月度工作计划及总结
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
月度工作计划及总结篇一
时光飞逝,又是一个春暖花开的季节!我们迎来了新的一个学期,回首过去的一个学期我们的工作既忙碌又充实,我们系举行了各种各样的比赛与活动,如校运会、篮球比赛、足球比赛、广播体操比赛等。是它—-运动,点燃激情!我们畅想运动的激情,舞动我们的活力!体育部如同一支永远跳动的音符,丰富你的,我的,他的大学生活!为进一步丰富同学们的校园文化生活,努力营造积极向上,健康文明的校园文化氛围。体育部将通过开展丰富多彩的体育活动,陶冶同学们的高尚情操,展示同学们的体育才华,激发广大学生热爱生活和热爱体育、努力成才的热情。
一、反思上学期工作,总结经验,同时对本学期的工作进行计划,并分配工作。
二、强化体育部所有成员的责任意识,在新学期活动的同时也要完成体育部内部成员的心态调整。
三、为更好建设本系的体育工作,学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点,尤其是篮球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受广大学生们喜爱的体育活动,我们体育部以开展体育活动为载体,让同学们多做经验的交流,促进自身的全面发展,发扬体育文化的核心作用。
四、和其他系保持紧密联系,更好地督促与监督我们体育部存在的缺点与不足,加以改正,保持先进。
五、与学生会各部联手,建立友好的交流平台,可以在学习他人之长的同时补己之短,并可以在以后的工作中获得帮助。
六、严抓早操:早操一直以来就是我部门的本职、基本工作,本学期也不另外,将每天对大一的早操安排干事进行检查、考勤,严厉杜绝迟到、早退现象。同时要抓好早操质量,督促各班学好广播体操,为校里面组织的体操比赛做准备。要坚持下去把早操工作做好,延续我们经管系的好传统。
月度工作计划及总结篇二
学生会作为大学一个特别的组织,也需要制定每月的工作计划来实现学生会的管理和运转。下面是由工作计划网提供的学生会月度工作计划书格式范文,欢迎阅读。
学习部
一、坚持每周不定时的对各系的到课情况抽查,严格要求各系对本系考核,以树立良好的学风。
二、按时收集各系的教学反馈信息,并及时反映到教务处。
三、期末将至,为了保证期末复习的顺利进行,我们将加大力度对各系各班的纪律和到课率的抽查,加大对期末考试的宣传。
四、通知各系参加教务处会议,把信息反馈及时上交教务处并及时发放教务处的相关通知,架起师生之间的桥梁。
五、按时召开部门例会,让各部员针对工作中的问题提出建议和意见,使工作有进一步的提高。
六、发挥本部门的团结协助精神,同其它部门做好迎期考的工作。
女生部
一、每周做好女生宿舍的到寝和卫生工作;
二、本月要进行一次公检两次抽查;
三、深入了解院女生的情况,为同学们在各方面做好排忧解难工作;
五、协助团委学生会其他部门部门开展各项活动,以体现学院的良好形象;
六、配合学校各部门为六月份的校庆开展各项活动。
宿管部
一、在本月内会加大6s抽查力度,重点针对在上个月中屡次发现问题的寝室,并向该系下发整顿通知单,以保证该寝室不再发生违纪现象。
二、部门仍将重点检查放在宿舍6s检查中,并且将情况上报各系并及时处理,以保证学院宿舍内无严重违纪现象发生。
三、本月将对获得文明寝室称号的寝室进行针对性检查,如在获得荣誉之后有违纪现象发生,依然取消其荣誉称号。
四、继续进行院公检,院公检前必须通知到各个系部,加强宣传教育,提高全系同学的重视程度,在院公检后对各系存在的问题分析进行总结。
五、天气越来越热,同学们难免心情烦躁,那么喝酒的人也就增多,同时也容易发生冲突,我部将与治保部在这个月加强对醉酒、打架等情况进行严抓。
治保部
一、在暑假即将来临之际,我部加对寝室的抽查力度,防患于未然。
加大对防火防盗等安全知识的宣传力度,及时发现及时处理
二、积极配合其它各部的活动,确保各部的活动合理有序的召开,维持现场的秩序。
