社群运营维护方案要点有哪些
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社群运营维护方案要点有哪些篇一
2012年，我县便民服务站将围绕通过构建代收代缴平台，扩大代收代缴项目，同时着力打造具有邮政特色的，可以代办邮政业务、可以代销邮政产品的便民服务站，推动便民服务站由业务经营向平台运营转变，扩大便民服务站经营收入、促进便民服务站持续发展。
一、便民服务站跨代收情况概述
2011年-2012年跨便民服务站劳动竞赛已圆满结束，我县共计53个站点跨代收总额为264.1万，其中电费代收总额为,移动代收总金额为，联通代收总金额为，电信代收总金额为。代收总笔数为58353笔，点均日交易金额为408元，全市点均交易金额454元，低于全市46元；我县点均交易笔数为9.02笔，全市点均交易笔数为6.33。
1、站点老板对代收代缴积极性较低，主动对外宣传较少，稳定的客户资源较少，2、部分站点因在当地系统账户充值不便，导致代收代缴受影响，3、我局对各站点缺少一定的督促及管理，致使一些站点对代收代缴听之任之。
将拟定《便民服务站代收代缴加盟费》，对全县各站点按量进行考核，具体考核办法如下：从各站点每月酬金扣除20元作为季度考核奖金，各站点对每月达到交易金额1万元以上或交易笔数达100笔，将在每季度结束过后，全部发放。对未完成交易量或交易笔数的站点，扣除当月酬金20元，并将所扣酬金在站点竞赛劳动活动作为奖品补发给效益好的站点，这样既可以促使劳动竞赛获奖名额更多，也加大对效益好的站点奖励力度。在此之间，每次代发酬金将各项代收明细与所扣相关酬金公布便民服务站qq群。
针对部分站点因系统充值不便，五一过后本人将在信用社开办一活期账户，一些充值不便的站点可将款项打入本人信用社账户，本人将在第一时间将款项转入你们储蓄账户之中。
二、下一步便民服务站工作规划
（一）丰富业务种类，将便民服务站打造成综合代理平台
丰富的业务种类是树立便民服务站品牌、提升经营质效的基础，目标通过努力实现每个便民服务站经营10种业务以上，且流程合理、规模稳步上升。
1、尽快完善缴费类业务，夯实发展基础业务。自代收移动项目停运以来，便民服务站代收代缴受到极大制约，考虑便民服务站可持续发展，我局将考虑增加新的可代收项目，初步拟定将代收水费、代收有线电视费纳入我局代收代代缴项目，我局将在近期组织相关人员与第三方进行谈判，力争将水费、有线电视费纳入我县便民服务站代收平台之中，目标将邮政便民服务站打造一多元化即搭载全方位的代收代缴项目，专一化即代收代缴专家的综合服务平台。
2、叠加代理移动、电信、联通业务，树立渠道形象。以县级为单位与三大通信企业寻找合作给予，在便民服务站开办代放号、缴费充值卡销售等业务，同时通过快速提升规模，展现邮政代理渠道的营销能力，为邮政与通信运营商开展其他合作奠定良好基础。
（二）加大邮政产品的分销在便民服务站的销售
邮政便民服务站作为“企业、商户”双赢的平台，贯彻双赢理念，邮政便民服务站搭载邮政产品，值得百姓信赖，既能让便民服务站在代收代缴业务的同时获得自身收益的增加，又能拓展邮政产品的销售渠道。以自愿的方式在全县便民服务站点开展双方合作，以共赢的平台充分发挥便民服务站店主积极性。我局将根据季节性开展在便民服务站的产品销售，届时有关产品信息及优惠政策以qq公告形式、电话采访形式、当面拜访形式及时回馈给大家，同时做好站点的支撑工作，进而铸造便民服务站具有鲜明的邮政特色，最终成为邮政报刊订阅站、邮政产品销售站。
（三）强化便民服务站的管理和支撑
引入加盟费考评体系，实施便民服务站的动态管理，建立退出机制，在保持便民服务站总量基本不变的前提下，对布局进行动态调整。考核体系将综合代收代缴与邮政分销产品的销售两方面进行考核，对于连续2个月既没有完成代收代缴的硬件计划，也未完成邮政分销产品软件计划，且一段时间内没有改观、的便民服务站收回经营权。
（四）加强便民服务站品牌宣传
积极改变以往单一服务产品为主的宣传方式，实施一主多辅品牌战略，县（市）联动，组织自上而下、全方位地便民服务站品牌宣传活动，在“邮政便民服务站”统一品牌下，积极打造“缴费通、票务通、邮政通、商品通”的便民服务子品牌，实现产品服务向品牌服务的转变。
社群运营维护方案要点有哪些篇二
3）促活阶段的主题是形成外部“员工”
