商务接待方案总体思路
方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商务接待方案总体思路篇一
1、目的
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。
2、适用范围
本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。
(一)了解接待对象的情况
接待对象情况表
(二)制订接待计划
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。
(1)接待的日期和具体的时间。
(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
(3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。
3、费用预算
接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排
在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。
其他事项工作安排表
(一)制定接待计划
(二)迎接安排
(三)看望、商议日程
(四)接待中商务接待方案的具体事项要求
1、接待规格及陪同人员要求
2、接待地点的选择
3、会场安排
4、用餐标准及审批权限
5、住宿标准及审批权限
6、交通及车辆安排
7、参观旅游安排
8、宴请
9、迎送安排
每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。
商务接待方案总体思路篇二
二、接待日程安排及人员5
三、接待后期工作14
四、经费预算14
银河电器公司将于2013年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问,主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作,树立良好公司形象,以及促进我公司又好又快的发展,公司各部门员工必须重视此次的接待工作,做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。
一、接待准备
(一)接待信息:
4.接待规格:对等接待
5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度
6.接待小组:接待部总负责,办公室、公关部、后勤部协同工作(人
员详情分配见附表1)
(二)接待前期准备: 1.信息收集。
d 抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门:接待部)
2.询问对方意见,是否需要预定机票,若需要,根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室) 3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部)
4.迎接车辆安排。七座商务车一辆,商务小轿车一辆,同时保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员协调安排,统一调度;(负责部门:办公室)
5.公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作;(负责部门:公关部)
6.拟定会议通知及会议议程,并下发至与会人员;(负责部门:办公室)
7.会场布置。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等;(负责部门:办公室、后勤部)
8.资料准备。欢迎词,欢送词,公司宣传材料,会议洽谈资料;(负责部门:办公室)
2、来访人员详细信息及安排
二、接待日程安排及人员
(一)日程安排表
商务接待方案总体思路篇三
20xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
大区总经理:
办事处主任:
随行人员:
总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。xx负责照像。
后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x日前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。
(详见附件)
(详见附件)
商务接待方案总体思路篇四
童心童梦,与你“童”行
商城促销、品牌推广
全场xx折,与萌娃“童”行
领券满减活动,满300减xx元,满600减xx元,以此类推。
61/161/261套组特惠专区。
付邮领用专区(适合产品小样推广)
下单即送六一儿童节专享礼。
微商城/小程序商城:引导购买平面设计、产品图更新、商城相关设置。
客服全程跟进,及时更新物流信息。
商务接待方案总体思路篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为深入贯彻落实市委四届九次、十次***,区委一届十九次***精神和《关于进一步优化政治生态的若干措施》相关要求,促进党风廉政建设,规范区各预算单位的公务和商务接待行为,根据区委、区政府《关于在全区开展影响发展环境突出问题专项整治的实施方案》总体布署,结合我区实际,制订区公务和商务接待专项整治实施方案。
一、整治目标
严格按照区委、区政府、整治领导小组关于影响发展环境突出问题专项整治要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管原则,紧紧围绕区公务和商务接待行为超标准或超范围接待、违规吃喝、接待管理有漏洞等问题开展专项整治。通过专项整治,切实规范各预算单位的公务和商务接待行为,实现我区公务和商务接待规范有序。
二、整治范围
此次专项整治的范围为:区直各单位(含下属单位)、各乡镇(场)、经济开发区2017年以来的公务和商务接待情况(尤其是每年合计超过2万元以及公务和商务接待费用逐年同比上升的情况)。
三、整治内容
是否存在超标准安排接待用餐,超标准安排陪餐人员,用餐提供高档菜肴、野味,工作餐违规提供烟、酒等问题。
是否存在不按规定,以商务接待为由将非公务活动纳入公务接待范围等问题。
是否存在不执行接待公(电)函、接待清单、接待审批等接待程序问题(接待公〔电〕函、接待清单、发票、pos机小票、网络打印清单“五单”不全)。
是否存在不按财政部门规定要求,对单位公务接待报账不规范的问题。有无延期结算、累积报销;向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待接待费用;变换核算科目,以会议、培训费等形式报销;大额发票入账、大额开支拆分报销;虚列开支套取资金等违规行为。
5.其他违反规定的吃喝问题。
四、方法步骤
(一)自查自纠(2021年3月2日-3月26日)。被检查预算单位对照整治内容,填写《公务和商务接待自查情况表》,认真开展自查,查找本单位接待中存在的突出问题,并于3月26日下午下班前将《公务和商务接待自查情况表》和自查报告报财政局公消办(六楼)备案。同时,各预算单位要坚持“边查边纠、立行立改”的原则,对自查中发现的问题立即进行整改,确 当前隐藏内容免费查看保此次公务和商务接待专项整治取得实效。
(二)实地检查(2021年3月29日-6月25日)。由区财政局、区审计局、区商务局成立三个检查组,通过现场查阅财务、座谈了解等方式对区直相关单位(含下属单位)、乡镇(场)、经济开发区2017年以来公务和商务接待情况进行专项检查,如遇重大问题线索将延伸至以前年度。实地检查具体安排详见《公务和商务接待专项整治检查分工安排表》。
(三)整改落实(2021年6月26日-6月30日)。各检查组要于2021年6月26日前结束检查工作,并督促相关责任部门查纠整改,同时将检查情况报送至区财政局(公消办),由公消办汇总后,建立问题台账清单,在6月底之前将问题清单和整改情况移送至区影响发展环境突出问题专项整治领导小组。对自查自纠不到位、不认真,问题突出,弄虚作假,问题整改不到位的单位将报区纪委党风政风监督室问责。
五、几点要求
(一)高度重视。此次公务和商务接待专项整治工作是各预算单位履行全面从严治党,加强作风建设的一项重要举措。各预算单位要高度重视,积极开展自查,确保公务和商务接待专项整治工作落到实处。
(二)认真组织。各预算单位要认真组织好本单位及下属单位的公务和商务接待专项整治自查工作,对发现的问题要认真整改,确保此次专项整治取得实效。
(三)严肃纪律。各预算单位要严肃认真对待,坚持把纪律和规矩挺在前面,实事求是接受调研督导,不得弄虚作假,如有不实,将依照有关规定追究直接责任人和有关领导干部的责任。