三、加强对各系治保部的监督力度,领导各系做好学生会分内之事。
体育部
一、晨跑
在本学期的最后一个月中,我们干事会做好每次晨跑的清查,做好各班的考勤,也会加大检查的力度,对于(穿拖鞋、背心、高跟鞋)参加晨跑的同学会进行相应的扣分处罚。
二、晨会
在六月份,院晨会只有两次了。这期间我们会加大力度对各系进行抽查,也要杜绝(玩手机、说小话、听音乐)等现象,一经查到在提醒2次无果后,对其进行扣分。
三、校庆
在本月中旬,将迎来湖铁学子期待已久的60周年的校庆。60年,让我们见证湖铁的改变,而现在湖铁正在春天里蓬勃发展。在这次活动中,我部门将听从院学生会的安排,完成这次的重大的庆祝活动,在此我也真心的祝愿湖铁职院60周年校庆取得圆满成功。
环保部
一、晨扫
六月份正值学院60周年校庆,我们环保部将会更加严格的对六系环卫区进行检查,特别是卫生死角.在本月,本部门也将对六系环保部进行严格的考核,并增强与六系之间的联系,共同发现问题,及时解决问题,用崭新的面貌迎接60周年校庆。
二、三乱
在本月,“三乱”亦是我部门工作中的重要环节,我部门将严格考核各系环保部治理“三乱”的情况,保证无迟到早退情况。“三乱”执勤人员也应该认真对待这份工作,提高同学们的环境保护意识,推动同学们积极投身到环境保护的实践中来,共同建设和谐,绿色校园。
三、公检
本月的公检,我部门将继续以公平、公正、公开的形式进行严格检查和考核,对于各系环卫区卫生死角的打扫情况将是检查中的重中之重,使公检达到预期中的效果。
四、晨会保洁
每周一次的晨会后的保洁,也是院环保部工作的重要方面之一,各系环保部都应该认真负责,安排人员对本系所属区域进行保洁,保证学院能有良好的环境。
五、校庆
为了使学院60周年校庆成功开幕和圆满落幕,本部门将与学生会各部门加强合作,共同配合,保证校庆期间学院环境卫生的洁净,促进校庆的圆满结束。
生活部
一、定期召开六系生活部会议,加固生活部与同学之间的桥梁;
二、继续完善失物招领工作,切实为同学们的利益着想;
三、与后勤公司紧密联系,加强对食物的.把关任务;
四、做好满意度调查,把最真实的情况及时反馈到院领导;
五、按时对六系生活部进行严格考核;
六、为六月展开的校庆六十周年做好必要工作;
七、继续加强对蚊蝇的防治工作。
宣传部
一、积极配合院学生会院团委各部门的各项工作,按时按量完成各项任务。
二、本月我部的主要任务是学院六十周年校庆做一系列的宣传工作,主要以横幅、板报、海报等形式进行宣传,将迎接我校六十华诞的宣传工作作为我部的核心来做。
三、全力配合组织部的头脑运动会的开展。
四、引导,协助六系进行“六十周年校庆”宣传工作及相关工作考核,力求校庆的宣传工作做得越来越好。
文娱部
一、为做好校庆60周年节目的准备工作。我们积极投入到工作中,把每个细节做到位,在校庆节目的排练中发挥先锋作用,引导同学们把节目排好,不断地完善准备工作,确保节目的质量。
二、积极宣传,校庆节目的重大意义,鼓励同学们积极投入其中,点燃同学们的热情,把全院学生带入校庆准备工作中来,为学校的校庆贡献自己的一份力量。发扬我校的优良传统。
三、积极配合各部门工作,把院团委院学生会的各项事落定好,为校庆创造一个良好稳定的环境。
心理健康部
一、“5.25”沙盘游戏作品的展览,让同学们感受到沙盘游戏的乐趣,同时鼓励更多同学前往心理咨询室体验沙盘游戏。
二、进行“5.25”心理健康日的户外宣传活动,并准备横幅一条以供同学们签名。
三、进行团体竞赛活动“无敌风火轮”及“疯狂的设计”比赛,并为活动准备好必要的工具。
四、举行心理健康讲座,引导同学们正确认识健康,关爱生命。
五、对征集的“征文征画”作品进行评选,并对评选出的优秀作品颁发荣誉证书。
六、密切关注同学们近期的心理动态,预防心理疾病。
七、希望通过“5.25”活动,让同学们体验到生命的可贵。
时间如流水般逝去,我们应以积极的状态迎接挑战。事在人为,相信只要我们想做好秘书处、学生会的工作然后认真去做、努力去做我们就一定可以的!