让社群扩张、活动运营得到辅助，让忠诚社群成员进入vip社群，让每个社群成员建立周边分社，形成第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要成立专门的组织机构和条例，并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。
社群运营维护方案要点有哪些篇三
体育培训机构可以从家长关心的点（体育中考达标、儿童长高）切入设计一场免费的社群讲座，在讲座中植入机构的课程。
讲座一结束，社群工作人员立即趁热打铁，在群内公布课程（短期课包）的优惠方案，引导大家预约报名。家长刚吃完一波安利，看到课程的报名优惠，那些本来就有购课意愿的用户就会立即抢占优惠名额，进而完成报名预约。
1.注重搭建营销思维和产品思维。在现实中，很多校长都没有沉下心来，好好的研究教育市场，了解客户需求，而是去拷贝别人的产品、模式，把别人的课程，课价拿过来，稍微一改就开始招生了。但其实教学产品和前端的营销是不分家的，不是闭门造车研发产品让前端进行推广销售，或者降价促销，而是调研市场需求，分析竞品，设计有竞争力的教学产品。
2.切忌过度包装，虚假宣传。表现之一是有的培训机构在进行招生宣传时，重视一时的承诺和做表面文章，忽视长期的兑现和服务。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏，运用种种手段欺骗学生、家长，扰乱正常市场秩序。
社群运营维护方案要点有哪些篇四
营销方案（试行）
为进一步调动便民站业务发展积极性，市公司对全市便民站运营维护营销政策进行统一，请各单位做好贯彻落实，具体方案如下。
一、政策对象
所有邮政便民服务站及各支局支局长、便民站具体维护人员。
二、营销政策
（一）便民缴费营销政策
对于便民站系统办理的缴费业务，统一执行以下政策：移动话费按照代收金额的1%兑现，联通话费按照0.25元/笔兑现，电信统一按照代收金额的1%兑现。
对于电费业务，农村便民服务站根据村庄规模，执行如下政策：对当月代收电费占比低于50%的，统一按照0.2元/笔兑现；对当月代收电费占比达到50%-80%的，统一按照0.25元/笔兑现；对当月代收电费占比达到80%以上的，统一按照0.3元/笔兑现。城市便民服务站电费业务20笔以下的统一按照0.25元/笔兑现，20笔以上的统一按照0.3元/笔兑现。
注：当月代收电费占比=当月代收笔数/该村实际户数，如该村存在两个便民服务站，则相应村庄户数减半，以此类推。
（二）助农取款营销政策
对于利用助农商易通办理业务的便民服务站，每月产生交易10笔以下的，统一按照0.3元/笔兑现。达到10笔（含）的，该站点5元包通讯费用由邮政承担。
交易笔数10笔至30笔（含）的，统一按照0.5元/笔兑现。
交易笔数30笔（不含）以上的，统一按照0.6元/笔兑现奖励。
对于在助农商易通上办理的业务，每卡每天有效刷卡次数限2笔（含），2笔以上不再兑现奖励。
（三）转介绍营销政策
通过便民服务站营销发展的邮政业务，执行如下标准：
1、每发展一户惠农通，给予该便民站1元一次性奖励。
2、对于转介金融业务的，每提供一个有效的金融客户信息，奖励2元。
3、对于转介车险用户的，每提供一个有效的车险客户信息，奖励2元；转介成功的客户，一次性奖励30元。
未明确的其他业务或产品根据邮政代办费政策执行。
（四）渠道维护机制
1、维护奖励
维护奖励=基础奖励+业务提成，其中基础奖励对象为便民收费系统月交易笔数累计达到30笔以上，且商易通交易笔数达到5笔以上的站点。
基础奖励：对有效站点，按照5元/月予以奖励。业务提成：对有效站点，便民服务系统代收费（代收电费、话费）及商易通均按照0.05元/笔予以奖励。
2、有效站点奖励
农村支局：对当月本支局有效站点达到100%，奖励100元。
城市支局：有效站点每达到20个，奖励100元。
3、奖励对象
以上奖励对象为支局长及具体维护人员，按照2:8比例进行分配。对当月达不到“五加一”有效站点计划的支局，按照2元/个给予支局长及具体维护人员扣罚，按照2:8比例承担。
三、奖励兑现
对于便民服务站及支局奖励，由邮政专门办理用于兑现营销奖励的绿卡，并加办惠农通，次月及时兑现相应奖励，并以短信告知奖励额度。具体流程如下。
（一）便民站奖励兑现流程
1、每月3日前，市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统，分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点，根据奖励办法，将奖励金额分配到各个便民站，并将奖励明细下发各县局电子商务局、金融业务局核对。
