运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案
无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案篇一
所谓知己知彼,百战百胜。在决定上线平台之前,我们首先要做的事情就是了解当地市场情况。
3、你真的了解当地市场情况吗?
城市月报数据,需要向bd申请拿到:
确定机构定位、线上拓客品相后,让我们进入正题——怎么玩转平台?
众所周知,在电商平台在,到院量=流量(访客量)*转化率。因此,先详细讲讲平台流量部分。
运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案篇二
a、门口:一迎宾员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下小客人则发圣诞糖果。
b、大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂空间协调一致,树上必须有闪烁彩灯吸引客人注意。
c、玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等
d、服务员头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致圣诞点心,点心主要有蛋糕,饼干,也可以是平时很受欢迎酒店特色点心,周围摆上各式各样糖果。
e、过道:用红纸扎成小巧灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。
a、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
三、促销活动:
订餐送手套,订餐满800元,凭发票,赠送一双手套(手套价值5—10元左右),在手套里还可藏有小礼物操作说明:手套也是人们不可少防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖促销方式,跟西方小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
1,主景点布置:
酒店整体气氛布置:
整个酒店安排一名圣诞老人在各个区域发礼品。
1、大厅内
在大厅内大堂副理桌旁空地摆设一棵三米高挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物圣诞树,高大气派,渲染氛围,烘托节日气氛。酒店员工一律穿着戴圣诞礼帽,包括门口服务人员。
2,活动会场布置
(1)烛光晚宴:(情侣卡)
时间:20xx年12月24日18:00——21:00
地点:一楼美食轩
餐桌布置:大红桌布、摆放着圣诞蜡烛,香槟(自费),鲜艳圣诞花,闪耀烛光,以烘托出浓郁节日气氛。按西餐形式布置以套餐形式推广。
规模:20——50人
内容:烛光晚宴、情侣套餐。适合恋人、情侣。
气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。
票价:88元/张。168元/2人套票(含圣诞大餐+标准饮料+幸运抽奖)、(会场布置所需物品由采购部跟进)
推销:先由客户经理及部门经理在拜访客户时
(2)平安夜,狂欢夜自助大餐
时间:20xx年12月24日18:00——19:30
地点:xx会议中心
规模:280人
内容:大型自助餐(美国火鸡、酱牛肉,特色烤鱼,辣子鸡丁,辣白菜,蔬菜沙拉,鸡肉玉米羹……,既有地道中国菜,也有西餐,还有中西合壁创新菜,每一道美味佳肴都呈现着诱人色泽。各色水果和圣诞节特色饼干等)
综艺节目演出
(1)邀请专门演出队伍精彩演绎缤纷圣诞。
(2)集体参与游戏项目:
“圣诞舞会”:自备服装、道具等,舞会中可请部分专业领舞者参与。欢快圣诞颂歌回荡在上空,邀请晚会部分嘉宾参加,大家可以尽情歌舞,享受激越、兴奋、精彩、难忘圣诞狂欢夜。自助餐台上将备有精心特制圣诞热饮,花样繁多节日甜点,琳琅满目世界风味佳肴,更有香浓地道咖啡,口味纯正红酒以及香醇极品酩悦香槟……让您在“欢腾xx”,尽享“缤纷圣诞”。
“圣诞欢歌”:小朋友们身着圣诞老人、森林里各种小动物样式或是童话故事里白雪公主、蓝精灵…还有时下最受小朋友欢迎哈利、波特、蜘蛛侠、咸蛋超人等等装扮,在两名圣诞天使带领下一起伴随着清脆悦耳铃铛声,边唱圣诞歌曲,边跳圣诞舞蹈(大人们也可以参与到其中来,一同迎接新年到来)
(活动中提供专业摄影,保证技术和质量,属自费项目,即客人可花钱购买相片)
抽奖活动(奖品主要以酒店客房、餐券为主,且必须在下次消费时才能使用,以形成一种可持续发展节庆活动)
气氛布置:热烈、明亮、欢快
票价:以提高票价,控制人数为原则、
二楼xx会议中心:288元/张儿童票半价(含圣诞大餐+标准饮料+幸运抽奖)
1、11月10日——11月30日筹集联系
2、11月5日大堂广告到位、
3、11月10日圣诞票、贺卡、宣传单制出。
4、12月1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。
5、各部门11月2日开始卖圣诞票。
6、12月6日景点布置完毕。
7、12月8日送贺卡。
8、12月12日核定娱乐部节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位。
11、12月24.25日作好晚会各项工作。
礼品奖励:
特等奖:1名:数码相机1部2000元
一等奖:1名:赠冷暖空调一个价值1800元
二等奖:2名:赠豪华套房一晚价值1500元
三等奖:3名:月光宝盒mp4一台价值800元
四等奖:8名:各奖行政标准间一晚价值758元
五等奖:5名:各奖豪华标准间一晚价值598元
六等奖:6名:各奖厨房八件宝价值198元
七等奖:7名:各奖电动圣诞老人一个价值88元
纪念奖:50名:各奖当晚福利彩票一注
所缺圣诞物品采购:2000元
演出公司费用:10000元
奖品开销:7000元
餐饮成本(含酒水):19000元
整体开销合计:38000元
预计销售额:80640
20xx年圣诞节即将来临,根据往年市场分析,圣诞节这两天人们反映十分热烈,场面也异常火爆。今年圣诞节为让人们体会到xxxx大酒店辉煌气势和我们酒店独特圣诞文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置以及圣诞套餐上推陈出新,突出新颖和独特;加大广告宣传力度,提高酒店知名度、指名度和美誉度,维持原有顾客,增加潜在消费群。达到在经济利益增长同时,最大程度达到良好社会效益。
运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案篇三
20xx年安全生产工作的目标是:
1、企业伤亡事故不超过零人。
2、负同等责任以上的交通伤亡事故不超过零人。
3、不发生恶性误操作事故,杜绝重大责任性设备事故。
4、重大火灾、爆炸等伤亡事故不超过零人。
5、不发生一起职业病防治事故,杜绝重大职业病事故的发生。
6、一次损失30万以上的重大人为责任设备事故为零。
