全息感知体系建设方案有哪些
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
全息感知体系建设方案有哪些篇一
“智慧城市”建设是以城市建设运行系统的整合与业务高效协同为目标,充分运用感知技术、信息技术和通信技术手段,对获取的有一定标准规范的城市发展建设中的海量数据信息进行智能处理和分析,对公众服务、社会管理、产业发展等活动的各种需求做出智能化响应和智能化决策支持,从而构建起城市发展的智能环境和全新城市形态。
“智慧城市”建设模式:基于我市人口、法人、地理信息、宏观经济四大核心库,建成我市公共信息交换母平台系统,将各部门沉淀的信息化、数字化、可视化、智能化的信息进行有效的整合共享,通过现代化感知及信息通信技术进行传递,达到与居民生活息息相关的各类信息智能化的感知和处理。
“智慧城市”建设方法:首先建成我市“智慧城市”整体框架架构,从社会管理的每个最小单元(人口、单位、社区、组织等)基础信息及可视化信息着手,建成“智慧城市”基础信息单元,集成全市各类行政、经济、便民、管理等数据和视频信息,建成整个“智慧城市”公共平台。
新博经过学习和研究,研发了一套“智慧城市”信息化建设方案,“智慧城市”建设主要由基础数据层、网络层、平台层、公共交换层、应用决策分析层、感知层等六个层面组成。
1、“智慧城市”建设基础数据层建设:主要依托人口基础数据库、法人单位数据库、gis空间地理信息库、宏观经济数据库四大核心数据库,进行集中部署,统一集成到市云计算中心,以便为基础数据共享交换奠定基础。
2、“智慧城市”建设基础网络层建设:主要依托市政府建设的电子政务内网、电子政务外网及各网络运行商承建的互联网,进行网络资源有效的整合,实现网络互通三网集成,形成有线网无线网并行的网络架构,为进一步实现智慧感知提供有力保障。
3、“智慧城市”建设平台层建设:主要依据于政府相关部门的信息化应用平台为集成单元,整和各部门基础数据信息、业务数据信息、可视化视频信息、基础网络架构,协同各部门业务工作的一体化部门信息化体系。
4、“智慧城市”建设公共交换母平台层建设:主要将政府相关部门的各类基础数据资源、业务信息资源、视频信息资源、监管流程资源进行标准统一的资源整合,建成全市公共信息交换共享母平台,避免基础数据重复采集,减轻基层负担,提高信息利用率、正确率。
5、“智慧城市”建设应用决策分析层建设:基于人口、法人、gis空间地理、宏观经济四大核心数据库,整合各部门相关信息资源,充分发挥信息化建设成果。在政府行政服务方面,相关部门为民服务的同时,提供基础数据保障,统一标准建成为民公共服务综合平台,使得政府被动为民服务转变为多途径、多方式、全方位的为民服务体系,让老百姓享受到“智慧城市”建设成果。在政府决策方面,提供真实、及时的基础数据单元,通过各类指标体系,进行有效的数据挖掘和数据分析,为政府各类决策提供客观正确的分析模型。在百姓诉求方面,居民可以通过各部门提供的各类服务载体及资源,不限时间空间的与政府相关部门进行诉求反应,相关部门能够在最短的时间内了解到居民的需求并做好答复和服务处理,畅通了与民互动的渠道,拉近了政府部门与居民的关系,为建设和谐社会奠定基础。
面,体现出“智慧城市”建设意义和目的。通过基础数据层、网络层、平台层、公共交换层、应用分析层的基础工作的整合和集成,领导及政府相关部门、居民老百姓就可以依据有线网络、无线网络,通过电脑、手机、pda、数字电视、电子显示屏、触摸屏等展示终端进行主动信息的索取和政府服务信息的推送。老百姓关心的如:物价水平情况、交通拥堵情况、食品安全情况、治安管理情况、医疗排队情况、民生保障情况、天气气候情况等等完全实现居民自助服务,真正实现“智慧城市”的建设目标。
全息感知体系建设方案有哪些篇二
当今时代是一个十分重视文化的时代,大到一个国家,小到一个班组,文化的魅力日益显现,文化的作用日益重要,文化的前途日益明朗,但文化又是具体的,文化务必依附于必须的载体,离开了特定的载体,文化也就失去了存在的好处。本文从微观的角度,论述了班级文化建设的问题,首先点明了班级文化的含义及班级文化的基本资料,之后阐明了班级文化建设的必要性,进而论述了班级文化的重要作用,最后重点提到了班级文化建设过程中需要注意的几个问题。