2、每月6日前，各县局电子商务局及金融业务局依据考核办法，对奖励分配明细进行核实，并提交县平台办进行审核。
3、每月12日前，各县局平台办将奖励明细下发各支局，由便民站维护人员交便民站进行确认签字，无误后上报县局平台办，县局平台办汇总后上报市公司平台办审核。
4、每月13日前，市公司平台办对奖励明细提交市场部进行备案。
5、每月14日前，市公司平台办对奖励明细进行审核。
6、每月24日前，各县局财务根据兑现明细，对代办费金额、发票进行合规性审核，无误后兑现相应奖励。
7、每月25日前，市公司平台办根据奖励明细，通过大汉三通短信平台，统一发送具体奖励明细告知短信至便民站。
（二）支局奖励兑现流程
1、每月3日前，市公司电子商务局、金融业务局依据便民站管理系统及固话支付系统，分别调取全市便民服务站交易明细及助农取款点有效站点数量及业务量，根据奖励办法，将奖励细分到具体人员，奖励明细下发各县局平台办进行核对。
2、每月12日前，各县局平台办依据考核办法，将奖励明细下发金融业务部、电子商务局进行核对，并由支局长、具体维护人员签字确认，由县平台办审核无误后，汇总上报市公司平台办。
3、每月14日前，市公司平台办对各单位奖励明细进行审核。
4、每月15日前，各县局平台办根据汇总奖励明细，经县局领导签字后，报县局财务。
5、每月24日前，各县局财务根据兑现明细，录入薪酬发放系统，兑现相应奖励。
6、每月25日前，市公司平台办根据奖励明细，通过大汉三通短信平台，统一发送具体奖励明细告知短信至支局相关人员。
社群运营维护方案要点有哪些篇五
一、引言
二、社会化媒体时代下社群营销的特点
1.社群营销的常规形式
三、社会化媒体时代图书社群营销模式分析
1.社群图书体验营销模式
从消费者的用户体验角度来看，体验营销模式是一种新兴的销售模式，对于消费者来说，并不一定就是社群中的一员，也可以是社会化媒体的活跃分子，但是通过特定的购买行为获取相应的体验，诸如图书包实验中，消费者可以获得无论是图书包实验，还是“李韩十年”，都很好的抓住了“实验”或主题的拆开图书包的体验，然后进行分享，如此一来，体验营销可以很好地增加社群规模，促进图书的营销。从本质上看，体验式营销的兴起离不开体验经济的发展，社会化媒体也为多重体验提供了物质条件，所以说，社群图书体验营销模式可以通过某个主题活动进行开展，站在体验营销理论角度来看，感官、情感、思考、行动和联想，这些因素共同组成了用户体验，但是趣味才是营销的精髓，社群图书体验营销模式很好的抓住了趣味这一特点，利用社群成员期望得到乐趣、刺激、接受有创意的挑战的心理，激发消费行为，进而实现图书营销。
2.社群图书品牌营销模式
当下，品牌经济已经变得耳熟能详，品牌产品由于其品牌效应能够得到更多消费者的认可，对于图书销售来说，异曲同工。对于消费者做出图书购买行为的时候，也会考虑出版社的品牌、图书虚拟社群的品牌等等，品牌也会是一项无形资产，品牌营销则可以充分利用品牌这一潜在优势，扩大市场占有率，使得企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。社群图书品牌营销模式的本质也正是这一点，利用品牌的影响力，充分利用意见领袖的力量，使口碑能够得到扩散性的传播，从而形成一种良性循环的营销模式。
3.社群图书整合营销模式
所谓的整合营销是一种营销传播计划的范畴，对于社会化媒体中的虚拟社群来说，就是将不同的信息进行重新配置整合，然后通过各个渠道对之进行分散，进而实现传播最大化，基于solomo的图书整合营销是整合了社交，本地化，移动化的资源进行整套的图书营销方案。时下比较流行的社群的图书众筹模式是对各种线上线下资源整合之后，建立起图书的社群，进而可以调动各方营销资源对图书营销提供便利条件，形成一种全方位、立体化的营销方案，以读者为本，建立起多渠道的互动环节，进行良性互动，通过客户反馈及时调整营销策略，控制营销力度和节奏，所以说，对于社群图书的整合营销模式来说，这是一种多渠道、多维度的、整合性的营销模式。
综上所述，对社群图书营销的三种模式进行了简述，我们可以看到其中在营销中各有春秋，我们应该看到对于不同的模式应该采取不同的营销策略。
社群营销对于图书行业来说还是一种比较新的营销模式，而且就图书行业发展来看，也在社会化媒体时代下不断地尝试更适合自身发展的营销模式，但是在具体的营销过程中会涉及到各种营销策略的选择问题，本文从图书社群营销的实际出发，针对性的提出完善建议。
1.扩张社群营销经营产品种类，跨平台延伸产品形态
