工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案
无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。通过制定方案,我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决,避免盲目行动和无效努力。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案篇一
一、竞赛项目:
(一)技能比武项目:空调机安装,内容即实地安装家用空调机。
(二)商业营业员业务知识竞赛。内容:
1、商业服务礼仪基本知识。
2、商业营业员必备知识。
3、五大类电器销售基本知识。具体内容:
(1)手机销售基本知识;
(2)音响销售基本知识;
(3)冰箱、洗衣机等销售基本知识;
(4)空调机销售基本知识;
(5)小白类(即小家电、传真机等)销售基本知识。
二、组队要求:
浦东新区区域内各商业企业均可组队参加。各企业可以同时组队参加技能比武项目(即安装家用空调机)和知识竞赛,也可以选择参加其中一项。每个单位限报名9人,其中团长1名,联络员1人,参加技能比武(即安装家用空调机)的`员工2人,参加商业营业员业务知识竞赛的员工5人。参加商业营业员业务知识竞赛的5名员工中,手机销售员、音响销售员、冰箱和洗衣机销售员、空调机销售员、小白类销售员各1人。
三、竞赛形式:
竞赛分选拔赛和决赛两轮。
选拔赛由浦东新区区域内各商业企业负责,通过组织本企业员工的相关技能比武、练兵等,选拔出优秀员工组队参加浦东新区的决赛。选拔赛的具体时间、形式、内容由各企业自己确定。
四、竞赛内容:
(一)技能比武项目:即安装家用空调机,评判内容主要是安装家用空调机的顺序、工艺、时间、质量等。
(二)商业营业员业务知识竞赛:内容主要是:
1、必答题:每位选手回答1题,每题10分,5位选手共50分。回答错误不给分也不倒扣分。
2、风险题:题目分10分、20分、30分三种,由每个代表队自己决定回答哪一种题目,回答正确加相应分,回答错误倒扣相应分。
3、抢答题:由主持人发问,各代表队进行抢答,每题10分,回答错误倒扣10分。
4、操作题:各代表队在限定时间内完成货品的拆装摆放等,根据完成情况分别给予10分、20分、30分,由专家评委现场打分。
五、时间安排:
1、预报名时间:8月20日前各企业将《报名表》传真至竞赛组委会,可以暂不确定具体参赛名单(永乐家用电器有限公司工会。联系人:付;电话:;传真:)。
2、选拔赛时间:9月15日前各企业完成选拔赛,具体时间由各单位自己决定。
3、正式报名时间:9月17日前各企业将《报名表》传真至竞赛组委会,须确定具体参赛员工名单(永乐家用电器有限公司工会。联系人:付丽丽;电话:;传真:)。
4、决赛时间:初定9月25日(具体时间届时书面通知)
六、奖励办法:
1、团体奖:冠、亚、季军奖各1个,另设若干个优胜奖。
2、单项奖:两个项目各设第一、二、三名各1个,另设若干个
优胜奖;
3、特别奖:
“最佳巧手奖”:奖励在各品类操作技能比赛中得分最高的员工。
七、其他事项:
1、为保证本次竞赛活动的公平、公正,竞赛组委会将专门成立竞赛评判组,邀请浦东新区政府相关部门专家、供应商技术专家、浦东新区商业企业工会干部和员工代表参加。
2、在本次竞赛活动中获奖单位或个人均发给浦东新区劳动和社会保障局、浦东新区总工会、共青团浦东新区委员会联合制作的荣誉证书以及竞赛组委会提供的奖励。
1.技能比武讲话稿
2.技能比武开幕词
3.技能比武表彰决定
4.技能比武闭幕词
5.技能比武领导开幕词
6.营业员技能竞赛闭幕词
7.技能比武心得体会
8.技能比武动员发言稿
工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案篇二
认真贯彻省交通厅“交通改革攻坚年”的总体要求,以“改革创新、克难攻坚”的总体工作思路为指导、以机电岗位大练兵、技能大比武系列活动为内容,通过全年一系列的活动来发现人才、培养人才和锻炼人才,进一步提高管理所员工的业务水平和创新意识,打造出一支“学习型、务实型、服务型、创新型”的机电维护技术队伍,为全力推进管理所的新一轮发展做出贡献。
