餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇一
客服人员1名
推广人员1名
物流人员1名
运营主管1名
财务人员1名
二、工作内容
(一)运营主管
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
(三)配送人员
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇二
认真学习-理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行201-年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标
围绕20--年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施
1、通过宣传,形成营销活动声势
我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营销工作
我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营销的方式
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成
在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇三
在网络腾飞信息时代,越来越多的大学生通过网上来了解学校、身边的繁文琐事,微信作为时下最热门的社交交流平台以及其微信公众平台服务可以通过手机、网页等多种终端设备进行实时交流、消息发送、素材管理等功能的情况下成为了校园、公司的交流、发布信息的重要基地。
微信公众平台具有24小时、及时性、一对多的服务特性,定时更新、发布商学院的最新动态、即时活动等信息,不仅有利于商学院各项工作的开展,更有助于学院同学了解商学院的点点滴滴,提高自身对商学院的荣誉感和归属感。
方案执行日起
商学院微信公众平台:陕西师范大学国际商学院
以全体商学院学子为主
主要以宣传活动为主要方式,让商学院学子充分了解学院这个关系自己的微信公众平台,让更多的学子力挺商学院,关注商学院微信平台。
八、微信平台建设流程:
1、继续沿用商学院微信平台。作为一个发布信息的平台,最主要的两个功能一是用户管理,一是消息群发。定期更新消息,是微信公众平台运营的第一步。
2、我们将精选有关校园生活,时事新闻,学习生活等与学生息息相关的话题上传至微信平台,并且每一个栏目配备负责人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我们会统计各板块的专注度以便及时作出调整与改进。
【斯密大讲堂】此栏目分享国际商学院七十周年校庆系列学术活动的预告及其内容。
【院部动态】此栏目分享商学院的各类讲座、教授论文/成果、以及院内活动。
【名人轶事】此栏目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功经历,激励我们向他们学习,努力奋斗。
【fashionline】此栏目分享娱乐性话题,以愉悦大家心情,如旅游、美食、电影、生活小窍门等。
【职等你来】此栏目分享实习,就业的方向以及经历,学院各专业就业比例等。
【天气预报】此栏目分享未来一周的天气预报,为同学们未来一周打算做好规划。
【大神养成】此栏目分享各种实验常规技术教程,如photoshop,会声会影,摄影,计算机软件教程等。
【师大动态】此栏目分享校内活动中与院内学生有关的活动,为同学们在广泛的信息中提供关注便利,以便及时了解与自己息息相关的生活学习等,如学校对学院的措施以及国际交流与合作处关于我院学生出国交流交换等项目。
【时事新闻】此栏目帮助同学们了解身边发生的国家大事以及国家相关政策,养成关心社会的习惯,为将来更好地融入社会打下坚实的`基础。
【财经新闻】此栏目有助于我们了解最新的财经新闻,作为商学院的学生,应该时时关注国家的经济以及财政等,培养对经济数字的敏感性,要随时发现并解决问题,达到学以致用。
【考研直通车】此栏目帮助同学们了解学院各专业的考研情况,以及为同学们推送考研相关学习资料,以及考研的院校资料等。
【每周英语】此栏目会定期为同学们推送每两周的英语角活动通知及其相关内容,除此之外,还会推送一些好的英语谚语,名人名言,以及四六级词汇,语法,作文材料等,帮助同学们更好地学习英语。
1、宣传部指定人员做好平台维护工作。
2、随时注意微信平台上的消息流通并检测消息是否有益。
3、及时收集了解同学们对此平台的看法及好的意见。
4、宣传部定时向副主席汇报工作总结。
1、提前进行微信平台建立的前期准备工作。
2、注意微信平台上消息的时效性和实用性。
3、宣传部的同学要注意分配好任务,保证平台有序进行。
4、尽可能多的能够做到让同学之间有一个互动的过程。
5、平台消息内容的推送上要做到排版衔接合理。
6、注意系部消息的实时更新与消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序维护问题。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇四
练习听信号助跑跨跳,绕过障碍。体验母鸡妈妈对小鸡的关爱之情。
在场地四周布置小树林(可乐瓶)、栅栏(用橡皮筋拉在椅子上)。
鸡妈妈头饰一个,小鸡装饰若干,老鹰头饰四个。
谈话:(教师出示母鸡头饰)小朋友,你们看,谁来了?(鸡妈妈)今天,老师来扮演鸡妈妈,你们扮演小鸡,跟着妈妈到草地上练本领好吗?(好)
今天天气真好,小鸡们跟着妈妈到草地上练本领吧!