1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,油库成立“安全生产委员会”,组长由油库主任担任,油库安全员为小组成员。成立项目管理领导小组的目的是更有效地落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患,监督安全生产责任制的落实。
2、为进一步明确“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,公司将严格按管理办法的要求与各部门签订安全生产责任书,明确双方的职责和工作,同时也要求各级部门都要签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。
3、重新修订安全生产管理制度,监督检查各项目的安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人、考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
为使安全生产意识深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,油库将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,根据年度安全教育培训计划对全体员工进行年度安全教育培训工作。
油库将按《安全检查制度》对全库进行安全生产检查,平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作,如季节性安全检查、雨季安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开检查单限期整改,并跟踪复查整改效果。
根据公司《安全生产例会》制度,油库每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
按照职业安全健康管理体系文件要求,开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法津、法规和其他要求进行收集,并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,保证若在生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。各班组严格按照程序文件的要求落实安全生产工作,确保所属项目顺利通过内审及外审。
各班组应建立各班组的危险源清单,同时“重点问题重点管理,重点问题专人管理”,制定相应的管理制度。
油库将根据“安全生产月”主题开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育,加强安全管理人员的业务教育,加强各个工作岗位操作规程、遵章作业教育,以形成浓厚的`安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
九、20xx年油库的安全工作重点:
1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。
2、建立安全生产保证体系。
3、油库安全员负责对生产过程的安全生产进行检查,及时纠正违章,督促安全隐患整改。
4、对新进库的员工进行三级安全教育,建立三级安全教育卡。
5、各班组加强对现场安全工作的检查,开展定期、不定期、专项检查,及时督促各部门对存在的隐患进行整改。
6油库建立义务消防队和消防制度,加强用火管理定期对施工现场的防火工作检查。
7、加强对食堂管理,食堂必须办理卫生许可证,炊事人员必须持健康证上岗。严格执行食品采购登记制,确保施工人员不食扁豆、黄花、发芽土豆等易中毒食物。防止发生食物中毒。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防冻、防滑、防火。
9、制定突发事故应急救援预案。
10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
20xx年油库各班组必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保油库年度安全生产目标的实现。
运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案篇四
x月x日,与您的谈话,让我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的温暖,由衷的祝福世界雨虹早日实现!
谈话间,深知您对人力资源部目前状况的担心,为此,我想根据我对人力资源部相关情况的了解提出以下解决方案,希望能够对您的决策有所借鉴!
人力资源部的主要工作应该有:选择(人员招聘和调配)、使用(绩效管理、职位分析与评估、个人能力分析)、培育(培养与职业发展)、保留(报酬和奖励)、行为管理(员工行为规范与员工信息系统)、企业文化建设(员工关系和员工激励)。
1、招聘工作不尽人意。
2、绩效工作形同虚设。
3、培训无效果。
4、企业文化建设缺失。
采用鱼骨图分析法可以不难看出,问题原因主要有:人员配置不精,员工战斗力不强;工作方法与工作流程不优;部门领导力不高。(可采用鱼骨图分析其原因)
根据目前人力资源部人员配置情况,分析解决方案如下:
1、调换部门经理(说明:若急招合适人选,一是比较困难,二是适应期亦需半年),建议空缺部门经理职位,选择具有分管人力资源部经验的领导代理,内部培养或者空降得力部门经理。
2、部门人员设置(根据当前工作量)
设立以下岗位:培训绩效主管;薪资主管;招聘主管;人力干事。
培训绩效主管:就目前情况而言,应该重新审视培训主管岗位人员(已严重不适合),选择更加合适的培训绩效主管,培训目前不宜多宜精,不应该观注做与不做,应观注培训效果。绩效考核应该根据公司情况,高管参与分析合理方案,重新制订实施,逐渐完善(以岗位kpi)。
薪资主管:目前应该可以胜任,但需提高,应该分析工作内容,提高效率。同时此岗位也可有针对性的增加员工关系等方面的建设。
招聘主管:此岗位应该加强责任心和创新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情况看,招聘面试技巧丞需提高,招聘的笔试、人才测评等也需要增加,提高招聘质量。
综合干事:应选择干练的多面手,做各个岗位的辅助能手。就目前情况而言应该两岗位合并,心态与忠诚度较高者优先。
人力资源部的其它工作可择人合理配置。
另外,建设优秀的人力资源队伍,不能仅依靠招聘,也要内部培养,加强师资培训及各项心态培训。特别说明的是:员工的感恩心态的营造,并不能仅靠外部培训,打造公平、公正的内部工作环境,提高领导的管理技能尤为重要。
1、调换分管领导(分管领导需要有人力资源管理经验,强势管理风格,具有大局观),暂留部门经理岗位,高管参与中层管理者(包括“人资总监”)的招聘。
2、部门人员设置:可同上。亦可增加一名培训干事,加大培训力度。
个人认为,若只调换得力的部门经理,目前情况不能解决本质问题。
以上观点,只是我针对公司人力资源部的现状了解,个人拙见做的一个理想化的方案。希望能够对领导有所帮助!不对之处,请批评指正!
