代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得篇一
运营微信公众平台目的:广告推广、通过微信关注粉丝获取商业价值;
广告主要推广途径: 图文消息推送、模块链接(即微信菜单);
实现价值的核心:图文消息的点击量(阅读图文消息的人数),一条消息的价值是通过粉丝阅读点击人数体现出来的,如果消息没有人阅读或阅读的人很少、就算我们设计得再精美、再有价值也等于百搭。
2.微信粉丝的属性、看他们喜欢那方面的知识。
定位明确、专业型,这种运营模式主要是那些实体业务很强、有很高的品牌形象、微信对他们来说只是一个与顾客的业务沟通解答工具,微信关注人数主要与他们的业务量有关。
举个例子:交通银行微信关注人数上千万,关注的人主要因为可以通过微信查询自己信用卡的相关信息、比如办卡进度、信用额度、还款期限等,其微信的价值主要体现在微信菜单接入的业务功能,推送的图文消息一般也就1000-2000人看、转换率都是在千分之几、基本上可以说交通银行微信推送的消息基本没有人看。也订阅过几个做专业设计的微信、做得也很专业、推送的消息和构造都很好、图文阅读量都是500人以下,专业性的东西除了对很热衷的爱好者而言是很枯燥的。
非专业型、有广告时打广告,没有有广告就推送娱乐消息,五花八门只要搞笑、吸引人的都推,广告一般都是插在娱乐图文消息里面,关注人都非常高、阅读量上10w人是常事,通过这种方式推广的活动广告传播率也很高很广,但这种模式给粉丝留下的品牌性不强。小结:微信公众号类属手机app的一个快速阅读工具,人们在看微信公众号里面的图文消息都是在工作疲劳中途休息、或上班路上、睡前观看、在这些过程中思维和注意力容易打断、所以微信内容简短、以便快速完成一次阅读、段落尽量短、段与段之间区分需要明显以便 阅读中断时能够快速找到上次阅读的位置。
当今社会工作压力本来就很大、阅读微信的主要目的是放松和大致了解些时事、业界动向或者周边自己需求的购买资讯;不是很希望通过微信这个途径来学到什么东西,对于那些长篇大论、需要复杂的脑力劳动的东西不会很感兴趣、真想学习充电的人会选择网络或书籍、因为那些知识更丰富更详细。
所以我们推送的消息要偏向于关注微信粉丝的阅读爱好、在粉丝在愉快的 阅读过程中切入广告是最好的。内容精简有趣、能够唤起心灵共鸣。
关于图文消息中的图片
图文消息封面图片最好能吸引粉丝的阅读欲望或者能表达本条消息的中心内容,由于封面图片会按一定比例缩小导致图片显示不全,文字看不清楚,所以在设计过程中尽量把有吸引力的位置突显出来、能表达文章内容的文字清晰显示,外加手机屏幕不大、带文字的图片不要太多,多了适得其反什么都看不清楚。文章中的图片最好能与文意相关、或者有趣、找不到适合图片可以不加、也可以加几张增加整篇文章布局美感同时充当书签;个人觉得不要在所有图片上都加上生硬的文字广告(专门设计的广告图片除外)、加了会让本来很有趣或附有寓意的图片丧失美感也会让部份读者感觉厌恶,如果要加、附上微信水印即可,再则微信的文章开头和结尾都已经有模块体现出微信平台的基本广告信息。
图片与文章内容匹配可以说仁者见仁,每一个人的思维模式和见解不一样、同一张图片表达出来的信息也不一样;再则阅读过程中有的就单纯看看图片或者文字就完事,很少有人会去琢磨文章和图片的关系。因此不要过多的把文字和图片拉到一起去做很深的讨论,把握大致方向有趣、吸引眼球即可,我关注的一个微公众号消息阅读量上10w+,不管发什么消息封面都放一张性感的美女图片、道理很简单关注该微信的都是男的。
至于整个微信平台的文章图文风格统一必然能增加吸引力、但也得有所取舍,真正经营过微信的人就知道其难度。
关于一次推送图文消息的条数 对于刚刚起步微信,不建议推送过多消息:
第一条为黄金位置、同样一条消息把他放第一位和第二位的图文转换率差别很大;举个例子:排除消息本身具有很强吸引的情况下,放第一位有2000人点击阅读的消息、改放的第二位可能只有1200人点击阅读、越是本身图文转换率就很低、刚刚起步的平台体现更为明显。
一次性推送很多条、过多消息会给阅读的人带来选择困难、索性直接不读,因此建议一次推送消息不超过三条,再则少推几条能够有更多精力去和灵感去做这几条消息会增色不少,要是精品一条就足已,同时也会减少资源浪费、长期经营资源还是有限的。
消息推送频率和时间