一个有凝聚力的国家必是一个有深厚文化底蕴的国家,一个有经营力的企业必是一个有优秀文化的企业,一个有学习力的班级必是一个有文化氛围的班级,可见,不管是一个国家、企业还是一个班级,文化都显得尤为重要。
(一)班级文化的含义
班级文化有广义和狭义之分,广义的班级文化是指班级在长期的学习生活中所构成的物质文化和精神文化的总和。班级的物质文化主体是物,是有形的,主要有班级的桌椅摆放、教室布置、内务整理和学生着装等。精神文化主要指班级的理想信念、价值观念和行为准则,具体表此刻班级的学风、班风和考风,这些都是无形的,也是最核心的。狭义的班级文化就是精神文化。
(二)班级文化建设的基本资料
广义的班级文化包括物质和精神两个方面,其基本资料应包括三个层次:
1、表层文化:表层文化主要是表面上的文化,是透过眼睛能直接观察到的东西,它是精神文化的外在表现。主要就是物质文化,如刚才提到的桌椅摆放等,它尽管是表面的东西,但它很重要,它最直接体现着班级的外在形象,影响着班级的精神风貌,左右着班级的外部评价。
2、幔层文化:幔层文化是夹在表层和深层之间的文化,是班级文化的进一步深化,不是浮在表面的东西,在表面透过眼睛不能看到,要深入进去才能看到。主要表此刻班级的规章制度建设上,规章制度是班级文化的重要组成部分。
3、深层文化:深层文化是精神文化,是核心文化,是不能透过眼睛看到的,它只能被感受到。主要表此刻班级共同的理想信念、价值观念和行为准则等。
(一)迎合大学生群体自身独特性的客观要求
大学生群体是渴求知识、崇尚文化的群体,是追求自由、向往民主的群体,是朝气蓬勃、可造可塑的群体。在国家危难时刻,大学生为挽救民族命运,为寻求强国之路,为奉献爱国之心,他们能够挺身而出,不屈不挠,甚至不惜牺牲自己的生命。在和平年代,大学生是祖国的未来,是民族的期望,是国家的潜在建设者。
(二)培养合格大学生的客观要求
大学生在学校学习的不仅仅仅是知识,更多的还是做人的道理,衡量人才的标准是德才兼备,个性是道德、品德,因此,一个大学生是否合格,不仅仅要看分数的高低,还要看品德的好坏,如是否懂礼貌、是否讲礼貌、是否讲诚信,这些都是一个大学生所必备的素质,只有有了文化修养,再加上所学的科学知识,这个大学生才是合格的。同时大家知道,合格的大学生是培养出来的,而培养大学生最直接的场所就是班级,那么班级的好坏,个性是班级文化的优劣与有无,直接影响着大学生的成长,进而影响着大学生未来的发展,潜在关乎着国家的命运。
(三)管理班级的迫切要求
在班级管理中,只依靠规章制度约束被管理者是不可能面面俱到,甚至还会遭到学生的抵触,有时收效甚微。比如,班级里能够规定不好迟到,不能旷课,上课期间不能玩手机等等,但总有制度规定不到的地方,正因班级管理的细节实在太多,这就会出现制度的“盲点”,那么如何约束这些“盲点”呢?这就要靠班级文化去约束,如果一个班级倡导礼貌、讲究礼貌,那么即使制度中没有规定上课期间进教室要先敲门,该班学生上课时进班级也会敲门的,否则的话就是不懂礼貌的,会受到文化氛围的遣责,会感到不好意思。这就是文化的管理作用。
(一)要有文化意识,在思想上高度重视
思想是行动的指南,有什么的思想,就有什么的行动。建设班级文化的前提是要求班主任和全班同学要有文化意识,务必认识到建设班级文化很必要,认识到班级文化的重要作用。如果没有文化意识,思想上认为文化无足轻重,那么班级文化建设就无从谈起,就不可能建设一个良好的班级文化。就像我们此刻十分注重环境保护一样,是正因我们意识到了恶劣的环境:空气已不再新鲜、天空已不再蔚蓝、水已不再清澈、食品已不再安全。正是有了这种意识,我们才提出要建立生态礼貌,保护环境、保护家园、保护地球。因此,意识到并重视文化才是班级文化建设的第一步。
(二)要循序渐进,持之以恒,打好“持久”战
班级文化是班级全体同学在长期的学习生活中构成的。学生刚入校,他们来自五湖四海,性格各异,生活习惯各不相同,思维方式不一,要在一个群众中学习生活配合很好,短时刻内难以办到。学生这天入校,明天或后天这个班级就很有文化,这是不可能的。这就要求文化建设要一步一个脚印,按照由表及里、由外到内循序渐进地进行。先把表层文化建好,再思考幔层文化,最后深层文化。至于深层文化,就更要慢慢来了:一个班级的班风要经过一个学期甚至一个学年才能定型、一个班级的考风要经过数次考试才能显现、一个班级的班风要经过长期的碰撞磨合才能定格。即使班级文化构成了,也需要与时俱进,常抓不懈。因此,在班级文化建设上,想要一蹴而就,毕其功于一役的想法都是不现实的。