为加强对活动的组织领导,管理所成立“机电岗位大练兵、大比武系列活动”领导小组。
组长:xxx
成员:xxx
1、全员参与。
2、立足岗位。以岗位为平台,本着“干什么、学什么、练什么、比什么”的方针,将活动内容与履行岗位职责所需的能力结合起来。
3、注重实效。以班组为单位,有针对性地采取灵活多样的练兵形式,努力在提高工作能力、业务水平、解决实际问题上下功夫。
4、抓好结合。坚持活动、工作两手抓,相互促进。一手抓好各项本职工作,抓好正常的运营管理工作。一手抓好岗位大练兵,合理调配时间,调配力量,取得本职工作和岗位大练兵双丰收。
1、3月份为宣传发动阶段。根据实施方案,组织全体员工认真学习文件精神,进行活动动员。
2、4月上旬至11月中旬为组织实施阶段。通过组织开展业务培训、技能练兵和技术比武等多样的活动来锻炼队伍,提高全体员工的技术水平。
3、11月底为活动的总结、表彰阶段。管理所将根据活动中各个员工的工作表现结合考核标准进行综合评价,评选出机电先进集体、技术能手、先进个人并予以表彰。
1、理论学习
活动采取专题讲座、研讨交流、案例分析、模拟操作、现场观摩、考试测验、技术比武等方式灵活开展。在练兵形式上,以集中讲座为辅,各班组之间研讨为主;以集中学习为辅,个人自学为主。要求每位员工要“制订一个学习计划,发现一个新问题,提出一条新建议,学好一门新技术”。
2、岗位练兵
通过机电系统的日常维护、保养,以及突发故障的处理,有计划、有目的的组织人员进行练兵,充分发挥业务尖子在大练兵活动中的骨干作用,采取传、帮、带等形式,推动技术人员全面开展技术练兵。
3、技能比武
(1)知识竞赛:将培训阶段讲解的内容整理成一套题库,组织全体员工理论知识考核,内容涉及计算机网络、电子技术、高速公路收费、监控、通信、供配电、视频会议等方面。
(2)技术比武:技术比武将结合平时日常维护、故障抢修和现场比武来考核。现场考核主要考核选手对日常机电故障的检测、判断和排除作业,以及常用工具和检测设备的使用。
1、统一思想认识,加强组织领导。管理所全体员工应充分认识到这次活动的目的和意义,认真学习各项规章制度,刻苦钻研技术和业务知识,不断提高技术和业务素质。单位领导要高度重视,结合活动实施方案,认真组织,确保活动扎实深入开展。
2、落实工作分工,明确职责任务。成立测评小组,分头负责相关业务类别练兵和比赛工作,确保真抓实练,务求抓出成效。要根据活动领导小组的统一安排,认真协调,实施好大练兵活动并及时交流学习经验,通过上下分工合作,共同努力,确保“岗位大练兵、大比武”活动取得预期效果。
3、加强监督管理,确保公平公正。要加强活动开展情况的跟踪检查、监督和评比,做到检查公平、评比公正、结果公开。
4、周密部署安排,强化监督考核。通过多种形式,广泛组织员工学习培训,周密部署和实施,狠抓督查,逐级抓落实。要重视建立考核档案,使活动既具有阶段性,又具有连续性、整体性和科学性。
工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案篇三
按照公司“安全生产月活动”实际工作要求,车身公司生产管理科组织进行20xx年车身公司叉车技能比武活动,为确保本次活动有序、有效开展,特制订本活动方案。
本次技能比武本着“以比促学、以比交友”为前提,通过车身公司的叉车技能比武,促进公司的技术交流以及员工互动,达到最终提升我们工作效率、共同提高的目的!同时,借此可以选拔优秀技能人才,为公司营造崇尚职业技能、安全驾驶、尊重技能人才的良好氛围,为公司安全生产奠定基础。
为确保本次叉车司机技能比武顺利开展,特成立活动领导小组、裁判小组,分别负责组织开展各项工作。
(一)领导小组
组 长:王成伟
副组长:段卫东 郭红长 魏 涛
成 员:梁浩柏 李晓峰 周鹏飞 刘 峰
(二)裁判小组
主裁判:梁浩柏 副裁判:张 峰
裁判员:宋旭超 姚进 祁志勤 王亮
