烟草专卖周工作计划
计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
烟草专卖周工作计划篇一
1、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装情况;
3、每日收市后收集整理疑难业务知识;
4、针对手机证券业务知识培训;
5、针对客户服务中心坐席系统问题及时反馈跟踪金正工作人员。
1、编辑每周业务汇总;
2、对2月电话进行抽查质检,并编辑质检月报;
3、针对新客户回访工作请示领导审核;
4、每日收市后搜集整理疑难业务。
烟草专卖周工作计划篇二
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
1:要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:周末小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
烟草专卖周工作计划篇三
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)
一、切实深入开展访民生惠民生聚民心工作组
二、加强维稳、保安全工作。
1、开展“四个列会”“揭盖子,挖幕后”,按照上级的部署安排我组,警务室,村党组织开联系会议,透过总结汇报,交流研讨解决存在的问题。经过此会议进一步深入开展“揭盖子,挖幕后”工作。
2、进一步深入落实流动动人口(流入,流出)管理,查清他们的来龙去脉。
3、严格要求民兵,警务室民警的训练做突发事件演练的准备。
四、加强工作组的政治理论学习。为了顺利开展“访惠聚活动”、切实落实“访惠聚”活动的实际好处、提高工作组成员的工作理论水平给村民传达政府的各种优惠政策和遏制极端思想渗透加强工作组的理论学习和汉语学习。
)工作组
xx年x月x日2
烟草专卖周工作计划篇四
一、主要指标完成情况
省产烟销售12306.6箱,占总销量的74.3%,同比增长2.9%,位居全市第一;省产烟单箱销售收入20731元,比去年提高774元,同比增加3.9%;省产一、二类卷烟销量782.6箱,同比增长71%,省产一类比重达到11%,位居全市第三,省产二类烟比重达到53.27%,位居全市第一。
2.截止11月30日共建成现代卷烟零售终端126户,占客户总数(2306)的5.46%,圆满完成了市公司下达的建设目标要求(124)。
二、主要工作做法
(一)着力终端建设,全面打造优质示范店。
1.宣传先行。首先印制卷烟零售终端建设宣传彩页,通过建成终端效果图展示,结合终端示范店建设意义、建设标准及终端示范店建成优势加强客户对终端示范店的思想认识,带动全县客户积极参与终端建设工作。
2.全面规划。对全县重点客户进行梳理,选出店面形象好、配合度高的诚信经营客户,对其店内布局进行初步指导,对卷烟陈列区域进行前期规划,引导部分客户加装背柜玻璃隔断、增设陈列区域。
3.扎实建设。对选定客户发放终端建设物料,并由客户经理深入店内进行建设,使其卷烟价格规范统一、卷烟陈列生动有序、店面形象全面提升。
4.完善资料。建立现代终端客户档案,整理成册,做好终端信息录入与分析、终端建设跟踪与评价体系、引入推出机制,贯彻落实终端建设推进要求。
5.做好维护。制订终端建设考核方案,对建成示范店进行定期检查,落实客户经理日常维护、服务,做到建有所成、落实有效。
(二)着力客户培训,全面落实转型升级。
组织全县重点客户及全体营销人员,立足烟草业转型升级工作,先后通过集中培训和面对面实地培训等方式,共培训了全县重点客户600余人次。通过培训及客户经理面对面的指导,使广大卷烟零售商户进一步消除经营顾虑,灵活掌握推介新品卷烟、卖好省产卷烟等方法,进而全面提升了全县现代卷烟零售客户“懂经营、会算账、育品牌、会推介”的能力,使大家能积极配合开展各类省产烟的宣传促销活动,熟知并能主动热情有针对性地向消费者推介省产重点、细支等品规的特点、卖点及替代品规,积极引导消费。全体干部职工凝心聚力、人人宣讲、处处影响,以重点客户为前沿阵地,以现代终端示范店为标杆,辐射带动全县客户,打好转型升级攻坚战。
(三)着力规范经营,全面坚守生命底线。
1、全面取消虚拟户、空户、代购户。通过客户经理与专卖队员对系统内商户进行全面实地走访、摸排,筛查出虚拟户、空户和代购户共计百余户,通过停户、销户真正做到一户一证,防止卷烟乱码串码,同时提高了卷烟零售许可证的含金量。
2、全面规范客户卷烟零售价格签。卷烟提税顺价后,各地零售商户卷烟价格杂乱,价格无法落实到位。对此,我县要求各辖区客户经理在日常拜访过程中,对辖区内商户卷烟价格签进行定期维护,确保价签规范统一,并要求客户所陈列卷烟全部严格执行卷烟零售指导价进行销售。有效减少商户之间恶性降价现象,提高了客户卷烟销售的利润空间。
3.全面推广新商盟订货方式。一是选出业务熟练、表达力强的骨干精英深入各辖区,对区域内重点客户集中培训,确保其对新商盟订货平台熟练掌握和使用。二是客户经理利用每天客户拜访时间,对各条线路中拥有新商盟订货条件的客户进行现场教学,手把手现场教授操作步骤,确保绝大多数客户真正实现自主订货。三是拍摄新商盟订货流程,制作成订货教学小视频,在微信公众号等交流平台中发放交流,调动广大零售客户学习兴趣,促使更加积极主动的使用新商盟订货平台,确保零售客户真正做到自主订货。
三、存在的问题
(一)基础管理虽然有起色,但仍然与先进单位有差距,部分网建指标靠后、客户服务手册填写不规范、乱码串码现象依然存在。
(二)客户经理工作方式方法过于简单,未能及时调整状态、摆正位置、做好职能转换,必须引起高度重视。
(三)营销人员执行力、凝聚力有所提升,但仍然存在畏难情绪,等、靠、观望思想较为严重。