(三)要突出重点,切忌肤浅
班级文化包含表层文化、幔层文化和深层文化,这三个方面要统筹兼顾,三者都要有。走进一个班级,干净、整洁、有序的环境会给人焕然一新的感觉,最起码精神面貌很好,怪不得有人说,现代社会从某种好处上说是“形式大于资料”的时代。因此,形式、外表文化是不容忽视的。接下来就是规章制度建设,一个是否完善的制度对班级也是很重要的,是文化的一部分。最后,就是文化的核心层,即精神文化。纵观班级文化的三个层次,我们要知道重点在深层文化建设上,要把班级文化建设的重心放在构建一个什么样的学风、班风和考风上,构成一个什么样的价值观上,造就一个什么样的共同信念上,这才是班级文化建设的核心。
(四)要全员参与,调动每个人用心性
班级文化建设是大家的事情,不是个人的事情。那里的全员包括班主任和全体同学,班主任是班级的“行政长官”,他的一些思想会直接影响班级文化建设。有什么样的带头人,就会有什么样的团队。班主任思想开放,班级就不会很保守;
班主任做事效率高,班级就不会很拖拉;
班主任有大局意识,班级就不会很自私。除此之处,班主任应用心指导、引导和支持班级文化建设,这是第一。其次,同学们也要用心参与,多动脑子,多想办法,多配合工作,全班一盘棋,这样才能构成共同的氛围,相反,班主任不支持,同学们不配合,班级文化建设就是天方夜谭。
(五)要吸收古今中外的优秀文化成果,做到古为今用、洋为中用
当今世界是个开放的世界,全球正在变为一个村庄,世界各国的联系越来越多,个性是网络的兴起和深入发展,更为我们了解外面的世界带给了便利。一些优秀的西方文化正在影响着我们每个人,我们每一天都能看到可口可乐的广告,都能喝到可口可乐,都能感受到这种美国文化。即美国的一种开放、自由、健康、快乐的文化氛围,有人说,喝可口可乐就是喝的一种美国文化,这话一点不假。我们都是这样被动或主动地理解着这种东西,对我们影响很深。除此之外,优秀的中华五千年文化对我们影响也是深远的,每一个中国人从小就受到以儒家文化为主流的中华文化的熏陶,以至影响着一个人的一生,中国人比较含蓄、谦让等,无不都是中华文化在中国人身上留下的烙印。开放的中国,要求我们务必融入世界,务必理解优秀的西方文化,同时,也务必利用好优秀的中国文化,只有把两者相结合,才能既体现中国特色又不失保守,从而构成一个良好的班级文化氛围,为同学们学习生活以及将来的发展创造良好的条件。
全息感知体系建设方案有哪些篇三
以xxx理论和重要思想为指导;以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作,以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线,以执法为民为核心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现“四个零”目标。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
4、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。5、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
13、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序,临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行。
14、认真落实省等级医院各种质量控制标准,以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容,加强全面质量管理,重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查,每月有盘点、分析,从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。
15、巩固省“绿色医院”成果,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