自从微信5.0版本更新后,公众号被折叠在一个文件夹里面,它会根据推送消息次序将粉丝关注的所有公众号由近至远的推送时间排列在第一位、第二、…,并且会提示排第一位公众号推送的消息,一般情况爱玩微信的每一个人都会关注10-20个公众号,不把握好推送时间段和频率,有可能推出去的消息有部份粉丝压根都没有察觉到、因为当他打开微信想看消息的时候你的微信公众号排在倒数位置,不往下拉根本看不见。鉴于以上情况: • 推送消息时尽量在阅读微信高峰期推出,比如上下班时间,正准备睡觉休息时间,至于什么时候推送好,得根据关注微信粉丝的阅读习性、在阅读比较集中的时候推送,前期可以利用几个月时间在不同时间段推送测试找出最适合的推送时间、上班时间最好别推影响人家工作、可能直接取消关注。
• 推送频率、理论上讲一天一次曝光效果最好、但这样做首先会让粉丝反感直接取消关注、尤其是活动广告,其次天天推的消息不经过仔细推敲、调试、质量得不到保证。
个人认为3天一次一次推两条比较合理:
• 为什么建议一次推送2条,打开手机进入微信公众号你会发现推送的二次消息一共4条、刚好占据手机的整个屏幕、不多不少。这样循环下去相当于推送一次的消息得到二次推送曝光。
注:我们看到那些上10w点击率的公众号天天推消息、并且每次都推很多条,首先他们已经有很高人气也对粉丝的阅读习惯和爱好拿捏得很到位、他们这样做是为了赚流量广告费,有的人点进去可能会看多条消息,不排除有的人会把所有的消息全部都看一遍、这正好符合他们的需要、全部图文消息的总阅读量要求,后期有个这个实力想获取商业价值都可以这样运营。
代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得篇二
二、活动意义
本次活动由校企共同为学生打造一个营销实战平台,通过大赛提高学生的组织能力、策划能力、沟通能力、社会实践能力以及团队合作能力等,同时增强学生的就业竞争力,从而提高就业率和就业质量,为企业提前选拔优秀的大学生,储备校园人才提供重要参考。
三、活动主题
易行天下购筑未来
四、参赛对象
参赛学生要求为全日制在校大学生;学生组队参加比赛,每支团队3-4人,允许跨专业组队。
五、举办单位
主办:xx学院招生与就业指导处
承办:xx学院工商学院
协办:xx学院大学生职业生涯规划协会
赞助:xxxx云商商贸有限公司
六、大赛策划方案
大赛分宣传报名、培训、经营、颁奖仪式四个阶段。
(一)宣传报名
1、报名时间:5月16日-5月28日
2、参赛形式:团队报名,每个团队3-4人
3、报名方式:详见《附件一》
4、报名要求:围绕“如何推广xx易购app,提升买家数和销售额”提交营销策划方案。
备注:所有报名团队通过微信报名系统进行报名,报名后拟写活动策划方案,发送至邮箱568xxxx@,方案中需注明团队成员及联系方式。
(二)培训
培训时间:5月30日
培训地点:xx学院
培训形式:课堂讲授和分享交流
代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得篇三
1、服务计划
(1)保修服务期限
根据**工程施工招标文件特别提示第五条规定工程质保期:质保期3年。质保期内如有质量问题,我方确保在24小时内解决。
其它保修期限按国家有关现行规定执行。
建设单位如有特殊要求时可写入合同,保修服务期限以合同为准。
(2)回访
1)交工前10天由项目部编制服务计划表交至公司技术质量处,由技术质量处统一编制下年度工程服务计划表。
2)交工半年后,公司组织专业队伍对本工程进行一次全面回访,听取业主对施工质量的全面评价,对施工中造成的质量缺陷要修整时,立即派专人修整。
3)基础、主体结构、装修工程、电气管线、给排水管道、设备安装、有防水要求的卫生间、房间,每年不定时回访和电话询问。
4)每年6月份、10月份对屋面防水、外墙面防渗漏、供冷系统进行回访。
5)冬季对供热系统进行回访。
2、维修反应的响应时间
(2)得到建设单位通知(书面、口头、电话均可)后12小时内给出答复意见,并按上一条承诺时间安排进行维修。
3、到达现场解决问题及措施
(1)我公司设有总公司、内蒙区域公司、项目部三级回访保修组织,进行日常管理。
(2)我公司常年设有保修专业队(名为“零活队”,有维修任务时搞维修,没有维修任务时在公司做零活),以确保维修的及时性和维修质量。
(3)根据公司工程保修服务有关制度,由项目部按合同规定的服务内容及要求编制服务计划,明确服务内容,沟通服务联系途径。
(4)严格按照服务程序进行回访,对施工中造成的质量缺陷及时派专家分析、研究,需要整修的,立即派专业保修队及时修整。做到“一次建房,终身保修”。
