网格化安全管理方案
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
网格化安全管理方案篇一
1、物业地域范围开阔,封闭性交强
3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
1、对河道的清理与水质的保护
2、对市政道路的保洁;
3、对业主庭院环境的保洁
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的内容:
略
1、保卫部门日常工作内容:
24小时固定安全岗位的值勤
24小时流动岗位的安全及消防巡视
车辆停放的安全管理
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理
2、保卫部门的设施设备:
中央控制室
与中控室连接的门禁对讲系统
设像监视系统
电子巡更系统
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)
3、保卫部门提供的委托性特约服务:
礼仪性保卫
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)
(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;
4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)
网格化安全管理方案篇二
在现代社会的发展中,社会经济取得了前所未有的发展。企业作为社会经济发展的重要载体,对整个社会经济体的发展具有重要的维护和促进作用。尤其是在当下市场经济全球化进程不断加快的情况下,现代企业为了适应市场发展的趋势,就需要在企业的管理中重视经济的管理。只有良好的经济管理才能为企业的发展起到促进作用。然而在当前的社会发展中,企业的经济管理还存在很多的不足继续解决,基于此,基于此本文主要通过对于企业经济管理存在的问题进行探究,提出一些有解决的措施。
(一)管理制度不够健全
众所周知,完善的管理制度可以提升管理的效率和水平,促进管理具体行为的落实。然而当前的企业经济管理制度与企业自身的发展情况存在不符的情况。首先,很多企业都具有经济管理的理念与制度,但是在具体的管理过程中无法落实,不仅无法实现管理的目的,还会对企业的发展造成桎梏。另外,很多企业的管理取法适应企业的发展情况,企业的发展速度过快,而管理的水平尚且无法跟随企业的发展。
(二)经济管理理念落后
现代化的经济的发展促进了经济市场的不断发展与完善,因此,市场的竞争越发激烈,对现代企业也提出了更高的要求,但是在当前的市场中,许多企业由于落后的经济管理理念影响只注重自身获取的经济利益,对行业和市场的健康发展并不重视,从而造成市场中各企业间的不良竞争,也阻碍了企业的健康发展。
(三)组织结构落后
对现代的企业经济管理而言,管理的组织结构也是影响管理水平的重要因素,目前的管理中,存在组织结构不合理的问题。这种组织结构的建立无法对现有的市场发展情况和企业的新装进行综合性的分析,只是在企业中盲目地建立组织结构,导致管理的形式主义严重,无法想成对管理的有效帮助,使得企业的发展中缺少活力。
(四)企业管理人员的水平有待于提高
(一)管理理念的创新
对企业而言,先进的管理理念可以有效地指导管理工作的落实,达到事半功倍的效果。而就当前来说,只有先进的,具有科学发展观的管理理念才能对企业的经济管理起到指导的作用。另外,以人为本是现代企业发展过程中不可忽视的重要管理因素,树立牢固的人本理念可以提高员工的工作积极性,使之主动地融入到经济管理工作中来。要树立尊重员工的意识,企业需要维护员工的合法权益,做到对员工的理解和对企业消费者诉求的理解,从而提高服务意识与水平,建立以管理和服务质量为先的工作理念,强化质量与服务质量。
(二)健全现代企业管理制度
良好的管理制度可以为企业的经济管理工作提供完善的支持与保障,有哪次,企业需要以自身的实际发展情况和经济管理的现状为依据制定完善的经济管理制度,来规范管理中的具体行为,为管理的落实奠定基础。另外,经济管理可以约束企业的具体经济行为,并且可以使企业在管理的过程中不断根据企业自身情况的变化来改变管理的具体措施。在这个过程中,在管理制度的建立之后,就需要将具体的管理责任具体落实到个人,树立管理人员的责任意识,在管理的过程中还可以通过监督制度的落实来严格地监控企业的经济行为以及管理人员的具体行为,从而避免企业内部的矛盾与问题,为企业经济管理效果的落实奠定基础。
(三)创新企业的经济管理体系
在企业的经济管理过程中,选择的管理模式是对管理效果具有重要影响的因素。因此为了提高管理的效果,有效规范企业的具体经济行为,提高企业的市场竞争力可以从管理的模式也即体系方面进行优化。首先。可以通过对企业内部的经济管理体系的评价出发,从企业经济管理中的人力资源管理、经济管理的体系以及企业的内部控制方面的不足进行分析,从这些不足的方面出发,不断优化管理的系统,通过现代化的设备和技术对企业进行全方位的管理水平与效率。
(四)建立新型企业经济管理方式
首先需要从宏观方面掌控企业的经济发展方向,合理地制定企业的发展规划与计划,在这个过程中要注意强化企业发展规划的时效性和可行性,充分利用现代化的信息技术对市场中的信息进行收集。另外最重要的就是要加强企业内部的发展深度,不断进行技术方面的创新,与国际市场向结合,进行符合时代发展的技术创新,为企业的经济管理提供提供条件。
(五)加强专业人才的培养
对企业而言,工作人员的专业技能和综合素养会影响企业的的发展。经济管理工作也不例外,因此要加强对相关工作人员的培训,从专业技能方面来培训,引进先进的管理理论与知识,另外要强化他们的责任意识,还要强化对专业人才的引进,企业应当采取有效的激励措施来激励经济管理人员,不断激发他们的工作责任心和主动性,从而更好地开展经济管理工。总而言之,在市场环境下,企业的发展与其自身的经济管理工作有着直接的关联,随着社会的进步与发展,企业经济活动也在不断扩大,而企业要想稳定的发展下去,就必须强化经济管理工作,要健全相关管理制度,要转变经济管理理念,要重视人才的培养,从而更好地开展经济管理工作,为企业带来好的经济效益。
网格化安全管理方案篇三
企业网作为互联网最重要的部分之一,具有高使用性、服务应用的多样性等特点。下面是有企业安全网格化管理方案,欢迎参阅。
为进一步规范我公司安全生产管理,提高公司管理效能,保障公司各岗位安全生产,现结合我公司实际,制定如下网格化实施方案。
一、指导思想
以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导,以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标,全面贯彻落实科学发展观,努力构建以生产岗位为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以安全生产管理为主,建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。
二、工作目标