16、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、规范各种台帐管理,完善各种台帐准备;做到责任到人、时间明确(3月份前)、材料齐全、内容详细无差错。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
18、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
19、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等,丰富康复内容,巩固康复成效,定期组织康复活动交流、比赛等。
21、加强出院病人、司法随访工作,做好家庭心理危机干预工作;加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。
22、每月召开病人座谈会,征求对病区管理、治疗、护理、饮食等方面的意见,及时加以改进。做好会议记录和信息反馈工作,并制定改进措施(同时上报主管部门)
全息感知体系建设方案有哪些篇四
1、以人为本,安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强排查人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性,充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。
2、统一领导,分级负责。在区政府统一领导和区安委会组织协调下,辖区有关部门按照各自职责和权限,负责有关安全生产事故自查管理和隐患排查工作。企业要认真履行安全生产责任主体的职责,建立安全生产自查预案和自查机制。
3、条块结合,属地为主。安全生产事故处置的领导和指挥以区政府为主,实行单位负责制。有关部门应当与政府密切配合,充分发挥指导和协调作用。
4、依靠科学,依法规范。采用先进技术,充分发挥专家作用,实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术,增强应急救援能力。依法规范应急救援工作,确保排查预案的科学性、权威性和可操作性。
5、预防为主,平战结合。贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作,做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
(一)人员密集场所消防安全专项整治。由派出所牵头负责,巡防队、城管队配合。
(二)危险化学品的安全专项整治。由派出所牵头负责,对剧毒危化品的整治;巡防队、企服中心、辖区各部门配合。
(三)烟花爆竹安全专项整治。由派出所牵头负责,巡防队、辖区各部门配合。
(四)建筑施工安全专项整治。由村建中心负责。
(五)特种设备安全专项整治。由村建中心负责,设备单位配合。
(一)人员密集场所消防安全专项排查。进一步落实消防安全责任制,对人员密集场所火灾隐患进行集中治理。
(二)危险化学品安全专项排查。加大整治力度,凡达不到安全生产基本条件的,报上级部门,坚决予以关闭。
(三)烟花爆竹安全专项排查。重点整治烟花爆竹销售单位的现场安全距离和火灾隐患,认真落实安全监管责任。
(四)建筑施工安全专项排查。对不具备安全生产条件,不执行国家强制性标准,和未经安全审查获取施工许可手续擅自建设的建设工程进行集中整治。
(五)特种设备安全专项排查。重点对压力容器、压力管道以及锅炉等特种设备的检测情况和存在隐患进行集中治理。
(一)加强组织领导。成立排查领导小组,由分管领导任组长,成员有排查分队人员,各村,居委会安全员组成,领导小组下设办公室,由杨爱荣同志任办公室主任。各成员单位要明确专人具体负责,及时上情下达,互相沟通。对排查整治工作的领导,要从解决问题入手,认真研究制订整改计划,落实整治责任。把安全生产排查整治工作抓紧、抓细、抓到位。
(二)强化部门协调配合。各牵头及配合部门在整治工作中要相互支持,形成齐抓共管的合力。排查工作领导小组定期召开安全生产专项整治工作协调会,沟通信息、通报情况,及时研究解决突出问题。