叉车司机技能竞赛内容包括理论知识和操作技能两部分。理论知识采用先培训后考核,占总成绩的20%;操作技能进行实地演练,占总成绩的80%。
(一)理论知识【20%】
1、培训内容:
1.1 张峰—《叉车安全驾驶操作规程》
2、考核方式:现场闭卷笔试
(二)操作技能【80%】
1、操作技能比武规则:
1.1 本次比武统一使用合力燃油叉车;
1.2 参赛选手上车前需检查叉车有无异常;
1.3 上车后参赛选手以鸣号开始计时;
1.4 比赛结束,关闭叉车、手刹制动以鸣号宣布比赛结束。
2、比武及评分项目:
2.1记时载物过障碍【图一】
2.1.2 叉车行进采用“前行”【货物在前】方式;
2.1.3 叉车存货后在将货沿“z”路线倒车返回到起点。
2.1.4 行进过程中叉车和货物不等碰障碍;
2.1.4 本环节总分100分,轮胎撞线一次扣10分碰倒障碍物一次扣10分。用时最少的和得分多的为胜者。
【图一】
2.2 记时精准推方焊丝盘【图二】
2.2.2 叉车在运行过程中保持平稳、整齐,物品无倒塌;
2.2.3标准用时为5分钟,在五分钟时间内推方的最高者为胜者;
【图二】
2.3 技巧转运瓶子【图三】
2.3.2 标准时间5分钟,转运多的为胜。
【图三】
3.三项比赛结束后,进行总和得分多的为胜者。
一等奖一名 奖金300元
二等奖一名 奖金200元
三等奖一名 奖金100元 参与奖若干名
(一)理论知识部分;
1、培训课程授课。
2、理论考试。
(二)操作技能部分
1、主持人介绍到场嘉宾;
2、主持人宣布裁判人员名单并将评分表发放至各位裁判手中;
3、请生产制造部马部长致辞,车身公司王总经理讲话并宣布比武开始;
4、比武结束,现场邀请领导进行总结性发言;
5、颁奖仪式;
6、主持人宣布比武结束。
工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案篇四
2、 负责制定并建立所在项目客户服务工作流程,并做好监督检查;
3、 负责所在项目客户服务工作,提高客户满意度、提升物业费收缴率;
5、 负责处理项目业主/客户重点投诉事件,并对重点客户进行回访;
6、 负责组织各物业项目社区文化活动建设及实施;
7、 处理领导安排的其他临时性工作。
工厂岗位技能比武大赛简报 商业营业员技能比武和知识竞赛的具体方案篇五
以服务迎评工作为目标,贴近后勤服务工作实际,实施岗位练兵,树立爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超的导向,激发广大干部参与迎评工作热情,为推进迎接评估审核工作各项任务的落实提供坚强保证。
1、坚持责任落实。党委办公室负责制定活动方案,人力资源办公室负责指导各部门开展大展示活动,各部门负责确定岗位大展示的业务内容并组织本部门的开展活动。
2、坚持立足岗位。紧密结合实际,干什么、练什么、比什么,以练促学,以比促练,努力提升员工综合素质和工作能力。
3、坚持全员参与。组织全体干部职工开展练兵大展示活动,做到全员覆盖、整体提升。
后勤服务技能比赛内容涉及保洁技能、烹饪、维修操作、服务技能、交通安全等项目,活动项目由各部门承办。具体活动内容请参考附件1。
1、各承办部门根据比赛项目内容确定比赛形式和比赛办法,制订相关方案和评分细则,并报人力资源办公室备案。
2、各技能比赛项目承办部门应严格遵守实施细则和比赛规定操作。
1、提高认识,加强领导。“岗位大练兵”活动是提升后勤干部队伍整体素质的重要举措,也是促进各项工作任务落实的重要保障。各部门要充分认识开展这项活动的重要意义,切实加强组织领导,采取有力措施,确保取得实效。
2、精心组织,统筹安排。各部门要积极参与、合理安排,将开展活动的时间节点与迎接评估工作的时间节点有效衔接,要将活动与当前开展的“勇当先锋做好表率”活动结合起来,调动广大员工积极参与,为“岗位大练兵”活动的顺利开展营造良好的环境氛围。
3、树立典型,抓好示范。各部门通过“岗位练兵”活动,培养一批勤学苦练、业务精通、技能过硬、作风优良的工作能手,激发全体员工学业务、钻技能的工作热情,推动后勤各项工作的深入开展。