工作计划基本格式学生会年度工作计划范文最新学生会工作计划2018
月度工作计划及总结篇三
一、自20xx年1月以来,乌鲁木齐市syb创业培训实行的创业计划书统一集中评审的办法,成效良好,要作为一项制度固定下来,坚持下去。今后各学校syb学员创业计划书继续规定统一交由市劳动保障行政部门(培训处)组织专家集中评审。
二、凡乌鲁木齐市创业培训定点机构的学员,培训结业所要求编写的创业计划书,必须使用市劳动保障行政部门统一制式的《乌鲁木齐市创业计划书》。
三、创业计划书的评审工作,由市劳动保障行政部门(培训处)组织委托乌鲁木齐市创业咨询专家进行。评审具体工作由专家独立完成,行政管理部门、培训机构不干预、参与。
四、评审专家对每份创业计划书都要一一给出点评语,点评语要客观、简洁、准确、清楚,要具有指导性、针对性,要起到切实帮助学员掌握培训内容和提高计划书质量的作用。学员个人创业计划书评审定格分3档:优秀、合格、不合格。
3),对每一班期创业计划书要客观公正、认真负责地给出综合评分、总体评语,推荐优秀计划书。班期评审结果是行政管理部门评判培训机构教学质量的重要依据。
(一)乌鲁木齐市syb创业计划书评审标准(附件
(二)乌鲁木齐市syb创业计划书评审分值标准表(附件
六、培训机构须提前3天向市劳动保障行政部门(培训处)报批开班申请,培训班结束之日起15日内一次性统一报送学员创业计划书。
(一)没有按照要求报批开班申请及教学计划的;
(二)经核查实际办学没有按照教学计划进行的;
(三)每班期学员及创业计划书超过25人的;
(四)没有按要求安排培训处委派教师授课的,安排没有资质的教师授课的,实际授课教师没有按教学计划安排的。
(五)已被评审为不合格创业计划书,学员未经重新培训重新编写,而在被退回的计划书基础上做修改补充完善后又交回的。
(六)没有使用市劳动保障行政部门统一制式的《乌鲁木齐市创业计划书》的。
(七)超过规定时间报送创业计划书的。
(八)其他违规情况。
八、每个班期评审综合评分达到和超过90分的,或全部合格且优秀创业计划书超过15%的,视为该期培训班整体教学优秀,予以表彰。
九、每个班期的学员创业计划书超过25%不合格的,视为该期培训班整体教学不合格,整班不得申领培训补贴、不能发放《乌鲁木齐市创业培训合格证》、不记入统计数,相关责任由培训机构自负。
月度工作计划及总结篇四
量的加入,一个部门需要不同的性格的人一起来维持一个整体的和谐发展。可以通过面试,平时的一些观察,朋友评价的方法去了解新生的一些想法,从而去纳新。可以加强与新生之间的交流,可以是学习上的交流,或者工作,以及生活的交流,加快新生融入部门的生活,让自己习惯成为部门的一员在这里他们可以认识更多的人,可以让自己的能力有一个实质性的提高。举办一些活动加快各部门的新生之间的交流,可以开展部门内部一些活动,促进部门的团结以及凝聚力。
视的态度去对待,好好做好自己的工作,发现问题及时反映出来,多支持大一的新生去参加,丰富自己的大学生活。
3)送老迎新:每一年都有感伤时候,对于老一届的离去,难免有太多的感慨,而这些需要做好一届一届工作的交接,部门的思想或许会改变,但是灵魂的不会变的,每个人都要为自己的目标去努力,做最后的冲刺!让自己的能力有一个更高的跨越。对于新成员,要渐渐融入部门,加强一个时间观念还有责任感,时时记得自己的学生会的一员的,是学生干部,要树立一个好榜样,积极工作,用心去做,做到团结一致,部门的目标只有一个那就是每个人都可以学到自己有用的一些东西。
以上的学期的基本工作,在这些工作的一些时间或许会有很多时间是自己安排的,这些时间需要正确的指引新成员,对学生会的认识,对工作的理解,以及对学习的一个合理的安排,在课余还可以支持成员多多参加一些院的活动,锻炼自己还为系争光。一学期的工作也差不多了,接下来就是一个期末考试,部门还是会一如既往的组织晚自习活动,希望每个人都可以考个好成绩。上述就是部门的一学期工作计划。
月度工作计划及总结篇五
1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不好再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户坚信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务八月我要发奋完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我八月份的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同发奋克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,但是这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的发奋,换来一丝小小的成就,我也坚信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己发奋了,我就没有遗憾了,我坚信我会做好这一切,我坚信有拼搏就会有成功的!
月度工作计划及总结篇六
【篇一】
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
【篇二】
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,((一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
【篇三】
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员bi礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。