(三)建立健全长效机制。逐步建立企业内部持续改进的安全生产长效机制。推进安全生产从集中整治向规范化、经常化、制度化转变,逐步推行安全质量标准化。加强全员的安全培训,提高从业人员的安全技能。
各有关部门要根据区安委会的排查整治时间安排,有步骤地开展安全生产整治工作,各项措施要具体可行,切实将我办安全生产整治工作推向深入,确保x年辖区安全生产工作总体目标的实现。
全息感知体系建设方案有哪些篇五
为了统筹营销资源,拓展业务渠道,提高公司市场竞争力,构建系统化营销体系,为公司长远发展奠定坚实的战略基础,实现公司健康可持续发展。根据市场营销基本规律,结合公司实际情况,制定本方案。
一、相关背景
近年来,公司规模逐步发展壮大,业务类型不断拓展。但与此同时,市场环境发生了微妙的变化,竞争日益加剧,发展逐步逼近瓶颈期(需要具体数据和测算来支持)。加之今年的新冠肺炎疫情影响,公司生产工作受到较大冲击。短期内市场经济环境难以恢复,生产运营面临较大压力。
二、基本情况
(一)经营模式
(二)现有(客户)资源
(三)近三年详细经营数据
三、存在问题
(一)市场层面
1.体系业务占比过高(长期存在的问题)
2.市场定位不够明确(需要公司层面指导)
(二)管理层面
1.人员管理难度大(客观原因)
2.营销体系不完善
我们很早就成立了市场部,但我们的市场部和营销的关联不大,主要精力都放在回款上了。真正属于市场部的战略规划、策略制定、市场开发等核心职能没有充分发挥出来,导致市场部工作头轻脚重,业务难以拓展。目前完成了大市场部的基本框架,感觉有形无神,比如岗位职能定位,如何发挥实际作用?这些问题都没有明确,主要原因还是营销体系不完善。
3.管理制度不健全
制度建设方面停滞不前,还在沿用原来的那一套,新出来的管理制度较少。员工平时专注于自己的分内事,对项目管理、企业管理不是很上心,管理意识不强,比如成本意识、效率意识淡薄等。制度建设是企业层面,管理意识是个人层面,要两者产生良好的化学反应,企业文化建设很有必要。
四、营销体系建设的思路
指导思想:坚持市场导向,强化经营管理,严格控制成本,提高盈利水平。企业不以营利为目标就没有意义。
五、实施步骤
(一)体系建设(近期—远期)
1.组织领导
2.职责划分(市场部职能)
3.体系建设(组织架构)
大市场部框架基本上有了,但还没有具体的指导思想和体系支撑,显得比较空洞。在大市场部构想的方案中,我们提出了全员营销的战略。
“全员营销”,狭义的理解可以是所有员工都承接项目,有一定的道理,但有些片面。营销是两个词,其实是涵盖了经营和销售两层意思,也就是管理和市场两个方面。因此我理解的“全员营销”是生产、管理部门可以参与市场活动,销售部门也要学习提升管理水平,形成管理和市场的合力,共同为公司创造价值,提高公司盈利水平。
体系建设主要是梳理公司生产经营活动中的各类事物,发现其中的关联和规律,通过制定相应的策略,使他们往对公司发展有利的方向发展,和制度建设是相辅相成的关系。
财务体系:预算、核算、财税、成本等;
(二)宣传推广(年内-中长期)
1.品牌形象与定位:
2.视觉识别系统:
3.企业文化塑造;
4.传播方式:人际关系、互联网、展会、活动
(三)制度建设(长期)
1.市场层面:
(1)招投标
(2)报价策略
(3)客户管理
(4)外协管理
(5)营销技巧
行为规范、话术、沟通技巧、商务礼仪等
2.管理层面
(1)决策管理
权限设置、事项分级分类、重大事项决策流程、特定情形;
(2)项目管理
项目流程、质量控制、进度控制、责任划分;
(3)培训管理
岗前培训:业务类型,企业发展历程等
营销知识培训:行为规范、话术、沟通技巧、商务礼仪等;
培训的计划、组织和实施;
(4)质量管理
质量标准、质量控制、质量责任、服务质量;
(5)风险管理
风险类型、应对风险措施、风险发生后的应急处理;
(6)预算管理
预算的作用、预算流程、预算控制、预算调整;
(7)成本管理
(8)设备和固定资产管理
资产类型:计算机软硬件、服务器、办公家具、生产设备;
各种资产的购置、管理、折损、报废、置换流程和要求;
(9)核算管理
核算的意义;厘清产值和回款的概念;部门产值切分与核算;低利润项目的产值补贴;公司整体核算;季度时间节点。
邮政营销体系建设工作汇报
食品工业企业诚信体系建设方案
煤炭配送体系建设整改方案
浅谈如何加强基层组织体系建设
房屋市政工程施工安全体系建设方案