全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式,通过实施网格化管理、责任到人的方式,建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系,逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式,不断提高公司安全生产精细化管理水平,保障企业安全生产的进行。
三、实施范围
分别由公司各部门人员管理,详见:网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)
五、工作任务
细化管理单元,优化管理流程,实行监督和管理职责分开,建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系,实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。
六、工作要求
(一)明确职责分工。
各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门,明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员),划分出责任区,做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施,做到有分有合,团结协作。
(二)强化监督考核。
各片区安全、生产状况进行日常网格巡查,并对网格内不合格情况进行核实和确认,及时发现,限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查,对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核,全面渗透安全意识,发挥民主监督作用,规范安全管理行为,扎实抓好当前安全生产各项工作。
一、指导思想:
为了进一步落实集团生产中心“四不伤害”的安全管理要求,使公司安全文化建设升级,提升全员参与安全管理的积极性和主动性。在生产系统内推行网格化安全管理,同步开展“我的地盘我负责、人人都是安全员”活动。促进当阳公司安全管理新模式,实行安全管理网格化、精细化、高效化、及时全面覆盖,无安全管理盲区。
二、工作目标:
三、实施方案:
1、网格区域划分原则
a将公司所属区域按照功能,根据部门以及职能的不同,划分为若干个一级网格部门单元。
b部门网格按照作业区域、岗位、职责划分成若干个二级班组网络单元。
c严格按照岗位职责,细化工作任务落实划分若干个三级具体网络单元(责任人)
2、一级网格单元划分
3、二级、三级网格分级具体划分(见附表1)
四、成立安全监督小组:
组长:李英龙
副组长:王军伟
安全监督小组下设小组办公室,办公室设在安全环保部,陈先富任办公室主任,雍建华、杨千千、杨爱华、赵江荣任办公室成员,主要负责日常巡查、每周巡查、每月检查及检查结果汇总。
五、责任追溯
各网格区域内的责任人员承担本网格区域内的管理责任:网格区域的内部人员要相互监督,确保区域内每名成员遵章守纪,同时也有责任制止外来人员在责任网格内的违章,不制止外来人员违章,整个网格区域内的人员都要承担连带管理责任。
1、检查机制:日巡查:安全环保部成员负责每日巡查;周抽查:监督小组办公室成员负责每周巡查;月检查:监督小组成员对全部范围网格进行每月检查。
2、监督内容及考核细则:(见附表2)
3、奖惩办法
a、每月底对各级网格安全管理区域内的责任人扣分情况汇总,依据扣分分别进行负激励,作为网格考核激励基金。
b、每月底依据各级网格安全管理区域内的责任人评分情况,评选出安全管理标兵和安全管理差的部门各一个,用网格考核激励基金对安全管理标兵正激励300元,安全管理差的部门负激励300元。
c、活动期间每月得出的优秀网格安全管理标兵,报至生产中心备案,作为年终评先表模的依据。
一、指导思想
通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式,实现营销关口前移,服务无缝覆盖,进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。
二、基本原则
按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原则,改变目前后勤岗位人员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。
三、工作目标
本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则,将服务区域划分为若干个网格服务单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。
四、网格划分
网格划分坚持分界明确、便于管理的原则,实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。
一级网格的划分。一级网格为基础网格,是网格化管理服务的责任主体。在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。
二级网格的构成。在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇服务站为单位,设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站,辖xx个一级网格,岭西服务站,辖xx个一级网格,铁北服务站,辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
五、工作职责
(一)网络维护
1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、安全,信号符合指标。(城区光站1086台。)
2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的,应努力设法排除并及时上报。
3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。
(二)客户服务
1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守《吉视传媒客户服务规范》,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进行相应的记录及时反馈。
3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。
4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,巩固已有客户及业务。
6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。
网格化安全管理方案篇四
为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神,切实加强我区农贸市场长效管理,促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化,现结合我区工作的实际,特制订本方案。