相伴公司半年,做出极少贡献,只怪自己遗撼,假若来日召唤,定当全力奉献。
运营策划岗位职责要求 美团运营策划方案篇五
为科学合理的规划20xx年公司人力资源工作方向,为20xx年人力资源工作提供战略指导,促进人力资源合理利用,降低人力资源成本,为公司20xx年整体发展战略提供强有力的人力资源支持,特制定本规划书。
一、组织架构和部门职能:根据公司业务发展需要,20xx年5月前修订完善公司组织架构和部门职能。
二、部门与岗位设计、人员编制
1、总经理1人
2、副总经理1人
3、人事行政部:部门经理1人,其中人事科主管1人,下设人事科员岗(编制2人,分别负责薪酬与绩效、招聘与培训等);行政科主管1人,下设行政科员岗(1-2人)、后勤职工岗(编制6-8人,其中清洁工2人、机电工2人、物资管理员、设备管理员各1人、后勤工人1-2人)。
4、运营一部:部门经理1人,其中运输科主管1人,下设数据组(编制5人)和装车组(装车大组长1人,装车组10个,每组5人,其中小组长各1人);仓储科主管1人,设库管5人和组长4人、搬运工岗(编制?人)。5、运营二部:部门经理1人,分仓经理、库管各15人,搬运工?人。
6、市场部:设部门经理1人,下设客户经理5人、成都-济南专线各设专线经理1人、专线调度1人、专线库管1人、专线订单员1人,并根据公司战略规划设立代理仓储运作组、配送项目组。
7)、总经办:设总经办主任1人,下设文员1人。督导组:其中督导主管1人,督导专员4人,总体负责流程制度创建、教育培训、督导检查,包括对全公司所有工作环节的检查督导,另设规划科长1人、规划专员1人。
8)、以上部门与岗位的设置具有一定的灵活性,有些岗位设置可以根据公司战略发展需要以及业务变化适时调整,如代理仓储和配送组,总仓运输和仓储科负责提供技术培训和技术支持。
三、20xx年修订、完善从普工到部门经理级所有岗位说明书。
在已完成基本标准文件体系建设的基础上,完成以下标准文件编写与签发:
2、完成《核心人才能力模型》制定
3、完成《核心人才分类标准》制定
6、建立《计件普工的岗位能力标准》、计件普工岗位能力看板制作。
7、制定《人才培养与人才梯队建设管理办法》
8、完成从普工到6-7级人员岗位能力评估工作,并根据岗位能力评估结果,出具《岗位能力状况诊断和改善建议书》,为各部门提升人员能力提供帮助和指导,并制订《部门/科室员工能力提升责任制管理办法》,督促部门/科室提升员工能力列为科室重点工作。
9、修订完善已编制的流程制度:招聘管理制度、离职管理制度、晋升渠道、培训管理制度、劳动合同、考勤管理制度、薪酬与绩效管理制度、行为规范管理制度、参与员工手册制订。
一、人员招聘
随着公司的不断发展需要,公司将持续不断地从内部员工、外部人员中招聘引进符合本公司战略发展需要的人才。
(一)人力资源计划
1.人力资源计划分年度计划、季度计划、临时计划几类;
2.各部门20xx年初根据公司当年战略规划、部门当年的工作任务和计划,制定部门年度“人力资源计划”,报人事科备案。人事科综合各部门计划,制定公司年度“人力资源招聘计划”。
4.计划外的临时需求,部门应按招聘管理制度报行政人事部,由行政人事部报总经理/副总经理审批后实施。
5.部门对人员的需求,应填写《追加用人需求表》。
6.人事科可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源招聘计划进行调整,使计划更具可操作性和实效性。
(二)、招聘渠道和招聘信息发布
1、招聘渠道的选择原则: