,国内很多企业的主要营销方式以电话营销为主,通过从多渠道搜索大量未知是否有价值的线索,然后由电话营销人员逐一电访,筛选出有跟进价值的客户,再转交给销售人员跟进处理。当然,其实第一步搜索的未知线索大部分都是没有价值的。
这种工作方式意味着什么?意味着每个电话营销人员都要处理大量的未知线索,他们要整理哪些客户已经电访了,哪些还没有电访;哪些已经证实有价值的线索移交销售部,哪些需要暂时保存;专业的电话营销人员还会把线索细分类,例如客户反应度(抗拒、无表态、有意向、态度积极、需求强烈)等。当然他们的工作还需要做好每天电访客户的计划。因此,电话营销员需要处理的线索与工作量可以用海量来形容,更别说如何把客户线索按各种类型分类跟进了。
由于电话营销系统的诞生,电话营销的复杂状况将会360度的改变,变得每一个电话营销员工作起来都轻松自如,管理者对电话营销的状态都了如指掌。
电话营销常见问题
每个电话营销人员需要处理海量的客户线索,难以管理 如果要对客户线索按各种类型分类,工作量极其庞大 电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上,管理者很难掌控 由于需要再次访问的线索很多,电话营销员容易遗忘,经常遗漏了线索 作为管理者,您当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话,多少是有价值的,然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。电话营销员每天安排的电话量往往打不完,那就一天拖一天,逐渐积累,拖延销售进度,到最后都不知到哪些已经打了,哪些还没有打。电话营销员需要电话销售词作为电访的工具,经验不足的电话营销员更是需要,那么电话销售词如何管理呢?好的电话销售词如何共享呢?突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢? 当对方提出问题时,由于电话营销员的各方面知识不充足,结巴回答,结果可想而知。电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户,或者成功率很低,经常遭受拒绝,使其精神状态低靡,没有积极性。
电话营销解决方案
excrm电话营销系统
1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定
2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计。然后按需跟进
3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录,并能定义隔多少天再回访,这样不单只电话营销员不会忘记遗漏,管理者也能通过电话记录了解状况 根据公司定义好的回访规则,自动提醒回访。
4.提供方便的电话销售词管理,可设定是否共享,新来的电访员也会因此而成为高手。
5.自定义分类知识库,能让电话营销员随手打开知识库界面,然后输入关键字,即可查询相关知识与资料,当然应答如流。
6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作,当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务,每打完一个电话然后进行记录后,系统的已完成数会加一,未完成数会减一,这样就可以立即看到自己的工作成果,并且随时知道今天还有多少电话没有打了。
7.在系统上跑马灯式的显示激励语句,能激励电话营销员的积极情绪。
8.确认有价值线索后,可方便地把该线索所有信息导入潜在客户档案,让销售人员进行跟踪,当然,销售人员使用的是客户跟踪档案继续跟进该客户,直到客户下单或放弃为失败客户。