松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选
确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇一
梅雪冬阳…年在忙忙碌碌中渐渐的过去了桃花落去。
有生命诞生后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更有成长期的叛逆和傲气。年实训基地物业管理处犹如生命演化的进程。
实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理；也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。
年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持，当然。离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导，更离不开基地广大业主的包容和理解。
实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报：值此岁末。
一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。
一）认真做好竣工预验收交接工作。预验收工作由职培中心统一领导，杨浦区人力资源与社会保障局参与，上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物；上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明；上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见；上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料；处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验。自月日起我处抽调多方资深工程技术力量，共108人（次）分10批（项）按照6大建筑单元（以土建为主）各建筑单元按系统的建筑项目划分（以安装为主）进行预验收查验；严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验；严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排，督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项，督促施工总包方已完成需要整改项目200项，竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。
所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案。并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议；二是严格把握二次装修重点工作，对单元区域二次装修的_消防测试__重点部位防水__水电管路走向__自用设施设备安装_等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备；三是建立二次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态；四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到大部份业主的肯定；五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。
三）认真做好员工培训工作。并持之以恒的作为一项长期性、实效性的任务来抓。管理处结合本单位的实际情况综合公司的培训日程安排制定培训计划、研究培训方法、确定培训内容及分类，并对全体员工进行素质大摸底，确切掌握员工当前素质存在薄弱环节，有序地进行常规性培训之外有目标性地选择分类方法对各类员工进行强化和专项素质教育。物业管理处项目经理为员工培训第一责任人，负责员工培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估。截止目前物业管理处修订培训教材24套、培训课时88小时、各部门分类再培训累计课时240小时、员工培训率100﹪、培训合格率95﹪、培训淘汰率5﹪。通过一系列培训制度的实施，全体员工的素质稳步提高，服务意识明显增强，业主满意度渐渐提升。
四）着力疏通管理处内部管理流程。提高凝聚力。
二、管理处下属各部门四维合
一）客户服务
也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，客户服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜。承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当门面内容，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的管理水平，反映和体现物业员工的精神面貌。年物业管理处志在组建一支与实训基地现代化物业管理要求的高端客户服务团队。
1投诉与建议。今年客户服务部共接到实训基地业主单位有效投诉11宗。包括施工噪音和施工油漆气味等等；另有20%对日常服务和设施设备运行的投诉。针对这些投诉，相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
2报修情况。客户服务部全年接待各类报修共宗。管理处在日常巡视中发现的实物报修宗，业主单位报修宗。客服部根据实际情况对实训基地报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
3文件的收发及存档管理。实训基地业主单位多为市区级平台机构。与管理处双向联系比较密切，所以文件收发工作比较频繁，客户服务部都能够按照要求规范操作。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业筹备阶段项目遗留下来的档案资料、竣工预验收期的图纸资料、预验收期实物自查情况、二次装修单位进场审核资料、装修期间管理资料、物业管理处质量管理资料等，客服专员都能够分门别类、加以归档。
4客户服务人员培训情况。客户服务部认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪。改善服务流程，使部门工作更加规范化。加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使客服人员增强专业知识，解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。