小鸡练本领。
教师戴母鸡头饰,幼儿戴小鸡头饰,幼儿齐说儿歌《小鸡练本领》边做动作,四散走走、跑跑、蹲下捉虫等。
(集合幼儿)小鸡们,你们喜欢吃最美味的'小虫吗?在草地那边就有许多,可是我们要练就更难的本领了。先跨过栅栏,再绕过小树林,一定要小心,不要碰倒栅栏也不要碰倒小树。
教师适当示范,组织幼儿练习,纠正幼儿的错误动作。
小鸡快跑。
听说有几只老鹰妻从这里飞过;等会儿你们听到妈妈发出“老鹰来了”的信号时,就要赶快跨过栅栏,绕过树林躲起来,不要让老鹰捉住。
请四名幼儿扮老鹰。鸡妈妈根据老鹰的行动不断地发出信号,小鸡们根据信号做散步或越过障碍躲藏的动作。
当老鹰捉到2—3只小鸡时,小鸡与老鹰对换角色。
小鸡回家。
小鸡们真能干,练就了一身躲避老鹰的本领,现在我们该回家休息去了。
音乐《金孔雀》幼儿放松动作离开场地。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇五
1、幼儿主动探索滚球、自抛自接、拍球、传球等玩球的方法和技能。
2、乐意参加体育活动,体验玩球的兴趣。
3、提高幼儿控制能力,锻炼幼儿手眼协调的能力。
圈、皮球、体操垫、小椅子、球架、磁带、红黄绿大球若干
练习自抛自接球;按颜色进行分类
一、开始部分
导入游戏:教师边演示边对幼儿说:“大皮球真好玩,拍一拍,它就跳,滚一滚,到处跑,踢一踢,就前进。”(引发幼儿玩球的愿望)
二、基本部分
1、幼儿探索玩球的方法。幼儿自由玩球鼓励幼儿想出多种玩球的方法,并让幼儿做示范(拍球、滚球、抛接球等)。
2、教师表演花样玩球,吸引幼儿组织幼儿练习玩球的方法。
3、《夺球游戏》:三分之二的幼儿有球,要有球的孩子保护好球,没球的孩子动脑筋把别人的球夺过来。
情景表演:《赶小猪》
隔壁王大爷家的养殖场的小猪跑出去了,他打电话给老师让咱小朋友去帮忙,我们要助人为乐,帮王大爷把小猪赶回家。这里有一群小猪(红黄绿若干大球),你喜欢什么颜色就参加哪个队,想各种办法把小猪赶回家。
(1)集体赶:分三路纵队进行滚球接力,哪队先完成为胜。
(2)个别赶:请幼儿探索多种玩法赶小猪。
三、结束部分
播放音乐做放松活动。(教师领幼儿做皮球韵律操)
多元价值分析:
1、通过玩各种游戏,启发幼儿动脑思考、动手操作,培养了幼儿的想象力。
2、通过游戏培养了幼儿助人为乐的良好品质,有助于幼儿的良好个性发展。
3、整个活动中,幼儿积极参加各种游戏,使幼儿的肌肉不同层次的得到了发展,幼儿也体验到了玩球的乐趣。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇六
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。
公司所有新进员工。
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3q文件及操作指引。
1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。
2、组织机构图。
3、各部门职能(员工个人岗位职责)。
4、员工日常工作准则、严禁行为。
5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。
6、员工福利。
7、员工安全注意事项。
8、消防知识培训。
9、岗位专业知识、技能。
10、设备操作及安全指引规程。
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇七
众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的.感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。切实发挥员工食堂服务及保障作用,为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务,现对公司员工食堂运营管理作如下方案。
员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全、卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下,服务好员工生活,服务好整体工作。
员工食堂采取公司自主经营,自行采购,内外兼承,独立核算,薄利多销,财务审结的运营方式。
2、满足公司内、外员工及单位包桌消费或来料加工,收费及菜谱(件附表2)。
3、就餐一律不收现金,固定用餐人员实行就餐卡充值(充值卡押金10元),由财务部负责;零散就餐人员按照消费标准实行微信支付,二维码账户由财务部监管。
4、采取自愿消费的生活标准,以满足所有就餐人员的需求。收取的食堂经营管理费用于食堂修补、设备购买、原料采购、公司领导就餐及对外接待等补助。
5、为了干净、卫生,所有固定人员餐具自备,餐后自洗,餐具自行保管(公司统一提供餐具柜)。
餐饮店铺运营计划方案 公司运营方案篇八
了解清楚粉丝画像这项基础数据后,我们需要对粉丝数据进行更深一步的挖掘和了解,即粉丝兴趣分析。
(1)分析粉丝关注的账号
了解粉丝关注了哪些红人,是研究粉丝内容喜好的重要途径。
(2)分析粉丝最喜欢的视频
(3)分析粉丝评论最多的视频
粉丝是根基。深入研究粉丝画像和粉丝喜好,是准确找到、验证内容定位,以及把控内容大方向的关键。
透过数据深究细节,了解粉丝关注谁?喜欢看什么?更愿意评论什么?以此来规划内容方向,更容易创作出粉丝喜闻乐见的好作品。
随着短视频的发展,用户会越来越难以取悦,同时注意力也会越来越稀缺,闷头憋创意已经不再适合现在的行业环境,短视频创作也并不是一件完全依赖灵感、才华的事情。
只有充分利用数据,尽量降低创意灵感等不可控因素对内容的影响,有效发挥数据的指导作用,才能在内容的持久战中走得更远。
了解了创意内容方向,我们再来看看创意要素。