按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定,各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责,做好农贸市场的`监督管理工作,并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
为做好区农贸市场长效管理工作,根据工作需要,特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业规范,制定市级资金补助预算方案,拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划,并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门,主要负责:宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度,并监督实施;审查确认经营者的主体资格,并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为,维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。
(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境,取缔占道经营和乱搭乱建,对农贸市场市容环境卫生进行监督管理,对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度,对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测,并依法进行监督管理,查处有关违法行为。
(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查,并依法查处有关违法行为。
(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定,对农贸市场的计量进行监督管理,依法查处有关违法行为。
(七)区卫生食品药品监管局负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查处有关违法行为。
(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视,加强农贸市场常态化管理,严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查,自行整改。同时,建立相关机制和考核办法,于2012年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。
(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理,要紧紧依靠市场管理方,借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量,加强对农贸市场的有序监管。同时,针对辖区内的每一个农贸市场,各相关部门要分别指派专人负责。
(三)根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求,区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核,日常考核采取随机暗访的方式,区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访,每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。
(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将在全区通报批评;在市级检查过程中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将由区政府对责任人追究问责。
网格化安全管理方案篇五
为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。
本方案适用于20xx年秋季、20xx年春季校园招聘的学生。
1、公平、公正、公开原则;
4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。
1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定。
2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。
3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。
4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技能的考核和评估。
5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。
2、选拔
2.1选拔依据
2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质
2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上
2.2备案
3、奖励
2、服务类:实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问
3、技术类:实习生——初级技师——中级技师——高级技师
4、职能类:实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理
1、轮岗前沟通
1.1沟通内容:了解应届生对轮岗的接受及认知程度;被轮岗人的优势和不足;轮岗后的职业发展方向。
1.2沟通达到的效果:让应届生理解实施轮岗的意义,接受并能尽快适应新岗位;了解当事人对轮岗的意见或建议;减少硬性安排带来的阻力。
1.3沟通注意事项:沟通保密性;沟通及时性。
1.4见《轮岗确认表》
2、轮岗工作交接:见《轮岗工作交接单》
3、轮岗效果评估:见《管理培训生考核表》
4、定岗
4.1应届生轮岗期满后,由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现,结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺,对轮岗人员进行定岗定级。
4.2轮岗结束后,应届生向人力资源部提交轮岗报告,包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。
4.3见《应届生定岗表》
3、在培养期间,因工作态度或造成重大损失的,公司将解除聘用协议;培养结束经考核不能胜任相关岗位的,公司将解除聘用协议。