5会务及接待情况。实训基地大型会议及大型参观活动频繁。
二）工程维修
1对整个基地的设施设备进行了预验收（如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等）共提出整改意见29张共三百余条。
2对整个基地的设施设备做台账登记工作。按栋分类共设立了6本台账。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等;对整个基地的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头;建立机房巡视制度和巡视表格；制定中央空调操作规程和运行记录表；对各系统设备进行编号和分布图；制定了设备维修保养记录表;实时观察基地内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。
6做好日常报修工作
三）秩序维护
整合前期积累的安全防范工作内容，结合公司iso9001国际质量体系，按照“政治合格、作风严谨、纪律严明”目标要求，从严、从实战、从长效出发，锤炼摔打一支“拉得出、打得响、跟的上”半军事化管理的秩序维护队伍，通过实践证明这是一支磨合期快、可塑性大、素质比高、战斗力强的团队。实训基地治安防范及消防工作是物业管理处安全管理中的重中之重,为能给基地业主提供一个安全舒适的办公环境,秩序维护部紧紧围绕管理处的工作部署。
1完成部门体系建设。制订岗位职责，修订操作细则。截止当前拟制各种规章制度42项、制订岗位职责12项、出台操作流程8项、完善《部门体系作业文件》1套、制作《秩序维护员守则》1套。完成年度秩序维护员培训计划，新近队员实行岗前、岗中培训，本年度安排秩序维护员军事训练24次、安全理论培训12次、操作细则培训12次。
5按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个基地全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知基地各区域单位进行整改。
四）环境管理
管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,环境卫生方面.由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,基地的环境卫生逐步得到完善,同时因二次装修等基地外围施工环境,开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1为了更有效的开展工作。制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对基地未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对基地内的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。
三、存在不足与年展望。
但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。尽管我年的物业管理工作中取得了一定成绩,也得到业主单位的多次表扬。
第一、管理人员整体素质参差不齐.实际处理事务的能力还有待提高;
第二.解不足,往后的工作中应予以加强。
第四.工作执力力欠缺的情况,需要在实际工作中加以提高。
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇二
发包单位：(甲方)
承包单位：(乙方)
工程地点：
1、商铺装修工程及电气工程：包括天花板、地面、墙面和细部装饰等;
2、甲方在本工程项目全部完成后要负责相关验收。
工程竣工日期： 年 月 日
1、工程总价格为人民币：元(大写：)
2、付款方式
1.合同签订后，甲方交付乙方工程总额70%工程款。
2.开工后，甲方按工程进度至完工，余额在工程验收合格一次性付清。
本工程所需的工程材料由乙方负责采购，及时组织进场，材料设备保管场地由甲方提供，以满足工程的需要和有一个好的保管场所。施工中产生的垃圾及废料由施工方负责清理。
1.乙方必须严格按设计图纸进行施工负责。
2.乙方负责装饰设计、出施工图纸及材料明细，双方认可后，该资料作为本合同不可分割的一部份。
3.施工中甲方提前增改项目，必须事先通知乙方，并双方签字附加协议，提出的增改项目对施工所造成的损失和误工费。材料费由甲方负责，工期顺延。
1.本工程以施工图纸、作法说明、设计变更为质量评定验收标准。
由乙方发出工程验收通知，双方人员到施工现场，按所设计图纸要求和有关标准对工程进行验收，验收后，双方负责人应在验收单上签名认可。
任何一方违返本合同的条款，所造成的损失，均由违返方负责赔偿。本合同报价表一式二份，甲、乙方双方各执两份，经双方代表签字和盖章后即生效。
甲方单位(盖章)：乙方单位(盖章)：
代表人：日期：
代表人日期：
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇三
第27条本制度由装饰管理部负责制定、解释及修改。
物品的外缘应大于米，不准乱拉临时用电线路。
十、仓库内应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。
一、进入工地必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤脚上班。
二、班前应检查有关安全生产、文明施工的注意事项。
四、必须按平面布置图布设机械设备。、临时设施、材料堆放，道路畅通，工地内给排水必须保持流畅，不乱排污水，做到工完料尽场地清。
五、不得违章指挥、违章作业。
六、必须做好工地环境卫生，不得乱倒垃圾。
七、特殊工种应持证上岗操作。
八、工地宿舍内外要清洁，不准乱堆杂物、乱拉电线、乱挂衣服等。
九、食堂（厨房）要整洁，无臭无蝇，排水要通畅，食物要符合卫生标准。
十、厕所布置合理，达到卫生要求，对环境无影响。
为了认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和国家关于劳动安全卫生工作的法律、法规，坚持“安全第一，预防为主”的方针。结合公司实际生产情况制定本办法。
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇四
赏牡丹，订家装，三店同绽放
活动送礼及优惠从4月30日至5月8日止
一：“五一”三天促销活动内容：
1、主题：热烈庆祝洛阳城市人家成立一周年；
洛阳城市人家政和路旗舰店盛大开幕；
“五一”黄金周，有你有我，城市人家与您携手共贺1周年。
2、优惠：工程造价8.3折（综合管理费不参与打折）