四、下一步工作打算
(一)狠抓基础管理不动摇。一是全面取消现金结算商户,做好客户订货、存款日常提醒工作,确保三率的提升(货款结算率、电子结算率、订货成功率);二是进一步规范客户档案整理及服务手册的填写,确保基础管理有改观。
(二)狠抓规范经营不动摇。一是全面扫除空户、代购户,严禁代购行为发生,确保客户自主订货,从源头杜绝违规行为;二是抓实扫码销售,防止乱码串码,确保规范不出问题。
(五)狠抓督查考核不动摇。一是明确督导人员,切实加大监督落实力度,建立监督检查档案;二是按照月度分解各项指标,实行日通报、旬督导、月考核制度;三是把各项基础管理指标纳入月度目标考核,明确奖惩标准并严格兑现,确保执行到位。
烟草专卖周工作计划篇五
儿童是人类生存的起点,也是人类发展的未来,本学期的保健工作要根据《幼托机构保健工作规程》,着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平,提高幼儿的生活质量,保障他们的健康成长。
二、工作目标:
1、把安全工作放在首位,加强安全工作管理力度,落实各项安全制度和安全措施。防范于未然,杜绝责任事故,做好意外损伤事故的预防和处理工作。
2、抓好食品卫生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品卫生关、进货关,严禁不符合卫生要求的食品进入园内,杜绝食物中毒事故。同时要在保证幼儿平衡膳食的基础上想方设法降低成本,努力克服物价上涨等不利因素,保持伙食[-找文章,到]收支平衡。
3、严格按照《苏州市幼托机构卫生保健工作标准》的要求,在市妇保所指导下,规范各项卫生保健工作,使保健工作上个新台阶。
4、落实卫生保健制度,做好班级日常保育管理的各项工作、加强安全健康教育。
三、具体措施
一晨检工作
晨检是幼儿园的第一关口,通过晨检了解幼儿的健康状况,检查幼儿的个人清洁卫生,做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。
1.做好五大官的检查包括皮肤、精神状态,
2.询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。
3.检查幼儿是否携带不安全物品来园。
4.做好药物登记,了解班里传染病情况。
二卫生工作
努力抓好幼儿园卫生,给幼儿一个整洁、舒适的环境,对新生加强卫生常规教育。
2.保健人员定期检查卫生。
三消毒防病工作
1.保育员根据幼儿园消毒工作要求每天完成各项消毒工作,并做好记录;
2.在各类疾病流行期增加消毒工作的密度;
3.在传染病流行期间做好全园幼儿的预防服药。
4.保证幼儿每天2小时以上的户外活动时间,提高幼儿免疫能力。
四食堂卫生
1.外来人员不能进入食堂。
2.食堂人员必须戴帽子,避免头发掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤洗勤换。
3.每天做好餐具的清洁和消毒工作。
4.杜绝吃隔夜饭现象。
5.把好食物采购验收关。
6.重点做好灭蚊蝇,保持整洁、干净的食堂。
五合理安排饮食
1.每周合理制定菜谱,做到两周不重复。
2.食堂人员经常进入班级观察幼儿就餐情况,并根据各班《餐点意见征询表》所反映的情况进行调整,制定出符合幼儿需要的菜谱。
3.做好膳管会记录,平时把反馈的情况传给家长,提高饭菜的质量。
4.进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人紧张、压抑的。保教人员要耐心对待每一个孩子,努力纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注重以饱为先的正面教育。
六安全宣教工作
1、加强门卫岗位意识,对外来人员做好询问登记工作;
七体弱儿肥胖儿管理
1、对各班筛选出的体弱儿肥胖儿管理进行专案管理,根据转归情况,灵活调控具体措施,提高管理成效。
烟草专卖周工作计划篇六
1、体育工作方面:搞好本学期体育测试工作,加强体育课常规教学管理。
2、音乐工作方面:配合学校及大队部搞好六一活动,加强音乐课常规教学管理。
3、美术工作方面:配合学校及大队部搞好六一活动,加强美术课常规教学管理。
教研方面
1、加强新课程标准学习,进一步更新观念,利用每周的教研活动时间,进一步学习新课标,领悟新课标的意图,从而去实践新课标,反思新课标,把新课标的理念真正贯穿到日常教学中去。
2、本组有针对性的开展体、音、美课堂教学的研讨活动。
3、深入开展教研活动,在教研活动中,力求把备课教研、说课教研、上课教研、评课教研、等结合到活动中去,使教研活动作到目标明确,扎实有效。
4、加大检查力度,每周五下午第二节为我组的教研活动时间,我们应做到认真地进行教学活动,确定研讨课题和主发言人,做到有记录有考勤,确保教研活动正常、有效地开展。
1、抓常规管理,因为课堂教学是教育的主阵地,是实施素质教育的主渠道,因此,我们组的每一位教师都能够按照新课标的要求,认真制定教学计划,使各学科有计划,有目标,有准备地完成教学任务。
2、立足课堂,搞出特色,要求每个教师根据所授课的特点,积极探索,大胆创新,努力使自己的课堂教学模式多样化,让学生真正体验到自主学习、寓教与乐的快乐。
3、在教学活动基础上,为了活跃学生的学习生活,配合教导处搞好课外活动。
4、我们组针对备课、上课等环节加大检查力度,做到教案每两周检查一次,并认真做好记录。
根据学校、教导处、大队部的总体安排,我们组积极配合各部门搞好各项活动。六月份的“庆六一活动”通过各种活动的开展,让学生的爱好和个性得到充分的.展示和发挥。
总之,我们组的全体教师将团结一心,共同努力,把培养现代化全面人才做为自己的奋斗目标,争取在教学和教研工作中再创辉煌。