(5)由公司总承包,业主分包的工程,我方要对分包单位,严格审查。分包工程验收后,分包商应向我方提供相应工程资料、说明及保修承诺。在保修期限内,我方将积极与分包方沟通、联系,配合业主与分包商搞好售后服务工作。
(6)在使用阶段,若业主对设计另有要求,需要局部更改时,我方将组织有关专业人员,对其进行可行性研究,对其认真分析,配合业主搞好服务。
(7)保修期满后,业主有要求时,我方随时进行回访或根据需要进行不定期回访。
(8)在保修期内,因施工单位原因造成质量缺陷而导致业主、使用者或第三方人身、财产受到损害,我方给予损失赔偿。
(10)维修结束后诚恳地请用户签署维修意见,让用户满意。
1、保修期满3年内费用在1000元以内维修免费;
2、保修期满3年后维修只收取工本费。
代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得篇四
第一步:先把老顾客加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老顾客比获取新顾客重要多了,而之前要对维护老顾客维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老顾客,目前最好的利器。第二步:当老顾客加进来后,下面就是线上线下全面推广。
推广方式:
1.主推公众账号,小号助推广加粉丝。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉,在申请认证,认证后进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
材料进行宣传。
代运营方案 运营微信公众平台服务号的心得篇五
一、指导思想:
深入贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神,坚持以科学发展观为指导,依法行政为前提,优质服务为宗旨,进一步转变工作作风,创新公共服务体制,改进公共服务方式,在充分授权的前提下,进一步优化办事流程,强化无缝对接,倡导联办快办、即时即办的运作方式,着力清除影响开发区形象和经济社会发展的障碍性问题,全面提高行政效能,为全区经济社会又好又快发展提供有力的保障。
二、工作原则:
(一)坚持服务至上原则。利用现有资源,健全全程服务、代办服务和网络服务体系,践行服务承诺,科学设计流程,责任到岗到人,最大限度地为企业、群众办事提供便利。
(二)坚持依法行政原则。严格遵循现行法律法规和政策规定,规范办事程序和服务行为,坚决杜绝不作为、假作为、乱作为和人为设置障碍、以权谋私等现象发生。
(三)坚持公开透明原则。全面实行“六公开”,即:审批服务项目公开,政策依据公开,办事程序公开,申报材料公开,承诺时限公开,收费标准公开。制作“一套业务告知单、一套申报材料规范文本、一套政策法规文件依据、一张办事流程图”公示文本,增强工作的透明度,方便企业、群众办事和监督。
三、工作目标:
在现有各职能科室各司其职,全面服务的基础上,进一步整合资源,全面构筑公共服务平台,在项目审批期、项目筹建期及项目投产期三个阶段,实行“一部门总负责、一人总牵头、一条龙服务、一站式办理”的全程审批服务机制,为开发区内企业和群众办事提供最大便利。
四、工作措施:
1、组织领导:成立开发区公共服务平台建设工作领导小组,由管委会许金忠主任任组长,王剑文副主任为常务副组长,其他各位副主任任副组长,各部门负责人为组员。下设公共服务平台建设管理办公室,具体负责项目服务过程中的总体协调、信息汇总和服务考核,由王剑文副主任任公共服务平台建设管理办公室主任,经济发展局邬明锋同志任办公室副主任,黄筱茵、程欣荣、宋明良、王振华、周瑞良、徐丹、王学锋同志任办公室成员。
2、服务范围和事项:凡开发区范围内企业从立项到投产阶段相关的立项、规划、用地、环保、消防、基建等各审批、核准环节的事项办理;投产后企业经营管理中所涉安全、环保、消防、科技、劳动等一系列需政府相关部门办理或协助办理的事项;其它开发区内企业和群众需要本委提供的服务事项。(项目服务流程详见附件1)
3、工作模式:开发区公共服务平台在领导小组的统一领导下,由平台建设管理办公室具体负责,在项目建设的三个不同阶段责成不同部门,由该部门负责人牵头,责成本部门相关人员具体落实项目该阶段的各审批、核准环节的一条龙服务。