给客户方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
给客户方案篇一
浪漫圣诞，惊喜回馈!
12月1日――12月30日
1、提高消费金额，增加会所营销业绩;
2、加强与顾客之间的联系，巩固客户的忠诚度;
3、打响品牌知名度，宣传企业文化。
促销活动一：完美圣诞节，大餐吃到饱!
请记住在会所圣诞节活动期间，凡是当天消费满8000元以上的顾客均可获得吃三人大餐的特权，名额有限，仅进店消费前十名的。
促销活动二：圣诞双人游，浪漫不断!
每年的圣诞节，不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动，一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线，不仅拉动顾客消费，还能带动圣诞节的气氛。所以会所想要在xx圣诞节策划不一样的促销活动，不妨考虑和一些旅行社联合促销。
在活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本会所开卡，并且消费达到1000金额的话，就可以和另一半享享受美容院推出的圣诞节双人游活动。而已经是会所的老顾客，只要您在圣诞节当天消费满800元也可获得双人游机会。
注：消费金额来决定去哪儿游!
促销活动三：幸运大转盘，圣诞赚不停!
圣诞节活动期间，凡在会所消费金额满388元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会，该转盘里成本划分不同区域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑奖，永不落空，让你圣诞夜赚不停!
活动注意事项：
1、在活动前期，会所店长需分配好每位员工的工作任务，为她们打气加油，提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间，美容师必须认真对待进店的每位顾客，不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后注意做好场地卫生等后续工作。
给客户方案篇二
1：按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成，有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中，商人、白领、职业经理人等应该占多数。（可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料）
2：从心理上分析：vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次，寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。
市场分析：
对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为，vip客户的个人理财服务从xx年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意，所以对于客户来说，成为哪家银行的vip客户区别不是很大。
客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点，个人理财是一个比较直接的介入方式。
那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢？有的，那就是给客户制造机会。
其实，vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户，或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢？银行知道，因为银行统一掌握着他们的资料。
银行分析：
综上所述：建议广发银行开展vip客户联谊会。
具体操作如下：
活动初期：
分析银行vip客户资料，对客户资料进行系统的分类。（具体如何分类待定）
例如：it类，金融类，贸易类……等
分类目的在于使与会人员在会议现场能在短时间内一目了然，对于其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户，或者是生意合作伙伴。这样对于vip客户来说一场原本普通的联谊会就变得更有意义。
初期通过报纸广告来宣传、炒作vip客户联谊会。
第一则广告：
可以采用一些煽动性很强的广告语：
例如：身价20万的朋友，你认识几个？
广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
广告用煽动性的语言设置悬念，给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考，进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。为广发银行的活动造势，也为银行扩大了知名度。
这是第一则广告，作用主要是为活动造势和争取新的vip客户。
第二则广告：
依然采用比较感性的语言：
例如：你身边有很多身价20万的朋友，你知道吗？
广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
这一则广告继续为活动造势，深化活动主题，与第一则广告属于递近关系。
第二则广告作用在于继续为活动造势，使人们在短时间内对广发银行的活动保持较高的关注度。同时也起到稳定广发现有vip客户的目的。
（与会人员确定方式待定）
会前，印制与会所有人员通讯簿，把与会人员的联系方式印刷装订成册子，可以作为纪念品发放。
会议期间：
场所布置：整个环境应呈现一种轻松，优雅的氛围。让与会人员有一种被认同、被重视的社会地位提升感。
先前划分好的类别（it、金融等），在会议现场划分区域，作好区域标志。
会议开始前，发放与会人员通讯簿。
具体会议内容待定
活动后期：
投放报纸广告。主题是对广发银行vip客户联谊会成果的宣传。同时要与先前广告风格保持一致，前后呼应。
这则广告实际目的是借联谊会成果的宣传、建立广发银行的良好形象，进而争取新客户、巩固老客户。
例如：身价20万的朋友，我有很多！
配合报纸软文介绍联谊会成果，或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。
这则广告采用陈述的方式，回答了前面两则广告的提问，与活动前期广告相呼应，保持一致。使更个活动在广告上呈现一种完整的结构和统一的风格。
给客户方案篇三
克拉特巴克提出：“顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。”顾客服务是连接后勤和营销过程的主线，原因在于最终后勤系统的输出是顾客服务。技巧在于以某种方式管理营销和后勤这双臂膀，以图在追求成本优势的同时通过顾客服务来最大化增值。
（1）高度满意的顾客会更加、更久地忠实于企业；
（2）主动尝试企业更多的新产品并提高购买价值更高的产品；
（3）对企业及其产品说好话，形成良性口碑；
（4）忽视竞争品牌及其广告。并对价格变化反应平淡；
（5）由于更加熟悉与交易的程序化而降低服务成本。
（1）顾客服务（customerservice）一般包括为顾客提供有关产品或服务技术说明的建议和信息，以及售后支持安排与步骤。为强调这一点，克里斯托弗写道：“最终的顾客服务取决于影响使买主得到产品和服务过程所有因素的交互作用”。
（2）产品质量（productquality）与用以确保符合说明、进而适合其目的以及使用安全而设置的标准及测度紧密相关。
（3）服务质量（servicequality）指的是公司/顾客间的界面和关系，着重点在交易过 程中顾客的体验。
（4）售后服务（aftersaleervice）涵盖售后查询和投诉，以及修理和维护步骤。述这些方面形成了全面顾客关怀包装的部分，它在帮助、友好、关心和安心等方面采取关怀态度。其目标是不断满足顾客需求并履行顾客期望。在此种背景下顾客关怀适用于营销的各个方面。
顾客关怀的绩效
（1）对所有营销变量的考虑——包括产品或服务、广告、促销、推销、交付、订单处理等变量。
给客户方案篇四
农信手机银行，你交易，我送礼
20xx年x月x日—20xx年x月x日
签约农信系统手机银行的客户
活动期间，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生，中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。
（一）提高手机银行客户覆盖率，促进睡眠户激活。
（二）提高手机银行动户率，提升客户忠诚度。
1、短信
通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96xxx（福建农信）
中奖短信：您使用（某某联社）手机银行办理交易，获得由（某某联社）送出的价值(200元)左右的精美礼品，请持本人有效身份证件到（某某联社）营业部领取奖品。
给客户方案篇五
二、活动主题：老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户，包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。
三、活动目的：
1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起，一方面增加现场人气，另一方面通过现场促销政策促成客户成交。
2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦，给客户留下高端品质生活的深刻印象，提升客群对财富大厦的信心和好评。
四、前期准备
1、老客户邀约。6月23日起，由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函，或活动当天联系置业顾问，由置业顾问交付。
说辞：某某先生/女士，我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动，现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖，到场就有精美礼品相送，现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦，您周六上午一定要来呀。
如果客户有驾车无法喝酒的疑虑，则说明现场有无酒精鸡尾酒，其次可以醒酒后再开车。
2、宣传推广。
报广：6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣传，加大财富大厦活动的曝光率。
3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会，如今日文登、文登电视台。
五、案场布置及物料
1前台改造为吧台，摆放高脚椅。
2抽奖区设置“财富大转盘”，增加活动趣味性。
3案场原本只有4张会客桌，建议增加6张(其中4张桌子用于谈客，设4椅，剩余2张圆桌设6椅)，再加上高脚椅3张，活动当天容客量可达39人(不计谈客区，图片仅作示意)
4调酒师以专业形象现身，将给客户留下好印象。
5前台酒杯的摆放。
6冷餐区点心水果摆放。
五、活动流程