3、礼品：活动期间交意向合同就送家居实用好礼（茶具、碗具、锅、枕芯）
活动期间凡签单即送大礼（详见礼品赠送规定）
4、主材：“五一”活动期间展示城市人家主材联盟，各大品牌同时推出优惠措施（详见主材促销内容）
5、5月2日牡丹大酒店家装团购会（半天）
凭邀请函送礼品，现场抽奖（部分奖品材料商提供），签单扎气球，赢取幸运大礼。工程部经理现场承诺，为您免去后顾之忧。
6、4月30日至5月8日店面洽谈会（全天）
进店均有礼品送，交定金送礼品，签合同送大礼，活动期间凡签单客户将享受金牌项目经理为您量身打造专属施工计划，更高效，更省心。
二、活动具体内容
1、5月2日家装团购会（半天）
※活动主题：赏牡丹，定家装，“五一”更欢畅
※活动地点：牡丹大酒店三楼、十五楼会议室。
※活动内容：
1、家装团购会：与资深设计师进行一对一的沟通。
2、活动现场签单扎气球，赢取幸运大礼。
3、主材商风采展示并提供相应品牌的“五一”优惠及其促销。
※活动促销：
1、活动期间凡是持户型图到城市人家任意店面咨询的客户，均可享受贵宾礼遇，并获得精美礼品一份。
2、牡丹大酒店活动现场特设幸运抽奖环节，现场客户均有机会参与抽奖。
3、凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户，均有机会上台扎气球，获得幸运大礼。
4、凡签单即送大礼（详见礼品赠送规定）
2、5月3日至5月8日店面洽谈会
※活动主题：店面洽谈会
※活动时间：2011年5月3日至5月8日全天
※活动地点：中州店
※活动内容：a、店面洽谈会；
※活动促销：
1）凡活动期间进店持户型图咨询的客户，均可获得精美礼品一份。
2）凡活动现场与我公司签订意向合同或装修合同的客户，均可享受：
1、免费量房、出预算；
2、参观样板间；
3、可参加样板间征集活动；
4、得实用家居礼品一份（茶具、碗具、锅、枕芯）。
3）凡签单即送大礼（详见礼品赠送规定）
三、三大承诺：
1、“金钻”标准工程，五大环节全面保证装修质量。
2、三级工程验收，监理、项目经理、工程部经理层层把关。
3、坚持走材料最好的经营理念，材料品牌公示，不搞伪劣贴牌。
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇五
办公室分办公区、会议接待区、休闲区（影视娱乐、茶水间）、档案资料区。，大体布局上为北部作为封闭办公室与会议室，南部设置敞开式的.休闲生活区，东部为档案资料区和仓库、转换机室，中间为敞开式办公区。（具体见附件草图）
办公区
分为封闭办公室和敞开区：
其中需要封闭的办公室为总经理室1间（50平米，隔出一个休息室）、副总经理室两间（25平）、各部室负责人办公室共10间（每间15平）、财务室单独一间（20平隔开经理室），预留一个策划部办公室，另外一个档案室、一个材料室、一个小仓库、一个保洁工具间、一个转换机室，面积根据设计可以调整，两个卫生间是固定的。
敞开式办公区分为九个区，人力资源办公区（6个座位）、行政办公区（10个座位）、财务室（6人）、成控部办公区（4人）、开发部办公区（4人）、项目部办公区（6人）、采购办公区（6人）、物业公司办公区（6人）、园林办公室（6人）
1、风格上整体简洁明快、有文化品位、各办公室最好有风格上的变化；
3、各办公区采光良好；
4、财务室比较隐秘安静一些，实体墙，用防盗门；
5、总经理室要实体墙、各封闭办公室对内使用玻璃隔断，办公室之间用墙体，会议室用墙体。
会议接待区
分为一个会议室（50平）、一个接待室（15平）
休闲区
茶水间采用半敞开式，设一个员工阅览室，一个小的影视播放厅（墙体），一个休息室（墙体）。档案资料区适当利用采光不太好的位置。其他根据位置充分利用。
1、售楼大厅西侧沿街设置公司指示牌，西门楼梯口设置公司指示牌；
2、大理石楼梯，扶手简单处理，风格上简洁明快即可；
3、正门设在西南角，加宽目前入口，采用感应式玻璃门；
5、根据空间要求，入口附近设沙盘，展示公司各个楼盘；
6、入口附近、接待室、会议室墙面挂公司荣誉等宣传图片；
7、地面架空布线；
8、吊顶，灯管设计简洁明快与整体风格相符即可；
11、供暖方式采用空调。
财务：防盗门、防火材料办公用具
其他：玻璃隔断
松江装修装潢公司 装修公司团队培训方案优选篇六
乙方：
据《^v^合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《^v^消费者权益保护法》、《^v^价格法》、《珠海市保护消费者合法权益条例》，^v^^v^(1997)92号文《商铺室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，经甲乙双方协商一致，订立本合同。
第一条：工程概况
1.工程地址：本合同装修场地位于珠海市斗门区白蕉镇白蕉南路21号
3. 工程开工日期：年月日
4. 工程竣工日期：年月日 工程总天数： 天
第二条：承包方式：_包工包料(包工包料、清包工、部分承包)。
工程价款(金额大写)叁万玖仟柒佰陆拾陆元壹角整 第四条：付款方式协议签订后乙方需支付甲方总工程款的50%即(元)做为工程订金，工程结束后乙方验收后3天内乙方必须支付剩余50%即(元)的工程款。
第五条：工程款结算
1、乙方在应付款日期不付款是违约行为，甲方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。
2.工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由甲方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人，增减项目的价款，当场结清。 3.乙方未按合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给甲方。
第六条： 工程验收
1. 待工程全部结束后，甲方组织乙方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。
2. 甲方通知乙方进行工序验收及竣工验收后，乙方应在三天内前来验收，逾期视为乙方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，乙方自负责任。乙方自行搬进入住，视为验收合格。
3. 乙方如不能在甲方指定时限内前来验收，应及时通知甲方，另定日期。但乙方应承认工序或工程的竣工日期，并承担甲方的看管费和相关费用。
第七条： 违约责任
合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。
第八条： 合同生效
1. 本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。
2. 补充合同与本合同具有同等的法律效力。
3. 本合同(包括合同附件、补充合同)一式份，甲乙双方及见证部门各执壹份。
